加盟体系标准化手册
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装修标准化管理及SI应用目录目录一、品牌概述------------------------------------------------------2二、门店展示效果图---------------------------------------------------2三、门店设计规范------------------------------------------------------2A、品牌形象-----------------------------------------------------------2B、外部环境系统-----------------------------------------------------2C、内部环境系统-----------------------------------------------------2D、家具规范-----------------------------------------------------------3E、平面说明图--------------------------------------------------------3F、施工工艺材料表---------------------------------------------------3G、店面装修管理规定-----------------------------------------------4一、品牌概述背景及社会环境二、门店展示效果图三、门店设计规范(效果图+注释)A、品牌形象A-01 连锁品牌标志A-02 连锁品牌标准字A-03 品牌标准色A-04 标志与标准字的组合A-05 标志与标准字的误用说明B、外部环境系统B-01 SI门头元素(logo,英文发光字,中文发光字,白色铝塑板)B-02 品牌元素(公司logo规范)B-03 Logo比例规范(比例尺)B-04 Logo规范-限制区域和最小尺寸 (xy比例,使用原则,注意事项) B-05 品牌元素色彩和字体使用规范B-07 门头材质工艺 (门头类型,制作规范,质量要求,注意事项)B-08 SI门头布局基本原则B-09 SI门头尺寸规范(竖排LOGO)B-10 SI门头尺寸规范(横排LOGO)B-11 玻璃警示贴及门开向标示B-12 外立面效果图B-13 外立面标准规范B-14 外立面门头效果B-15 外立面橱窗设计B-16 外立面照明设计C、内部环境系统C-01 店内分区 (平面图,俯视图)C-01 接待收银台设计(效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸)C-02 建材产品销售区设计(瓷砖、地板、涂料、墙纸、防霉胶)C-03 卫浴洁具产品销售区设计(水槽、拉手、卫浴洁具)C-04 防火木门产品销售区设计C-05 布艺软饰产品销售区设计C-06 整体家具产品销售区设计C-07 产品体验区设计C-08 主体/墙面装饰区设计C-09 洽谈休息区设计C-10 天花地面造型设计C-11 空间各角度效果设计(立面图)C-12 空间各立体面图细化D、家具规范D-01 家具元素(展示柜,收银台,软膜灯箱,洽谈桌椅,铭牌)D-02 展示柜(规格,主要材质,效果图)D-03 收银台(规格,主要材质,效果图)D-04 软膜灯箱(规格,主要材质,LED灯具要求,效果图)D-05 软膜灯箱工艺材质描述和规格(厚度,背板,LED,灯箱照度,功耗,色衰,显色性,电源,画面安装工艺,铝型材,挂件,特点)D-06 洽谈桌椅(名称,规格,主要材质,效果图)D-07 logo形象墙(规格,主要材质,工艺注意点,效果图)D-08 铭牌(规格,主要材质,效果图)D-09 基装店面墙面、顶面、地面、照明工艺(墙面要求,吊顶制作要求,地面要求,照明要求,布线要求,当店面制作新吊顶高度要求)D-10 基装店面灯具种类、灯光效果(店面照明产品种类,灯具图例)D-11 吊顶施工工艺(施工质量标准,施工注意事项)D-12 基装店面地砖铺装工艺(地面要求,地面铺装图,铺地砖剖面图)D-13 户外门头、橱窗玻璃立面施工图(门头主要材质,门头工艺,门头效果,橱窗玻璃,玻璃门拉手,备注,橱窗玻璃注意事项)E、平面说明图E-01 基装店面电气说明图(设计说明)E-02 基装店面照明平面图(灯具规范)E-03 基装店面电力平面图(电气系统,开关,插座布置)E-04 基装店面监控平面图F、施工工艺材料表(选用品牌产品)F-01 施工工艺材料表(家具部分)F-02 施工工艺材料表(门头部分)F-03 施工工艺材料表(橱窗部分)F-04 施工工艺材料表(顶面部分)F-05 施工工艺材料表(地面部分)F-06 施工工艺材料表(墙面部分)F-07 施工工艺材料表(主背景墙)F-08 施工工艺材料表(设备部分)F-09 施工工艺材料表(电气部分)G、店面装修管理规定为了加强管理,规范装修流程,确保装修施工案例,现将装修制订本管理规定。
连锁加盟手册欢迎你成为我们公司的连锁加盟商!作为连锁加盟手册的撰写者,我将向你介绍我们公司的相关信息和加盟流程,并为你提供一份详细的操作指南,帮助你成功开展连锁加盟业务。
1. 公司简介1.1 公司背景我们公司成立于xxxx年,在市场上已经取得了一定的成绩和口碑。
我们致力于xxxx行业,在该行业中拥有丰富的经验和专业知识。
1.2 公司使命我们公司的使命是提供优质的产品和服务,让消费者享受到便捷、舒适的购物体验。
1.3 公司价值观我们公司坚持诚信、创新、合作和共赢的价值观,我们重视与加盟商的合作伙伴关系,通过共同努力实现双方的利益最大化。
2. 加盟流程2.1 加盟申请如有意加盟我们公司,请提供以下材料:身份证复印件、个人简历、经营场所照片等。
2.2 审核与考察我们将对加盟申请进行审核,并进行实地考察以了解申请人的经营能力和合作意愿。
考察主要包括对经营场所、资金实力、市场潜力等方面的评估。
2.3 合同签订审核通过后,双方将签订加盟合同。
合同内容包括双方的权利、义务、经营范围、加盟费用、售后服务等条款。
2.4 培训与支持我们将为加盟商提供全方面的培训和支持,包括产品知识、销售技巧、网店运营等方面的培训。
我们还会派遣专业团队协助加盟商开店,并提供持续的市场支持和管理指导。
2.5 开业准备在开业前,加盟商需要完成相关的准备工作,包括店面装修、商品采购、人员培训等。
我们将提供相应的指导和帮助。
2.6 开业运营加盟商正式开业后,我们将进行监督和指导,确保连锁店的正常运营。
我们还会根据市场情况提供相应的促销活动和宣传支持。
3. 加盟商权益与责任3.1 权益作为加盟商,你将享有公司品牌的使用权,获得公司提供的产品供应以及技术和管理支持。
我们还会不断推出新产品和新服务,帮助加盟商扩展市场。
3.2 责任加盟商需认真履行合同中规定的各项义务,包括店面经营管理、财务运作、产品销售等。
同时,加盟商需要维护公司品牌形象,严禁损害公司利益的行为。
加盟店管理手册全套加盟合作店运营管理手册审核:批准:日期:文件发放号:第一章总则为加强北京()XXX对加盟合作店的服务与管理,推动XXX加盟业务规范、健康、有序的发展,特制定本规定。
要求在统一政策、统一管理、统一服务的基础上,加大对加盟者的资质审查力度、支持服务力度、监督力度,在保证其经济效益的同时,维护好“()品牌”品牌的社会效益。
本手册所称加盟合作店是指北京()品牌餐饮管理公司将自己所拥有的商标(包括服务商标)、商品、产品、专利和专有技术、经营模式等以加盟合作店合同的形式授予被加盟合作店者使用,被加盟合作店人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动,并向公司支付连锁合作费和权益金。
被加盟XXX人是指符合合作应具备条件的合作经营方。
品牌连锁合作体系指本公司目前及将来拥有的有关()品牌的商标、商品、商号、标识及甲方其他商标、标识、商号、专利、专有技术、著作权、域名等知识产权,以及本公司目前及将来拥有的有关“()品牌”特色餐饮的商誉等无形资产。
“()品牌”特色餐饮指北京()品牌餐饮管理有限公司所拥有的“()品牌”系列餐饮产品、服务及相关经营模式、经营技术等。
本手册是运营部实施质量管理手册的细则,适用于加盟合作店,必须严格遵守。
第七条手册中文件为运营部负责编制的文件,有的适用于XXX实施,有的仅适用于本部门实施,运营部经理应根据需要,对于手册中文件的适用性进行评审,并在适当时进行修订,本手册颁布后,如有总公司或运营部发放的新文件,只要属于长期有效的文件,均应适时纳入手册。
第一章全国合作店分布图此图适用区域管理分部(共7个区110家门店,实际数量以为准)。
第二章()品牌运营部组织架构图配置原则:一、管理范围相对集中(路线车次便捷)的下属门店分为一个区。
二、加盟店中心管理负责人属于副总级,管辖区域经理5-10名。
三、区域经理管辖督导专员5-10名。
四、督导专员管辖店面5-10家。
五、店面较多区域内,管理人员增加则相应增加。
康养店加盟手册一、简介康养店致力于提供高质量的康养服务,注重顾客的身心健康。
本手册旨在为有意加盟康养店的投资者提供全面的指导和支持,帮助他们了解加盟流程、条件和支持政策,实现成功经营。
二、加盟流程1. 提交申请:认真阅读本手册,填写加盟申请表,或通过电话、邮件、官网提交意向加盟申请。
2. 资格审核:总部对申请者的基本条件进行审核,包括投资实力、经营能力、行业经验等。
3. 合同签订:审核通过后,与总部签订加盟合同,明确双方的权利和义务。
4. 培训与支持:参加总部提供的培训课程,包括技术培训、管理培训、营销培训等,获得必要的支持和资源。
5. 开店准备:在总部的指导下进行店面选址、装修、采购等工作,确保店铺符合品牌形象和标准。
6. 正式营业:完成准备工作后,正式开业运营,开展康养服务。
7. 后期支持:总部持续提供技术、管理和营销支持,以及定期的巡店指导,确保加盟店稳定运营。
三、加盟条件1. 具备一定的投资实力,能够承担加盟店的初期投资和后续运营成本。
2. 具备丰富的行业经验和良好的经营能力,熟悉当地市场和客户需求。
3. 认同康养店的经营理念和品牌文化,遵守总部的统一管理规定。
4. 具备一定的管理能力、营销能力和服务意识,能够为客户提供优质的服务。
5. 具备一定的商业信誉和良好的个人品质,无不良经营记录。
四、加盟支持1. 品牌支持:加盟商可以使用康养店的商标和品牌形象,享受品牌的市场知名度和影响力。
2. 技术支持:总部提供专业的技术培训和技术支持,确保加盟店具备提供高质量康养服务的能力。
3. 培训支持:总部提供全面的培训课程,包括技术、管理、营销等方面,帮助加盟商提升经营能力。
4. 选址支持:总部协助加盟商进行店面选址,确保店铺位置优越,符合品牌形象和市场需求。
5. 装修支持:总部提供统一的店面设计和装修方案,确保加盟店的形象和风格符合品牌标准。
6. 营销支持:总部提供营销策略和方案,协助加盟商开展市场推广和品牌宣传,提高知名度。
餐饮连锁店加盟招商手册HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】建议书神界公司————————————————————————————连锁总部项目建议书中餐历史悠久,烹调之道博大精深,大酒店、高档酒楼生意好者不在少数,成规模者也随处可见。
然而,中式快餐包括各种风味餐成气候者却如凤毛麟角,屈指可数。
原因何在?快餐不同于正餐,快餐有快餐的规律。
研究正餐规律早已是传统,而对于现代社会产生和需要的快餐,了解者都不多,更不用说能够驾驭者了。
快餐是什么?外国人有汉堡包,中国呢?快餐厅的环境简洁、卫生、富有文化品位;而产品必须标准化、程序化生产,上菜速度快。
但仅此还不够,例如快餐的一个诀窍,那就是能够外卖。
君不见洋快餐不仅可以坐在店里吃,还可以站着吃、走着吃吗(可以提高营业额30%至70%)?这就是许多所谓中式快餐的致命弱点。
无怪乎有人说中国没有真正的快餐,不是一点道理没有。
神界研发的系列风味餐厅,是中餐与快餐规律的结合体,既符合中国人的口味和中国大众消费习惯,又符合快餐标准、简洁、快速的生产和消费原则。
独到的工艺技术和秘方调味,高水准的营销组合,使神界系列风味餐厅一经推出,就备受大众欢迎。
而“神界”快餐面向中小投资者的“低投入,低成本,高收入,高利润”的特点,则对加盟者最具吸引力。
“半年至一年收回投资”,一点不在话下。
1.神界是专业餐饮连锁管理公司运作;而不是草台班子蒙事。
2.神界有对中餐普遍规律的深入研究;而不是偶得一店成功。
3.神界重视对加盟商的服务和支持;而不是卖牌子撒手不管。
4.神界的培训扎扎实实,负责到底;而不是敷衍了事,根本没有培训力量。
5.加盟神界连锁,成功率90%;而个人独立创业,成功率只有20%。
6.食材选择和组合靠科学;而不是靠自己兴趣和爱好。
7.加入联合舰队,组成连锁网络,规模大,声势大,知名度高;而不是小家小户小字号。
连锁加盟实战手册近年来,连锁加盟业务在各个行业呈现蓬勃发展的势头。
作为一种商业模式,连锁加盟不仅能够提供稳定的经营平台,还能够享受总部的品牌溢价和资源支持。
然而,要想在连锁加盟行业获得成功,并不是一件容易的事情。
在本篇手册中,我们将为您介绍几个关键的实战要点,帮助您在连锁加盟市场中取得优势。
第一章:行业选型1. 了解市场需求:在选择加盟行业之前,需要对市场需求进行全面了解。
通过市场调研,分析行业发展趋势、竞争格局和消费者需求,选择具有潜力和可持续发展的行业。
2. 评估加盟品牌:选择合适的加盟品牌至关重要。
需要对加盟品牌的声誉、产品质量、市场定位、加盟政策等进行全面评估,并与其他品牌进行比较,选择最适合自己的加盟品牌。
第二章:加盟准备1. 资金准备:加盟需要一定的资金投入,需要清楚自己的资金实力并进行充分的准备。
同时,还需要明确加盟费、设备费、装修费等各项费用,并与总部进行充分协商和谈判。
2. 商铺选址:选择合适的商铺位置是加盟成功的关键。
需要对目标市场进行定位,分析人流量、竞争格局和租金等因素,选择具有潜力的商铺位置。
第三章:合同签订1. 审查合同条款:在签订加盟合同之前,需要仔细审查合同条款,特别是与加盟费、商品供应、市场保护、违约金等相关的内容。
如有疑问或不满意的地方,应及时与总部进行沟通和协商,并在合同中明确约定。
2. 咨询律师意见:由于加盟合同涉及到法律风险,建议咨询专业的律师意见,并根据律师的建议进行修改和协商。
确保自己的权益得到有效保护。
第四章:运营管理1. 标准化操作:连锁加盟的成功在很大程度上依赖于标准化的运营管理。
加盟商需要严格按照总部的操作规范进行经营,确保产品质量和服务水平的稳定性。
2. 市场推广:加盟商需要积极参与市场推广活动,提高品牌知名度和美誉度。
可以通过线上线下相结合的方式进行推广,如互联网营销、广告投放、促销活动等。
3. 人员培训:为了提高员工的专业素质和服务水平,加盟商需要定期进行员工培训。
招商加盟手册燕与荣连锁机构为规范公司加盟政策与市场运营管理,燕与荣特制定此加盟手册。
所有申请加盟商家务必认真阅读此手册,并遵照具体规范流程申请加盟。
加盟手册详细规范了加盟商家的基本条件、加盟流程、投资明细与形象统筹工程。
致加盟者;若非强者,请勿入内这是一种有钱人赚老有钱人的行业,这是一种绝对高端的行业,但很现实:适者生存,优胜劣汰。
作为滋补养生行业来讲,燕窝、虫草、鹿茸、雪蛤等算是奢侈品,一般人不敢过问,而有钱人趋之若鹜,它能让有钱人延缓衰老,养颜美容等,故而是一种热门行业,也是一种可以迅速积累您财富的行业。
当今社会,加盟连锁的行业繁多,相对更多的是陷阱和欺诈,如何正确选择适合自己的行业,真可谓难之又难,如果您对滋补养生行业有兴趣,而且有意向,那本公司有责任奉劝您一句话:三思而后行。
滋补养生不同于:烧烤、卤味、茶叶、服饰等行业,如果您没有相当的社会关系,没有高端的人脉关系,没有一定的经济实力,这个行业您就不用考虑了,成本太大了。
它会使您大失所望的,相反的,如果您具有社会关系高端人脉与相当的经济实力的话,这个行业会帮助您生意腾飞,使您提高生活品质和社会地位,会让您在朋友间举足轻重,名利双收。
当您涉足这个行业之后,您就渐渐成为朋友间的养生顾问了,您就会感觉朋友会不时的询问相关的养生常识,您会很享受在与他们沟通时的满足感与成就感,因为您在他们的心里已经是养生专家了。
本人在创办燕与荣的这期间,已经明显感受到了,并乐在其中,所以本人对这滋补养生行业充满信心,它的前景是不可限量的,但同时必须提醒您:投资需谨慎,不要盲目跟进。
市场潜力在此,我们不再罗列数字,让我们一起简单分析一下:1、您所在社区有多少栋住宅楼;一栋楼有几个单元;有几层;每层几户;与您家做参照他们每家有几位老人小孩和家长。
2、您所在城市有多少家养生馆;每个养生馆有多少顾客;通常每个顾客消费水平多少。
3、老人、商人、企业家、中年人、都是您的客户。
招商加盟手册授权方:_________________________(以下简称“甲方”)法定授权人:__________________法定地址:________________________ 邮编:______被授权方:________________________(以下简称“乙方”)法定代表人:___________________法定地址:__________________________ 邮编:______甲方授权乙方经营区域:_____________甲乙双方经协商,就乙方为其在特定区域内经营甲方的“______”招商一事,达成如下协议:二、手册期限本手册招商加盟期限为________年__月__日至________年__月__日止。
三、招商加盟经营1、甲方特此授权乙方为区域内成为“______”的招商经销商。
经此授权后,甲方在该区域内将不再授予任何其它企业、个人以同类经销权。
2、在授权期内,甲方在向乙方提供“______”招商服务时,甲方应保证所提供的服务质量符合国家有关标准、品级与实物相符,并保证货源供应。
3、乙方保证在签订本手册7日内需向甲方支付招商加盟费(人民币)______万元。
4、甲方保证向中国大陆内各招商加盟方交付的服务保持统一的零售标价。
5、甲方将“______”招商服务按零售标价的8折售予乙方。
6、甲乙双方在费用交付方面,只支持银行转账、汇款或当面现金的方式。
7、手册到期后,若乙方决定不再销售“______”招商服务,在乙方保证服务完好、包齐备、标签无损坏、未超过保质期的前提下,可将现存的“______”服务退还给甲方。
甲方按供货价的6折回收退还的服务。
三、营业场地、店面饰与配置1、招商加盟店店铺设在乙方处,或由乙方自行选定其它场所并报甲方批准。
2、招商加盟店店铺修,乙方自行解决,甲方不做任何干预。
3、招商加盟店内的营业所需(包括:设备、置、用具、招牌等)甲方不做任何干预。
广州爱锝汽车用品有限公司爱锝汽车美容连锁加盟机构招商加盟手册前言广州爱锝汽车用品有限公司是一家专业从事汽车美容机械设备、养护用品研发、制造和销售的创新型企业。
技术力量雄厚,生产经验丰富,设备技术先进,服务网络健全,管理运作科学。
公司以打造汽车美容行业一流品牌为目标,始终坚持“抓质量、守信誉、严管理、重科学、讲服务、创一流”的工作思路,逐步实现网络化、连锁化、规模化。
公司为了将自主研发生产的“爱锝汽车护理系列用品”全面、迅速的推向市场,本着贴近民生、资源共享、充分发挥各自优势、共同成长、轻松做老板的原则,携手打造我们共同的“爱锝”品牌,实现利润最大化。
同时,公司针对汽车美容行业遇到的发展瓶颈问题,以汽车美容经营和服务模式的创新为突破口,自主研发了具有划时代意义的多功能流动汽车美容机等一系列专利设备、产品和技术,不仅使顾客真正享受到便捷、专业、高效的汽车美容服务,而且使加盟伙伴获得了良好的投资回报,在汽车美容市场上树立起良好的品牌形象,赢得了广泛的赞誉。
我公司先后与广州城建开发物业管理有限公司、广州华侨物业管理有限公司、广州东峻物业管理有限公司等长期合作,从事地下停车场汽车美容业务,至今已近5年历史,目前有荟雅苑地下停车场、城建大厦地下停车场、星汇园地下停车、东峻荔景苑地下停车场、名雅苑地下停车场星汇国际地下停车场、东风广场地下停车场、维多利亚地下停车场等数十家汽车美容连锁店。
第一章总论1、项目名称:爱锝汽车美容机械设备、养护系列产品、家庭套装产品2、性质:诚招代理商、加盟商、寻找创业合作团队/伙伴。
3、项目单位:广州爱锝汽车用品有限公司4、法人代表:刘志强5、所有制形式:股份制企业6、 1.生产地址:广州市黄埔区东大路91号2.研发地址:广州市广州大道北路1838号(南方医院肾内科研究实验室)3.办公地址:广州市天河区粤垦路金燕花苑F栋B座102房7、具体开发项目:1.爱锝便携式自助型洗车器(家庭套装)项目;2.爱锝养护液(汽车美容的胶原蛋白);3.家庭自助洗车套装(以下简称家庭套装);4.多功能流动汽车美容机;5.爱锝流动洗车停车场经营模式等合作方式。
美容美发行业连锁加盟手册第1章加盟理念与前景 (3)1.1 美容美发行业的现状与发展趋势 (3)1.2 连锁加盟的优势与特点 (4)1.3 加盟商的权益与义务 (4)第2章品牌介绍 (5)2.1 企业背景与发展历程 (5)2.2 品牌文化及核心价值观 (5)2.3 品牌形象与市场定位 (5)第3章加盟条件与流程 (6)3.1 加盟商资质要求 (6)3.2 加盟店选址标准 (6)3.3 加盟申请及审批流程 (6)第4章加盟费用与投资回报 (7)4.1 加盟费用构成 (7)4.2 投资预算与回报分析 (7)4.3 财务管理与风险控制 (8)第5章店铺设计与装修 (8)5.1 设计理念与风格规范 (8)5.1.1 独特个性:店铺设计应充分体现品牌特色,突出个性化元素,以区别于竞争对手,增强消费者识别度。
(8)5.1.2 舒适美观:设计风格应以舒适、美观为主,创造愉悦的消费环境,提升客户满意度。
(8)5.1.3 实用性:在保证美观的同时充分考虑店铺功能需求,保证空间利用最大化,提高运营效率。
(8)5.1.4 环保节能:选用环保、节能的装修材料,降低能源消耗,提高环保意识。
(8)5.2 店铺布局与功能区域划分 (8)5.2.1 接待区:位于店铺入口处,设置舒适的座椅、茶几等,为客户提供休息、等候的场所。
(8)5.2.2 服务区:根据业务类型,合理划分洗发、剪发、烫发、染发等功能区域,保证各区域相对独立,互不干扰。
(9)5.2.3 休闲区:设置在店铺内部或外部,提供茶饮、零食等服务,增加客户消费体验。
(9)5.2.4 商品展示区:展示各类美发产品、配件等,方便客户选购。
(9)5.2.5 收银区:设置在店铺出口处,便于收银及客户结账。
(9)5.2.6 员工休息区:为员工提供休息、更衣、用餐等场所,提高员工满意度。
(9)5.2.7 洗手间:设置在店铺内部,保证卫生、整洁,满足客户需求。
(9)5.3 装修材料与施工要求 (9)5.3.1 装修材料:选用环保、耐用、易清洁的材料,如瓷砖、木地板、乳胶漆、不锈钢等。
加盟招商手册范本招商手册范本:第一部分:公司介绍1. 公司背景我们公司是一家创新型的招商加盟企业,成立于YYYY年,总部位于XXXX城市。
公司以独特的经营理念和创新的产品,迅速在市场上获得了良好的口碑和销售额。
2. 公司愿景我们的愿景是成为行业的领导者,为消费者提供高品质的产品,为加盟商创造丰厚的利润,为员工提供良好的成长平台。
3. 公司优势(1) 产品优势:我们公司拥有自主研发的独特产品,以满足消费者不同需求,同时我们注重品质和创新,确保产品的竞争力。
(2) 品牌优势:我们公司拥有知名度和美誉度较高的品牌,具有广泛的市场影响力。
(3) 运营支持:我们公司提供全方位的运营支持,包括市场调研、产品研发、品牌推广、培训支持等,确保加盟商能够顺利运营和取得成功。
第二部分:加盟商条件1. 加盟商资质要求(1) 具备创业精神和良好的商业信誉;(2) 具备一定的市场经营和管理经验;(3) 具备一定的资金实力和投资意愿;(4) 熟悉当地市场,并具有良好的人脉资源。
2. 加盟商支持政策(1) 提供完整的技术培训和操作手册,确保加盟商能够熟练运营;(2) 提供全面的市场支持,包括广告宣传、促销活动等;(3) 提供全程的跟踪辅导和管理指导,帮助加盟商提高经营管理能力;(4) 提供供货渠道,确保加盟商能够稳定供应产品;(5) 提供开业支持,包括店面设计、开业活动等。
第三部分:加盟流程1. 意向沟通(1) 加盟商联系我们公司,表达加盟意向;(2) 我们公司派专员与加盟商进行沟通,了解加盟商的需求和条件。
2. 申请确认(1) 加盟商填写加盟申请表,提供相关资料;(2) 我们公司对加盟申请进行审核,并综合评估加盟商的资质和条件;(3) 如审核通过,我们公司将向加盟商发出加盟合作邀请函。
3. 签订合作协议(1) 双方协商并签署加盟合作协议;(2) 规定合作期限、权益分配、违约责任等事项。
4. 培训与筹备(1) 加盟商参加总部组织的培训课程,熟悉产品、经营管理和品牌推广等知识;(2) 加盟商开始筹备开店工作,包括店面选址、装修设计、人员招聘等。
加盟商管理制度(标准版)一、总则第一条为了规范加盟商的经营行为,维护品牌形象,保障加盟商和消费者的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于与品牌方签订加盟合同的加盟商。
第三条品牌方应遵循公平、公正、公开的原则,为加盟商提供经营指导、技术支持、培训等服务,确保加盟商的正常运营。
第四条加盟商应严格遵守本制度,诚信经营,维护品牌形象,保障消费者权益。
二、加盟商的权利与义务第五条加盟商享有以下权利:(一)使用品牌方的商标、标识、经营模式等资源;(二)接受品牌方提供的经营指导、技术支持、培训等服务;(三)享有品牌方的宣传、推广等资源;(四)享有加盟商间的交流、合作等权益。
第六条加盟商应履行以下义务:(一)按照品牌方的规定,缴纳加盟费、管理费等费用;(二)严格遵守品牌方的经营规范,不得擅自改变经营模式;(三)维护品牌形象,不得有损害品牌声誉的行为;(四)接受品牌方的指导和监督,及时整改存在的问题;(五)保守品牌方的商业秘密,不得泄露给第三方。
三、加盟商的经营管理第七条加盟商应按照品牌方的经营模式进行经营活动,确保产品和服务质量。
第八条加盟商应遵守国家法律法规,办理相关证照,合法经营。
第九条加盟商应建立健全内部管理制度,加强对员工的管理和培训。
第十条加盟商应按照品牌方的要求,参加培训、会议等活动,提高经营能力。
四、品牌方的支持与监督第十一条品牌方为加盟商提供以下支持:(一)提供经营指导,协助加盟商制定经营计划;(二)提供技术支持,确保加盟商的产品和服务质量;(三)组织培训活动,提高加盟商的经营能力;(四)提供宣传、推广等资源,协助加盟商开展市场活动。
第十二条品牌方对加盟商进行以下监督:(一)定期对加盟商的经营情况进行检查,确保符合品牌要求;(二)对加盟商的违规行为进行纠正,情节严重的,有权解除合同;(三)收集加盟商的意见和建议,不断完善管理体系。
汽车维修保养连锁加盟手册第1章加盟汽车维修保养连锁介绍 (5)1.1 汽车维修保养行业前景 (5)1.2 连锁加盟的优势 (5)1.3 加盟条件及流程 (5)第2章品牌理念与企业文化 (5)2.1 品牌发展历程 (6)2.2 企业文化 (6)2.3 品牌形象 (6)第3章加盟店类型与投资预算 (6)3.1 加盟店类型及规模 (6)3.2 投资预算及回报分析 (6)3.3 加盟店选址策略 (6)第4章门店设计与装修要求 (6)4.1 设计风格与标准 (6)4.2 装修材料及施工要求 (6)4.3 设施设备配置 (6)第5章技术培训与人才储备 (6)5.1 技术培训体系 (6)5.2 人才选拔与培养 (6)5.3 员工福利与激励机制 (6)第6章服务项目与产品体系 (6)6.1 维修保养项目 (6)6.2 精品配件及用品 (6)6.3 服务流程与质量控制 (6)第7章营销策略与市场推广 (6)7.1 市场定位与竞争分析 (6)7.2 营销策划与活动方案 (6)7.3 网络营销与品牌宣传 (6)第8章运营管理及标准化流程 (6)8.1 门店运营管理 (6)8.2 质量管理体系 (6)8.3 客户关系管理 (6)第9章供应链与物流配送 (6)9.1 供应商选择与管理 (6)9.2 物流配送体系 (7)9.3 采购与库存管理 (7)第10章财务管理与风险控制 (7)10.1 财务管理体系 (7)10.2 成本控制与盈利分析 (7)10.3 风险预防与应对 (7)第11章加盟商支持与售后服务 (7)11.1 加盟商支持政策 (7)11.2 售后服务承诺 (7)11.3 市场维护与业务指导 (7)第12章成功案例与加盟商评价 (7)12.1 成功案例展示 (7)12.2 加盟商评价与反馈 (7)12.3 连锁加盟事业展望 (7)第1章加盟汽车维修保养连锁介绍 (7)1.1 汽车维修保养行业前景 (7)1.2 连锁加盟的优势 (7)1.3 加盟条件及流程 (8)第2章品牌理念与企业文化 (8)2.1 品牌发展历程 (9)2.2 企业文化 (9)2.3 品牌形象 (9)第3章加盟店类型与投资预算 (10)3.1 加盟店类型及规模 (10)3.1.1 直营店 (10)3.1.2 代理店 (10)3.1.3 加盟店 (10)3.1.4 联盟店 (10)3.2 投资预算及回报分析 (10)3.2.1 投资预算 (10)3.2.2 回报分析 (11)3.3 加盟店选址策略 (11)第4章门店设计与装修要求 (11)4.1 设计风格与标准 (11)4.1.1 门店设计风格应与品牌形象相协调,突出品牌特色,符合目标消费者的审美需求。
X X X X 连锁加盟运营手册前言关于“XXXX”“XXXX”,总部坐落于XX市XX路XX号,自创立伊始,即专业于BBBB文化传承与传播,致力于BBBB系列产品的研发整合与特色产品的经营推广。
业精于勤,XXXX人以高度的责任心与工作热情,从草源采集、质检、筛选、等级划分、单条称重、密封包装、渠道建设、市场整合推广,形成了一套衔接紧密、管理严格的运作链条。
从创业初期至今,XXXX经历了市场竞争的风风雨雨,一路乘风破浪,不断完善公司运营体制,积累了丰富的经营经验,同时完成了企业实力的原始积累和高科技设备引进,造就出一批敬业、专业、务实、高效的管理精英;对企业不断扩张中的各种困难,XXXX人坦诚面对,积极进取,虚心学习,努力打拼和维护企业、经销商、消费者的多赢局面。
XXXX,汇聚业界精英,撷取各区域之精华,研发并创立了XXXX自己独特的BBBB筛选和包装核心技术。
XXXX将全面采用现代虫草检测设备,全面整合BBBB包装工艺,全面质量控制,全面实现标准化、规范化,用心投入,悉心经营。
立足于自主品牌,XXXX以源草采集求突破、以品牌声誉求发展、以营养健康求市场、以特色经营求活力、以科学管理求效益、以诚信务实求合作,自身不断壮大发展。
XXXX真诚地欢迎社会各界人士莅临指导,共谋发展,共创辉煌!目录第一章关于我们第二章运营理念第三章资源规整第四章售后体系第五章连锁加盟第六章连锁加盟程序关于我们XXXX是国内首家以藏文化作为主题,率先整合优势资源构建虫草文化作为文化内涵,以博物馆式风格的装修设计和陈列展示作为主线,在布局上以充分融合藏式和中式文化精髓的集BBBB和地方特色产品的大型专业特色卖场。
XXXX的主题文化构建和主题商业模式的有机融合是现代商业模式的大胆创新和尝试。
在运作模式上,首次构建集BBBB文化博物馆、终端零售、有效的质量检测、完善的售后服务等为一体的市场运作,并利用大众媒体、公关营销、文化体验、战略联盟、连锁运营和网络营销等方式进行深度扩张,必将颠覆虫草行业传统的运作模式。
蛋糕店加盟市场分析目录蛋糕店加盟市场分析 (1)一、烘焙行业分析 (2)二、澳典文化 (3)三、澳典合作方案 (5)五、澳典全方位合作支持 (7)六、澳典合作条件 (7)七、澳典合作流程 (8)八、澳典品牌优势 (9)一、烘焙行业分析(一)国内烘焙市场潜力大随着经济的发展,人们生活水平的提高,生活方式和消费结构的改变,吃不再只是果腹,已经演化为一种品味、品位和体验,让味蕾享受曼妙的滋味成为越来越多人的诉求。
澳典烘焙了解到,受西方文化影响,面包饼干等烘焙食品逐渐成为我国居民早餐主食,烘焙食品也以其易于携带、方便快捷、时尚美味等特点越来越成为消费者青睐。
小至人们外出旅游休闲活动的增多,大至国家对烘焙食品工业的高度重视都为我国烘焙食品行业创造新的发展机遇。
2008-2012年,我国烘焙食品行业销售收入年均增长速度达到了28.85%,到2012年底,行业实现销售收入1886.64亿元,同比增长13.6%。
专家预测未来30年烘焙市场仍将保持持续发展的态势,二、三线城市的烘焙市场容量的增长速度可接近30%,2017年我国烘焙食品行业销售收入预计达到4658.29亿元。
随着国内烘焙食品的需求快速增长,中国的烘焙食品从一二线城市居民逐渐向三四线城市以及农村市场渗透。
从顾客年龄层来看,烘焙食品的消费群逐渐增大,从小孩到老年人都有覆盖。
未来几年,烘焙食品消费将呈现一种井喷状的几何式增长,一个崭新的投资领域,一个黄金般的市场!(二)国内本土品牌发展瓶颈起步初期,国内烘焙行业基础薄弱,经历过一段时间的粗放式发展,现今国内烘焙企业的市场环境已今非昔比,越来越要求更富有文化内涵的饼店、更能挖掘消费者需求的服务以及更新鲜、健康、启发味觉的产品。
一些传统品牌经过多年打拼后已经成为当地或区域强势品牌,面对日趋激烈的竞争环境,部分传统品牌开始寻求新的增长点,但是很大一大部分传统品牌在市场上表现出瓶颈状态,在产品方面结构单一,没有自身研发能力,大多依靠上游厂商提供产品使得产品同质化现象严重;在营销方面,对品牌定位模糊,营销手段粗略简单,与长远发展目标背道而驰;在管理方面,管理方法落后,缺乏培训机制,不会合理选用人才并充分激发人才优势。
招商加盟手册范本3篇加盟,是新经济时代最受欢迎的一种经营方式,是快速发展的捷径。
为了保持和商家良好关系,在加盟项目前应该制定好一份有利有效的手册。
下面是店铺整理的招商加盟手册范本3篇,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
招商加盟手册范本一:招商加盟要求一、所有招商加盟店店面要求30~100平方米。
二、本公司对所有招商加盟店均按配货方式分配货物。
三、所有招商加盟商家对产品的过期、质量不满意的货物或滞销的产品均可随时换货、退货。
四、所有招商加盟店凭本公司分发的VIP卡,所有货物以了九折优惠。
五、同意以上条件,经甲乙双方同意。
六、乙方签字,凡在2011年春季前的招商加盟商,都可以领到由公司配发的时尚笔记本电脑一台。
甲方:乙方:年月日招商加盟手册范本二:一、手册各方授权方:******发展有限公司(以下简称“甲方”)法定授权人:法定地址:上海市****路****大厦A座12A 邮编:******被授权方:___________________________________ (以下简称“乙方”) 法定代表人:_____________法定地址: __________________________________甲乙双方经协商,就乙方为其在特定区域内**经营甲方的“******”专卖店一事,达成如下协议:二、手册期限本手册招商加盟期限为________年__月__日至________年__月__日止。
三、招商加盟经营1、甲方特此授权乙方为区域内成为“******”的招商经销商。
经此授权后,甲方在该区域内将不再授予任何其它企业、个人以同类经销权。
2、在授权期内,甲方在向乙方提供“******”招商产品时,甲方应保证所提供的产品质量符合国家有关标准、品级与实物相符,并保证货源供应。
3、乙方保证在签订本手册7日内需向甲方支付招商加盟费人民币贰万元/店。
每个招商加盟店首次从甲方购进“******”招商的产品,按供货价不少于万元。
加盟体系标准化手册目录加盟体系标准化手册 0一、加盟商管理制度 (3)1、加盟商资格 (3)2、加盟流程 (4)3、加盟政策 (5)4、加盟商职责 (6)5、加盟商考评 (6)6、禁止事项 (6)7、解除、退出、转让机制 (7)8、附则 (7)二、店面形象标准化手册 (8)三、员工仪容仪表手册 (11)四、门店运营管理手册 (13)(1)、门店店长工作手册 (13)(2)、门店副店长工作手册 (14)(3)、门店收款员工作手册 (16)(4)、门店店员工作手册 (17)五、市场营销手册 (19)1、售前准备 (19)2、售中服务 (19)1)礼仪标准 (19)2)接待要求 (20)3)顾客未购买产品的处理标准 (22)4)成交后的处理标准 (22)5)送客标准 (23)6)常见问题答问规范 (23)3、售后服务 (24)4、离开 (25)六、制度标准化 (26)1、《会员制度》 (26)(1)、会员折扣 (26)(2)、会员佣金,积分等级,赠品 (26)(3)、会员专项服务 (26)(4)、会员管理 (26)(5)、会员卡“办理手续”及“使用规则” (27)2、《客户服务管理制度》 (28)(1)、门店对会员的管理: (28)(2)、商学院对会员的管理: (29)(3)其它: (30)3、《门店定制产品定价规范》 (30)4、《门店会议制度》 (30)5、《商学院月度培训制度》 (32)6、《门店卫生制度》 (32)七、各类报表标准化 (33)一、加盟商管理制度本着携手双赢,互惠互利的理念,为了明确公司与加盟商之间各自的责任、权力和利益的问题,特制定本管理制度。
1、加盟商资格(1)、有意致力于本行业,拥有良好的信誉度和个人品质(2)、认同公司的品牌文化和企业价值观(3)、愿意在当地建开设专营店,无醛空间店面面积300-500平方,无醛速装面积要求大于50平方小于200平方(4)、有必要的资金实力,无醛空间投资在100万-200万,无醛速装投资在10万-20万(5)、有较好的经营管理能力和可持续开发市场的能力(6)、有品牌意识、能配合公司规范化管理2、加盟流程3、加盟政策(1)、筹备支持:公司将向加盟商提供有价值的开店评估,包括投资预算、业绩预估、利润回报,参与当地市场调查,进行门店选址评估,商圈地产调研,市场竞争环境等系列市场可行性分析,制作《市场调研报告》,《选址评估手册》,降低加盟方投资风险,确保品牌成功导入(2)、装修支持:公司从选址开始,从图纸测绘、平面规划、效果图确认、施工图确认,装修要求、施工注意等各个方面,从全局到细节,给予专业的支持与帮助,提供细致的服务;(是否有装修补贴)(3)、人力资源支持:公司为加盟商设计《组织结构设计方案》,明确组织结构,人员编制,岗位职责,工作手册,薪资福利,绩效考核等事项,帮助加盟商招聘合格人员;(4)、培训支持:公司将向加盟商及其员工提供专业的产品知识、陈列技能、专卖店管理的各项培训工作,并在开业期间及后期管理,定期与不定期给予提供各类专业培训支持;(5)、门店管理支持:公司免费提供门店管理制度,制度包括但不限于《门店综合管理手册》,《市场营销手册》,《门店陈列手册》,《财务管理手册》,《行政人力资源管理手册》,《门店商品管理手册》,《门店用品及礼品管理手册》,《门店安全管理手册》,《门店卫生管理手册》,《门店店长管理手册》等,派专人定期巡店,检查制度执行情况,了解经营情况,及时帮助加盟商解决终端实际遇到的问题;(6)、营销支持:公司结合当地的消费实情及店铺的销售情况,策划全年的营销方案,包括开业、节日、店庆、交房日、联盟活动、团购活动,不定期营销活动等营销方案并监督执行情况,帮助加盟商把握市场动态及销售契机,提高销售业绩;(7)、平台系统和网站网店支持:公司为加盟商开通IT效率系统和门店网站网店并提供相关培训,使用手册,FAQ和人工客服帮助:包括但不限于VR,OA,CRM,ERP,财务管理系统, PC网站,小程序,微信公众号,APP, 谷局商城等;(8)、广告支持:公司将在全国范围内定期投放品牌推广广告,提高品牌知名度、美誉度,为加盟商提供品宣物料,包括但不限于宣传册(产品,品牌),宣传片(产品,品牌,企业),DM单,海报等。
(9)、激励机制:加盟商在完成约定的销售指标任务,公司将给予加盟商相应比例的返点作为奖励4、加盟商职责(1)、遵守本制度的有关规定,服从公司的统一规划及管理,接受公司的日常督导;(2)、在加盟合同约定区域内积极宣传和推广品牌,并积极开发拓展市场;(3)、加盟商是公司在加盟区域内渠道、市场、客服的主体,承担销售、服务;(4)、无论加盟合同终止与否,均须保守公司的商业秘密,特别是所经营商品供货价,加盟店详细经营情况,公司特别制定的保密事项,否则将追究其法律;(5)、每个加盟商都要完成一定的任务。
每年考察一次,接受公司年度审核;(6)、如果加盟商之间发生冲突,必须服从公司的协调。
5、加盟商考评公司依据《加盟商年度运营协议》、《店面形象标准化手册》、《员工仪容仪表手册》及相关管理规范,通过公司督导、相关职能部门对加盟店的规范化运营执行力进行年度考核和年度审核,并配以相应的激励、处罚措施。
考核的主要内容除相关管理规范, “6、禁止事项”外,另设有“运营管理规范考核项目及标准”,根据评审结果,对优质加盟商、较规范加盟商,公司将提升支持等级,提高运营管理支持,提升培训,运营活动,物料等支持项目;未达公司规范要求的,将根据具体情况,要求加盟商限期整改并处以相应的处罚或解除《加盟商年度运营协议》,终止加盟合作等措施。
6、禁止事项7、解除、退出、转让机制(1)、解除机制:即由于加盟商违反相关规定或公司因发展需要提出和加盟商解除加盟合作关系。
当加盟商有下列情形之一时,公司可提出与加盟商解除合作关系:缺少必要的加盟条件;因故意或过失而出现重大违反条款;违反相关规定且经公司劝告不能改正及不予以确实答复;加盟商财务状况恶化、经营不景气不能正常经营的;加盟商未经公司同意私自停止营业;损害公司品牌形象、声誉、信用的言行。
加盟解除过渡期为解约过渡期满,如由于加盟商违反法律法规经营和损害公司品牌形象,则公司品牌有权追究由此造成的经济和品牌损失。
(2)、退出机制:即由于加盟商自身原因,提出与公司取消加盟关系。
加盟商如需退出加盟,提前向公司提出书面申请,经公司进行情况调查,如加盟商无违反公司加盟商制度,无损害公司形象、声誉、信用的行为,公司允许加盟商退出加盟。
如由于加盟商违反法律法规经营和损害公司品牌形象,则公司追究由此造成的经济和品牌损失。
(3)、转让机制:由于加盟商自身原因,提出将加盟区域经营权转让给其他加盟商经营的,在其与公司无任何债权、债务的前提下(如有债权债务未清的,则不具备转让资格,公司可根据实际情况将该授权加盟地区的加盟经营权收回,解除加盟),原加盟商可提出书面申请给公司,待审核认可后,加盟商才可办理相关转让手续,否则转让无效。
8、附则(1)、公司拥有本制度解释权并监督执行。
(2)、本制度未尽事宜,依照有关规章制度和双方协商的补充文件办理。
(3)、加盟商必须自觉接受本制度约束,若有违反本制度,公司有权终止加盟,解除加盟关系。
(4)、公司与加盟商之间产生纠纷的,由双方协商解决,如未能协商一致的,则由公司所在地法院裁定。
(5)、本制度作为加盟合同之附件与加盟合同具有同等法律效力。
二、店面形象标准化手册目的:店面形象是无声的导购,顾客根据对店面外观和店面整体上的印象,判断店面经营的商品的品类、品质、价格、服务以及品牌的价值观,以此来决定自己是否要进店,好的顾客印象对最终成交有积极的影响。
责任人:门店所有人员三、员工仪容仪表手册目的:以标准形象为顾客提供最完善的服务,面对面的展示公司文化口气及体味●上班前不吃葱、蒜等含刺激性气味的东西,不喝含酒精的饮料,牙齿清洁,口中无异味, 必须注意个人卫生,严格控制体味。
发型●清爽洁净,梳洗整齐,不准有头屑●衣领、肩膀上也不准有头皮屑●刘海不过齐眉,男员工发脚侧不过耳,后不过颈●长发统一扎起或盘起并根据要求佩戴统一头饰●禁止剃光头,不留奇异古怪发型饰物●上班不戴大耳环或其他夸张的饰物手●必须经常保持整齐清洁●指甲常剪及时清洁,不可贴甲片●指甲油只能为淡色且不准在指甲上画图案●尽量不佩戴首饰,避免刮伤顾客站姿●挺胸、收腹、抬头、双眼自信的平视前方,身体不得东倒西歪, 依靠物品,不得驼背,耸肩,插兜等1)女士:双脚“并拢成V字”或“丁”字,双手交叉于腹前2)男士:双脚平行分开不过肩宽,双手交叉于腹前或体后●不得趴、靠柜台或样品,用双手支撑柜台时,上身倾斜不得超过15度行姿●优雅的走姿:挺胸、抬头、双臂自然摆动,脚不拖地●与顾客同向行走时,必须放慢脚步,不允许超过顾客坐姿●端庄的坐姿,上身要直,双手不能托下巴,不能弯腰驼背或紧靠椅背蹲姿●端庄的蹲姿:左、右膝盖一上一下,并且保持腰部直立手势●四指并拢,虎口微开,掌心向上与地面成45度夹角其他●不在营业厅内搭肩、挽手、挽腰。
●不随地吐痰、乱丢杂物,不当众挖耳、抠鼻、修剪指甲,不在营业厅里脱鞋、伸懒腰。
上班时间不哼歌、吹口哨。
四、门店运营管理手册(1)、门店店长工作手册(2)、门店副店长工作手册(3)、门店收款员工作手册(4)、门店店员工作手册五、市场营销手册目的:加强服务质量,统一服务形象,完善公司自我风格的服务1、售前准备◆员工签到后,应在5分钟内换好工装,并做好个人仪容仪表检查工作◆查看《工作日志》,做好重点2、售中服务1)礼仪标准2)接待要求3)顾客未购买产品的处理标准4)成交后的处理标准5)送客标准3、售后服务4、离开六、制度标准化1、《会员制度》目的:会员制度是为了实现会员拉新,达到销量裂变的目的(1)、会员折扣会员折扣不可与其它活动同时使用。
会员等级实行终身制,积分清零时等级仍不变。
(2)、会员佣金,积分等级,赠品推荐新客户按规定返佣金(佣金点数和结算方式暂定由各代理商自行安排),消费人民币100元积1分(团购商品和特价商品不参加积分),办卡时消费金额可计入积分。
每年12月31日0:00,积分清零。
积分代表会员消费金额,每年12月不同等级会员将得到相应赠品:(3)、会员专项服务1、银卡会员:享受微信祝福生日问候。
2、金卡会员:享受微信祝福生日问候、生日礼包。
3、钻卡会员:享受微信祝福生日问候、生日礼包。
(4)、会员管理店员要加会员微信。
会员信息要及时报备给店长。
店员要维护微信朋友圈,有新品或活动都要进行发布。
不定期举行会员活动,提高会员拉新动力。
店员每月至少对会员回访一次,提高拉新积极性。
(5)、会员卡“办理手续”及“使用规则”①、会员积分、会员折扣,全国加盟店统一执行。