精选最新2021村药具管理工作总结范文【五篇】
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第1篇一、前言药具工作是计划生育工作的重要组成部分,关系到广大育龄群众的生殖健康和计划生育政策的落实。
在过去的一年里,我单位在上级部门的正确领导下,紧紧围绕计划生育工作目标,积极推进药具管理工作,取得了显著成效。
现将一年来的药具工作总结如下:二、工作回顾1.加强组织领导,明确工作责任为加强药具管理工作,我单位成立了药具管理工作领导小组,明确分管领导、责任人和具体工作人员,确保药具管理工作有序开展。
同时,与各相关部门签订药具工作责任书,明确工作目标、任务和考核标准。
2.强化宣传教育,提高群众知晓率一是充分利用广播、电视、网络等媒体,广泛宣传计划生育政策和避孕知识,提高群众对药具的知晓率。
二是开展“5.29”计划生育协会会员活动日、“7.11”世界人口日等主题活动,发放宣传资料,开展咨询服务,增强群众对避孕药具的认同感。
三是深入农村、社区、企业等,开展避孕药具知识讲座,提高群众自我保护意识。
3.规范药具管理,确保安全使用一是严格执行药具采购、验收、储存、发放等环节的规章制度,确保药具质量。
二是加强药具储存管理,定期检查库房温湿度,确保药具在适宜的环境中储存。
三是定期对药具进行抽样检验,确保药具质量合格。
四是加强药具发放管理,实行实名制登记,确保药具安全、有效地发放到育龄群众手中。
4.拓宽服务渠道,方便群众获取药具一是设立药具发放点,方便群众就近领取药具。
二是开展上门服务,为行动不便的群众提供药具。
三是加强与社区卫生服务中心、计划生育技术服务站的合作,实现药具资源共享。
四是开展药具租赁服务,满足群众多样化需求。
5.开展随访服务,关注群众需求一是对已使用药具的群众进行随访,了解药具使用效果,及时解决群众在使用过程中遇到的问题。
二是关注特殊人群,如孕产妇、术后恢复期妇女等,提供针对性的药具服务。
三是开展避孕知识普及活动,提高群众避孕意识。
6.加强业务培训,提升工作人员素质一是组织药具管理人员参加上级部门举办的业务培训,提高业务水平。
第1篇一、前言在过去的一年里,我单位认真贯彻落实国家计划生育政策,紧紧围绕药具服务管理工作,以提升服务质量、保障群众健康为目标,积极开展各项工作。
现将一年来的工作总结如下:一、工作概述1. 强化组织领导,完善工作机制。
我单位高度重视药具服务管理工作,成立了药具服务管理领导小组,明确了工作职责,确保了药具服务管理工作有序开展。
2. 严格药具采购、储存、发放流程。
严格执行国家药具采购政策,确保药具质量。
加强药具储存管理,定期检查药具库存,确保药具安全、有效。
3. 加强宣传培训,提高群众知晓率。
通过开展多种形式的宣传活动,提高群众对避孕药具的认识和了解,引导群众科学选择避孕方法。
4. 深化药具服务改革,提升服务水平。
推行“一站式”服务,简化办事流程,提高服务效率。
开展“上门服务”,为行动不便的群众提供便利。
二、主要工作及成效1. 药具采购工作。
严格按照国家政策,完成年度药具采购任务,确保药具供应充足。
2. 药具储存管理。
建立健全药具储存管理制度,严格执行药品储存规范,确保药具质量。
3. 药具发放工作。
开展药具发放活动,为群众提供免费避孕药具,提高避孕率。
4. 宣传培训工作。
通过举办讲座、发放宣传资料、利用媒体等多种形式,广泛宣传避孕药具知识,提高群众知晓率。
5. 服务水平提升。
简化办事流程,提高服务效率,开展“上门服务”,为群众提供便利。
6. 药具服务满意度调查。
开展药具服务满意度调查,了解群众需求,不断改进工作。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分群众对避孕药具知识了解不足,存在误区。
改进措施:加大宣传力度,提高群众对避孕药具的认识和了解。
2. 存在问题:部分基层药具管理人员业务水平有待提高。
改进措施:加强培训,提高基层药具管理人员业务水平。
3. 存在问题:药具储存、发放环节存在安全隐患。
改进措施:加强安全意识教育,严格执行药品储存规范,确保药具安全。
四、展望在新的一年里,我单位将继续认真贯彻落实国家计划生育政策,以提升服务质量、保障群众健康为目标,加强药具服务管理工作,为构建和谐人口环境贡献力量。
药具工作总结(19篇)药具工作总结(精选19篇)药具工作总结篇1今年上半年,我县药具工作在县计生局的大力支持和市药具站的具体指导下,深入贯彻落实科学发展观,进一步深化药具工作改革,强化目标管理,加强基层基础工作,取得了显著成绩,圆满完成了各项指标任务。
进一步提高了药具工作的影响力,为我县稳定低生育水平,维护群众生殖健康提供了有力的保障。
现将我县上半年的药具工作情况总结如下:一、加强统筹协调,确保真抓实干县计生局十分重视支持药具工作,将药具工作的主要内容按上级要求纳入整体工作考核之中,统一部署、统一检查、统一考核、统一评估。
对全县免费发放点实行专人负责管理,完善了岗位责任制及其他管理制度,定期检查免费发放点的运行情况。
开展计划生育药具优质服务,坚持免费发放主渠道畅通,建立“多渠道、全方位、开放式、全覆盖”的药具发放网络,为我县稳定低生育水平提供了坚实的基础。
二、加大工作力度,全面规范化管理1、年初以来,我县计生服务站与各乡镇签订了目标责任书,定期对各乡镇进行抽查、指导,并且把抽查结果一并纳入年终工作考核中。
2、药具有计划地管理,坚持从下而上按需申请,并审核发给乡镇药具员。
3、避孕药具免费发放管理。
计划免费发放严格按合同管理、库存,上级的目标考核制度落实到位,无断档、脱供现象发生。
三、结合实际,积极完成两项调研1、口服避孕药使用情况调研。
为落实计划生育工作以人为本的服务理念,按照市人计发20__2号文件《关于开展“转作风、解难题、惠民生”主题教育实践活动实施方案》精神,充分体现便民、利民、为民理念,不断提高育龄群众对避孕药具的易得性和满意度,20__年4月县计生服务站抽调专人对辖区使用口服避孕药对象(包括流动人口)进行了走访调查。
调查采用数据采集、问卷调查和实地调研相结合的方式,调查内容涉及使用口服避孕药过程中的具体情况、效果、顾虑、建议等,为进一步推广和普及口服避孕药提供可靠依据。
在完成数据收集后,于20__年5月对问卷、数据进行汇总分析并撰写调研报告。
药具管理工作总结药具管理工作总结精选3篇(一)药具管理工作总结在过去的一段时间里,我一直负责药具管理工作。
在这段时间里,我主要负责收集、维护和分发药具,确保其安全和合规性。
以下是我对这段工作的总结:1. 药具收集:我负责与供应商联系,收集所需的药具。
我会确保所收集的药具符合相关法规和标准,并且具有必要的批次号和质量证明。
我会定期检查库存,及时补充不足的药具。
2. 药具维护:我会定期检查库存中的药具,确保其安全和完整。
如果发现损坏或过期的药具,我会及时将其替换或清理掉,并记录相应的信息。
我还会与供应商合作,定期进行保养和维修工作,以确保药具的性能和品质。
3. 药具分发:根据医嘱和病患需要,我会负责将所需的药具分发给相关人员。
我会确保药具的正确使用方式和存储要求得到遵守,并提供相关的指导和培训。
在分发过程中,我会记录药具的使用情况和数量,以便进行追踪和管理。
4. 设备管理:除了药具管理,我还负责管理和维护相关的设备,如注射器、针头等。
我会定期检查设备的工作状态和消耗品的使用情况,以确保其正常运作。
如果发现问题,我会及时修复或更换设备,并通知相关人员。
在这段时间里,我积累了丰富的药具管理经验,并不断提升自己的专业能力。
我始终保持责任心和专注度,确保药具的品质和安全。
同时,我与团队成员之间建立了良好的合作关系,共同解决问题和提高工作效率。
通过这段工作经历,我意识到药具管理是一个细致和复杂的工作。
我将继续学习和提升自己的专业知识,为提高药具管理工作的质量和效率作出更大的贡献。
药具管理工作总结精选3篇(二)药具管理工作总结在过去的一段时间里,我负责药具管理工作。
我认为在这个过程中,我取得了一些积极的成绩。
首先,我建立了一个完整的药具库存系统,使得所有进出库记录都能被及时、准确地记录。
这帮助我们更好地掌握库存情况,提高了药具的使用效率。
其次,在药具的采购方面,我不仅关注价格,还注重药具的质量和供应商的信誉。
我与供应商保持良好的合作关系,确保药具的质量和供货的及时性。
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里,我国药具工作在各级领导的关心和支持下,全体工作人员的共同努力下,取得了显著的成效。
现将本年度药具工作总结如下:一、工作亮点1. 药具管理工作规范化本年度,我们严格按照国家有关药具管理的法律法规,不断完善药具管理制度,确保药具采购、储存、发放、使用等环节的规范化、制度化。
同时,加强对药具采购、储存、发放等环节的监督检查,确保药具质量。
2. 药具宣传普及工作取得新成效我们充分发挥各类宣传渠道的作用,加大药具知识普及力度,提高群众对药具的认知度和使用率。
通过开展“药具知识进万家”等活动,使药具知识深入人心,得到了广大群众的认可。
3. 药具服务体系建设不断完善我们积极推进药具服务体系建设,加强与各级医疗卫生机构的合作,确保药具供应渠道畅通。
同时,加强对基层药具服务人员的培训,提高其服务水平和业务能力。
4. 药具质量监管力度加大我们加大对药具质量的监管力度,对药具生产、流通、使用等环节进行全面检查,确保药具质量安全。
对不合格的药具,及时进行召回和处理,切实保障群众用药安全。
二、工作不足1. 药具宣传普及力度仍有待加强虽然我们在药具宣传普及方面取得了一定成效,但仍有部分群众对药具知识了解不足。
今后,我们将进一步加大宣传力度,提高群众对药具的认知度和使用率。
2. 药具服务质量有待提高在药具服务过程中,部分基层药具服务人员的服务水平仍有待提高。
我们将加强对基层药具服务人员的培训,提高其业务能力和服务水平。
3. 药具供应渠道有待优化当前,药具供应渠道仍存在一定程度的不足。
我们将进一步优化药具供应渠道,确保药具供应的及时性和稳定性。
三、下步工作计划1. 持续加强药具管理工作,确保药具质量我们将继续加强药具采购、储存、发放、使用等环节的规范化管理,确保药具质量安全。
2. 加大药具宣传普及力度,提高群众认知度我们将充分发挥各类宣传渠道的作用,加大药具知识普及力度,提高群众对药具的认知度和使用率。
药具工作总结村级在农村,药具工作是非常重要的一项工作。
它关系到农民们的健康和生产,也直接影响着整个村庄的发展。
在过去的一年里,我们村的药具工作取得了一些成绩,也遇到了一些困难和挑战。
在此,我将对我们村的药具工作进行总结,同时也提出一些改进的建议。
首先,我们村的药具工作在过去一年里取得了一些成绩。
我们建立了健全的药具管理制度,定期对村民们进行健康宣传,提高了他们的健康意识。
我们还组织了一些义诊活动,为村民们提供了免费的医疗服务。
同时,我们也加强了对药具的采购和管理,确保了药具的质量和供应。
然而,我们也面临着一些困难和挑战。
首先,由于村庄的医疗资源有限,我们经常面临着药具短缺的问题。
有时候,一些急需的药品很难及时采购到,这给村民们的健康带来了一定的影响。
其次,一些村民对药具的正确使用和保管意识较低,导致了药具的浪费和损坏。
这些问题都需要我们进一步加强管理和宣传。
为了进一步改进我们村的药具工作,我提出以下几点建议。
首先,我们应该加强对药具的采购和管理,建立健全的药具供应体系,确保村民们的基本医疗需求。
其次,我们应该加强对村民们的健康宣传,提高他们的健康意识,同时也加强对药具的正确使用和保管教育。
最后,我们应该加强与上级医疗机构的合作,争取更多的医疗资源和支持。
总之,药具工作是非常重要的一项工作,它关系到村民们的健康和生产。
我们应该总结过去的经验,进一步改进我们的工作,为村民们提供更好的医疗服务。
希望在未来的日子里,我们村的药具工作能够取得更好的成绩,为村民们的健康和幸福做出更大的贡献。
药具管理员工作总结6篇第1篇示例:药具管理员工作总结作为药具管理员,我深知药具对于患者的重要性。
在工作中,我始终把患者的需求放在首位,保证他们能够及时获得所需的药具,并提供专业的使用指导。
我通过不断学习,掌握了药具的知识和使用技巧,能够为患者提供针对性的建议和帮助。
在处理患者的需求时,我尽可能满足他们的要求,确保他们能够得到满意的服务。
作为药具管理员,我重视团队合作。
药具管理工作需要多个部门之间的紧密配合,只有各部门通力合作,才能够提供更好的服务。
我与医生、护士、药剂师等各个部门保持良好沟通,及时反馈患者的需求和问题,共同协作解决。
在工作中,我也会主动向同事请教、交流经验,相互学习提高,共同推动医疗服务的进步。
作为药具管理员,我注重细节和质量。
药具管理工作需要高度的细心和耐心,因为药具涉及患者的健康和生命,任何一点疏忽都可能导致严重后果。
我在工作中严格执行规章制度,认真核对药具的品质和数量,确保每一件药具都符合要求。
我也会定期检查和清理药具库存,及时淘汰过期或损坏的药具,保证库存的新鲜和完整。
通过这些细致入微的工作,我可以确保患者获得安全可靠的药具服务。
第2篇示例:药具管理员工作总结药具管理员是医院药房中负责管理和分发药具的重要岗位,其工作内容涉及药品的分类、存储、采购、配发等多个方面。
下面就对药具管理员的工作进行总结,以便更好地了解这一职位的重要性和工作要求。
药具管理员需要具备良好的医药知识和相关法律法规的了解。
药品属于特殊品种,其存储和分发必须符合严格的规定,否则可能对患者造成严重的健康危害。
药具管理员需要深入学习医药知识,了解不同药品的特性和使用方法,以确保在工作中能够正确对药品进行存储和配发,做到合理使用。
药具管理员需要具备细心、耐心和责任心。
药具管理涉及大量的工作量和繁琐的操作步骤,容不得半点马虎。
药具管理员需要仔细核对每一种药品的信息,确保存储位置准确、有效期合规,而且在配发过程中也需保证患者的信息与药品匹配无误。
药具工作总结工作总结范文三篇药具工作总结范文一:在过去的一年中,我所从事的药具工作取得了令人满意的成绩。
通过不懈努力和团队合作,我成功完成了多项任务和项目,为公司的发展做出了积极贡献。
首先,我在药具产品的质量控制方面取得了显著的进展。
通过对产品进行全面审查和检查,我能够及时发现并纠正潜在的问题,确保产品符合标准和要求。
此外,我还积极参与产品开发和改进的过程,提出了一些建设性的建议,以进一步提高产品的质量和性能。
其次,我在市场推广方面也取得了一定的成就。
通过与销售团队的密切合作,我们共同制定了一套有效的市场推广策略,并成功推出了多个新产品。
我还参与了一些重要的市场调研和竞争分析,为公司制定了明确的销售目标和计划。
此外,我在客户服务方面也取得了一些突破。
通过与客户密切合作,我了解到他们的需求和反馈,并及时处理和解决他们的问题。
我还建立了一套完善的客户信息管理系统,以便更好地跟踪和维护客户关系。
然而,在工作中我也遇到了一些挑战。
例如,由于药具行业的竞争激烈,产品研发和市场推广的周期较长,需要更多的耐心和坚持。
另外,由于工作中需要与不同的团队成员合作,沟通和协调的能力也提出了更高的要求。
针对这些挑战,我会继续努力提升自己的专业知识和技能,不断学习和更新行业动态,以及加强团队合作和沟通能力。
总之,过去的一年对我来说是充实而有意义的。
通过不断努力和创新,我取得了一些令人骄傲的成绩。
我相信,在未来的工作中,我将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
药具工作总结范文二:在过去一段时间的药具工作中,我取得了一些积极的成绩和经验。
通过不断学习和努力,我不断提升自己的专业知识和技能,为公司的发展做出了一定的贡献。
首先,在药具产品的研发和改进方面,我参与了多个项目,并成功地完成了一些重要的任务。
通过与团队成员紧密合作,我们成功设计和开发了几款优质的产品,并取得了良好的市场反应。
同时,我还参与了产品的改进和优化工作,提出了一些建设性的意见和建议,为公司的产品质量和性能提升做出了贡献。
药具管理员工作总结一、工作概况二、工作内容1. 药具采购:根据医疗机构的需要,我负责编制药具采购计划,并与供应商进行沟通,确定采购品种和数量。
在进行采购时,我要仔细核对质量、价格和供货周期等信息,保证药具的质量和及时供应。
2. 库存管理:我负责对医疗机构的药具库存进行定期盘点和清点,及时发现不合格或者过期的药具,并及时处理。
我这要保证药具的储存环境干净整洁,防止受潮、变质和污染。
3. 清洗消毒:药具的清洗消毒是非常重要的。
我要对医疗机构的药具进行定期的清洗消毒工作,保证其卫生安全。
我还要对清洗消毒的设备进行定期检查和维护,确保其正常运转。
4. 维修保养:药具的维修保养也是我的责任范围之内。
我会对药具进行定期的检查和维护,发现问题及时修复。
我还要进行日常的保养工作,延长药具的使用寿命。
5. 报废处理:对于不再适用的药具,我负责进行及时的报废处理。
我要对每一件报废的药具进行记录和标识,并按照相关的规定进行处理,确保其不再被误用。
三、工作收获在这段时间的工作中,我学到了很多关于药具管理的知识和经验。
通过不断的学习和实践,我提高了药具管理的能力,并且在工作中积累了丰富的经验。
我还学会了如何与供应商进行有效的沟通,如何进行药具的清洗消毒,如何定期对药具进行维修保养等技能。
这些经验和技能对我的职业发展都起到了很大的帮助。
四、不足之处及改进措施在工作中,我也发现了一些不足之处。
我在对药具采购时有时会出现理解不清、沟通不畅的情况,导致采购和供应不够及时。
在药具的清洗消毒和维修保养中,我要加强对设备的操作和维护技能,确保其正常运转。
我还要进一步完善药具报废处理的制度,确保其符合相关的规定。
五、工作展望。
村药具管理工作总结【一】我镇药具工作全面贯彻“围绕中心,保证重点,深化改革, 加强管理,服务群众” 的工作方针,进一步深化药具工作改革,强化目标管理,加强基层基础工作,积极开展:“优质服务”活动,促进“三为主” 方针的落实和计划生育工作的“两个转变” ,为计划生育工作服了务。
我镇年度药具应用率达 96%以上,随访率 98%,有效率 95%,圆满的完成了药具工作的各项指标任务,今年我镇药具重点做了以下几项工作。
一、加大工作力度,全面提高避孕药具规范化管理1、年初我镇计生办对各村签订了目标责任书,进一步搞好分片包干的工作责任制,月月深入到社、户进行调查指导,并且把抽查结果一并纳入年终工作考核的一项重要内容。
2、药具有计划的管理,坚持从下而上按需申请,按期编制供求计划,村每申报一次,并审核发给村药具发放员。
3、避孕药具免费发放管理。
计划免费发放严格按合同管理、库存,严格按上级的目标考核制落实到位,无断档脱供现象发生,我们的药具重点是在生、引产 40 天后落实措施为止和不受环的育龄妇女。
二、加大宣传培训力度我镇药具知识宣传重点抓好“五期教育”与“三下乡” 、街头宣传1 相结合,充分利用墙报、宣传画、挂图、广播等宣传形式,向育龄群众讲清正确使用药具,避孕的方法和注意事项,帮助选择提供适用于自己的药具,同时要求她们至少懂得两种以上的药具使用方法,尤其懂得自己使用的药具方法、注意事项及不良反应的处理。
我乡各村的药具发放管-理-员都是各村计生担任人,每季度培训一次,请保留此标记门的培训会,也有以会代训的方式进行培训,并每人持证上岗,而且使他们至少要懂得五种以上药具的使用方法及相关知识,成为了懂业务、会宣传、能管理、服务热情的药具管理人员。
三、加大药具发放改革力度,构建药具管理新机制1、积极协调有关部门建立部门直供体系,满足各个部门的药具需求,有效解决“灯下黑”问题。
一是在各个部门设置兼职药管员,负责对本单位职工用药具人员统计和发放。
建立定期联系制度,每季送 (领)一次。
2、充分发挥社区作用,加强对流动人口的药具管理与服务。
社区作为药具发放的终端网点,要充分发挥服务功能,对辖区内的用药具对象要建立档案,定期沟通,坚持送领结合,以领为主的原则,宣传引导群众自动到社区领取,对有困难的群众要送药具上门,为群众提供优质服务。
特别对流动人口用药具人员要和当地居民同管理、同服务,满足避孕药具供应。
3、利用社会力量,拓展发放供应渠道,进行人性化服务,实施“暖2 人心”工程。
社区药具服务工作人员少,服务对象多,情况复杂,工作量大,单纯依靠药具部门发放药具,不能满足群众需求,药具不可能发放到位,必须充分利用社会力量,拓展发放渠道,提高群众的易得性。
一是在医院妇产科设立药具发放点,对产后、人流后需避孕的,由医生提供免费避孕药具;对新婚暂缓生育的,由婚姻登记员免费送给药具,实施“暖人心”工程,体现人性化服务。
二是在社区卫生服务站设立免费供应点,方便群众自动领龋各村要加强协调,建章建制,强化管理,防止浪费。
村药具管理工作总结【二】宣武区是北京市中心城区,辖9个街道办事处,108个社区居委会,人口达52.9万多,密度高达2.78 万人/平方公里。
20xx年我们在市药具站的正确指导下,在贯彻全国和北京市深化计划生育药具工作改革会议精神,推动我区药具工作改革过程中,根据本区人口密度大、人口结构复杂、特殊对象群体多等特点,抓住药具发放和服务的关键环节,以保证群众及时获得安全、有效、便捷、易得、所需的药具及服务为着眼点,采取多方面措施,在药具发放和服务环节上狠下功夫,把工作做实、做细,取得良好的工作效果。
一、拓宽发放渠道,丰富发放形式,提高药具的易得性为保证群众方便地获得安全、有效、所需的药具及服务,我们在现有的基础上多方面拓展发放渠道,丰富发放形式。
1.拓展药具发放渠道。
我们与民政、工商、药监、卫生等部门以及企业、部队等合作,让避孕药具走进机关、企事业单位及公共场所,形成多样化的药具发放渠道。
一是政府机关发放渠道。
在市政府的服务大厅安装2台避-孕-套IC卡自助发放机,在区政府办公大楼医务室摆放避孕药具发放架,向国家机关公务员、服务人员等提供药具服务;在街道办事处的“一站式服务大厅”、区人才、职介等场所,摆放避孕药具发放架,方便前来办事的群众就近领取避孕药具。
二是卫生部门手工发放渠道。
主要在区属医院的孕检处、医院的少男少女门诊处、社区卫生站等地,向青少年,流动人口提供安全、有效的药具服务。
三是公共场所定点发放渠道。
在流动人口密集的经营超市、商场等处摆放避-孕-套自取架,或安装避-孕-套IC卡自助发放机。
四是流动式发放渠道。
利用“世界人口日”、“预防艾滋病日”、“9.25”宣传日、“男性健康日”等纪念日和活动,向群众、施工工地的工人免费发放避孕工具。
2.丰富药具发放形式。
我们采取了“发、送、取、领、售”等多种领取形式,满足群众不同的需求。
“发”,即通过开展各种活动和工作发放避孕药具,如在对流动人口孕检时,根据育龄妇女的需求发放避孕药具。
“送”,就是由社区发药员、志愿者、卫生站医务人员等依据社区群众的意愿,上门发放避孕药具。
“取”,在社区、卫生站、服务大厅等处摆放的避孕药具自取架和自取箱,自取药具。
“领”,就是通过自助免费发放机,群众用手中的IC卡可以随时根据自己的需求领取避孕药具。
“售”,就是通过自助售套机,使群众获取高质量的安全套。
到目前为止,共为社区配备110个药具柜,100台自动售套机,16台自助刷卡机,190个自取避孕药具架,160个自取避孕药具箱,使群众可以方便地得到所需的药具。
二、做细发放工作,关注人性需求,提高药具的有效性我们把做细药具发放工作,作为推动药具工作改革的有效措施和提高药具服务质量的重要途径。
在药具发放工作中,充分考虑到服务对象的外部条件和心理感受,努力从多方面细化发放工作,提高服务水平。
1.对一般对象按年龄分组发放。
在社区药具发放中,我们将计划生育志愿者和服务对象分别按年龄段编成组,志愿者按照服务对象的需求按时按量按品种发放到人。
按年龄组发放避孕药具的优点:同龄人之间有共同语言,便于接触, 志愿者按照服务对象对避孕药具的需求,按时按量按品种发放;同龄人之间遇到的避孕节育问题大致相同,便于交流,探讨有关避孕节育、生殖健康等问题;加强了对流动人口的管理,避孕药具发放更准确、及时。
通过由年龄相近的发放者与服务对象接触,拉近二者之间的距离,消除了现存在的心理障碍,提高药具发放的效率和准确性,这既方便了群众、满足了需求,又避免了药具的浪费。
具体编组是29岁以下年龄组,这组人员药具需求量大,生活节奏较快,控制能力较差,并有怕麻烦和对避孕药存有顾虑的人群;30岁至39岁年龄组,这组人员由于工作、生活、环境、家庭等因素的影响,她们对避孕节育和生殖健康的需求比较复杂,容易产生侥幸心理,对生活质量要求较高;40岁以上年龄组,生理特征开始有明显的变化,对生殖健康的问题比较敏感,她们成熟稳定,自觉性强,使用药具有效率高。
2.对弱势群体实行温馨式发放。
按服务对象的不同状况,分别采取不同的方法。
一是为流动人口提供服务,他们远离家乡,对避孕节育和生殖健康等知识缺乏,又处于生育旺盛期,流动性大,生活不规律,随着避孕节育方法知情选择的深入普及,选用长效避孕节育方法的人将逐年下降,他们对避孕药具的需求是逐年上升的。
二是对智力有缺陷或残疾者,根据各自的特殊情况,采取不同的发放方法。
如残疾人员,我们采取残疾志愿者与社区发药员交替发放的方法,即一个月由残疾志愿者送药具服务,一个月由社区发药员按时按量送药,社区卫生站的医生定期随访服务。
对于智力没有缺陷,自己行动方便,如聋哑等人,我们采取由本人选择是到社区领取,还是由志愿者入户发放。
我们尊重本人的选择,提供相应的药具及随访服务;对智力有缺陷的人员,由社区居委会发药员、社区卫生站的医生与他们的监护人共同负责,卫生站的医生负责指导和随访,发药员和监护人负责送、取避孕药具,了解药具使用情况。
三是对服刑人员进行发放。
为在监狱表现好的犯人提供免费药具服务,是我们创新药具发放工作的新举措。
按照北京市监狱管理局有关规定,表现好的服刑人员可享受与配偶同居的待遇。
为此我们深入北京市监狱管理局清河分局,向工作在第一线的干警详细介绍药具知识以及药具使用方法,以便由监狱干警为享受同居待遇的犯人按标准提供免费药具,并由药管员提供随访服务。
四是对新婚青年、孕妇、哺乳期的妇女和有心血管等慢性疾病的人员,由社区卫生站医务者提供随访、咨询和指导,社区发药员按照医生指导为育龄提供药具及服务。
三、延伸工作触角,创新工作载体,提高整体工作水平在落实药具工作改革措施过程中,我们把药具工作融入人口计生工作全局,为满足群众的生殖健康需求,开展了多方面活动。
1.关注青少年的生殖健康。
我们加强青少年生殖健康教育,并为他们提供生育、避孕及预防性病艾滋病等服务。
我们组织并联合街道办事处、社区卫生站、计生协会等单位,深入天外天烤鸭店等流动人口较多的餐饮行业,为未婚青年、职工讲生殖健康、预防性病/艾滋病和避孕药具知识,在街道社区居委会利用寒暑假举办“少男少女自护培训班”,受到青少年及家长的欢迎。
2.热心为流动育龄妇女服务。
我们将流动人口的药具服务纳入总体工作中,为他们提供综合的、规范的、优质的服务。
目前,我区流动人口9.2万人,其中育龄妇女15000人。
在服务中,一是体现“以人为本”不歧视,服务场所建有知情告知宣传设施,尊重知情权;二是改善服务场所环境,做到温馨、方便,整洁舒适,文明服务,提供人性化服务设施,尊重舒适权、隐私权、保密权;三是技术服务操作规范,尊重安全权;提高了群众的满意度。
3.提高群众的知情选择能力。
今年我区成功举办了《知荣明耻勤自勉,练兵强素学知识》避孕药具“四互”培训观摩会。
这次药具培训形式改变了以前一人讲课,大家听的传统培训模式。
而是将药具知识和社区计生主任在工作中遇到的疑难问题,通过台上台下互交、互学、互答和互评,使大家在娱乐之中学习药具知识;通过肢体语言,猜避孕方法的形式,使大家在欢声笑语中掌握避孕药方法的种类。
新颖的培训形式,收到了良好的效果,提高了药具干部为民服务的能力。
4.开展“争创避-孕-套发放状元”的活动,使药具优质服务向纵深发展。
由于各街道积极开展争当避-孕-套发放状元的活动,使广大群众在履行计划生育的义务时,享受到政府为群众免费提供的公共-产品和公共服务的权利,提高了群众对计划生育工作的满意度。
20xx年避-孕-套实际发放量比20xx年上升了39.05%。
超额完成市站下达的避-孕-套调拨计划。
为此,委领导提供专项资金,为“避-孕-套发放状元”的街道发放了纪念品,为其它街道发放了组织奖。