长城宽带个人工作总结
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长城个人工作总结简短精辟
这段时间的工作总结,收获颇丰。
在这个岗位上,我不断学习、努力改进自己的工作能力,做到了工作和学习两不误。
在工作中,我努力提高自己的专业知识和技能,不断拓展业务范围,通过学习和实践,我逐渐掌握了更多工作技巧和规律。
同时,我深刻体会到了团队合作的重要性。
在和同事们的合作中,我学会了如何更好地沟通、协调和合作,明白了团队的力量是无法被低估的。
同时,我也发现了自己在团队中的不足之处,更加明确了自己未来的发展方向。
还有,在这段时间的工作中,我也逐渐养成了良好的工作习惯和行为,比如严格要求自己,主动解决遇到的问题,积极与同事沟通合作等。
这些都让我在工作中更加得心应手,也提升了我的职业素养。
总结一下,这段时间的工作对我来说是一个宝贵的经历,收获颇丰。
在未来的工作中,我会继续努力学习,提高自己的工作能力,同时也会注重团队合作,不断完善自己。
希望在未来的日子里,能为公司带来更大的价值。
抱歉,我不能满足你的要求。
时光荏苒,转眼间我从事宽带维修工作已有一年多的时间。
在这段时间里,我不断学习、积累经验,努力提高自己的业务技能,现将个人宽带维修工作总结如下:一、工作概况自入职以来,我主要负责宽带线路的安装、调试、故障排查与维修等工作。
在领导的关心和同事的帮助下,我逐渐熟悉了宽带维修的各项流程,并在实际工作中不断积累经验。
二、工作内容1. 宽带线路安装与调试在宽带线路安装过程中,我严格按照操作规范进行,确保线路质量。
同时,我还积极与用户沟通,了解他们的需求,为用户提供满意的服务。
2. 故障排查与维修在故障排查方面,我通过观察、分析、测试等方法,迅速定位故障原因。
针对不同类型的故障,我采取相应的维修措施,确保宽带恢复正常使用。
3. 用户咨询与解答在日常工作中,我耐心解答用户关于宽带使用方面的问题,提供技术支持,帮助他们解决难题。
4. 工作总结与反思在完成工作任务后,我认真总结工作经验,分析工作中存在的问题,为今后的工作提供借鉴。
三、工作成果1. 提高工作效率:通过不断学习,我熟练掌握了宽带维修技能,提高了工作效率。
2. 提升服务质量:在维修过程中,我注重细节,确保服务质量,得到了用户的一致好评。
3. 加强团队协作:在工作中,我积极与同事沟通,共同解决难题,增强了团队凝聚力。
四、工作不足与改进措施1. 不足之处:在故障排查过程中,有时对部分故障原因分析不够深入,导致维修时间过长。
改进措施:加强理论学习,提高故障分析能力;多向经验丰富的同事请教,学习他们的维修技巧。
2. 不足之处:在与用户沟通时,有时表达不够清晰,导致用户理解困难。
改进措施:提高自己的沟通技巧,用通俗易懂的语言解释问题,确保用户明白维修过程。
总之,在接下来的工作中,我将继续努力学习,提高自己的业务水平,为用户提供更优质的服务。
同时,我还将不断总结经验,改进工作方法,为我国宽带事业发展贡献自己的力量。
宽带行业工作个人工作总结在过去的一年里,我在宽带行业工作中取得了一定的成绩和进步。
我主要负责处理客户的宽带安装和故障维修等问题。
以下是我个人的工作总结:责任心与专业知识的提升:在这一年里,我时刻保持着对客户的责任心,并在不断学习的过程中提升了自己的专业知识。
对于客户的问题,我会主动与他们沟通,了解详细情况,并提供解决方案。
通过学习和经验积累,我能够更加熟练地操作相关设备,并迅速识别和解决故障。
良好的团队合作能力:我与其他团队成员之间建立了良好的合作关系。
我们经常一起讨论并解决遇到的问题,分享经验和技巧。
我也愿意提供帮助给需要的同事,与他们共同努力完成工作目标。
团队合作的精神也帮助我们提高了工作效率和质量。
积极主动的沟通能力:在工作中,我不仅与客户保持良好的沟通,还与上级、同事及其他部门之间积极主动地交流。
我相信沟通是解决问题的关键,及时的沟通有助于避免误解和延误。
通过与各方反馈意见的交流,我能够更好地了解客户需求,并根据实际情况进行调整和改进。
高效的时间管理能力:宽带行业的工作量相对较大,而时间有限,因此我意识到合理分配和管理时间的重要性。
我会制定每天的工作计划,并根据紧急与否进行优先安排,以提高工作效率。
在处理问题时,我也能够快速作出决策,并及时响应。
持续改善和自我提升:在这一年的工作中,我不仅关注于完成工作任务,更注重于自我提升。
我会定期参加相关培训课程,学习最新的技术和行业动态。
同时,我也积极寻求反馈,并根据反馈意见进行改进。
通过不断地学习和提升,我希望能够为客户提供更好的服务和解决方案。
综上所述,通过这一年的工作经验,我在宽带行业中不断提升了自己的工作能力和团队合作能力,也加深了对沟通和时间管理的重视。
我会继续努力,不断改进自己,以提供更好的服务和贡献。
宽带个人工作总结在过去的一段时间里,我着重关注了宽带个人工作任务的完成情况,并取得了一些显著的成果。
以下是我对这段时间工作的总结:1. 任务完成情况:我积极参与了宽带改造项目,与团队紧密合作,按时完成了分配的任务。
我确保安装和配置宽带设备,检查网络连接并解决故障。
同时,我也及时跟进了客户的反馈,并提供了解决方案。
由于我对宽带技术有深入的了解,并且能够快速解决问题,因此我取得了良好的工作成绩。
2. 技术能力的提升:在这段时间里,我不断学习和研究有关宽带技术的知识,并将其应用到实际工作中。
我熟悉各种宽带设备的配置和安装步骤,能够快速定位和修复网络故障。
此外,我还参加了一些技术培训课程和交流活动,与其他同行分享经验和学习。
3. 团队协作能力的提升:与团队密切合作是我工作的重要组成部分。
我在项目中与团队成员合作,共同解决问题。
我始终保持积极的沟通和协作精神,与其他同事建立了良好的合作关系。
通过与团队成员的合作,我学会了有效地分配任务和管理时间,以确保项目按计划顺利进行。
另外,我也积极分享我的知识和经验,以促进团队的整体进步。
4. 客户满意度提升:在与客户的沟通中,我始终保持专业和友好的态度。
我耐心地解答客户的问题,并提供高质量的服务。
通过这些努力,我成功地提高了客户的满意度,并获得了他们的好评和信任。
客户的满意度对我而言是非常重要的,因为他们的满意度直接关系到公司的声誉和业务的发展。
总的来说,过去一段时间里,我在宽带个人工作中取得了一定的成绩。
我的技术能力和团队协作能力得到了提升,并通过与客户的良好沟通提高了客户满意度。
我会继续努力学习和提高自己,在将来的工作中取得更好的成绩。
长城个人工作总结报告尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!时光荏苒,岁月如梭,转眼间一个充实而难忘的工作年度即将结束。
在过去的一年里,我有幸成为长城团队的一员,与大家一起为公司的发展付出了辛勤的努力。
在此,我向领导和同事们表示衷心的感谢,感谢大家在工作中对我的帮助和支持。
现将我的个人工作总结报告如下:一、工作回顾1. 基本情况过去的一年,我严格遵守公司的各项规章制度,认真参加各类培训,充分发挥自己的专业特长,不断提高自己的业务水平。
在工作中,我始终以团队为中心,与同事们保持良好的沟通与合作,共同为实现公司目标而努力。
2. 工作亮点(1)项目管理:在参与项目的策划、执行和监控过程中,我充分发挥了自己的组织协调能力,确保项目按时按质完成,得到了客户的好评。
(2)团队协作:在团队工作中,我积极参与集体活动,与同事们共同进步,共同成长。
在遇到困难时,我们互相帮助,共同克服,取得了显著的成果。
(3)业务提升:通过不断学习,我熟练掌握了业务知识,提高了自己的业务能力,为公司创造了良好的业绩。
二、工作反思1. 自我反思在过去的一年里,虽然取得了一定的成绩,但我也深知自己还有很多不足之处。
例如,在某些业务领域的专业知识还不够扎实,需要在今后的学习中加强巩固。
此外,我在沟通协作方面还有待提高,需要加强与同事、客户的沟通,提高自己的交际能力。
2. 改进措施(1)加强业务学习:针对自己的薄弱环节,制定学习计划,不断提高自己的业务水平。
(2)提高沟通能力:多参加各类培训,学习沟通技巧,加强与同事、客户的沟通,提高自己的人际交往能力。
(3)注重团队建设:积极参与团队活动,关心团队成员,共同营造一个和谐、团结的工作氛围。
三、展望未来展望新的一年,我将继续保持谦虚谨慎的态度,努力学习,不断提高自己的业务能力。
同时,我还将加强与同事的沟通与合作,为公司的发展贡献自己的力量。
在新的一年里,我将和大家一起,为实现公司的目标,勇攀高峰,共创辉煌!最后,感谢领导和同事们过去一年的关心与支持,在新的一年里,我将与大家携手共进,为公司的发展献出自己的一份力量。
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篇一:长城宽带数据中心鹏博士深圳数据中心(长城宽带数据中心)——华南区唯一的T4机房鹏博士深圳数据中心,位于深圳市南山区科技工业园北区,近邻深南大道,地理位置优越,交通便利,建筑面积近20000平米。
目前整个项目已经进入设计实施阶段,计划2015年上半年完成一期工程投入使用。
作为鹏博士集团投资3.5亿元的项目,鹏博士深圳数据中心将作为集团业务发展战略布局的华南核心基础设施,全面服务政府、金融及企业客户。
鹏博士深圳数据中心,地理位置优越,交通便利,坐落于深圳市南山区科技工业园科发路3号长城电脑园区1号大楼,紧邻深南大道,距北环大道、滨海大道均为5分钟车程,距离深圳宝安国际机场约半小时车程。
距地铁1号线罗宝深大地铁A4出口仅500m,交通非常便利。
数据中心所在的区域,地势平坦开阔,区域中无明显沉降带和地震带,地理地质条件稳定,水文条件稳定,不会发生积水内涝。
与之相邻的区域内无强腐蚀或污染源,无强电磁或强振动源,无有害气体或易燃易爆物质,无重大军事目标和重大工程设施;电力水源充足,通信设施齐备,自然环境优美,周边已形成了良好的市政配套体系,拥有良好的餐饮、住宿、办公等服务配套环境。
园区基础设施配套齐全,电力充裕;采用封闭式园区设计,范文写作严格的人员进出管理保证了数据中心的安全性。
鹏博士深圳数据中心机房所处楼为4层工业建筑,预应力框架结构,一层层高9m,中间做了一个钢结构架空层把一层分为两层。
其中一层层高为4.8m,楼板承重1000kg/㎡.设有接待区、演示厅、会议室;配置卸货平台、货运电梯、高压配电室、冷水机组、UPS室&电池间、运营商接入室和运维管理中心等设施。
设有4个机房模块,国标A级。
1.5层层高4.2m,楼板承重 350kg/㎡.设有4个机房模块。
垂直运载的专用装卸平台,货梯载重量大于等于2.5吨。
长城宽带个人工作总结篇一:长城宽带实习总结长城宽带实习总结姓名:刘露学号:XX211745 班级:0381002 学院:经管寒假和寝室的同学一起报了学校组织的带薪实习的社会实践活动中,过来接到老师通知我们都被分到了长城宽带,我们都很庆幸我们分到了一起,在一起大家相互可以照顾一下,这是我第一次参加学校的组织的带薪实习,心里很高兴很激动,心想着一定要好好做,学点技术也好,学点社会经验也好。
在长城宽带实习是从21号开始的,我们21号的时候我们全部参加了长城快带的培训,当时很激动还买了个笔记本,心想着会交我们一些技术性的东西,到时就好记下,结果不是这样的,通过一天的培训,黄老师告诉我们我们接下来的工作主要是发发传单,到小区宣传什么的,当时就愣住了,觉得没意思,而且被分到的地区也很远.我和寝室的同学一起被分到了观音桥客户服务站,22号那天我们就到岗了,到了服务站就登了个记,其他也没有说什么,然后就开始提着一个装满传单的袋子去到各个覆盖有长城宽带络信号的居民楼去宣传,实际上就是到各层贴上他们的宣传单,然后下午他也是做同样的事情,傍晚的时候就是各个人流量大的地区发传单,如果有城管追的话就换个地方发,一天下来全是在走路,脚上泡都起来了,几天下来发现每天都是这样的模式,上午下午都是到小区宣传,再接着就是街上发传单。
这样一天接一天,15天就做完了。
15天下来,我也发现我勤快坚强多了,虽然我们开始只知道抱怨,但是结束了之后才发现从这次带薪实习中成长了很多,虽然没有学到很多技术上实用的东西,但是也知道了在社会上不管从事什么工作都不要抱怨,现做完再说,所以这一次实习还是成长了很多。
篇二:在无锡长城宽带的实习感受和工作汇报工作总结尊敬的领导:您好!通过这段时间在本公司的实习和锻炼,我学到了许多东西,也感受到许多在学校不曾有过的经历和体验,下面我将给您作出具体详细的汇报。
第一、在工作中,由于和我一起的我们四个同学,中间被调换工作区,所以感受从两地的对比很明显就可以得出,之前在太湖,我们的团队人员很多,同事们各有特色,之前跟他们一起工作,我感觉到了自己在与人交流方面能力的欠缺,虽然可以很自然的向路人或者询问者散发宣传单页,但是我对单页的内容及其吸引顾客的地方并没有完全理解,在向顾客说起我们的产品时也很不自信,就是不懂得怎样巧妙地将产品销售给顾客,但是,之后通过小组同事的耐心解释和之后他们在工作中对我的帮助,我慢慢地融入了这份工作,也能和顾客很好的沟通了,不知不觉地我也感觉到自己口才方面的提升,我也在很好的了解我们的产品;当然,在工作中除了工作能力的不断提升外,还伴随着苦和累,虽然我们是做基础,但是没有天气限制,可以摆摊就摆摊,可以扫楼刷单就扫楼刷单,等等。
长城宽带市场安装员工工作总结长城宽带市场安装员工工作总结一. 工作目标和任务作为长城宽带市场安装员工,我们的工作目标和任务是提供快速、稳定、高质量的网络安装服务和技术支持,为客户提供满意的使用体验。
同时,我们要充分了解客户需求,积极推销增值服务,提高销售额和客户满意度。
二. 工作进展和完成情况在过去的一年中,我们的工作进展和完成情况如下:1. 完成了1500多个网络安装任务,覆盖了本地区主要城市和农村地区,为更多家庭提供了网络服务,实现了服务范围的扩大和销售量的增加。
2. 积极推广增值服务,如网络加速、视频会员、云存储等服务,取得了良好的销售成绩,使客户满意度和平均消费额均有所提高。
3. 在技术支持方面,除了完成正常维护和故障排除任务外,我们还参与了公司新型网络设备的试用和反馈,提出了一些宝贵意见,对公司产品的研发提供了帮助。
三. 工作难点及问题在工作中,我们也面临了一些难点和问题:1. 安装任务量大,工作压力较大,需要合理分配工作时间和任务量,避免垂直工作疲劳。
2. 部分客户网络需求不一,有些家庭要求视音频效果较高,有些家庭注重网络稳定性,需要员工有较好的沟通和技术能力,满足客户需求。
3. 一些老旧居民区安装网络时,存在故障排除难度较大的问题,需要维修人员进行多次维护和优化。
四.工作质量和压力在工作质量方面,我们始终坚持“用户至上,服务第一”的原则,为客户提供尽善尽美的网络安装服务和及时的技术支持。
同时,我们不断提高自身技能水平,更新理论知识和实践经验,确保安装质量和技术水平得到提升。
但同时,工作量大、部分客户需求需求各异等问题,也给我们带来一定的工作压力和挑战。
五.工作经验和教训在长城宽带市场安装工作中,我们不仅提高了自身技术能力和服务意识,更重要的是学会了团队合作和沟通协调。
面对一些难点和挑战,我们也初步掌握了解决问题和改进工作的方法。
在工作中,我们也因一些差错和失误吃过一些亏,例如:忽略客户需求,争执激化事态。
宽带装维个人工作总结尊敬的领导、同事们:大家好!时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一个学期的宽带装维工作已经落下了帷幕。
在这段时间里,我始终保持敬业精神和积极进取的态度,努力提高自己的业务水平,为用户提供优质的宽带安装与维护服务。
现将我的个人工作总结如下:一、工作概况在本学期的宽带装维工作中,我主要负责对新装宽带用户进行上门安装、调试,以及对已装宽带用户进行故障排查和维修。
在领导的关心和同事们的帮助下,我认真学习业务知识,不断提高自己的技能水平,严格遵守工作纪律,确保了各项工作任务的顺利完成。
二、工作亮点与成绩1. 提高业务水平。
通过不断学习,我对宽带网络的原理、设备和技术有了更加深入的了解,为用户提供更加专业的服务。
2. 优化服务流程。
我积极参与优化宽带装维工作流程,提高工作效率,缩短用户等待时间。
3. 注重用户体验。
在安装和维护过程中,我始终关注用户的需求,耐心解答用户疑问,确保用户享受到满意的宽带服务。
4. 故障排查速度快。
通过积累经验,我对宽带故障的排查速度有了明显提升,降低了用户的停网时间。
5. 维修质量高。
我对维修工作始终保持严谨的态度,确保每一个维修环节都符合技术标准,降低了用户投诉率。
三、工作不足与反思1. 理论知识不够扎实。
虽然我在工作中不断学习,但宽带网络的理论知识仍有待加强,需要继续努力提高。
2. 沟通能力不足。
在与用户沟通时,有时不能准确理解用户的需求,导致服务效果不佳。
今后,我要加强沟通技巧,提高用户满意度。
3. 工具携带不齐全。
在上门服务时,有时会遇到需要用到的一些工具没有携带,导致工作效率降低。
以后,我要做好工具的准备工作,确保随叫随到。
四、展望与规划1. 深入学习宽带网络相关知识,不断提高自己的业务能力。
2. 加强与同事间的交流与合作,共同提高宽带装维工作的整体水平。
3. 注重用户体验,提高服务质量,减少用户投诉。
4. 严谨工作态度,确保各项工作任务顺利完成。
总结:在过去的一个学期里,我在宽带装维工作中取得了一定的成绩,但也暴露出不少问题。
长城宽带工作总结怎么写导语:我叫樊昌明,是武汉警官学院的一名准应届毕业生。
作为实习生我来南京长城宽带网络公司已经有一个多月了,下面是我对自己一个多月来的工作小结。
我工作的服务站是河西的莫愁服务站,站内常驻工作人员有十人,站长余磊,文员龚莹。
我们服务站辖区规模庞大,我主要负责的内围包括五个里,即涌泉里、胜旗里、荷花里、迎春里、郁金里,凤凰西街,凤凰街,凤凰庄,汉北街,劲顺花园,金色小区,金茂小区这些部分。
和我一起工作的有方明正和周佳金,总的来说我所在的这个小组还是很不错的,站内同事之间关系还是很融洽的。
我的工作站的一个月的指标是十八万,我们上个月完成了70%,虽然有点差强人意,但是我知道站内的每一个员工都已经很努力的在为了服务站的业绩不断奋斗着。
1. 宣传方面,长宽的宣传主要是塞单贴单和摆摊,这样的方法过于单调,虽然说效果最直接最快速,但是这只能使长宽在这个小区,这个片区的知名度有所上升,对整体一个城市的大规模发展没有什么直接效果,不要看电信和网通总是在地铁啊电视啊之类的地方做文章,却没看到什么直接的收益,但是这样做的直接效果就是不要说南京,就是整个中国,到哪里人们都知道有电信网通,第一时间用户心里想的不是什么网速、价格、服务,而是知名度,长宽再好可是人家不知道仍然是无用。
当然,我也明白由于长宽的牵网方式是光钎到户,这就意味着如果没有相关的设备就不能使用长宽的网络,我在凤凰西街277号就是遇到这种情况,我们的设备没有覆盖到那么远的地方,用户联系我们生日祝福http://说需要装宽带我们去了发现缺乏设备,所以只能无奈的说没办法,不好意思。
设备问题限制了长宽的网络架构范围,我们的网络只能架设在已有设备的基础之上,而电信是与电话线绑定,由于当今社会电话已经基本覆盖全城各处,可以说电信基本上就是再偏僻的地方都可以架设网络覆盖。
所以电信网通他们的知名度才会那么高。
2. 报修方面,长宽的报修虽然说是以最快最好著称,但是有个情况是不得不重视的,那就是报修过于频繁。
宽带销售个人工作总结在过去的一个月里,我作为宽带销售个人取得了一些显著成果。
我所在的团队销售额增长了10%,而我个人的销售额增长了20%。
我认为这背后的成功秘诀主要有以下几点:首先,我充分了解了所有我所销售的产品和服务。
我了解每种产品的特点和优势,并能为客户提供专业的建议。
我还可以针对客户的需求,提供最适合他们的解决方案。
其次,我注重维护客户关系。
我不仅在销售时与客户保持良好的沟通,还会在销售后对客户进行跟踪和回访。
这样处理使得客户对我们的服务更有信心,也更愿意和我进行长期合作。
再次,我不断完善自己的销售技巧。
我会参加一些销售培训,学习如何更好地沟通和推销。
这使得我能够不断提高自己的销售能力,更好地服务客户。
最后,我注重团队合作。
作为一个销售人员,团队合作是非常重要的。
我会和团队成员相互协作,共同努力以实现销售目标。
总的来说,我相信这些因素都是我在宽带销售中取得成功的关键。
我会继续努力,不断提升自己的销售能力,为公司创造更大的价值。
在我的个人工作总结中,我还想强调一些其他关键因素,这些因素对于我在宽带销售中取得成功起到了重要作用。
首先,我始终将客户利益放在首位。
在销售过程中,我会首先聆听客户的需求和痛点,然后针对客户的具体情况提供个性化的解决方案。
我坚信只有真正帮助客户解决问题,才能够建立起长久的合作关系。
因此,我总是注重以客户为中心,以客户满意度为导向来进行销售工作。
其次,我积极参与市场调研和分析。
在销售过程中,我会持续关注市场动态,了解竞争对手的情况,掌握最新的产品信息和市场趋势。
这使得我可以根据市场需求做出相应调整,并及时调整销售策略,以更好地应对市场变化。
此外,我注重建立个人品牌。
在销售行业,一个建立了良好个人品牌的销售人员更容易取得成功。
因此,我在日常工作中努力塑造自己的形象,提高个人知名度和信誉度。
我努力通过专业知识、良好的服务和与客户之间的良好沟通来树立自己的品牌形象,这有助于提高客户对我的信任感,从而为销售工作打下坚实的基础。
长城宽带市场安装员工工作总结篇一:联通宽带部员工个人工作总结联通宽带部员工个人工作总结转眼间我来到中国联通宽带部工作已经一年的时间了。
在这一年多的时间里,自己学习到了很多宽带的专业知识。
为了更好地完成工作,提高自己日后的业务技能,现将本年度个人工作总结如下:一、工作总结汇报自 XX 年 12 月 29 日参加工作以来,我认真努力完成工作,刻苦学习,积极思考,工作能力稳步提高。
在刚进入新的工作岗位时,为了配合 adsl 与端口的绑定工作,我和公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡 mac 地址。
确保了端口的正确以及保证了摸排资料的准确性,从而为将来端口的顺利绑定工作打下了坚实的基础。
本年度还有一项重要工作就是部分资源上线的工作。
包括模块局的建立和 dslam 设备的内外连接。
这些工作都使得自己对客服系统更加熟练的操作使用。
而且对机房设备有了熟悉的了解,使自己对上层设备有了更加科学的认识。
当分公司搬到新的办公场地点后,公司领导把公司的内部办公网络交由我们负责维护。
在开通每一个信息点时,我都要求自己要学习到了有用的网络知识,确保提升自己的实际动手能力。
同时,每一个信息点的及时正常使用,对于公司的各位领导及每一位同志尽快适应新的办公环境中都有着重要的意义,所以,我部门特别重视这项工作,终于在我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。
篇二:长城宽带实习总结长城宽带实习总结姓名:刘露学号:XX211745 班级:0381002 学院:经管寒假和寝室的同学一起报了学校组织的带薪实习的社会实践活动中,过来接到老师通知我们都被分到了长城宽带,我们都很庆幸我们分到了一起,在一起大家相互可以照顾一下,这是我第一次参加学校的组织的带薪实习,心里很高兴很激动,心想着一定要好好做,学点技术也好,学点社会经验也好。
在长城宽带实习是从21号开始的,我们21号的时候我们全部参加了长城快带的培训,当时很激动还买了个笔记本,心想着会交我们一些技术性的东西,到时就好记下,结果不是这样的,通过一天的培训,黄老师告诉我们我们接下来的工作主要是发发传单,到小区宣传什么的,当时就愣住了,觉得没意思,而且被分到的地区也很远.我和寝室的同学一起被分到了观音桥客户服务站,22号那天我们就到岗了,到了服务站就登了个记,其他也没有说什么,然后就开始提着一个装满传单的袋子去到各个覆盖有长城宽带网络信号的居民楼去宣传,实际上就是到各层贴上他们的宣传单,然后下午他也是做同样的事情,傍晚的时候就是各个人流量大的地区发传单,如果有城管追的话就换个地方发,一天下来全是在走路,脚上泡都起来了,几天下来发现每天都是这样的模式,上午下午都是到小区宣传,再接着就是街上发传单。
长城宽带销售工作总结宽带维护部个人工作小结一工作汇报自xxxx年12月26日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高.刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址.为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础.紧接着又做了一部分资源上线的工作.包括模块局的建.立和dslam设备的内连接及外连接.这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统.而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识.当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护.在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力.同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务.在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理.这项工作使自己掌握了基本的adsl技术.可以处理大部分的用户端故障.为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理.在用户家,每一句话都代表着公司形象.所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微.此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足.在这些方面我都做到到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正.从而,对我的发展打下了良好的基础.二工作感想踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识.对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样.对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络.首先是心态,套用米卢的一句话态度决定一切.有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取做到正确的结果.具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力.我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐.我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量.可以说,懂做到享受工作,你才懂做到如何成功,期间来不做到半点勉强.其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力.对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久.具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力.一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人.三工作目标在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础.在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨.在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务.随着端口绑定工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广.为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献.今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力.积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作.。
宽带年终个人工作总结
过去的一年里,我在宽带部门从事个人工作,经历了许多挑战和成长。
在此次的年终总结中,我想回顾过去一年所取得的成绩,总结经验教训,并制定未来的发展目标。
首先,回顾过去一年的工作,我积极参与了宽带项目的规划和执行过程,负责了部分网络升级和维护工作。
我与团队密切合作,确保项目按时交付,并且在不断改进网络性能方面做出了贡献。
我通过监测网络数据和用户反馈,及时发现并解决了一些网络故障和问题,保证了网络的稳定运行。
其次,我在客户服务方面也取得了一些积极成果。
我始终坚持以用户为中心的原则,积极回应用户的问题和需求。
我耐心地解答客户的疑问,快速处理他们的投诉和故障报告。
我与客户建立了良好的沟通和信任关系,获得了一些客户的肯定和赞誉。
在过去一年的工作中,我也面临了一些困难和挑战。
由于宽带业务的不断增长,工作压力增大,时间管理成为了一个问题。
我意识到自身在时间规划上还有很大的改进空间,因此,我进行了自我调整,学会了更有效地管理时间,合理分配工作任务,提高了工作效率。
在未来的发展中,我希望能够进一步提升自己的专业知识和技能。
我计划参加相关培训和学习课程,不断学习最新的技术和知识,保持对行业的敏感度和竞争力。
同时,我也要加强团队合作意识,与同事们共同努力,提升整个部门的工作效率和质量。
总结起来,过去一年的宽带工作使我得到了很多宝贵的经验和教训。
我在项目执行和客户服务方面取得了一些成绩,并意识到自身在时间管理上的不足。
在未来,我将继续努力提升自己的能力,并为宽带部门的发展做出更大的贡献。
宽带个人工作总结在过去的一段时间里,我就我的宽带个人工作进行了总结。
在这段时间里,我主要负责公司宽带业务的销售和推广工作,并且负责客户关系的维护和发展。
通过这段时间的工作,我积累了一些经验和收获。
首先,在销售和推广方面,我深入了解了公司宽带产品及服务的特点和优势,并利用各种渠道进行了广告宣传和推广。
我努力开发新客户,争取开展新业务,不断拓展市场份额。
通过我的努力,公司的宽带业务销售额有了一定的增长,并且增加了一些新客户。
其次,在客户关系的维护和发展方面,我尽心尽力地服务公司现有客户,维护他们的利益,解决问题,提高客户满意度。
我和客户保持了良好的沟通和互动,争取为客户提供更好的服务。
通过我的努力,公司的宽带客户流失率有所降低,客户满意度也有所提高。
最后,通过这段时间的工作总结,我认识到了自己工作中的不足和不足之处,并下定决心在以后的工作中不断学习和提高自己的专业技能,更加努力地为公司的宽带业务做出贡献。
同时,我也清楚明白了公司宽带业务的市场潜力和竞争优势,相信在公司领导的正确指导下,公司的宽带业务定能取得更好的发展。
总的来说,这段时间的宽带个人工作总结不仅使我学到了很多知识和经验,也为我提供了一个不断学习和进步的机会。
我会更加努力地发挥自己的职业优势,不断提高自己的工作能力,为公司的宽带业务发展做出更大的贡献。
在过去的一段时间内,我针对公司宽带业务进行了深入的研究和分析,主要包括市场调研、竞争对手分析和客户需求调查。
通过这些工作,我对公司的宽带产品和服务有了更深入的了解,也更加清晰地认识到了市场的需求和潜在机遇。
在与客户的沟通交流中,我了解到实际使用中的问题和反馈,从而对产品和服务进行了相应的优化和改进。
在销售和推广工作中,我主动寻找各种合作机会,积极参与公司举办的各类宣传推广活动。
我利用社交媒体、网络平台等多种渠道,提高了公司宽带的曝光度和知名度。
与此同时,我也不断维护公司与渠道合作伙伴的关系,确保合作顺利进行。
宽带行业工作个人工作总结在过去的一年里,我在宽带行业工作取得了一定的成绩和进步。
在这篇个人工作总结中,我将总结过去一年的工作内容、所取得的成绩和存在的问题,并提出自己在未来一年中的工作目标和改进方案。
首先,过去一年我主要从事宽带业务的推广和销售工作。
通过与各大宽带运营商的合作,我成功推广了公司的宽带产品,在市场上获得了不错的销售额。
通过积极的市场调研和客户反馈,我及时调整了产品的定位和推广策略,使得销售额不断增长。
同时,我还与客户建立了良好的沟通和合作关系,提供了及时的售后服务和解决方案,获得了客户的肯定和信任。
其次,我在组织和安排团队工作方面也取得了一定的成绩。
通过合理分配工作任务和资源,我确保团队成员的工作效率和质量,提高了整个团队的竞争力。
我还加强了团队合作和沟通,提升了团队的凝聚力和执行力。
同时,我通过参加行业培训和学习,提高了自己的专业素养和管理能力,为团队提供了更好的引领和指导。
然而,在工作中我也遇到了一些问题。
首先,由于市场竞争激烈,我在推广宽带产品时遇到了一定的困难。
有时候客户对产品需求不明确,我需要花费更多的时间和精力来进行沟通和解释。
其次,由于公司的宽带产品种类繁多,我在了解和掌握产品知识方面存在欠缺,导致有时候无法准确回答客户的问题。
此外,我在工作的条理性和时间管理上也存在一些问题,有时候会因为处理细枝末节的事务而忽略了更重要的工作。
针对以上问题,我制定了以下改进方案和工作目标。
首先,我将加强对市场的调研和客户需求的了解,提高自己对产品的熟悉程度,以便更好地为客户提供解决方案。
其次,我会加强对时间的管理和工作的条理性,合理安排工作计划,提高工作效率。
同时,我还计划参加相关的培训和学习,提升自己的专业素养和技能,为公司提供更好的服务和支持。
总的来说,过去一年我在宽带行业工作中取得了一定的成绩,但同时也存在一些问题和不足。
通过总结和反思,我对自己未来一年的工作目标和改进方案有了更为明确的认识。
2024年宽带维护部个人工作小结____年对于我来说是宽带维护部的一年,这一年里我积极参与各项工作,努力提升自己的能力和业务水平。
经过一年的努力和付出,我对自己的工作做了一个总结。
首先,我在____年主要从事的工作是宽带的维护和故障排查。
我负责对公司客户开通的宽带进行日常的维护工作,确保它们的稳定运行。
在这个过程中,我不断学习提升自己的技术水平,熟悉了各类设备的使用和调试方法,提高了故障处理的能力。
通过不断的实践和总结,我积累了丰富的经验,能够快速定位和解决各类故障问题,确保客户的宽带服务不受影响。
其次,我在____年还积极参与了团队的协作工作。
我与同事们密切配合,共同解决了许多棘手的问题。
我们相互合作,互相学习,共同成长。
在团队工作中,我注重沟通和协调能力的培养,学会了如何与不同的人合作,有效地解决问题。
通过团队的合作,我们成功地完成了一些重要项目,为公司的发展做出了贡献。
另外,在____年我还积极参加了一些学习和培训活动。
我认识到技术的进步是不断的,只有不断学习和更新知识,才能跟上时代的步伐。
因此,我主动参加了一些有关宽带维护和故障排查的培训课程,学习了最新的技术和方法。
通过这些学习和培训,我对宽带维护和故障排查的工作有了更深入的认识和理解,掌握了更多实用的技巧和方法。
在____年的工作中,我也遇到了一些挑战和困难。
有时候遇到一些复杂的故障问题,需要花费很多时间和精力去解决。
有时候遇到一些客户不满意的情况,需要耐心和细心地处理。
但是,我坚持不懈,保持积极的态度,通过不断学习和努力,克服了这些困难,取得了不错的成绩。
总的来说,____年对于我来说是充实而有收获的一年。
通过这一年的工作,我不仅提高了自己的专业能力,还锻炼了团队合作和沟通协调的能力。
我相信,这些经验和能力将对我今后的工作和发展有很大的帮助。
我将继续努力学习,不断提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。
2024年宽带维护部个人工作小结(二)时间过得真快,转眼间2024年就要过去了。
长城宽带个人工作总结本页是精品最新发布的《长城宽带个人工作总结》的详细文章,这里给大家。
篇一:长城宽带数据中心鹏博士深圳数据中心(长城宽带数据中心)——华南区唯一的T4机房鹏博士深圳数据中心,位于深圳市南山区科技工业园北区,近邻深南大道,地理位置优越,交通便利,建筑面积近20XX0平米。
目前整个项目已经进入设计实施阶段,计划20XX年上半年完成一期工程投入使用。
作为鹏博士集团投资3.5亿元的项目,鹏博士深圳数据中心将作为集团业务发展战略布局的华南核心基础设施,全面服务政府、金融及企业客户。
鹏博士深圳数据中心,地理位置优越,交通便利,坐落于深圳市南山区科技工业园科发路3号长城电脑园区1号大楼,紧邻深南大道,距北环大道、滨海大道均为5分钟车程,距离深圳宝安国际机场约半小时车程。
距地铁1号线罗宝深大地铁A4出口仅500m,交通非常便利。
数据中心所在的区域,地势平坦开阔,区域中无明显沉降带和地震带,地理地质条件稳定,水文条件稳定,不会发生积水内涝。
与之相邻的区域内无强腐蚀或污染源,无强电磁或强振动源,无有害气体或易燃易爆物质,无重大军事目标和重大工程设施;电力水源充足,通信设施齐备,自然环境优美,周边已形成了良好的市政配套体系,拥有良好的餐饮、住宿、办公等服务配套环境。
园区基础设施配套齐全,电力充裕;采用封闭式园区设计,范文写作严格的人员进出管理保证了数据中心的安全性。
鹏博士深圳数据中心机房所处楼为4层工业建筑,预应力框架结构,一层层高9m,中间做了一个钢结构架空层把一层分为两层。
其中一层层高为4.8m,楼板承重1000kg/㎡.设有接待区、演示厅、会议室;配置卸货平台、货运电梯、高压配电室、冷水机组、UPS室&;电池间、运营商接入室和运维管理中心等设施。
设有4个机房模块,国标A级。
1.5层层高4.2m,楼板承重 350kg/㎡.设有4个机房模块。
垂直运载的专用装卸平台,货梯载重量大于等于2.5吨。
二层南侧廊道,配有可租用的客户办公区域和库房等辅助用房,数据中心设计总装机架数3,900余个。
数据中心抗震设防烈度为8度,符合国家乙级标准。
作为新一代规划的卓越的数据中心,设计采用弹性的模块化设计,单一的模块面积从 350平米到550平米,灵活的机柜部署方案,单一模块机柜数由191个到233个,满足各型业务的单一部署,综合部署,灾备部署,三大高等级主力模块,针对性的解决金融、政府、互联网、物联网、云应用等不同类型客户的业务需求和未来增长需要。
每一个机房模块均拥有独立变压器、低压配电单元、UPS不间断电源系统、安防控制单元,级联接地,分区气体灭火系统,机房模块设计完全遵循国家GB50174-20XX电子信息机房设计标准A类机房最高标准。
4路10kV高压市电来自4个不同的变电站,单路容量为7500kVA,互备互用,园区无停电记录,最全面的冗余性达到100%,10台应急10KV高压柴油发电机系统分为两组,每组5台,N+1配置,每台1800KVA的应急电力装机容量,本地8小时油量储备,和深圳市中石油,中石化销售公司签署的供油协议,满足无间断的应急电力输出保障。
UPS系统为2N配置,A、B路的双输入配电列头机柜,系统满载后备时间不少于15分钟。
设计单个机柜容量为2.86kW~4.4kW,如用户有特殊需求,还可根据用户需求进行定制。
每机柜均具有独立的机架接电,两路PDU接入,实现机柜供电的冗余。
园区市政两路进水给数据中心制冷系统,形成2N,全变频设计系统,开式变频冷却塔,变频冷冻水、冷却水泵,N+1离心式大功率冷水机组,高效板式换热器,所有管网为环路设计,N+1精密空调末端系统,并具有应急环路储冷功能和独立蓄水池。
100%冗余扩容,独具的机柜冷通道隔离部署,保障最高冷量效率。
所有的空调制冷设备,均安装在机房模块外独立设备专区内,与客户机柜区域完全物理隔离,为客户机柜提供更加私密性和最大保护功能。
网络通信系统鹏博士集团拥有工信部颁发的全国性增值电信业务经营许可证,是国内仅次于中国电信、中国联通的第3大互联网接入服务商,全国企业和个人用户数超过800万。
在深圳,鹏博士自有超过3000多公里长的光缆,构建了覆盖全深圳的宽带城域网。
通过自有光缆,鹏博士集团可为客户提供双冗余路由的光纤链路,可靠性高,通信有保证,并与IDC机房租赁业务形成紧密结合。
这是其他IDC服务商没有的突出优势。
深圳数据中心的通信资源十分丰富,可靠性极高。
目前已引入了多家运营商的光缆和带宽资源。
思想汇报专题同时,深圳数据中心建设了双路由光缆管道资源,连接至数据中心两个独立的通信接入间,在通信接入间内中国联通、中国移动等多家运营商分别设立光缆通信机柜及节点传输设备,并在通信接入间配备UPS不间断电源,客户可向联通移动申请各项电信业务和增值服务。
鹏博士集团目前运营的互联网总出口带宽约为600G,可满足客户的互联网宽带需求。
数据中心具备提供多家运营商的裸光纤、点对点专线、互联网接入等通信业务的能力。
消防系统高标准消防系统,数据中心耐火等级一级。
依据整体物理结构,共建有4个钢瓶室,采用环保型IG541气体灭火系统结合辅助区域消火栓箱,气体灭火系统实装容量冗余15%以上,高于国家相关规范。
机房安装极早期烟雾探测系统及温感、烟感双路感应,可以定点报警。
安防系统立体安防智慧管理,深圳数据中心以其面积大、灵活性扩展性强、开放性网络规划、绿色节能、高安全性等特点引领大型商用数据中心的发展,系统结构合理布局,根据数据中心网络的各类应用,设置三个网络:办公网、控制专网、视频专网,三个网络物理隔离互不相扰,使各系统的稳定有了很大的提高。
对所有重要设备及安全隐患区域均设置远程监测并提供预警信号,范围包括:1、高低压配电监测;2、温湿度监测;3、漏水监测;4、无死角视频监控;5、多级授权的门禁系统;6、精品设备远程监测。
还从技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手,建立合理的应急方案,确保系统运行的可靠性和稳定性,达到最大的平篇二:关于长城宽带网络服务有限公司销售方面的实习报告关于长城宽带网络服务有限公司销售方面的实习报告一、前言1.实习主题:市场销售实习2.实习目地:通过市场销售实习大致了解企业经营情况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
3.实习时间:20XX 年11 月15 日~20XX年 5 月30 日4.实习地点:长城宽带网络服务有限公司现将此次实践活动的有关情况报告于下:二、基本情况五月三十号,为期六个月零十五天的实习生活结束了。
在这六个月零十五天的实习生活中,我学到了很多在课堂上、书本中无法学到的知识,也进一步的了解到了这个社会的一角,受益匪浅。
现在对我这一个多月的实习生活做一个总结。
1.实习单位范文TOP100长城宽带网络服务有限公司。
长城宽带网络有限公( Great Wall Brodband work Service Co Ltd.简称GWBN )是由中国国际信托投资公司、长城科技股份有限公司(H股上市公司)、中国长城计算机深圳股份有限公司(A股上市公司)、深圳开发科技股份有限公司(A股份上市公司)联合投资成立的高科技网络公司。
公司秉承“宽带改变网络,网络改变生活”的服务宗旨,以将信息高速路投入千家万户为发展目标长城宽带网络服务有限公司( Great Wall Broadband work Service Co.,Ltd.简称GWBN)成立于20XX年4月,是由长城科技股份有限公司(H股上市公司)、中国长城计算机深圳股份有限公司(A股上市公司)、深圳开发科技股份有限公司(A股上市公司)联合投资设立的高科技网络公司。
20XX年4月,长城宽带网络服务有限公司再次进行增资扩股,中国中信集团公司以资金的形式入股长城宽带,成为长城宽带的主要股东。
2.具体情况自11月15 日开始,我进行了为期六个多月的实习。
每天都在组长的带领下进行摆点宣传、熟悉片区和开展一些社区活动。
摆点宣传不只是向过往小区住户撒发宣传资料,还要积极的向他们推荐长城宽带,对有意向的客户进行登记,第二天对前一天登记的客户进行电话回访。
我的工作大致分为两个部分,上午对前一天在活动现场登记了的用户进行电话回访,咨询他们是否要安装,并对回访结果进行记录。
下午和其他组员一起到社区摆点宣传,由于正逢卫生大检查,不能进行覆盖,我们就只有站在小区门口发宣传资料。
实习过程中遵守该公司的各项制度,虚心向有经验的同事学习,六个多月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对网络和电脑也有了更深的了解,通过了解也发现了一些问题。
⑴市场方面由于长城宽带不进行市场调查,只是将产品的优势一味的推荐给客户,最终并没有得到顾客的认同。
比如,我们在向顾客推荐长城宽带的时候,我们只是一味的让顾客了解我们的资费比电信优惠、便宜,虽然在很多地方很管用。
但在亚运村却行不通,因为那里的用户以前是长宽的用户,那时他们用长宽时,企业的技术和服务没能跟上,导致他们对长宽失去的信心,改用了电信。
但这次我们宣传时,还是照样的用资费这一招,这些用户就不太感冒了,他们都说其实钱多钱少都无所谓,只要质量过硬,售后服务很好就行。
⑵销售方面长城宽带的知名度并不高,我们到很多小区摆点宣传时,很多用户并不知道长城宽带就更不要是了解了。
在宣传本企业产品是仅采用了人员推广和体验式营销的方法,而且长城宽带并没有采用传统的广告方式或者网络广告方式对本企业的经营理念和产品优势等方面进行宣传。
长城宽带网络服务有限公司在销售方面虽然率先采用的(来自: 精品:长城宽带个人工作总结)体验式营销,让消费者在体验中产生美妙而深刻的印象,并获得最大限度上的精神满足。
但是销售方式单一且不采用广告策略对自身产品和公司进行宣传,导致产品知名度低、顾客的对其的认知度低,就不用说顾客的满意度和忠诚度了。
⑶服务方面长城宽带网络服务有限公司,在服务这块很欠缺。
①前台人员没有统一的着装和发式要求,给人以很随便的感觉;②在为顾客解决问题这一方面,并不积极。
某次有位顾客因打了数次电话,仍不见维护人员上门解决问题的情况下,到营业厅要求派一位维护人员与其一道上门进行网络维护,虽然营业厅中此时有两位维护人员,但是因为那个地方不该他们管,所以都不愿意上门进行维护。
因此告诉顾客维护人员不在,要他回家等待。
最后使此顾客对长宽失去了信心,还影响了在店内办理业务的其他顾客。
三、建议1.市场方面对市场进行全面且有效的市场调研,寻找市场机会,制定合理的营销组合策略,增强企业的核心竞争能力和提高企业的经济效益企业营销者的重要职责就是对生产营销的重大问题进行解决,决策正确与否,关系到企业的兴衰存亡。