2020年妇科护理工作总结
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2020妇科工作总结文档5篇Summary document of gynecological work in 2020汇报人:JinTai College2020妇科工作总结文档5篇小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。
通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:2020妇科工作总结文档2、篇章2:妇科年度个人文档3、篇章3:妇科医师工作总结范文4、篇章4:妇科主管护师工作总结文档5、篇章5:2020-2021年妇科工作总结文档篇章1:2020妇科工作总结文档妇科护士实习总结供大家参考:在妇科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。
对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。
在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。
在老师的指导下,我基本掌握了妇科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。
以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。
2020年妇产科卓越护理服务工作总结【3篇】2020年妇产科卓越护理服务工作总结【1篇】引言本文总结了2020年妇产科卓越护理服务的工作情况。
通过回顾过去一年的工作,我们可以发现一些成功的策略和值得改进的方面。
成绩与亮点- 在2020年,我们妇产科护理团队提供了高质量的护理服务,得到了患者和家属的一致好评。
- 我们积极倡导并实施了一系列妇产科护理质量和安全的措施,有效降低了不良事件的发生率。
- 我们与其他科室建立了良好的合作关系,提高了患者的整体护理质量。
- 我们通过持续的专业培训和研究,提升了团队成员的专业水平和技能。
改进的方面- 需要进一步完善患者的护理记录和信息管理系统,以提高护理质量和工作效率。
- 应加强团队内部沟通和协作,确保护理工作的连续性和一致性。
- 需要更多关注患者的心理健康和情绪需求,提供全面的护理服务。
结论通过总结2020年的工作情况,我们可以看到妇产科护理团队在提供卓越护理服务方面取得了一定的成绩。
然而,仍有一些方面需要改进和提高。
在未来,我们将继续努力,为患者提供更好的护理服务。
2020年妇产科卓越护理服务工作总结【2篇】引言本文总结了2020年妇产科卓越护理服务的工作情况。
通过回顾过去一年的工作,我们可以发现一些成功的策略和值得改进的方面。
成绩与亮点- 在2020年,我们妇产科护理团队提供了高质量的护理服务,得到了患者和家属的一致好评。
- 我们积极倡导并实施了一系列妇产科护理质量和安全的措施,有效降低了不良事件的发生率。
- 我们与其他科室建立了良好的合作关系,提高了患者的整体护理质量。
- 我们通过持续的专业培训和研究,提升了团队成员的专业水平和技能。
改进的方面- 需要进一步完善患者的护理记录和信息管理系统,以提高护理质量和工作效率。
- 应加强团队内部沟通和协作,确保护理工作的连续性和一致性。
- 需要更多关注患者的心理健康和情绪需求,提供全面的护理服务。
结论通过总结2020年的工作情况,我们可以看到妇产科护理团队在提供卓越护理服务方面取得了一定的成绩。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了年终总结的时刻。
在过去的一年里,妇科护理团队在院领导的正确领导下,全体护士共同努力,圆满完成了各项工作任务。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以期为新一年的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 加强学习,提高自身素质过去的一年,妇科护理团队高度重视护士的学习和培训,积极参加各类学术交流和技能竞赛。
通过不断学习,全体护士的专业素养和护理技能得到了显著提升。
以下是具体的学习成果:(1)完成护理专业继续教育,提高护士学历水平。
(2)参加各类护理技能培训,提高护士操作水平。
(3)开展护理知识竞赛,激发护士学习热情。
2. 优化护理服务,提升患者满意度(1)严格执行各项护理操作规程,确保患者安全。
(2)加强病情观察,及时发现并处理患者病情变化。
(3)提高护理服务质量,开展个性化护理服务。
(4)加强患者沟通,提高患者满意度。
3. 强化团队协作,提高护理工作效率(1)加强科室内部沟通,提高工作效率。
(2)与临床医生、医技科室紧密合作,确保医疗护理质量。
(3)开展护理团队建设活动,增强团队凝聚力。
4. 严格执行规章制度,确保医疗安全(1)加强护理质量管理,严格执行各项规章制度。
(2)开展护理安全隐患排查,消除安全隐患。
(3)加强护理差错事故分析,提高护理质量。
5. 积极参与医院各项活动,展现妇科护理风采(1)参加医院组织的各类活动,提高科室知名度。
(2)开展义诊、健康讲座等活动,为社区居民提供优质护理服务。
(3)参加各类比赛,展现妇科护理团队风采。
三、工作亮点1. 护理质量稳步提升通过加强护理质量管理,妇科护理质量得到了稳步提升。
患者满意度调查结果显示,患者对护理工作的满意度不断提高。
2. 护理团队凝聚力增强通过开展团队建设活动,护士之间的沟通与协作能力得到了显著提高,团队凝聚力进一步增强。
3. 护理学科建设取得新进展在护理学科建设方面,妇科护理团队取得了一定的成果,如开展新技术、新项目,提高护理质量。
妇科护士工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年里,作为妇科护士,我始终坚持以病人为中心,积极履行护理职责,努力提高护理服务水平。
下面是我对过去一年工作的总结。
二、工作内容及成果1. 护理服务(1)病人护理:全年共护理病人XXX余例,其中包括妇科常见病、多发病及疑难杂症。
在护理过程中,我严格按照护理规范操作,确保病人安全。
(2)健康教育:针对妇科常见病,如宫颈疾病、乳腺疾病等,我积极开展健康教育活动,向病人普及相关知识,提高病人的健康意识。
(3)心理护理:我注重与病人沟通,了解病人的心理需求,给予心理支持和安慰,帮助病人树立信心,战胜疾病。
2. 团队合作与协调(1)与医生合作:我积极与医生沟通,及时反馈病人情况,共同制定治疗方案,确保病人得到最佳治疗。
(2)与同事协作:在团队中,我充分发挥自己的专长,帮助同事解决护理问题,共同提高护理质量。
(3)与其他科室协作:对于需要转科治疗的病人,我积极与其他科室沟通,确保病人得到连贯的医疗服务。
3. 技能提升与学习(1)参加培训:今年共参加各类培训XX次,包括妇科护理新知识、新技能以及急救技能等。
(2)自我学习:通过自学,我掌握了妇科护理领域的最新进展和动态,不断提高自己的护理水平。
(3)学术交流:积极参加学术活动,与同行交流经验,学习他们的优点,提高自己的业务能力。
三、工作不足与改进措施1. 沟通能力有待提高:在沟通过程中,有时表达不够清晰、准确。
今后我将加强沟通能力的训练,提高自己的表达能力。
2. 应对压力能力有待增强:在工作中遇到紧急情况时,有时会感到紧张和压力。
今后我将加强心理素质培养,提高自己的抗压能力。
3. 专业知识更新速度需加快:妇科护理领域知识更新迅速,我应加快学习速度,及时掌握最新知识和技术。
四、未来规划与目标1. 继续提高业务水平:通过学习和实践,不断提高自己的护理水平,为病人提供更加优质的护理服务。
2. 加强团队建设:与同事建立良好的合作关系,共同提高护理质量。
2020年妇产科顶级护理服务工作总结【3篇】第一篇:提升患者体验在2020年的妇产科护理服务中,我们始终将提升患者体验作为重要目标。
通过以下措施,我们成功地提高了患者对我们护理服务的满意度:1. 优化沟通:我们与患者和家属之间加强了沟通,并确保信息的准确传达。
我们定期与患者进行沟通,了解她们的需求和关注点。
同时,我们也积极倾听患者的反馈,并及时解决她们的问题。
2. 个性化护理计划:每位患者都是独特的个体,因此我们根据她们的个人情况制定了个性化的护理计划。
我们尊重患者的意愿,关注她们的需求,并提供适应她们特定情况的护理服务。
3. 提供温馨环境:我们致力于为患者提供一个温馨、舒适的护理环境。
我们注意细节,确保病房的整洁和舒适。
我们还提供了良好的饮食和娱乐设施,以满足患者的各种需求。
第二篇:加强团队合作在2020年,我们妇产科护理团队注重加强团队合作,以提供顶级的护理服务。
以下是我们取得的成果:1. 有效的沟通与协作:我们与医生、护士和其他医疗人员之间建立了良好的沟通与协作机制。
通过定期开会和交流,我们共享信息、解决问题,并确保患者得到全面的护理。
2. 专业培训与技能提升:我们注重团队成员的专业培训和技能提升。
通过参加培训课程和学术会议,我们不断更新知识和技能,以提供最新的护理服务。
3. 相互支持与鼓励:我们建立了一个相互支持和鼓励的工作氛围。
在工作中,我们互相帮助、分享经验,并互相鼓励,在困难时刻给予支持。
第三篇:持续质量改进为了提供顶级的护理服务,我们在2020年持续进行质量改进。
以下是我们采取的一些措施:1. 定期评估与反馈:我们定期评估我们的护理服务,并寻求患者和家属的反馈。
我们认真对待患者的建议和意见,并根据反馈做出相应的改进。
2. 提高安全性:我们注重提高护理服务的安全性。
我们加强了药物管理的流程,确保患者用药的准确性和安全性。
我们还关注感染控制和卫生标准,以保护患者的健康。
3. 团队研究与反思:我们鼓励团队成员进行研究和反思。
一晃眼,又是一年年终时,我在妇产科护士岗位上的工作又过去了一年,这一年和过去的每一年一样,都让我感到作为一名护士的荣耀和充实,我在这一年里仍然为我是一名帮助人们治愈的护士而感到骄傲。
当然,还是有一些新的收获,我想要在这里具体作如下总结:一、对生命的敬畏感更加深厚这一年里发生了很多我过去未曾经历过的事情,这些事情使我对生命的敬畏感更加深厚了。
不是说我过去对生命不够敬畏,而是更加敬畏了。
因为我在妇产科看见了好些伟大的母亲,这些母亲有来生孩子的,也有来照顾自己女儿的,还有自己一个人在这里养病不愿给自己家人增添负担的,她们让我知道一个生命可以如此平凡也如此伟大。
这些生命是如此的坚强,好似她们不曾有过脆弱。
只有我这个临床的护士才知道她们在疼痛时候的模样,她们不过是在咬牙坚持,不过是不愿意倒下,不过是不愿意给家人带来麻烦。
这也让我更加敬畏生命,也让我一次次抗住了没日没夜的工作压力。
二、对患者的家属们更加理解在对病患痛苦的感受里,也更加感受到病患家属们的心情。
有好几次我看着病患因抢救无效而去世,留下病患家属们在病房里在未来的人生里单独感受,我才知道病痛对于病患和病患家属们而言,都是一样的痛苦,是一种身心的痛苦和另一种身心的痛苦,这些痛苦是我们这些外人无法体会的痛苦,也是我们每一个人自己才会有的亲身经历。
后来我也就慢慢能够心平气和的同病患家属们交流沟通了,毕竟我们没有亲身体会自己的亲人去世,没有体会自己的亲人抢救无效,他们的苦恼争吵也是一种活着的欲望,需要释放。
我们作为医院的工作人员,只能尽可能的多去疏导他们的这些需要宣泄的情绪,像帮助病患治病一样,我想这才是我们作为护士成为一名优秀护士的根底。
三、对自己的工作也更加认真基于以上两点的认识成长,我对我的工作也就越来越认真。
再也没有过刚进来工作,面对工作压力时的偷懒,反而是在工作压力大的时候,更加认真对待工作,我知道只有我越发的自律,我才能够越发的在工作中成长起来,只有强大了,我才能够把工作得心应手的展开,而不是像过去的工作态度那样,使自己最后应付工作。
2020妇产科护士工作总结五篇_妇产科护理工作总结精选护士要努力提高自己的业务水平,对待患者能文明礼貌的服务,做到举止文明,态度和蔼,急病人所急,想病人所想。
那么,今天小编就整理了五篇优秀的妇产科护士工作总结,希望对大家的工作和学习有帮助,欢迎阅读!妇产科护士工作总结篇一何为优质护理服务?“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。
“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。
随着“优质护理服务”活动在全国范围内的开展,我院各科室都在积极地努力从各方面提高护理质量,拓展护理服务项目。
鉴于妇产科病房患者护理的特殊性,我们秉着“做就要做好”的信念,坚持一切工作以满足病人和家属的需求为出发点,经过不断思考和努力,牢固根本,推陈出新,全面提升自身的全面素质,使优质护理在我们的工作中得到了更好的体现,患者的满意度也在不断提高。
现就本人的体会总结如下。
1加强了护士的责任心。
自开展优质护理服务以来,科室对医护人员进行规范化的技术培训,转变思想,深化以“患者为中心”的服务理念,切实转变临床护理工作模式,加强基础护理的落实,全面落实护理责任制,实行整体护理责任包干制,实行包床到护,责任到人。
让护士明确自己的责任,积极、主动履行对患者的护理职责,从而加强了护士的责任心。
我们不再像以前一样做完护理操作之后就坐在护士站聊天,等着呼叫铃声的响起,我们会主动想着所分管的患者现在的病情怎么样?恢复得怎么样?心情又如何?还需要什么样的帮助?大家都希望自己所分管的患者经过自己精心的护理能早日康复出院,谁都不甘落后,都会主动下到病房,把对患者的关心切实转化为实际行动,为进行生活上的照顾,陪患者聊天以了解患者的心理状态,进行健康宣教,为患者做好基础护理、专科护理、病情观察等等,使患者切实体会到优质、贴心的护理服务。
妇产科护士年终工作总结5篇20xx年,我科护理工作遵循以“病人”为中心,全面推进优质护理服务内涵,切实提高护理服务质量为主题的宗旨,认真执行本年度的工作计划,按照护理部制定的护理质量标准为依据完善各项护理规章制度,改进服务流程,加强护理质量质控,保持护理质量持续提高。
一、按工作量统计,共接受住院253人次,较去年同期增加近20人,增长率为7、6%,手术病人114人次,较去年同期增加近20台手术,增长率为17、5%。
二、治疗护理处置人次1408,其中输液1174人次肌肉注射241,皮内注射100人次,输血15人次,输血浆5人次,抽血322人次,吸氧470人次,会阴护理1166人次,灌肠146人次,术前备皮142人次,导尿141次,换药250人次,口服药1976人次,脐护210人次,新生儿143人次,分娩61人次,手术114人次,理疗647人次。
通过我们齐心协力的合作,保证了护理工作的稳步发展,为了使下半年的工作更上一层楼,根据我科实际情况,制定下半年计划如下;近几年来,我科 __较大,低年资护士较多,为了保质保量,高效率的完成工作,必须加强对低年资护士的培养,使他们尽快的成长起来。
1、定期进行基础知识及基本操作的考核。
2、在日常护理工作中加强监督,发现问题及时指出,令其改正。
3、高年资护士做好传帮带工作。
4、加强思想品德教育,勇于奉献精神,促进其对护理工作的认识。
三、更新专业理论知识及提高专科护理技术水平为了保证护理工作持续有效的发展,在科室工作允许的情况下,我们将派出骨干到上级医院拓展视野,提高专科护理技术水平。
四、鼓励加强人文知识学习,提高护士的整体素质。
五、加强保障病人安全的各项措施及规章制度。
六、加强与患者的沟通,大力宣传健康宣教,提高服务质量。
良好的护患沟通,能使护士感觉工作顺利,心情舒畅,病人因心情舒畅而利于沟通,更能避免医疗纠纷的发生。
在下一步工作中,加强护患沟通。
特别是对那些不善于沟通的护士,将着重指导。
2024年妇产科护理工作总结经典版繁忙而富有成果的____年已悄然流逝,此刻是回顾成果,汲取经验,以坚实的步伐留下印记的时刻;在积累中沉淀,在启示中前行,良好的起点寓于成功的终点之后。
随着新年的临近,我们致力于为即将过去的____年画上一个圆满的句号。
一、立足基础,强化护理服务质量。
鉴于科室人员的年轻化和经验不足,我们从基础护理工作抓起,严格执行查房和交接班制度,利用晨间护理和交接班作为交流平台,深入进行专科健康教育,同时加强人性化沟通,显著提升了患者满意度,取得了积极的成效。
此外,我们以落实核心制度为重点,每周对一项制度进行考核,逐步规范工作流程。
在提升服务质量方面,我们从优化工作细节着手:1. 改革查对方式,由原来的称呼患者床号和姓名,改为询问患者姓名,让患者主动回应,以减少查对错误的可能性;2. 更新备皮方法,采用一次性备皮刀,取消民用备皮刀,将滑石粉润滑改为肥皂液润滑,提高了工作效率和备皮效果;3. 推广使用家属陪护椅,仅象征性收取少量费用,为患者提供了极大的便利;4. 建立护士交流沟通手册,将日常质量控制内容、会议要点、交接注意事项等纳入其中,各班查阅,减少了仅通过会议传达信息的周期长、不能及时改进的问题,实现了质量的持续及时提升;5. 与都市宝贝照相馆合作,免费为新生儿提供出生后的第一张照片,将新生命的喜悦留给我们,也留给患者全家,收到了意想不到的良好效果。
二、落实制度,明确职责,消除工作疏漏。
我们细化工作内容,明确分工,由责任护士和质检员共同负责文书书写,形成责任护士在管床护士的监督下完成病历,责任护士负责把关,质检员负责质控的三级质控体系,有效防止了书写错误和不规范书写。
工休座谈、抢救药品、实习生教学、业务学习等均由专人负责,实现人人有责、事事有人管,提高了大家的参与度。
三、强化产房管理,优化布局改造。
我们加强产房管理,制定产科常见急症抢救流程,张贴于产房内,确保操作流程化,严格执行腕带识别制度,确保新生儿腕带佩戴,建立产房交接流程并监督执行,有力保障了母婴安全。
2020年妇产科护理工作总结3篇2020年妇产科护理工作总结篇一日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了20xx年,这一年在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:一、加强病区管理,夯实基础护理,为患者创造良好的就医环境今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”;并坚持为产妇清洗外阴,直至出院,保证患者的清洁无污染。
二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展,结合我科实际情况,从以下几个方面制定优质护理措施1、转变服务理念,在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念,做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切。
因此,在实际工作中,我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼,对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。
2、改变组织结构。
今年4月开始在科内实行责任制护理,将病区分为A1、A2两个责任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情观察,落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理,做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位,责任到人,大大改变了以前功能制护理的局限性,尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务,并参与一些管理工作,提高了自己的综合素质,同时也得到了一些病人家属的好评!3、改变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多,减轻中午护理工作压力,由原来的一名护士上8AM到4PM的模式,改成让两名责任护士上8AM 到4PM的模式,减少中间交接,既让护理人员接受,又保证了护理安全。
三、加强护士的继续教育,培养专科护理人才在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划,有科内学习和外出学习参加培训班等形式,均已完成培训计划。
2020年妇科护理工作总结
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每个人从小事做起,病人就会感到舒适,病房里就会多一份和谐。
今天小编给大家为您整理了20xx年妇科护理工作总结,希望对大家有所帮助。
20xx年妇科护理工作总结范文一:我院将优良护理服务试点病区确定为我科后,我科全体护理职员在总护理部的指导下,积极做好各项预备工作,加强对全科护理职员优良护理服务相干知识的培训,于二零逐一年七月优良护理服务试点正式启动,在全体护理职员的共同努力下,通过不断总结不足,不断探索,不断学习,使我院的优良护理试点工作获得了阶段性的成绩,现将具体工作总结以下:
(一)、落实分级护理指导原则。
1、落实了巡查制度,责任护士根据所管患者的护理级别,能按护理级别按时巡查患者的病情,对患者的病情能全面把握。
2、落实了特、一级护理患者的晨晚间护理、口腔护理、饮食护理、卧位护理、床上擦浴、管道护理等一系列护理,确保患者在住院期间干净、整洁、舒适。
(二)、规范护理服务
科室展开优良护理以来,我们制定了优良护理服务理念,护理服务承诺和优良护理宗旨;制定了各种工作流程,和工作质量标准,要求护士坚持以病人为中心,以质量为核心的服务宗旨,建立尊重,理解,关爱的服务理念,发扬敬业,爱院,创新,奉献,仁爱的精神。
工作主动热忱,温馨护理,微笑服务,接待患者做到五主动:主动起立、接物、问候、自我介绍、进院介绍。
耐心解释做到四个不:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。
同一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。
使用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操纵时,主动用您好!、请问您有甚么需要帮忙吗?、对不起,请稍候!、谢谢您的合作!等文明用语,做到有问必答,随叫随到。
温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和暖和,建立起护理职员良好的外部形象。
天天清晨,护士都会笑脸可掬问候患者昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!、今天怎样样?开始一天的医治护理工作。
输液了,护士具体地告知患者每瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。
检查前,护士把检查的目的、配合等留意事项逐一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了很多。
责任护士天天主动巡查病房,减少患者的呼唤次数,及时发现题目,及时总结,及时改进。
危重患者、医治失往信心的患者我们制作精美的小卡片,上面写上关心的话,鼓励的话,帮助患者建立克服疾病的信心.改变对病人的称呼,从过往的直呼其名到现在的李叔,张姨、王姐,每位护士都会这样称呼病人,使病人和我们的关系更近了。
通过美好的言语、和蔼的态度,给患者以心理上的抚慰。
(三)、改善病区环境
本着一切为病人的服务理念,在现有的病区环境下采取多种措施,努力为病人创造一个安静、整洁、舒适、安全的环境,让病人住着舒心,进一步进步病员满意度。
针对患者反映的病房环境有待改善的题
目,把加强病房卫生管理作为改善病区环境工作的重点工作。
天天早上做晨间护理时,由护士把每位病人的床头柜的杂物收纳整齐,并擦拭每张床头柜,及时更换病人的床单被套。
在天天四次的查房进程中,对发现的卫生题目,及时反馈给护工进行打扫。
加强病房卫生死角的打扫。
经过我们的努力,现在的病房较之之前发生了很大的改观,床头柜无杂物,整齐划一,床单元干净、整洁、舒适。
地面无垃圾,无水渍。
(四)、建立意见箱,定期满意度调查
配合优良护理的展开,我们设立了意见箱,搜集病人的意见,护理部定期开箱把病人的意见及时反馈给我们,以便改进我们的工作。
在平常工作中,我们定期进行满意度调查,征询患者的意见,以求真实客观的对我们的工作做一评判。
正由于有了意见箱和满意的调查才使我们的工作有了更快更稳得发展,我们共收到感谢信十六封。
(五)、不断总结
为了能更好的展开工作,及时发现工作中的不足,天天由护士长带领责任护士在凌晨、中午放工前、下午上班时、下午放工前查四次病房,主要检查病人的基础护理、专科护理是不是到位,健康教育是不是已把握,有效落实优良护理三级查房制度,查房当中发现的题目及时反馈给当事人立即改正。
每周进行一次优良护理服务质量督查分析及反馈,不断总结,精益求精。
二、存在的不足
1、个别护士没有转变服务观念,工作比较松懈。
个别班如午间
12点以后,下午2点护士巡回不够。
2、低年资护士的理论水平欠缺及技术操纵不够规范
3、病房的卫生还是不够整洁,特别是下午时间段的卫生,洗手间里不够干燥,有异味,而且没有防滑垫。
4、部份基础护理的项目未得到有效地落实,有待进一步的加强。
20xx年妇科护理工作总结范文二:为深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和全国、全省、全市卫生工作会议精神以及我院关于优质护理服务示范工程活动精神,坚持以病人为中心,进一步规范我科临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供优质、安全、便捷、温馨的护理服务,我科于四月份组织了全科护士学习卫生部相关文件精神,并进行了讨论,及时转变了服务模式及管理模式,采取责任小组及责任护士负责患者的分工模式,并执行床边服务,狠抓基础护理服务,由护士长及专业组长亲自参加并指导晨间护理及病员康复工作,经过几个月艰苦努力,我科基础护理工作得到了很大改善,病人得到了实惠,病员及家属满意。
一、创新护理工作模式,实施全程护理
一是落实责任包干,实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。
我院结合护士分层管理,根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理分工,护理患者实行小组负责制,构建专业组长-责任护士工作模式。
落实分级护理制度,做到病人分级,护士分层。
既强调高年资护士对危重病人的管理,又强调人人参与生活护理。
实
行整体包干全人护理,保证责任护士管床到位。
专业组长不仅分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理,并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重病人的护理;责任护士负责对所分管病人病情的观察,落实治疗性护理和健康教育,心理护理,生活护理,做到全程全方位护理。
二、是加强医护合作,全方位为患者提供服务。
把护理质量关口前移,责任下沉:护士长督查,下班前专业组长组织当班人员进行交流和总结,以便查遗补缺,确保护理安全。
探索医护一体化的专科护理工作模式,结合性格互补、能力互补、交流技巧互补等原则组成医护工作小组,共同为患者提供满意服务。
三、是夯实基础护理,实行基础护理三化一体。
做到基础护理技术专业化,基础护理服务个体化,基础护理工作人性化。
根据我科病员住院周期长,精神衰退生活懒散等特点,重点加强基础护理,要求护士做到“三短、六洁、八知道”,科室质控小组加强监督、检查及考核。
四、倡导主动服务,提供人性化护理。
优质服务仅仅停留在“门好进,脸好看,话好听”这种表面的层次是远远不够的,要强调相互之间良好的护患沟通,要关注服务对象的感受,要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人,才能让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在,护士走在红灯呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。
五、规范护理文书书写,减轻护士书写压力
我院根据专科特点采取表格化护理文书,大大减少了护士用于记录的时间。
护士有更多时间为患者提供直接护理服务,从今年年底开始夜间增加了吊班,加强晨晚间护理。
六、加强教育培训,提高护理能力
护士长组织,要求人人参与,组织全体医务人员学习培训考核卫生部《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》,并组织全体医务人员认真学习职业道德规范和卫生行业作风建设的有关规定,医院各项规章制度和各类人员岗位职责,同时开展多种形式的活动。
七、重视健康教育,延伸护理服务
结合专科特色,不断丰富优质护理服务内涵,为患者提供从入院到出院,到出院后的全过程无缝隙护理,认真做好患者的入院教育、住院护理、出院指导、出院后访视等工作。
设立健康教育护士,每天进行健康教育及康复指导,开展“双轨制”治疗,使病员真正得到心理康复,早日回归社会,提高生活质量。
20xx年妇科护理工作总结范文三:.妇产科优质服务试点病房工作总结在医院活动领导小组的正确领导下,护理部指导下,我们妇产科在本月优质护理活动的工作中,不辞辛苦,牢记“以病人为中心”的服务宗旨,夯实基础护理,扎实推进优质护理服务工作,本着“患者满意,政府满意,社会满意”的目标,不断推进护理工作。
我们加强了护患关系,每个责护小组均能按护理服务规范进行护
理服务,按时巡视病房,征求患者及家属意见,最大限度满足患者需求。
受到了医生、患者及家属的好评。
对全科护理人员进行了优质护理服务内涵的培训,围手术期护理培训提高了护士综合护理服务水平,增加了经济效益和社会效益,营造了护理服务工作氛围。
存在问题:
1、各别人对优质护理服务工作认识不足,工作缺少主动性。
2、分级护理服务内涵掌握不熟练,
3、患者家属不原意接受生活护理。
我们全体护理人员有决心,信心做好试点病房工作,尽最大能力把各项护理工作做得更规范,真正起到典范作用。