儿童影楼工作流程
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儿童影楼策划方案一、背景分析随着社会的发展和经济水平的提高,人们对儿童教育和娱乐的需求也越来越高。
儿童影楼作为一种儿童娱乐形式,凭借其丰富多样的内容和多媒体的展示方式,受到了越来越多家长和孩子们的喜爱。
____年作为中国少年儿童发展计划的重要年份,儿童影楼策划需要更加注重儿童的成长和教育,为他们提供更具有教育意义和娱乐性的内容。
二、目标定位1. 提供有趣的儿童影楼内容,吸引孩子和家长的兴趣。
2. 提供有教育意义的影楼活动,帮助孩子们在娱乐中学习。
3. 提供多样化的影楼产品和服务,满足不同家庭和孩子的需求。
三、策划内容1. 主题活动策划根据季节和儿童喜好,策划不同的主题活动,如春节大片、勇敢小侠、奇幻冒险等。
通过设计主题场景和角色扮演,帮助孩子们融入故事情节,并获得快乐和成长。
2. 互动体验活动策划设计丰富的互动体验活动,通过儿童游乐设施、科技互动游戏、手工制作等方式,培养孩子们的动手能力、思维能力和合作精神。
同时,邀请专业教育人员参与活动,提供专业的指导和辅导。
3. 制作儿童影片针对不同年龄段的儿童,制作适合他们的儿童影片。
影片内容包括故事情节、儿歌、诗歌等,既能吸引孩子们的兴趣,又能帮助他们学习和成长。
影片上映后,邀请孩子和家长一起观影,并组织互动环节,增加参与感和乐趣。
4. 儿童培训课程策划根据孩子们的需求和兴趣,策划儿童培训课程,如摄影课程、动画制作课程、绘画课程等。
课程内容既包括理论知识的讲解,又包括实际操作和实践环节,帮助孩子们掌握相关技能,并充分发挥他们的创造力和想象力。
四、市场营销策略1. 品牌推广通过各种媒体渠道,加大品牌宣传,提高品牌认知度和美誉度。
定期举办新产品发布会,邀请媒体和业内人士参与,提高品牌曝光率。
2. 社交媒体营销利用微信、微博、抖音等社交媒体平台,定期发布有趣的内容和活动,吸引用户关注和传播。
同时,建立专业的儿童影楼社交媒体账号,与用户进行互动和交流。
3. 合作推广与教育机构、亲子团体、儿童娱乐机构等进行合作推广,共同开展活动和宣传,互相促进。
儿童摄影活动策划方案篇一:儿童摄影活动方案儿童节摄影活动执行方案一、活动目的增进客户情感交流,完善客户服务标准,丰富保亿会内涵,提高保亿品牌美誉。
二、活动内容借六一国际儿童节之际,为保亿业主2-6周岁子女提供儿童摄影服务一次,并制作儿童成长相册一本。
1. 报名时间:XX年5月15日-6月1日2. 拍摄时间:XX年6月2-30日3. 拍摄场地:各项目售楼处、样板房或小区内4. 拍摄对象:保亿旗下各项目已签约客户、已交付业主2-6周岁法定子女。
项目包括风景蝶院、风景九园、丽景英郡、金色溪谷、风景合院、风景沁园、风景水岸、风景大院、风景御园、丽景紫园。
仅限房产证所有人、及合同买受人的子女。
2-6周岁指XX年6月1日后-XX年5月31日前出生的儿童。
5. 报名方式:客户自行于售楼处或物业服务中心填写报名表,需提供合同原件及户口本复印件(以能证明子女关系为准)6. 活动分工及职责划分:城市公司营销部负责选择摄影机构,收集报名资料,统筹、安排活动全程,同时作好活动宣传、跟踪、报道、备案及总结工作。
各城市物业公司负责配合宣传、收社区报名表,配合拍摄现场安全及秩序维护等工作。
7. 预算标准:300元/户,包含相册制作费。
费用归属客服专项费用。
8. 活动物料:海报及相册封面,详见设计模板。
三、活动推广5月15日前,通过微博、集团官网、项目官网、业主论坛、短信群发;售楼处、小区宣传栏、物业服务中心张贴活动海报;当期《BOEE 在路上》、《BOEE TIMES》等形式进行宣传推广,在售项目应于当地主流网络媒体发布软新闻,务必覆盖绝大部分客户及业主,如因业主或签约客户未收到信息错过拍摄而发生投诉由城市公司自行解决。
活动过程中及活动后各城市公司应视活动情况、活动亮点多波次进行报道和宣传,渠道同上,尽量制造新闻话题。
前期推广新闻通稿由集团统一发布,活动中及后期活动报道由城市公司自行起草,以网络媒体为主,平面媒体为辅,建议不少于2波次,同时,微博可进行实时报道。
儿童影楼规章制度摄影师第一章总则第一条为了规范儿童影楼的经营管理,保障儿童合法权益,提升服务质量,树立良好形象,制定本规章。
第二条儿童影楼应当依法开展经营活动,尊重客户权利,履行社会责任,遵守行业准则,遵循道德规范。
第三条儿童影楼应当建立健全内部管理制度,明确岗位职责,规范操作流程,提高服务效率,确保服务质量。
第四条儿童影楼应当注重员工培训,提高员工素质,确保专业技能,提升服务态度,提高客户满意度。
第五条儿童影楼应当遵守相关法律法规,不得从事违法犯罪活动,保障客户合法权益,维护社会稳定。
第二章经营规范第六条儿童影楼应当合法经营,取得相关许可证件,遵守市场秩序,公平竞争,不得采用不正当手段获取利益。
第七条儿童影楼应当保护客户隐私,不得泄露客户信息,不得擅自使用客户影像,确保客户权益不受侵犯。
第八条儿童影楼应当提供优质服务,倡导诚信经营,诚实守信,不得欺诈消费者,不得虚假宣传,不得损害他人利益。
第九条儿童影楼应当合理定价,不得擅自涨价,不得欺诈消费者,确保价格透明,服务公正,维护市场秩序。
第十条儿童影楼应当遵守合同约定,履行服务承诺,不得变相强制消费,不得提供低质量服务,确保服务质量。
第三章服务规范第十一条儿童影楼应当尊重客户需求,听取客户意见,针对客户要求,提供个性化服务,确保客户满意度。
第十二条儿童影楼应当提供专业技术支持,确保摄影师素质,提高摄影水平,保证摄影效果,确保作品质量。
第十三条儿童影楼应当做好作品保管,妥善保存客户作品,不得私自使用客户作品,确保作品安全,防止意外丢失。
第十四条儿童影楼应当注重环境卫生,保持店面整洁,消毒无菌,提供良好拍摄环境,确保客户健康安全。
第十五条儿童影楼应当提供专业建议,不得强迫客户选择服务项目,不得误导客户消费,不得涉及未经客户同意的操作。
第四章员工管理第十六条儿童影楼应当严格管理员工,规范员工行为,提高员工职业素养,确保员工专业技能,提升服务水平。
第十七条儿童影楼应当建立员工考核机制,根据员工表现进行评定,奖惩分明,激励员工积极工作,提高服务质量。
儿童影楼工作流程1. 接待客户当客户到达儿童影楼时,首先会被前台接待人员热情接待。
前台接待人员需要与客户交流,了解客户的拍摄需求以及孩子的年龄、性格等基本信息。
同时,前台接待人员需要向客户介绍儿童影楼的拍摄套餐、价格等信息,并为客户预约拍摄时间。
在这一环节,前台接待人员需要友善、热情地对待客户,并且要能够主动推荐适合客户的拍摄套餐,以提高客户的满意度。
2. 拍摄准备在客户确认拍摄套餐后,工作人员需要为客户做好拍摄准备工作。
首先是预约确认,工作人员需要核对客户的预约信息,确保拍摄时间和地点准确无误。
如果客户需要定制化的拍摄场景或服装等,工作人员还需要与客户进行二次确认,以确保客户的拍摄需求能够得到满足。
此外,工作人员还需要准备好拍摄设备、道具等工具,确保一切都能顺利进行。
3. 拍摄过程当客户到达儿童影楼开始拍摄时,摄影师需要能够与客户进行良好的沟通,让客户放松并且自然地表现出自己最美好的一面。
摄影师需要具备良好的拍摄技巧和儿童情感把握能力,确保能够捕捉到孩子最自然的笑容和动作。
在拍摄过程中,摄影师还需要根据场景、光线等因素进行灯光、角度等调整,以确保能够拍摄出高质量的照片。
4. 后期制作拍摄完成后,摄影师会将拍摄的照片进行后期制作。
后期制作包括对照片进行修图、剪裁、调色等处理,以使照片更加美观和专业。
在后期制作中,摄影师需要根据客户的喜好和需求进行处理,确保能够满足客户的拍摄要求。
在此过程中,摄影师需要保证制作出的照片质量高,效果好,并且能够及时将照片交付给客户。
5. 客户回访完成后期制作后,前台接待人员会与客户联系,通知客户照片已经制作完成,并安排客户到店来取照片。
同时,前台接待人员还会询问客户对照片的满意度,并鼓励客户在朋友圈或社交平台分享自己的照片和拍摄体验。
在客户回访环节中,儿童影楼需要通过细致周到的服务,提升客户的满意度,并留下客户长期的回头客。
综上所述,儿童影楼的工作流程包括接待客户、拍摄、后期制作和客户回访等环节。
儿童摄影上班规章制度内容第一章总则第一条为规范儿童摄影员的工作行为,保障儿童摄影服务的顺利进行,特制定本规章制度。
第二条本制度适用于公司儿童摄影员,包括全职员工和临时员工。
第三条儿童摄影员应当严格遵守本规章制度,提高服务质量和安全性,维护公司形象和客户利益。
第二章工作时间第四条儿童摄影员应按照公司规定的工作时间上班,不得擅自早退或迟到。
第五条工作时间未满8小时的,不得私自离岗,并应当按照公司规定在指定区域内工作。
第六条加班工作需经过公司同意,并按照公司相关规定进行报酬和补偿。
第三章工作服装第七条儿童摄影员应当穿着整洁、干净的工作服装,统一着装,不得穿着丧失职业形象的服装。
第八条夏季可穿着短袖T恤或者制服,冬季应穿着保暖的工作服装。
第九条不得在工作时穿着拖鞋、拖鞋、露脚趾的鞋子。
第四章工作行为第十条儿童摄影员应当遵守公共秩序,不得在工作场所大声喧哗,影响他人正常工作。
第十一条在拍摄儿童时,应当尽量保持安静,避免吓到儿童。
第十二条不得在工作时间内私自使用手机、平板电脑等私人电子设备。
第五章人身安全第十三条儿童摄影员应当注重个人人身安全,不得擅自接触他人,避免发生意外事故。
第十四条在拍摄儿童时,应当注意安全防范措施,避免发生意外伤害。
第十五条如有违反安全规定或发生意外情况,应当及时报告公司领导并进行处理。
第六章客户服务第十六条在为客户拍摄照片时,应当耐心、细致地为客户提供服务,避免出现不满意情况。
第十七条不得擅自变更客户的拍摄方案,应当按照订单要求进行拍摄。
第十八条对于客户提出的合理要求,应当积极配合和满足,提高客户满意度。
第七章纪律处分第十九条对于违反本规章制度的儿童摄影员,公司有权给予口头警告、书面警告、扣减工资等纪律处分。
第二十条对于严重违反规定或造成经济损失的,公司有权解除劳动合同。
第二十一条已经给予纪律处分的儿童摄影员,若再次违反规定,公司有权立即解除劳动合同。
第八章附则第二十二条本规章制度由公司制定,执行。
****儿童摄影服务标准服务过程中、表情、笑容标准1、与客人沟通时:面带微笑,嘴角上翘,目视对方,对于客人的观点或想法给予认同,并表示赞同,眼神流露出对客人的要求能够达到其满意的自信感.2、当客人提出疑义时:面带微笑,点头认可客人提出的疑义之处,并对客人的想法和意见表示出积极的态度,专注的倾听,保持笑容.3、遇到挑剔客人时:注视对方,嘴角呈微笑状态,目光表示出自信,专注听取对方的想法,并表现出发自内心接受的谦虚态度.4、身体不适在服务客人时:微笑目视客人,对客人提出的问题积极响应,不能漫不经心或表现懒散、难受的状态,如:皱眉头、沉着脸.5、与上级主管沟通过时:表情严肃认真,关注对方,注意力集中,眼神中表现出自己所要阐述观点的自信.6、与同事沟通时:目视对方,语气柔和,认真倾听,在对方没有说完的情况下不要打断对方,不能表现出冷漠或鄙视的表情.电话服务标准:电话语术:1、请用标准用语(精通话)――"您好,贵族宝贝***店**,(姓名)/贵族宝贝儿童摄影**店***(姓名),很高兴为您服务."2、接听电话声音清脆有力,讲吸完电话,必须说声"谢谢",再见!(BAY-BAY)"方可挂电话;3、电话语气音量适中,不影响他人正常工作,严禁高声讲电话,铃响声通常不得超过三声卡;4、打电话之前事先列出电话要点,尽可能简明扼要;5、当座位上的人离开时,就近的同事要帮助接听,回来后及时转达;(客户查询电话如当无法恢复在十分钟内回复客人)6、严禁利用公司固定电话长时打私人电话.接待服务标准适用职业:所有在店员工简述:当顾客进店时,所有在营业区域中的员工必须时身进店顾客问候:您好!欢迎光临!请保持表情自然,问候诚恳,给顾客热情愉悦的第一次问候.接待门市话术:请问有什么能帮到您?确定客人进店目的后由门市引客进入相应的洽谈区域.服务标准:开始谈话前,首先要奉上一杯合时宜的饮料,夏季冷饮,冬季热饮.顾客入座时,请为其选择正对店正门以外座位,轻推座位,示意顾客坐下,自己选择正对大门口位置,坐下时,请保持上身挺拔,不要倚靠椅背,双膝并拢,以轻柔热情的语气开始拉洽.此过程中,门市进入洽淡前,大堂内其它他人员须协助门市为顾客倒茶、拿相册.2、门市接洽话术.活动周期内话术.店内特色介绍适应流程:顾客定单接洽适用职业:门市简述:顾客与门市都坐定之后,门市通过以下话术,完成定单的预约.接待门市话术:首先了解孩子的年龄、性别,判断孩子父母的消费水平,取出相应的套系方案进行推介;例如:你好,妈妈,请问您家宝宝多大啊?是男孩儿女孩儿啊?等根据家长身上穿着细节打扮,谈吐气来判断孩子爸妈消费水平是很重要的,往往一些很随意的穿着中一些雅致的小细节,恰恰说明了其消费水平,也往往一些高档装束了的几处败笔,决定了他在这家店内的消费潜力.根据上面一段谈话对家庭及拍摄客户的了解介绍贵族宝贝品牌、店内服务特色,为其推出相应的套系内容,并在适当时候抛出最新优惠.我们的风格:我们的风格多样化,有保留纯真写实的照片可以保留下宝宝在他这个年龄最真实的表现,我们通过肖像的拍摄手法将这些照片进行传承。
儿童影楼日常规章制度第一章总则第一条本公司为促进管理绩效,提高全员工作士气,并使其所依据及遵循,特制订公司章程法,员工在公司服务期间均应遵行。
第二条本规章适用于本公司全体员工,包含外聘、聘任、兼职、调任、支援、临时员工及非正式职员。
第三条凡公司之所属全体员工,必须共同遵守本规章所制定之任何事项及条文内容,若有未规定之事项,另行公告实施,并增列于本公司章程修正案中。
第四条公司章程法若与部门制度有相冲突条例者,一切仍以公司章程管理制度为总则,但若遇特殊案例,可由总经理研议并公告通过后裁定。
第五条聘任员工和约制度与公司章程法属平行制,在行政管理及各项福利法中,仍以公平、公正、公开赏罚为原则。
第六条在本公司章程法列为晋级考试和加薪升职等必读手册,凡新人到职或表现较差之员工皆应实施在职教育的基础。
第二章人事制度第一条新进人员经公司考核合格,开始上班日起,前一个月为试用考核期。
经试用合格者将转正并录用,晋升为正式人员,享有公司正职福利。
第二条考核期间业绩表现优良者,经店长核报后,可申请提前转正;若考核成绩太差,且无改进之意者,可予直接解聘之。
第三条新人进公司须办理的手续如下:1、填写员工资料卡2、缴交履历表及身份证正本及复印件各一份,2寸近照两张,经核对后发还身份证正本。
3、仔细阅读员工手册,并实施在职教育和上岗培训。
第四条新进人员自上班日起七天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。
第五条新人到职一律配挂工号牌,并在转正后核发正式工作服。
第六条新人在考核试用期内,以个人考核表现,通过后在予以调整薪资。
第七条新人到职满一个月者,方可享有部门轮休假制度及公司福利与权益。
第八条新人到职在职培训期间,公司为提升人员专精专业之精神,可视情况调往其它部门受训,新人必须服从调配。
第九条未经主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷工,一日扣薪三日,二日扣薪六日,三日以上者且无正当理由者将接受开除处分。
儿童摄影活动方案(通用15篇)儿童摄影活动方案(通用15篇)儿童摄影活动方案1目标:让所有人都知道儿童摄影准备:①相册的样版②武汉儿童摄影介绍的宣传资料以及优惠活动时的宣传资料(a4)③武汉儿童摄影的发展历程、环境介绍的样册④将武汉儿童摄影的产品、服装拍成照片装订在文件夹内⑤业务人员着装必须正式、整洁、大方一.面向花园式小区,大厦(针对打折活动、赠送奖券时)①到各小区、大厦的管理处找其负责人a.出示名片,介绍自己,将武汉儿童摄影介绍的样册给其负责人查看,业务人员须讲解。
b.讲述此次来访的目的:1).武汉儿童摄影有优惠活动,想在贵区或大厦内投放本靓点在优惠活动时的宣传资料(讲述此优惠活动能为小区或大厦内的居民带来一定的利益)2).询问是否可投放本武汉儿童摄影的介绍资料到小区及大厦的居民的信箱内。
3).询问在小区及大厦内摆展的费用c.询问小区及大厦有多少住户、小孩子是否多、小区的住户消费能力怎样、宣传栏有几个、出入口有几个、是否可做电梯广告。
②谈妥之后,如得到肯定的答复(能派发武汉儿童摄影的介绍资料到信箱以及优惠活动时的宣传资料),可赠送负责人一张价值为1000元的vip金卡一张(讲述此卡的用途以及它的重要性)以作为感谢。
倘若需交一些费用,也可考虑费用的数目。
如果费用的数目比较合理,也可达成交易。
③在预约好的'时间带上足够的武汉儿童摄影介绍资料、优惠活动时的宣传资料,业务人员将其资料派发到信箱和宣传栏里。
④调查小区及大厦人员最集中的地方,然后考虑可在其地摆展。
附:在与负责人商谈时,应将重要信息记录在本子上。
l外展宣传是很重要的一种宣传方式,这种宣传方式很直观,顾客可直接了解到武汉儿童摄影影楼的产品、技术、服务。
因此,做好外展宣传必须做好以下准备:①.选址:a.须住户比较多,有消费能力,小孩比较多的小区或大厦b.人流量很多的大型超市门口c.消费档次比较高的酒店门口②.时间:每周星期六和星期日;重要的节日:五一、十一、六一③.硬件准备:不同尺寸的相框、相册,年龄不同的相册,全家福相框、礼包、屏风、靓点介绍的样册,宣传资料。
一、工作流程建立工作流程本:内容越细越好,做到工作的每个环节都如实及时地执行和记录,并由专门人员进行管理,以方便大家查阅,打电话问同事情况的频率,这样也会提高我们的工作效率:不管什么人,什么事,拍的什么照片,不管是否给钱还是赠送的,既然拍片了,就要完全按流程来,就要开单子,要做到让所有人都一目了然,也是为了规范我们的工作程序。
1.接待:如果客户没有及时定下来,一定要想办法留下他的电话号码,并记在日记本上写明大概情况:接待人员、时间、客户电话、咨询内容等,以便进行后续的回访。
如果客户能定:A.电话预约:在预约本做详细记录,并在日记本做简单记录。
B.现场定单:在预约本和日记本都要记录,并开单子:客户姓名、套餐类型及改动情况(特别是婚纱的比较麻烦:衣服、化妆、婚庆、婚期、录像、车花等,而且店里已经取消或是没有了的东西要及时跟客户沟通,省得以后碰到不讲理的人处理纠纷耽误时间)、付款方式(包括网付、店付、订金、余款…)等,和客户进行的所有环节都要体现在单子上,并扫描后放在相应文件夹内。
C.关于单子:地址栏要填上开单人员的名字,所有的单子扫描完毕后统一放在一个单独的文件夹内(将不再放入客户未选文件夹和客户照片放在一块)并以日期+姓名+电话命名,比如:2014年1月28王伟186********的话就以“0128王伟186********”命名,如果日后重新开单子了,也要重新扫描并将以前的删掉。
这样做的目的就是为了方便日后查阅。
顾客进店后我们可以问他的意图,但不能问他走的是什么套餐或者是调换东西了显示我店们不规范之类的问题:有没有调没调东西、走的什么套餐到底是谁说了算,他们可以忘了,但我们不能,我们能问的只有客户的姓名电话还有需要怎么调换东西,怎么修照片。
2.拍照:A.摄影师(包括录像):摄影师提前一天准备好自己要用的器材设备,包括但不局限于:相机、电池、镜头、引闪、灯具、电瓶…拍照回来后,自己主动按要求把片复制到相应的地方。
儿童影楼工作流程
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儿童影楼工作流程是一项需要团队协作、技巧和耐心的工作,从接待客户到拍摄照片,再到后期制作,每一个环节都需要精心策划和执行。
在这篇文章中,我们将深入探讨儿童影楼工作流程的具体步骤,为您揭开这个神秘的幕后世界。
一、客户咨询与预约
1.接听客户电话或网络咨询,了解客户需求和预算。
2.为客户讲解各项服务项目,包括影楼拍摄主题、服装配饰、拍摄场地等。
3.根据客户要求确定预约时间和拍摄计划,安排好拍摄师和化妆师的时间。
二、接待客户与拍摄准备
1.客户到店后,由接待员进行问候并确认预约信息。
2.引导客户到化妆室为孩子化妆,挑选服装和配饰。
3.拍摄师根据主题设定和客户要求,准备好拍摄器材、布景和灯光。
4.安排客户开始拍摄,让孩子熟悉摄影环境并放松自己。
三、拍摄过程
1.根据预设方案,拍摄师和化妆师指导孩子摆姿势、表情自然。
2.拍摄师随时调整光线和布景,确保画面质量和效果。
3.鼓励孩子发挥自己的特点和个性,捕捉真实的表情和表现。
4.及时检查拍摄效果,确认客户满意度并再次拍摄必要的场景。
四、后期制作与客户定制
1.拍摄结束后,将照片传送至后期制作部门进行修图处理。
2.根据客户的选择,进行照片风格和背景音乐的定制,加强整体氛围。
3.客户来店预览照片时,引导客户选择合适框架和相册制作。
4.确保最终成品的质量和客户满意度,妥善保管客户档案和照片。
五、客户服务与客户维护
1.拍摄结束后,对客户进行满意度调查,收集反馈意见和建议。
2.关注客户的需求和活动,保持联系并提供后续优惠和服务。
3.定期对客户档案进行维护和更新,保持客户关系的持续性。
4.鼓励客户推荐和转介绍,扩大客户群体并提高业务量。
通过以上对儿童影楼工作流程的详细描述,我们可以看到一家儿童影楼的运营是一个精细化的过程,每一个环节都需要团队成员的密切合作和专业技能。
只有这样,才能真正满足客户的需求,打造精美而有意义的儿童影楼作品。
希望这篇文章能够为您解开儿童影楼的神秘面纱,让您对这个行业有更深入的了解和认识。
感谢您的阅读!。