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《现代物流学》试卷A合分人： 复查人：1.仓储是“对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动。
（ Y ）2.包装材料的选择直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业的进行。
（ Y ）3.物流系统中库存量越大，库存费用越高，物流服务水平就越高，则物流系统最优。
（ N ）4.第三方物流企业不一定有物流作业能力。
（ Y ）5.按物流系统性质分类，可分为生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。
（ N ）6.Logistics 取代PD ，成为物流科学的代名词，是物流科学走向成熟的标志。
（ Y ）7.物流和商流是物资流通的组成部分，二者结合才能有效地实现物资流通过程。
（ Y ）8.物流系统中存在着各种制约关系，这种制约关系也称为二律背反原理。
（ Y ）9.“物流成本冰山说”的观点体现的是企业所掌握的物流成本，只占企业物流成本的一小部分，大部分物流成本并未被管理者所认识。
（ Y ） 10.物流标准化投入大，会提高物流的成本。
（ N ）二、单选题（每空 1分，共 20分）1.物流业是一种（ C ）行业。
A.生产性B.生活性C.服务性D.消费性2.国际标准化组织（ISO）认定的物流基础模数尺寸是（ A ）。
A.600 × 400mmB.300 × 400mmC.600 × 200mmD.300 × 200mmA3.向社会提供运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装及物流信息等服务的能力称为（ C ）。
A.物流需求B.物流链C.物流供给D.物流量4.企业将物流系统全部承包给第三方物流供应商称为（ D ）。
A.物流系统剥离B.物流战略联盟C.物流系统接管D.物流业务管理外包C5.生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为（A）。
A.采购物流B.企业内物流C.销售物流D.退货物流6.在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为（ B ）。
现代物流学第二版试题答案集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-《现代物流学》试卷A合分人：复查人：一、判断题（每题 1分，共 10 分）1.仓储是“对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动。
（ Y）2.包装材料的选择直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运Array和仓储环节作业的进行。
（ Y）3.物流系统中库存量越大，库存费用越高，物流服务水平就越高，则物流系统最优。
（ N）4.第三方物流企业不一定有物流作业能力。
（ Y ）5.按物流系统性质分类，可分为生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。
（ N ）6.Logistics取代PD，成为物流科学的代名词，是物流科学走向成熟的标志。
（ Y ）7.物流和商流是物资流通的组成部分，二者结合才能有效地实现物资流通过程。
（ Y ）8.物流系统中存在着各种制约关系，这种制约关系也称为二律背反原理。
（ Y）9.“物流成本冰山说”的观点体现的是企业所掌握的物流成本，只占企业物流成本的一小部分，大部分物流成本并未被管理者所认识。
（ Y ）10.物流标准化投入大，会提高物流的成本。
（ N ）二、单选题（每空 1分，共 20分）1.物流业是一种（ C ）行业。
A.生产性B.生活性C.服务性D.消费性2.国际标准化组织（ISO）认定的物流基础模数尺寸是（ A ）。
A.600 × 400mmB.300 × 400mmC.600 × 200mmD.300 × 200mmA3.向社会提供运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装及物流信息等服务的能力称为（ C ）。
A.物流需求B.物流链C.物流供给D.物流量4.企业将物流系统全部承包给第三方物流供应商称为（ D ）。
A.物流系统剥离B.物流战略联盟C.物流系统接管D.物流业务外包C5.生产企业出售时，物品在供方与需方之间的实体流动称为（ A）。
现代物流学试题二及答案一、选择题(每题2分，共20分)下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的，请将正确的选项涂写在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。
1．商流活动可以创造物资的（）。
A．空间效用 B．所有权效用 C．时间效用 D．形质效用2．我国在（）年前后从日本引进了物流的概念。
A．1960 B．1970 C．1980 D．19903．物流系统的输出是（）。
A．物流情报 B．流通加工 C．产品配送 D．物流服务4．在下列运输方式中，适用于长途货运、体积小、价值高、时间性强的物资的是（）。
A．陆路运输 B．水路运输 C．航空运输 D．管道运输5．物品从生产地到使用地过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称，称为（）。
A．流通加工 B．信息处理 C．装卸搬运 D．运输配送6．（）可以利用其强大的物流网络帮助客户在速度上实现竞争优势。
A．第一方物流 B．第二方物流 C．第三方物流 D．第四方物流7．现代物流的特征之一是物料的集装单元化，而（）是集装单元化的关键。
A．统一化 B．通用化 C．标准化 D．规范化8．自动仓储系统的英文缩写是（）。
A．AS/SR B．AS/RS C．SA/RS D．SA/SR9．企业物流系统构成的垂直结构，即通过（）的协调配合实现其总体功能。
A．管理层、控制层和作业层B．物流系统规划、生产计划与控制和仓储运输作业C．信息流、实物流和资金流D．生产物流、供应物流、销售物流10．（）存在于货物运输、储存、包装、流通加工和配送等过程中，贯穿于物流作业的始末。
其工作的好坏，直接影响到物流系统的效率、效益和效用。
A．仓储技术及设备 B．物流技术及其装备C．装卸搬运技术装备 D．自动化仓储系统二、简答题（每题5分，共40分）1.商流与物流的关系如何？2.物流系统的构成要素包括哪些？3.简要叙述物流质量管理的特点及内容。
4.物流信息的特点是什么？物流信息系统的功能有哪些？5.简述城市物流的定义与城市物流系统的构成。
参考答案及解析(一)一、单项选择题1.A2.C 本题主要考查得知识点为现代物流得特征。
现代物流主要有六个特征,即电子化、网络化、社会化、集约化、系统性与国际化。
3.B 本题主要考查得知识点为物流作业管理得概念。
物流作业管理就是指对物流活动或就是相关得功能要素进行管理,主要包括运输与配送管理、仓储管理、物料管理、包装管理、装卸搬运管理、流通加工管理与物流信息管理等。
二、多项选择题1.BCDE 本题主要考查得知识点为物流系统得构成要素。
根据国家物流标准中得定义,物流系统就是指由两个或两个以上得物流功能单元构成得,以完成物流服务为目得得有机集合体。
一般而言,物流系统得构成要素主要有物流设施、物流设备、物流信息系统、人员及组织管理。
2.ABCE 本题主要考查得知识点为物流系统得特点。
物流系统具有以下五个特点:(1)目得性。
(2)整体性。
(3)协调性。
(4)专业性。
(5)先进性与开放性。
3.ACDE4.ABCDE5.BCE本题主要考查得知识点为物流标准化得特点。
物流标准化有以下六个特点:(1)复杂性。
(2)固有性。
(3)科学性。
(4)民主性。
(5)经济性。
(6)国际性。
参考答案及解析(二)一、单项选择题1.A2.D3.B 本题主要考查得知识点为仓库管理得质量第一原则。
物资保管得根本目得就就是要保持物资原有得使用价值与价值,以优质物资满足企业得生产需要。
所以,物资保管必须要将物资保管得质量放在第一位,保证库存物资质量良好、数量正确、配套齐全、账物相符。
4.C 本题主要考查得知识点为经常库存得概念。
经常库存就是指企业在正常得经营环境下为了满足日常所需而建立得库存。
仓库一般通过经常库存来保证一定时期得供应能力,这种库存随着陆续得出库需要而不断地减少,当库存降低到某一水平时,就要通过订货来补充库存。
此外,经常库存得高低与库存补充得采购也有着密切得联系。
5.A 本题主要考查得知识点为仓库生产管理得内容。
仓库生产管理,即仓库作业过程管理,仓库规划管理,物品得收、发、保管,以及物品得搬运作业管理等。
四川省高等教育自学考试《现代物流学》试题二（课程代码07114）一、单项选择题（本大题共25小题，每小题2分，共50分）1．不存在效益背反的是（ D ）。
A．运输与库存 B．顾客服务水平与物流成本C．采购物流与销售物流 D．简化包装与货物的保管效率2．现代物流管理中，根据主生产计划、产品结构、库存状态来计算每一种物品的净需求量，并将需求量分配到每个时期，这一库存管理模式被称为（ A ）。
A．MRP B．MRPII C．ERP D．CW3．在社会再生产过程中，位于生产过程的末端和物流过程的开端是（ B ）。
A．现代物流 B．仓库与库存 C．装卸 D．配送4．在同一地域的小范围内发生的货物位移的变化称为（ C ）。
A．装卸 B．运输 C．搬运 D．流通加工5．适合高价值、易腐变质和中长距离运输的是（ C ）。
A．公路运输 B．铁路运输 C．航空运输 D．水路运输6．配送与物流的关系，下列说法错误的是（ B ）。
A．配送时物流活动在小范围内的整合与集成B．相对于整个物流系统而言，配送并非物流系统的终端C．配送是一种有自己特色功能的综合物流活动D．配送是最能反映“商物合一”和“商物分离”辩证关系的物流活动7．下列哪项不属于现代企业供应链的主要特征（ B ）。
A．动态性 B．单一性 C．创新性 D．风险性8．欧共体在UPC-12码的基础上制定的欧洲物品编码被称为（ A ）。
A．EAN码 B．CPD码 C．UPC码 D．ASCII码9．物流成本核算的最基本目的是（ C ）。
A．弄清物流活动中存在的问题，为物流运营决策提供依据B．计算各物流部门的责任成本，评价各物流部门的业绩C．促进企业加强物流管理，提高管理水平，创新物流技术，提高物流效益D．弄清物流成本的大小，从而提高企业内部对物流重要性的认识10．提出“第四方物流”概念的咨询公司的名字是（ B ）。
A．毕马威 B．埃森哲 C．尼尔森 D．德勤11．物流业发展的原动力是（ B ）。
现代物流管理答案一、单选题10分（每题1 分））1-5BABDD 6-10 CADDD二、多选题20分（每题2分）1 ABCDE2 ABCDE3 ACDE 4ABCD 5 ABCDE 6 ABCDE 7ABCD 8ABD 9ABCD 10 ABC三、名词解释20分（每题5分）1.国际物流通道——物流通道是指连接物流园区、物流基地、物流中心等之间，以及它们和外部交通基础设施（包括铁路、公路、水运、航空等货运站场）之间的货运道路系统。
物流通道主要是构建快速畅通的货运道路体系，保证物流中心与物流园区、物流结点等各结点之间的各项物流功能顺利实施，达到货畅其流的目的。
2.共同海损——是指在获得船舶在海上晕倒灾害，事故，威胁到船货等各方面的共同安全，为了解除这种威胁，维护船货安全，使航程得以继续完成，船方有意识地，合理地采取措施，造成某些特殊损失或者支出特殊额外费用。
3.国际汇付——在国际经济活动中的当事人以一定的支付工具和方式，清偿因各种经济活动而产生的国际债券债务的行为。
4.国际贸易术语——用一个简短的概念或是简短的外文缩写的字母来表明货物的单价构成和买卖双方各自承担的责任、费用与风险的划分界限。
四、简答题20分（每题5分）1.请简要论述国际物流的特征1.国际物流的经营环境存在着较大的差异2.国际物流的系统广泛3.国际物流运输主要方式具有复杂性、风险性4.游戏规则国际化、5.国际物流必须依靠国际化信息系统的支持6.国际物流的标准化要求较高。
2.请简要论述国际物流需求的主要影响因素1、经济发展本身直接产生物流需求;2、宏观经济政策和管理体制的变化对物流需求将产生刺激或抑制作用;3、市场环境变化将影响物流需求,包括国际、国内贸易方式的改变和生产企业、流通企业的经营理念的变化及经营方式的改变等;4、消费水平和消费理念的变化也将影响物流需求;5、技术进步诸如通信和网络技术的发展、电子商务的广泛应用,对物流需求的量、质和服务范围均将产生重大影响;6、物流服务水平对物流需求也存在刺激或抑制作用。
现代物流学考试题库及答案一、单项选择题1. 现代物流学中，物流的起点是（）。
A. 供应B. 需求C. 运输D. 仓储答案：A2. 以下哪项不是物流的构成要素？（）。
A. 运输B. 保管C. 信息D. 资金流答案：D3. 物流管理的最终目标是（）。
A. 提高效率B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 以上都是答案：D4. 物流系统的基本功能包括（）。
A. 包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送、信息处理B. 包装、装卸、运输、储存、配送、信息处理C. 包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送、信息处理D. 包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送答案：C5. 物流的“第三利润源”是指（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 增加收入D. 提升服务答案：A二、多项选择题1. 现代物流的特点包括（）。
A. 信息化B. 网络化C. 系统化D. 个性化答案：ABCD2. 物流成本包括以下哪些方面？（）A. 运输成本B. 仓储成本C. 包装成本D. 信息处理成本答案：ABCD3. 物流服务的要素包括（）。
A. 及时性B. 安全性C. 准确性D. 经济性答案：ABCD三、判断题1. 物流是供应链的一部分，但供应链不包括物流。
（）答案：错误2. 物流的目的是实现商品从生产地到消费地的转移。
（）答案：正确3. 物流管理只关注货物的流动，不涉及信息流和资金流的管理。
（）答案：错误四、简答题1. 简述现代物流的发展趋势。
答案：现代物流的发展趋势包括全球化、信息化、绿色化、智能化和个性化。
全球化指的是物流服务范围的扩大，信息化指的是信息技术在物流领域的广泛应用，绿色化强调物流过程中的环保和节能，智能化指的是物流自动化和智能化技术的发展，个性化则是根据客户需求提供定制化的物流服务。
2. 描述物流管理的基本原则。
答案：物流管理的基本原则包括客户导向原则、系统化原则、成本效益原则、灵活性原则和创新原则。
客户导向原则强调以客户需求为中心，系统化原则要求物流活动作为一个整体进行管理，成本效益原则追求成本和效益的平衡，灵活性原则要求物流系统能够适应市场变化，创新原则鼓励在物流管理中采用新技术和新方法。
现代物流学试题及答案一、单选题1. 现代物流的核心目标是：A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是答案：D2. 物流管理的“3R”原则不包括：A. 正确的时间B. 正确的地点C. 正确的数量D. 正确的价格答案：D3. 以下哪项不是物流信息系统的功能？A. 订单处理B. 库存控制C. 财务管理D. 客户服务答案：C4. 物流服务水平的衡量指标不包括：A. 交货速度B. 交货准确性C. 运输成本D. 订单处理时间答案：C5. 供应链管理的最终目标是：A. 降低库存B. 提高利润C. 客户满意度D. 供应链整合答案：D二、简答题1. 简述物流的三个基本功能。
物流的三个基本功能包括运输、存储和包装。
运输是将货物从一个地方移动到另一个地方的过程，是物流中最重要的环节之一。
存储是货物在运输过程中的临时存放，以满足生产或销售的需要。
包装则是为了保护货物在运输过程中不受损害，同时也方便运输和存储。
2. 什么是供应链管理？它与传统物流管理有何不同？供应链管理是一种集成的管理方法，它涵盖了从原材料采购到最终产品交付给消费者的整个流程。
与传统物流管理相比，供应链管理更加注重整个供应链的协同和优化，而不仅仅是物流环节的效率。
三、论述题1. 论述电子商务对现代物流的影响。
电子商务的兴起极大地推动了现代物流的发展。
首先，电子商务要求物流服务更加快速和灵活，以满足消费者对即时配送的需求。
其次，电子商务的全球化特性要求物流企业拓展其服务范围，实现跨国界的物流服务。
此外，电子商务还促进了物流信息技术的发展，如在线订单处理、实时库存管理和电子数据交换等。
2. 分析物流成本控制的策略。
物流成本控制的策略包括：优化运输路线以减少运输成本；采用先进的库存管理系统以降低库存成本；通过集中采购和批量购买来降低采购成本；利用信息技术提高物流操作的效率，减少人工成本；以及通过供应链整合，实现资源共享，降低整体物流成本。
四、案例分析题案例：某公司计划扩展其物流网络，以支持其在亚洲市场的扩张。
精品文档一、名词解释（每小题5分，共20分）1、物流2、绿色包装3、集装单元化4、零库存二、单项选择（每小题1分，共10分）1.物流的最终职能是（） A.增加商品数量 B.提高商品质量C.增加产品附加值D.提供综合性服务2.按经济圈划分的物流称为：（）A.地区物流B.国内物流C.国际物流D.供应物流3. 为了缓冲内装物体受到冲击和震动，保护其免受损坏所采取的一定的防护措施的包装为（）A. 防震包装技术B. 防潮、防湿、防水包装技术C. 防锈包装技术D. 防霉包装技术4. 搬运活性指数是用来表示各种状态下的物品的搬运难度，它可以分为（）个等级。
A.2B.3C.4D.55.公路货运的优点有（）。
A.适应性强B.不适宜大批量运输C.具有定时性D.不受天气影响6. 下列不符合绿色包装材料的有（）A. 可食性包装材料B.再生的包装材料C. 不可降解的塑料袋D.可降解材料7.空气中的（）对铜、铁等金属的腐蚀速度影响很大。
A.二氧化碳 B、二氧化硫 C、硫化氢 D、氯化氢8、为防止由于不确定因素影响的定货需求而准备的缓冲库存称为（）A、季节性库存B、安全库存C、经常库存D、促销库存9.流通加工主要是为促进与便利（）而进行的加工。
A、流通B、增值C、流通与销售D、提高物流效率10、确定好运输车辆和运输线路后就要按（）原则装车。
A、先送后装B、先送先装C、先小件后大件D、先轻件后重件精品文档三、多项选择（每小题2分，共20分）1.物流信息管理的内容有（）A. 订单处理B. 客户关系管理C. 市场信息收集与需求分析D. 物流动态信息传递2.物流硬件系统包括：（）A.基础设施B.运输工具C.配送中心D.信息系统3.国际物流系统包括：（）A.运输子系统B.仓储子系统C.商品检验仓储子系统D.国际物流4. 下列符合包装合理化的是：（）A.必须易于入库，易于开库B.包装样式要与搬运相适应C.每箱装货量标准化D.包装要与产品的价值相符合5. 装卸搬运合理化的主要目标是（）A.节约时间B.节约劳动力C.作业自动化D.降低装卸成本6、流通加工大多数可能是（）加工。
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1．生产者将商品实体通过运输转移给消费者就是要克服A．所有权间隔 B．场所间隔 C．时间间隔 D．使用权间隔【】2．最先提出物流概念得就是A．日本 B．美国 C．德国 D．英国【】3．不属于制造业物流职能得就是A．供应物流 B．销售物流 C．企业物流 D．回收物流【】4．物流网络中得结点代表A．商品储存地点 B．仓库 C．交通枢纽 D．流通加工点【】5．在物流包装设计需要考虑得因素中，首要因素就是A．标志性 B．装卸性 C．保护性 D．作业性【】6．既属于搬运得原则，又属于搬运得目标得就是A．利用重力得影响 B．提高搬运活性 C．消除无效搬运 D．人身与财产安全【】7．地理信息系统得简称就是A．GIS B．GPS C．POS D．EDI 【】8、物流系统按地域范围分不包括A．区域物流 B．国内物流 C．宏观物流 D．国际物流【】9．国际标准化组织规定得物流基础模数尺寸就是A．600x200mm B．600x400mm C．1200x1000mm D．1200x800mm 【】10．不属于发货出库步骤得就是A．核对出库凭证 B．配货出库 C．堆码 D．记账清点【】11．不属于绿色包装得就是A．可食性包装 B．可降解包装 C．可重用包装 D．一次性包装【】12．不存在效益背反得就是A．运输与库存 B．顾客服务水平与物流成本 C．采购物流与销售物流D．简化包装与货物得保管效率【】13．使用公共仓库得最大优点就是A．节省资金投入 B．缓解存储压力 C．减少投资风险D．具有较高得柔性化水平【】14．生产物流管理实践中尽力消除不增值活动与不必要环节得管理方法就是A．TQC B．MRP C．JIT D．BPR 【】15．不属于衡量企业物流质量得主要因素得就是A．物流时间 B．物流成本 C．物流效率 D．物流网络【】二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）16．目前国际上通用得与公认得物流条码码制有A．ITF-14 B．UCC/EAN-128 C．EAN-8D．ITF-13 E．EAN-13 【】17．人类社会生产与再生产得总过程分为A．生产 B．分配 C．交换D．消费 E．物流【】18．基本物流服务主要包括A．运输 B．保管 C．包装D．装卸 E．流通加工【】19．影响运输成本得因素包括A．距离 B．装载量 C．产品密度D．责任 E．风险【】20．构成EDI系统得要素包括A．软件 B．硬件 C．通信网络D．数据标准化 E．计算机人员【】三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）21．物流22．配送中心23．搬运活性24．第三方物流25．流通加工四、简答题（本大题共5小题，每小题7分，共35分）26．什么就是物流系统得效益背反？27．什么就是物流冰山说？28．公路运输得特点就是什么？29．不合理得储存现象有哪些？30．流通加工与生产加工有什么区别？五、论述题（本大题共1小题，每小题15分，共15分）31．请阐述物流服务与物流成本之间得关系，以及如何进行决策。
院系 学 号 姓 名 班 级 学号 姓名A．0 B．1 C．2 D．39、为了提高物流活动效率，流通加工地点应设在：（）A．生产企业里B．生产地附近C．消费地附近D．零售商店中10、各商业、物资批发企业在组织货物调运过程中，对当地生产或由外地到达的货物，不运进批发站仓库，而采取直拨的办法，把货物直接分拨给市内基层批发、零售商店或用户的运输形式是：（）A．直达运输B．直拨运输C．整车运输D．零担运输11、在产品或内包装的整个表面都用缓冲材料衬垫的包装方法是：（）A．悬浮式包装B．部分缓冲包装C．全面缓冲包装D．防潮包装12、按用户的订货要求，在物流据点进行分货、配货等工作，并将配好之货物按时送达指定的地点和收货人的物流活动是：（）A．送货B．输送C．配送D．运输13、以强化输送，保护产品为目的的包装称为（）。
A．物流包装B．运输包装C．销售包装D．配送包装14、以下不属于生鲜食品的流通加工类型的是：（）A．除矸加工B．冷冻加工C．分装加工D．精制加工15、由于消费者需求的多样化、个性化，( )的进货方式将对物流需求产生直接影响。
A．小批量、少批次B．小批量、多批次C．大批量、少批次D．大批量、多批次16、以下属于二维条码码制的是（）A．Code 49 码B．UPC-A码C．Code 39 码D．EAN-13码17、用于采集、模拟、处理、检索、分析和表达地理空间数据的计算信息系统是( )A．GIS B．GPS C．POS D．EDI18、不存在效益背反的是( )A．运输与库存B．顾客服务水平与物流成本C．采购物流与销售物流D．简化包装与货物的保管效率19、不属于绿色包装的是( )A．可食性包装B．可降解包装C．可重用包装D．一次性包装20、不属于衡量企业物流质量的主要因素是( )A．物流时间B．物流成本C．物流效率D．物流网络21、( ) 是指将部分废旧物料通过收集、分类、加工、供应等环节转化成新的产品，重新投入到生产或消费领域的过程。
A．回收物流B．废弃物流C．供应物流D．场内物流22、物品在从生产地到使用地过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、组装、价格贴付、标签贴付、商品检验等简单作业是( )A.货物分拣B.生产加工C.配送D.流通加工23、主要承担大数量、长距离的运输，在干线运输起主力作用的运输形式是（）。
A．水上运输方式B．航空运输方式C．公路运输方式D．管道运输方式24、管道运输的主要不足之处是（）。
A．运输物品受限制B．运输费用较高C．运输管道造价太高D．运输时间太长25、本身并不承担具体的物流运作活动的是( )物流。
A．第一方B．第二方C．第三方D．第四方二、判断题（10分，每题1分）1、物流是对原材料、在制品库存、产成品及相关信息从起运地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。
2、定制物流是以实现客户的最大价值为出发点，剔除物流过程中的一切无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户需要，从而获取高效益的现代物流方式。
3、物流系统中存在着各种制约关系，这种制约关系也称为二律背反原理。
4、在物流过程中，装卸活动花费时间很短，消耗的人力也不多，所以装卸费用在物流成本中所占的比重也非常少。
5、铁路运输机动灵活，可以方便，可及时地提供“门到门”运输服务。
6、按照库房高度，自动化立体仓库可分为高层、中层和低层。
6m以下为低层，6—15m为中层，15m以上为高层。
7、物流园区的选址应远离城市中心区，并靠近综合交通枢纽，具有便捷的道路交通联系。
8、搬运车辆巡回于保管场所，按配送要求从每个货位或货架上挑选出物资，巡回完毕也完成了一次配货作业的配货作业方式为播种方式。
9、物流的各个运动环节是相互独立的过程，所以物流活动应当追求局部效益的最大化。
10、运输距离、运输时间、运输费用、运输方式和运输环节是合理运输的“五要素”三、名字解释题（10分，每题2分）1、物流中心2、共同配送3、ABC分析法4、回收物流5、集装箱四、简答题（25分，每题5分）1、简述合理运输的主要形式。
2、简述包装的主要功能。
3、简述装卸搬运的主要特点。
4、简述配送中心的主要类型。
5、简述物流标准化的主要作用。
五、计算题（10分，每题10分）某公司以单价10元每年购入8000单位某种产品，每次订货费用为30元，资金年利息率为12%，仓储费用按所存储货物价值的18%计算，每件物资的年持有成本为3元/件•年。
若每次订货的提前期为2周，试求经济订货批量、年订货次数和订货点（一年按52周计算）。
六、案例分析题(20分)顺丰快递欲摆脱电商依赖走差异化道路在电商大潮席卷一切的今天，一向市场嗅觉敏锐的顺丰似乎有些反应“迟钝”。
虽然，顺丰也在尝试自己的电子商务网站，但业内人都知道，那不过是个投石问路的实验品，还提不到战略层面。
业内人士普遍认为，这种尝试不会成为主流，“没有快递企业愿意成为自己大客户的竞争对手。
”业内人士说。
同时，顺丰在战略布局、业务模式上，似乎也不打算去“迁就”电商的需求而进行调整。
不妨举例说明电商的特性与需求：网络购物使商家可以无限陈列商品，商品的长尾效应客观上使消费者可能无处不在；这意味着，和电商系统匹配的物流体系必须也体现出这些特点:网络要广覆盖、配送能力要多样。
但这与顺丰在空间上的非均衡布局和服务的标准化努力恰恰是两个方向。
顺丰的非均衡是指，其业务模式和布局特点是典型的市场导向，哪里业务多，顺丰的快递员就会在哪里出现；哪类业务更赚钱，就大力气做哪一类。
而服务的标准化核心因素是速度和安全，物品越庞杂，越不利于顺丰对标准化的要求。
此外，电商订单普遍价格较低，也不符合顺丰自己的定位。
顺丰的订单中究竟有多少来自电商，不得而知。
但外界一般认为，顺丰对于电商订单的依赖性要弱于华东的“四通一达”。
这有利有弊，利在于顺丰尚未被电商网站“绑架”(很多同类企业都发现，自己的价格话语权已经失去，业务比重越来越依赖一两家电商巨头，生存空间越来越窄)，不利在于顺丰定位在“中端产品”，既区别于多数快递公司的低端价位，也不同于UPS、FedEx的高端定位，这反而使得顺丰在电商的推荐物流体系中，处于一个比较尴尬的位置。
很多淘宝的大C客户，在退换货过程中，并不希望自己的客户选用顺丰。
“他们觉得顺丰太贵。
”一位有类似经历的网购者说。
当电商越来越多地自建仓储，把整个供应链关键环节握在自己手中，有意无意地让很多快递企业沦为简单的“门到门的跑腿者”—这样的形势下，如果顺丰不准备彻底倒向电商企业，就只有寻找自己的蓝海。
快递业里的麦当劳外界看，顺丰长达20年神秘而传奇的发迹史，是商业史上又一个“唯快不破”的故事。
顺丰一直尽量用飞机运快件，先是租用扬子江货运的飞机，2009年成立航空公司后，开始用自己的飞机运快件。
“速度”，一直是顺丰明显优于其它同行的显着特征。
目前，顺丰共有20架飞机，5架为自有。
对于顺丰用自有飞机运快件的意义，业界有不同看法。
尽管罗兰贝格一位资深航空业分析师说:“我看不出有什么变化，象征意义大于实际意义。
”但顺丰的高管则对记者表示，这使得顺丰的快运环节更为可控，可控的不只是时间，还有安全性。
顺丰走到今天，并非一个“快”字能简单解释的。
一位业内人士认为，顺丰的成功，除去创始人和环境因素，完全是商业模式的成功。
在他看来，顺丰的成功，在于王卫把快递业的本质理解为一种连锁服务，“顺丰就是快递业的麦当劳。
”顺丰快递员来自天南海北，但做过快递员的王卫明白，当他们站在客户面前，如果就像“同一个人”提供服务，这才是真正的品牌形象。
“一个人的顺丰”，这是顺丰的可怕之处。
其实，2002年之前，顺丰也和中国多数快递企业一样，经历了通过加盟方式迅速扩大领地的阶段；但2002年的收权行动，让顺丰开始与众不同，走上了直营发展道路。
顺丰为什么放弃加盟模式?事实上，加盟模式最大的好处在于网点的扩张。
但在中国，一家快递企业是否可以凭借网点的广覆盖形成自己的竞争优势?王卫认为，答案是否定的。
据顺丰内部分析，在中国，网点覆盖最完整的是EMS，即使是加盟模式的领军企业、民营企业中网点分布最广的申通，仍难以跟EMS相提并论，所以，顺丰把网络重点放在一些大中型城市之间的快件运输，这些来自干线的订单也为顺丰贡献了大部分收入。
而对于GDP 在全国排后五名的省份，顺丰布局很少甚至放弃。
王卫曾表示，他崇尚的是差异化竞争。
除了网络布局和营运模式的差异化，服务的差异化也是顺丰的杀手锏。
由于采取全国直营，顺丰有统一的呼叫电话，而很多加盟模式的快递公司，下单实际要打两次电话，先打总机，再转至所在城市的呼叫中心，客户体验逊于顺丰。
此外，无论在哪个城市，交通状况如何，顺丰快递员都能严格按照一小时上门取件的标准，而很多快递公司至今做不到这一点。
而收件环节，是快递业标准化服务的起点，也是客户感受最直接的第一印象。
本质上，这与麦当劳所提供的标准化服务无异。
从快递到综合物流但是仅仅强调速度、标准与安全，已不够。
今天，快递业正在发生着复杂的格局演变。
除了跨界进入的电商，在物流圈内，快递与传统物流的界限也在模糊，越来越多的综合物流商进入快递领域。
当顺丰努力上行坚持航空快件服务时，资本强大者如海航也在逆向进入快递领域。
现在，让我们回到本文开头提出的那个问题：顺丰如何驶向电商势力圈之外的蓝海?第一个发现是：20年来一直关注做快递业务，而且是中高端市场的快递业务的顺丰开始“不务正业”了。
在深圳，你现在可以通过当地的7-Eleven直接叫顺丰送快递，这还不算完，有人说，顺丰即将推出自己的快递便利店，其模式近似7-Eleven。
一向靠口碑营销的顺丰似乎嫌自己的客户黏度还不够，还要通过其社区战略把客户牢牢拴住。
另一个值得关注的是:业内普遍认为，顺丰的“陆运通”业务是它的下一个战略布局。
当所有人都以为成立了航空公司的顺丰将彻底走向航空快件的高端市场时，顺丰却杀了个回马枪，开始大力发展物流界最为传统的陆运，且把武汉作为转运中心基地。
华东亦有快递企业有意向陆运转向，其负责人一直密切关注着顺丰，“我们本来是想做中国的‘陆运王’的，这下，又要短兵相接了。
”他对本刊记者说。
在一位要求匿名的业内人士看来，顺丰大力发展陆运，并非仅仅为了增加运送快件的手段和灵活性，很有可能正在向综合物流商转变。
从国内物流业的需求来看，快递业虽处于井喷状况，利润回报较高，但物流业的主要需求仍集中在制造业和资源型产业相关的领域。
进入中国500强的物流企业，大多与此相关。
王卫一直念念不忘的，是中国民营快递企业，与国际巨头的巨大差异。
他心中的标杆，不是靠跑“快递”跑出来的。
他曾说：“在资金实力上，人家一家企业就有600多架飞机，而中国所有快递企业加起来，也只有不到50架飞机。
