新产品开发与管理导论

初识创新 与创业
创新与创业导论
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认知创新 认知创业
第一节 第二节
第三节
认知大学生创新创业政策
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过渡页
Transition Page
第一节 认知创新
• 创新的概念 • 创新的类型
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一、 创新的概念
第一节
认知创新
人的时间有限，不要把宝贵的时间浪费在重复其他人的生活上，人活着就是要找到你真正所爱的东西， 让每天都精彩绝伦，人活着就是要改变世界！
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二、 创新的类型
1.2.5 结构创新
ห้องสมุดไป่ตู้
第一节
认知创新
结构创新是指设计和应用新的更有效率的组织结构。结构创新按其影响系统的范围可分为技术结构的创 新和经济与社会结构的创新两类。
① 技术结构的创新。例如，福特在20世纪20年代首 创流水线生产方式，让工人依次地完成简单工序， 大大提高了生产率，从而开创了大规模生产标准产 品的工业经济时代。
创业的概念包括以下几层含义：
创业是一个创造的过程，即创业者要付出努力和代价。 创业的本质在于对机会的商业价值的发掘与利用，即要创
造或认识到事物的一个商业用途。 创业的潜在价值需要通过市场来体现，即市场是实现财富
的渠道。 创业以追求回报为目的，包括个人价值的满足与实现、知
识与财富的积累等。
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二、 创新的类型
1.2.1 产品创新
第一节
认知创新
产品创新就是研究开发和生产出更好的满足顾客需要的产品，使其性能更好，外观更美，使用更便捷、更 安全，总费用更低，更符合环境保护的要求。
产品创新可在3个层面上实现：
① 开发出具有新功能的产品。例如，3D打印行业 中翘楚3D Systems发布的Cube 3D打印机。

《运营管理A》课程教学大纲课程中文名称：运营管理A课程英文名称：Operations Management A课程编号：ZJ14204课程类型：专业基础课学时：总学时54、理论课学时45、实验课学时9学分：3适用对象：物流管理专业先修课程：管理学，经济学、统计学，概率论课程简介：运营管理是形成公司（组织）核心竞争能力的一个重要方面，运营的改善直接影响公司（组织）的绩效。

本课程的主要内容包括运营管理的基本概念、基本理论及方法，企业生产运作的基本环节及其管理流程，重点掌握生产计划的编制和生产作业控制、项目计划、质量管理、MRP Ⅱ与 ERP 、 JIT 生产方式及先进生产管理理论与方法，熟悉运营管理的发展趋势。

通过本课程的学习，使学生了解运营管理的概念、框架、工具和技术。

使得学生能从管理人的角度判断公司(组织)的现况、确定其挑战和机会，制定一个动态的、有独特竞争优势的运营管理行动计划。

一、教学目标及任务运营管理是物流管理专业开设的一门专业基础课，是管理类专业学生系统了解企业生产和运作的基本流程，以及协调关系的关键课程通过该课程的学习，使学生能掌握两个方面的基本能力和要求：（1）全面掌握运营管理的基本概念，了解运营管理职能与其他管理职能之间的关系，从总体上把握运营管理的地位和作用；（2）能够运用所学的运营管理方面的知识，对所在单位的工作流程进行分析；对运营管理系统进行设计; 制定运营管理行动方案。

二、学时分配第一章导论（4学时）教学重点：定位运营管理在企业中的地位及其作用。

教学难点：运营管理的整体框架和该管理活动在企业中的作用。

教学要求：了解运营管理的基本构成，理解其在组织管理活动的主要地位和作用，掌握运营管理的基本概念和管理方法。

第一节：运营管理概述1、运营管理的概念2、运营管理的研究对象3、运营管理内容4、运营管理的目标第二节：运营管理的地位和作用1、运营管理的地位2、运营管理与其它职能管理的关系3、运营管理的作用第三节:现代运营管理的特征1、传统生产管理模式及其弊端2、传统生产管理模式更新的内容3、现代运营管理的特征第四节:运营管理的趋势1、全球性的竞争环境2、智能化时代（高科技产业时代）3、提高生产率4、服务业的发展5、再制生产本章习题要点：1、说明营销、财务、运营三种基本职能之间的关系。

熟的领域内工作，可以作比较准确的规划。
人们习惯于把科学和技术联系在一起，统称为“科学技术”或“科技”。 科学和技术既有密切联系，又有重要区别。
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1. 发现与发明
发现（discovery）是对客观世界中前所未知的事物、现象及其规律的一种认
识活动。
如，物质的本质、现象、规律等，不管人类是否发现了它们，它们本来是客 观存在的。后来被人类认识到了，就是发现。科学研究的目的就是发现这些 客观存在的、还没有被人类认识到的规律。发现也称为科学发现（scientific discovery）。
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科技是国家强盛之基，创新是民族进步之魂。
“创新驱动就是创新成为引领发展的第一动力，科技创新与制度创新、管 理创新、商业模式创新、业态创新和文化创新相结合，推动发展方式向依 靠持续的知识积累、技术进步和劳动力素质提升转变，促进经济向形态更 高级、分工更精细、结构更合理的阶段演进。“《国家创新驱动发展战略
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2. 创造与创新
熊彼特认为创新包括五个方面内容： （1）引入新产品或提供产品的新质量。 （2）开辟新的市场。 （3）获得一种原料或半成品的新的供给来源。 （4）采用新的生产方法（主要是工艺）。 （5）实现新的组织形式。
发现第一种类型——发现科学事实 是指经过研究、探索等看到或找到前人没有看到和找到的科学事物。 发现第二种类型——发现科学规律
创造与发现的关系
哥白尼的“日心说”，达尔文的“进化论”，爱因斯坦的“相对论”。
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Friday, December 22, 2017
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（3）总体规划 进行总体规划时，必须对市场特征进行认真分析： 1）现代市场的力量可以快速改变市场需求的产品；企业应该快速响应今天的市场新需求， 同时能够利用新产品引导现有和潜在的顾客。 2）对手更具竞争力的新产品和新的服务可能会抢占你原来的市场。 3）商务竞争的失败经常与市场分析不足、战略规划与市场定位失误、技术储备不足相关。
➢ 动态的定义：“系统是事物按逻辑、整体、时间 进行处理的流程”，强调系统同环境的交互作用。
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（2）系统的特征与属性
➢ 特征：
系统具有大小、复杂性、整体性、层次性。
➢ 基本属性
集合性、相关性、层次性、目的性、适应性、可 学习性。
（3）系统方法的重要性
随着社会的进步和科技的发展，系统方法成为越 来越重要的方法论。
（4）大系统的概念
按照系统中整体同时完成的功能数划定大系统与
小系统。功能数大于m称为大系统，功能数小于或 等于m（10或6）称为小系统。
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3、系统的基本问题 系统包括产品系统、装备系统、硬件或软件系统、组织系统或商务系统等。 制造系统可以看成将输入（生产资源）转换成输出（产品和服务）的系统。 五个基本问题：
（3）公用服务系统
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2、运作规划与控制（OPC）
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3、系统设计公理
系统设计公理是在近百年的组织与工业工程实践 和关于发明与设计原理的研究基础上总结而得的， 其主要内容有九条公理：
公理一（系统革新公理）的内容：一个人参与 的系统总是可以改进的，除非它已经消亡或不值得 再利用了。
➢规则一：应该不断地使组织的动作科学化 ➢规则二：应该不断地改进和创新产品与服务 ➢规则三：应该从全局、全寿命的角度进行研

第一章导论一、单项选择1。

以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主? （）A. 工业B。

农业C. 制造业D。

服务业D2. 对由输入到产出间的这一中间转换过程进行设计、运行和改进的管理是( ）。

A。

运营管理B。

财务管理C。

营销管理D。

人力资源管理A3。

运营管理的主要任务是（）。

A. 尽可能提高产品质量B. 尽可能减少生产时间C. 建立高效的产品和服务的制造系统D。

尽可能降低产品成本C4. 在设计产品质量时要确定质量标准,质量标准主要取决于（）。

A。

产品的成本B。

产品所面对的消费者需求C. 生产过程的管理D。

工人的技术水平B5. 企业如果能够迅速改变产品设计、产品组合以及产品批量,反映了企业的（）.A。

服务能力强B。

设计能力强C. 柔性程度高D. 技术能力强C二、多项选择1. 与制造业的产品相比，服务业的产品主要是（)。

A。

无形的B. 不可见的C. 难以形成库存D. 生产过程与消费过程合二为一E. 产品质量主要通过消费进行感知ABCDE2。

运营管理的输入的主要资源有( ）.A。

人力资源B。

设备和物料C. 资金D. 信息与技术E.能源和土地ABCDE3. 运营管理的主要内容包括（)。

A. 运营系统设计的管理B. 销售渠道的管理C。

运营系统运行过程的管理D。

资金运用的管理E。

运营过程改进的管理ACE4. 运营系统设计的内容包括（）。

A. 产品和服务的设计B. 流程的设计C。

设施的选址D. 设施的布置E. 运营计划的制定ABCD5. 运营系统的运行过程的管理主要包括（）。

A. 流程再造B。

运营计划C。

库存管理D. 质量管理E. 项目管理BCDE6。

影响企业竞争优势的主要因素有( ）。

A。

成本B。

质量C. 柔性D。

服务E。

时间和环保ABCDE第二章产品与服务设计一、单选题1. 宜家家具的设计很巧妙，可以通过不同组合变化为多种功能的家具，也可以根据使用者的不同需要及喜好改变摆放方式，这种产品设计的方式是（）。

售后服务 的难易
同客户 的沟通
市场宣传的 手段
宣传内容关 注客户的需 求和期望
沟通的目的 和结果是解 决客户的问 题
客户的便利
购买程序 分销渠道 渠道效力 增值服务
(三)市场环境分析
作为一新兴产品,在市场上有它得独特性与存在必要性, 竞争对手基本没有,相当与处于市场领先者得地位、
(四)市场成长状况
作为新产品,它处于处于产品得投入期、
(五)产品市场影响因素进行分析
随着消费者收入水平得提高,特别就是人们消费观念得 不但更新,产品得市场空间将会更加宽广、随着经济得 快速发展,生活节奏得不断加快,人们这种消费意识会逐 步增强、尤其就是科技得发展为产品得更新与提高提 供了物质基础与保障、
产品
产品 服务 包装 技术
市场状况与市场环境分析
(一)产品得市场性、现实市场及潜在市场状况
作为一新兴得产品,在产品推出之前得市场调研中就得 出了它得开发与存在必要性、 市场调研得结果反映年轻人老年人,特别就是男人,她们 都就是产品得目标市场、即它得现实市场 ,而针对于它 得潜在市场则集中在小孩与妇女,特别就是职业经理人 或白领一族、
所以,在宣传方面采取电视,报纸,广播相结合得方式、
(三) 具体营销方案
让消费者认知产品概念与了解品牌,并引发需求
通过 以下 形式
定位准确
时机掌握
终端控制
(1)产品定位:根据职业、年龄、性别及经济能力开发不同 得产品,但针对与产品刚刚上市,所以在导入期,目标市场主 要定位于青年有经济实力得男性,其次就是老年人市场、
二批商 厂家深度分销
大型超市、大卖场
社区商店 校园超市 专卖点
县级市场
(四) 公司渠道管理

《生产与运作管理》《生产与运作管理》目录第一章导论第一节生产与运作管理概述第二节生产与运作管理的地位和作用第三节生产与运作管理的发展历程第四节现代生产与运作管理的特征第二章生产运作战略第一节生产运作战略概述第二节生产运作战略的制定与实施第三章产品开发与工艺选择第一节新产品开发与企业R &D第二节R &D与产品开发组织第三节生产流程设计与选择第四章生产运作系统的布局第一节设施选址第二节设施布置第三节非制造业的设施布置第五章生产过程组织第一节生产过程及其组成第二节生产过程时间组织第三节流水线生产与自动线组织第四节成组技术第六章生产技术准备第一节生产技术准备的任务和内容第二节工艺准备第三节生产技术准备计划第七章劳动组织设计第一节劳动组织第二节工作研究第三节工作设计第四节工作测量第五节劳动定额第六节编制定员第八章生产计划第一节计划管理第二节备货型企业年度生产计划的制定第三节订货型企业年度生产计划的制定第九章生产作业计划第一节生产作业计划概述第二节期量标准第三节生产作业的编制第四节生产作业排序第五节生产作业控制第十章独立需求库存控制第一节库存概述第二节库存问题基本模型第十一章制造资源计划（MRPⅡ）第一节MRP概述第二节MRPⅡ原理与逻辑第三节MRPⅡ的综合分析第四节MRPⅡ在我国应用第十二章企业生产物流管理第一节企业生产物流概述第二节不同生产类型的物流管理第三节生产物资定额管理第四节现代企业生产物流管理所面临的挑战第十三章项目计划管理第一节项目管理第二节网络计划技术概述第三节网络图的组成第四节网络时间参数计算第五节网络计划的优化第十四章设备综合管理第一节设备综合管理概述第二节设备选择与评价第三节设备合理使用和维护保养第四节设备的检查与预防维修第五节设备更新与改造第十五章生产现场管理第一节现场与现场管理第二节搬运管理第三节定置管理第四节“5S”活动第五节生产现场诊断第十六章现代生产系统与先进生产方式第一节现代企业与环境第二节准时化生产第三节精益生产第四节并行工程第五节敏捷制造第六节计算机集成制造系统第七节大规模定制第一章导论“一个国家的人民要生活得好，就必须生产得好”,生产活动是人类最基本的活动，有生产活动就有生产管理。

做新药研发管理你大概会觉得有用的几本入门书药物的整个开发途径大约需要8-15年左右，这一段时间可以大致分成几个阶段，每个阶段的研究内容、所需知识都不尽相同。

如果对每一个阶段都希望进行管理，那么至少应当理解这些工作的意义和价值，管理的基础是至少部分地了解事物的本质，所以对于医药研发人员来说，需要一些必备的常识。

今天我们将首先划分药物研发的阶段，粗浅地讨论一下每一阶段所必备的知识，主要介绍一下获得这些知识的最快途径。

希望这些内容对于即将开始药物研发的新人能够提供一些帮助，尽量避免一些浪费时间的著作。

临床阶段部分可能要到下次再做分享。

红色字体强烈推荐。

药物研发的第一个主要阶段是化合物的发现与早期开发阶段。

这一阶段的主要目的是找出可能有效安全而且成药性较好的药物，药物化学家和生物学研究员是这一阶段的主要两类工作人员，工作的中心是药物化学家的药物分子设计。

本次推送的这一部分主要内容有两个：药物化学案例学习和生物学基础。

药物化学的案例学习药物化学在过去的30年内，受到法规环境、技术进步等多方面的影响，在药物设计上的进步可谓日新月异。

技术迭代在未完成产品开发就已经完成，使得技术进步未能见证产品优势。

药物化学家的工具也变得越来多丰富，无法判断一些药物的设计方法能否禁得住考验。

药物设计工具未经验证，药物化学团队需要一些案例指导。

在之前的推送里，我分享了药物化学的入门书籍，感兴趣的读者可以回翻到当期。

这类书的质量往往主要来源于药物发现团队是否讲述了足够多的内容，就是一般所谓的“干货”，另外选题与选材也比较重要。

由于缺少强有力的编辑团队，这类书的文笔参差不齐，推荐其中的《Accounts in Drug Discovery: Case Studies in Medicinal Chemistry》，与《Casestudies in modern drug discovery and development》。

国内去年的《明星药物》也可以读一读，但对于药物开发缺少实质帮助。

• 挑战1：新产品开发周期长，市场变化快。 • 解决方案1：建立快速响应机制，缩短开发周期，加强市场趋势预测。 • 挑战2：新产品开发风险大，成功率低。 • 解决方案2：加强风险管理，进行全面的市场调研和风险评估，制定应对策略。 • 挑战3：新产品推广困难，市场接受度低。 • 解决方案3：制定有效的市场推广策略，提高产品知名度和接受度。 • 挑战4：新产品与原有产品存在竞争关系，影响销售。 • 解决方案4：进行差异化定位，突出新产品的优势和特点，同时处理好与原有产品的关系。
详细描述
在新产品开发过程中，实施严格的进度管理和风险控制，能够确保项目按时完成并降低失败风险。同 时，企业内部实践经验分享可以促进知识积累和团队学习，避免重复犯错。通过定期的项目进度评估 、团队沟通、经验分享会等活动，可以提高团队的协作能力和工作效率。
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新产品开发与管理的未来趋势
技术发展与新产品开发
VS
相互制约
然而，两者之间也存在相互制约的关系。 例如，过于追求新产品开发可能导致资源 分散，影响现有产品的生产和销售；而过 于保守的产品组合策略则可能限制企业对 新市场的开拓和竞争力提升。因此，企业 需要在两者之间寻求平衡发展。
04
新产品开发与管理的最佳实践
最佳实践一：市场调研与需求分析
总结词
THANKS
感谢观看
总结词
消费者需求的变化对新产品开发与管理产生重要影响，要求 企业更加注重用户体验和个性化需求。
详细描述
随着消费者对个性化、差异化产品的需求增加，企业需要在 新产品开发中更加关注用户需求，通过定制化、差异化产品 来满足市场需求。同时，消费者对环保、可持续性的关注也 促使新产品开发向绿色环保方向发展。
新产品开发与管理的绿色环保趋势

第一章新产品开发导论第一节根本概念一、创新创新是当代经济学的一个重要概念，具有十分丰富的内涵。

约瑟夫·阿罗斯·熊彼特〔美籍奥地利人〕在其1912年德文版?经济开展理论?一书中，首先使用“创新〞一词。

“创新〞定义为“新的生产函数的建立〞，即“企业家实行对生产要素的新的组合〞。

它包括以下五种情况：1.引入一种新产品；2.采用一种新的生产方法；3.开辟一个新的市场；供给来源；5.实行一种新的企业组织形式。

创新的根本含义一是引入，二是革新。

较为完整的表述即是：创新是指“新的或重新组合的或新发现的知识被引入经济系统的过程〞。

按照这一理解，创造本身并不一定都是创新。

只有把创造成果引入经济系统，产生效益，才是创新。

创新与创造这两个概念是有区别的。

二、创造创造的含义是在原先一无所有的情况下，创立出新东西：“首创前所未有的事物〞。

〔?辞海?〕特别强调创造具有独创性和首创性。

然而，任何创造都不是无中生有，而是在已有事物的根底上有所突破。

概括地说，创造是指在破坏、否认和突破旧事物的根底上，构建并产生新事物的活动。

三、创造力包含有两层含义：创造力是人类特有的一种创造潜能，即人的创造性。

〔自然属性〕创造力是指人们在创新活动和创造实践中所表现出来的、生产创造性成果的一种能力。

〔社会属性〕概括地说创造力是人在认识与实践过程中表现出来的、产生新的精神成果或物质成果的思维与行为能力的总和。

创造力是指人所具有的一种潜在的、天赋的自然属性，同时又是必须通过后天的学习、训练和开发，才可得以发挥和显露出来的一种社会属性。

也就是说：人人都具有创造力。

创造力可开发、培育，根据需要调控到需要发挥作用的场合。

虽然说“人人都具有创造力〞，但创造力也有上下之分。

美国心理学家泰勒根据创造成果的新颖程度和价值大小，把创造力分为五个层次：〔一〕创造力的层次分类1．表达式创造力在日常生活中表现出来的创造力。

如幼儿在语言表达、绘画或歌舞中表现的创造力。

生产与运营管理——制造业和服务业要点总结(总15页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除Production and Operations Management第一章导论1.生产管理：关于企业生产系统的设计、运行与改进。

(制造管理、生产管理、运营管理)2.运营管理目的：建立一个高效的生产制造系统、为企业制造有竞争力的产品。

(竞争力——产品的性能、质量、价格)决策：战略（长期）决策战术（中期）决策产品的选择与设计、设备与生产方式的选择、职务与作业的设计、厂址选择、厂区与设备的平面布置、编制定员、年度与进度计划控制（短期）决策生产作业计划、进度计划、质量控制、库存控制、成本控制3.系统职能：计划、组织和控制。

4.企业管理的职能：运营管理、市场营销、财务会计。

(运营管理与市场营销：运营管理处于基础和保证地位)5.生产管理发展历程科学管理——福特流水生产线——霍桑实验——管理科学——计算机技术与MRP —— JIT(准时化生产)、TQC(全面质量管理)、工厂自动化——服务质量和生产率—— TQM(TQC)、质量保证——BPR(企业管理过程重组) ——大规模定制——供应链管理6.生产管理的发展规律(发展动力：市场需求的拉动力、科学技术的推动力)影响因素：外部原因——顾客需求偏好变化、技术、竞争对手、政治和法律。

内部原因——产品老化、设备老化、质量指标下降、成本上升、系统内工作效率降低、企业员工士气不高。

第二章运营战略与竞争力1.运营战略(企业设计的一套运用自己资源的政策和计划、以支持长期竞争战略)产品选择 + 生产能力需求计划 + 工厂设备 + 技术水平 + 协作化水平 + 劳动力计划 + 质量管理 + 生产组织四个基本点：CQTF——成本、质量、交货速度、制造柔性(制造柔性：企业为用户提供多样化产品的能力、)两个观点：…(P30)2.生产系统的竞争能力①缺乏竞争力②竞争对峙③有竞争力④世界级制造系统CIMS——在计算机集成制造思想指导下、大量采用计算机、数控机床等先进设备，使用信息集成管理技术、实现对全企业资源的有效利用。

企业技术管理课程设计一、课程简介《企业技术管理》是针对企业技术管理的过程和方法，探讨企业技术管理的基本概念、技术管理环节和管理工具等内容，旨在培养学生掌握企业技术管理基本概念、技术管理方法和技术管理工具，提高学生的技术管理能力和综合素质。

二、课程目标1.了解企业技术管理的基本概念、技术管理环节和管理工具，学习技术管理的方法；2.理解技术管理在企业管理中的重要性，掌握技术管理在企业中的应用；3.通过案例分析和真实模拟，加深学生对企业技术管理的认识和理解，并提高学生在企业中的实践能力。

三、授课内容1、企业技术管理基础•企业技术管理的概念和基本特征；•企业技术管理的特点、意义和内容；•企业技术管理的环节及作用；•技术管理与生产组织管理的关系；•企业技术管理面临的问题和挑战。

2、技术创新管理•技术创新的类型和特点；•技术创新的环节和有关控制方法；•技术创新与企业发展的关系；•技术创新策略与实施；•技术创新过程的监控与评价。

3、新产品开发管理•新产品开发的概念和基本特征；•新产品开发的过程和环节；•新产品开发的市场化策略和资源配置；•创新性和工程性新产品开发的差异；•新产品开发的控制方法和评价指标。

4、技术项目管理•技术项目管理的概念和基本特征；•项目决策的依据和方法；•项目的组织与管理；•项目风险的分析与控制；•项目成果的评价。

5、技术质量管理•技术质量管理的概念和特点；•技术质量管理体系的建立；•技术质量管理的环节和方法；•质量管理与企业发展策略的关系；•技术质量管理的实施和培训。

四、评估方式课程作业：根据案例对企业技术管理问题进行分析和展开讨论，根据讨论结果撰写分析报告，并且需要根据评分标准进行自评和互评。

期末考试：闭卷，主要考查学生对企业技术管理的基本概念、技术管理环节和管理工具等方面的理解和应用能力。

五、授课方法本课程采用课堂讲授、案例分析、课程讨论、模拟演练等多种教学方法，注重理论与实践相结合，让学生了解企业技术管理的基本概念、技术管理方法和技术管理工具，提高学生的技术管理能力和综合素质。

职务设计
• 分析需要设置哪些岗位
机构设计
• 将不同岗位加以组合形成不同的部门
结构设计
• 规定不同部门在活动过程中的相互关系
人岗匹配
• 将适当的人员安置在组织结构的适当岗位
发布工作指令
• 指挥人员，并提供必要的物质和信息条件
组织结构的调整和变革 • 适时调整组织结构
二、管理的内涵
3. 领导 领导是指利用组织赋予的权力
和自身的能力去指挥和影响下属为 实现组织目标而努力工作的管理活 动过程。
二、管理的内涵
4. 控制 控制是为了保证组织系统按预定要求运作而进行的一系列工作， 包括根据预先制定的标准检查和监督各部门、各环节的工作，判 断工作结果与目标要求是否相符。（分析偏差、制定纠偏措施）
“把好方向盘”
二、管理的内涵
A 政治属性 B 阶级属性 C 经济属性 D 社会属性
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第二节 管理的基本原理与方法
在组织和协调群体活动的过程中，管 理者必须依循人本、系统、效益及适 度等基本原理，利用理性分析和直觉 判断等基本方法，借助权力和文化等 基本工具。
一、管理的基本原理——人本原理
人是组织的中心，也是 管理的中心，人本原理 当是管理的首要原理。
不与外界进 行物质、信 息、能量交
换的系统
在存在与运 行过程中不 断地与外界 发生交互作
用
结构和状 态不随时 间而改变
结构和状 态随时间 而改变
一、管理的基本原理——系统原 理
人造、开放、动态的社会经济组织系统虽然存在多种 形式，但一般来说具有以下共同特征：整体性、相关 性、有序性、与外部环境的互动性。
（三）管理工作的内容
二、管理的内涵
1. 决策 决策是组织在未来众多的行动可能中选择一 个比较合理的方案。 ➢管 理 者 首 先 要 研 究 组 织 活 动 的 内 外 部 背 景 。 ➢详细分析为了实现决策目标，需要采取哪

管理导论整理●管理的内涵与本质●组织与管理●现代管理学的研究对象主要是对人类有组织的群体活动的管理●组织的概念●动词：组织是管理的一种职能，甚至是管理的代名词。

●名次：组织是指一群人的一种相对稳定的集合。

●因此，组织是指一群人为了实现某个共同目标而结合起来协同行动的集合体。

●组织的特征（名次的组织）●组织是由两个或两个以上的成员构成的。

●组织具有明确的目标●组织有特殊的活动●任何组织在一定程度上都是独立存在的，因此与外部社会有着相对明确的界限。

●企业—一种特殊的社会经济组织●在现代社会，经济活动主要是以企业为单位进行的。

●企业是指那些根据市场反应的社会需要来组织和安排某种商品（包括物质产品或非物质产品）的生产和交换的社会经济单位。

●企业是国民经济的细胞。

●企业的经济活动主要包括三个环节：资源筹措，资源转换，产品销售或成果处理。

●企业活动的背景：●企业活动所需要借助的资源是稀缺的●企业内部活动的成果需要到外部去实现。

●企业产品的制造过程是生产者的联合劳动过程。

●资源的稀缺性是一切经济问题的起源●资源的稀缺性是双重的：●企业外部可以获得的资源本身便是稀缺的。

●企业内部获得稀缺资源的手段也是有限的。

●管理的内涵●管理的概念●管理是由计划，组织，指挥，协调，控制等职能要素组成的过程。

————法约尔●管理就是决策，决策就是选择。

————西蒙●设计并保持一种良好的环境，使人在群体中高效的完成既定目标，需要计划，组织，人员配备，指导和控制。

————孔茨●和其他人一起并且通过他人来有效的完成工作的过程。

————罗伯特和库尔塔●管理是一种以绩效，责任为基础的专业职能，管理是一种实践。

————德鲁克●管理就是为了有效的实现组织目标，由管理者利用相关知识，技术和方法对组织活动进行决策，组织，领导，控制并不断创新的过程。

●管理的基本特征●管理的目的是有效的实现组织预定的目标。

●有效是指通过管理以较少的资源消耗来实现组织目标。

－－项目管理就是把多种资源用于项目，以实现项目旳多 种目旳。
资源是一切具有现实价值和潜在价值旳东西。
“6M”即：人力和人才（man）、材料(material)、 机械(machine)、资金(money)、信息(massage)、科 技措施(method of S&T)和市场(market)。
（一） 项目管理定义旳内涵主要涉及下列几种 方面：
(6) 信息系统旳集成与开发项目：企业旳管理信息系统、决策支持 系统、基于知识旳信息系统旳集成与开发项目。 (7) 应用软件旳开发项目：会计软件、游戏软件、办公软件、操作 软件、教育软件。 (8)建筑物、设施和民宅旳建筑项目：政府旳办公大楼、学校旳教 学和行政管理大楼、大型宾馆饭店、民用住宅、工业厂房。 (9)政治和社会团队组织和推行一项新行动：希望工程项目、钢材 工程项目、农村经济体制改革项目、对外开放项目、申办奥运会 项目、组织国庆阅兵项目。 (10)大型体育比赛项目和文娱表演项目：奥运会比赛项目、世界杯 比赛项目、国庆晚会表演项目、春节晚会表演项目、生日晚会。
改正啊！”
监督落实
只依托充分授权 来让项目组多快好 省旳干活，还是远 远不够旳。
必须定时监督检 验项目进展情况， 对不合原则旳地方 立即纠正
第一章 项目及项目管理
§1-1 §1-2 §1-3
项目
项目管理
项目管理旳发展及趋势
§1-1 项目
一、项目旳定义
一般以为：项目是一种组织为实现自己既定 旳目旳，在一定时间、人员、资源、环境等 约束条件下，所开展旳一种具有一定独特征 旳一次性工作。
件旳制约。资源是最主要旳制约。 (5)组织旳临时性和开放性 (6)后果旳不可挽回性
三、日常运作与项目旳比较
日常运作（Operation）：反复旳、连续进行 旳活动。如企业日常生产活动。

大学生创新创业导论课后心得（3）大学生创新创业导论课后心得创业是艰辛的，要有思想准备，目标不要太高，大部分人不成功不是因为选错行业而是因为中途放弃。

虽说跌倒了可以爬起来，但更多的人是跌倒了再也爬不起来。

一位哲人曾说：“走好每一步，这就是你的人生。

”其实，我们每个人心中都有着一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；在前进的道路中，我们要懂得真诚、宽容、信任、责任，尊重自己，尊重别人，保持尊严，对自己的行为负责。

人的能力如同地下的煤，需要去发现它并开发出来，这样它才有机会发光发热。

生命因为有限所以宝贵；因为有限，所以才要不懈努力。

努力过后，我们才有理由相信，创新创业并没有那么难，不要有所畏惧，大胆去开拓，成功总会属于我们。

大学生创新创业导论课后心得 [篇3]通过大学创新创业这门课程，我们主要学习了三个主要内容：创业的基础、创业的历程、体会与建议。

创业的历程举了GIS这个例子，包括市场，发展趋势，营销策略，这让我对创新创业这个课题有了更深刻的认识和理解。

科技创新就是一个运用先进新知识和新技术、新工艺，采用新的生产方式和经营管理模式，开发新产品，提高产品质量，提供新服务的过程。

作为21世纪当代大学生，我觉得我们每一位大学生都应该具备有创新精神，创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，在市场竞争激烈、产品生命周期短、技术突飞猛进的今天，不创新，就会灭亡。

创新是企业生存的根本，是发展的动力，是成功的保障。

在今天，创新能力已成了国家的核心竞争力，也是企业生存和发展的关键，是企业实现跨越式发展的第一步。

同时也让我们在校期间让自己得到了锻炼，为以后自己在就业、创业的路途上铺上了垫脚石。

在现今的大学生就业困难，需要创新创业，需要新的市场，随着我国高校办学规模和招生规模的扩大,高校毕业生的就业形势日益严峻，毕业生占到新增就业岗位的一多半。

在这样的情况下，所以我们必须创新创业。

一、明确目的在我看来，大学生创新创业不等同于赚钱，我认为创新创业是一种乐趣，是一种学习的过程，是一个锻炼能力，获取经验的过程。

产品组合策略新产品开发与管理导论引言产品组合策略是一个关键性的营销策略，通过开发和管理组合中的新产品，企业可以迅速适应市场变化，并增加竞争力。

本文将介绍产品组合策略的基本概念，并探讨新产品的开发与管理导论。

产品组合策略的概念产品组合策略是指企业通过合理布局和配置不同产品的组合，以满足市场需求，并在竞争中获取优势。

产品组合策略的目标是通过多样化产品组合来满足不同客户群体的需求，降低市场风险，提高盈利能力。

新产品开发与管理导论新产品开发与管理是指企业在产品组合策略下，进行新产品开发和管理的过程。

它包括以下几个关键步骤：1. 产品开发策略制定在产品组合策略的背景下，企业需要制定明确的产品开发策略。

这包括确定目标市场、产品定位、市场调研、竞争分析等。

产品开发策略的制定将直接影响后续的产品开发和管理活动。

2. 新产品概念开发新产品概念开发是指在产品开发策略的指导下，对于新产品的创意和概念进行开发和筛选的过程。

在这个阶段，企业需要进行市场调研，了解客户需求，进行创意产生和筛选，以确定最有潜力的新产品概念。

3. 新产品开发实施在确定新产品概念后，企业需要进行新产品的开发实施。

这包括产品设计、工程开发、市场测试等环节。

在这个过程中，企业需要确保新产品能够符合市场需求，并在技术上可行。

4. 新产品上市与推广新产品开发完成后，企业需要进行新产品的上市与推广。

这包括确定营销计划、销售渠道选择、市场推广活动等。

企业需要根据产品特点和目标市场的需求，选择合适的上市与推广策略，以确保新产品能够成功进入市场。

5. 新产品管理与评估新产品上市后，企业需要进行新产品的管理与评估。

这包括监测销售情况、收集客户反馈、进行产品改进等。

企业需要不断关注产品的销售和市场表现，及时调整产品组合策略和管理策略，以增强产品竞争力。

结论产品组合策略的新产品开发与管理是企业在市场竞争中取得优势的重要手段。

通过制定合理的产品开发策略，开发和管理新产品，企业可以快速适应市场变化，并提高产品竞争力。