第1章 认识电子商务物流
一、填空题
1.互联网 2.实时控制 3.国际间贸易 4.交通运输网络
5.查询选择供应商
二、选择题
1.D 2.B 3.A 4.A 5.D
三、判断题
1.√ 2.√ 3.× 4.× 5.×
四、简答题
1.物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价
值和空间 价值的经济活动组成，如运输、仓储、配送、包装、装卸、流通加工
及物流信息处理等活动。
2.
（1）按照物流在供应链中的作用分类，可以将物流分为供应物流、生产物
流、销售物流、回收物流和废弃物流。
（2）按照物流活动的不同地域范围，可以将物流分为地区物流、国内物流
和国际物流。
（3）按照从事物流运作的不同主体，可以将物流分类为第一方物流、第二
方物流、第三方物流和第四方物流。
3.（1）电子商务将改变物流的传统观念 在电子商务环境下，物流的各种职
能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来，在这种 虚拟化的过程中，可以通过
各种组合方式寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中，达到效率最
高、费用最省、距离最短、时间最少的目标。
（2）电子商务将改变物流的运作方式 电子商务可以使物流实现网络的实时
控制。传统的物流活动在运作过程中以商流为中 心，从属商流活动，而在电子
商务环境下，物流的运作是以信息为中心，信息不仅决定了物流的运动方向，也
决定着物流的运作方式。
（3）电子商务促进物流的发展 电子商务将促进物流基础设施的改善和物流
技术及管理水平的提高，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施是电子商务物流最基本的保证。
4.（1）包装功能。（2）装卸功能。（3）运输功能。 （4）储存功能。（5）
流通加工功能。（6）配送功能。（7）物流信息管理功能。
5.（1）采购作业。（2）库存管理。（3）配送作业。（4）物流信息管理。（5）
物流成本管理。
五、综合题
1.答：略
2.答：略
第2章 电子商务物流采购
第1节 采购的基础知识
共15页 第1页 《电子商务物流管理》试题8
一、填空题（共8小题，每空1分，共计15分）
1．电子商务中的任何一笔交易，都包含着物流、__商流_________、___信息流________和资金流。
2．企业物流是由供应物流、__生产物流__________、___销售物流_________、回收与废弃物物流组成的，其中___生产物流
_________处于中心地位，它是和生产同步进行的，是企业内部能控制的，实现合理化的条件最成熟。
3．按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作，可以将物流企业分为__物流自理企业
_________________和物流代理企业。
4．仓库的两项基本功能是___储存________功能和保管功能。
5．物流的基本功能包括包装、装卸、_运输____________、____储存__________、_____流通加工_________、___物流信息管理
_____________和配送功能。
6．____供应链__________是围绕核心企业，通过对信息流、物流和资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模 共15页 第2页 式。
7．电子商务物流模式一般包括自营物流、__物流联盟____________和___第三方物流___________。
8．___全球定位系统 或 GRS
____________具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。
二、辨析题（共10小题，每题1分，共计10分）
答题要求：对的打√，错的打×，填入题前括号内，并将错误的论题修改正确。
（× ）1．物流对企业的重要程度相对较低，同时企业处理的物流能力也低，此时宜选择自营物流方式来处理物流。
（× ）2．在信息系统的开发、安装、使用、维护当中所涉及和使用的大量的、具体的基础档案是建设信息系统的基础，也是信息系统关键与核心的部分。
《电子商务物流管理》试题8
一、填空题（共8小题，每空1分，共计15分）
1．电子商务中的任何一笔交易，都包含着物流、__商流_________、___信息流________和资金流。
2．企业物流是由供应物流、__生产物流__________、___销售物流_________、回收与废弃物物流组成的，其中___生产物流
_________处于中心地位，它是和生产同步进行的，是企业内部能控制的，实现合理化的条件最成熟。
3．按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作，可以将物流企业分为__物流自理企业
_________________和物流代理企业。
4．仓库的两项基本功能是___储存________功能和保管功能。
5．物流的基本功能包括包装、装卸、_运输____________、____储存__________、_____流通加工_________、___物流信息管理
_____________和配送功能。
6．____供应链__________是围绕核心企业，通过对信息流、物流和资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模 2 式。
7．电子商务物流模式一般包括自营物流、__物流联盟____________和___第三方物流___________。
8．___全球定位系统 或 GRS
____________具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。
二、辨析题（共10小题，每题1分，共计10分）
答题要求：对的打√，错的打×，填入题前括号内，并将错误的论题修改正确。
（× ）1．物流对企业的重要程度相对较低，同时企业处理的物流能力也低，此时宜选择自营物流方式来处理物流。
（× ）2．在信息系统的开发、安装、使用、维护当中所涉及和使用的大量的、具体的基础档案是建设信息系统的基础，也是信息系统关键与核心的部分。
电子商务物流试题四及答案(总9页)
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一、填空题(每空2分，共20分)
1. 究其电子商务发展的历程，我们可以发现， 、 、 是推动电子商务发展的主要因素。
2. 如果加密数据的接收者希望 ，接收者必须通过一个称为 的过程将其转换回去。
3. SET标准的安全程度很高，它采用 和 对消费者和商家进行验证。
4. 完整的电子商务运作包括 、 、 和资金流四个方面。
二、名词解释题(每小题3分，共15分)
1. 第三方物流
2. 物流信息系统
3. 供应链管理
4. 防火墙
5. 快速响应
三、简答题(每小题5分，共20分)
1.请简要叙述电子商务所具有的特点。
2.请简要叙述先付代币和后付代币的区别。
3.请简要叙述客户关系管理的作用。
4.请简要叙述电子支票的优点。
四、论述题(每小题10分，共20分)
1.请详细阐述电子商务对物流的影响。
2.请详细阐述物流信息系统的作用。
五、案例分析题（每小题25分，共25分） 联想神州数码公司对电子商务的应用
神州数码公司作为分销商，起着连接厂商和代理商之间的桥梁的作用。而分销商面临的挑战是立体的、全方位的。21世纪的商业和贸易已经全面进入了电子商务的时代，无论是传统的生产制造领域还是分销零售领域都面临着进行电子商务改造的过程，客户的采购越来越多地借助于电子商务的手段。
在联想神州数码公司，员工每天必要的商务操作已经离不开公司的电子商务办公系统。产品经理和销售经理通过内部的E-mail系统与全国各地的销售人员联系，制定价格和销售计划，交换各种报表和数据；同时，通过电子订单系统向思科、惠普等供应商下单，并与供应商和客户共享各类市场信息。客户向神州数码所下的订单通过该公司内部的ERP系统进行审核和管理，每天不断的把近万件的货物配送给遍布全国各地的3000多家IT产品代理商。难以想象，如果没有这些电子系统的支撑，而采用原始的操作手段，公司业务将会是一个什么样的局面。
