第三章计划工作

护理管理学第三章-计划工作1 护理管理学第三章-计划工作一、A11、目标管理的基本程序是A、计划阶段、执行阶段、检查评价、反馈机制B、目标设定、计划阶段、执行阶段、总结评估C、目标设定、执行阶段、总结评估D、计划阶段、执行阶段、检查评价E、计划阶段、执行阶段、总结评估2、下列属于时间管理的方法是A、ABC时间管理法B、四维时间管理法C、记录统筹法D、拟订时间计划表E、地区管理法3、确定目标时应包括的要素是A、时间B、目标C、资源D、潜力E、人口4、下列属于时间管理策略的是A、保持时间利用的间断性B、学会拒绝C、善于应用管理D、事事亲力亲为E、无需标准化消耗的时间5、评估形势时首先应将以下的哪一项内容看作一个整体，通过调查进行分析A、社会需求B、对手C、服务D、组织E、系统6、计划的最后一个步骤是A、选定方案B、反馈C、评价方案D、制订辅助计划E、编制预算7、“计划工作要从组织系统的整体出发，进行统筹规划”体现了计划的A、整体性原则B、重点性原则C、系统性原则D、组织性原则E、统筹性原则8、下列属于计划工作原则的是A、创新原则B、重视成果原则C、目标性原则D、以成员为中心原则E、重视效益原则9、规划是指A、时间一般在5年以上，由中层管理者制订B、时间一般在5年以上，由高层管理者制订C、时间一般在10年以上，由高层管理者制订D、时间一般在1～5年，由中层管理者制订E、时间一般在1～5年，由高层管理者制订10、当计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标的最佳途径，表明此计划有利于A、减少工作中的失误B、明确工作目标C、提高经济效益D、控制工作E、人员的管理11、属于时间管理基本程序的是A、记录B、评价C、排列D、分配E、预算12、管理者工作千头万绪，为防止时间浪费，可用的时间管理方法是A、充分利用自己的最佳工作时间B、保持时间利用的连续性方法C、消耗时间的计划化，标准化方法D、记录统计时间法E、拟订时间进展表13、属于时间管理策略的是A、每件事都亲力亲为B、学会合作C、列出目标，及时完成D、保持时间利用的连续性E、排列顺序，分配时间14、属于非常规决策特点的是A、涉及面广B、偶然性小C、不定因素少D、有先例可循E、经常出现的决策15、在决策步骤中，领导者识别问题的关键是比较A、经济和社会价值B、事情现状与标准C、主观愿望和客观条件D、自身和他人E、目标和结果16、不属于团体决策方法的是A、电子会议法B、头脑风暴法C、名义集体决策法D、德尔菲法E、集体讨论法17、决策的前提是A、调查研究B、确立问题C、确定目标D、拟订方案E、组织协商18、“协议授权”程序属于目标管理的A、计划阶段B、实施阶段C、执行阶段D、评价阶段E、检查阶段19、按照计划的时间划分，长期计划的时间在A、10年以上B、8年以上C、5年以上D、3年以上E、1年以上20、计划工作的核心是A、目标B、预算C、时间D、决策E、目的21、按照决策的重复性划分，可以将决策划分为A、个人决策和团体决策B、确定型决策和风险型决策C、程序化决策和非程序化决策D、战略决策和战术决策E、常规决策和不确定型决策22、确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策称为A、确定型决策B、风险型决策C、微观决策D、个人决策E、战略决策23、护士长在运用ABC时间管理方法时，确定ABC顺序的依据为A、工作优先顺序B、工作规模大小C、工作影响力、效果D、工作重要性、紧急程度E、工作复杂程度24、目标管理的基本精神是强调A、以经济为中心B、以整体人为中心C、以工作为中心D、以自我管理为中心E、以人际关系为中心25、思维共振法是为了克服障碍，产生创造型方案的一种简单方法，这种决策的方法还可以称为A、名义集体决策法B、头脑风暴法C、德尔菲法D、电子会议法E、个人决策法26、四象限时间管理法的两个维度是指事情的A、战略性和战术性B、集体性和个人性C、时间性和紧迫性D、权威性和重要性E、重要性和紧迫性27、为完成战略决策所规定的目标而制定的组织在未来一段较短的时间内的具体的行动方案，解决的是“如何做”的问题的决策称为A、确定型决策B、风险型决策C、微观决策D、个人决策E、战术决策28、计划工作的重要性不包括A、有利于减少工作中的失误B、有利于明确工作目标C、有利于提高经济效益D、有利于控制工作E、有利于提高质量29、按照计划的规模划分，计划可分为A、长期计划和短期计划B、战略性计划和战术性计划C、综合计划和专项计划D、指令性计划和指导性计划E、总计划和辅助计划30、世界卫生组织护理专家委员会规定护士在“保持健康、预防疾病、减轻痛苦、促进健康”中发挥重要作用，是属于计划的何种表现形式A、目的或任务B、目标C、职能D、策略E、政策31、某医院护理部制定了本院的护理技术操作规范，属于计划的何种表现形式A、目的或任务B、策略C、规程D、规则E、规划32、以下哪项不属于计划工作的原则A、系统化原则B、重点原则C、弹性原则D、效益原则E、创新原则33、ABC时间管理方法中，C类目标是指A、可暂时搁置的目标B、必须完成的目标C、最优先的目标D、很想完成的目标E、较重要的目标34、时间管理策略不包括A、学会拒绝B、使用授权C、善于使用助手D、安排时间表E、鼓励连续工作，所有事情一同处理35、在决策过程中，解决“干什么”问题的是A、个人决策B、团体决策C、确定决策D、战略决策E、战术决策二、B1、A.协议授权B.目标实施阶段C.目标制定阶段。

第三章计划计划工作是所有管理职能中一项最基本的职能，其任务就是明确目标，并拟定实现目标的方法、措施。

组织中的任何一项管理活动都需要制定计划并按计划执行，否则就是盲目的行动，组织目标也就难以实现。

制定计划要按步骤进行，从机会分析入手，按部就班才能制订出符合企业实际的计划，才能发挥计划在企业管理中的重要作用。

本章首先阐明计划工作的含义、重要性和类型，然后重点介绍计划工作程序和制定计划的主要方法。

第一节计划工作概述一、计划工作的含义和重要性（1）计划工作的含义计划工作有广义和狭义之分。

广义的计划工作，是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节在内的工作过程。

狭义的计划工作，主要是指制定计划，即根据组织内外部环境情况，通过科学的预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一段时期内所需达到的具体目标以及实现目标的方法、措施和手段。

因此，可以这样认为，计划的前提是预测，核心环节是决策。

计划内容主要涉及两个方面：一是目标，即做什么；二是实现目标的途径，即怎么做。

还有人用“5W+1H”来描述计划的内容，这种描述更加全面。

Why——为什么要做？即明确计划工作的原因和目的。

What——做什么？即明确活动的内容及要求。

Who——谁去做？即明确由哪些部门和人员负责计划的实施。

When——何时做？即明确计划中各项工作的起点时间和完成时间。

Where——何地做？即规定计划的实施地点。

How——如何做？即制定实现计划目标的方案措施。

计划还可以进一步定义为正式计划和非正式计划。

所有的管理者都制定计划，但在许多情况下只是制订非正式计划。

在非正式计划中，什么都写不出来，而且这些计划很少或不需与组织中的其它人共享。

非正式计划大量存在与中小型组织中，在这些组织中只是管理者本人考虑过组织要达到什么目标，以及怎样实现目标，计划是粗略的且缺乏连续性。

当然，非正式计划也存在于某些大型组织中，而一些中小型组织也制订非常详细的正式计划。

第三章：计划与控制本章要求掌握：计划与控制是企业企业流程管理的重要环节，了解计划与控制的平衡关系。

理解企业计划管理的内容和计划制定前的需求管理，进行了一步掌握计划管理相关案例的问题分析。

一、运营计划：1、营运计划的概念：运营计划是指一个向运营目标前进所需要制定的有预见性的进程计划。

通过运营计划的认真落实，项目才能达到预期的效果。

A、营运计划是企业围绕市场，为实现自身经营目标而进行的具体规划、安排和组织实施的一系列管理活动。

企业运营计划是企业经营活动的先导，并始终贯穿于企业经营活动的全过程。

B、企业要以合理的成本为顾客提供满意的产品或服务，不但要求有高效优质的产品或服务，而且要对资源进行科学的管理、指导和实现产出。

这个科学管理、指导必须有计划和和协调； 2、运营计划的要点：（1）项目运营目标的制定；有了既定的目标，项目才能有运营的价值，运营计划才能有计划地制定出来。

1）要科学地制定计划目标：目标是计划的核心，计划的成败一半取决于目标的科学性；●目标是否合理主要基于资源的限制。

●2）要合理量化计划目标：符合公司战略目标品类生产目标品牌规划目标年度目标的●层级原则。

目标与公司现有资源现状匹配；●目标与市场容量和增长速度匹配；●目标与市场发展可能性的预测匹配。

●对东芝公司目标管理的案例分析:东芝公司独具特色的目标管理方式。

目标管理作为一种先进的管理方式，并非由日本人首创,但是东芝公司接受和借鉴了德鲁克的“目标管理”的管理理念，并应用到实践,有效地提升了企业的绩效。

东芝公司目标管理主要包括以下四个部分： 1、制定目标：在目标管理实施中，东芝公司首先把目标的制定放在首位。

在制定目标时要求两点：员工的目标和企业的目标保持一致；每个人都要制定切实的目标。

另外在制定目标时还遵守了以下原则：目标数量不宜过多，目标的内容具体明确、目标难度以略高于本人能力为准、不能失去长远的观点等； 2、目标管理；东芝目标管理的特征主要包括两点：直接结合经营需要的一贯性，即目标管理必须从企业的整个经营体制出发，保持完整的一贯性；以个人为中心提高能力，具体来说，每个人的目标，是按照本人的能力、适应性和性格等特点个别确定的。

管理实训第三章分析一份计划书范文一、计划背景。

咱这事儿啊，就像在一片迷雾里找宝藏。

现在的情况是，市场就像个大森林，啥树都有（各种竞争对手），咱们的项目呢，就像是一颗刚发芽的小树苗，要想长成参天大树，可得好好规划规划。

比如说，咱们瞅见市面上同类产品或者服务，有的做得风风火火，有的却悄无声息就没了，咱就得琢磨琢磨为啥，从中吸取经验和教训。

二、目标设定。

1. 短期目标。

咱就像短跑运动员，先冲一小段。

在接下来的三个月内，把咱的品牌知名度提高那么一小截。

比如说，让周围这个小圈子，可能是咱们所在的这个街区或者这个小的行业领域里，至少有一半的人听说过咱们这宝贝项目。

这就像在池塘里先扔个小石子，让水波荡起来。

2. 中期目标。

3. 长期目标。

往远了看，咱们要成为这个领域的大明星。

在三年内，在这个地区，甚至是全国范围内（如果有这个野心的话），让咱的项目成为大家提到这个行业就会想到的牌子。

就像一提到火锅大家就想到海底捞那样，咱也要有这样的知名度和美誉度。

三、市场分析。

1. 市场规模。

这市场就像一块大蛋糕，咱们得先看看这蛋糕有多大。

根据调查研究（这调查研究可不能马虎，就像厨师做菜前得先知道食材的分量一样），目前这个市场的规模大概是[X]金额，而且每年还在以[X]的速度增长呢。

这就像蛋糕还在不断变大，咱们得想办法多切一块。

2. 市场趋势。

现在这市场趋势就像流行时尚一样，变得可快了。

比如说，消费者越来越注重环保了，那咱们的项目如果能跟环保沾上边，就像穿了一件时尚的衣服，会更受大家欢迎。

还有啊，互联网的影响越来越大，大家都喜欢在网上购物或者获取信息，咱们也得跟上这个潮流，把咱们的项目搬到线上一部分，让更多人能轻松找到咱们。

3. 竞争对手分析。

那些竞争对手就像赛道上的其他选手。

咱们得仔细研究他们的优势和劣势。

比如说，竞争对手A，他们的产品包装特别精美，就像一个漂亮的礼盒，很吸引人。

但是呢，他们的价格有点高，这就像礼盒里的东西虽然好看，但是太贵了，有些消费者可能就望而却步了。

第三章计划与计划工作_第三章计划第三章计划与计划工作★计划的概念及其性质★计划的类型★计划编制过程“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。

”理清思路、指明方向、协调、减少浪费与冗余、控制（业绩与目标、同行）、灵活性3.1 计划的概念及其性质3.1.1计划的概念1.计划是指用文字和指标等形式所表达的、组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。

（名词属性）3.计划的内容（包括“5W1H”）：What ——做什么？目标与内容Why ——为什么做？原因Who ——谁去做？人员Where——何地做？地点When ——何时做？时间How ——怎样做？方式、手段3.1.2 计划与决策决策与计划既相互区别，又相互联系1.决策是计划的前提，计划是决策的延续2.决策与计划相互渗透决策时对决策方案的分析与评价基于方案计划，计划细化决策内容计划检查与修订决策（决策可否落实）3.1.3 计划的性质1.计划工作是为实现组织目标服务的①把决策所确立的组织目标及其行动方式分解为不同时间段的具体目标及其行动安排。

（时间维度）②把决策所确立的组织目标及其行动方式分解为组织内不同层次、不同部门、不同成员的分目标及其行动安排。

（空间维度）2.计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础3.计划工作具有普遍性和秩序性①计划工作是全体管理人员的一种职能，组织所有活动均离不开计划。

②计划的秩序表现为计划工作的纵向层次性和横向协作性（续）3.2 计划的类型3.2.1 计划的类型3.2.2 计划的层次体系3.3 计划编制过程④预测并有效地确定一、确定目标二、认清现在：环境研究（外部环境和内部环境的研究）三、研究过去：过去决策可能带来的影响并发现其规律四、预测并有效地确定计划的重要前提条件五、拟订和选择可行的行动计划拟订备选方案、比较和评价备选方案、确定选择原则、选定满意或合理方案六、制定主要计划（如：销售计划；业务拓展计划）七、制定派生计划（销售计划的派生计划如：生产计划、促销计划等；业务拓展计划的派生计划如：人员的雇用与培训计划、资金计划、广告计划等）八、制定预算，用预算使计划数字化。