工作计划 医院创文工作计划
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医院文明单位创建工作计划5篇2022医院文明单位工作计划1在20-年即将过去,而20-年到来之时,在以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,进一步加强和改进医院工作。
进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫,不断促进医院规范化、科学化、制度化、人性化建设,推动医院工作再上一个新台阶。
一、工作目标1.增强安全意识、管理意识、大局意识,进一步完善全院卫生管理制度,规范全院安全管理措施,严格执行全院安全管理制度,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
2.强化政治思想教育,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行制度管人、制度管事。
3.继续加强改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保服务无投诉。
4.加强信息化建设,规范信息内容和程序,提高科技设备的利用率和操作水平。
二、工作计划增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立为病人服务的思想,加强与有关科室的联系沟通,加快建设健全和完善的工作机制,加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,主动接受社会监督、群众监督。
严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。
及时了解病情,做到对重点病人的一般情况了解病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早控制。
加强重点岗位、重要时间段、重要环节、病人的安全防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、的严格管理;做到重点突出、动态控制。
实行全员参与、全面落实防范措施,总结经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。
加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止各种冲动行为的发生。
进一步完善各种突发事件应急处置,提高应急处置能力。
以病人为中心,尊重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;采取面对面管理加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作。
2024年度医院文明创建工作计划一、背景和目标:随着社会进步和医疗服务水平的提高,医院的社会形象和文明程度对于患者的满意度和信任度起着至关重要的作用。
为了进一步提升医院的文明形象,创造良好的医疗环境,提高医疗服务质量,特制定以下2024年度医院文明创建工作计划:1. 目标:确保医院达到国家要求的文明创建标准,并持续提高医院的服务质量和患者满意度。
2. 基本原则:充分尊重患者的权益,注重职业道德和医疗伦理,完善管理制度,营造和谐的医疗环境。
二、主要工作内容:1. 加强医院内部管理优化医院的管理制度和流程,明确各部门的职责和工作流程,提高内部管理效率。
建立健全各项考核机制,激励医务人员努力工作,发挥专业优势。
加强对医务人员职业道德的培养和教育,加强与患者沟通的技能培训,确保医院的整体管理水平达到国家要求。
2. 健全医院服务体系建立全面质量管理体系,以患者为中心,提供高质量的医疗服务。
完善医疗服务流程,优化诊疗环境,提高医疗服务效率。
加强对患者的宣传教育,提高患者的医疗素养。
加强医患沟通,提高医患关系,建立和谐的医疗环境。
3. 推动医院公共卫生建设加强医院环境卫生管理,健全医院消毒制度和食品安全管理制度,营造洁净、卫生、舒适的医疗环境。
加强医院传染病防控工作,提高医院感染控制水平。
加强医院垃圾处理工作,做好医疗废弃物的分类收集和处理。
加强医护人员的职业防护教育,提高工作安全意识。
4. 加强医疗纪律和道德建设加强医疗纪律和道德建设,落实医务人员的职业道德规范。
加强对医务人员的纪律教育和管理,依法严厉惩处违纪违法行为,维护医疗秩序。
加强医务人员的职业技能培训,提高医疗服务质量和水平。
建立患者满意度评价机制,及时反馈患者的意见和建议,改进医疗服务。
5. 增强医院文化建设加强医院文化建设,增强医院的凝聚力和向心力。
组织开展丰富多彩的文化活动,使医院成为医务人员学习和交流的平台。
建立医院的品牌形象,树立医院的优势特色,提高医院在患者心目中的形象和影响力。
医院创文工作计划
一、明确目标任务
1.加强医院环境整治,提升医院整体形象
2.加强医院文明礼仪建设,营造和谐就诊氛围
3.加强医院内部管理,提高医院服务质量
二、重点工作
1.整治医院环境:加强医院内外环境清洁,规范医院垃圾分类
处理
2.文明礼仪建设:加强文明待人、礼貌用语等培训,推行文明
候诊、文明就医倡议
3.提高服务质量:加强医院科室协作,建立患者信息共享机制,推行全程服务规范化管理
三、具体措施
1.设立创文工作领导小组,明确分工,推动创文工作落实
2.加强宣传教育,倡导全员参与创文行动,形成良好的创文氛
围
3.建立创文工作考核机制,激励医务人员积极参与创文工作
四、时间节点
1.创文工作领导小组成立时间:××××年××月××日
2.整治医院环境工作完成时间:××××年××月××日
3.文明礼仪建设培训推行时间:××××年××月××日
4.全程服务规范化管理实施时间:××××年××月××日
五、预期成效
1.医院整体形象得到提升,患者对医院满意度提高
2.文明就医氛围日益浓厚,医患关系更加和谐
3.医院服务质量得到有效提升,患者就诊体验更加满意。
2024年医院创卫工作计划范本为改善医院就医环境,提升医院形象,结合医院实际情况,围绕医院目标、任务管理工作,针对上年度爱卫工作的薄弱环节,特制定医院____年度爱国卫生工作计划。
一、指导思想以____和____为指导,深入____,以建设“清洁、文明、温馨就医环境”为目标,以人为本、开拓创新、注重实效,深入开展爱国卫生工作,营造整洁、优美的就医环境,不断提升职工的健康素质,有力地促进医院良性可持续发展的路子。
二、工作任务和措施(一)加强组织领导工作1、医院重新调整爱国卫生委员会成员。
2、进一步完善医院爱卫工作管理网络及各科室的爱卫工作管理水平。
3、修改完善全院《爱国卫生工作管理办法》及相关考核标准。
4、进一步加强完善基础资料的收集、管理。
(二)开展健康教育工作医院爱卫办组织督促各科室开展健康教育工作,狠抓落实,责任到人,注重实效。
(三)开展病媒生物防制工作坚持不懈抓好病媒生物防制工作,大力宣传,发动广大职工、家属采取物理方法与药物灭杀相结合的方式,综合治理病媒生物。
由医院爱卫办组织,着重搞好春、秋两季灭鼠工作及在5~____月开展灭蝇、灭蚊、灭蟑的消杀工作。
(四)加强食品卫生管理工作1按照国家、省市有关法律法规的要求,建立健全对外包食堂的长效监督、检查机制,做到有检查、有整改、有考核。
(五)加强环境卫生整治工作1、加强环境卫生清扫工作,生活垃圾的清理做到日产日清,环卫设施保养维修及时;加强保洁工作,着重做好单位结合部及公共厕所环境卫生的清扫保洁。
2、利用春节、国庆、元旦等节假日的有利时机,开展环境卫生整治突击活动,治理脏、乱、差,加大卫生死角的清除力度。
(六)开展“爱国卫生月”活动广泛发动职工、家属积极开展以环境卫生整治、病媒生物防制为主题的“爱国卫生月”活动,巩固医院环境卫生治理成果。
(七)积极协助职防所开展职业病防治工作。
(八)完成区爱卫会其他爱国卫生工作任务。
三、检查、考核加强检查、监督、考核力度,每月由医院爱卫办组织对各责任区、公共区域及各科室的环境卫生、室内卫生及食品卫生进行检查,发现问题及时整改、处理。
2024年医院文化建设工作计划范文一、围绕当前医改形势,大力加强思想政治建设。
1、深入推进社会主义核心价值体系建设,把社会主义核心价值体系作为精神文明建设的“魂”,深入到精神文明建设的各个方面,开展“基层组织建设年”活动,充分发挥党组织战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,加强教育,坚定党员的信念。
召开专题讲座、____、座谈会、讨论会,通过学习教育活动,使广大党员干部用社会主义核心价值体系武装思想,凝聚力量,鼓舞斗志,引领风尚,指导行动,团结向上,更好地为患者提供满意的医疗服务。
2.加强医德医风建设。
继续加强医务人员的职业道德教育,以诚实守信为重点,以为病人服务为核心,大力开展反腐倡廉和“____”教育,利用正反两方面典型开展警示示范教育,使广大医务人员增强遵纪守法、廉洁自律意识,树立正确的价值观和利益观,提高遵守职业道德规范的自觉性,自觉抵制商业贿赂,增强拒腐防变能力。
坚决查处收受红包、回扣等违规违纪行为,提高医务人员的道德修养,做到文明服务,廉洁行医,坚决抵制和纠正行业不正之风。
3.抓好职工队伍道德建设。
认真学习____《公民道德建设实施纲要》,精心组织“公民道德宣传日”活动。
全面推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。
大力宣传先进典型。
积极参加以“好人在行动、好事在身边、满意在三明”为主要内容的“好人建设”系列活动。
大力弘扬白求恩精神,激励广大干部职工履职尽责、建功立业。
4、不断加强诚信建设。
以优化就医环境、提高服务质量、纠正行业不正之风为重点,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,进一步深入开展院务公开工作,全面推行服务承诺制、医务信息公示制、首诊负责制等制度,继续推进优质护理示范工程和加强临床路径管理,不断完善便民措施,不断提高服务态度,逐步解决群众反映强烈的看病贵看病难问题;向社会公布医德医风举报投诉电话,设立举报箱,聘请行风监督员,召开座谈会,自觉接受社会监督,切实树立卫生行业的良好形象。
2024年医院文明创建工作计划一、工作背景医院作为治疗疾病、保护人民健康的重要场所,不仅需要提供高质量的医疗服务,还需要创造良好的医疗环境和医疗文化。
文明创建是医院发展的重要方面,对于提升医院的形象、增强群众满意度具有重要意义。
因此,制定全面、细致的医院文明创建工作计划对于医院的持续发展具有重要意义。
二、工作目标1. 增强医生、护士和其他医务人员的文明意识和职业道德素养,提高医务人员的服务质量和水平。
2. 营造良好的医院环境,提高医院服务体验,增加患者和家属的满意度。
3. 深化医院内外文明创建工作,增强医院对社会的影响力和表达力。
三、工作内容1. 提升医务人员的文明素养(1)组织医务人员参加职业道德培训和文明礼仪培训,加强医务人员的文明素养和职业道德意识。
(2)建立医务人员考核制度,将文明素养作为考核指标,通过评优评先等方式激励医务人员在工作中展现良好的职业道德。
(3)加强与高校和科研机构的合作,开展医学伦理和人文关怀等方面的研究,提高医务人员的专业素养和人文关怀能力。
2. 打造舒适的医院环境(1)加强医院环境整治工作,提高内外环境的整洁度和美观度。
(2)完善医院的绿化工作,增加绿色植物和花卉的种植,为患者和医务人员提供良好的休息和聚会场所。
(3)优化医院的诊疗流程,提高医院的服务效率和流畅度,减少患者等待时间。
3. 加强医患沟通和医疗服务(1)鼓励医务人员与患者和家属进行有效沟通,提高医患关系和医疗服务质量。
(2)建立医院投诉处理机制,及时解决患者和家属的投诉和意见,增加患者的满意度。
(3)加强医疗技术培训,提高医务人员的专业水平和医疗服务能力。
4. 加强医院文明宣传和社会影响力(1)制定医院文明创建宣传计划,通过新闻媒体、互联网和社交媒体等渠道,宣传医院的文明创建工作和成就。
(2)组织医院开展各类公益活动,提高医院的社会形象和社会责任感。
(3)加强医院与社区、学校等单位的合作,组织医院的师资力量开展健康教育和健康讲座,提高公众健康意识。
2024年医院文明创建工作计划模版一、目标设定1. 以提升医院整体文明素质为目标,营造良好的医疗环境和文化氛围;2. 倡导医务人员用礼貌、温馨、高效的态度服务患者,确保患者获得优质的医疗服务;3. 建设医院为患者提供舒适、便捷、安全的医疗环境。
二、工作内容1. 加强医患沟通(1)建立患者咨询服务中心,提供全面、个性化的服务,规范患者反馈渠道;(2)加强医患信息交流平台的建设,推广病情解答常识,促进患者对病情的了解;(3)开展医患沟通培训,提升医务人员的沟通能力和服务意识。
2. 提升医疗技术和服务水平(1)加强医务人员的继续教育和培训,提升专业技术水平;(2)完善医疗设备和诊疗流程,提高医疗服务的质量和效率;(3)推行多学科协作模式,提供全方位、综合性的医疗服务。
3. 构建和谐人文环境(1)加强医院文化建设,打造良好文化氛围;(2)组织医务人员参与公益活动,增强社会责任感;(3)组织开展医患文化交流活动,促进医患关系的和谐发展。
4. 推行文明医院管理(1)加强医学伦理和职业道德培训,规范医务人员行为;(2)开展医院内部行为规范宣传和培训,引导员工遵循公约,营造和谐的工作氛围;(3)加强医疗纠纷的预防和处理,推行公正、透明的医疗纠纷解决机制。
三、工作措施1. 成立文明创建领导小组,指导和统筹医院文明创建工作;2. 制定文明创建工作责任制,明确各部门、各岗位的职责和任务;3. 建立健全文明创建工作考核机制,激发医务人员积极性;4. 加强宣传教育,利用医院内部刊物、宣传栏和网络平台等宣传文明创建理念和成果;5. 增加荣誉表彰和奖励,激励医务人员主动参与文明创建;6. 组织开展医患理念的交流和宣讲活动,解决医患矛盾,促进和谐发展;7. 加强对患者权益的保护,建立投诉处理和医疗纠纷解决机制;8. 建立医院内部行为规范,严禁医务人员违规操作和不文明行为。
四、工作评估与总结1. 制定年度工作计划和评估指标,定期检查和评估工作进展和效果;2. 邀请第三方机构进行医院文明创建评估,提供专业的评估意见;3. 高度重视患者和员工的意见反馈,及时调整工作方法和措施;4. 召开医院文明创建工作总结会议,对过去一年的工作进行总结和回顾,提出明年的工作改进计划。
2024年医院文明创建工作计划1. 背景随着医疗卫生事业不断发展,医院管理也日益重要,文明创建是医院管理的重要组成部分。
基于这一背景,制定2024年医院文明创建工作计划,旨在推进医院服务质量提升,营造和谐、文明的工作环境。
2. 目标•提升医院服务质量和医疗安全水平。
•培养医务人员文明礼貌,提高职业素养。
•建设和谐医院环境,提升患者满意度。
3. 具体措施3.1 提升服务质量•加强医疗器械设备的维护和保养,确保设备正常运行。
•定期组织进行医疗技能培训,提升医务人员的专业水平。
•建立患者诊疗过程反馈机制,及时纠正不当行为,提升服务质量。
3.2 培养医务人员文明礼貌•定期开展医务人员道德教育,强调职业操守和道德规范。
•倡导医务人员与患者沟通时语言文明、态度和蔼。
•加强医务人员团队合作培训,提升协作意识。
3.3 建设和谐医院环境•定期开展医院文明创建主题活动,营造和谐、温馨的氛围。
•定期进行医院环境卫生检查,保持医院整洁。
•建立患者投诉处理机制,及时响应患者诉求,有效解决问题。
4. 资源保障•确保充足的培训经费,保障医护人员培训需求。
•加强沟通协调,保证各部门间的协作。
•组织医疗安全专家进行监督检查,确保措施的有效实施。
5. 考核评估•设立医院文明创建考核指标体系,定期对各项指标进行评估。
•根据考核结果,及时调整和优化工作计划,确保工作目标的达成。
6. 结束语通过制定2024年医院文明创建工作计划,我们将积极推动医院服务质量的提升,加强医务人员的职业素养培养,打造和谐、文明的医疗环境。
希望广大医务工作者共同努力,为患者提供更优质的医疗服务,为医院文明创建贡献自己的力量。
以上为2024年医院文明创建工作计划,希望各相关部门认真执行,共同促进医院管理水平的不断提高,为患者提供更优质、更文明的医疗服务。
2024年医院文化建设工作计划范文一、引言医院文化建设是医院发展的重要一环,它能够促进医院人文精神的培养,提升医院的整体形象和服务质量。
通过不断加强医院的文化建设,我们可以进一步提高员工满意度和患者满意度,为医院的可持续发展奠定基础。
因此,制定2024年医院文化建设工作计划是必要的。
二、总体目标在2024年,打造医院文化品牌,建立积极向上、和谐稳定的医院文化氛围,提升医院的整体形象和服务质量。
具体目标如下:1. 建立完善的医院文化管理体系,推动文化建设规范化和制度化。
2. 培育和弘扬医院的核心价值观,使每个员工都能秉持核心价值观去工作和生活。
3. 提升员工的职业素养和服务技能,提高服务质量和患者满意度。
4. 加强内部沟通和团队合作,营造和谐稳定的工作氛围。
5. 强化医院的社会责任和社会形象,建立良好的公众形象。
三、主要任务1. 建立医院文化管理体系(1)制定医院文化建设规划和年度工作计划,明确工作目标和任务。
(2)完善医院文化建设管理制度,明确职责分工和流程。
(3)建立文化建设工作考核和评价机制,激发员工的积极性和参与度。
2. 弘扬医院核心价值观(1)组织开展核心价值观宣传教育活动,提升员工对核心价值观的认同和理解。
(2)通过各种渠道传播核心价值观,强化员工的行为准则和道德规范。
(3)将核心价值观融入员工培训和考核中,引导员工用实际行动践行核心价值观。
3. 提升员工职业素养和服务技能(1)加强员工培训,开展专业知识和技能培训,提高员工的专业素养。
(2)建立健全的员工激励机制,通过激励激发员工的工作激情和创新能力。
(3)推行员工轮岗制度,提高员工的岗位适应能力和综合素质。
4. 加强内部沟通和团队合作(1)建立起多元化、高效率的沟通渠道,促进各级员工之间的沟通和交流。
(2)组织开展各类团队建设活动,增强团队合作意识和团队凝聚力。
(3)建立员工互助交流平台,鼓励员工分享工作经验和成果。
5. 加强社会责任和社会形象建设(1)积极参与社会公益活动,推广健康知识和理念,树立医院的社会形象。
医院文化建设工作计划样本医院文化是医院生存和发展的内在推动力。
医院文化渗透并影响医院经营、管理和人际关系等所有层面。
医院文化建设是医院可持续发展的重要目标和保障。
为了____, 适应新形势下卫生改革发展的需要, 满足人民群众日益增长的健康需求, 加大医院可持续发展的内动力, 提高医院的核心竞争力, 积极促进医院和谐发展, 结合卫生局“形象建设年”和医院发展规划, 特制定市第五人民医院(传染病医院)文化建设实施规划方案(____-____年)一、指导思想在弘扬和继承优秀传统文化的基础上, 积极吸收借鉴国内外现代医院文化管理成果, 坚持制度创新与观念更新相结合, 以“群众满意”为追求, 以促进发展为宗旨, 以诚信友爱为基石, 以人本管理为核心, 以学习创新为动力, 努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵和具有传院特色的医院文化, 培育、深化、拓展“尊重、理解、宽容、和谐, 务实、诚信、奉献、创新”的医院精神, 为构建和谐传院、和谐医患关系, 塑造良好医院形象, 促进医院持续健康发展提供强有力的精神文化动力。
二、基本内容医院文化是医院在发展过程中形成的以医院精神和管理理念为核心, 凝聚、激励医院各级管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论。
医院文化建设主要包括提炼、培育和总结鲜明的医院核心价值观和医院精神, 结合医院发展战略, 围绕“以病人为中心”, 提炼各具特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念;进一步完善医院制度, 寓文化建设于制度之中, 规范员工行为, 提高管理效能;提高医疗服务质量, 打造医院品牌, 提升医院的知名度、美誉度, 树立医院良好的品牌形象;营造良好的医院视觉环境和人文环境, 充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力;按照现代医院管理制度的要求, 构建协调有力的领导体制和运行机制, 不断提高医院文化建设水平。
三、组织领导1.成立医院文化建设领导小组:组长:副组长:成员:领导小组设立办公室, 同志兼任办公室主任成员:。
2024年医院文明创建年度工作计划一、总体目标1. 提升医院文明服务水平,改善患者就医体验。
2. 建立和完善医院文明创建制度,形成长效机制。
3. 增强医务人员的文明素养,推动医院文明创建工作的深入开展。
二、具体工作计划1. 加强医院文明服务管理(1)制定医院文明服务管理制度,明确服务规范和要求。
(2)加强医疗环境整治和装饰,提升就诊环境的舒适度。
(3)建立患者满意度调查制度,定期收集患者反馈意见。
(4)加强巡查和监督,及时发现并解决服务中存在的问题。
2. 加强医院内部文明行为培育(1)开展医院文明服务培训,提高医务人员的服务意识和素质。
(2)注重医院内部的礼仪规范,加强队伍管理。
(3)加强医患沟通培训,提升医务人员的沟通能力和语言表达能力。
(4)加强医患冲突解决机制建设,确保医患关系和谐稳定。
3. 推进医院诊疗流程规范化(1)优化医院诊疗流程,缩短患者等待时间。
(2)规范医院各项服务流程,提高工作效率。
(3)加强医生和护士的职业道德教育,提高医疗质量和安全性。
(4)加强医护人员间的协作和配合,提高工作效率。
4. 加强医院文明宣传和活动(1)开展医院文明创建宣传活动,提高社会知名度。
(2)制作和发放医院文明服务手册,引导患者文明就医。
(3)组织医生、护士等医务人员参加文明义诊活动。
(4)建立医院文明创建宣传展示平台,定期更新相关信息。
5. 引入先进的管理技术和手段(1)建立医院文明创建信息化系统,提高工作效率和服务质量。
(2)探索引入智能化设备和技术,提升患者就医体验。
(3)利用人工智能技术,提供个性化的医疗服务。
三、预期效果和评估指标1. 医院患者满意度提高,患者投诉减少。
2. 医院文明创建制度落地生效,形成长效机制。
3. 医务人员的文明素养得到提升,服务态度和职业素质明显改善。
4. 医患关系和谐稳定,医院的社会声誉和形象得到提升。
5. 医院诊疗流程规范化,患者就诊效率明显提升。
四、组织实施与保障1. 建立医院文明创建项目领导小组,统筹协调各项工作。
医院文化建设工作计划医院文化是一种以医院价值体系为中心,以人的思想观念为主体,以医院管理哲学和管理行为为出发点的现代管理理论。
为了深入____和____,努力建设先进的医院文化,凝聚医院力量,树立医院形象,推动医院又好又快发展,我院决定加强和推进医院文化建设,现制定实施规划方案如下。
一、指导思想和基本原则(一)医院文化建设的指导思想以____体系为指导,深入____,认真践行社会主义核心价值观,围绕发展卫生事业、保障人民健康的中心任务,大力弘扬救死扶伤的人道主义精神和白求恩精神,充分发挥医院文化的引导、凝聚、激励作用,培育和倡导“大医精诚,生命至上”的卫生行业价值观念,提高职工队伍整体素质,树立医院良好形象,努力建设医院文化体系,推动我院发展。
(二)医院文化建设的基本原则1、坚持以人为本。
坚持人民健康至上、社会效益第一,不断提高服务质量,努力满足人民群众日益增长的健康需求。
尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,使广大职工创造有机会、干事有舞台、发展有空间,充分调动他们的积极性和创造性,为人民群众提供安全、有效、优质、便捷的医疗卫生服务。
2、坚持服务大局。
紧紧围绕卫生改革与发展大局,确定不同时期医院文化建设的工作重点,凝聚人心,形成同心同德谋发展的强大合力,保证医院各项工作任务顺利完成。
3、坚持继承创新。
挖掘医院发展中积淀的优秀文化成果,积极探索新时期医院文化建设的新方法新途径,不断总结医院文化建设的新特点新经验,使医院文化建设既保持传承性,又体现时代性和创新性,推动医院文化建设向更高水平发展。
4、坚持突出特色。
医院文化建设既要体现社会主义先进文化的共性,更要突出医院特性。
思想上要突出和建立医院价值观理念,制度上要建立和完善符合医院运行规律的行为规范,品牌上要塑造和创建个性鲜明的医院形象。
5、坚持务求实效。
以医院文化建设促进人的素质提高,形成推动发展的内在动力;以文化建设促进环境形象改善,创造良好的医疗卫生服务环境;以医院文化建设促进科学管理,提高医疗卫生服务质量和水平,不断增强文化建设对医院发展的推动力,提高人民群众满意度。
2024年医院文明创建工作计划例文根据市委、市政府关于创建全国文明城市和开展联点共建工作的决策部署,以及省文明办对文明创建工作的具体指导要求,本院结合实际情况,特此制订年度文明创建工作计划。
(一)指导思想本院在开展全国文明城市创建工作过程中,将认真贯彻上级部署与要求,以社会主义核心价值观和医院发展目标为指导,全面把握文明创建工作的全局,通过创建省级文明单位,巩固并扩大先进性教育活动的成果,推动各项工作向更高层次发展,全面提升本院精神文明建设水平。
(二)目标步骤为确保创建工作有序进行,本院将确保组织架构完善、管理制度健全、任务清晰、责任分明、措施得力、稳步实施,共同争取年度内成功创建全国文明城市。
本年度创建工作将分三个阶段实施:第一阶段:从年初至年中,制定方案、宣传发动。
期间需修订和制订创建方案、年度计划及责任分解表,组织学习讨论,并通过多种形式有效宣传发动。
第二阶段:从中年至年末,逐项实施、全面创建。
根据省级文明单位标准和要求,结合政府统一部署和年度工作计划,逐项落实分解责任。
第三阶段:年末至次年初,查漏补缺、迎接评审。
期间政府将对文明创建工作进行检查,并提出整改意见。
相关科室和个人需采取有效整改措施,完成创建任务,确保顺利通过文明城市评审。
(三)主要任务依据《长沙市创建全国文明城市工作方案》,各单位需强化自身建设、业务水平、文明创建、思想政治工作、科普与文体活动,严格遵守党纪国法和各项规章制度,注重环境建设和环境保护。
结合本院实际,今年在全面创建的特别强调以下几个方面的工作重点:1、加强自身建设加强领导班子的学习,实现政治理论学习的常态化、规范化。
坚持民主集中制,完善重大事项集体研究和民主科学决策制度。
落实党风廉政建设责任制,遵守廉洁自律规定,深化干部人事制度改革,培养积极向上的干部队伍,积极开展“五好党支部”创建活动。
2、提高业务水平提高医疗技术水平,优化医疗设备,提升服务态度,不断改进医疗服务质量。
2024年医院文明创建年度工作计划一、背景和目标医院作为社会公共服务单位,应该以提供优质的医疗服务为己任,建立良好的医院文明形象和服务品牌,为患者提供舒适、安全、便捷的医疗环境和服务体验。
为此,我院制定了以下2023年医院文明创建年度工作计划,旨在全面推进医院文明创建工作,提升医院的服务质量和文明水平。
二、工作重点和措施1. 建立健全医院文明创建领导机构和工作组织体系(1)成立医院文明创建领导小组,由院长亲自领导,各部门主要负责人担任小组成员,定期召开领导小组会议,研究和推进文明创建相关工作。
(2)设立医院文明创建办公室,负责具体的工作统筹和协调,协助领导小组实施各项措施,制定相关政策和制度。
2. 完善医院管理制度,提升服务质量和文明水平(1)加强医院管理制度的修订和落实,重点规范医生、护士和其他医务人员的行为规范,推行医疗服务绩效考核制度,建立激励机制,促进医务人员积极向上、优质高效的服务行为。
(2)加强医院安全管理,制定并执行各项安全制度,加强对医疗器械、药品、消毒等方面的管理,确保医患安全。
3. 提升医院服务水平和文明礼仪(1)开展服务技能培训,提升医务人员的服务意识和沟通能力,培养文明、友善、耐心的服务态度。
(2)建立文明医院服务标准,建立完善的患者投诉处理机制,确保患者的合法权益得到保障。
(3)提供温馨的医疗环境,注重医院的卫生、整洁和舒适度的提升,在医院大厅、候诊区等公共区域设置文化展示板,宣传医院文明理念。
4. 加强医院文化建设,营造浓厚的文明氛围(1)开展医院文艺活动,组织医务人员参与医院文化建设,举办文艺演出、书画展等活动。
(2)加强医院文明宣传,通过电子屏、宣传栏、患者宣教手册等多种形式宣传医院文明理念和服务承诺。
(3)定期组织医务人员参加医院文化培训,提高医务人员的文化水平和职业道德。
5. 加强医院对外交流合作,提升医院的影响力和知名度(1)加强与其他医院、学术机构、行业协会等的交流合作,开展学术交流、人才培养等合作项目,提高医院的医疗技术能力和学术影响力。
2024年医院文明创建月工作计划一、总体目标通过开展医院文明创建月活动,提升全院职工文明素养和服务质量,营造良好的医疗环境,提高患者满意度和医院声誉。
二、工作内容1. 开展主题宣传活动(1)组织开展宣传栏设计和悬挂,在医院内外主要通道、大厅、科室等场所设置文明创建专题展板,向职工和患者宣传文明创建的重要性和举措。
(2)开展医院文明创建月宣传片制作,通过院内电视、网络媒体平台播放,提高宣传的覆盖范围和效果。
2. 开展文明礼仪培训(1)组织全院职工参与文明礼仪培训,包括医生、护士、行政人员等各个岗位的人员。
(2)邀请专业培训机构进行培训,内容包括礼仪规范、职业道德、沟通技巧等,提高职工的服务意识和个人修养。
3. 加强医院服务管理(1)完善患者满意度调查和反馈机制,建立患者意见箱和短信反馈渠道,及时收集和处理患者的反馈意见。
(2)开展服务意识竞赛,组织各个科室进行服务质量评比,并给予表彰和奖励。
4. 推进文明办公(1)组织开展办公场所文明整治活动,包括清理办公区杂物、规范文件管理、整理档案等。
(2)倡导电子邮件代替传真和纸质文件的传递,减少资源浪费。
5. 丰富文化活动(1)举办医院文艺晚会,邀请职工自愿参与表演,展示医院文化内涵。
(2)组织开展文明健身活动,如篮球比赛、足球比赛等,增强员工身心健康。
6. 优化医疗环境(1)完善医院环境整治工作,组织清洁队伍定期开展环境清洁,保持医院卫生整洁。
(2)加强对医疗设备的维护和更新,提高医疗技术水平和服务质量。
7. 加强文明安全教育(1)开展文明安全宣传教育活动,包括防火、防盗、防病等方面的知识普及。
(2)制定安全制度和操作规程,加强职工安全培训,确保医院的安全运行。
三、工作推进1. 成立医院文明创建月工作领导小组,明确工作职责和工作计划,定期召开工作会议,对工作进展进行评估和总结。
2. 拟定详细的工作计划和时间表,并组织各个科室按计划落实相关工作。
3. 加强与相关部门的协作与合作,如人力资源部门、宣传部门等,共同推进文明创建工作的开展。
2024年医院爱卫创卫工作计划在____年度的国家卫生城市创建工作中,我院将紧密遵循国家卫生城市标准,并严格依据《南充市卫生局创建国家卫生城市实施方案》的具体要求,同时充分考虑医院自身实际情况,特制定以下____年度的创卫工作安排:一、强化传染病疫情与突发公共卫生事件的监测与报告机制。
我院将调整传染病管理委员会及科室传染病管理小组的构成,进一步完善传染病管理委员会的职责,规范传染病疫情与突发公共卫生事件的处理流程,并加强环境卫生的维护工作。
二、深化健康教育工作。
我们将提升思想认识,完善健康教育机构及网络,加强对医护人员的健康教育工作,同时积极拓展健康教育宣传渠道,特别关注住院病人的健康教育需求。
我们将继续推进控烟健康教育,并定期组织医务人员前往社区、乡镇、学校等公共场所开展健康教育宣传活动,确保完成上级布置的各项健康教育任务,并对健康教育资料进行整理归档。
三、全力推进控烟工作,力争在年内实现无烟医院目标。
我们将把禁烟工作纳入医院年度工作计划,详细记录医院各项控烟工作情况;加大禁烟健康教育宣传力度,积极劝导员工、患者及其家属戒烟;加强监督力度,禁烟监督小组将轮流进行每月的无烟检查;同时,将禁烟考评纳入年终各科室的考评内容。
四、严格创卫工作资料的收集与归档工作。
根据上级要求,经院委会研究决定,由院感办负责整理、收集并归档与创卫工作相关的文件、资料。
各科室需积极配合,确保资料整理工作的科学性和规范性。
2024年医院爱卫创卫工作计划(二)就医环境改善计划三、关键举措1. 统一思想,强化爱国卫生工作地位:医院已将爱国卫生工作纳入核心议程,确保每季度深入研讨一次,并及时通报工作进展,以统一全院思想认识。
2. 加大投入,优化就医环境:本年度计划投资____万元,重点用于院内绿化升级、地面硬化改造、排水设施增设、扩大花卉林木绿地面积及公厕冲水设施更新等,以显著提升医院整体环境。
3. 深化三废治理,保障食品安全:计划投资____万元对食堂进行全面改造,加强“三废”治理工作,确保食品安全与环境保护并重。
2024年医院文明创建工作计划标准范本一、背景和目标根据国家发展战略和卫生健康工作要求,为提升医院综合素质和服务水平,营造良好的医疗环境和文明氛围,本医院制定了2024年医院文明创建工作计划。
本计划的目标是在2024年年底前,使本医院文明创建工作达到国家相关标准要求,成为一所具备良好服务精神和道德规范的现代化医疗机构。
二、任务和措施1.加强文明服务管理(1)建立文明服务管理机制,制定相应的管理规定和操作指南,确保服务流程规范、礼貌待人、诚信守约。
(2)加强服务技能培训,提高医务人员的服务态度和沟通能力。
(3)加强文明服务宣传,鼓励医务人员与患者进行友好互动,提供温暖体贴的服务。
2.加强医院环境整治(1)加强医院卫生管理,定期进行环境清洁和消毒,确保医院整洁有序。
(2)修缮医院建筑设施,提升医院形象和环境品质。
(3)改善医院陈设和装饰,营造舒适、温馨的就诊环境。
3.推进医疗服务质量提升(1)推行医疗质量管理体系,确保医疗过程规范、信息完整、数据准确。
(2)完善诊疗流程,优化医疗服务模式,提高患者满意度。
(3)加强医疗技术培训和学习,提升医务人员的专业水平。
4.规范医疗行为和职业道德(1)加强医务人员职业道德教育和培训,提高认识,规范行为表现。
(2)建立严格的医疗纪律和执业规范,加强监督管理。
(3)公开医院各项规章制度和工作流程,提高工作透明度。
5.加强患者权益保护(1)建立健全患者投诉处理机制,及时处理患者投诉,解决患者问题。
(2)建立患者知情同意制度,确保患者知情权。
(3)提高患者满意度调查和评价体系的质量和科学性。
6.倡导医德医风建设(1)开展医德医风宣传教育活动,弘扬良好医德医风。
(2)开展医务人员慈善公益活动,提高社会责任感和公共形象。
(3)定期组织举办医学知识讲座和学术交流活动,提升医务人员专业知识和学习能力。
三、计划执行和评估1.制定详细的工作计划和时间表,确保任务目标的实现。
2.加强组织协调,设立专门工作组,负责具体工作的组织和协调。
2024年医院文化建设工作计划为切实抓好医院____年精神文明单位创建工作,进一步推动三个文明建设,不断把文明创建工作引向深入,现结合我院实际,制定工作计划如下:一,指导思想以____和____为指导,全面____文明建设中创建文明单位六条标准和____市公民道德教育实施纲要,以____强化医院以人为本的服务理念,创新服务模式,创新服务机制,大力宏扬重德敬业,求实创新的医院精神,努力构建和谐社会环境,不断提高服务质量,改善服务态度,提升社会群众满意度。
二,工作目标:确保顺利完成____年工作任务,争创____省健康慈善医院,深入开展____市精神文明建设和医药回扣专项治理年活动,巩固慈善文明单位创建成果。
通过扎实有效的创建活动,进一步增强全院干部职工的文明意识,敬业意识,法制意识,激发全院干部职工爱医院,爱岗位,爱病人的热情,塑造医院良好文明形象,并以新医改实施和等级医院评审为契机,进一步完善医院绩效管理,提升医疗质量和服务质量,优化医院环境,做到硬件软件一起抓,两个效益一起上,以饱满的工作热情和崭新的精神面貌,促进医院跨越式发展,力争将医院建设成服务一流,质量一流,设施一流,环境一流,人才一流,管理一流的二级甲等综合性医院。
三,主要任务:1,围绕医药回扣专项治理年活动,不断加强思想道德和行业作风建设(1)以思想作风建设为重点,进一步加强医院____领导班子和党员,干____伍建设。
通过继续____学习实践____和____学习活动,提高领导干部的政治理论和管理水平;加强管理队伍的廉政教育和作风建设,打造廉洁勤政的干____伍;加强对党员的教育管理,积极发挥党员在文明创建中的先锋模范作用。
干____伍是医院三个文明建设的骨干力量,要高度重视文明创建工作,牢固树立文明创建意识,按照市级文明创建实施规化,落实创建措施,把精神文明创建工作渗透到日常工作中去,在完成精神文明创建任务中发挥中坚作用。
(2)加强职工的思想政治和职业道德教育。
2024年医院文明创建工作计划模板一、背景分析:2024年,医院文明创建工作进入了新的阶段。
随着医院发展和人们对医疗服务质量要求的提高,提升医院的文明程度,加强患者和医务人员之间的沟通与合作,已经成为当前医院管理工作的重要任务。
为此,制定2024年医院文明创建工作计划,旨在进一步提升医院的文明水平,提高医疗服务质量,为广大患者提供更好的医疗体验。
二、目标确定:1. 提升医院的整体文明水平,打造良好的医疗环境,提高患者满意度。
2. 加强医患沟通,增进医患之间的信任和理解,减少医患纠纷的发生。
3. 加强医务人员的素质培养和职业道德建设,提高医疗技术水平。
三、工作重点:1. 完善医院管理体制,激励医务人员的积极性和创造力。
2. 加强医患沟通,改善医疗服务体验。
3. 加强医务人员的职业道德建设,提高医疗技术水平。
四、具体措施:1. 完善医院管理体制:a. 加强医院领导班子建设,提高领导能力和管理水平。
b. 建立健全科学、公正的考核评价机制,激励医务人员积极工作。
c. 加强内部管理,优化工作流程,提高工作效率。
2. 加强医患沟通:a. 建立健全医患沟通渠道,提供畅通的沟通平台。
b. 加强医患沟通培训,提高医务人员的沟通技巧和应对能力。
c. 实施关怀患者行动,热情服务每一位患者。
3. 提升医务人员素质:a. 组织医学知识培训,提高医务人员的专业知识和技术水平。
b. 加强职业道德教育,增强医务人员的职业责任感和服务意识。
c. 建立科学、公正的绩效评估和职称评审制度,激励医务人员提高自身素质。
五、工作步骤:1. 制定年度工作计划,明确工作目标和重点。
2. 组织相关培训,提高医务人员的专业知识和沟通能力。
3. 建立医患沟通渠道,加强医患之间的交流与合作。
4. 组织医院文明创建活动,营造良好的医疗环境。
5. 定期评估和总结医院文明创建工作,及时调整工作策略。
六、预期效果:1. 医院整体文明水平提升,医疗环境改善,患者满意度提高。
医院创卫工作计划(通用6篇)医院创卫工作计划篇1xx年的创建国家卫生城市工作,主要紧紧围绕国家卫生城市标准,根据《南充市卫生局创建国家卫生城市实施方案》要求,结合医院的实际情况,xx年我院创卫工作安排如下:一、严格传染病疫情与突发公共卫生事件监测与报告调整医院传染病管理委员会及科室传染病管理小组,完善传染病管理委员会职责,规范传染病疫情与突发公共卫生事件处理流程,做好环境卫生工作。
二、深入开展健康教育工作提高思想,健全健康教育机构及网络,做好医护人员的健康教育工作,进一步扩大开放健康教育宣传阵地,重视对住院病人的健康教育,继续做好控烟的健康教育,积极组强医务人员不定期到社区、乡镇、学校等公共场所开展健康教育宣传活动,完成上级下达的各项健康教育任务,对健康教育资料整理归档。
三、做好控烟工作,实现本院在年内建成“无烟医院”将禁烟工作纳入医院工作计划,认真做好医院各项控烟工作记录;扩大禁烟健康教育宣传,积极劝导员工及病员、家属戒烟;严格监督,禁烟监督小组轮流做好每月的无烟检查;并将禁烟考评纳入年终各科室考评内容。
四、创卫工作资料收集、归档接上级要求,经院委会决定,由院感办负责整理收集归档创卫相当文件、资料,各科室应积极配合,达到科学、规范。
医院创卫工作计划篇2xx年我院创建国家卫生城市工作,主要紧紧围绕国家卫生城市标准,根据《仙桃市创建国家卫生城市》要求,加强传染病防治、健康教育、爱国卫生等工作,务实创新,狠抓工作落实,按期完成各项创卫指标。
一、严格传染病疫情与突发公共卫生事件监测与报告1、成立感染性疾病科,设立功能相对独立的呼吸道发热门诊、肠道门诊,制定预检分诊制度,在门诊大厅设立预检分诊台,做到普通门诊没有呼吸道发热病人和肠道传染病人就诊,传染病专用门诊没有普通病人就诊。
2、公共卫生科为负责传染病管理的专门部门,在疫情监测与报告方面,建立突发公共卫生事件与传染病疫情报告制度,严格坚持“早发现,早报告,早隔离,早治疗”制度。
医院创文工作计划xx医院xx年创卫工作计划xx年我院创建国家卫生城市工作,主要紧紧围绕国家卫生城市标准,根据《xx市xx年创建国家卫生城市工作方案》要求,加强传染病防治、健康教育、爱国卫生等工作,务实创新,狠抓工作落实,按期完成各项创卫指标。
一、严格传染病疫情与突发公共卫生事件监测与报告1、成立感染性疾病科,设立功能相对独立的呼吸道发热门诊、肠道门诊,制定预检分诊制度,在门诊大厅设立预检分诊台,做到普通门诊没有呼吸道发热病人和肠道传染病人就诊,传染病专用门诊没有普通病人就诊。
2、公共卫生科为负责传染病管理的专门部门,在疫情监测与报告方面,建立突发公共卫生事件与传染病疫情报告制度,严格坚持“早发现,早报告,早隔离,早治疗”制度。
严格执行传染病疫情管理制度,成立疫情管理领导小组,在制度上形成了强有力的保障,确保传染病报告网络的畅通。
严格按照医院管理制度开展日常工作,定期下科室核对、督查传染病报告情况,开展多渠道检查。
3、医务人员要按照《法定传染病国家诊断标准》诊断法定传染病,包括疑似病例、临床诊断病例和实验室确诊病例,并做好门诊记录及医疗、转诊工作。
就诊登记率大于85%,乙肝等主要传染病诊断符合率大于90%。
二、做好不明原因肺炎病例、死亡病例监测与报告工作1、为了做好不明原因肺炎和死亡病例报告工作,根据《全国不明原因肺炎病例监测实施方案(试行)》和医院不明原因肺炎和死亡病例报告制度,明确报告程序及报告时限。
严格按要求开展不明原因肺炎的监测工作。
2、切实做好重点人群甲型HEN1等疫情的监控,按标准开展流感监测。
三、加强重点传染病管理1、艾滋病管理建立艾滋病初筛实验室,对孕产妇、手术病人和输血病人等进行艾滋病抗体检测,艾滋病报告准确率达100%,各类报表上报及时率100%;开设艾滋病自愿咨询检测室,按要求开展艾滋病自愿检测咨询工作,性病病人艾滋病检测咨询率达100%。
孕产妇接受艾滋病抗体检测率达90%以上。
建立艾滋病职业暴露处理应急机制(医务人员艾滋病职业暴露后处臵方案、医务人员职业防护制度、医疗锐器刺伤防护制度)。
2、肺结核管理公共卫生科负责结核病疫情信息管理和网络直报工作,制定我院《结核病归口管理》实施细则,制定放射工作人员传染病报告程序。
3、对收住的传染病人(含疑似病例)严格隔离,规范隔离措施及操作,防止院内交叉感染和疫源扩散,传染病病例隔离率达100%。
对确诊的传染病人转市第二医院隔离治疗。
四、积极开展医院健康教育工作(一)加强组织领导,形成工作网络成立健康教育领导小组,以分管副院长为组长,职能科室负责人为副组长,部份职能科室、科室负责人为成员。
设立健康咨询室,开展健康咨询活动,发挥各科室健康教育宣传员的作用,形成有领导、有组织的健康教育工作网络。
(二)进一步加强培训,提高医护人员的健康教育水平选派人员参加省、市健康教育培训班;举办医院健康教育理论和技巧培训班,对全院医务人员进行健康教育知识理论和技巧培训,学习健康教育的原理、方法和技巧,医护人员健康教育培训率达100%,医护人员健康知识知晓率达到80%以上。
(三)结合突发公共卫生事件和重点传染病防治及自身存在的危险行为因素进行医学科普教育。
结合甲型H1N1流感、手足口病、人感染高致病性禽流感等疾病进行防治宣传活动;结合“结防日”进行结核病防治知识宣传活动;进行霍乱等预防夏季肠道传染病有关业务讲座;组织学习各类传染病诊断、疫情报告制度及填报疫情报告卡等知识;进行艾滋病防治知识等宣传活动。
(四)业务科室积极开展健康教育工作,覆盖率达100%1、加强候诊教育。
在门诊大厅设就诊服务台,开展咨询服务,利用放像机、电视机、LED显示屏等视听设备向就诊者进行健康教育。
门诊候诊室利用电视机等,以各科常见病、多发病的防治知识为主要内容,向就诊者进行健康教育,引导就诊人员建立“预防胜于治疗”的观念,并因势利导,做好随诊教育。
发放“健康教育处方”使病人在候诊过程中不同程度的获得一些保健知识。
门诊咨询台护士根据病人需要发放健康教育资料并适当讲解。
2、加强住院、出院病人的健康教育患者入院时,进行入院教育,介绍住院规章制度等;患者住院期间进行健康教育,结合查房、治疗、护理,根据不同病情,随时进行个别指导,介绍有关疾病的防治知识;患者出院时,进行出院教育,说明治疗结果和出院后继续疗养,防止复发等知识。
继续进行每季度一次的病人满意度、健康教育知晓率测评,力争各科健康教育知晓率达95%以上。
3、继续组织编印健康教育处方继续组织各科室对慢病健康教育处方进行编写,增加种类。
(五)开展活动,规范专栏开展义诊、讲座、工休座谈会、发放健康教育处方、面对面教育、疾病普查普治、中医药“三进”服务等多种形式的活动。
医院健康教育专栏、老病房健康教育专栏每2个月更换一次。
新病房大楼健康教育专栏版面每季度更换一次,重点宣传各科室专业知识及健康教育知识,要求图文并茂,通俗易懂。
五、积极开展爱国卫生工作(一)开展除“四害”工作1、开展灭蟑螂工作。
按“统一指挥、统一行动、统一时间、统一方法”的科学灭“四害”要求,统一购买蟑螂药,发放到各科室、各病区。
2、开展灭蚊、灭蝇工作。
科学合理地使用杀虫剂,使用除虫菊脂进行空间击倒喷洒,夏季每周喷洒2次,其它季节每周喷洒1次。
3、开展灭鼠工作。
按统一灭鼠和用药计划,在抓好环境卫生整治基础上,做到统一时间,统一灭鼠药物,确保医院灭鼠效果。
根据与灭鼠除虫公司签订合同,对医院新病房大楼1至14层(包括地下室)及周边3米内的环境进行灭鼠,每月灭鼠3次,定期验收。
(二)开展院感工作1、设立感染性疾病科,建立功能相对独立的呼吸道发热门诊、肠道门诊,有配套的专职医务人员,制定健全的消毒隔离院感制度及预检分诊制度。
门诊大厅设立预检分诊台,确保传染病人与普通患者分流就诊,避免交叉感染的发生。
2、做好远离生活区及医疗区的医疗垃圾暂存工作,有医疗垃圾车清洗处。
医疗垃圾每日臵暂存处由专业公司统一收篇二:《医院xx年精神文明创建工作计划》xxxxx医院精神文明创建工作计划为切实做好精神文明建设工作,不断提高全院职工文明素质和医院文明建设水平,促进文明建设工作再上新台阶,争创市级文明单位称号,根据上级有关文明建设工作的要求和部署,结合我院工作实际,制定我院xx年精神文明建设工作计划如下:一、指导思想紧紧围绕学习贯彻党的十八大、全国“两会”、省委九届六次全会和市第六次党代会、市委六届四次全会精神,根据省委文明委、市委文明办和福建省卫生系统精神文明建设领导小组的工作部署,以邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,以建设社会主义核心价值体系为根本,按照高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新的总要求,坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众,着力加强干部职工思想道德建设,提升文明素质和社会文明程度。
二、工作目标1、全面提升我院精神文明创建工作总体水平,争创市级文明单位。
2、把文明创建工作落实到各个工作岗位、每个工作环节不断推动文明创建活动深入开展,旨在通过精神文明创建活动,提升全院职工干部的思想道德素质,提高医疗服务水平、改善卫生环境等。
3、提升管理水平,强化科室内部管理。
进一步完善对在职职工的绩效量化考核,加强党性锻炼,切实改进医风,加强对其他辅助员工的教育、培训和管理。
三、主要内容(一)大力开展思想道德建设活动,提高服务意识大力弘扬“福建精神”和医疗卫生职业精神,紧扣十八大提出的“三个倡导”,持续开展医德讲堂活动,树行业文明新风,促进医德医风建设。
推进讲文明树新风活动,大力倡导文明礼仪、读书学习、勤俭节约、廉洁从政、低碳环保之风。
深入贯彻《公民道德建设实施纲要》,深化社会主义荣辱观宣传教育,推动社会公德、家庭美德、职业道德和个人品德建设,牢固树立医者仁心,加强卫生行风建设,弘扬行业正气,加强医疗卫生职业的核心价值理念,努力构建和谐医患关系。
(二)深入开展文明医院创建活动,营造文明、和谐氛围组织道德模范学习宣传和身边好人推荐评议活动。
积极参与“道德模范”、“中国好人”、“福建好人”等推荐评选活动,运用道德模范以及身边好人好事的教育资源,进一步颂扬道德模范精神。
广泛宣传卫生系统道德模范和身边好人的感人事迹,采取报告会、座谈会、开设专栏等形式,引导人们学习道德模范、争当道德模范。
深入开展“我推荐、我评议身边好人”活动,扩大“好人建设”工作宣传面和影响,发挥道德模范和身边好人的榜样引导作用。
加强医院文化建设,积极组织干部职工学习科学文化知识,开展读书学习活动,创建学习型机关。
同时寓教于乐,倡导科学文明健康的生活方式,运用“我们的节日”,紧密结合卫生行业特点,开展多种形式的文体活动,如技艺传承、书画展览、体育健身、慰问帮扶、志愿服务等活动。
发展健康向上的机关网络文化,引导干部职工文明上网、用网,坚持正面导向,加强卫生新闻宣传工作。
(三)持续实施志愿服务工程,持之以恒“学雷锋”{医院创文工作计划}.持续深入开展志愿服务行动和社会公益活动,开展关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动。
进一步加强全院志愿服务队伍建设,实行志愿者实名制,加入到福建省志愿者招募注册管理系统及红土先锋党员志愿者服务队,积极参加各项志愿活动,扩大社会影响力。
推选表彰卫生文明服务先进科室、个人等身边典型。
进一步规范道德讲堂建设,持续举办道德教育大讲堂,并坚持开展活动。
(四)持续打造优质软环境,提升优质服务水平提升文明单位创建层次。
在区级文明单位称号的基础上,以“巩固、提高、延伸”为切入点,进一步深入持久地开展文明创建活动,开展市级文明单位创建工作。
深入开展“三好一满意”、“三改二推一评议”、“十个一点”、“优质护理服务工程”活动,强化“星级示范窗口”管理,形成良好党风政风,开展“学夏航、学先进、打造优质软环境作表率”活动,营造优质服务软环境。
积极参与民主评议行风工作,促进转变职能,改进服务,推行马上就办,提高办事效率,不断提升服务水平。
xxxx医院篇三:《xx年医院文明创建工作计划》xx年医院文明创建工作计划根据市委、市政府创建全国文明城市和开展联点共建工作部署,按照省文明办对文明创建工作的具体要求,结合我院实际,特制定xx年我院文明创建工作计划。
一、文明创建工作(一)指导思想创建全国文明城市工作,要认真贯彻落实上级的有关部署和要求,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,用构建和谐医院总揽文明创建工作全局。
通过创建省级文明单位巩固和扩大共产党员先进性教育活动成果,推动各项工作迈上新台阶,全面提高我院三个文明建设水平。
(二)目标步骤创建工作要做到机构健全,制度完善,任务明确,责任落实,措施有力,稳步推进,共同力争xx年成功创建全国文明城市。
今年的创建工作分三个阶段进行:第一阶段:xx年2月至4月,制定方案、宣传发动阶段。