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化工厂无线视频监控解决方案上海芯网网络技术有限公司2011年2月第一章：项目概况1．1项目名称与承办单位1．1．1项目名称：某化工厂无线视频监控系统建设项目1．1．2项目建设单位：上海芯网网络技术有限公司1．1．3建设地址：某某省某某市1．2系统设计依据《智能建筑设计标准》(GB／T 50314—2006)《智能建筑工程质量验收规范》（GB50307-2002）《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-92）《民用闭路监视电视系统工程技术规范》(GB/50198-94)《系统接地的型式及安全技术要求》（GB14050-93）《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）《安全防范工程验收规则》（GA/T308-2001）《工业电视系统工程设计规范》(GBJ 115)《安全检查防范系统通作图形符号》（GA/74-94）《电子计算机机房设计规范》（GB50174-93）《低压配电系统的电涌保护器（SPD）第一部分：性能要求和试验方法》（GB18802.1-2002）《雷电电磁脉冲的防护》第二部分建筑物的屏蔽、内部等电位连接及接地（IEC61312-2）《建筑物防雷设计规范》（GB50057-94（2000年版））《建筑物电子信息系统防雷技术规范》（GB50343-94（2004年版）） 《防静电工程技术规范》（DGJ0B-83-2000）ＩＥＥＥ８０２．１１ａ某地区相关规定1．3设计原则本项目方案设计遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则。
并综合考虑施工、维护及操作因素，并将为今后的发展、扩建、改造等因素留有扩充的余地。
本系统设计内容是系统的、完整的、全面的；设计方案具有科学性、合理性、可操作性。
其具有以下原则：1、先进性与适用性系统的技术性能和质量指标应达到国际领先水平；同时，系统的安装调试、软件编程和操作使用又应简便易行，容易掌握，适合中国国情和本项目的特点。
该系统集国际上众多先进技术于一身，体现了当前计算机控制技术与计算机网络技术的最新发展水平，适应时代发展的要求。
化工厂监控系统方案化工厂监控系统方案1.项目概述1.1 目标本项目旨在开发一个可靠、高效的化工厂监控系统，用于实时监测和管理化工过程中的各项数据，并提供相应的报警和控制功能。
1.2 范围本项目将涉及以下方面的功能：●数据采集：监控和采集化工过程中的各项数据，如温度、压力、液位等。
●数据存储和分析：将采集到的数据存储于数据库中，并进行相应的数据分析和报表。
●报警管理：对异常情况进行及时发现和报警，并提供相应的应急措施。
●远程监控：通过互联网实现对化工厂的远程监控和操作。
1.3 相关方本项目涉及的主要相关方包括：●化工厂负责人和工作人员：使用监控系统进行化工过程的实时监测和管理。
●监管部门：对化工厂的运行情况进行监督和审查。
●系统开发团队：负责监控系统的开发、测试和部署。
2.系统架构2.1 硬件架构本系统的硬件架构包括以下部分：●传感器：用于采集化工过程中的各项数据。
●控制器：负责控制传感器的采集和报警功能。
●数据存储设备：用于存储采集到的数据。
●服务器：用于数据的存储、分析和远程访问。
●用户终端：用于用户对监控系统的操作和显示。
2.2 软件架构本系统的软件架构包括以下部分：●数据采集软件：负责与传感器进行通信和数据采集。
●数据存储和分析软件：负责将采集到的数据存储于数据库中，并进行相应的数据分析和报表。
●报警管理软件：负责对异常情况进行发现和报警。
●远程监控软件：负责通过互联网实现对化工厂的远程监控和操作。
3.功能需求3.1 数据采集和存储功能●实时采集并存储温度、压力、液位等数据。
●支持多种传感器类型和接口。
●数据存储坚固可靠，支持数据备份和恢复功能。
3.2 数据分析和报表功能●对采集到的数据进行分析和统计，并相应的报表。
●支持数据可视化和图表展示。
3.3 报警管理功能●监测数据异常情况并及时发出报警。
●支持多种报警方式，如声音、短信等。
●提供报警处理流程和记录存档功能。
3.4 远程监控和操作功能●支持通过互联网远程访问和操作监控系统。
化工厂防爆视频监控系统解决方案一、项目需求分析1）本次项目建设为某化工厂的全网络架构的防爆高清视频监控系统。
系统全部网络数字化，前端选用百万像素网络高清防爆红外摄像机，并以此来架构一个全数字的专有化工厂视频监控网络系统。
在每个重点监控区域部署网络高清防爆红外摄像机，通过化工厂监控专有网络，连接到远程后端部署在化工厂信息中心的NVR服务器集群，并通过一台集中管理服务器，实现一个系统管理平台对所有监控点的前端摄像机、NVR、高清解码器等设备的视频浏览、控制、报警联动、录像检索和回放等全局管理。
二、系统平台应具备的功能需求一、系统管理功能支持中心集中管理模式，实现对所有设备及平台用户的集中控制。
对前端设备添加、设置、管理均由中心完成。
二、远程图像实时查看功能可实时监看任一路（或多路）现场画面，支持多种分割方式，并可对当前画面进行现场声音监听、录像、云台控制、抓图等。
并可根据需要设置定时分组切换、画面切换等。
三、报警及触发联动功能整合报警视频，触发报警时，在监控中心做出相应的视频联动；发生报警信息及联动图像画面上传监控中心。
四、录像存储1、所有监控点的图像均需支持1280*720@25帧/秒的实时录像能力。
2、录像采用24小时连续录像方式，录像保存时间不少于30天。
3、为了节省录像存储空间，系统应能实现减帧存储技术，用户可设定是否启用历史录像降帧帧以及设定启用降帧技术的时间阀值。
三、网络规划本视频监控项目将基于独立的化工厂视频监控专用网络构建，系统采用树形网络拓扑结构，构建由接入层、传输层、核心层组成的三层次网络拓扑结构。
由于本系统为一个全数字化的系统，所有视频、控制和管理数据都将通过网络进行承载，为了确保视频图像能够达到高清晰度、高流畅度和低延时，因此必须保证网络有充裕的带宽，和良好的连接性能和稳定性。
在选择网络设备时，应当选用高端知名品牌的产品，以确保网络质量。
在进行网络结构设计时，也要考虑系统高的可接入性、灵活性、开放性和实用性，同时为该系统后期的扩容和二次开发提供冗余空间。
化工厂远程视频监控系统解决方案
1
化工厂远程视频监控系统
技
术
方
案
天津亚安科技电子有限公司
2
.11.15
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4
第一章公司简介
天津市亚安科技电子有限公司创立于1993年,是集开发、制造、营销于一体的专业视频图像分析处理与控制产品的高科技企业。
亚安在新加坡证
券交易所上市,是中国安防行业第一家上市企业。
亚安拥有完备的市场营销渠道体系,在全国拥有十五家分公司或办事处,员工总数达600人。
亚安产品包括3600自动跟踪全景摄像机、红外夜视全景摄像机、智能分析及记忆摄像机、自动巡航定位云台摄像机、网络视频设备及软件、高速智能球型摄像机、云台摄像机共7大品类400余个品种。
当前,亚安系列产品已经过欧盟CE认证、IP66测试及中国公安部检测中心检测等。
亚安已获得各类专利120余项,计算机软件著作权6项。
亚安被认定为天津市企业技术中心。
5。
厂区视频监控系统解决方案随着科技的不断发展，视频监控系统在工业领域的广泛运用，成为企业保障安全生产与管理的重要手段。
本文将为厂区提供视频监控系统解决方案，具体阐述设计原则、硬件设备选型、系统布局优化和后期维护等方面的内容，以帮助厂区实现全面高效的视频监控。
一、设计原则为了确保视频监控系统的稳定性和可靠性，设计时需考虑以下原则：1. 安全性：确保监控系统能有效防止未经授权的人员进入厂区，并能进行迅速准确的报警与应对。
2. 实用性：根据厂区的实际情况，合理规划监控设备的摆放位置，确保监控画面涵盖关键区域，便于应急响应和事后溯源。
3. 扩展性：考虑到企业的发展与扩张，设计时应预留一定的设备接入空间，方便后期根据需要进行系统升级与扩容。
二、硬件设备选型1. 摄像机：根据监控需求，选择适合的摄像机类型，如固定枪型摄像机、球型摄像机、全景摄像机等。
同时，需考虑摄像机的分辨率、图像质量、防护等级及耐温性能。
2. 存储设备：选择高性能、稳定可靠的存储设备，如硬盘录像机（DVR）、网络视频记录仪（NVR）等。
存储设备的容量要根据实际需要进行合理规划。
3. 网络设备：选用适合企业网络环境的交换机、路由器等设备，确保视频监控系统与企业内部网络连接的稳定性和安全性。
4. 其他辅助设备：如电源适配器、电缆线材等，需选择质量可靠、符合标准的产品。
三、系统布局优化在布局设计方面，应根据厂区的实际情况和监控需求，做出合理的规划。
1. 高风险区域覆盖：将高风险区域如化工作业区、机房、仓库等重点区域纳入监控范围，以确保对关键地点的有效监视。
2. 盲区避免：在设计中要避免出现监控盲区，尽量使监控画面无死角，以提高监控系统的全面性和有效性。
3. 多角度覆盖：通过设置多角度和多层次的摄像机，可实现对同一区域的多方位监控，有利于监测异常活动和准确判断问题。
4. 特殊需求考虑：如夜间监控、远距离监控等，根据实际需求选择适合的设备和技术，确保监控效果最佳。
工厂生产远程监控解决方案随着工业4.0时代的到来，智能制造技术得到了广泛的关注和应用。
工厂生产远程监控作为智能制造技术的重要组成部分，能够有效提高生产效率、降低人工成本、优化生产过程，因此得到了越来越多企业的重视和应用。
工厂生产远程监控解决方案通常包括以下几个方面：一、生产数据采集工厂生产过程需要大量的数据来支撑工艺过程中的控制、监测、调整和优化。
通过采集机器、设备、传感器、PLC等各种生产数据，可以实时获取生产设备和过程的状态信息，以及生产设备的故障、异常信息等。
生产数据采集是整个远程监控解决方案的基础，同时也是整个远程监控的数据源。
二、数据传输与存储生产数据采集完后，需要将数据传输至监控中心，并存储在相应的数据库中。
数据传输方案可以采用有线、无线、以及互联网等多种方式，确保数据的实时性和准确性。
对于数据的存储，可以采用云计算等现代技术，提高数据的访问性和数据的安全性。
三、远程监控中心远程监控中心是整个工厂生产远程监控解决方案的核心部分。
监控中心通常由一台或多台工控机组成，通过软件平台实现对工厂的实时监控和运营管理。
监控中心可以实时获取生产设备的运行状态、生产工艺参数等信息，并根据预设的规则、算法进行数据分析、预测、诊断和优化。
监控中心还可以实现对生产设备和过程的远程控制、调整和协调，从而实现全面的生产管理。
四、智能数据分析监控中心对生产数据进行分析，可以发现隐藏在大量数据背后的规律和趋势，从而实现无需人工干预的智能决策和优化。
智能数据分析可以实现生产效率的提高、成本的降低、生产质量的提升。
五、可视化分析与报表可视化分析与报表可以将监控结果用直观的图像、表格等方式呈现出来，可以直接反映生产过程中的异常情况、成品质量、生产效率等信息。
监控人员或管理人员可以通过大屏幕、手机、平板等设备随时随地查看生产情况，并进行实时决策。
在需要时，监控中心还提供短信、邮件、短信推送等方式将异常情况及时通报给相关人员。
化工厂远程视频监控系统解决方案随着科技的不断进步，远程视频监控系统在各个行业得到了广泛的应用，包括化工行业。
化工厂拥有大量的设备和生产过程，对生产环境的监控是保障工作安全和生产质量的重要手段之一、因此，建立一个高效可靠的远程视频监控系统对化工厂来说尤为重要。
1.系统硬件设备选择：选择高清网络摄像头、可调焦摄像头以及红外摄像头等多种类型的摄像头，以适应化工厂不同区域、不同监控对象的需求。
此外，还需要选择有防爆功能的摄像头，确保其能在化学品混合、储存等危险区域正常工作。
2.系统网络架构设计：为了保证视频数据的实时性和可靠性，需要布设高速稳定的网络，采用光纤或千兆以太网进行传输。
此外，还需要配置适当的网络带宽，以支持多路视频的传输和回放。
3.视频存储和管理：化工厂的生产过程往往连续进行，视频监控系统需要能够实时记录和存储视频数据，以备后续调查和分析。
可以采用存储服务器和网络存储设备，结合云存储技术，将数据进行备份和归档，确保数据的安全和可靠性。
4.远程访问和控制：化工厂通常需要远程监控，因此需要提供支持远程访问的功能。
可以通过搭建专用的VPN网络，实现对视频监控系统的远程访问和控制。
此外，还可以使用智能手机应用程序或者网页客户端，方便用户随时随地查看视频和进行控制。
5.报警和事件触发：化工厂中可能发生各种安全风险和异常事件，视频监控系统需要能够及时发现并进行处理。
可以设置智能分析算法，实现对视频数据的实时监测和分析，发现异常事件后能够及时触发报警，并发送通知给相关人员。
6.视频分析和智能化应用：为了提高化工厂的生产效率和安全性，可以采用视频分析和智能化应用技术。
比如，通过对视频数据进行人员识别、异常检测、危险区域监测等分析，可以实现对工人安全行为的监控和预警，有效避免事故的发生。
7.合规性和隐私保护：在建立视频监控系统时，需要充分考虑相关的合规要求和隐私保护问题。
化工厂需要制定相关的政策和流程，确保摄像头的合规安装和使用，同时保护员工的个人隐私。
化工厂远程视频监控系统解决方案随着经济的快速发展和技术的进步，化工厂的生产管理和安全管理越来越引起人们的关注。
近年来，化工厂远程视频监控系统成为了解决各种问题的有效手段，例如生产安全、装备维护、远程管理等。
本文将针对化工厂远程视频监控系统的解决方案进行探讨。
一、化工厂远程视频监控系统的优势1、实时监控化工生产过程化工厂内的各种生产设备需要不断地运转，以满足生产任务。
但是，在生产过程中也会发生各种不可避免的问题，例如管道泄漏、设备故障、火灾等。
这时，远程视频监控系统可以实时监测生产现场的情况，快速捕捉问题，并及时提出解决方案。
2、保障生产环境安全化工厂一般都有严格的安全要求，例如化学品的储存和管理、防爆工艺的管理、作业人员的个人安全等等。
远程视频监控系统可以在全天候、全时段监控生产环境，及时发现隐患和安全问题，及时采取措施，保障化工生产环境的安全。
3、提高生产管理效率远程视频监控系统可以实时监控生产过程，随时了解生产设备的状态和运行状况，便于管理者做出科学的决策。
此外，该系统还可用于远程控制设备，从而提高生产管理效率。
4、便于装备维护化工厂内的设备日常要经过良好的维护保养，当设备出现故障时，需要迅速获取正确的信息以及确定维护人员的所需信息。
远程视频监控系统可以实时监控设备运行情况，提供必要的信息，使得维护人员能够进行及时的维修。
二、化工厂远程视频监控系统设计的关键因素1、高清监控画质高清监控画质是远程视频监控系统的核心。
监控画质如果不清晰，特别是在夜间或低照度环境下，监控效果可能不如实际情况。
因此，在设计化工厂远程视频监控系统时，一定要考虑监控画质的清晰度。
2、远程访问界面远程视频监控系统必须具备远程访问功能，以确保管理者可以随时访问监控系统，了解生产现场的实时情况。
同时，远程访问界面的易用性和稳定性也是非常重要的。
3、高效的数据传输化工厂现场视频图像和数据的传输非常大，所以需要高效的数据传输技术。
煤化工行业CCTV视频监控解决方案目录第1章项目背景与需求 (9)1.1煤化工行业背景 (9)1.2项目需求分析 (10)1.2.1前端必要需求.......................................................... 错误！未定义书签。
1.2.2中心必要需求.......................................................... 错误！未定义书签。
1.2.3备选需求.................................................................. 错误！未定义书签。
第2章系统设计总体要求 .. (11)2.1系统设计理念 (11)2.2系统设计原则 (12)2.3系统设计标准 (13)2.3.1防爆产品标准 (13)2.3.2煤化工行业标准 (13)2.3.3建筑行业标准 (13)第3章系统总体设计 (15)3.1系统组成 (15)3.1.1前端子系统 (16)3.1.2传输子系统 (17)3.1.3全厂控制中心 (17)3.2系统基本功能 (17)3.2.1实时视频监控 (18)3.2.2智能视频分析 (18)3.2.3录像存储功能 (18)3.2.4电子地图 (18)3.2.5录像回放 (18)3.2.6远程配置维护 (19)3.2.7 B/S方式访问 (19)3.3系统特点 (19)3.3.1高清监控技术 (19)3.3.2防爆技术 (21)3.3.3物联网传感技术 (23)3.3.4智能分析技术 (24)第4章前端视频采集系统设计 (25)4.1前端视频采集系统概述 (25)4.2防爆高清产品详细说明 (26)4.2.1防爆高清网络球机 (26)4.2.2防爆高清网络枪机 (30)4.2.3一体化红外防爆云台摄像机 (33)4.2.4防爆控制箱 (37)4.2.5防爆挠性管 (38)4.3普通高清产品详细说明 (38)4.3.1高清网络球机 (38)4.3.2高清网络半球 (45)4.3.3高清网络摄像机 (48)4.4智能分析产品详细说明 (52)4.4.1智能分析球机 (52)4.4.2智能分析枪机 (59)4.4.3智能分析半球 (61)第5章机柜间系统设计 (64)5.1网络硬盘录像机 (64)5.1.1功能特性 (64)5.1.2产品参数 (65)5.1.3物理接口 (67)5.2客户端 (67)5.3接入交换机 (67)第6章环境及报警监测系统设计 (69)6.1.2温湿度传感器 (70)6.1.3无线温度传感器 (70)6.1.4风速传感器 (72)6.1.5水浸传感器 (72)6.1.6红外双鉴 (73)6.1.7红外对射 (73)6.1.8电子围栏 (74)6.1.9振动探测器 (76)6.1.10智能灯光控制器 (77)6.1.11智能空调控制器 (78)6.1.12智能开关量控制 (79)6.1.13消防报警系统 (80)第7章出入口控制系统设计 (82)7.1系统部署 (82)7.1.1出入口安装示意图 (82)7.1.2前端设备连接图 (82)7.1.3系统设备布局图 (83)7.2主要工作流程 (84)7.2.1车辆入出场流程 (84)7.3系统功能 (86)7.3.1高清照片抓拍功能 (86)7.3.2车辆牌照自动识别功能 (86)7.3.3本地数据存储功能 (87)7.3.4数据查询/备份/维护功能 (88)7.3.5视频预览 (88)7.3.6道闸软件控制 (88)7.3.7报警功能 (89)7.3.8特殊车辆确认功能 (89)7.3.10参数配置功能 (90)7.3.11权限设置和用户管理功能 (90)7.3.12过磅系统接入 (90)7.4主要设备介绍 (90)7.4.1高清抓拍摄像机 (90)7.4.2智能补光灯 (91)7.4.3车辆检测器 (91)7.4.4自动道闸 (92)7.4.5网络传输单元 (93)7.5系统实拍图片 (93)第8章门禁控制系统设计 (95)8.1门禁管理系统 (95)8.1.1系统概述 (95)8.1.2系统设计 (95)8.1.3门禁应用功能 (96)8.2系统架构图 (100)8.3系统网络连接图 (100)8.4系统发卡管理 (100)8.4.1人员管理 (100)8.4.2发卡流程图 (101)8.4.3卡片选择 (101)8.4.4卡片性能参数 (101)8.4.5卡片发行 (102)8.4.6管理人员权限说明 (103)8.5系统管理终端 (103)8.5.1系统管理 (103)8.5.2系统操作权限管理 (104)8.5.3数据备份管理 (104)第9章视频传输网络设计 (105)9.1网络拓扑图 (105)9.2传输网络系统建设要求 (105)9.2.1传输基本要求 (105)9.2.2网络传输带宽要求 (106)9.3网络设计规划 (107)9.3.1网络IP地址规划 (107)9.3.2 VLAN规划 (108)9.3.3路由总体规划 (109)9.4网络可靠性设计 (109)9.4.1传输链路可靠性 (110)9.4.2网络设备可靠性 (110)9.5网络安全性设计 (110)9.6网络管理规划 (110)9.6.1网络监控管理 (111)9.6.2应急操作管理 (111)9.6.3日常维护管理 (111)第10章全厂控制中心设计 (112)10.1全厂控制中心系统组成 (112)10.2服务器管理系统 (112)10.2.1服务器 (112)10.2.2工作站 (114)10.3存储系统 (114)10.3.1 CVR存储模式 (114)10.3.2存储配置 (116)10.4解码系统 (119)10.4.1视频综合平台 (119)10.5网络系统 (123)10.5.1主干交换机 (123)10.5.2防火墙 (124)10.6保障系统 (125)10.6.1视频质量诊断系统 (125)10.6.2短信报警模块........................................................ 错误！未定义书签。
化工厂远程视频监控系统技术方案天津亚安科技电子有限公司2010.11.15第一章公司简介 (4)第二章项目描述 (5)2.1 项目描述 (5)2.2需求分析 (5)第三章系统设计 (7)3.1系统设计依据 (7)3.2 设计原则 (7)3.3 软件简介 (9)3.3.1 ImagineWorld Server(管理服务器) (9)3.3.2 ImagineWorld RVS(流媒体服务器) (9)3.3.3ImagineWorld DBS(数据库服务器) (9)第四章系统功能和特点 (11)4.1 系统功能 (11)4.1.1远程监控 (11)4.1.2 远程配置 (11)4.1.3 叠加字符 (11)4.1.4 报警联动 (11)4.1.5 轮循播放 (11)4.1.6 图像存储 (11)4.2 系统特点 (12)4.2.1优质的图像质量 (12)4.2.2 低带宽占用 (12)4.2.3 低延时性 (12)4.2.4系统结构灵活 (12)第五章售后服务 (13)5.1技术质量保证措施 (13)5.2售后服务 (13)第六章设备情况 (14)6.1 变速球型云台YL5109-A08 (14)6.2 网络型硬盘录像机YDVR8016D (15)6.3 超微型高清彩色针孔摄像机CM-T3130CHP4 (16)6.4 设备清单 (17)第一章公司简介天津市亚安科技电子有限公司创立于1993年，是集开发、制造、营销于一体的专业视频图像分析处理与控制产品的高科技企业。
2005年亚安在新加坡证券交易所上市，是中国安防行业第一家上市企业。
亚安拥有完备的市场营销渠道体系，在全国拥有十五家分公司或办事处，员工总数达600人。
亚安产品包括3600自动跟踪全景摄像机、红外夜视全景摄像机、智能分析及记忆摄像机、自动巡航定位云台摄像机、网络视频设备及软件、高速智能球型摄像机、云台摄像机共7大品类400余个品种。
目前，亚安系列产品已通过欧盟CE认证、IP66测试及中国公安部检测中心检测等。
XX化工有限公司装置区监控系统方案及报价XX软件股份有限公司目录一、系统概述 (4)1.1 设计综述 (4)1.2 系统设计目标 (6)1.3 设计依据的标准 (7)二、监控系统介绍 (8)2.1 监控系统简介 (8)2.2 监控系统的组成及功能 (8)2.3 监控系统原理示意图 (9)2.4监控系统的性能及特点 (9)三、监控系统设计原则 (10)3.1实用性及可靠性原则 (10)3.2先进性，成熟性与可扩展性原则 (10)3.3开放性和标准化原则 (11)3.4可维护性，可管理性原则 (11)3.5网络继承性原则 (11)3.6灵活性原则 (12)四、监控系统设计说明 (12)4.1监控系统功能说明 (12)4.1.1 监控系统主控室具有的功能 (12)4.1.2 监控系统前端功能特点说明 (13)4.1.3 其它附加功能 (13)4.2 监控系统信号传输方式 (13)4.3 安全系统防范设计 (14)4.4 监控管理系统方案设计 (15)4.4.1 监控管理系统说明 (15)4.4.2 系统原理图 ........................................................... 错误!未定义书签。
五、监控系统产品介绍 (17)5.1防爆一体机 (17)5.2 HY H121防爆红外摄像仪 (18)5.3高清枪型摄像机 (19)5.4 矩阵 (20)5.5硬盘录像机 (20)5.6视频分配器 (20)5.7控制键盘 (21)5.8 液晶显示器 (22)5.9 IP解析服务器 ................................................................. 错误!未定义书签。
六、防爆监控系统的安装通用要求 (23)6.1线缆的敷设 (23)6.2专用防爆工具 (24)6.3设备的安装 (24)6.4接地防雷 (25)6.5 线路设计 (26)七、保修及售后服务承诺 (28)7.1质量保证服务体系 (28)7.1.1、客户服务部门 (28)7.1.2、技术服务部门 (29)7.1.3、提供原厂商服务 (29)7.1.4、稳定的维护保障机制 (29)7.2、售后服务机构 (30)7.2.1、咨询服务 (30)7.2.2、投诉服务 (30)7.2.3、售后服务流程 (31)7.3、质保期内售后服务承诺 (33)7.3.1保修承诺 (33)7.3.2服务承诺 (33)7.4、质保期后的售后服务 (34)7.5、培训计划 (35)7.5.1培训目的 (36)7.5.2培训对象 (36)7.5.3培训方式 (36)一、系统概述1.1 设计综述厂区化工生产、加工、运输和贮存的各过程中，经常可能泄漏和溢散出各种各样的易燃、易爆气体、液体和各种粉尘及纤维，这类物质与空气混合后，将变成易发生爆炸危险的混合物，它周围的场所也成了程度不同的爆炸危险场所。
化工厂远程视频监控系统技术方案天津亚安科技电子有限公司2010.11.15第一章公司简介 (4)第二章项目描述 (5)2.1 项目描述 (5)2.2需求分析 (5)第三章系统设计 (7)3.1系统设计依据 (7)3.2 设计原则 (7)3.3 软件简介 (9)3.3.1 ImagineWorld Server(管理服务器) (9)3.3.2 ImagineWorld RVS(流媒体服务器) (9)3.3.3ImagineWorld DBS(数据库服务器) (9)第四章系统功能和特点 (11)4.1 系统功能 (11)4.1.1 远程监控 (11)4.1.2 远程配置 (11)4.1.3 叠加字符 (11)4.1.4 报警联动 (11)4.1.5 轮循播放 (11)4.1.6 图像存储 (11)4.2 系统特点 (12)4.2.1优质的图像质量 (12)4.2.2 低带宽占用 (12)4.2.3 低延时性 (12)4.2.4系统结构灵活 (12)第五章售后服务 (13)5.1技术质量保证措施 (13)5.2售后服务 (13)第六章设备情况 (14)6.1 变速球型云台 YL5109-A08 (14)6.2 网络型硬盘录像机YDVR8016D (15)6.3 超微型高清彩色针孔摄像机 CM-T3130CHP4 (16)6.4 设备清单 (16)第一章公司简介天津市亚安科技电子有限公司创立于1993年，是集开发、制造、营销于一体的专业视频图像分析处理与控制产品的高科技企业。
2005年亚安在新加坡证券交易所上市，是中国安防行业第一家上市企业。
亚安拥有完备的市场营销渠道体系，在全国拥有十五家分公司或办事处，员工总数达600人。
亚安产品包括3600自动跟踪全景摄像机、红外夜视全景摄像机、智能分析及记忆摄像机、自动巡航定位云台摄像机、网络视频设备及软件、高速智能球型摄像机、云台摄像机共7大品类400余个品种。
目前，亚安系列产品已通过欧盟CE认证、IP66测试及中国公安部检测中心检测等。
亚安已获得各类专利120余项，计算机软件著作权6项。
2007年亚安被认定为天津市企业技术中心。
亚安目前已通过ISO9001和ISO14001认证，是中国安全防范产品行业协会副理事长单位。
YAAN品牌被天津市工商行政管理局认定为省级著名商标，并连续五年被评为中国安防十大品牌。
2007、2008年，亚安名列安防行业百强企业综合排名第二名。
第二章项目描述2.1 项目描述传统的监控系统主要采用模拟信号的传输和控制设备，普遍存在着数据保存不易、资料检索不便、双向互动远程控制功能不强等缺点，随着数字技术的发展，实现监控图像和声音信号的数字化保存和数字化传输已经成为可能，同时利用计算机网络技术加强监控的指挥调度功能，从而达到预防事件发生、及时处理已发事件、提高工作效率的目的。
基于上述，拟建化工厂远程视频监控系统，以实现管理的集中化、监控的分布化。
1．前端监控点前端监控点采用模拟的变速球形摄像机用于场地的大范围监控。
对于反应炉中的监控采用微型摄像机，这样便于安装，同时也能达到很好的监控效果。
2．传输部分前端的模拟监控设备将视频信号及控制信号线连接至机房中的网络型硬盘录像机。
由网络型硬盘录像机对前端的视频进行压缩、编码，并形成IP包传输至监控网络。
同时网络型硬盘录像机，可设置录像计划，进行本地的录像存储（可使用浏览客户端进行录像的回放）。
以7路图像（平均码流为1.5Mbps），30天的录像计算, 4T硬盘即可满足存储需求。
3. 后端的平台系统及存储在机房同时配置流媒体转发服务器汇聚网络型硬盘录像机的视频流，主要用于转发给浏览客户端（进行图像的实时浏览和录像回放）。
浏览客户端分别部署在局域网中和外网中。
如在外网中部署浏览客户端，需在路由器上设置流媒体转发服务器的相应端口，以便将视频媒体服务搭建在公网上。
公网上传输可将每路视频的码流设置在300Kbps以下，这样4M的ADSL线路，可同时观看10路视频。
同时在流媒体转发服务器中安装相应管理服务程序实现设备的统一管理和用户权限的分配。
2.2需求分析1.重要突发，及报警触发事件录像和查询回放2.电子地图为向导，方便定位浏览各监控点视频3.系统具有特定的视频效果：以监控点为单元，将多路视频信号进行图像预览和录像。
4.系统具有实时日期和时钟视频叠加功能：对监控视频图像进行实时日期和时钟预览和录像，保证突发事件过程的完整性和真实性。
其日期和时钟在画面中的显示方式和显示位置可根据现场实景进行位置调整。
5.系统具有单画面、多画面和全屏等多种显示方式。
6.系统具有录像效果调节功能、网络传输质量，保证其图像在局域网内网络传输的稳定性。
7.系统具有音、视频实时网络浏览功能，每路图像可允许多个网络客户端同时进行网络浏览。
8.系统具有在硬盘储存满时，提供循环录像模式。
9.系统具有客户端对录像资料的检索、管理和回放。
10.系统具有易安装性和易维护性。
11.系统具有操作简单，界面简洁，功能直观明确。
第三章系统设计系统详细拓扑图如下：3.1系统设计依据GA/T75-94 安全防范工程程序与要求GA/T74-94 安全防范系统通用图形符号GB50198-94民用监控电视系统工程设计规范GA/T 70-94 电视监控工程费用概预算编制办法GB12663-90 防盗报警控制器通用技术条件3.2 设计原则根据视频监控系统技术要求和以实际应用为出发点，并考虑系统投资的长期效益，对系统进行优化设计，实现最佳的工程性能价格比，本方案设计遵循以下的设计原则：（1）实用性根据用户具体情况特点布置监控点，并全盘考虑整个用户的联网传送和控制视频音频信号，能完全满足客户的监控要求。
（2）先进性安装高清晰度一体化摄象机，自动光圈、自动聚焦，云台动作远程可控，保证灵敏、清晰、高精度的视音频信号采集。
（3）可靠性系统各部分的硬件均采用可靠性高的部件，具有较强的抗干扰能力，在系统结构上采取星形结构，可防止在某一采集端或通讯线路故障时影响整个系统运行。
系统具备自诊断和自恢复功能，通过安全管理机制和日志管理功能防止外人入侵。
（4）灵活性系统规模能够伸缩，可以用于大型的网路系统，也可以使用于仅有一个采集端的系统。
能够适应不同的通讯网络，可以是以太网、E1、无线局域网或其他传输通道。
可以适用于各种不同场所。
（5）扩展性系统具有较好的开放性，方便系统功能的完善和扩展，可以与其他各种自动化系统方便接口，视频音频数据流及文件满足标准的格式，标准的播放器能播放。
对于云台、矩阵、多画面分割器的控制命令以及系统的配置命令按照一个统一的方式进行，能够实现和其他系统的互连互通。
此外，系统设计还本着满足用户的切实需要，并且工程性能价格比为最优的原则。
3.3 软件简介3.3.1 ImagineWorld Server(管理服务器)管理服务器完成对所有设备的管理、分配，所有用户管理以及权限分配，报警处理等。
提供编码器、解码器、矩阵及附属设备等的增加、修改、删除及参数配置，以及设置某编码器归属哪个录像站点。
自动搜索并显示设备服务器、转发服务器、录像服务器的信息，包括名称、IP地址，可修改站点名称，可删除无效站点。
设备站点下会显示所有曾经出现过的设备，若不再使用某设备，可将其删除。
设备分组将系统中的镜头进行分组管理，便于监控管理。
可将整个组的设备一次性地分配给某个用户，而不必一个个地单独配置。
能方便地设置电子地图，布置镜头，并将地图分配给用户。
完善的日志管理，对各个用户的操作进行不可人为修改的记录，以备查询。
提供4种用户类型，包括管理员、超级用户、一般用户和浏览用户，分别授予不同的权限范围，同一类型的用户又可以设置更具体的权限，共有64级，以各自的用户名和密码登录。
可以单独为各个用户分配镜头组和电子地图。
系统管理员实现站点管理，设备管理、用户管理等各项管理，包括配置、修改、删除等。
网络内合法用户可以按照它的级别权限使用IE浏览器，通过登陆Server观看摄像机图像。
3.3.2 ImagineWorld RVS(流媒体服务器)流服务器接收视频服务器的音频视频数据,报警消息等,完成对用户数据的转发；数据的本地存储已经将数据转储到NAS存储阵列,以及将报警等消息转发给管理服务器,并且根据需要将数据转发给下一级网络；前端接入进来的模拟信息包括音视频数据信息、声光烟感红外等报警信息，数据量庞大，需要首先经过视频服务器进行数字化，再进行压缩编码，获得适于传输的数字码流；依据不同的数据类型，转发到不同的服务器，进行进一步处理；由于网络视频系统的传输方式是组播，在没有客户浏览时，网络内的编码器并不向网络发送视频流，仅仅发送数量非常小的监听IP包，可以降低网络内部的码流压力并不是很大。
3.3.3ImagineWorld DBS(数据库服务器)数据库服务器实现分布式存储，兼容MySQL和Oracle数据库。
视频信号即使在压缩之后其数据量也是非常大的。
以5个摄像机测算。
H．264（D1格式/25帧/秒数据量）450MB/h。
30天的数据量：450M（dates）*24（h）*5（cameras）*30（day）=1620,000M=1582G≌3块500G硬盘。
通过数据库，建立摄像机与存储服务器之间的“软性”关联，每一个区域由一个存储服务器负责，系统以分布式结构构建，将整个系统划分为若干区域，这样充分的降低了系统的风险。
存储服务器的数量没有限制。
每一个存储服务器与管理的摄像机是通过软件指定的，用户可以灵活的将某个（或某些）摄像机调入或调出某个存储服务器，是由数据库统一管理。
本套系统提供多个存储服务器以及FOS Service（故障切换服务）。
在存储服务器损坏的情况下，自动切换，确保故障损失最低。
兼容MySQL和Oracle数据库。
3.3.4 ImagineWorld Client(客户端)实时浏览通道图像,支持本地存储。
并按照权限分配，进行相应操作：系统管理员：具有系统中所有设备及用户的管理、配置权限。
可建立超级用户帐户。
不具备视频监控能力。
▪超级用户：对用户所属监控点具有监控、录像、录像查询权限。
能够建立一般用户、浏览用户。
▪一般用户：能够监控图像、及录像查询。
可控制云台、镜头。
▪浏览用户：只能进行图像监控，不能控制云台、镜头和进行录像操作。
控制级别▪用户控制级别分为64级，级别高的用户能够自动夺取级别低用户的控制权第四章系统功能和特点4.1 系统功能化工厂远程视频监控系统建成以后，将具有如下的基本功能：4.1.1 远程监控通过网络，对异地图像和声音进行监控，对云台和镜头进行操作，延伸管理者的视觉和听觉。
图像以流媒体方式发送，当用户终端没有请求视频时，图像不占用网络资源，从而使网络带宽的利用率更高。
