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第一章：绪论1、简述人际关系心理学的理论任务答：（1）全面揭示与阐明人际关系发生、发展的一般规律和机制，分析人际关系的理论基础，弄清楚个人与个人、个人与群体的交互作用的方式，以及人在人际关系体系中的动作，探讨人际态度、社会知觉、自我知觉、心理控制、人际影响、人际吸引、人际冲突和群体行为等对人际关系的影响，建立人际关系心理学所独有的概念、术语、范畴体系，进一步完善人际关系心理学的科学理论体系提供依据。
（2）人际关系心理学的另一理论任务是要使人际关系心理学尽快中国化，即适合中国国情，经过“选择-提取-中国化”的途径，建立符合我国国情的适合改革开放实际的人际关系心理学体系。
2、简述人际关系心理学的实践任务答：（1）正确处理人际关系（2）有效调整人际关系（3）不断改善人际关系（4）建立和发展新型人际关系，这是人际关系的根本任务（5）纠正畸形人际关系，减少人际冲突、人际内耗，增强群体凝聚力3、为什么说人际关系是社会关系的产物？答：（1）一定的人际关系总是在一定的社会关系中产生的。
（2）人际关系的根本性质是由该社会形态的社会生产关系的性质决定的。
（3）人际关系的变化是由社会关系的变化决定的。
（4）人际关系的复杂性也是由社会关系的复杂性决定的。
4、简述人际关系研究的必要性答：（1）有利于促理社会主义精神文明建设（2）有利于发展社会生产力（3）有利于形成一个良好的人际关系环境（4）有利于提高人的素质和促进个体的发展。
第二章：人际关系的研究、理论和方法1、简述莱维特的人际沟通网络模式答：莱维特为了探讨人际关系中个体的相互作用的交往模式，对正式群体中各个成员的沟通网络进行了实验研究，他提出了四种有代表性的沟通网络模式：（1）圆形传递：这个模式没有核心，信息传递过程成员间处于平等距离（2）轮式传递：这种沟通模式是以一个成员或信息为中心，向四面八方传递。
（3）链式传递：在这个模式中信息一个接着一个地传递。
（4）Y式传递：这个沟通模式的特点是先进链式传递，然后发生变化。
浙江省2018年10月高等教育自学考试人际关系心理学试题课程代码：06050一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.下列理论属于人际交往理论的是( )A.自我呈现论B.期望理论C.归因理论D.公平理论2.心理学中最早使用“态度”这一概念的是( )A.洛开奇B.奥尔波特C.斯宾塞D.巴克3.提出符号相互作用理论的美国学者米德的代表作是( )A.《思想、自我和社会》B.《工作与激励》C.《调动人的积极性理论》D.《激励与个性》4.“今天外边下雨”和“我有一把伞”这两者之间属于( )A.认知失调B.认知无关C.认知协调D.认知相关5.认为社会交往类似于舞台表演，每一个人都是按照一定的“脚本”来行动的印象管理理论是( )A.符号相互作用论B.自我表现论C.情景认同论D.场合交往论6.一个有着内在稳定归因倾向的学生，往往会把考试成功归因于( )A.能力B.任务难度C.努力D.运气7.在新年里每个人都穿得整整齐齐，而他偏要穿得邋里邋遢，这种行为是( )A.偏离B.独立C.反模仿D.非模仿8.在日常生活中我们会帮助儿童、老人、残疾人或病人，利他行为理论对此的解释是( )1A.本能行为B.回报规范C.学习和模仿D.社会责任规范9.下列情况属于人际冲突中“非零—总和”冲突的是( )A.下象棋B.竞选班长C.参加摸底考试D.买东西时讨价还价10.影响自我表现的因素有( )A.利益冲突B.参照群体的认同C.不恰当的认同观念D.个性特征二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”。
1.人际关系由一系列心理成分构成，其中认知成分是人际关系的基础。
( )2.纽科姆认为，人类最小最稳定的群体是两个人，他们之间的关系有三种形态。
( )3.在态度结构的三个成分中，赞成或不赞成的情感成分是态度的关键。
浙江省2018年4月高等教育自学考试人际关系心理学试题课程代码：06050一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.莱维特对正式群体中各个成员的沟通网络进行了研究，提出了___________种有代表性的沟通网络模式。
（）A.三B.四C.五D.六2.认知失调(不协调)理论是美国心理学家___________提出来的。
（）A.海德B.霍夫兰德C.费斯汀格D.贾尼斯3.人际吸引中的得失理论是美国心理学家___________提出来的。
（）A.拜恩和克洛拉B.莱文格和斯诺凯C.阿伦森D.梅特4.多人在一起工作，效率反而降低了，这是___________现象作用的结果。
（）A.社会助长B.社会惰化C.社会赞同D.相互作用5.对旁观者效应现象的一个解释就是（）A.情景的模糊性B.榜样人物的作用C.自私自利D.责任扩散6.当个体期望将来还需要与群体交往，与当个体认为将来不会再与群体交往相比，（）A.前者更会遵从B.后者更会遵从C.发生遵从的可能性相同D.何者更会遵从说不准7.前怕虎、后怕狼，属于___________冲突。
（）A.接近——接近型B.回避——回避型C.接近——回避型D.双重接近——回避型8.沙赫特和辛格的情绪理论认为，情绪由___________两个因素组成。
（）A.生理上的激起、认知标签B.心理上的激起、认知的标签1C.需要、认知D.动机、认知9.___________是由罗特研究并发展起来的归因理论。
（）A.通俗心理学B.控制源理论C.相应推论理论D.成功和失败归因理论10.马斯洛认为人类最高层次的需要是（）A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。
2018年自考《人际关系心理学》试题及答案一、填空题1、人际吸引的个人特质因素包括个体的外表和容貌、(才华和能力)以及(个性品质)等成分。
2、人际吸引的理论可归为两类，一类是(强化的)，另一类是( 认知的)。
3、影响人际吸引的主要因素有三类：情景因素、(个人特质因素)和(类似和互补)。
4、强化过程是通过(奖励)、( 惩罚)等强化形式来完成。
5、人际关系中的强化理论主要揭示(情感强化)和(人际吸引)之间的关系。
6、人际吸引中的相互作用论着重探讨交往双方间(相互影响)、(相互制约)对人际吸引的影响。
是西方社会心理学(互动)理论的一种，是一种(真相倚)情形。
7、影响人际吸引的因素主要包括(情景因素)、(个体特质因素)和(类似和互补因素)等几大类。
8、个性品质具有的吸引力，经常表现为(持久)、(稳定)、(深刻)的特点。
9、在所有个性品质中，最具有吸引力的是(真诚)，最富排斥力的是( 虚伪)。
二、选择题1、“近水楼台先得月”，在人际交往中属于( C )因素。
A、个人特质B、类似C、情景D、互补2、双方关系先差后好，比一直都好，更有吸引力。
这是( C )理论的观点。
A、强化B、对比C、得失D、相等3、聪明的人容易受到人们的喜欢，这是影响人际吸引的(D )所导致的。
A、情景因素B、互补性因素C、类似性因素D、个人特质因素4、交往频率在人际关系形成的(D )起着重要作用。
A、中期B、后期C、中后期D、初期5、人际关系的核心成分是(B )。
A、道德水平B、情感因素C、相互信赖D、个人魅力6、心理学上人际吸引属于( C)的研究领域。
A、社会价值观B、伦理道德C、人际知觉D、情绪情感7、人际吸引理论中的强化观点强调我们对周围世界评价时的( A)反应。
A、情绪反应B、认知反应C、价值反应D、自我反应8、人际关系中的第一印象的作用属于(D )的心理反应。
A、延迟反应B、相仿作用C、因果效应D、首因效应9、“你注意听我讲话，我也重视你的意见”，这是人际关系中的( C)。
人际关系心理学专题题库.doc人际关系心理学一、选择题1、下列不属于人际关系心理成分的是（D ）oA、认知成分B、情感成分C、行为成分D、意志成分2、人际关系心理学研究的实践任务中最根本的任务是（D ）oA、正确地处理人际关系B、有效地调整人际关系C、不断地改善人际关系D、发展新型有人际关系3、在良好人际关系的形成过程中，由注意逐渐向情感探索、情感沟通的轻度心理卷入阶段转向的阶段是（B ）oA、注意阶段B、接触阶段C、融入阶段D、终止阶段4、参加比赛中的对手之间形成的人际关系是属于（C ）的人际关系。
A、生活型B、劳动型C、活动型D、学习型5、提出需要层次理论的心理学家是（A ）oA、马斯洛B、弗罗德C、亚当斯D、费斯汀格6、小蒋在单位里经常颐指气使，指挥别人做这做那，争权夺利，使得他人际关系非常紧张。
按照修茨对人际需要的观点，小蒋可能是哪方面的人际需要比较强烈？（B ）A、包容的需要B、控制的需要C、情感的需要D、尊重的需要7、一个人在观看足球赛时，大声地吼叫，并不会令人产生什么深刻的印象，但是在安静的电影院中大声吼叫就非常引人注目。
这是印象形成的什么因素在起作用？（D ）A、行动者B、知觉者C、观察者D、交往情景8、如果我们说一个陌生人是“英俊的、爱说话的、熟练的、报复性强的、凶恶的”, 我们在对他形成印象中，后两个因素会赋予它们更大的权重。
这是因为在加权平均中（B ）oA、我们会对可信程度高的信息给予更高的权重B、与积极的特质相比，我们会对消极的特质赋予更大的权重C、我们会对与H前的H的和判断有关的信息赋予更大的权重D、我们会削弱与先前的印象和定型不一致的信息9、一些学期初成绩比较差的学生，尽管在学期中或学期末成绩有了很大的进步，但是教师对其评价还是不如一开始成绩就很好的好学生，这是因为印象形成中的（A）偏见造成的？A、优先效应B、新近效应C、晕轮效应D、定型10、教师对“好学生”的评价往往认为他各方面都好，对“坏学生”往往认为他没什么优点，这种现象在印象形成中称为（C ）。
网课人际关系心理学试题及答案一、选择题1. 人际关系中的“自我暴露”指的是什么？A. 个人在社交场合中展现自己的能力B. 个人在亲密关系中分享自己的私人信息C. 个人在职场中展示自己的专业技能D. 个人在公共场合中展示自己的外在形象答案：B2. 根据卡尔·罗杰斯的理论，以下哪项不是有效沟通的条件？A. 真诚B. 无条件的积极关注C. 尊重他人D. 强迫他人接受自己的观点答案：D3. 在人际关系中，以下哪种行为最可能引起冲突？A. 倾听他人的观点B. 表达自己的感受C. 忽视他人的需要D. 寻求共识答案：C4. 根据马斯洛的需求层次理论，以下哪项属于最高层次的需求？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现答案：D5. 在人际关系中，以下哪种技巧有助于建立信任？A. 隐藏自己的感受B. 避免眼神交流C. 诚实地表达自己D. 忽略他人的反馈答案：C二、简答题1. 简述人际关系中的“社会交换理论”。
答案：社会交换理论认为，人际关系中的互动是基于成本与收益的权衡。
人们倾向于寻求最大化自己的利益，通过评估与他人互动的收益是否超过成本来决定是否继续这种关系。
2. 描述“情绪智力”对人际关系的影响。
答案：情绪智力是指个体识别、理解、管理自己情绪和他人情绪的能力。
具有高情绪智力的人通常能够更好地理解他人的感受，更有效地沟通，从而建立更健康的人际关系。
三、论述题1. 论述在网络环境下，人际关系的特点及其对人际交往的影响。
答案：网络环境下的人际关系具有匿名性、即时性和广泛性等特点。
匿名性可能使人们在表达自己时更加坦诚，但也可能带来不负责任的言论。
即时性让沟通变得更加迅速，但也可能导致冲动的交流。
广泛性扩大了人们的社交圈，但同时也可能使人们在虚拟世界中的联系变得表面化。
结束语：通过本试题的学习和回答，我们对人际关系心理学有了更深入的理解。
人际关系是社会生活中不可或缺的一部分，掌握相关的心理学知识有助于我们更好地与他人沟通和相处。
人际关系心理学试题答案【篇一：人际关系心理学教程_论述题和答案】txt>1 、人际关系是指人与人在相互交往过程中形成的（心理）关系。
2、“人际关系”作这专用名词是在20 世纪初由（美国人事管理协会）最先提出来的。
3、人际关系作为早期行为科学理论之一，也称（人群关系论），1933 年由哈佛大学教授（梅奥）创立。
4、从心理学角度考察，人际关系包含三种成分，即认知成分、（情感成分）和（行为成分）。
5、在人际关系心理学各理论流派中，提出群体动力学的心理学家是（勒温），提出人际特质理论的心理学家是（修茨）。
6、弗罗姆提出的理论流派是（期望理论），海德和凯利提出的理论是（归因理论）。
7、人际关系心理学的研究方法就测量法而言，目前应用最普遍的是莫雷诺的（社会测量法）。
8、人际关系心理学的学科性质是：人际关系心理学是一门（综合性）、（边缘性）学科。
9、在心理学的各分支学科中，（社会心理学）与人际关系心理学联系尤其密切。
10、社会关系是人们在共同的（物质）和（精神）活动过程中所结成的相互关系的总称。
11、人际关系是（社会关系）的产物。
12、良好人际关系建立的三个阶段是：（注意）阶段、接触阶段和（融合）阶段。
13 、人际关系恶化的过程包括：冷漠阶段、（疏远）阶段和终止阶段。
第二章人际关系的研究、理论和方法一、填空题1、人际关系的心理学实验研究，始于20 世纪（20 ）年代。
2、（莱维特）为了探索正式群体中个体的相互作用的交往模式，提出了四种有代表性的人际关系沟通模式。
3、人际沟通四种模式包括：圆形传递、（轮式传递）链式传递和（y 式传递）。
4、对非正式群体的人际关系交往进行研究的心理学家是（戴维斯）。
5、在非正式群体中存在的四种人际关系交往模式分别是：（单线型）、集中型、偶然型和（流言型）。
6、对人际关系的结构进行系统研究的心理学家是（纽科姆）。
7、人际关系从其结构组成来说可以分为五类：生活型、（劳动型）、休息型、（学习型）和活动型。
人际关系心理测试题及答案一、选择题1. 你和一个陌生人在电梯里，你会选择：A. 保持沉默，不主动和对方交流B. 礼貌地打个招呼，但不展开交谈C. 主动和对方交流，例如聊天或寒暄2. 当你参加一个社交聚会时，你更倾向于：A. 和自己熟悉的人呆在一起B. 主动认识新朋友C. 待在自己的舒适区，不扩展社交圈3. 当你与朋友发生争执时，你更可能：A. 立即向对方道歉，以保持和谐B. 坚持自己的立场，直至解决问题C. 先冷静一下，然后再进行沟通解决4. 当你需要帮助时，你更愿意：A. 自己解决问题，独立完成B. 请求朋友或家人的帮助C. 寻求专家或顾问的意见5. 当你对某个人的第一印象不好时，你会：A. 尽可能避免与对方交流B. 继续观察对方，看是否能改变印象C. 主动尝试与对方建立更好的关系二、计分方式1. 选择题1：A-2分、B-3分、C-1分2. 选择题2：A-1分、B-3分、C-2分3. 选择题3：A-2分、B-3分、C-1分4. 选择题4：A-2分、B-3分、C-1分5. 选择题5：A-1分、B-2分、C-3分三、分析结果得分在5-8分之间：你可能拥有一定的自我保护意识，对陌生人保持距离，不易轻易信任他人。
你更注重自己的个人空间和隐私，但也可能因此错过了与他人建立深入关系的机会。
建议你尝试主动与他人开展交流，并展开一些社交活动，以拓宽自己的人际圈，并培养更好的人际关系技巧。
得分在9-12分之间：你对人际交往比较积极主动，喜欢认识新的朋友并与他人分享自己的经历和感受。
你具有较强的社交能力，能够很好地处理人际关系。
但有时也需要注意自己的社交边界，避免过于直接或热情，给对方造成困扰。
得分在13-15分之间：你是一个非常外向、开放的人，善于与他人建立联系和沟通。
你擅长社交技巧，并能以真诚的态度赢得他人的信任和喜欢。
你热衷于与他人合作，喜欢社交活动，并能够维护和谐的人际关系。
然而，有时你可能过于依赖他人的意见和反馈，需要注意保持自我独立和独立思考的能力。
2018年自考《人际关系心理学》试题及答案一、填空题1、人际吸引的个人特质因素包括个体的外表和容貌、(才华和能力)以及(个性品质)等成分。
2、人际吸引的理论可归为两类，一类是(强化的)，另一类是( 认知的)。
3、影响人际吸引的主要因素有三类：情景因素、(个人特质因素)和(类似和互补)。
4、强化过程是通过(奖励)、( 惩罚)等强化形式来完成。
5、人际关系中的强化理论主要揭示(情感强化)和(人际吸引)之间的关系。
6、人际吸引中的相互作用论着重探讨交往双方间(相互影响)、(相互制约)对人际吸引的影响。
是西方社会心理学(互动)理论的一种，是一种(真相倚)情形。
7、影响人际吸引的因素主要包括(情景因素)、(个体特质因素)和(类似和互补因素)等几大类。
8、个性品质具有的吸引力，经常表现为(持久)、(稳定)、(深刻)的特点。
9、在所有个性品质中，最具有吸引力的是(真诚)，最富排斥力的是( 虚伪)。
二、选择题1、“近水楼台先得月”，在人际交往中属于( C )因素。
A、个人特质B、类似C、情景D、互补2、双方关系先差后好，比一直都好，更有吸引力。
这是( C )理论的观点。
A、强化B、对比C、得失D、相等3、聪明的人容易受到人们的喜欢，这是影响人际吸引的(D )所导致的。
A、情景因素B、互补性因素C、类似性因素D、个人特质因素4、交往频率在人际关系形成的(D )起着重要作用。
A、中期B、后期C、中后期D、初期5、人际关系的核心成分是(B )。
A、道德水平B、情感因素C、相互信赖D、个人魅力6、心理学上人际吸引属于( C)的研究领域。
A、社会价值观B、伦理道德C、人际知觉D、情绪情感7、人际吸引理论中的强化观点强调我们对周围世界评价时的( A)反应。
A、情绪反应B、认知反应C、价值反应D、自我反应8、人际关系中的第一印象的作用属于(D )的心理反应。
A、延迟反应B、相仿作用C、因果效应D、首因效应9、“你注意听我讲话，我也重视你的意见”，这是人际关系中的( C)。
人际交往心理学复习题（课程代码364013）一、简答1．社交的功能有哪些？2．人际关系的发展分为哪几个阶段？3．影响人际关系发展的因素有哪些？4．社交焦虑的原因有哪些？5．羞怯的主要症状有哪些？6．自卑易形成哪些错误认知？7．社交中常见的错误观念有哪些？8．自信心训练游戏的益处体现在哪些方面？9．一般将人际需求分为哪几类？10.社会测量法的步骤有哪些？11. 自信心训练游戏应有的特点有哪些？12.影响社交的不良思维方式有哪些？二、论述题1．如何建立自信的态度？2．如何培养乐观情绪?3．如何培养成功意识？4．如何才能达到有效的人际沟通？5．消除社交恐惧的方法有哪些？6．怎样才能建立和谐的人际关系？7．如何才能成功地说服对方？三、应用分析题1.设计一个让成员尽快相识，增进团体凝聚力的游戏。
2.设计一个增进团体凝聚力和学员间的信任感和感情联系的游戏。
3.设计一个帮助成员增强自信心的游戏。
参考答案：一、简答题1．社交的功能有哪些？答：满足个体的心理需要；消除孤独感；增加个人的知识经验；找到归属感的需要2．人际关系的发展分为哪几个阶段？答：单方相识阶段；表面性接触阶段；亲密接触阶段3．影响人际关系发展的因素有哪些？答：邻近性；交往的频率；背景的相似性；性格的互补；容貌和仪表；能力大小；品质特征4．社交焦虑的原因有哪些？答：遗传和生物因素；教育与环境因素；成长的经历；缺乏了解处理事情的方法；社交中的创伤性体验；当前的压力5．羞怯的主要症状有哪些？答：自我意识强，警觉性高；总觉得自己在被批评，被评价；认为自己不可爱，无吸引人之处；逃避、退缩，不愿与其他人交流；很难主动，很少坚持自己的看法；感到焦虑、恐惧、沮丧和不快；产生诸如脸红之类的显示紧张的生理反应6．自卑易形成哪些错误认知？答：极端的思维和想法；以偏概全；匆忙下结论；精神过滤；不良的个性；经不起失败；害怕成功；不敢冒险；自傲逼人；跟随大流7．社交中常见的错误观念有哪些？答：过于追求完善的态度；忽略了成功背后的巨大失败；没有受过良好的教育就没有能力；苛求面面俱到的能力8．自信心训练游戏的益处体现在哪些方面？答：给训练者带来乐趣和参加的欲望；引发学员的参与热情；教师会与学员之间、学员相互之间创造一种和谐温暖的气氛；防止学员训练时注意力分散；能寓教于乐地温习学过的要点9．一般将人际需求分为哪几类？答：包容的需求；控制的需求；感情的需求10.社会测量法的步骤有哪些？答：确定测量选择的标准；确定被试者选择的数量；做好测验准备工作11. 自信心训练游戏应有的特点有哪些？答：易于应用；费用合理；符合主题12.影响社交的不良思维方式有哪些？答：创伤性回忆；预期性焦虑；偏见性认知二、论述题1．如何建立自信的态度？答案要点：多说积极的言语；与积极的人为伍；学会积极思考；从积极的方面看待人与事；不要刻意去寻找生活中的消极方面；不要等等再说，要立即行动；每天多些自我鼓励；多肯定自我；不排斥内向；不怕失败2．如何培养乐观情绪?答案要点：从小处体验成功感；怕什么做什么；对不愉快的问题加以联想，会增加愉快感；坦然面对人言；想到最坏的，便没有什么可怕的了；没有失败，只是暂停成功；柳暗花明，殊途同归；换种眼光看烦恼3．如何培养成功意识？答案要点：学会理性选择；逆境中塑造魅力；寻找成功的契机；明白自己要做什么；不给自己找冠冕堂皇的理由；命运中总有一个机会是属于自己的；学会自己做决定；从具体的目标中获得自信；学会讲究策略4．如何才能达到有效的人际沟通？答案要点：做一个好听众；忠言不必逆耳；真诚地接受和评价批评；真诚地夸奖别人；讨论而不要争论；学会忍耐批评和攻击；交往时，牢记对方的名字；让人值得交往5．消除社交恐惧的方法有哪些？答案要点：担心别人议论，不妨先评价别人；音量有助于增加自信心；约会提前到达，有助于建立自信心；目光造就社交优势；利用“居家优势”，消除社交紧张；抬头注意对方的眼睛和脸；与人见面时，要想到自己的优点和特点；初次见面，对双方都是第一次；见面，也许就是永诀；多备对方的资料，供交流之用6．怎样才能建立和谐的人际关系？答案要点：谈对方感兴趣的话题；学会赞美别人；暴露一些缺点，容易被人接受；让对方感到你很认真地听他说话；适当重复对方的话；与同行交谈时，多扮演听者角色；约会迟到，不要强词夺理地辩解；记住对方的名字；交往中，要与人保持恰当的距离。
人际关系心理学试题答案【篇一：人际关系心理学教程_论述题和答案】txt>1、人际关系是指人与人在相互交往过程中形成的（心理）关系。
2、“人际关系”作这专用名词是在20世纪初由（美国人事管理协会）最先提出来的。
3、人际关系作为早期行为科学理论之一，也称（人群关系论），1933年由哈佛大学教授（梅奥）创立。
4、从心理学角度考察，人际关系包含三种成分，即认知成分、（情感成分）和（行为成分）。
5、在人际关系心理学各理论流派中，提出群体动力学的心理学家是（勒温），提出人际特质理论的心理学家是（修茨）。
6、弗罗姆提出的理论流派是（期望理论），海德和凯利提出的理论是（归因理论）。
7、人际关系心理学的研究方法就测量法而言，目前应用最普遍的是莫雷诺的（社会测量法）。
8、人际关系心理学的学科性质是：人际关系心理学是一门（综合性）、（边缘性）学科。
9、在心理学的各分支学科中，（社会心理学）与人际关系心理学联系尤其密切。
10、社会关系是人们在共同的（物质）和（精神）活动过程中所结成的相互关系的总称。
11、人际关系是（社会关系）的产物。
12、良好人际关系建立的三个阶段是：（注意）阶段、接触阶段和（融合）阶段。
13、人际关系恶化的过程包括：冷漠阶段、（疏远）阶段和终止阶段。
第二章人际关系的研究、理论和方法一、填空题1、人际关系的心理学实验研究，始于20世纪（ 20 ）年代。
2、（莱维特）为了探索正式群体中个体的相互作用的交往模式，提出了四种有代表性的人际关系沟通模式。
3、人际沟通四种模式包括：圆形传递、（轮式传递）链式传递和（ y式传递）。
4、对非正式群体的人际关系交往进行研究的心理学家是（戴维斯）。
5、在非正式群体中存在的四种人际关系交往模式分别是：（单线型）、集中型、偶然型和（流言型）。
6、对人际关系的结构进行系统研究的心理学家是（纽科姆）。
7、人际关系从其结构组成来说可以分为五类：生活型、（劳动型）、休息型、（学习型）和活动型。
8、人际关系中交往积极性的经典实验——霍桑实验是心理学家（梅奥）和他的学生一起进行的。
9、霍桑实验包括四个分实验：（照明实验）、福利实验、群体实验和（态度调查）。
10、人际关系特质理论的代表人物是（修茨）。
11、修茨认为，在人际关系的建立中，不同的人际关系需要会构成不同的人际关系。
这里的人际需要包括：包容的需要、控制的需要和（感情的需要）。
12、在需要理论中，较为著名的三个理论是：（需要层次理论）、e．Ｒ．Ｇ理论和（成就激励理论）． 13、马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次：生理需要、安全需要、（友爱归属需要）尊重需要、（认知需要）、审美需要和（自我实现需要）。
14、Ｅ．Ｒ．Ｇ理论把马斯洛的需要层次压缩为三个需要，包括：生存需要、相互关系的需要和（成员发展需要）。
15、归因理论主要包括两种：（海德）提出的通俗心理学和韦纳提出的（成就动机归因）。
16、韦纳认为成就动机的归因必须包括两个步骤：一是控制源，二是（稳定性）。
17、社会测量法的结果都可以通过图表方式出来，常用的方法有（矩阵表示法）、图示法和（数学公式法）第三章态度及其转变一、填空题1、心理学中最早使用态度这一概念的心理学家是（斯宾塞）。
2、态度是个体对特定对象（特定的人、观念、情境或事件等）所持有的稳定的（心理倾向）。
3、态度由三部分组成，即（认知）成分、情感成分和（行为）成分，其中态度的核心成分是（情感成分）。
4、态度的功能包括：顺应功能、（认识功能）防御功能和（调节功能）。
5、态度的特性包括：态度的社会性、态度的（具体性）和态度的协调性。
6、心理学家伯恩．克劳雷和（斯台茨）首先把学习理论应用在态度的研究中。
7、态度形成与发展中的平衡理论是由（海德）提出的。
8、态度一致性理论认为，（态度的一致性）是导致良好人际关系的重要因素。
9、态度的形成与发展的心理条件包括：个体的需要、个体的（经验）、交往的对象和性质以及个体的（自我意识）10、态度形成与发展的心理过程通过两步实现：首先是（内化），第二是（同化）。
11、认知失调理论是美国心理学家（费斯汀格）提出来的。
12、人们可以通过参加活动来改变自己的态度，这种态度改变的方法称为（参与活动法）。
13、态度转变中的沟通包括下列三个因素：沟通者、（沟通内容）和（沟通对象）。
14、私下保留的态度要比公开表达过的态度更（容易）改变。
第四章行动与态度一、填空题1、认知失调理论首先是由（费斯汀格）提出来的。
2、认知之间的关系可以分为三类：认知无关、（认知协调）和（认知失调）。
3、“纽约到巴黎有4800多公里”与“北京今天下雨”之间的认知关系属于（认知无关）。
4、认知失调程度与不一致认知数和（不一致认知的重要性）成正比，与（协调性认知数）和协调性认知的重要性成反比。
5、减少失调的方法包括：改变认知、（增加认知）和（改变重要性）。
9、诱导服从实验的结论认为，为完成行为而提供的诱因与将要发生的态度改变的程度之间存在着一个（相反）的关系。
10一般来说，如果我们对公众作出违反自己态度的表白，与我们自己私下思考这些违反自己态度的表白相比，我们会体会到更多的失调。
这是（承诺）因素在起作用。
11、在认知失调理论的一些研究中，（不足障碍）研究对于儿童教育的应用，尤其对于我们理解儿童内化态度等有着重要意义。
12、一般来说，一个决策过程往往会在作出决定后产生（失调）。
13、认知失调理论的应用范围很广，可以应用于（心理治疗）、儿童教育、消费行为和（决策）等方面。
14、一个人在数个备择方案中选中一个方案，作出了决定。
当实行了这个方案后，虽然发现它是一个拙劣的方案，但他往往会坚持自己作出的决定。
这种现象称为（承诺升级）。
第五章印象形成一、填空题1、所谓人际印象形成是指，认知的主体把有关他人的各种信息综合在一起从而形成对他人的（整体印象）的过程。
2、印象形成过程包括三个成分：（行动者）、知觉者和（交往情景）。
3、印象形成的特点包括：一致性、（评估性）、中心特质的作用和（隐含的个性理论）。
4、普通人都有着关于个性中哪些特质互相联系在一起，哪些特质互相没有关系的假设，这些假设称为（隐含的个性理论）。
第 1 页共 7 页5、印象形成的信息整合模式包括：累加模式、平均模式和（加权平均模式）。
6、知觉者在形成一个对他人的整体印象中是把所有单个特质的评估的值简单相加而得到的，这种印象形成的信息整合模式是（累加模式）。
7、在印象形成中，对他人知觉的顺序效应包括（优先效应）和（新近效应）。
8、（新近效应）又称为近因效应，是指我们获得的最新信息会对于形成的印象有强烈的影响。
9、一旦我们对另一个人形成了一个大体的印象后，我们往往会以与这种印象相一致的方式去估价他所有的特征或特点，这就叫做（晕轮效应）。
10、“北方人身材魁梧，豪爽率直；南方人身材矮小，灵活精明”。
这种人际印象的偏见称为（定型）。
11、人们能够使得其他人按照人们对这些人的期望来行动，这种现象称为（自我实现预言）。
12、所谓印象管理就是试图（控制）他人对我们所形成的印象的过程。
13、自我表现论主要是心理学家（戈夫曼）提出来的。
14、、亚历山大提出了（情景认同论）来解释印象管理。
15、（自我表现）是有意或无意地通过自己的言语和行为向他人显示自己，以达到印象管理目的的技术。
16、影响自我表现的因素包括：（情感因素）、参照群体的认同和（其他人的影响）。
第六章人际知觉一、填空题 1、（人际知觉）是个体试图了解周围人们的认知过程。
2、人际的非言语沟通包括三种：脸部表情、（目光接触）和（身体语言）。
3、人们对于辨认表示（危险）的表情应该特别容易。
4、归因的理论化是从（海德）开始的，他提出了（通俗心理学）的理论来解释归因。
5、相应推论理论主要是由心理学家琼斯和（戴维斯）提出的。
6、相应推论理论认为，人们的归因是通过（非共同效果）和社会赞许这两个因素来完成的。
7、（凯利）提出的归因理论称为因果归因模型。
8、韦纳提出了（成功和失败）的归因模型。
9、成功和失败的归因理论认为归因包括两个步骤的过程，一是决定（控制源），二是决定（稳定性）。
10、控制源理论是由（罗特）提出来的，他把人分为（内控者）和（外控者）。
11、控制源理论认为，（内控者—外控者）是因果归因的一个基本维度。
12、对人的归因偏见主要有三种：行为中心偏见、（显著性偏见）和（一致性反应信息利用不足偏见）。
13、我们对他人的知觉常常根据他的行为，而忽略行为发生的环境的前后关系，这种现象称为（行为中心）偏见。
14、从归因理论来看，在冲突中，对冲突行为的（归因）可能要比引起冲突的行动本身更为重要。
第七章自我知觉一、填空题1、凯利的自我归因理论有三条线索，即实体的特异性、（一致性反应）和（一贯性）。
2、詹姆士认为情绪能分成两个部分：（情感的）和（认知的）5、我们常常把自己的行为归因于（外在的（或情景的））的因素，而把他人的行为归因于（内在）的原因。
6、习得无助形成的原因主要包括（学习）和（归因）两个方面。
7、习得无助者的心理问题常常表现在（动机）、情绪和（认知）三个方面，其中情绪上容易产生轻微或严重的（忧郁）症。
8、个人对缺乏控制所作的归因中的归因维度主要表现在（内在性——外在性）、（普遍性）和（稳定性）等三个方面上。
9、自我障碍是个体为（保护自尊）而欲使他人注意存在着可能导致（行动失败）的外在原因所采取的一种（归因）策略。
10、习得无助使人们在心理上产生三个问题，表现为（动机）、（认知）和（情第八章自我导向一、填空题1、控制行为变量的两种方式是那些突然产生的（行为线索）和紧随其后而来的（行为结果）。
2、卡罗利区分了自我调节变化的四个阶段：（1）问题识别，（2）（承担义务），（3）扩展自我管理，（4）（习惯形成）。
3、自我控制是以（自我意识）的发展为基础，以（自身）为对象的人的高级心理活动。
4、个体的活动对象主要包括（主观世界）和（客观世界）两个方面。
5、当个体觉得无法成为环境改变的动因的时候，经常会产生（无助感）。
6、自我作为一种社会结构，它是以（人们之间）相互作用为基础的。
在人际交往中任何一方都必须学会（自我控制）。
7、自我控制能力是由提高（自我意识）、把握自我控制、形成（习惯性行为）等因素构成的。
8、控制行为变量的方式主要包括（行为的线索）和（行为的结果）。
绪）几个方面。
11、时尚的形成经历了（模仿）、（感染）和（从众）等连锁反应，成为社会上一时的普遍行为。
12、时尚根据发展的过程，分为（阵热）、（流行）和（时狂）。
13、时尚现象的表现形式有（文化态度）、（装饰）、（风度礼仪）和（生活行为）等几个方面。
