腾讯公司职业发展体系管理者手册

腾讯员工职业发展框架（一）建立职业发展体系的意义为了帮助员工根据自身特点，有效规划管理职业生涯、提高专业能力和长期工作绩效，以及帮助公司有效规划人力资源、提升组织能力和满足公司战略发展需要，最终实现员工职业发展与公司经营发展双赢。

（二）职业发展通道体系的框架1、双通道的设立腾讯职业发展体系分为员工职业发展体系与干部领导力体系.公司员工依据所从事职位，必须且只能选择对应的某一职位类作为职业发展通道；同时为保证管理人员从事管理工作的同时不断提升专业水平，除总办领导以及EVP以外的所有管理人员必须同时选择市场族、技术族、专业族的某一职位类作为其专业的发展通道，走双通道发展。

这意味着在职业发展体系的支持下，员工可以同时在领导力通道以及员工职业发展通道上发展。

2、职位规划及通道划分各职业发展通道的设置建立在职位类基础上；目前通道腾讯职位规划分为管理族、市场族、专业族、技术族及操作族5个职位族，21个职位类（详见表1-职位族/类列表）；各职位类下设若干职位。

（详见表2-职位规划表）表1-职位族/类列表word文档可自由复制编辑3、职业发展通道等级划分技术族、专业族、市场族的各个职业发展通道（Tencent Technical Career Path Development Pipeline）均由低到高划分为6个等级：初做者（Entry）、有经验者（Intermediate）、骨干（Specialist）、专家（Expert）、资深专家（Master）和权威（Fellow）六级。

按不同通道，各级别均有对应简称。

（详见表3-技术族、市场族、专业族各级别简称对应表）。

同时，根据管理需要，每个级别由低到高可分为基础等、普通等和职业等三个子等。

基础等是指刚达到本级别能力要求，尚需巩固；普通等是指完全达到本级别各项能力要求；职业等是指本级别各能力表现成为公司或部门内标杆。

领导力职业发展通道分为监督者（Supervisor）管理者（Manager）高级管理者（Senior Manager）领导者（VP：Value Person）四级。

腾讯公司职业发展体系内部资料注意保密目录一、职业发展体系概述 (4)（一）建立职业发展体系的意义 (5)（二）职业发展通道体系的框架 (5)1、双通道的设立 (5)2、职位规划及通道划分 (5)3、职业发展通道等级划分 (9)二、员工职业发展篇 (10)(一)概述 (11)1、员工职业发展体系的设计哲学 (11)2、员工职业发展体系构成 (11)3、分工与责任 (12)(二）职业发展通道\阶梯\标准 (12)1、技术族职业发展通道\阶梯\标准 (12)（1）通道 (12)（2）阶梯 (13)（3）标准 (14)2、市场族职业发展通道\阶梯\标准 (25)（1）通道 (25)（2）阶梯 (25)（3）标准 (28)3、专业族职业发展通道\阶梯\标准 (36)（1）通道 (36)（2）阶梯 (36)（3）标准 (38)（三）员工职业级别评定 (53)1、人力盘点 (53)2、举证申报 (54)3、资格审核 (58)4、能力评审 (59)5、综合评议 (59)6、下达应用 (59)（四）员工职业发展规划 (60)1、绩效考核\能力评估结果输出 (60)2、绩效发展面谈(PDI) (60)(1)GOAL-目标 (61)(2)REALITY&OPPTION-现状与选择 (62)(3)WILL-规划 (62)3、发展规划会议 (68)（五）Q&A (69)三、干部领导力篇 (70)（一）领导力体系的设计哲学 (70)（二）领导力体系与员工职业发展体系的区别 (71)（三）领导力职业发展阶梯\标准 (71)1、阶梯 (71)2、标准 (72)附件:1、《腾讯技术族职业发展通道标准》 (80)2、《腾讯市场族职业发展通道标准》 (94)3、《腾讯专业族职业发展通道标准》 (111)4、《腾讯领导力职业发展通道标准》 (127)5、《腾讯素质词典》 (138)2腾讯公司职业发展体系职业发展体系概述内部资料注意保密3（一）建立职业发展体系的意义为了帮助员工根据自身特点，有效规划管理职业生涯、提高专业能力和长期工作绩效，以及帮助公司有效规划人力资源、提升组织能力和满足公司战略发展需要，最终实现员工职业发展与公司经营发展双赢。

腾讯职业管理制度规范范文腾讯职业管理制度规范范第一章总则第一条为了规范腾讯公司的职业管理制度，提高员工的工作积极性和效率，增强公司整体的竞争力，特制定本制度。

第二条本制度适用于腾讯公司全体员工及与公司相关的实习生、劳务工人员等。

第三条腾讯公司鼓励员工自主创新，建设和谐、稳定、公平的工作环境。

第四条腾讯公司职业管理制度包括职位设立、招聘和选拔、晋升和培训、薪酬和奖惩、离职管理等内容。

第二章职位设立第五条腾讯公司根据业务发展和工作需要，确定各类职位，并制定相应的职位说明书。

第六条职位说明书应包括职位描述、职责和权利、任职资格和要求、薪酬待遇等内容。

第七条职位说明书经人力资源部门审核和领导批准后，发布给各部门，并作为参考依据用于招聘和选拔。

第三章招聘和选拔第八条腾讯公司通过内部招聘和外部招聘的方式进行人员的招聘和选拔。

第九条内部招聘应优先考虑现有员工的晋升和调动，同时公开向内部员工进行职位发布，并提供公平的竞争机会。

第十条外部招聘应按照市场化的方式进行，通过公开招聘、猎头推荐等形式引进高素质的人才。

第十一条招聘和选拔工作由人力资源部门负责组织和实施，必须按照公平、公正、公开的原则进行，遵循择优录用的原则。

第四章晋升和培训第十二条腾讯公司通过晋升和培训等方式，提升员工的能力和素质。

第十三条晋升工作应当以员工的业绩、能力和潜力为依据，遵循公平、公正、公开的原则进行。

第十四条腾讯公司鼓励员工参加各类培训活动，提升自己的专业知识和技能。

第十五条员工培训工作由人力资源部门负责组织和实施，应根据员工的能力和需求进行个性化培训计划。

第五章薪酬与奖惩第十六条腾讯公司实行薪酬激励和奖惩制度，通过薪酬体系和奖惩措施激发员工的积极性和创造力。

第十七条薪酬体系应公正合理，根据岗位等级、工作表现、市场竞争力等因素确定。

第十八条奖惩措施应明确，根据员工的工作表现、违纪情况等因素确定，不得有任意性和歧视性。

第十九条腾讯公司鼓励员工在工作上的创新和突破，对有突出表现的员工进行奖励和表彰。

腾讯员工职业发展框架（一）建立职业发展体系的意义为了帮助员工根据自身特点，有效规划管理职业生涯、提高专业能力和长期工作绩效，以及帮助公司有效规划人力资源、提升组织能力和满足公司战略发展需要，最终实现员工职业发展与公司经营发展双赢。

（二）职业发展通道体系的框架1、双通道的设立腾讯职业发展体系分为员工职业发展体系与干部领导力体系.公司员工依据所从事职位，必须且只能选择对应的某一职位类作为职业发展通道；同时为保证管理人员从事管理工作的同时不断提升专业水平，除总办领导以及EVP以外的所有管理人员必须同时选择市场族、技术族、专业族的某一职位类作为其专业的发展通道，走双通道发展。

这意味着在职业发展体系的支持下，员工可以同时在领导力通道以及员工职业发展通道上发展。

2、职位规划及通道划分各职业发展通道的设置建立在职位类基础上；目前通道腾讯职位规划分为管理族、市场族、专业族、技术族及操作族5个职位族，21个职位类（详见表1-职位族/类列表）；各职位类下设若干职位。

（详见表2-职位规划表）表1-职位族/类列表word文档可自由复制编辑3、职业发展通道等级划分技术族、专业族、市场族的各个职业发展通道（Tencent Technical Career Path Development Pipeline）均由低到高划分为6个等级：初做者（Entry）、有经验者（Intermediate）、骨干（Specialist）、专家（Expert）、资深专家（Master）和权威（Fellow）六级。

按不同通道，各级别均有对应简称。

（详见表3-技术族、市场族、专业族各级别简称对应表）。

同时，根据管理需要，每个级别由低到高可分为基础等、普通等和职业等三个子等。

基础等是指刚达到本级别能力要求，尚需巩固；普通等是指完全达到本级别各项能力要求；职业等是指本级别各能力表现成为公司或部门内标杆。

领导力职业发展通道分为监督者（Supervisor）管理者（Manager）高级管理者（Senior Manager）领导者（VP：Value Person）四级。

腾讯公司职业发展体系 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】目录一、职业发展体系概述 (4)（一）建立职业发展体系的意义 (5)（二）职业发展通道体系的框架 (5)1、双通道的设立 (5)2、职位规划及通道划分 (5)3、职业发展通道等级划分 (9)二、员工职业发展篇 (10)(一)概述 (11)1、员工职业发展体系的设计哲学 (11)2、员工职业发展体系构成 (11)3、分工与责任 (12)(二）职业发展通道\阶梯\标准 (12)1、技术族职业发展通道\阶梯\标准 (12)（1）通道 (12)（2）阶梯 (13)（3）标准 (14)2、市场族职业发展通道\阶梯\标准 (25)（1）通道 (25)（2）阶梯 (25)（3）标准 (28)3、专业族职业发展通道\阶梯\标准 (36)（1）通道 (36)（2）阶梯 (36)（3）标准 (38)（三）员工职业级别评定 (53)1、人力盘点 (53)2、举证申报 (54)3、资格审核 (58)4、能力评审 (59)5、综合评议 (59)6、下达应用 (59)（四）员工职业发展规划 (60)1、绩效考核\能力评估结果输出 (60)2、绩效发展面谈(PDI) (60)(1)GOAL-目标 (61)(2)REALITY&OPPTION-现状与选择 (62)(3)WILL-规划 (62)3、发展规划会议 (68)（五）Q&A (69)三、干部领导力篇 (70)（一）领导力体系的设计哲学 (70)（二）领导力体系与员工职业发展体系的区别 (71)（三）领导力职业发展阶梯\标准 (71)1、阶梯 (71)2、标准 (72)附件:1、《腾讯技术族职业发展通道标准》 (80)2、《腾讯市场族职业发展通道标准》 (94)3、《腾讯专业族职业发展通道标准》 (111)4、《腾讯领导力职业发展通道标准》 (127)5、《腾讯素质词典》 (138)职业发展体系概述（一）建立职业发展体系的意义为了帮助员工根据自身特点，有效规划管理职业生涯、提高专业能力和长期工作绩效，以及帮助公司有效规划人力资源、提升组织能力和满足公司战略发展需要，最终实现员工职业发展与公司经营发展双赢。

腾讯公司职业发展体系管理者手册一、本文概述本手册旨在为腾讯公司的职业发展体系提供管理和指导。

职业发展体系是公司人力资源战略的重要组成部分，对于员工的成长和激励具有关键作用。

本手册将帮助管理者了解并掌握职业发展体系的基本概念、流程和方法，以便在公司内部有效实施。

二、职业发展体系概述1、职业发展体系的定义和目的职业发展体系是腾讯公司为了帮助员工实现个人职业目标，提升个人能力，并为公司发展提供稳定的人才支持而建立的一套系统性、结构化的职业规划和管理机制。

这个体系旨在建立一个公平、透明、激励的工作环境，让每个员工都有机会发挥自己的潜力，实现自我价值。

职业发展体系不仅关注员工在腾讯公司的职业发展，还关注员工在整个职业生涯中的长期发展。

职业发展体系的主要目的包括：1.1、帮助员工明确个人职业目标，制定实现目标的可行计划。

1.2、提供员工职业发展的机会和资源，提高员工的职业能力和技能。

1.3、激励和奖励员工的优秀表现，增强员工的归属感和忠诚度。

1.4、构建符合公司战略发展需要的员工队伍，为公司的长期发展提供稳定的人才支持。

为了实现这些目的，腾讯公司建立了明确的职业发展框架和评估体系，为员工提供多种职业发展通道和机会，同时也注重对员工的培训和指导。

2、职业发展体系的核心要素腾讯公司的职业发展体系是一个系统性的框架，旨在为员工提供多层次、全方位的职业发展机会和培训。

该体系的核心要素包括以下几个方面：2.1 职业发展路径腾讯公司为员工提供了多样化的职业发展路径，以满足不同员工的需求。

这些职业发展路径包括技术、管理、专业以及领导力等多个领域。

员工可以根据自己的兴趣和能力选择适合自己的职业发展路径。

2.2 职业发展阶梯腾讯公司的职业发展阶梯是一个分层次的体系，为员工提供了一个明确的职业晋升通道。

员工可以根据自己的表现和绩效，逐步晋升到更高层次的职位，从而获得更好的职业发展和薪酬待遇。

2.3 职业发展培训腾讯公司为员工提供了丰富的职业发展培训，包括技能培训、领导力培训、管理培训等。

腾讯领导力发展体系(一)领导力体系的设计哲学领导力通道属公司职业发展系统中的管理族职业发展通道。

领导力通道管理的理念是推动各级管理者不断地提高自己的实际工作能力，以适应所在岗位的任职资格要求，适应管理工作和公司发展的需要。

领导力能力评估是以领导力通道标准为依据，以实际工作为基础的考评方法，它强调的是“能干什么”，而不是“知道什么”，其评估的依据来自实际工作中的表现。

（二）领导力体系与员工职业发展体系的区别1、阶梯（1）级别代码：L1级别名称：监督者（Supervisor）级别定义：监督下属员工或/和低级别管理者。

能够对下属进行日常监控以支持Team日常运作和取得业务目标，同时参与具体业务运作。

能够作为下属进步的阶梯。

本级别管理者没有人事、财务预算控制权，但包括考核权。

（2）级别代码：L2级别名称：管理者（Manager）级别定义：管理高技能员工和Supervisors，可以管理一个相对对立的部门，或者协助高级别管理者管理一个部门。

计划、指导和监控员工工作；可能参与战略性的事务；为直接下属的发展提供指导。

对部门的预算、人事可以有控制权。

（3）级别代码：L3级别名称：高级管理者（Senior Manager）级别定义：管理一个或多个主要的功能/部门；制定战略、方针和政策；直接负责组织某类业务运作、保证战略一致性和协调与其它组织关系；为既定组织的长期有效运作负责，背负一系列可衡量的运作、功能和战略层面指标，对功能层面战略负责；对公司的业务战略方向提出直接、有响应力的建议；培养管理梯队。

（4）级别代码：L4级别名称：领导者（VP: Value Person）级别定义：管理一个或多个主要的功能/部门；制定公司战略、方针和政策；直接负责组织某类业务运作、保证战略一致性和协调与其它组织关系；对公司某类业务运作目标负直接责任，对为既定组织的长期有效运作和对公司整体贡献负所有责任；对公司的业务战略方向提出直接、有响应力的建议；培养成为Officer候选人所需要的能力。