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最新整理领导和员工的谈话技巧有哪些在组织中，领导和员工之间的有效沟通和谈话至关重要。

良好的谈话技巧可以帮助领导建立信任、激励员工、解决问题以及促进团队的发展。

下面是最新整理的几种领导和员工的谈话技巧：1.倾听技巧：在与员工交谈时，领导应该保持开放的心态，并全身心地倾听。

倾听是有效沟通的关键，可以帮助领导了解员工的需求和问题。

倾听时要注意保持良好的姿势，眼神接触，并给予回应和反馈。

2.积极沟通：领导在与员工交谈时应以积极的态度表达自己的意见和观点。

积极的沟通可以激发员工的积极性和创造力。

领导应该表达自己的期望和目标，并与员工讨论如何实现这些目标。

3.提供清晰的反馈：领导对员工的表现应及时给予反馈。

反馈应该具体、准确，并且能够帮助员工改进。

领导可以肯定员工的成绩，并指出需要改进的方面。

同时，领导还应该鼓励员工提出自己的反馈和意见，以便改进工作方式和流程。

4.探索员工的需求：领导可以通过与员工进行深入的交谈，了解员工的需求和目标。

领导可以询问员工的兴趣、职业发展的期望以及他们在工作中遇到的问题。

了解员工的需求可以帮助领导制定相应的计划，并提供适当的支持和资源。

5.建立信任关系：领导应该努力建立与员工之间的信任关系。

信任是有效沟通和谈话的基础。

领导可以通过保持透明度、真诚和诚信来建立信任。

此外，领导还应该尊重员工的隐私权和个人空间，避免侵入性的问题和过度干涉。

6.解决冲突：领导在与员工交谈时，可能会遇到意见不合的情况。

在解决冲突时，领导应该采取合适的方法。

他们可以倾听双方的观点，并促使双方寻求共同的解决方案。

领导还可以引导员工探索根源问题，并提供相关的支持和建议。

7.建立建设性的反馈文化：领导可以通过鼓励员工互相提供反馈来建立建设性的反馈文化。

领导可以组织定期的反馈会议，让员工有机会分享他们的意见和建议。

同时，领导还应该对员工的反馈给予肯定，并积极采纳建议，以促进持续改进。

总之，领导和员工之间的谈话技巧对于组织的成功和团队的发展至关重要。

解决问题方法在生活和工作中，我们经常会遇到各种各样的问题，有些问题可能让我们感到困惑和无助。

然而，每个问题都有解决的方法，只要我们能够冷静面对并寻找合适的解决方案。

下面，我将分享一些解决问题的方法，希望能够帮助您更好地解决生活和工作中的各种困难。

首先，面对问题时，我们需要冷静下来，不要被情绪左右。

情绪化的思维往往会让我们做出冲动的决定，而这些决定往往难以解决问题，甚至会让问题变得更加复杂。

因此，保持冷静是解决问题的第一步。

其次，我们需要对问题进行全面的分析和思考。

了解问题的根源、影响以及可能的解决方案是非常重要的。

有时候，问题的表面现象可能会让我们产生误解，只有深入分析，才能找到真正的解决途径。

在分析问题的过程中，我们可以尝试使用一些工具和方法，比如因果分析、SWOT分析等，这些分析工具能够帮助我们更清晰地理解问题，找到解决问题的方向。

另外，寻求他人的帮助也是解决问题的有效途径。

有时候，我们可能会因为自己的局限性而无法找到问题的最佳解决方案，这时候，和他人进行交流和讨论，或者向专业人士寻求帮助，往往能够帮助我们打开思路，找到更好的解决方案。

除了以上提到的方法，积极的心态和乐观的态度也是解决问题的重要因素。

面对问题时，消极的情绪和悲观的态度往往会让问题变得更加棘手，而乐观的态度和积极的心态则能够帮助我们更好地应对问题，找到解决问题的动力和勇气。

最后，解决问题需要我们不断地学习和积累经验。

在解决问题的过程中，我们可能会遇到各种各样的情况，每一个问题都是一个宝贵的经验，通过总结和反思，我们能够不断积累解决问题的能力和经验，使自己在面对类似问题时更加游刃有余。

总之，解决问题并不是一件容易的事情，但只要我们保持冷静、全面分析、寻求帮助、保持积极心态并不断学习，我们就能够找到解决问题的方法，克服各种困难，取得成功。

希望以上分享的方法能够帮助您更好地解决生活和工作中的各种问题。

教学设计课题名称：问题解决-有规律堆放原木的根数一、教学内容分析问题解决，是一种源于学生已有的知识经验，让学生根据特定的问题情景，分析、理解，求出数学信息的过程。

本节课，主要学习利用梯形面积的推导方式来求一堆有规律堆放原木的根数及总踉数= （顶层根数+底层根数）X层数：2,教师要有意识的引导学生对所学知识灵活运用，着力培养学生多角度观察问题，自主的获取信息，理解数学信息，寻求解决问题的策略，培养思维能力。

二、教学目标1、知识与能力：在现实情境中，借助所学的梯形的面积公式来更新解决实际问题的方法，推导出有规律堆放原木根数的公式，感受解决问题方法的多样性和过程的严谨性；在学习的过程中发展学生的观察能力、动手操作能力以及小组合作学习能力。

2、过程与方法：引导学生回忆梯形的面积公式，为本节课的学习作铺垫；通过讨论、交流等形式，通过推导出的公式解决实际问题，再通过练习，巩固本节课的学习内容。

3、情感、态度与价值观：感受所学知识与现实生活的紧密联系，从中获得价值体验，坚定学好数学的信心；在解决问题的经历中感受数学的价值，发展学生的应用意识。

重点：借助梯形面积公式推导的方式来计算有规律的原木的总根数。

难点：原木堆放总根数公式的推导中对原木堆放层数与梯形的高的理解。

三、学习者特征分析在本节课学习之前，学生已经学习了平行四边形、三角形、梯形等多边形的面积计算方法。

这一节课胡问题解决，主要是让学生用已有的知识经验，把所学的数学知识用到实际生活中去，解决生活中的数学问题。

所以在课前胡复习，主要复习梯形面积的计算公式，针对梯形面积公式的多种推导方式，本节课重点复习用两个完全一样的梯形可以拼成一个平行四边形，为本节课新知的教授打下基础。

四、教学过程一、教学过程（一）复习导入1、孩子们，在前面的学习中，我们学习了很多平面图形的面积计算公式，你们还记得梯形的面积公式是怎样的吗？生:（上底+下底）X高"2、看来孩子们都掌握得很扎实啊！在推导梯形的面积公式时，我们是通过用两个完全一样的梯形拼凑成一个平行四边形，也可以用一个梯形沿着两腰的中点剪下一个梯形，再拼成一个平行四边形，等等的方法。

学习中的问题解决技巧
哎，小伙伴们，今天咱们来摆摆龙门阵，聊一聊学习中的问题解决技巧。

你晓得嘛，学习这东西，有时候就像打麻将，得会看牌、会出牌，还得会应对各种情况。

那么，咋个才能在学习中轻松应对各种问题呢？咱们就一起来探讨探讨。

首先啊，得有个好心态。

遇到问题不要慌，就像咱们四川人说的，“莫得啥子大不了的”。

心态平和了，头脑自然就清晰了，解决问题也就更容易了。

其次呢，要学会分析问题。

这就好比咱们陕西方言里说的“把事儿捋顺了”。

你得把问题拆分成一小块一小块的，逐个击破。

这样，问题就变得不那么可怕了。

再来说说解决问题的方法。

有时候，换个角度看问题，就能发现新的解决方法。

这就叫“换个思路，柳暗花明又一村”。

当然，还得敢于尝试，不怕失败。

就像咱们常说的，“失败是成功之母”。

多试几次，总能找到对的路子。

还有啊，别忘了请教别人。

俗话说得好，“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。

跟同学、老师或者家长聊聊，听听他们的建议，也许能给你带来意想不到的启发。

最后啊，我想说，学习中的问题解决技巧其实并不难。

关键是要保持好心态，善于分析问题，勇于尝试新方法，并懂得借助他人的力量。

这样，你就能轻松应对学习中的各种问题了。

好啦，今天咱们就聊到这儿。

希望大家都能在学习中找到乐趣，享受解决
问题的过程。

记得哦，学习就像打麻将，得会看牌、会出牌，还得会应对各种情况。

加油，小伙伴们！。

最新整理二年级数学教案二年级下册《用除法解决实际问题》备课教案二年级下册《用除法解决实际问题》备课教案教学内容：P23例3，练习五1—3题。

教材分析：本节课是在学生学习了“用2-6的乘法口决求商”的基础上进行的，为以后“用乘法和除法两步计算解决问题”的学习打好基础，要求学生从观察及操作中挖掘信息，提出问题，并解决问题，培养了学生的问题意识和应用意识。

教学目标：知识与能力：使学生初步学会解答“把一个数平均分成几份，求每份是多少”和“把一个数按照每几个一份来分，看能分成几份”的除法解决问题，会写单位名称。

过程与方法：合作探究，使学会用除法解决实际问题，理解它们之间的数量关系。

情感态度与价值观：1.使学生在解决问题的过程中，体会两个问题的内在联系，理解数量之间的相依关系，受到辨证唯物主义观点的启蒙教育。

2.使学生养成爱动脑筋分析、解决问题的习惯。

教学重点、难点：理解题意和数量关系，并能解决问题。

教学具准备：课件、小棒。

教学过程：一、复习旧知课本22页第10题，做在课本上，说乘法口诀。

二、创设情景出示养蚕的图片。

学生观察。

三、探究新知1.出示例3的第1题15只蚕宝宝，平均放到3个纸盒里，每个纸盒放几只？学生读题，说一说知道了什么？同位互相说解答的想法。

给全班同学讲想法。

检验解答是否正确。

2.出示例3的第2题15只蚕宝宝，每个纸盒里放5只，要用几个纸盒？学生自己分析题意并解答检验。

3.比较两道题的相同点和不同点。

四、课堂练习1.练习五的第1题先说想法，再列式解答。

2.练习五的第2、3题独立解答，再说想法。

五、小结本节课有什么收获？六、布置作业：练习五的4、5题板书设计：用除法解决实际问题15÷3=5（只）15÷5=3（个）。

最新整理让会议精简又高效会议的形式有多种，无论是动员会、办公会还是学习会，都是推进工作、促进决策的重要途径，所以，一场会议能否高效展开十分重要。

笔者认为，让会议既精简又高效，可应用以下三个方法。

集中统筹，精简会议。

一方面会议统筹集中可以节约办会成本。

安排会场看起来简单，做起来繁琐。

通知协调、安排会址、摄像记录等等都需要耗费人力物力。

通过合理统筹安排，把有关会议集中到一起，各种资源才可以得到充分利用。

另一方面，会议统筹集中还可以节约参会成本。

很多基层干部，工作地点距离会址较远，参会路上耗费时间很多。

而且分散琐碎的会期安排会割裂参会者时间，好像把参会人员变成了“消防队员”，在各个紧急的“会议火场”疲于奔命，势必会影响他们的日常工作。

集中紧凑的会议，既可以确保参会者能够有完整的时间，心无旁骛参加会议，又能保证会议结束后迅速调整，集中精力投入工作中。

多方会诊，抓紧关键。

有些项目需要多方合力，项目进行中遇到问题，各相关部门都急于将责任推到其他部门。

遇到这种情况，不妨集中会诊开一个“圆桌协调会”。

由牵头单位主持，其他单位参与。

圆桌协调会，顾名思义，就是除了会议主持方，参会各方处于平等的位置，都可以发表己方的意见建议。

不搞简单的命令安排，通过各部门之间的横向沟通，协调商议。

会议主持方则需要掌控局势，明晰权责，及时制止来回踢皮球、推诿责任，独断专行、包揽权力等不当行为。

一方面这种协调会有助于培养各部门之间的整体观念和合作精神，通过相互的沟通理解，克服本位主义倾向。

另一方面，主持方可以掌控局势，结合实际情况理清整体形势，看清解决问题的关键点在哪里，弄清楚解决问题分几步走，谁来负责，完成时间，追责认定。

能够在具体的操作层面有的放矢，抓牢抓紧。

会后调研，学用相长。

将学习经验的会议与实地调研相结合，将理论知识在实践中验证。

毛主席说：“没有调查，就没有发言权。

”只学习理论知识，容易出现纸上谈兵、闭门造车的情况。

尤其是基层工作，必须结合实际调查。

最新整理二年级数学教案解决问题沙嗣晖教学内容：二年级下册教科书第4页例1、例2。

教学目标：1．生能从具体的生活情境中发现问题，掌握解决问题的步骤和方法，知道可以用不同方法解决问题。

2．培养学生认真观察等良好的学习习惯，初步培养学生发现问题、提出问题、解决问题的能力。

3．通过解决具体问题，培养学生初步的应用意识和热爱数学的良好情感。

教学过程：一、创设情境，激发兴趣。

1．谈话：同学们，元旦快到了，你们高兴吗？（高兴）为了迎接新年的到来，我们学校举行了一次游园活动。

小朋友你们想不想参加？（想）好！老师就带小朋友们一起去参加游园活动，我们唱着歌出发好吗？（唱新年快乐歌）2．情境图谈话：我们来到了游园点，你们看小朋友们在做什么？（在看木偶戏）提问：你从这幅图上看懂了什么？获得了什么信息？学生回答：原来有22人在看戏；又来了13人；走了6人。

二、主动探索，协作交流，领悟解法。

1．同学们，你们看得真仔细，通过这些信息，你能提出什么数学问题？（1）原来有22人在看戏，又来了13人。

一共有多少人在看戏？（2）原来有22人在看戏，走了6人。

还剩多少人？对于这两个问题，让学生提出后很快就解答。

（3）原来有22人在看戏，走了6人，又来了13人。

现在看戏的有多少人？（4）原来有22人在看戏，又来了13人，又走了6人。

现在看戏的有多少人？对说出（3）（4）两题的学生给予表扬。

2．解决问题提问：你们会解决“现在看戏的有多少人？这个问题吗？（1）独立思考谈话：在四人小组中说说你的想法，你是怎样算的？（2）让学生在四人小组中充分地交流，说自己的想法，老师参与学生的讨论之中了解情况。

（3）汇报：并说想法3．把学生解决问题的方法记录在黑板上。

（1）22＋13＝35（人）（2）22－6＝16（人）35－6＝29（人）16＋13＝29（人）（3）22＋13－6＝29（人）（4）22－6＋13＝29（人）让学生明确（1）、（3）的解题思路是一样的，是同一种方法；（2）、（4）的解题思路是一样的，是同一种方法。

自身存在的问题、原因分析及解决问题的措施一、自身存在的问题(一)政治思想意识不够强。

表现在：对党的思想路线、方针政策的贯彻和执行缺乏应有的政治敏锐性和洞察力，不具有一种时不我待的使命感和危机感。

在运用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论来武装自己的头脑还存在差距，在培养自己从不同的角度来观察、分析问题，认识事物上还有些停留在表面，未透过现象看本质，对事物的理解不深刻、不全面。

(二)宗旨观念不够牢固。

从思想上来看，自己对立党为公，执法为民的认识还不够深入，总以为自己对公安工作比较熟悉，有时对待来访群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，就嫌麻烦，性子就有些急燥，态度不够好，有时过多考虑个人得失，存有“主观为自己，客观为别人”和“事不关己，高高挂起”的思想，以致自己为民服务的意识淡化，未切实做到为群众所想，急群众所急。

(三)对业务知识不够钻研。

表现在：对待工作不够主动、积极，只满足于完成上级机关和领导交给的任务，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑，常常等待领导的指示，说一步走一步，未把工作做实、做深、做细。

对业务知识的掌握不够重视，认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了，不注重业务知识的全面性，等到问题的出现再想办法解决。

对自己所干工作的业务和知识的学习放松了要求，没有自我加压和扩展自身价值的前瞻性。

(四)工作作风不够扎实。

表现在：对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。

有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹祸上身。

二、问题存在的原因分析(一)对政治学习“走过场”。

停于形式，敷衍了事，在政治学习时存在应付心理，没有把参加学习和主动接受思想作为一名党员干部的必修课来认真对待。

因此，在看问题、想办法上敏锐性不强，前瞻性不够，只是立足目前，不能放眼未来。

笔记本电脑显卡常见故障的处理技巧笔记本的显卡影响着电脑显示屏的显示效果，如果显卡出现故障，可能会导致显示效果失真，花屏甚至会导致死机。

那么遇到显卡故障该怎么办呢?下面就由学习啦小编为大家介绍常见显卡故障出现的现象以及解决方法，供大家参考和学习。

开机无显示此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。

对于一些集成显卡的主板，如果显存共用主内存，则需注意内存条的位置，一般在第一个内存条插槽上应插有内存条由于显卡原因造成的开机无显示故障，开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声(对于A W A R D B I O S显卡而言)。

显示颜色不正常此类故障一般有以下原因：1.显示卡与显示器信号线接触不良;2.显示器自身故障;3.在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式机，在B I O S里有一项校验颜色的选项，将其开启即可;4.显卡损坏;5.显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性的物体过分接近所致，磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。

显示花屏，看不清字迹此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率造成。

花屏时可切换启动模式到安全模式，然后再在W i n98下进入显示设置，在16色状态下点选应用、确定按钮。

重新启动，在W i n d o w s98系统正常模式下删掉显卡驱动程序，重新启动计算机即可。

也可不进入安全模式，在纯D O S环境下，编辑S Y S T E M.I N I文件，将d i s p l a y.d r v=p n p d r ve r改为d i s p l a y.d r v=v g a.d r v后，存盘退出，再在W i n d o w s里更新驱动程序。

死机出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良;显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机。

显卡驱动程序丢失显卡驱动程序载入，运行一段时间后驱动程序自动丢失，此类故障一般是由于显卡质量不佳或显卡与主板不兼容，使得显卡温度太高，从而导致系统运行不稳定或出现死机，此时只有更换显卡。

最新整理秘书的“办事”职能与“办事”的方法技巧秘书的“办事”职能与“办事”的方法技巧随着社会越来越多元化的发展，秘书行业也在不断进行着改进。

现代秘书工作不仅由传统秘书偏重办文的“文字型”秘书转变为办文、办会、办事以及出谋献策、处理信息等多种职能集于一身的综合性秘书，而且涉及的领域越来越广。

中华人民共和国劳动和社会保障部颁布的《秘书职业技能标准》中给秘书下了一个定义，即秘书是专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策实施服务的人员。

一、办公室业务与秘书职能（一）办公室基本业务机关办公室的工作，有政务服务和事务服务两个方面，政务服务是指办文、办会、文档管理、代拟文稿、综合协调等；事务服务主要是大量的后勤服务保障工作。

由于每个组织的性质不同，所涵盖的工作范围不同，所以对于办公室的业务来说也各有相同点和不同点。

从宏观方面来说，办公室基本业务包括：接待来访者工作、办公室环境管理、办公室日常事务管理、办公用品与设备的使用和管理、信息管理、文书拟写与处理以及辅助领导完成各项工作等各个方面。

办公室日常工作包括：值班工作、印信管理、办公室活动安排等三大方面。

（二）秘书的基本职能秘书的基本职能，是对秘书机构，秘书职位基本职责与权限的粗线条勾勒，它可以给我们一个秘书职能作用的大体轮廓，对秘书工作具有宏观指导价值。

在不同的领域与机构内秘书的基本职能侧重点各有不同，根据当前秘书工作的一般现状，基本职能可分为这几个方面：办理文书职能、信息管理职能、督促检查功能、综合协调的职能、参谋辅助职能、后勤保障的职能。

二、秘书如何提高办事能力（一）秘书办事应具备的能力素质1.语言能力。

说话能力与办事的成功率有直接的联系。

上传下达、接待来客来访、洽谈工作等等，都离不开说话，会说话是办事成功的一个基本条件，也是处理好各种关系所需要具备的重要能力之一。

会说话，要做到口齿清晰，表达准确、态度诚恳。

同时还要有点说话的基本艺术：感染力、说服力、礼貌、等等。

最新整理三年级数学教案《连乘、连除解决问题》教案《连乘、连除解决问题》教案第1课时总序号：第节教学内容课本40-41页教学目标1．通过操作、观察，掌握利用连乘、连除列出综合算式，解决实际问题。

2.经历发现问题、提出问题、分析问题、解决问题的过程，体验列式方法的多样化，培养初步的抽象概括能力、动手实践能力、应用意识和创新意识，积累数学活动经验。

3．在解决简单的实际问题中，体会数学与生活的密切联系。

重、难点重点：掌握分步列式或是利用综合算式解决实际问题，并能正确熟练地计算。

难点：理解并说出算列算式的含义。

教学准备课件教学过程教师教学活动学生学习活动调整补充意图课前口算：41×20=61×30=11×80=12×40=50×20=640÷8=140÷7=280÷7=350÷7=120÷6=一、情境导入课件出示教材中的情境图。

师：同学们，我们来到了美丽的生态园，在这里，到处是五颜六色的花，仔细观察，从图中你知道了哪些数学信息？（板书学生梳理出的数学信息）教师适时评价。

师：根据这些数学信息，谁能提出一个数学问题?学生可能提出：1、三种颜色的花一共摆了多少盆？2、每个花架摆了多少盆花？3、平均每个花架每层摆了多少盆花？……教师根据学生的回答，课件出示本节课要解决的问题。

二、你说我讲1．教学“三种颜色的花一共摆了多少盆？”（1）师：要解决三种颜色的花一共摆了多少盆？需要用到哪些数学信息啊？怎样列式？学生列出算式，教师适时出示课件5×8=40（盆）、3×40=120（盆），追问：你能说一下你所列的两个算式的含义吗？学生回答，教师提升：通过分步列式，先求出1组花有多少盆，再求出3组花一共有多少盆。

教师利用课件演示分布计算的过程，并引导学生两个算式所表达的含义。

师：你能不能列出一个综合算式？教师巡视，掌握学生操作的信息。

如何正确应对客户的不合理要求销售人员面对客户提不合理的价格，不要沮丧，要先分析客户为什么会提出不合理的价格，找到原因后，针对客户的心理，给出解决方案。

下面学习啦小编分享了正确应对客户的不合理要求，希望你喜欢。

应对客户不合理要求的技巧1、客户的口味，还是受众的口味?对很多人而言，最大的难点在于，我们要调整自己的表达方式以适应不同人群。

如果没有市场或传播方面工作经验的人，可能没有受过这方面的专业训练，也就很容易忘记别人和自己的不同。

所以，很多客户会根据自己个人的口味和喜好给你提建议，而不是根据项目的目标，或者受众的口味。

怎么解决?你可以趁早告诉客户并且时时提醒他们，最关键的是吸引我们的受众，但要注意不能冒犯到他们的个人喜好。

在检查概念和初稿的阶段，他们的工作就是始终要考虑受众的需求，然后帮助你达到受众的需求。

当然，在着手设计之前，首先你得明确到底谁是他们的受众。

大部分人都需要别人时不时地给他们提醒这一点，所以如果下次客户提的建议很私人化，并不能反映顾客的口味时，不要羞于点醒他们：好的，我了解了，您并不是很喜欢明亮的颜色，但是您网站的访客是不是也不喜欢呢?2、追根究底，多问为什么?你可能收到过各种各样的反馈，从你能把这个东西移开一点吗?到我一点儿也不喜欢这个，下次你可以用这个万能的问句回答他们为什么?当然，不是以一种雄辩的架势，而要带着真诚的好奇心问出来。

你要挖掘客户所说的话中的深层含义：他们提的这个要求能否帮助这个项目达成战略目标?他们脑中是否有特别意识到目标受众的存在?这是非常简单的一招，但效果会很好，你甚至不用向客户表示你是否会照他们的要求做。

在他们给你们提反馈时，你可以及时追问并获得更多有效的反馈，比如：能再说具体一些吗?关键是要做什么呢?如果在首次讨论概念、确定项目目标时花费了一些时间，在后期阶段你也可以引导客户到最初的概念。

我喜欢告诉我的客户，他们批评或是挑剔我们都非常欢迎，只要他们的批判有理有据，与受众或项目目标有关联。