品牌传播资源三大瓶颈的突破
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摘要:按照广告心理学的研究,人的心理认知是一个循序渐进的过程,前一阶段为后一阶段的基础,后一阶段为前一阶段的推进,循环往复以至产生对事物的认知。
在媒体、企业合作过程中,似乎存在一个永久的二元悖论,作为媒体,通常关心的是一个传播周期下来,企业投放的广告获得了多少的收视点(GRP),千人成本(CPRP)是不是最低,而作为企业,更多的则是强调销量、市场份额和收入有否随着广告的投入而相应增加,以此作为媒体广告优劣的衡量标准。
为什么会产生这种冲突呢?归根结底,还是在于双方对广告的绩效标准存在一些理解上的偏差,更多的注重一些短期的效果,最终导致双方站在各自的立场上讨论问题,看似各有道理,实则都忘却了品牌传播的一个发展轨迹。
按照广告心理学的研究,人的心理认知是一个循序渐进的过程,前一阶段为后一阶段的基础,后一阶段为前一阶段的推进,循环往复以至产生对事物的认知。
在这个心理发展阶梯中,人们对观念、品牌的接受也经历一个递进的过程,从无知集合到有知集合再到购买集合,最终实现广告的促进作用。
如果其间有任何一个环节脱节,不仅该过程的效果大打折扣,而且会对整个传播的效果造成极大的损害,甚致于使花费的广告投入听不见一点响声,白白的浪费掉。
概而论之,广告在刺激人的心理认知过程中,要经历这样一个发展阶段。
阶段一、知晓在广告传播的第一发展阶段,品牌由于刚刚进入市场,知名度还比较低,消费者对其还停留在原始的认知阶段,对品牌名称、广告内容、诉求重点以及产品的功能和特色都不甚了了,对广告的认知也仅仅是广告本身信息的直接反应。
比如说,消费者在第一次看到“脚癣一次净”的广告的时候,仅仅知道是贵州神奇制药,主要功能是治疗脚癣,再深层次的认知就没有了。
由于这一阶段消费者的模糊心理认知特点,所以在广告传播上也应该着眼于基础信息的告知,而非品牌内涵等深层次含义的传达。
只有通过不间断的刺激消费者的心理认知,提高品牌的知名度,使品牌的一些最基础的东西为消费者所知晓,才能为深化后继的传播打好根基。
如何突破市场瓶颈整合推广奥因光触媒如何突破市场瓶颈整合推广奥因光触媒市场瓶颈是影响企业发展的主要问题之一。
无论是传统行业还是新兴行业,都可能面临市场瓶颈的挑战。
本文将以奥因光触媒为例,探讨如何突破市场瓶颈,整合推广该产品。
奥因光触媒是一种高效的空气净化材料,通过光触媒的作用,可以将室内空气中的有害物质转化为无害物质,从而达到净化空气的目的。
然而,尽管奥因光触媒具有很高的净化效果,但在市场推广方面却存在一些问题。
首先,要突破市场瓶颈,需要了解目标市场的需求和竞争情况。
对于奥因光触媒来说,目标市场主要包括家庭、办公室和公共场所等。
了解这些市场的需求,可以帮助企业更好地定位产品,满足市场需求。
同时,还需关注竞争对手的产品特点和销售策略,以便确定自己的差异化竞争策略。
第二,整合推广渠道是突破市场瓶颈的重要手段。
针对不同的市场需求,可以选择不同的推广渠道。
对于家庭市场来说,可以通过电视、广播、户外广告等传统媒体的宣传来吸引消费者的注意。
对于办公室和公共场所市场,可以通过与房地产公司、设计机构等合作,将产品整合到室内装修的方案中,提高产品的曝光率。
同时,还可以利用互联网的力量,在电商平台上进行产品推广和销售。
第三,品牌建设是突破市场瓶颈的关键。
在市场竞争日益激烈的情况下,企业需要通过品牌建设来提升产品的竞争力和知名度。
对于奥因光触媒来说,可以通过提供免费的空气检测服务,定期发布空气污染的相关研究报告,组织相关宣传活动等方式,提高品牌在消费者心目中的形象。
此外,还可以通过与权威机构合作,开展科普宣传活动,提升产品的公信力和认可度。
第四,要突破市场瓶颈,还需要注重产品质量和售后服务。
无论推广手段多么高明,如果产品本身质量不过关或者售后服务不到位,都难以赢得消费者的认可和口碑。
因此,企业需要不断提高产品质量,确保产品的净化效果和安全性。
同时,还要建立完善的售后服务体系,及时解决消费者的问题和投诉,增强消费者信任感和忠诚度。
周文辉 张诗晨芒果TV :传统业务结出的新果2013年,在湖南卫视综艺节目如日中天之时,湖南广电高层力排众议,毅然开启旨在打造视频数字平台芒果TV 的“诺亚方舟”计划。
十年磨一剑,如今的芒果TV 不仅备胎转正,而且成为湖南广电的主力军。
2022年,芒果TV 在“2022年中国互联网综合实力企业”榜单中排名第19位。
以芒果TV 为核心资产的芒果超媒2023半年报显示,会员业务营收19.61亿元,广告业务营收17.90亿元,运营商业务营收13.89亿元,会员规模突破6,000万。
与此同时,《花儿与少年5》《乘风破浪的姐姐4》《披荆斩棘的哥哥3》《我爱你,中国3》《去有风的地方》《装腔启示录》等热门综艺IP 不断涌现,芒果TV 的媒体融合实践在同行中遥遥领先。
芒果TV 数字平台何以成功孵化并持续发展?本文基于“瓶颈识别-突破策略-突破行动”的逻辑,深入探讨了芒果TV 创立和发展背后的思考与实践,以及芒果TV 与湖继承内容基因,移植综艺IP ,扩充平台生态……芒果TV 从湖南卫视出发,打造了领先的长视频平台。
案例复盘南卫视之间的关系变迁,为传统企业数字化转型提供有益启示。
初创期:“先台后网”的哺育瓶颈识别:认知不同频2013年开始,互联网新媒体快速崛起,人们阅读新闻、获取信息的方式和渠道发生根本性变化。
2013年,北京地区电视开机率从3年前的70%下降至30%。
在电视观众大量流失的同时,全国网民规模已达到6.18亿。
新媒体对传统媒体的冲击前所未有。
得益于多年积累的优势,此时的湖南广电正处于事业发展的巅峰期。
不过,湖南广电的高层已经嗅到了危机:他们看到了媒体生态、传播格局的改变,看到了单一媒体的局限和行业下滑趋势,看到了传统媒体在互联网时代的缺陷,媒体基因改造迫在眉睫。
作为湖南广电的新掌门人,吕焕斌陷入思考:传统媒体和新媒体到底是什么关系?如何突破认知瓶颈改造传统基因,进而打造数字平台?数字平台应该采用事业体制还是市场机制?作者简介:周文辉(邮箱:921722893@ ),中南大学商学院教授,管理案例研究中心主任。
突破市场瓶颈的方法与技巧在当今激烈竞争的市场环境中,许多企业都面临着市场瓶颈的挑战。
市场瓶颈指的是企业在产品销售、市场份额增长等方面遇到的困难,导致增长速度放缓甚至停滞不前。
为了突破市场瓶颈,企业需要采取一些方法和技巧,本文将从策略制定、市场定位和品牌建设三个方面进行探讨。
一、策略制定在突破市场瓶颈时,企业需要制定明确的发展战略。
首先,企业可以通过市场调研了解消费者需求的变化趋势,从而调整产品结构和研发方向。
其次,企业应该加强与供应商、经销商等合作伙伴的沟通和协作,共同制定切实可行的市场拓展计划。
此外,企业还需关注竞争对手的动态,灵活调整策略,及时应对市场变化。
二、市场定位市场定位是突破市场瓶颈的关键之一。
企业需要准确把握自身的核心竞争力,找准目标市场和目标客户群体,并对其需求进行深入分析。
通过定位自己的产品或服务的独特性和差异化,企业可以在竞争激烈的市场中找到自己的定位优势。
同时,企业还应该注意市场细分,找到小众市场的机会,避免与大型企业直接竞争,从而提高市场渗透率。
三、品牌建设品牌建设是突破市场瓶颈的重要手段之一。
企业应该注重品牌形象的打造和传播,提高品牌的知名度和美誉度。
通过品牌建设,企业可以赢得消费者的信任和忠诚度,从而增加产品销量。
在品牌建设过程中,企业需要注重市场推广和宣传的方式和渠道选择,如利用社交媒体、电视广告等增强品牌的曝光度。
此外,企业还需持续改善产品质量和服务水平,提高顾客满意度,以巩固品牌竞争力。
综上所述,突破市场瓶颈需要企业制定合适的策略,准确把握市场定位和目标客户需求,并进行品牌建设。
只有通过这些方法和技巧的综合应用,企业才能够在竞争激烈的市场中取得突破和发展。
最后希望这些方法和技巧能够帮助到您,实现企业的长期可持续发展。
专题◎SPECIAL COLUMN——突破瓶颈,MICE行业发展迎来新机变Breaking through the bottleneck,文/裴超责任编辑/常予莹****************22中国会展 CHINA CONFERENCE & EXHIBITION Breakthrough2024年3月30日/第06期/总第558期23场,但影响力正不断减弱。
突破与变革成为行业发展的新理念。
MICE行业发展也迎来了新时代。
新的服务需求不断涌现,新的商业模式不断布局。
为迎合新市场的发展需求,机敏的MICE企业逐步从新一轮变革的“浪潮”中脱颖而出,从服务、资源、技术与玩法等方面满足新需求,打动新客群,创造新市场。
MICE市场新的机遇点可能在于:会奖内容的丰富多样性及创意、新兴目的地市场(包括中东、南美等新兴的国家,以及成熟目的地的二三线城市、小众目的地)、组织出海展览、可持续发展概念以及康养概念融入项目等。
鉴于这些趋势,应势增加了新的业务板块。
对于2024年MICE市场局面,随着供给链逐步恢复,出境的需求将在短期内达到短暂的供需平衡。
项目以中、小型项目为主,2024年有望逐步恢复到疫情前的项目规模。
但是疫情后成本的上涨以及网络信息的发达,会挤压项目的利润,并使项目利润愈趋透明化,这将倒逼MICE业者提高专业度、创新能力,推动市场成熟。
此外,MICE作为展会活动中的组成部分与城市之间是相互赋能、相互成就的关系。
一方面,会展作为城市经济和社会发展的助推器。
首先,展会的时空聚集性使其成为扩大内需、促成国内外贸易合作的重要平台,其会议、展览、MICE的营销和网络功能联动了相关产业的上下游供应链,成为城市经济发展的重要推动力。
其次,会议活动作为要素资源的重要集散地和“蓄水池”,能够减少由于信息不对称带来的空间摩擦和交易成本,破除市场分割导致的要素自由流动阻碍作用,消除机制体制对要素自由流动的束缚,促进要素、商品、服务跨区域、跨国界转移配置,为城市经济发展提供了要素链接、产能链接与市场链接。
解决方案分析打破销售瓶颈的有效途径解决方案分析:打破销售瓶颈的有效途径销售瓶颈是企业在进行销售活动时遇到的一个常见问题,它指的是销售业绩出现停滞或增长缓慢的现象。
对于企业来说,打破销售瓶颈是非常关键的,因为只有持续增长的销售业绩才能保证企业的生存和发展。
本文将从市场拓展、产品创新、销售团队和销售策略四个方面,分析解决销售瓶颈的有效途径。
一、市场拓展市场拓展是打破销售瓶颈的重要手段之一。
企业需要通过积极寻找新的市场机会,拓展新的客户群体,以增加销售的空间和渠道。
首先,企业可以通过市场调研,了解潜在客户的需求和消费习惯。
在这个基础上,有针对性地开展产品推广和销售活动,以满足客户的需求。
其次,企业可以与其他企业合作,开展联合营销。
通过与合作伙伴共享资源和市场,可以扩大销售的影响力,提高销售业绩。
最后,企业可以考虑拓展国际市场。
随着全球化的发展,国际市场的商机巨大。
企业可以通过出口贸易、跨境电商等方式,将产品卖给更多的国际客户,实现销售瓶颈的突破。
二、产品创新产品创新是解决销售瓶颈的另一个重要途径。
企业需要通过持续创新,提高产品的竞争力和差异化,以吸引更多的消费者。
首先,企业可以通过加强研发和创新投入,不断改善和升级现有产品,以提高产品的品质和功能。
通过创新的产品,企业可以更好地满足消费者的需求,从而增加销售。
其次,企业可以注重产品的设计和包装。
好的设计和包装可以增加产品的吸引力和附加值,使消费者更有购买欲望。
最后,企业可以考虑推出新产品。
通过研发和推出新产品,企业可以开辟新的市场,吸引新的客户,实现销售瓶颈的突破。
三、销售团队销售团队是企业打破销售瓶颈的核心力量。
企业需要通过培训和激励,提高销售团队的素质和动力,以推动销售业绩的提升。
首先,企业可以为销售人员提供专业的培训。
通过培训,销售人员能够了解产品知识、销售技巧和市场动态,提升销售能力。
其次,企业可以设立激励制度,以激发销售人员的积极性和创造力。
突破企业的发展瓶颈突破企业的发展瓶颈随着时代的发展和科技的进步,企业面临的竞争压力越来越大。
在这个竞争激烈的商业环境下,很多企业遇到了发展瓶颈。
这些发展瓶颈可能是由于市场变化、管理问题、技术限制等各种因素造成的。
企业要突破这些发展瓶颈,实现持续发展,在激烈的竞争中立于不败之地,需要采取一系列的措施和策略。
首先,企业需要不断创新,提升产品和服务的质量。
在市场变化如此之快的今天,企业如果仍然停留在过去的产品和服务上,肯定会被市场淘汰。
因此,企业要通过不断创新,推陈出新,提升产品和服务的质量和使用体验,满足市场和消费者的需求。
企业可以通过对市场的深入调研和消费者的需求分析,了解市场的变化趋势和潜在需求,根据这些信息进行产品研发和服务改进,以赢得市场和客户。
其次,企业需要加强组织架构和人力资源管理。
一个好的组织架构可以使企业更具竞争力和战斗力,提高工作效率和生产效益。
企业可以通过优化组织结构和职能划分,合理分配资源和人员,提高工作协同和执行效率。
同时,企业还需要加强人力资源管理,优化招聘、培训、激励和绩效评估等方面的制度和机制,吸引和留住优秀的人才,提高员工的工作积极性和创造力,为企业的发展提供强有力的支持。
此外,企业需要加强技术创新和数字化转型。
科技是推动企业发展的重要驱动力,只有不断引进新技术和创新方法,才能在市场竞争中保持竞争力。
企业可以加强与高科技企业及科研机构的合作,引进先进的技术和设备,提升产品和生产的技术水平;同时,企业还可以加强对数字化技术的应用和推广,实现生产、销售、运营等方面的数字化转型,提高生产效率和管理效益。
此外,企业还需要加强市场营销和品牌建设。
在市场竞争激烈的环境下,企业要想突破发展瓶颈,提高市场份额和影响力,需要加强市场营销和品牌建设。
企业可以通过市场调研和营销策划,了解市场需求和竞争对手,制定差异化的市场定位和营销策略,提高市场竞争力和产品知名度。
同时,企业还需要重视品牌建设,提升品牌形象和声誉,增强消费者对企业和产品的信任和认可度。
如何利用数字化技术突破营销瓶颈数字化技术已经成为了企业营销的重要手段,无论是小型企业还是大型企业,都需要借助数字化技术来实现营销目标。
然而,营销瓶颈是困扰很多企业的问题,如何利用数字化技术突破营销瓶颈成为了企业必须掌握的技能。
本文将从以下几个方面探讨如何利用数字化技术突破营销瓶颈。
一、数据分析的价值数据分析是数字化营销的重要环节,通过对数据的分析,可以了解用户的行为特点、购买意愿、兴趣爱好等。
这些数据可以有效地指导企业在营销方面做出更加准确的决策,提高营销效果。
例如,通过数据分析,企业可以发现用户对哪些产品最感兴趣,将这些产品放在更加显眼的位置,提高购买转化率。
数据分析还可以通过对用户流失率等指标的监测,及时调整营销策略,提高用户黏性。
二、品牌形象的传播营销不仅仅是产品的推销,更重要的是对品牌形象的维护与传播。
数字化技术可以帮助企业在社交媒体、论坛、微信公众号等渠道中传播品牌形象。
在社交媒体等渠道中,企业可以利用好口碑营销,让用户自然而然地宣传品牌,提高品牌的认知度。
此外,在维护品牌形象方面,企业也可以利用数字化技术监控企业声誉,及时采取措施维护品牌形象,避免负面评论对企业形象的影响。
三、个性化营销的实施数字化技术可以实现对用户需求的个性化分析和营销,通过对用户的行为习惯、浏览记录等数据的监测和分析,可以得出用户的兴趣爱好和购买意愿,针对不同用户推送不同的商品和服务,提高购买转化率和用户满意度。
例如,企业可以通过个性化推荐系统,将用户喜欢的商品推送到用户眼前,提高用户体验和购买转化率。
四、互动营销的实现数字化技术还可以实现互动营销,通过社交媒体等渠道与用户进行互动,增强用户对企业的好感度和忠诚度。
例如,企业可以通过发布有奖竞答、抽奖等活动,吸引用户参与,提高用户活跃度和转化率。
此外,还可以增加用户粘性和忠诚度,例如,通过定制化服务和个性化推荐等方式,提高用户购买体验和满意度。
总之,数字化技术已经成为了企业突破营销瓶颈的重要手段。
品牌传播资源三大瓶颈的突破在媒体极大丰富、传播渠道高度分散的当今世界,几乎所有的媒体,从电视到电话、电脑,从气球到足球、卫生球,从瓶盖到窨井盖、出租车毂盖,从包装物到出版物、吉祥物,从网站到交通站、空间站……无一不在为品牌作贡献,都可以成为合适的品牌传播资源。
然而,品牌传播又是一个一直处于变化的领域。
在这个变化多端的环境中,为确保品牌信息能够有效传递给目标消费者,人们可谓机关算尽,其目的只有一个:就是要在如此浩大、繁杂的品牌传播资源中找到一个有效的突破口,以最小的投入赢得最佳的传播效果。
下面,从三个方面进行阐述。
一、品牌符号化瓶颈的突破毫无疑问,品牌传播必须以符号为载体,品牌所有的传播最终都必须把“源概念”转化为能够表达品牌信息的符号。
没有符号的品牌传播是缺乏效率的,也就是说,要想实现品牌传播的高效化,首先必须明确界定品牌符号,突破品牌符号化资源瓶颈。
品牌是由一系列经过创意和设计的具有丰富内涵的识别符号所组成的,包括:词句、图画、音乐以及其他感官刺激方式。
具体地讲,就是品牌中英文名称、图形标志、品牌精髓、品牌口号、广告语、独特的产品或包装、独特的建筑形象、音乐风格与歌曲、独特的味觉以及与众不同、易于识别的首席执行官、品牌角色或吉祥物,等等。
下面,以符号消费的观点来探讨几个重要的品牌符号及其符号化的问题。
□名称符号结识一个人,你要做的第一件事是什么?告诉人家你的名字!同样,人们也是通过名称记住或谈论品牌的,名称是公认的品牌第一符号,无论何时,当品牌名称出现时,品牌的某种形象也就浮现在人们脑海里了。
有关品牌名称识别的问题在本书第2章已有论述,这里不再赘述。
值得提醒的是,在实战中,我们必须充分利用品牌名称这个第一符号资源,以独一无二的名称符号抢占目标消费者的大脑空间,尽量使他们通过全方位感官知觉去体验你的品牌。
□视觉符号实验证明,一个好的视觉符号更能调动人们的视觉神经,并可以让他们在视觉心理上产生某种特定的感受与联想,其魅力胜过语言;而一个伟大的视觉识别符号能够成就一个伟大的品牌,甚至可以影响或改变人们的观念和认知。
视觉识别符号除了我们在本书第2章所提及的品牌标志之外,还包括独特的产品或包装、企业或产品的色彩、印刷字体、设计和版面、独特的视觉技术、独一无二的建筑风格和着装等,这些都是品牌传播中不可忽视的资源。
□听觉符号音乐有助于增进品牌的记忆力。
这是因为,一个好的音乐符号可以突破品牌传播中的“噪声”和“干扰”。
大家都曾有过这样的体会,记忆一段音乐旋律显然要比背诵一段文字语言更容易,这也许就是大家为什么经常会随口哼出一些动听的曲子来的原因。
品牌听觉标识符号除了我们常常听见的音乐和播音员的声音或画外音(这对广播、电视品牌尤其重要)之外,还有记忆术。
记忆术是捕捉品牌声音的另一种方式,旨在利用简短的韵文、短语、音乐片段或其他手段来强化品牌信息。
比如,当你听到“噔…噔…噔…噔……”、“悠悠岁月酒,滴滴沱牌情”、“田……七…咔嚓!”的音乐旋律与广告歌曲时,你想到的一定是英特尔、沱牌和田七牙膏品牌。
□触觉符号触觉是另一个在传播品牌信息时经常被人们所忽视的资源。
对品牌而言,触觉一般包括:产品的总体设计与形式(如宝马汽车门脸的美感)、质地(如谭木匠梳子的手感)、温度(如金威纯生啤酒的冰感)和材质(如Zippo打火机手工打磨的金属质感)等,它们都有传递品牌信息的功能,也是品牌传播不可忽视的资源。
□嗅觉符号黛安娜?阿克曼在《感官自然史》一书中说:“没有什么比嗅觉更令人难忘……嗅觉像经历了多年风霜、隐藏在杂草丛中的情感地雷一样,可以被轻轻引爆在记忆中。
只要拉一下嗅觉的导火线,所有的记忆都会爆发出来。
”事实上,嗅觉识别早已被嗅觉灵敏的商家运用在诸如香水、花店、酒精饮料、咖啡(Starbucks素以咖啡香味见长)、香烟、茶叶、面包房、快餐店(肯德基尽量让炸鸡的味道弥漫整个街区)领域,有的甚至注册专利气味作为自己的商标,成为这类品牌提供给消费者的众多体验的一部分。
比如, Direll就将其生产的轮胎中含有的香味注册为商标。
□味觉符号味觉是食品饮料企业明显的品牌标识:Coca-cola饮料、McDonald's薯条、OREO饼干、云南普洱茶、好日子香烟、沱牌曲酒……其实,每一个食品品牌都在不遗余力地创造与品牌紧密联系的味道。
如果企业能够营造某种独特味道并使之成为顾客乐于接受的味觉,它便拥有了非常有效的品牌沟通工具。
特别是,当独特的品牌味道被顾客作为“我的味道”而存储于他们的记忆中时,他们对于该品牌的忠诚度也就自然而然地建立起来了。
要知道,顾客在坚持自己的选择时所表现出来的那种“我就喜欢”的激情与“味道好极了”的偏好,正是品牌建设与传播的一种理想境界,虽很难得却心向往之!二、品牌个性化瓶颈的突破如果说性格决定一个人的命运的话,那么,个性便决定了一个品牌的未来。
品牌个性论理论认为,品牌也是人——一个活生生、会呼吸的人,因此品牌也有它的性别、年龄、属相、血型、社会阶层和个性。
一个没有个性的人将很快被人遗忘,同样,一个没有个性的品牌也难以给人留下刻骨铭心的记忆。
品牌个性化是一个比品牌个性更加宽泛的概念,它涵盖了品牌包括品牌名称、品牌标志、字体、色彩、广告语、品牌精髓、包装、音乐等各个要素的个性化,当然也包括品牌个性本身的个性化,因而,品牌个性化是品牌传播领域里最具魅力的资源,也是品牌传播必须突破的又一个瓶颈。
在本书第3章,我们已就品牌个性及其塑造等方面进行了阐述,这里仅就品牌个性与品牌传播的关系以及品牌个性化问题进行探讨。
David A Aake对品牌个性理论作过长期深入的研究,他说“品牌个性的重要性在于它是使品牌与众不同的关键点。
”显然,他所说的“与众不同”就是“独一无二”,亦即“差异化”。
实践证明,没有高度差异化的品牌个性是没有什么传播力的,而且很容易受到其他个性化品牌的攻击。
也就是说,只有高度差异化的品牌个性,才能成为市场上的一支独秀,成为万绿丛中的一点红。
同时,差异化的品牌个性还是品牌避开与竞争品牌正面交锋,进行低成本传播的有效资源。
Dell之所以能在竞争异常激烈、几无立锥之地的电脑市场上切出一块蛋糕,如果没有“直率”这一高度个性化的品牌个性其结果可想而知;Beefteater杜松子酒的个性是“无所畏惧”、MOTO的个性是“智慧演绎Motorola品牌人性化沟通观”……这些国际品牌都以其个性化的品牌个性占领了消费者心智,从而拥有了各自的市场空间;还有Chivas Regal威士忌的“人、性、生活与时尚”、Share Wave (美国网络产品制造商)的“高科技重要,与顾客的接触更重要”、贝克啤酒的“见地独到,当然不会随波逐流”……可谓各显神通、各有千秋,吸引了各自的目标人群。
然而,品牌个性并非与生俱来,它是企业在打造品牌过程中不断发掘和提炼出来的,这是一个长期的培育过程。
品牌个性可能源于企业一号人物的个性特征,比如Dell电脑体现了迈克尔?戴尔的个性、苹果电脑反映了史蒂夫?乔布斯的个性;也可能源于企业中最受尊敬、得到嘉奖的人的个性,比如北京百货大楼彰显了劳模张秉贵的个性;也可能源于某个特别的文化标志的个性,比如Marlboro就很好地利用了牛仔这一美国最具影响力的文化标志,通过牛仔形象和“Marlboro Country”的口号便将其品牌个性淋漓尽致地勾勒出来了。
总之,要想塑造一个善于沟通、易于传播的个性化的品牌个性,还必须从潜在的品牌个性特征挖掘入手,同时力避那些与品牌没有实质内容的、缺乏关联性的、没有差异化的和过于理性化的品牌个性。
当然,品牌个性的提炼与塑造还必须从消费者出发,以目标市场为核心,把握目标消费者的个性需要,而且必须明确,是满足他们展现真实自我的需要?还是满足他们追求理想自我的需要?抑或仅仅是满足他们自我表达的需要?比如,力士满足年轻的单身女性追求梦想和自我表达的需要,目标购买者是未婚女士;而舒肤佳则满足家庭需要,是妈妈用于表达对家人关爱的,目标购买者是年轻抑或心态年轻的妈妈,品牌的个性是关爱、温馨。
三、品牌市场化瓶颈的突破我国最有价值的品牌与世界着名品牌相比,差距悬殊的重要原因在于我国品牌市场化程度的低下。
这是因为,市场化程度的低下,势必制约品牌运营所需基本条件的奠定,此时,企业不得不在规模和价格层面上做文章,从而导致同类品牌之间的消耗十分严重。
这是中国缺乏强势品牌的主要原因,也是品牌老化最突出的问题。
与西方发达国家相比,中国市场经济的历程实在是太短暂了。
一方面,决定了本土品牌成长环境的不成熟性;另一方面,也注定了本土品牌在创建过程中的非理性化。
同时也说明,在本土品牌传播资源中,品牌市场化也是一个亟待突破的瓶颈。
为此,我们应做好以下两个方面的工作。
其一、品牌定位要兼顾市场总量在信息爆炸、媒体多元化的今天,每一个品牌都无所避免地面临着生存的严峻挑战与发展的巨大压力。
强势品牌——挑战者虎视眈眈,高处不胜寒;中档品牌——前有狼后有虎,夹缝中委曲求全;新生品牌——觊觎强势品牌森林,英雄难觅立锥之地……而且,在市场经济下,任何蓝海市场(即蕴含庞大市场需求和无限增长空间的新市场)都是极其稀罕的,也是暂时的,蓝海终将变成红海,市场永远是竞争的市场,企业永远是竞争的企业。
“物竞天择,优胜劣汰”,这是亘古不变的规律,任何品牌所取得的市场成果都不可能一劳永逸,也不存在什么“世外桃源”——独享是暂时的,竞争才是永恒!有鉴于此,本土企业在进行品牌定位时,必须以市场化为前提,根据消费者需求的差别细分市场,并从中选择具有一定规模和发展前景并符合企业目标和能力的细分市场作为企业的目标市场,然后集中人力物力财力以形成优势,力求在这个市场区隔中占有最大的市场份额。
实践证明,品牌的竞争不单是一个市场占有率的问题,必须兼顾市场总量,因为,没有市场总量的市场占有率是没有任何意义的!其二、强化品牌市场化运作意识无论如何,品牌必须遵循市场规律进行运作与传播。
但是,为求生存,本土品牌大都希望在一夜之间便能家喻户晓、妇孺皆知,因而品牌推广也未能摆脱一鼓作气、再而衰、三而竭、最后销声匿迹的宿弊。
究其原因,除了缺乏市场运作经验之外,品牌管理理论的缺乏与实际运作经验的匮乏也是导致本土品牌运营不力的重要原因。
本土企业在品牌创建之初总是信誓旦旦,不惜重金,可产品一旦上市、品牌粉墨登场之后,便很快显现出后劲不足的征兆:要么疏于管理,要么不知道如何对品牌进行维护和提升。
结果,当初以广告等手段轰轰烈烈建树起来的品牌形象,随着时间的推移和市场竞争的蚕食,转眼间便成了风烛残年的“老人”,直至退出市场竞争的历史舞台。
或许,“做大”一个品牌并不难,将品牌“做强”也是天经地义的,难能可贵的是如何让品牌之树“长青”。
为此,我们必须在品牌运营过程中,大胆引进市场化运作机制,物色专业人才,充分借助外脑,与专业品牌顾问机构一道,全力将品牌做强、做大、做久。