公司员工工作心态(ppt 35页)

ABC理论——认知与情绪的理论
人的情绪和行为障碍不是由于某一
激发事件A直接所引起，而是经受事件的 个体对它不正确的认知和评价引起了信
念B，最后引发特定情景下的情绪和行为 后果C。
2020/7/17
ABC理论认为A只是C的间接原因 45
四种自传式回应
1、价值判断：对旁人的意见只有接受或不接受 2、追根究底：依自己的价值观探察别人的隐私 3、好为人师：以自己的经验提供忠告 4、自以为是：根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机
18
4、共同创造业绩，共同享受利益
企业员2工020应/7/1有7 的工作态度与观念
19
四、职业观念
2020/7/17
20
1、以终为始
许多人埋头苦干，却不知所为何来。
到头来发现追求成功的阶梯搭错了边，
却为时已晚。
因此，我们务必掌握真正的目标，
并拟订目标的过程，
澄明思虑，凝聚继续向前的力量。
2020/7/17
确认角色 选择目标 安排进步 每日修改
2020/7/17
71
授权：
1、指令型授权： 关注重点是方法，自己为最后的结果负
责
2、责任型授权： 关注重点是结果（达成清晰坦诚的共识
2、 企业是员工的客户：工作任务就 如同拿到了订单，不折不扣的执行任务 并出色的完成任务，作出让公司满意的 结果。
2020/7/17
13
3、商业活动的本质是价值交换，公 司为每位员工提供了就业和进步的平台 ，所以我们只有做了有价值的工作才能 有资格在公司给予的工作岗位和发展平 台上施展才华，继而从公司那里取得相 应的回报
➢ 职责不清晰，推诿扯皮，削弱执行力！ ➢ 职责过于明确，会出现各扫门前雪的情况，

02 花在学习上的投资是明智的，也是无悔的。
03
年轻时，懂得多少并不重要，只要懂得学习，
就会获得足够的知识，这才是重要的事情。
04 用学习创造利润，——用学习保持你的冲劲。
04
学习能力强的人容易保持良好心态。
养成良好的习惯
欠缺好的 生活习惯 思考习惯
工作习惯 情绪习惯
PART 05
态度训练
积极心态:成功的基石（一）
纪律观念不强、服从意识差的人，一定是上 司耿耿于怀的人。
坚持服从与顶撞上司
坚持服从
顶撞上司
你以自己的宽阔的胸怀，坚持 服从第一的原则是聪明之举。 这样做，上司会心知肚明，知 道你在情感上掩藏着极大的不 满，但理智地执行了他的决定， 他在下属心中的地位不问而知。
使自己与上司的关系在某个特 定时段陷入紧张状态，进入不 愉快的合作氛围之中。缓和、 改善这种僵局所付出的代价可 能比你当初忍辱负重的服从还 要大出几倍或几十倍。
01
你的生活空间有消 极的东西影响你吗? 如：环境、唱片、 设施、书籍……
02
03
你的人际关系圈子 有什么样的人呢? 朋友、哥们、亲戚、 同事、同学……
成功必备——感恩心、惜 福心！ 积极心态——成功的动力； 积极的心态具有吸引真善 美的力量； 积极心态+努力不懈=取得 成功！
学会面对失败的勇气
成功是从失败开始的 世界上不存在平坦的路; 人类每前行一步都要付出代价;人类又总
面对上司的责骂
➢ 上司责骂是工作的一部分！ ➢ 上司责骂是对我负责任！ ➢ 我在上司责骂中成长并超越他/她！！！
改掉你的坏习惯
➢ 没有什么人可以真正改变我， 只有我自己！
➢ 不要幻想依赖他人！

第9 页
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
第二章 积极心态
过渡页 LOGO
01
什么是积极心态
02
为何要积极心态
03
积极心态该如何做
第 10 页
01 什么是积极心态
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
虚心、勤奋、自信、乐观， 能勇敢面对工作遇到的困难， 积极寻找解决问题的办法， 认真负责地完成每天的工作 任务。
对工作挑三拣四，借口很多， 一旦遇到挫折，往往就会退 缩、逃避；平时总是阴郁着 脸，哀叹社会不公，生不逢 时。
第4 页
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
01 什么是心态
正文 . 第一章 LOGO
那么，怎样理解心态呢？
简单的说，心态就是人们对待客观事物的看法、观点或心理态度。
概念
比如，在现实生活中，往往有这样一种现象：相 同的事物，人们往往有不同的看法。如接到顾客 投诉，有些员工认为这是顾客故意挑刺，刻意与 我们过不去；而有些员工则认为这是顾客对实际 问题的反馈，是对我们的关心和信任。
正文 . 第二章 LOGO
第 19 页
03 怎样才能具备积极心态
正文 . 第二章 LOGO
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
1
若要形成积极的心态，要与你过去的失败经验彻 底决裂，消除你脑海中那些与积极心态背道而驰的所 有不良因素。要将你的全部思想用来做你想做的事情， 而不要留半点思维空间给那些胡思乱想。你要了解真 正的挫折是什么？

在我们的团队里，你一定成功！
简单生活 快乐工作
谢 谢 大 家！！
•
11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。
•
12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。
•
13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。
七大成功信念
1. 每件事的发生，必有其原因，皆有利于我； 2. 没有失败，只有结果；过去并不代表未来； 3. 每个人都有无限的潜力； 4. 我是100%负责任的人； 5. 我热爱自己的工作； 6. 每天进步一点点； 7. 立即行动，全力以赴，坚持到底。
以学习和自信的心态讲计划； 以平常心态对待暂时的困局； 以宽容、感恩的心态对待上属及合作伙伴。
工作中如何调整心态
• 1、学会让自己安静 • 2、学会关爱自己 • 3、多和自己竞争，每天进步一点 • 4、广泛阅读 • 5、自己不能看不起自己 • 6、学会调整情绪，尽量往好处想 • 7、珍惜身边的人，宽容以待 • 8、热爱生命
神奇的咒语
对不起（忏悔） 请原谅（宽恕） 谢谢你（感恩） 我爱你（接纳）
胸怀感恩心
感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志； 感恩绊倒我的人，因为他强化了我的双腿； 感恩欺骗我的人，因为他增进了我的智慧； 感恩蔑视我的人，因为他醒觉了我的自尊； 感恩遗弃我的人，因为他培养了我的自立； 我永远心存感恩， 感恩一切使我成长的人！
“太棒了，今天我还活着，感谢 老天又给了我新的一天，今天凡是 与我有关的事情都将欣欣向荣，蒸 蒸向上！”