最新行政审批服务窗口单位工作会议纪要
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行政会议纪要范文(通用20篇)行政会议纪要范文篇13月7日,我局在四楼会议室召开研究依法行政工作专题会议,会议议程如下:一、完善工作机制,推进依法治交建设(一)扎实推进依法治交建设。
及时总结和推广典型经验,巩固依法治畜工作成果,提升工作水平。
结合本单位实际,大胆探索,勇于创新。
(二)推行依法行政公报制度。
建立行政执法、行政复议与应诉、规范性文件审查备案统计分析报告制度。
定期报告行政执法、行政复议与应诉、规范性文件审查备案等情况,接受上级部门监督。
(三)健全干部职工学法制度。
进一步加大水产畜牧兽医系统干部职工法律知识培训考核力度,通过采取自学与集中培训相结合方式,组织系统干部职工学习新颁布的法律、法规、规章。
二、深化行政管理体制改革,推进政府职能转变(一)继续深化行政审批制度改革。
按照统筹城乡发展的要求,准确把握合法与合理的关系,进一步清理并精简行政审批项目。
加强对行政审批事项的监督管理,深入落实行政审批过错责任追究规定。
逐步开展行政审批项目评估工作。
(二)继续推进行政权力网上公开透明运行。
在水产畜牧兽医行政权力进一步清理的基础上,建立行政权力动态管理机制,并加快推进行政权力网上公开透明运行工作,构建权责清晰、程序严密、运行公开、制约有效的行政权力网上公开透明运行机制,进一步提高水产畜牧兽医工作的透明度和公信力。
(三)深入推进政府信息公开工作。
完善信息公开制度,依法向社会公开政府信息,大力推进决策公开,深入推进办事公开。
进一步拓宽信息公开渠道,提高政府信息公开内容的广度和深度,保证信息及时、全面和准确的公开,建立健全工作机制。
(四)提高应对突发事件的能力。
建立健全相关制度,完善突发事件监测和信息收集机制,强化突发事件预防和应急准备,加强基层站所应急队伍建设,提高水产畜牧兽医应对突发事件的能力。
三、完善行政决策机制,推进决策科学化、民主化、制度化(一)完善科学民主决策机制。
建立健全重大事项公众参与、专家论证和领导班子集体决策相结合的决策机制,完善公众参与重大行政决策的规则和程序。
⾏政会议纪要⾏政会议纪要(12篇) 在⽇常学习、⼯作或⽣活中,我们可以接触到会议纪要的地⽅越来越多,会议纪要与会议记录不同,会议记录只是⼀种客观的纪实材料。
我们该怎么拟定会议纪要呢?下⾯是⼩编为⼤家整理的⾏政会议纪要,仅供参考,希望能够帮助到⼤家。
⾏政会议纪要1 会议地点:xx公司xx楼会议室 会议时间:xxxx年xx⽉xx⽇16:00-19:00 参会⼈员:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx 缺席⼈员:xxx、xxx、xxx、xxx 记录⼈:xxx 会议议题:本周⼯作总结和下周⼯作计划。
会议内容: a 各部门⼯作汇报 ⼀、运营-xxx⼯作汇报: 1、本周⼯作总结和下周⼯作计划。
2、提出的问题: 1)xxxx项⽬和xxxxxx项⽬回款推迟; 2)xxxx项⽬甲⽅打分太低。
3、单总点评: 1)回款为什么推迟,寻找解决办法; 2)xxxx甲⽅打分可以设置具体的量化标准,打分的主观性⽐较⼤,可以和总部反馈相关问题,针对特殊情况制定量化的打分标准。
⼆、⾏政-xxx⼯作汇报: 1、本周⼯作总结和下周⼯作计划。
2、单总点评: 1) 球类活动可以组织本部和⼀个或者⼏个项⽬的⼈员参加; 2) 思⽣活内容可以更丰富多彩,更多有关员⼯⼯作和⽣活,例如办公室趣事和员⼯⽣活点滴等模板;针对思⽣活激励政策可以实施,增加⼤家的积极性,出稿后⼀周内稿费到位; 3) 分公司注册相关资料和总部备案,税务相关由财务和总部备案,会后财务和⾏政再沟通分公司注册相关事宜。
三、招聘-xxx⼯作汇报: 1、本周⼯作总结和下周⼯作计划。
2、单总点评: 1)⾏业信息的监控要做到量化,xx⽉各类⼯作指标要量化; 2)深⼊业务、了解个项⽬的业务情况; 3)各岗位分⼯不要特别细化,轮岗xx-xx⽉,做到能⼒复合。
四、培训-xxx⼯作汇报: 1、本周⼯作总结和下周⼯作计划。
行政服务中心会议制度是指行政服务中心为了进行工作协调、决策和交流而设立的一种制度,旨在规范会议的召开、议题的确定、参会人员的组织、会议程序的安排等方面的工作流程和规范。
一、会议的召开1. 行政服务中心会议应根据工作需要和重要性进行召开,会议的召开应提前确定时间和地点,并通知参会人员。
2. 召集人应在会议开始前一定时间发布会议通知,明确会议目的、议题、参会人员和会议时间地点等信息。
二、议题的确定1. 召集人根据工作需要和会议主题确定会议的议题,并将议题与会议通知一并发布。
2. 参会人员也可以提供会议议题建议,并在会议通知发布前提交给召集人,经过讨论后确定是否纳入会议议题。
三、参会人员的组织1. 参会人员根据会议议题确定,应包括相关部门和人员,并根据需要邀请外部人员参会。
2. 参会人员应提前预留时间参会,并按时准备会议材料和准备报告。
四、会议程序的安排1. 会议应按照事先确定的议程进行,议程可以包括确定议题顺序、时间分配、发言顺序等内容。
2. 会议由主持人负责主持,确保会议的秩序和效率,给予参会人员充分发言和讨论的机会。
3. 会议记录员负责会议记录和会议纪要的起草,确保重要内容和决策得到准确记录。
五、会议纪要和决议的处理1. 会议纪要应及时起草并发送给参会人员,确保参会人员能够对自己的工作和任务有一个清晰的了解。
2. 会议决议经集体讨论和表决后确定,召集人应及时将会议决议传达给相关人员,并督促执行。
六、会议评估和总结1. 会议结束后,可以进行会议评估,收集参会人员的意见和建议,以改进会议的质量和效果。
2. 定期对行政服务中心会议制度进行总结和改进,以适应工作的发展需求和变化。
以上就是行政服务中心会议制度的一般规定,具体要根据实际情况和工作需要进行具体制定和执行。
行政服务中心会议制度(二)1.会议的目的:行政服务中心会议的目的是为了协调、沟通和决策行政服务中心的事务,确保中心各部门之间的有效合作和信息共享。
行政服务中心会议制度模版第一章总则第一条为了规范行政服务中心会议的组织和管理,提高会议的效率和质量,制定本制度。
第二条行政服务中心会议是指行政服务中心为了开展工作、宣传政策、交流经验,解决工作中的问题,进行决策和研究问题而召开的集体讨论的活动。
第三条本制度适用于行政服务中心内的各类会议。
第二章会议的召开第四条行政服务中心会议可以由主管领导或者工作组织单位提出召开申请,并报经行政服务中心主管领导批准。
第五条会议的召开方式可以是线上会议、线下会议或者混合会议。
线上会议可以采用网络视频会议、电话会议等方式进行。
第六条会议的召开时间一般提前一周通知参会人员,特殊情况下可以根据需要缩短通知时间。
第七条会议的召开应当有明确的议程和预定的参会人员名单,参会人员应当按时参加会议。
第八条会议的召开地点应当符合会议需要,并提供必要的设施和支持。
第三章会议的组织第九条行政服务中心会议的组织和管理由召集人负责,并可以设立会议组织工作小组来协助。
第十条召集人应当做好会议的筹备工作,包括确定会议的主题、起草会议文件、通知参会人员等。
第十一条召集人应当确保会议按照议程顺利进行,必要时可以调整会议的议程和时间安排。
第十二条会议期间,召集人应当维护会议的纪律,确保参会人员发言秩序和会议安全。
第四章会议的记录第十三条会议应当有专人负责记录会议内容和讨论结果,并制作会议纪要。
第十四条会议纪要应当包括会议的基本信息、参会人员名单、讨论的内容和结果、决策事项等。
第十五条会议纪要应当在会议结束后及时起草,并经相关人员审核后传达给参会人员。
第十六条会议纪要应当归档保存,以供参会人员查阅。
第五章会议的决策第十七条会议可以就相关事项进行讨论和决策。
第十八条会议作出的决策应当经过投票表决,并由主持人宣布结果。
第十九条会议的决策结果应当及时传达给相关人员,并纳入行政服务中心的工作计划。
第六章附则第二十条对于重大事项或者涉及重要利益决策的会议,应当形成会议决策和会议记录,并报行政服务中心主管领导审批。
窗口单位强调工作纪律的会议记录范文会议记录时间:20XX年X月X日地点:XX公司办公室参会人员:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX会议议程:1.讨论近期工作计划。
2.强调工作纪律。
3.其他事宜。
主持人XXX首先提出了近期的工作计划。
他强调了关键任务的优先级和时间表,并且请求大家关注现阶段重点工作。
XXX表示,他的部门正迎来一些重要项目,需要增加人力投入和时间管理,以确保按时完成这些任务。
XXX提鹤则表示,他的部门正在处理一些难题,希望得到其他部门的协调和支持。
他提议建立跨部门的合作机制,以便在关键时刻互相帮助。
在讨论工作计划的过程中,主持人XXX很快进入了对工作纪律的深入讨论。
他指出,工作纪律是确保工作效率和成果的重要因素。
XXX表示,他的部门遇到了一些纪律问题,建议采取一些措施来加强管理,包括加强监管和培养团队意识。
XXX表示,她发现有些员工习惯性迟到或早退。
她建议,为了鼓励大家遵守规定,应该采取些强硬的措施,比如惩罚或警告。
XXX指出,他的部门已经实行了一些制度措施,比如加强班次轮换和强化考勤制度。
他希望其他部门也能采取这些措施,以确保全公司的工作纪律。
在讨论完工作计划和工作纪律后,主持人XXX还关注了其他一些事宜。
例如,公司的年度庆典、团队建设等等。
XXX表示,今年的年度庆典将在三个月后举行,他希望大家能够积极参与和筹备。
XXX建议,公司应该加强团队建设,为员工提供更多的职业发展机会和资源。
此次会议中,我们针对公司的近期工作计划、工作纪律和其他事宜展开了深入讨论。
我们明确了当前的重点任务和时间表,并提出了不同的观点和建议。
我们也强调了工作纪律的重要性,希望全公司都能加强管理和执行。
我们还关注了其他一些重要的事宜,比如公司的年度庆典和团队建设。
我们希望能够更加积极地参与和筹备这些活动,为公司的发展和员工的发展做出贡献。
记录人:XXX。
2024年县行政审批服务工作会议上的讲话模板尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!首先,我要感谢各位领导对本次县行政审批服务工作会议的高度重视和亲临指导,同时也要感谢各位同事们多年来在县行政审批服务工作中的辛勤付出和努力。
在过去的几年中,我们的县行政审批服务工作取得了令人瞩目的成绩,为县域经济社会发展做出了积极的贡献。
然而,我们也要清醒地认识到,当前行政审批服务工作面临的形势依然严峻复杂,我们面临着很多挑战和困难。
因此,本次会议的目的就是围绕县行政审批服务工作的现状和未来发展进行深入研究和探讨,加强各级政府间的协作与沟通,推动县行政审批服务工作再上新台阶。
一、总结过去,明确方向,确立目标过去的几年中,我们县行政审批服务工作在各级领导的正确领导下,经过全体干部职工的共同努力,取得了显著成绩。
首先,我们在单位效能上取得了实质的提升,加快了审批流程,降低了办事成本,使企业和群众办事更加便利。
其次,我们在服务意识上得到了提升,我们坚持以人民为中心的发展思想,始终把服务作为工作的目标和方向,不断改进服务方式,提升服务质量。
再次,我们在科技创新上取得了重要突破,通过利用信息化技术,实现了审批过程的电子化和自动化,大大提高了审批效率和准确性。
但是,我们必须清醒地认识到,目前的县行政审批服务工作仍然存在一些问题和短板。
比如,有些单位在行政审批过程中还存在不规范、不透明的情况,导致企业、群众的投诉不断增加;还有些单位的审批流程过于繁琐,审批环节过多,给企业和群众带来了很大的困扰和损失;还有些单位的服务意识和工作作风有待提高,没有真正做到服务至上,只重形式而不重实质。
这些问题和短板必须引起我们的高度重视,并且要着手加以解决。
因此,我提出以下几点工作方向和目标:1.加强组织领导,形成合力。
各级领导要高度重视县行政审批服务工作,加强组织领导,明确责任分工,形成工作合力。
各级政府要加强顶层设计,统筹协调各个部门的工作,解决部门间的协作问题;各级政府要制定明确的工作目标和计划,明确各个环节和岗位的责任,确保工作的高效进行。
会议审批制度的通知XX 市政务服务中心市政务中心各科室:为巩固党的群众路线教育实践活动成果,进一步强化市政务中心机关自身建设与管理,加强作风建设,对机关内部管理相关制度进行了修订完善,经中心主任会议研究决定,现予以印发,自印发之日起实施,请遵照执行。
XX 市政务服务中心2022 年 12 月 30 日会议制度第一条建立和完善各项工作例会制度,将会议作为统一思想、研究部署工作、贯彻落实上级指示和工作安排部署的重要方式。
会议主要有:中心领导班子会议、主任办公会议、全体机关干部职工会议、党的民主生活会、窗口首席代表会议、窗口全体工作人员会议和各种专题会议。
第二条中心领导班子会议原则每月召开一次,也可以不定期召开。
会议由中心主任主持,班子成员参加,相关人员列席。
主要任务是贯彻落实上级党组织的重大决策和决议,研究工作中的重大问题和党的建设及党风党纪问题,议定重大决策、干部使用、奖惩等重要事项。
第三条主任办公会议通常一周召开一次,原则在每周一上午进行,特殊情况可延期或者随时召开。
会议由中心主任或者主任委托的其他领导主持,领导班子以及相关科室负责人或者干部参加。
主要任务是传达上级指示或者会议精神,了解各项工作的发展情况,安排研究相关工作,讨论决定重大工作和财务等事宜。
第四条机关全体干部职工会议原则上每季度召开一次,也可以根据工作需要不定期召开。
会议由主任或者主任委托的其他领导主持,全体工作人员参加。
主要传达上级文件精神及指示,安排布置阶段性工作和专项工作,对干部职工进行政治思想教育,总结部署中心工作。
第五条党的民主生活会。
党支部民主生活会普通每年召开 1—2 次,由支部书记主持。
参加会议人员按照党章规定。
党支部民主生活会主要内容是学习党内文件,传达党的决议、决定,总结思想和工作情况,开展批评与自我批评等。
第六条窗口首席代表会议原则每月召开一次,也可以不定期召开。
会议由中心主任或者主任委托的其他领导主持,主要是贯彻执行上级指示、决定,安排部署中心工作,总结、通报中心窗口工作情况,沟通工作信息,协调工作关系。
行政部工作例会会议纪要日期:20xx年12月2日时间:10:30—12:00地点:一号会议室主持人:XXX记录人:XXX会议主题:行政部12月份工作例会出席人:XXX为总结十一月工作计划完成情况部署第四季度重点工作行政人事部特召开此次会议一、本次会议内容提纲1、十一月份工作完成情况及十二月份重点工作安排2、第三季度巡查问题点整改情况3、第四季度巡查准备工作二、本次会议主要内容(一)十一月份工作完成情况及十二月份重点工作安排行政企划模块十一月工作完成情况1、举办总务后勤业务标准化培训两场2、摄像头加装工作前期准备已经完成需工程部协助安装计划于本月10日前完成安装工作3、组织机构代码证年检及财务发票专用章的刻制已按要求完成4、完成分公司年度资产盘点工作5、完成XX后勤供应商综合评估及XX宿舍白蚁消杀及预防工作6、完成春晚节目的前期准备工作7、筹办“XX情缘”活动及义工活动行政企划模块十二月份重点工作安排1、完成分公司年终总结大会暨团年晚宴方案的出台及前期准备工作2、参加广东省房协xx周年庆典节目筹备3、完成粤XX车辆过户及20xx年行政车辆出入证续期工作4、完成XX、XX项目食堂排烟系统更新、清洗及宿舍风扇统一拆洗工作5、完成分公司年终晚宴节目准备工作6、完成第四季度员工生日活动7、跟进《XX》组稿工作及集团安排的各项临时工作。
人力资源模块十一月工作完成情况1、跟进完成20xx年组织架构编制及预算工作2、完成新制度、部门业绩考核的培训工作3、配合完成物业安管办主管竞争上岗事宜4、招聘员工22人入职到位率达805、按照新版《福利制度》更新相关福利标准6、完成各系统近三年离职人员E-HR信息采集更新参加E-HR系统上线培训、考核。
人力资源模块十二月份重点工作安排1、完成基层员工10人、非基层员工4人的招聘工作2、举办广东省商校实习生茶话会工作12月1日下午已完成3、跟进员工年度绩效考核完成情况、跟进工程系统季度考核情况4、完成《工伤操作指引》的审批发布5、E-HR上线的前期准备工作保证1月1日系统顺利上线。
最新会议纪要经典范文最新会议纪要经典范文在现实生活或工作学习中,会议纪要在处理事务上起到的作用越来越大,会议纪要是记载和传达会议情况和议定事项时使用的一种法定公文,是下行文。
一般会议纪要是怎么制定的呢?以下是小编帮大家整理的最新会议纪要经典范文(精选22篇),希望对大家有所帮助。
最新会议纪要经典范文1会议名称:会议时间:会议地点:记录人:出席与列席会议人员:缺席人员:会议主持人:审阅:签字:主要议题:发言记录:地点:xxx会议室或党员活动室主持者:xxx记录者xxx出席者:支部全体党员(详见点名簿)列席:xxx(职务)、xxx(职务)……缺席者:xxx(缺席原因,如学习、出差、生病、无故等)会议主题:1、讨论支部工作报告2、讨论经过预备党员转正xxx(主持人、书记):今日,我们召开支部全体党员大会,有xx 人出席,超过应到会人员半数,会议有效。
今日我们还邀请xxx、xxx 等几位同志参加,大家向他们表示热烈欢迎。
今日会议是讨论经过去年支部的`工作报告和讨论xxx、xxx的转正。
下面让我来向大会做支部工作报告。
请与会同志酝酿,充分发表意见。
[详细记录每位同志的发言]xxx(主持人):刚才,同志们对我们的工作提出了许多宝贵的意见,我们会认真加以研究,不断改善工作。
接下来研究预备党员转正。
会议到此结束。
最新会议纪要经典范文2会议地点:会议室开会时间:20xx年1月20日9:30~11:00会议资料:工程质量、工程进度、安全礼貌施工等问题。
参加会议人员:甲方代表、项目经理,项目副经理,总工,总工长,质安员,监理人员。
会议主持人:一、施工单位发言:(一)施工单位项目副经理:1、本月工程质量概况:目前已完成砼浇筑桩从原材料到成孔、吊笼、砼浇筑,均严格履行报验制度,上道工序验收合格后才进行下道工序的.施工。
2、本月进度计划完成43条桩的砼浇筑,实际完成了35条。
3、进度保证措施:加强人员的调配,砼浇筑做到早上8:00开始至晚上12:00结束,延长施工时间。
行政审批窗口会议纪要模板时间:地点:与会人员:会议主持人:会议记录人:会议目的:将相关行政审批窗口的工作进行总结与交流,明确下一步工作计划。
一、工作总结就近期行政审批窗口的工作情况进行总结,包括业务量、办理效率、服务质量等方面的情况,并对存在的问题进行分析和总结。
二、工作交流就行政审批窗口工作中存在的问题和困难进行交流,共同探讨解决方案,并对工作中的好经验、好做法进行分享和交流。
三、工作计划根据总结和交流的情况,确定下一步行政审批窗口的工作重点和目标,制定具体的工作计划,并明确责任人和时间节点。
四、其他事项会议其他事项讨论。
五、会议结束会议记录人就会议内容进行总结,会议主持人宣布会议结束。
以上纪要经与会人员确认,无误后签字确认。
会议主持人:会议记录人:与会人员签字:日期:六、工作总结会议对近期行政审批窗口的工作情况进行了全面总结。
与会人员纷纷分享了各自工作中的经验和教训,就业务量的波动、办理效率的提升以及服务质量的保障进行了深入分析。
大家一致认为,尽管在工作中遇到了一些困难和挑战,但通过团队的努力和合作,行政审批窗口的工作取得了显著进展。
七、工作交流会议期间,与会人员针对行政审批窗口工作中存在的问题和困难进行了积极的交流。
大家就客户投诉处理、业务流程优化、信息系统升级等方面提出了许多具有建设性的意见和建议。
值得一提的是,在交流过程中,大家纷纷分享了各自在工作中遇到的难题,并分享了解决问题的有效途径。
这些交流对于大家共同提高行政审批窗口工作效率和服务水平具有积极意义。
八、工作计划通过对工作总结和交流情况的综合分析,会议最后确定了下一步行政审批窗口的工作计划。
在下一阶段,行政审批窗口将重点关注客户服务体验的提升、业务流程的再优化以及内部协作机制的强化。
各责任人将按计划认真履行职责,确保工作目标的顺利完成。
九、其他事项会议进行了其他事项的讨论,包括行政审批窗口相关政策法规的宣贯、员工培训等方面的安排,确保全体员工在胸有成竹的基础上展现最佳状态,提升行政审批窗口的综合服务水平。
行政审批服务窗口单位工作会议纪要同志们:为了强化行政审批服务管理,优化政务环境,打造服务型政府,县委、县政府高度重视行政审批服务管理和行政服务中心的工作,根据上级要求,结合**实际,先后对行政服务中心进行了更名,整合了有关职能,重新明确了“三定”方案,调整充实了管理办公室人员。
特别是为解决原服务中心场地狭小的问题,筹措366万元购买并装饰了一栋行政服务大楼,现正在抓紧准备工作,定于11月9日实行行政服务中心整体搬迁。
在此之前,行政服务中心管理办公室也做了大量前期准备工作,包括制定《行政审批服务管理工作暂行办法》、《行政服务中心工作窗口“十项”服务制度》、《行政服务中心工作窗口年度考评办法》。
特别是根据市里要求,以及兄弟县(市)的做法,提出了重新进驻行政服务中心的单位以及在窗口办理的行政许可项目和事项,并已经县政府办公会议研究同意。
今天召开这个会议,目的是明确进驻行政服务中心设立窗口的单位,以及在窗口办理的行政许可项目和公共服务事项,讨论管理办提交的有关文件。
刚才小龙书记宣布了进驻单位和进驻事项,泽松同志宣布了《管理工作暂行办法》(讨论稿)。
下面我就强化行政服务中心功能,提高我县行政服务工作水平,讲几点意见。
一、统一思想,提高认识,进一步增强抓好行政服务中心建设的责任感和紧迫感这个问题上我讲两句话:大势所趋、势在必行。
所谓大势所趋,行政服务中心是建设服务型政府的重要载体,是体现政府管理水平和服务水平的重要平台,加强行政服务中心建设是深入贯彻十七大精神,突出践行科学发展观的具体体现,是完善社会主义市场经济体制的必然要求,是提高行政效能,打造服务型政府的必然要求,是提高办事效率,创优发展环境的必然要求。
近年来,我县不断加强行政服务中心建设,行政审批服务工作有了明显的进步,但也要看到,我县行政服务工作水平与上级的要求相比,与建设服务型政府的要求相比,与其它先进县市相比,都还有一定的差距。
作为打造服务型政府的重要平台,县行政服务中心目前因受多方面因素的影响,功能还没有得到充分发挥。
一是因服务大厅场地太小,不能容纳全部职能部门进驻大厅设立工作窗口,与应进必进的要求还有差距,难以满足“一站式”服务的办公需要。
二是个别单位进驻中心的服务事项不彻底,“一个窗口”对外的服务要求没有达到,还存在服务对象在窗口与单位“两头跑”的现象,没有实现方便、快捷的服务目标。
三是审批方式和机制创新不够,工作效率不高,特别是涉及多个部门审批的事项,时间过长,手续不简便,等等。
针对存在的问题,各个职能部门要认真对照、认真思考,采取切实有效措施认真加以解决。
综上所述,加强行政服务中心建设,我们要实现四个工作目标,即提高效率——实行“一站式”服务,一次办结;方便群众——办事就到中心,避免“两头跑”;解脱领导——领导不需要接待那么多办事的人;实行政务公开,预防腐败——伟大的制度能让坏人变好人,腐朽的制度会让好人变坏人,实现透明、公开办事目标必须依靠科学的制度管理。
加强行政服务中心建设也是势在必行,这个做法各地都在推行,**比较早建立行政服务中心,但因种种原因落后了。
现在我县花巨资重建行政服务中心,证明县委、县政府对抓好行政审批服务工作的决心之大。
有的单位强调客观原因,认为在进驻项目、人员调剂等方面有困难,但我只强调一点,那就是千条万条理由,就只有一条:进驻中心。
当前,我县正处于承接沿海地区产业梯度转移和加快发展的重要时期,打造优质行政服务平台,加快建设服务型政府,推动我县经济社会又好又快发展,显得尤为迫切,各个部门对此要有清醒的认识。
而加强行政服务中心建设,正是打造优质行政服务平台,深化行政审批制度改革,建设服务型政府的重要举措,是一项涉及面广、政策性强的系统工程,是得民心、顺民意的民心工程,是勤政、廉政的阳光工程,也是造福百姓的德政工程。
新的行政服务中心建筑面积近900平方米,能满足30多个单位的70余名工作人员进驻。
再过十多天,新的行政服务中心就可以投入使用了。
新的场所要有新的面貌,要有新的更高的工作水平,要发挥更大的效用。
会前,邝县长对今天的会议和做好行政审批服务工作提出了三点要求:一是坚持应进必进;二是入驻单位窗口工作人员的素质要高;三是要强化窗口管理,充分发挥窗口作用。
这就要求大家一定要统一思想,加强领导,上下联动,进一步增强抓好行政服务中心建设的责任感和紧迫感,全力以赴地做好进驻行政服务中心的各项准备工作,并在今后的工作中严格要求,强化管理,全力提升服务质量和水平。
二、进一步完善服务功能,提升行政服务水平加强行政服务中心建设,要进一步完善服务功能,不断提升行政服务水平。
行政服务功能不完善,行政服务水平低下,就不能算是真正的行政服务中心,各行政审批职能部门要尽心尽职,坚持应进必进,充分授权,落实政务公开和便民措施,减少和规范行政审批,充分发挥行政服务中心“一站式”服务功能,打造行政服务绿色通道,提升行政服务工作水平。
(一)要坚持应进必进。
各单位要按照《行政许可法》和深化行政审批制度改革的要求,进一步核对和规范进驻行政服务中心办理的行政许可项目和非行政许可审批项目,认真编制行政服务项目目录。
各单位依法保留的行政许可项目,都必须进入行政服务中心统一、集中、联合办理。
新的行政服务大厅条件明显改善,原来因场地限制而未进入中心设立窗口的单位或行政服务事项,都应进入中心,不允许讲客观,不允许讨价还价。
对未按规定时间进入行政服务中心设立工作窗口的,或行政审批服务事项没有全部进入的,或进入后不授权或授权不到位,造成服务对象在工作窗口和单位之间“两头跑”的,要追究单位主要领导的责任。
(二)要充分授权。
各单位要对其工作窗口充分授权,设立首席代表(窗口负责人),对首席代表实行明文授权,首席代表在授权范围内代表本单位办理行政服务事项;要刻制和使用“行政许可(审批)专用章”,除按规定必须使用单位公章的事项外,窗口一律使用“行政许可(审批)专用章”,确保所有行政服务事项能在窗口办理、办结。
要严格落实一个窗口对外的制度,凡是各单位进入行政服务中心办理的事项,都由窗口统一受理行政许可申请、统一送达行政许可决定,确保承办件的各个环节在窗口完成,做到一个窗口对外,为服务对象提供“一站式”服务。
(三)要落实政务公开。
县行政服务中心管理办公室要通过设立电子显示屏、电子触摸屏、网站和编印《办事指南》等多种政务公开形式,对进入行政服务中心各窗口办理的行政服务事项做到“六公开”,即公开审批内容、公开审批依据、公开办事程序、公开需提供的申报材料、公开承诺时限和公开收费标准。
要利用网页、岗位牌和工作人员社会监督栏等形式向社会公开工作人员的姓名、职务和工作单位;要通过政策汇编、制度汇编及网页等形式向社会公开服务规范、考核办法及违规责任追究制度等;要根据审批服务事项的增减、办事程序的变更,及时调整服务指南。
各窗口单位要将本单位所有行政许可和公共服务事项的名称、依据、条件、数量、程序、时限、收费等内容制作成宣传卡片,放在本单位工作窗口柜面,方便服务对象查询和监督。
行政服务中心正式运行后,所有入驻单位主要领导要在新闻媒体作出公开承诺。
请宣传部门与行政服务中心管理办策划好、实施好。
(四)要规范审批行为。
《行政许可法》在规范行政审批行为方面提出了明确的要求,特别是对审批程序的各个环节作出了详细的规定,这是实施行政审批中必须严格遵守的硬性要求。
各工作窗口要认真对照《行政许可法》和《**县行政审批服务管理工作暂行办法》的要求,规范审批程序,全面推进依法行政。
要进一步规范工作程序,各窗口办理审批事项和公共服务事项要实行首问负责制、一次性告知制和限时办结制,能当场办结的应当场办结,凡承诺办理的应当在承诺的时限内把它办好。
特别是要认真执行限时办结制,现在我们有的行政审批服务事项办理时间过长,工作效率低下,就是因为没有认真执行限时办结制,这个问题我们要认真对待,切实加以解决。
同时,要规范收费行为,行政服务中心管理办公室要对窗口收费行为加以监督,确保按规定的收费依据和收费标准收费。
(五)要提供优质服务。
行政服务中心,顾名思义,它的关键和核心要求就是要提供优质的行政服务,它代表的是全县的行政服务形象和工作水平,是服务型政府的“窗口”。
为此,各单位的窗口工作人员在实际工作中要按照服务承诺制的要求,注重文明办公、热情服务,接待群众要热情周到、态度和蔼,文明用语、有问必答,着装整齐、挂牌上岗,树立良好服务形象。
要不断强化服务宗旨,落实服务责任,规范服务行为,提高服务质量,拓宽服务领域,强化服务功能。
窗口人员代表单位形象,各部门要把思想素质好、业务水平高、服务态度好的人员派到窗口。
这里对入驻窗口的人员提几点要求,一是政治上要靠得住,为民服务意识要强;二是要有较高的文化程度,至少要懂电脑及精通本单位业务;三是要有良好的身体素质,要相对年轻一点,年龄在45岁以下。
要为办事群众开设导办咨询、提供样表、代填表格、网上答疑等服务项目,完善“人性化”服务措施和设施。
三、不断创新审批方式,提高行政服务效率加快行政管理体制改革,建设服务型政府,需要不断创新审批方式,努力提高行政服务效率。
各级各部门要从优化我县发展环境的大局出发,不断改革和创新审批方式,简化办事手续,缩短办事时间,提高办事效率。
(一)实行两个集中。
要按照上级关于“整合各部门内部审批职能,相对集中许可权工作,一个‘窗口’对外,统一受理行政许可,统一送达许可决定”的要求,积极推行行政许可权相对集中工作。
各单位行政许可审批事项要向单位的一个股(室)集中,该股(室)要成建制向行政服务中心集中,设为单位工作窗口,并做到“六个到位”,即行政许可职能整合到位、办理流程规范到位、人员配备到位、窗口授权到位、行政许可事项办理机构成建制进驻行政服务中心到位、单位与窗口电子网络联接到位。
使单位的行政服务事项在一个工作窗口就可以办好,从而简化办事手续,提高办事效率。
(二)推行并联审批制。
建立行政服务中心的重要目的之一就是要提高办事效率。
为此,同一许可事项涉及二个或二个以上部门审批的,要积极探索建立并联审批机制,尽量缩短行政审批时间,进一步提高行政审批效率。
要着力在三个方面取得实效:一是要在城建项目并联审批改革上取得实效。
重点推行房屋建筑工程综合报建收费改革,由县建设局牵头,县人防办、经贸委、环保局等相关部门共同办理。
对建设局征收的市政设施配套费、建筑工程质量监督费、建筑行政上级管理费、工程定额测定费,人防办征收的防空地下室易地建设费,经贸委征收的墙体材料专项基金、散装水泥专项基金,环保局征收的施工建筑噪声排污费等实行统一收费。
二是要在推行房地产税费一体化征收上取得实效。
由县房管局牵头,县财政局、地税局、国土局等相关部门共同办理。