《电子商务物流管理》—课程教案

山西青年职业学院《电子商务物流管理》课程教案授课时间：2011-2012学年第2学期适用专业：电子商务编写人：何田编写时间：2011年12月第一章：电子商务物流管理概论（2学时）一、教学目的及要求1、使同学们通过本章课程能够了解电子商务物流管理的含义、特点，理解电子商务和物流管理的重要联系，并认识到认真学习本门课程的重要性和必要性。

2、提高学生的专业意识和专业理念，学习完本章后能够意识到发生在自己身边的电子商务物流事件等。

二、教学重点及难点重点：在于物流和电子商务相互依存的关系，以及物流管理对电子商务的影响（物流是电子商务活动的重要组成部分）难点：较难理解的是五六管理和电子商务之间的关系。

三、教学手段●模型图：电子商务活动组成结构图。

●多媒体：展示中国电子商务B2B\B2C\C2C业务增长量图表展示由于电子商务快速发展受到因物流落后而带来的负面体现展示现阶段流行的ERP操作界面四、教学方法●提问：纠正大家对电子商务物流认识的偏差，增加同学学习本课的兴趣。

●典型分析：生产企业（B2B阿里）商贸流通（B2C京东）快递（C2C 申通）五、教学内容与教学设计1、电子商务与物流的关系绝大部分商务活动都是由以上四流构成，信息流、商流、资金流在现阶段的技术水平下都可以足不出户进行操作作业，唯独物流这项最终的商品流通环节需要实际的对物品进行时间或者距离上的作业。

如果最终物流没有发生，那么前面的三流均没有实际意义。

（举例在网上购买手机进行说明解释）2、电子商务物流的现状B2B阿里巴巴：诈骗事件频发（付定金后供应商消失、发货后物流公司/司机消失、收货后客户消失），信任危机制约电子商务的发展；B2C京东商城：五年换60多家，仍旧找不到难够满足自身发展的物流公司，（刘东强提出欲自建物流，利用技术手段实现数据化的零售服务，并通过整合端到端的供应链环节来提供物流服务）；C2C三通一天一顺加上EMS：2011年11月11日，申通业务量暴增2-5倍，速度从1-3天降为6-10天，严重超出买卖双方的心理忍受度，迫使大量订单取消。

电子商务物流管理教案第一章：电子商务物流概述1.1 电子商务物流的定义与功能1.2 电子商务物流的特点与挑战1.3 电子商务物流的流程与环节1.4 电子商务物流的重要性第二章：电子商务物流模式2.1 电子商务物流模式的选择因素2.2 自营物流与第三方物流的比较2.3 电子商务物流合作伙伴的选择2.4 电子商务物流模式的案例分析第三章：电子商务物流配送管理3.1 电子商务物流配送的定义与流程3.2 电子商务物流配送中心的管理3.3 电子商务物流配送的方式与选择3.4 电子商务物流配送的案例分析第四章：电子商务物流仓储管理4.1 电子商务物流仓储的定义与功能4.2 电子商务物流仓储的管理与操作4.3 电子商务物流仓储的策略与优化4.4 电子商务物流仓储的案例分析第五章：电子商务物流信息技术5.1 电子商务物流信息技术的种类与作用5.2 电子商务物流信息平台的构建与运营5.3 电子商务物流信息技术的应用案例5.4 电子商务物流信息技术的未来发展趋势第六章：电子商务物流成本管理6.1 电子商务物流成本的构成与分类6.2 电子商务物流成本控制策略6.3 电子商务物流成本优化方法6.4 电子商务物流成本管理的案例分析第七章：电子商务物流服务质量管理7.1 电子商务物流服务水平的衡量指标7.2 电子商务物流服务质量提升策略7.3 电子商务物流服务创新的路径7.4 电子商务物流服务管理的案例分析第八章：电子商务物流风险管理8.1 电子商务物流风险的类型与识别8.2 电子商务物流风险评估与控制方法8.3 电子商务物流风险管理的策略与措施8.4 电子商务物流风险管理的案例分析第九章：电子商务与国际物流9.1 电子商务对国际物流的影响9.2 国际物流的主要模式与流程9.3 电子商务国际物流合作与协调9.4 电子商务国际物流案例分析第十章：电子商务物流发展趋势与创新10.1 电子商务物流发展的驱动因素10.2 电子商务物流模式的创新发展10.3 电子商务物流技术的创新应用10.4 电子商务物流创新案例分析与前瞻第七章：电子商务物流运输管理7.1 电子商务物流运输的方式与选择7.2 电子商务物流运输的优化策略7.3 电子商务物流运输过程中的风险管理7.4 电子商务物流运输案例分析第八章：电子商务物流包装与搬运管理8.1 电子商务物流包装的设计与材料选择8.2 电子商务物流包装的功能与要求8.3 电子商务物流搬运设备与管理8.4 电子商务物流包装与搬运案例分析第九章：电子商务物流与供应链管理9.1 电子商务物流与供应链的关系9.2 电子商务物流供应链的协同管理9.3 电子商务物流供应链的风险与应对策略9.4 电子商务物流供应链案例分析第十章：电子商务物流发展趋势10.1 电子商务物流技术的发展趋势10.2 电子商务物流服务模式的创新10.3 电子商务物流绿色化与可持续发展10.4 电子商务物流发展案例分析重点和难点解析本文主要介绍了电子商务物流管理的相关内容，涵盖了电子商务物流的概述、模式选择、配送管理、仓储管理、信息技术、成本管理、服务质量管理、风险管理、国际物流、发展趋势与创新等方面。

电子商务物流教案一、课程背景随着互联网技术的不断发展，电子商务成为了当今商业领域中不可或缺的一部分。

在电子商务中，物流是至关重要的环节。

物流管理的高效性和准确性直接影响到电商企业的运营成本、客户满意度以及市场竞争力。

因此，本教案旨在通过深入探讨电子商务物流的相关概念、技术和策略，培养学生对物流管理的理论和实践知识，为其未来从事电子商务行业提供必要的背景和技能。

二、教学目标1.了解电子商务物流的定义、意义和发展趋势。

2.掌握电子商务物流的基本流程和环节。

3.理解电子商务物流的关键技术和工具。

4.学习电子商务物流的管理策略和最佳实践。

三、教学内容与安排第一课：电子商务物流概述•电子商务物流的定义及意义。

•电子商务物流的发展趋势。

•电子商务物流的挑战和机遇。

第二课：电子商务物流流程与环节•客户下单与支付环节。

•订单处理与库存管理。

•商品包装与配送。

•运输与配送管理。

第三课：电子商务物流关键技术与工具•订单管理系统。

•仓储管理系统。

•运输管理系统。

•物流跟踪系统。

第四课：电子商务物流管理策略与实践•物流成本控制与优化。

•仓储与配送网络的建设。

•客户服务与售后支持。

•物流风险管理与应急预案。

四、教学方法与手段1.授课方式：教师讲解 + 学生讨论。

2.教学媒体：投影仪、电子白板、电脑等。

3.案例分析：运用真实案例进行分析和讨论。

4.实践操作：学生进行电子商务物流相关系统的操作。

五、教学评价与考核1.出席率：学生按时上课出勤情况。

2.课堂表现：学生的积极性、深入参与讨论和提问的能力。

3.作业完成情况：学生对于课程内容的理解和应用能力。

4.期末考试：对学生综合掌握课程内容的考核。

六、参考文献•王玉民. (2012). 电子商务物流教程. 北京：清华大学出版社.•彭文斌. (2018). 电子商务物流: 理论与实践. 北京：高等教育出版社.七、教学团队1.主讲教师：王老师（职称：副教授）2.助教：张同学（硕士研究生）注意：以上教案仅为示例，具体教学内容和安排可根据实际情况进行调整和修改。

《电商物流管理》教案完整版电商物流管理教案完整版
目标
本教案旨在让学生了解电子商务物流管理的基本概念、重要性和相关策略，培养学生在电商物流方面的能力和技巧。

教学内容
1. 电子商务物流管理概述
- 定义电子商务物流管理的含义和重要性
- 分析电子商务与传统物流管理的区别
2. 电子商务物流运作
- 介绍电子商务物流运作的流程和环节
- 解析订单管理、仓储与配送、运输及售后服务等方面的问题和挑战
3. 电子商务物流管理策略
- 讲解电子商务物流管理策略的基本原则和方法
- 探讨供应链管理、仓储与库存管理、运输管理、售后服务管理等方面的策略
4. 电商物流技术与工具
- 介绍常用的电商物流技术和工具，如物流信息系统、电子数据交换等
- 探讨这些技术和工具在电商物流管理中的应用和效益
教学方法
1. 授课讲解
2. 小组讨论和案例分析
3. 实地参观和考察
评估方式
1. 课堂参与和讨论
2. 个人或小组项目报告
3. 期末考试
教学资源
1. 课程教材：《电子商务物流管理》
2. 电子资源：网络课件、相关电子书籍和论文
3. 实践资源：实地参观物流仓储中心、电商企业等
时长安排
本教案为一个学期的课程，共计15周，每周2个课时。

备注：本教案内容仅供参考，具体教学内容和安排可以根据实际情况进行调整。

电子商务物流管理教案一、课程简介1. 课程定位：本课程旨在帮助学生了解电子商务物流管理的基本概念、原理和方法，掌握电子商务物流系统的设计与运营，提高电子商务物流效率，降低物流成本，提升企业竞争力。

2. 课程目标：通过本课程的学习，使学生能够理解电子商务物流管理的重要性，熟悉电子商务物流的基本流程，掌握电子商务物流规划与设计的方法，了解电子商务物流发展的趋势。

二、教学内容1. 电子商务物流概述电子商务物流的定义与特点电子商务物流的作用与地位电子商务物流系统的组成与结构2. 电子商务物流模式直接物流模式与间接物流模式自营物流与第三方物流电子商务物流合作伙伴的选择3. 电子商务物流流程与优化电子商务物流的基本流程电子商务物流流程的优化方法电子商务物流信息化管理4. 电子商务物流配送中心规划与设计配送中心的功能与结构配送中心的选址与布局配送中心的运营与管理5. 电子商务物流与现代物流技术电子商务与现代物流技术的关系电子商务物流常用的现代物流技术电子商务物流技术的发展趋势三、教学方法1. 讲授：通过讲解电子商务物流的基本概念、原理和方法，使学生掌握电子商务物流管理的基础知识。

2. 案例分析：通过分析典型电子商务物流案例，使学生了解电子商务物流的实际运作，提高学生解决实际问题的能力。

3. 小组讨论：分组讨论电子商务物流相关问题，培养学生的团队协作能力和口头表达能力。

4. 实训操作：组织学生参观电子商务物流企业，进行实地考察，使学生亲身体验电子商务物流的运作过程。

四、教学资源1. 教材：选用权威、实用的电子商务物流教材作为主要教学资源。

2. 课件：制作精美、生动的课件，辅助课堂教学。

3. 案例资料：收集各类电子商务物流案例，用于案例分析。

4. 网络资源：利用互联网资源，为学生提供更多学习资料。

五、课程评价1. 平时成绩：包括课堂表现、作业完成情况、小组讨论等，占总评的40%。

2. 期中考试：采用闭卷考试方式，测试学生对电子商务物流管理的基本知识和应用能力，占总评的30%。

电子商务物流管理教案《电子商务物流管理教案》一、引言随着电子商务的迅猛发展，物流管理十分关键。

为了提高学生对电子商务物流管理方面的理解和能力，本教案将介绍电子商务物流管理的基本概念、重要性以及相关的技术和策略。

二、电子商务物流管理的概述1. 电子商务物流管理的定义：指在电子商务环境下对商品从供应商到消费者之间的物流活动进行计划、组织、实施和控制的过程。

2. 电子商务物流管理的目标：提高运输、仓储和物流信息处理效率，降低物流成本，增强顾客体验及满意度。

三、电子商务物流管理的重要性1. 提升订单处理速度：通过电子商务平台，实现订单自动处理和实时跟踪，加快订单处理速度，提高客户满意度。

2. 降低物流成本：利用物流信息技术优化供应链，减少库存、运输和仓储成本，提高物流效率。

3. 增强供应链可见性：通过电子数据交换和物联网技术，实现供应链环节的信息共享，提高供应链的可追溯性和透明度。

四、电子商务物流管理的关键技术和策略1. 物流信息技术：应用物流信息系统、物流管理软件以及电子数据交换等技术来支持物流管理的各个环节。

2. 供应链协同：通过共享信息和资源，实现供应链伙伴之间的紧密协作，提高供应链的整体效率和灵活性。

3. 仓储管理：通过优化仓库布局、库存管理和分拣等手段，提高仓储效率和准确性。

4. 物流网络设计：通过合理规划物流节点、线路和配送中心的设置，优化物流网络，降低运输成本。

5. 逆向物流管理：建立逆向物流系统，对退货、回收和再制造等环节进行有效管理，提高资源利用率。

五、案例分析以京东为例，介绍其在电子商务物流管理方面的成功经验，如建设了智能化仓储系统、采用了大数据分析技术等。

六、教学活动设计根据教学目标和内容，设计交互式的教学活动，如小组讨论、实地考察和案例分析等，加强学生对电子商务物流管理的理解和应用能力。

七、课堂总结回顾本节课的重点内容，强调电子商务物流管理的重要性以及关键技术和策略，鼓励学生将所学知识应用于实践。

《电子商务物流管理》教案一、教学目标1. 了解电子商务物流的定义、功能和重要性。

2. 掌握电子商务物流的基本流程和关键环节。

3. 熟悉电子商务物流管理的目标、原则和方法。

4. 了解电子商务物流发展的趋势和挑战。

二、教学内容1. 电子商务物流概述电子商务物流的定义电子商务物流的功能电子商务物流的重要性2. 电子商务物流流程订单处理仓储管理运输管理配送管理售后服务3. 电子商务物流管理物流管理的目标物流管理的原则物流管理的方法4. 电子商务物流发展趋势与挑战电子商务物流的发展趋势电子商务物流面临的挑战5. 案例分析与讨论选取具有代表性的电子商务物流案例进行分析学生分组讨论，提出改进意见和建议三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务物流的基本概念、流程和管理方法。

2. 案例分析法：分析电子商务物流的实际案例，引导学生思考和解决问题。

3. 分组讨论法：分组讨论案例，培养学生的团队合作能力和解决问题的能力。

4. 互动提问法：通过提问引导学生积极参与课堂讨论，提高学生的思考能力。

四、教学准备1. 教材：《电子商务物流管理》教材或相关资料。

2. 投影仪和投影幕布：用于展示案例和教学内容。

3. 计算机和投影仪：用于展示相关资料和案例分析。

4. 教学PPT：制作教学PPT，包括案例和教学内容。

五、教学评估1. 课堂参与度：评估学生在课堂上的发言和提问情况，考察学生的积极性和思考能力。

2. 案例分析报告：评估学生分组讨论后提交的案例分析报告，考察学生的分析和解决问题的能力。

3. 期末考试：设计有关电子商务物流管理的问题，评估学生的理解和应用能力。

六、电子商务物流模式1. 电子商务物流模式的类型自有物流模式第三方物流模式物流联盟模式社区物流模式2. 各种电子商务物流模式的优缺点自有物流模式的优缺点第三方物流模式的优缺点物流联盟模式的优缺点社区物流模式的优缺点七、电子商务物流信息技术1. 电子商务物流信息技术的种类物流条码技术射频识别技术（RFID）地理信息系统（GIS）全球定位系统（GPS）互联网技术2. 各种电子商务物流信息技术的应用物流条码技术的应用射频识别技术（RFID）的应用地理信息系统（GIS）的应用全球定位系统（GPS）的应用互联网技术在物流中的应用八、电子商务物流成本管理1. 电子商务物流成本的构成仓储成本运输成本包装成本配送成本售后服务成本2. 电子商务物流成本管理的方法成本分析法成本控制法成本优化法九、电子商务物流服务质量管理1. 电子商务物流服务质量的构成交货时间交货准确性货物完好率服务质量评价2. 电子商务物流服务质量管理的方法服务质量评价法服务质量改进法客户满意度调查法十、电子商务物流风险管理1. 电子商务物流风险的类型信用风险操作风险运输风险库存风险信息风险2. 电子商务物流风险管理的方法风险识别法风险评估法风险控制法十一、电子商务物流系统设计1. 电子商务物流系统设计的原则与流程系统设计原则系统设计流程2. 电子商务物流系统关键模块设计订单处理模块设计仓储管理模块设计运输管理模块设计配送管理模块设计十二、电子商务物流与现代供应链管理1. 电子商务物流与供应链管理的关系供应链管理的定义电子商务物流在供应链管理中的作用2. 电子商务物流供应链管理的方法与策略供应链协同策略电子商务物流供应链信息化管理电子商务物流供应链风险管理十三、电子商务物流政策与法规1. 电子商务物流相关政策与法规国内外电子商务物流政策环境电子商务物流相关法律法规2. 电子商务物流政策与法规的影响与应对政策与法规对电子商务物流的影响电子商务物流企业应对策略十四、电子商务物流案例分析1. 国内外知名电子商务物流案例分析电商企业物流模式分析电商企业物流系统设计分析2. 案例分析讨论与总结学生分组讨论各组汇报分析结果教师总结与讲解十五、课程总结与展望1. 电子商务物流管理课程总结回顾课程内容重点知识点梳理2. 电子商务物流管理的发展展望发展趋势面临的挑战与机遇发展策略与建议重点和难点解析重点：电子商务物流的定义、功能、流程、管理方法、发展趋势与挑战、物流模式、物流信息技术、物流成本管理、物流服务质量管理、物流风险管理、物流系统设计、电子商务物流与现代供应链管理、电子商务物流政策与法规、电子商务物流案例分析以及课程总结与展望。

电子商务与物流管理专业电子商务物流课程优秀教案范本电子商务物流管理与配送教案一：电子商务与物流管理综述一、教学目标本节课的主要目标是让学生了解电子商务和物流管理的基本概念，以及它们之间的紧密联系。

通过本节课的学习，学生将能够：1. 理解电子商务和物流管理的定义和重要性；2. 了解电子商务与物流管理的发展历程和趋势；3. 掌握电子商务与物流管理的主要特点和应用领域。

二、教学内容1. 电子商务的定义和重要性2. 物流管理的定义和重要性3. 电子商务与物流管理的关系和互动4. 电子商务与物流管理的发展历程和趋势5. 电子商务与物流管理的主要特点和应用领域三、教学方法1. 输入法：通过讲授理论知识，向学生介绍电子商务和物流管理的基本概念、发展历程和主要特点。

2. 讨论法：组织学生进行小组讨论，让他们就电子商务与物流管理的关系、应用领域等问题展开讨论，培养他们的分析和解决问题的能力。

3. 多媒体教学法：利用多媒体展示相关的图片、图表和案例，增加学生的学习兴趣，加深他们对课程内容的理解。

四、教学过程1. 导入：介绍电子商务和物流管理对现代企业的重要性，引发学生的兴趣。

2. 知识讲解：结合多媒体展示，讲解电子商务和物流管理的定义和重要性，以及它们之间的关系和互动。

3. 小组讨论：分成小组进行讨论，让学生就电子商务与物流管理的发展历程、主要特点和应用领域等问题进行思考和交流。

4. 案例分析：通过分析电子商务与物流管理领域的典型案例，加深学生对课程内容的理解和应用能力的培养。

5. 总结归纳：总结本节课的要点，并展示电子商务与物流管理在实际生活和企业管理中的应用。

五、教学评价1. 小组讨论：评价学生在小组讨论中的参与度、批判思维能力，以及对电子商务与物流管理概念理解的准确性。

2. 案例分析：评价学生分析和解决问题的能力，以及对电子商务与物流管理应用案例的理解和应用能力。

六、课后作业1. 请学生完成对电子商务和物流管理的调研报告，重点关注电子商务与物流管理在某个行业中的应用实践。

电子商务物流管理教案-4课程目标1.理解电子商务物流管理的概念和重要性2.掌握电子商务物流管理的主要内容和技术手段3.了解电子商务物流管理在实际应用中的案例和经验教学内容一、电子商务物流管理概述1.电子商务物流管理的定义和概念2.电子商务物流管理的重要性和作用二、电子商务物流管理的主要内容1.订单管理2.仓储管理3.运输管理4.客服管理三、电子商务物流管理的技术手段1.物流信息管理系统2.物流配送中心3.货车GPS定位系统4.电子精细化配载系统四、电子商务物流管理的案例和经验1.京东物流的电子商务物流管理模式2.阿里巴巴物流的“智慧物流”战略3.顺丰速运的“云仓储”系统教学方法1.授课法：通过课堂授课的方式，让学生了解电子商务物流管理的概念、内容和技术。

2.讨论法：在授课的基础上，开展讨论环节，让学生对电子商务物流管理的应用案例和经验进行深入研究。

3.实践法：通过实践操作，让学生亲身体验电子商务物流管理的技术手段和流程。

教学评估1.作业评估：设置电子商务物流管理的相关作业，对学生进行评估。

2.课堂测试：通过课堂测试，对学生的掌握情况进行评估。

参考资料1.赵大力.（2018）。

电子商务物流管理[M]. 电子音像出版社.2.陈丽娜.（2017）。

电子商务物流管理在电商行业的应用[J]. 现代教育技术, (11):27-29.3.JIE Zhi-gang, LIN Wen-hui.（2018）。

基于物联网技术的电子商务物流管理系统的设计与实现[J]. 神舟异构(电子版), 5(06):12-13.教学设施1.电子白板2.电脑投影仪3.实验室设备（可选）。