电子商务物流管理第二章 物流战略和规划
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物流管理主要课程在现代商业运作中,物流管理起着至关重要的作用。
为了适应市场的需求和提升企业的竞争力,越来越多的企业开始关注物流管理。
因此,物流管理成为了许多大学和商学院的主要课程之一。
本文将介绍物流管理主要课程的内容和目标,以及它对学生和企业的重要意义。
一、物流管理概述物流管理课程通常会从物流的基本概念开始介绍,包括物流的定义、目标、原则和功能等。
学生将学习物流的基本流程,如供应链管理、运输管理、仓储管理和订单处理等。
通过对物流管理的概述,学生可以了解到物流在企业运作中的重要性。
二、物流战略规划物流战略规划是物流管理课程中的关键内容之一。
学生将学习如何制定物流战略,以实现企业的长期目标。
他们将了解到如何进行市场调研和预测,如何确定适当的仓库和运输网络,以及如何进行风险管理和成本控制等。
通过物流战略规划的学习,学生将能够为企业提供有效的物流解决方案。
三、供应链管理供应链管理是物流管理课程的重要组成部分。
学生将学习如何有效地协调和管理供应链中的各个环节,以实现高效的物流运作。
他们将学习如何与供应商进行有效的合作,如何进行物料需求计划和库存控制,以及如何处理供应链中的风险和不确定性等。
通过供应链管理的学习,学生将能够提供高质量、低成本的物流服务。
四、运输管理运输管理是物流管理课程中的重要内容之一。
学生将学习不同的运输方式和工具,以及如何选择最佳的运输方式来满足企业的需求。
他们将学习如何进行运输路线规划和优化,如何进行运输成本控制和风险管理,以及如何运用信息技术来提高运输效率等。
通过运输管理的学习,学生将能够为企业提供高效、可靠的物流运输服务。
五、仓储管理仓储管理是物流管理课程的重要组成部分之一。
学生将学习如何进行仓库规划和布局,如何进行库存管理和配送中心管理,以及如何提高仓库操作的效率和准确性等。
他们将了解到仓储管理中的最佳实践和技术工具,以提高仓库的运作效率和货物的存储安全性。
通过仓储管理的学习,学生将能够为企业提供高效、准确的仓储解决方案。
《电子商务物流管理》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程教学目标本课程主要教学任务是培养学生对电子商务物流管理相关概念、理论、方法、技术的理解和应用能力,使学生了解现代物流的基本概念和发展状况,掌握现代物流的管理方法;同时,使学生对电子商务物流管理有一个全面、深入的认识和了解,并掌握TPL软件的操作流程和方法,为将来参与企业物流运作和管理做准备。
具体目标如下:课程目标1:能够掌握电子商务物流管理和供应链管理的基本概念、电子商务与现代物流的关系及电子商务物流模式等理论知识,并将其应用于解决电子商务以及物流管理专业领域的管理问题。
课程目标2:能够将电子商务物流管理中供应链及供应链管理的相关的理论知识融会贯通,具有一定地分析现代物流对电子商务发展影响程度的能力,灵活地应用于专业实践之中,适应电子商务与物流行业的发展。
课程目标3:能够应用相关理论知识分析现代物流对电子商务发展的影响程度,搜集电子商务物流的相关数据优化现代企业物流运作模式。
三、课程目标对毕业要求的支撑关系四、教学学时分配《电子商务物流管理》课程教学学时分配表五、教学内容和教学要求第一章电子商务概述【教学基本要求】通过本章的学习,掌握电子商务的概念与分类;理解电子商务的基本框架结构;了解电子商务的基本特征、功能及优势。
【教学重点和难点】教学重点:电子商务的基本概念、特征及主要功能以及电子商务的基本框架结构等。
教学难点:电子商务的功能与优势,电子商务系统框架结构。
【教学内容】第一节电子商务的基本概念(一)电子商务的定义、内涵、特点(二)电子商务的分类、功能和优势第二节电子商务系统框架结构(一)电子商务环境的五个层面(二)电子商务的两大支柱第三节我国电子商务的发展(一)我国电子商务的发展历程(二)我国电子商务的发展现状(三)我国电子商务的发展趋势本章习题要点:电子商务的定义、内涵、分类、特点、功能和优势,电子商务环境的五个层面,电子商务的两大支柱。
《物流战略与规划》在线作业参考资料一、单选题1.仓库内部的合理布局,是仓储管理的(B)。
A.主观要求B.客观要求C.销售要求D.生产要求2.如果销售企业对物流业务认识不深、没有先进的管理方法和成熟的管理经验,缺乏物流管理人才,那么将物流服务(A)是有效提高物流服务水平的一个良好的渠道。
A.委托第三方物流公司B.组建物流联盟C.投入资金,自营物流D.顾客上门自提3.物流信息系统开发方法中,大型复杂的系统一般采用(D)。
A.原型法B.面向对象法C.软件开发工具D.结构化系统开发方法4.针对具备足够经营规模、一定物流资源与能力的批发零售企业,可以在(D)后,提升核心竞争能力。
A.物流业务外包B.整合内部物流资源C.物流系统改造D.重组改造和升级5.促进物流企业战略实施的模式有转化模式、指令模式、合作模式以及(D)A.复制模式B.创新模式C.收购模式D.文化模式6.供应物流是物流系统中相对(A)的子系统,并且和生产系统、财务系统等生产企业各部门以及企业外部的资源市场、运输部门有密切的联系。
A.独立性较强B.独立性较弱C.联系紧密D.完全独立7.储位指定的原则包括下面的(E)。
A靠近出口原则 B货物相容性原则 C 先入先出原则 D面对通道原则 E以上都是8.六西格玛管理法的核心工作是改进流程,提高质量水平。
而六西格玛所采用的方法是(B)A.OLAPB.DMAICC.SWOTD.ERP9.企业库存管理方法是指服务于一切库存物的经济技术方法与活动,其中(A)方法是在进行需求预测和衡量现货供应能力的基础上,自主配置库存。
A.推动式库存B.拉动式库存C.协同库存D.细分库存10.当前我国的物流产业集中度(C)A.低B.高C.很低D.很高11.BCG增长-份额矩阵中的“明星”业务应采取(B )A.收缩战略B.成长战略C.稳定战略D.多元化战略12.(A )不属于经济环境分析的范围。
A.人口增长率B.汇率变化C.GDP增长率D.PMI指数的变化13.市场营销能力属于( A )能力。
物流与供应链管理Logistics and Supply Chain Management教学大纲石河子大学商学院商务信息系电子商务教研室2006年10月制订《物流与供应链管理》课程教学大纲英文名称:Logistics and Supply Chain Management课程代码:一、课程说明1.课程性质:专业必修2.课程的目的和任务:本课程要求学生了解现代物流与供应链管理的概念及产生和发展的过程、供应链的构建、供应链管理的主要内容、供应链管理方法、企业物流战略及其组织、业务流程再造。
理解和掌握企业供应物流管理、销售物流管理、及运输管理、库存管理、包装及物料的搬运等理论知识,掌握物流的功能及作用、现代物流运输技术与管理、库存管理、仓库及配送中心业务管理等实务。
通过本课程的学习,使学生对有关的物流管理基本理论及相关知识进行学习和掌握的同时又扩充了专业知识面,增强学生的专业意识和专业洞察力,提高学生的专业素质和专业品质。
3.适用专业:电子商务4.学时与学分:54学时,3学分5.先修课程:管理学6.推荐教材或参考书目:推荐教材名称:《供应链与企业物流管理》,兰洪杰、施先亮、赵启兰编著,清华大学出版社,北京交通大学出版社,2004年11月第1版。
主要参考书:1)《供应链管理》,马士华,林勇著,机械工业出版社,2005年8月第2版。
2)《企业物流管理——供应链的规划、组织和控制》,Ronald H.Ballou著,王晓东,胡瑞娟等译,机械工业出版社,2004年8月第1版。
3)《电子商务物流管理》,李琪总主编,魏修建主编,重庆大学出版社,2004年8月第1版。
4)《供应链设计与管理——概念、战略与案例研究》,大卫·辛奇-利维等著,季建华,邵晓峰等译,上海远东出版社,2000年10月第1版。
5)《企业物流管理——供应链视角》,约翰·科伊尔,爱德华·巴蒂等著,文武,陈志杰,张彦等译,电子工业出版社,2003年7月第1版式。
第二章电子商务战略、规划与业务模式从第一章我们已经了解了电子商务的广泛影响,如拓展新的市场机会、为客户提供更好的服务、优化企业的业务流程等;通过重构业务流程、转换组织与客户、伙伴和供应商之间的关系深刻改变了企业的经营环境;在这一章我们还将学到电子商务不断产生各种新的业务模式、战略、策略,正在改变着每个行业的竞争局面等等。
组织要想使其业务流程和模式能够适应电子商务环境下的竞争,实施电子商务战略(e-strategy, e-战略)被认为是势在必行的。
采用了正确的电子商务战略的公司如, , 已成为电子商务领域的领袖,但许多试图仿效这些公司的或计划它们自己战略的企业却失败了,最典型的例子就是Compaq,它想开展类似Dell那样的在线直销,但却没有成功。
许多企业声称它们采用了e-战略,但实际上根本没有真正做到或没有与企业战略相集成。
本章将介绍如果企业要实施电子商务战略,应该如何规划、计划及实施。
第一节互联网与企业战略一、波特“五力”分析模型战略管理大师波特(Michael E. Porter)认为,“通常管理的核心就是战略,即明确公司的定位,确定取舍以及经营活动的配称”1。
定位(positioning)是要回答企业当前的地位和未来方向等问题,如组织的性质、目标、使命是什么?什么样的事件正在影响着我们的企业?组织必须做怎样的转变以应对这些事件?怎样才能产生转变?取舍(trade-off)就是决定企业做什么,同时企业不做什么,在竞争中做出取舍、权衡。
导致取舍的原因有三方面,一是要与企业的形象或声誉相容;二是因为活动本身,因为不同的定位要求有不同的产品配置、不同的装备、不同的员工行为、不同的技能和不同的管理系统;三是因为内部协调和控制的限制。
面对市场竞争的加剧,企业把提高竞争力逐渐转向为提高企业的核心竞争力上。
任何企业占有的资源相对来说都是有限的,不可能在所有的业务上都能获得竞争优势,因此,有必要将有限的资源集中在企业的核心业务上发展,配置一个适当的“价值链”使公司能够为客户提供独特的价值以获取盈利。
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展,物流行业已成为国民经济的重要组成部分。
物流战略规划是企业发展的重要战略之一,它关系到企业的生存和发展。
本文将从以下几个方面对物流战略规划进行阐述,以期为我国物流企业的发展提供参考。
二、物流战略规划的意义1. 提高企业竞争力物流战略规划有助于企业优化物流资源配置,提高物流效率,降低物流成本,从而提升企业整体竞争力。
2. 适应市场需求物流战略规划有助于企业根据市场需求调整物流服务,满足客户多样化、个性化的需求,提高客户满意度。
3. 降低物流成本通过物流战略规划,企业可以优化物流网络、提高运输效率、降低库存成本,从而降低物流成本。
4. 提升企业品牌形象物流战略规划有助于企业提升服务质量,树立良好的品牌形象,增强客户信任度。
三、物流战略规划的内容1. 物流战略目标(1)短期目标:提高物流效率、降低物流成本、提升客户满意度。
(2)中长期目标:打造具有竞争力的物流服务体系,实现可持续发展。
2. 物流战略环境分析(1)宏观环境:国家政策、经济形势、行业发展趋势等。
(2)微观环境:竞争对手、合作伙伴、客户需求等。
3. 物流战略选择(1)物流网络规划:优化物流网络结构,提高物流效率。
(2)运输方式选择:根据货物特性和运输距离选择合适的运输方式。
(3)仓储管理:提高仓储利用率,降低仓储成本。
(4)信息系统建设:加强物流信息化建设,提高物流管理效率。
4. 物流战略实施(1)组织架构调整:优化组织架构,提高物流管理效率。
(2)人才培养与引进:加强物流人才队伍建设,提高员工素质。
(3)技术投入:加大物流技术投入,提高物流服务水平。
(4)合作伙伴关系:与合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
5. 物流战略评估与调整(1)定期评估:对物流战略实施情况进行定期评估,确保战略目标的实现。
(2)动态调整:根据市场变化和内部条件变化,对物流战略进行动态调整。
四、物流战略规划的实施建议1. 建立健全物流战略规划体系企业应建立健全物流战略规划体系,明确物流战略目标、战略环境、战略选择和战略实施等方面的内容。
电子商务物流教学大纲一、课程概述电子商务物流是电子商务专业的一门重要课程,它是将电子商务技术与物流管理理论相结合,通过信息化手段,对物流运作过程进行计划、组织、协调与控制,以提高物流效率,降低物流成本的一门综合性应用学科。
本课程旨在培养学生掌握电子商务物流的基本理论和实践技能,能够熟练运用信息技术手段进行物流管理。
二、课程目标通过本课程的学习,学生应掌握以下知识和技能:1、了解电子商务物流的基本概念和特点,熟悉电子商务对物流业的影响;2、掌握电子商务物流的运作流程和关键环节,包括订单处理、库存管理、仓储与配送、运输管理等内容;3、熟悉电子商务物流的信息化管理技术,包括物联网、大数据、人工智能等技术的应用;4、掌握电子商务物流的优化方法和技术,能够运用信息技术手段提高物流效率,降低成本;5、熟悉电子商务物流的相关法规和标准,了解国际物流的发展趋势。
三、课程内容本课程的内容包括以下几个方面:1、电子商务物流概述:介绍电子商务与物流的关系,电子商务对物流业的影响,以及电子商务物流的特点和发展趋势;2、电子商务物流运作流程:介绍电子商务物流的运作流程,包括订单处理、库存管理、仓储与配送、运输管理等环节;3、电子商务物流信息化管理技术:介绍物联网、大数据、人工智能等技术在电子商务物流中的应用,以及如何运用这些技术提高物流效率;4、电子商务物流优化:介绍电子商务物流的优化方法和技术,包括路径优化、库存优化、调度优化等;5、电子商务物流法规与标准:介绍电子商务物流的相关法规和标准,包括国际物流标准和规范,以及我国的电子商务物流法规;6、国际电子商务物流发展:介绍国际电子商务物流的发展趋势和典型案例。
四、教学方法本课程采用理论与实践相结合的教学方法,包括课堂讲授、案例分析、小组讨论、实验实训等多种形式。
同时,可结合多媒体技术进行可视化教学,以提高学生的学习兴趣和效果。
五、考核方式本课程的考核方式可采用期末统一考试的形式,也可以结合学生的平时表现和实验实训情况进行综合评价。
第1篇摘要:随着经济全球化和市场竞争的加剧,物流业在企业发展中的地位日益重要。
物流战略管理作为企业物流活动的重要组成部分,对于提升企业竞争力、降低成本、提高效率具有重要意义。
本文从物流战略管理的内涵、重要性、制定与实施等方面进行探讨,以期为我国物流企业制定和实施有效的物流战略提供参考。
一、引言物流战略管理是指企业在物流活动中,为实现企业整体战略目标,对物流资源进行合理配置、优化物流流程、提高物流效率、降低物流成本等一系列管理活动的总和。
物流战略管理不仅关系到企业内部资源的有效利用,还涉及到与供应商、客户等外部合作伙伴的协同合作。
在当前激烈的市场竞争中,物流战略管理已成为企业提高竞争力、实现可持续发展的重要手段。
二、物流战略管理的内涵1. 物流战略的内涵物流战略是指企业在一定时期内,为实现企业整体战略目标,对物流活动进行系统规划、设计、实施和评估的一系列决策。
物流战略应具有前瞻性、全局性和可操作性。
2. 物流战略管理的内涵物流战略管理是指企业在物流战略制定、实施、评估和调整过程中,运用科学的方法和手段,对物流资源进行合理配置、优化物流流程、提高物流效率、降低物流成本等一系列管理活动的总和。
三、物流战略管理的重要性1. 提升企业竞争力物流战略管理有助于企业降低物流成本、提高物流效率,从而在市场竞争中占据有利地位。
通过优化物流流程、提高物流服务质量,企业可以提升客户满意度,增强市场竞争力。
2. 降低企业运营成本物流战略管理有助于企业实现物流资源的合理配置,降低物流成本。
通过优化运输、仓储、配送等环节,企业可以减少物流活动中的浪费,提高资源利用效率。
3. 提高企业响应速度物流战略管理有助于企业提高对市场需求的响应速度。
通过优化物流流程、提高物流效率,企业可以快速满足客户需求,提高市场竞争力。
4. 促进企业可持续发展物流战略管理有助于企业实现绿色物流、低碳物流,降低对环境的影响。
通过优化物流流程、提高物流效率,企业可以降低能源消耗,实现可持续发展。
《电子商务与物流配送》课程教学大纲【课程编码】181****2002【课程类别】专业方向模块课程【学时学分】36学时,2学分【适用专业】物流管理一、课程性质和目标《电子商务与物流配送》是物流管理专业电子商务物流方向的必修课程之一,该课程的开设旨在使学生掌握电子商务和物流的基本概念和相互关系,了解电商物流活动演进过程与行业发展现状,掌握全新的电子商务物流模式,了解电子商务下物流配送中心的作业流程特点及趋势,尤其对电商物流的扩展模式要有更高的认识,了解和掌握最前沿的物流信息技术和管理信息系统以及物联网技术在电子商务物流中的应用,了解电子商务物流创新内容及其发展现状及趋势。
二、教学内容、要求和学时分配(一)第一章电子商务物流概述学时(4学时,理论讲授)教学内容:1.电子商务物流概念2.电子商务与物流管理的关系3.电子商务物流本质4.电子商务环境下物流业发展的趋势5.我国电子商务物流发展战略教学要求:1.熟悉电子商务物流发展的历史和发展趋势2.掌握电子商务物流的概念及特点3.熟悉电子商务物流的本质及行业发展状况4.掌握互联网+背景下电子商务物流的表现形式及业务特征;5.了解电子商务物流基本理论产生基础以及在经济活动中的价值6.熟悉电子商务物流基本运作模式7.了解有关国家实施电子商务物流融合发展的战略。
重点难点:1.电子商务物流的概念及特点2.电子商务物流的表现形式及业务特征3.电子商务物流基本运作模式4.电子商务与物流的关系其它教学环节:以小组为单位写一份有关生鲜电商的运作模式项目报告(二)第二章电子商务物流体系学时(4学时,理论讲授)教学内容:1.电商物流的体系设计2.电子商务物流的ERP体系3.电子商务物流的SCM体系构建4.电子商务物流的CRM体系构建5.电子商务物流SRM体系构建教学要求:1了解我国现代电子商务物流体系构建的行业背景和政策环境2.熟知电子商务物流体系建构的必要性和现实性3.掌握电子商务物流体系的基本构成要素、主要功能模块4.掌握体系基本模块:ERP模型、SCM模型、CRM模型的基本原理以及经济价值5.了解未来电子商务物流模型的创新趋势重点难点:1.电商物流顶层设计的基本格局2.电子商务物流ERP模型、SCM模型、CRM模型的基本原理以及经济价值其它教学环节:交流并总结电子商务物流模型的发展趋势(≡)第三章电子商务物流采购学时(6学时,理论讲授4学时+实践教学2学时)教学内容:1.与传统采购的主要区别2.电子商务采购模式的分析3.电子商务采购的主要程序与步骤4.跨境电商采购模式5.大数据采购新优势教学要求:1熟悉电子商务采购的基本概念及主要特点2.了解传统采购与电子商务采购主要区别3.理解电子商务采购的意义和作用4.熟知电子商务采购的基本模型、基本流程,熟悉电子商务采购新理论5.了解电子商务采购的主要价值6.熟悉跨境采购与大数据采购的特点和原理,以及在未来采购活动中的价值重点难点:1电子商务采购的基本概念及主要特点2.传统采购与电子商务采购主要区别3.电子商务采购的基本模型、基本流程4.跨境采购与大数据采购的特点和原理其它教学环节:交流与讨论电子商务物流采购的特点和适用条件(四)第四章电子商务物流配送学时(6学时,理论讲授4学时+实践教学2学时)教学内容:1.电子商务物流配送概述2.电子商务物流配送优势与功能3.电子商务的物流配送模式4.电子商务物流配送流程优化5.电子商务物流配送技术6.电子商务物流配送现状与改进教学要求:1.熟悉在互联网经济时代电子商务物流配送的含义、特点、属性、优势2.掌握不同环境下电子商务物流配送的目标、模式及运作特点3.熟悉电子商务配送基本工作流程4.了解电子商务配送的信息系统及软硬件技术5.了解电子商务配送系统的工作原理6.了解电子商务配送的创新模式7.了解我国电子商务物流配送发展的现状以及改进的措施与未来发展趋势重点难点:1电子商务物流配送的含义、特点、属性、优势2.电子商务物流配送的目标、模式及运作特点3.电子商务配送基本工作流程4.电子商务配送系统的工作原理其它教学环节:以小组为单位写一份关于“电商配送模式的选择,,的论文报告(五)第五章电子商务物流运输学时(4学时,理论讲授2学时+实践教学2学时)教学内容:1.电商运输概述2.物流运输节点3.信息技术及政策对运输的影响4.国际货物运输5.网上运输教学要求:1.熟悉电子商务环境下的物流运输的性质、内涵、特点2.了解电子商务物流运输的各种不同形式3.熟悉我国电子商务环境下物流运输节点、运输线路、运输平台、运输系统立体化建设等逻辑推演过程及特征4.了解电子商务物流运输系统核心技术及运用5.掌握电子商务物流运输公路、铁路、航运、航空的创新模式以及在物流活动中的价值6.了解电子商务物流运输发展的现状以及未来趋势重点难点:1电子商务环境下的物流运输的性质、内涵、特点2.电子商务物流运输公路、铁路、航运、航空的创新模式3.电子商务物流运输的各种不同形式其它教学环节:以小组为单位分析一个网上运输的成功案例,并总结未来电子商务运输未来的发展趋势(六)第六章电子商务仓储物流学时(4学时,理论讲授2学时+实践教学2学时)教学内容:1电子商务仓储概述2.电商仓储物流的主要模式3.电商仓储物流规划4.我国仓储信息化运作模式5.电商仓储物流运作中的问题与对策教学要求:1.熟悉电子商务仓储物流功能扩张的社会经济背景2.熟知电子商务模式下仓储物流的主要模式和运作策略3.熟悉电子商务物流仓储基本工作流程4.熟悉电子商务物流仓储的信息系统及软硬件技术5.了解物流仓储系统的工作原理;了解云仓储、融通仓等创新仓储模式6.掌握电子商务物流仓储的信息管理系统以及在经济活动中的价值7.了解我国电子商务物流仓储发展的现状、改进的方向和措施以及发展趋势重点难点:1.电子商务模式下仓储物流的主要模式和运作策略2.电子商务物流仓储基本工作流程3.物流仓储系统的工作原理4.电子商务物流仓储的信息管理系统以及在经济活动中的价值其它教学环节:通过教学软件,体验电子商务仓储管理的作业流程(七)第七章电子商务物流的基本模式学时(2学时,理论讲授)教学内容:1.电子商务物流B2B模式2.电子商务物流B2C模式3.电子商务物流C2C模式4.电子商务物流020模式教学要求:1熟悉电子商务物流的各个基本模式产生背景及与电商发展的内在关联2.掌握电子商务物流基本模式的主要业务内容、运作流程及运作特点3.熟悉电子商务物流B2B模式、B2C模式、C2C模式、020模式的特点4.掌握电子商务物流的基本模式在互联网经济背景下的作用5.了解我国电子商务基本模式发展的现状以及改进的措施与趋势重点难点:1.电子商务物流基本模式的主要业务内容、运作流程及运作特点2.电子商务物流B2B模式、B2C模式、C2C模式、020模式的特点3.电子商务物流的基本模式在互联网经济背景下的作用其它教学环节:以小组为单位,分析一个电商物流的经典案例,总结出其运作模式、特点、盈利方式等(八)第八章电子商务物流的扩展模式学时(2学时,理论讲授)教学内容:1电子商务企业协作物流2.电商物流联盟3.电子商务物流一体化4.第四方物流5.第五方物流教学要求:1.了解电子商务物流的扩展模式形成过程及与其他电商物流的区别点2.理解电子商务物流的扩展模式产生的行业发展背景。
《电子商务物流管理》习题集第一章电子商务对物流的挑战一、判断题1、电子市场是电子商务实体从事商品和服务交换的场所。
(对)【书P13】2、物流是将恰当的产品以比较贵的成本提供给消费者。
(错)3、物流与商流对立。
(错)4、综合物流中心一般设于小城市,数目极多。
(错)5、GPS用于表示资金流。
(错)二、单选题1、从事配送业务离不开“三流”,其中最为重要的是(D)。
【书P13】A.商流 B.物流C.资金流 D.信息流2、(A)是指商品在购、销之间进行交易的系列活动。
【书P13】(参考答案错误,正确应为A)A.商流 B.物流C.资金流 D.信息流3、电子商务最早产生于20世纪70年代,发展于(C)。
【书P5】A.70年代 B.80年代C.90年代 D.21世纪4、物流中心辐射范围内的运输是(B)。
【书P18】(参考答案错误,正确应为B)A.一次运输 B.二次运输C.多式联运 D.一票到底5、未来物流结点的主要形式是(D)。
【书P17】A.供应链 B.一次运输C.物流中心 D.配送中心6、传统物流特点包括(C) 。
A.批量 B.牵引式C.推进式 D.集中三、多选题1、在电子商务中,电子化的对象包括(ABCD)【书P12】。
A.信息流 B.商流C.资金流 D.物流2、采购要完成一系列工作包括(ABCD)。
【书P17】A.寻找供应商 B.检验产品C.下订单 D.接取货物发票3、供应链把(BCD)连在一起。
【书P16】A.银行 B.供应商C.零售商 D.消费者四、名词解释1、物流:是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计划、实现和控制管理的过程。
【书P12】五、简答题1、物流在电子商务中作用有哪几方面?【书P14】答:(1)物流保障生产(2)物流服务于商流(3)物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。
2、电子商务模式物流与传统模式物流的区别有哪些?习题参考答案:一、判断题1.对2.错3.错4.错5.错二、单选题1.B2.B3.C4.C5.D第二章电子商务物流一、判断题1、网络服务提供商主要提供internet通信和线路租借服务。