梅州客天下智慧旅游的方案25页PPT

智能旅游的定义
信息应 用系统
云计算
智能 旅游
物联网
新一代 高速互 联网
移动 互联网
以游客需求为中心整合服务资源
电子 票卷
电子 政务
上网 观景
地理 信息
旅游 购物
住宿
游客
交通
旅游 信息
娱乐
呼叫 中心
应急 联动
饮食
数字 城管
智慧 交通
电子 商务
国家旅游局明确提出要加强旅游信息化
当前旅游主要问题
体感互动是通过身体各部分的运动来进行人机交互 的新型交互模式。它突破了以往单纯以鼠标键盘或触 摸控制的操作方式，融入了人体的真实动作，可探测 到肢体空间位置及角度、运动幅度及速度等，使用户 在交互过程中能够身临其境完全融入内容，真实体验 各种互动设计。
视觉互动是基于计算机智能视觉识别系统以及特定 标识物的新型人机交互模式。它的应用可以让计算机 获取标识物的空间位置、角度等更丰富信息，从而使 得视觉互动的体验更接近于自然交互。
1
旅游业信息化发展滞后于旅游业 的整体发展需要 ，无法带动消费。
2
旅游信息资源零散， 得到较全面的旅游咨询不易。
3
旅游信息资源开发程度和 服务质量低下。
4
“静止”的信息多， 不断更新的信息少。
多数旅游信息离及时、快速、
5 准确、全面这四个方面的要求，
还存在着很大的差距。
国家旅游局将 “美丽中国之旅——2014智慧旅游 年”定为2014年旅游宣传主题。
景区资源库 住宿餐饮资源 ……
通信网
智慧终端 手机 电子讲解器
互联网
物联网
采集终端 传感器 RFID 摄像头
机房设施

术先进、产品出口型项目，电子零部件制造、原材料加工及基础工业 项目，农业新技术、农业综合开发项目，利用本地资源进行深加工项 目，房地产、旅游、信息等服务项目，不断提高梅州的市场竞争力。 与招商网网上招商同时进行
第 三 天 剑英体育馆
闭幕式
时间：（14：00——17：30） 流程：领导入场，嘉宾就座 DV 短片（展示3天旅游文化节各
旅游市场消费者 需求类型和特点的分析
按职业：
工人： 一般来说收入不高，旅游应该以便，靓，正为主。 学生：一般以低物质消费高精神消费为主白领阶层：以放松为目的，应该以 优美景点和休闲舒适的条件为主 研究人员：对精神文化方面的要求比较高，对古迹纪念馆等景点较感兴趣。
按旅游方式分：
自助游：以探险式为主，不怕苦，不怕累，想尽 量游览较多景点， 温馨家庭游：对住宿环境，路线安排的完善和舒 适度要求较高，大多数以休闲度假为主。对配套 服务要求也较高。 参团游：要求吃住玩等旅游服务要求高。 考察游：同上研究人员。
旅游产品开发与策划
民间手工艺品：
目的：推广客家文化，带动当地该产业的发展；保留并发扬民间艺术传统 1旅游节期间开招商会（现场演示工艺品制作过程） 2在景点附近开设旅游纪念品销售点 3拍摄工艺品制作短片，作为文化或教育片播放（全国性）
梅州茶叶：
目标：打造自己的特色品牌，推出广东、推向世界 理由；茶在中国文化中占重要地位；中国茶在世界的茶类中所处的地位越来越高。 方案：1精美包装，确定价位，合理价格销售，保证信誉
第 一 天 梅县人民广场
游园活动
时间：10：00－18：00 内容：街舞大赛
家庭才艺大赛 一分钟吃柚子大赛 灯谜竞猜 运大转盘 有奖射箭等活动
有丰厚的礼品
第 一 天 梅县人民广场

电子政务 平台
OA办公
行业管理
行业分析
物联网

云计算
智慧化技术
虚拟现实
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数据仓库
智能集控
智慧旅游应用场景
智慧旅游应用场景——智慧服务
智慧旅游应用场景——智慧服务
智慧旅游应用场景——智慧服务
景区智慧导游完美解 决了景区自助游客导
游短缺的问题。
通过对使用人员的位 置进行判断，可以自 动播报相对应景点的
智慧旅游应用场景——智慧管理
管理功能
客流量 分析
景区 监测
车辆 定位 追踪
平台数 据管理
导游 管理
应急 指挥 调度
移动 办公
图片录 像集群 传输
二维 码扫 描
旅行社 管理
综合应用方案
智慧旅游应用场景——智慧管理
智慧旅游应用场景——智慧管理
行政管理智能化平台
当发生紧急事故时导游或司机通过手机客 户端随时上报现场情况，管理中心接报同 时自动获得准确定位并启动应急指挥调度 系统。
智慧旅游培训
1
智慧旅游概述
智慧旅游也被称为智能旅游,就是利用云计算,物联网等新技术,通过互联 网,移动互联网,借助便携的上网终端,主动感知旅游资源,旅游经济,旅游活动 等方面的信息,达到及时发布、及时了解、及时安排和调整工作与计划,从而 实现对各类旅游信息的智能感知和利用。智慧旅游的推广将提升游客在食 、住、行、游、购、娱各个旅游环节中的附加值。 u 旅游者在旅游前、旅游中、旅游后,都能够轻松地获取资讯、规划出行、 预订票务、安排食宿、消费支出等,极大改善旅游体验。
“智慧旅游”作为一个全新的命题
，它是一种以服务于公众、企业、 政府等面向未来的全新的旅游形态 ， 旅游物理资源和信息资源得到

景区电子商务
游客可以在景区电商平台或手持导游终端上进 行餐厅、酒店的预订；票务购买。
景区电子商务
提供商品原产地追踪，浏览和购买，电子下单，付款，备 货提货，评价投诉一条龙服务。
分享点评
记录或者分享旅行中的点点滴滴，争取让每一位游客都成 为景区的旅游体验宣传员。
青少年教育
针对少年儿童定制的特色讲解内容，旅游线路，知识问答以 及益智游戏，能吸引孩子，增强少年游客对游览项目的感知 和喜爱，更好的寓教于乐。
景区虚拟游览
基于真实场景拍摄得到的全景图像， 构建三维全景空间，再现真实场景； 360度实景照片或视频形式；可实现 多媒体三维空间嵌入。
支持： WSVGA 1024*600 WVGA 800*480
团队功能
可作为团队讲解的接收 端，收听专业导游的人 工讲解
团队成员定位，走散提醒并自动生 成汇合路线
各成员间的文字图像语音交流
前后台互动
一键式sos紧急呼救 查询实时动态感知信 息
参与景区问卷调 查
前后台互动
与客动
系统自动基于地理位置和游 客兴趣进行旅游资讯推送,或 游客主动查询景区活动信息 。
对于感兴趣的项目，游客可 以在导游终端上进行在线预 约，在线购票。
高精度混合定位技术
室内、溶洞、密林等环境定位技 术
在没有卫星定位信号覆盖的 室内场馆、溶洞、密林，利用 RFID射频识别、IR〔红外感应〕 自动定位技术，提供精确到单件 展品的定位服务。定位游客当前 位置，全自动多媒体导讲，室内 地图导览。
高精度混合定位技术
基于RFID射频设别技术和红外IR自动感应， 实现智能终端的“全自动〞讲解和“室内精确定位”。
游客定位
任意景点停留游客详 情 任意游客景区定位

为代理商提供开放的API接口，直接申请，成为代理商，针 对不同代理商设置不同的价格，无限级发展下级代理商，以 达到带来更多人流量。
主要功能模块：
产品管理 订单管理，清结算，财务管理，会员管理，系统 设置管理
分销衡系信统分功销能系统架功构能架构
衡信分销系统
平台方子 系统
合作方子 系统
分销商子 系统
供 应 商 开 户
新增企业用户
查询
打印
某系某统系后统台演示流程
银 行 账 户 管 理
新增企业用户
查询
打印
某系某统系后统台演示流程
银 行 账 户 管 理
新增企业用户
查询
打印
自助某机系统演示流程
自 助 机 装 机 申 请
导出
系统某后系台统演示流程
景 区 配 置 管 理
导出
自助某机系设统备演管示流理程
衡信分销系统
平台方 合作伙伴
分销商 OTA
平台权限，合作方，分销商帐号管理 加盟商权限，分销系统产品维护销售，分销商
账号管理，财务 清结算 经销商权限，产品采购，订单查询
分销系统端口技术的对接
分销衡系信统分业销务系统流业程务流程
合作方
平台方
分销商
维护产品上线 开设分销账号
合作方入网 开设合作方账号
景区Ebooking 系统核票
游客通过分销平台/OTA平台 购票
游客获得短信兑换码 游客景区换实体票 景区验证订单无误后系统核
票并提供游客实体票 游客取票入园
某业某务业流务程流程
平台方 商户入网
平台方
开设商户 账号权限
商户
维护商户价 格政策
商户 订单核销财 务结算

互动交流
景区信息发布 人工语音文字服务台 发布调查问卷，意见收集 投诉接收，游客留言 统计分析，生成报表，本地存 储
设备管理
专业导览终端租借计时计费系 专统业导览终端防盗报警
智慧旅游系统写入，推送 旅客终端信息绑定
专 业 智 慧 导 览 机〔使用端） 专用终端设备
智慧导览机
智慧导览机
专 业 智 慧 导 览 终 端〔使用端）
谢谢！
归还提醒、防盗报警
系统具备人性化的归还提醒和强行带离防盗报警功 能，防止参观者不按规定将智慧导览设备带离游览区。
专 业 智 慧 导 览 机〔使用端）
手机 导览 终端
智慧旅游系统，是以云计算为基础、移动终 端为核心。以感知、互动等高效信息服务为特征 的旅游信息化发展新模式。
具有优异的部署规模弹性和系统可扩展性。在 全面满足各类博物馆、展览馆室内应用的同时，支 持GPS/北斗卫星定位技术的版本更适合部署在户 外大规模的自然风景区。通过3G网络和云计算技 术的支持，进一步满足渐渐兴起的大区域智慧城市 旅游的需求。
游客定位
任意景点停留游客详 情 任意游客景区定位
流量监控
人员超限报警，显示实时监控图 像
车船状态实时监控
乘坐观光车、船的 人数统计 观光车、船位置监 控，指挥调度 车流拥挤程度及停 车场车位监控 车、船载讲解终端 播放控制
游客紧急呼救处理
遇险报警救 援
游客兴趣统计
系统通过游客与导览机绑定、实时定位，自动收集 、分析游客游览路径、兴趣点、参观时间等数据， 绘制并存储图表。
RFID
WLAN
RFID
多媒体讲解
根据不同需求，全面支持
卫 星
自动播放 列表选择 数字点播