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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==指纹考勤机安装常见的问题有哪些导语：企业单位职员准时正常出勤和公平合理的考勤制度影响到企业的形象、员工的士气，进而影响企业员工的工作效率、企业的经济效益、企业投资者的利润收益。
那么，指纹考勤机安装常见的问题有哪些呢?接下来就跟着小编一起来了解一下吧。
指纹考勤机安装常见的问题有哪些一、问:如何使用考勤机的使用寿命更长呢?答:要有以下理念:1、选择适合自己公司的考勤机,考勤机有感应卡考勤机、指纹考勤机.当然感应卡考勤机的寿命要比指纹考勤机的长,因为感应卡考勤机是射频的,非接触式的.指纹机是接触式的,有磨损2、不要放在太阳下曝晒,太阳曝晒会损坏考勤机的液晶屏,使考勤机外壳老化得快3、最好是给考勤机“穿衣”,安装在保护罩内,可以防尘.起保护作用.4、不能恶意破坏考勤机,不能用重物敲击考勤机5、不要在考勤机上外接其它不名可能损坏考勤机的设备.二、问:指纹考勤机如何连接考勤机软件?答:指纹考勤机怎么和电脑连接安装,你首先要弄清楚指纹考勤机本身有什么通讯接口,一般指纹考勤机连接有以下接口:usb线,rs232/485(串口)tcp/ip(rj45口)等几种：1、如果你的考勤机是usb口的,把usb线分别插入考勤机和电脑usb口,打开软件,选择usb连接方式,就可以成功;2、以此类推,如果是串口或网线接口,设置一下相关参数,打开软件,选择串口或网线接口连接方式,就可以连接成功了。
三、问:考勤机连接不上是什么原因?答:以下其它的原因也不可忽视：1、考勤软件中通讯方式设置有可能更改2、如果是通过rs485方式连接的,有可能是rs485转换器坏了,也有可能是电脑串口有问题3、如果是通过tcp/ip连接,有可能是公司交换机或路由器有问题,启动一下公司的交换机或路由器有问题,再连接一下,就可以了(这个情况我们客户发生过)4、如果是usb线或rs232线连接,可能是usb线或rs232有问题5、考勤机通讯芯片坏掉了6、最主要的是检查一下线路(我们有个客户,考勤机与电脑连接线被老鼠咬断了)用万用表检查一下线路。
使用说明书智能云考勤机No.3765CN2.推荐使用位置登记和使用过程中，设备的安装位置必须保持不变。
如确需移动设备位置，必须保持安装高度一致。
如不一致，可能导致设备的识别效果变差。
登记时需按机器提示进行登记，建议人脸与机器登记时的距离为0.3-0.5米。
1 快速安装绑定指南1.将考勤机接通电源，等待开机；2.用手机扫描下方二维码或者考勤机上的二维码，下载得力e+并注册；3.使用得力e+扫一扫功能扫描考勤机屏幕二维码，按照页面提示设置并绑定考勤机;4.使用手机微信扫描下方二维码，查看得力e+使用说明。
扫描二维码下载得力e+请扫描二维码查看使用说明2 使用位置（适用于人脸机）1.推荐人员站立位置推荐人员与机器之间的距离为0.3米-0.5米（适用身高范围1.55米-1.85米），可根据设备获取人脸图像的效果进行调整。
当人脸图像较大时可适当向后移动；当人脸图像较小时可适当向前移动。
3.几种影响识别效果的使用方法登记与比对姿势不一致温馨提示：登记和使用过程中，请保持自然的面部表情和站立姿势登记与对比位置高度不一致登记与比对前后距离不一致登记与对比前后距离不一致如何查看或下载考勤报表？个人用户可以在得力e+APP的综合签到管理中，查看用户本人或全员的考勤信息。
管理员可以通过得力e+官网（），查看全员考勤信息以及下载考勤报表。
2.考勤机不连接网络可以使用吗？考勤机在第一次使用时必须联网，之后不联网也能正常使用考勤机打卡。
但需要查看考勤数据时必须将考勤机连接网络。
（注意：推荐考勤机处于联网状态下使用。
）3.如何大批量导入员工？管理员可以通过得力e+官网（），下载批量导入员工模板后，输入员工信息即可批量导入员工。
4.3 常见问题如何在考勤机上配置网络？设备网络配置方法多样，请按以下步骤选择相应的网络方法进行配置。
①.按“MENU”/“ ”键，选择通讯/网络设置，进行无线网络设置，选择需要连接的无线网络，输入密码，确认连接，考勤机手动配网完成。
指纹考勤机安装常见的问题有哪些指纹考勤机安装常见的问题有哪些指纹考勤机安装常见的问题有哪些篇1一、问:如何使用考勤机的使用寿命更长呢?答:要有以下理念:1、选择适合自己公司的考勤机,考勤机有感应卡考勤机、指纹考勤机.当然感应卡考勤机的寿命要比指纹考勤机的长,因为感应卡考勤机是射频的,非接触式的.指纹机是接触式的,有磨损2、不要放在太阳下曝晒,太阳曝晒会损坏考勤机的液晶屏,使考勤机外壳老化得快3、最好是给考勤机“穿衣”,安装在保护罩内,可以防尘.起保护作用.4、不能恶意破坏考勤机,不能用重物敲击考勤机5、不要在考勤机上外接其它不名可能损坏考勤机的设备.二、问:指纹考勤机如何连接考勤机软件?答:指纹考勤机怎么和电脑连接安装,你首先要弄清楚指纹考勤机本身有什么通讯接口,一般指纹考勤机连接有以下接口:usb 线,rs232/485(串口)tcp/ip(rj45口)等几种：1、如果你的考勤机是usb口的,把usb线分别插入考勤机和电脑usb口,打开软件,选择usb连接方式,就可以成功;2、以此类推,如果是串口或网线接口,设置一下相关参数,打开软件,选择串口或网线接口连接方式,就可以连接成功了。
三、问:考勤机连接不上是什么原因?答:以下其它的原因也不可忽视：1、考勤软件中通讯方式设置有可能更改2、如果是通过rs485方式连接的,有可能是rs485转换器坏了,也有可能是电脑串口有问题3、如果是通过tcp/ip连接,有可能是公司交换机或路由器有问题,启动一下公司的交换机或路由器有问题,再连接一下,就可以了(这个情况我们客户发生过)4、如果是usb线或rs232线连接,可能是usb线或rs232有问题5、考勤机通讯芯片坏掉了6、最主要的是检查一下线路(我们有个客户,考勤机与电脑连接线被老鼠咬断了)用万用表检查一下线路。
四、问:指纹考勤机怎么安装?答:指纹考勤机安装分考勤机安装和考勤软件安装：1、考勤软件安装很简单,把光盘放到光驱或双击setup.exe执行文件,一直“下一步”就安装好了2、指纹考勤机安装时,先在指纹机上登记员工指纹信息,记录下员工姓名和指纹登记号,再把这些资料输入到软件中.设置一下上下班作息时间,定义好各种班次,进行员工班次分配,就可以了3、把指纹机与考勤软件连接起来,下载打卡记录,分析统计一下记录,就可以查看各种考勤报表了。
中控考勤机多见疑问修补答复中控考勤机多见疑问修补答复1.问：为啥考勤机断电后过段时刻重启，时刻闪现不对？答：或许是mcu坏了，请返厂修补。
2.问：为啥考勤机断电后过段时刻重启，时刻会归零？答：或许是时钟电池坏了，请返厂修补。
3.问：考勤机在接上电源开机后，液晶闪现不无缺，有时只闪现一半，有时花屏，问是啥疑问，该怎么处理？答：或许要素是①主板坏；②液晶的内部特性疑问。
这时需求与供货商联络，回来修补。
4.问：有些用户指纹考勤常常无法验证通过，该怎么处理该疑问？答：如下的一些状况或许会致使有的职工难于运用或底子不行以运用指纹进行考勤：一些手指上指纹被磨平；手指上褶皱太多，常常改动；手指上脱皮严峻；验证时手指上粘有水或不洁净手指。
指纹无法辨认的用户，可将该指纹删去再从头挂号，或挂号另一枚手指。
这种用户在挂号指纹时，需求挑选运用质量较好的指纹（褶皱少、不起皮、指纹了解），尽量使手指触摸指纹搜集头面积大一些，挂号完结后做一下比对查验；并主张多挂号几枚备份手指。
别的咱们的考勤机为此供给了1：1比对办法和暗码考勤功用，能够设置这些职工运用1：1办法考勤或暗码进行考勤。
5.问：为啥按键没有动态，考勤没有动态？答：或许是蜂鸣器、喇叭、或线路的疑问。
6.问：为啥考勤没有语音提示？答：或许是喇叭坏了或许语音芯片坏了。
7.问：考勤机不能通讯时，请问会有哪些方面的要素？答：BioclockI/II或许要素有：①通讯端口设置禁绝确，挑选衔接的通讯端口不是实习所用的COM口；②核算机的通讯端口波特率与考勤机的波特率设置值纷歧样；③考勤机未接电源或未与核算机衔接；④考勤机已衔接但未开机；⑤衔接的终端机号禁绝确；⑥数据线或改换器不能通讯；⑦核算机的COM口坏掉；BioclockIII/F4或许要素有：(1)挑选以太网通讯办法时：1)设置的IP地址与局域网内的IP抵触；2）接入局域网内的网线过错（与电脑直连用穿插线；接Hub 上用直连线）；3）考勤机里边的通讯办法以太网或许挑选否，别的的挑选是；4）操控盒上的拨动开关拨到了RS232/485这边；5）网络速率；6）考勤机里边的机号与软件通讯挑选的机号纷歧样。
青岛敦灏双泰商贸有限公司成立于2013 年，注册资本50 万元，办公地点位于李沧区重庆中路299号，（前身青岛市浩方办公用品批发中心，成立于2008年，荣获青岛市创业带头人称号）。
主要业务涉及办公用品、办公设备及耗材、办公家具、劳保用品、日用百货、体育用品、印刷品配送及制作等。
公司现已经签约成为如下品牌的经销商：得力集团核心经销商、晨光文具核心经销商、金红叶集团（清风家居外系列）签约分销商、亚龙纸业授权经销商、晨鸣纸业授权经销商、英特奈国际纸业授权经销商、珠海佳联信耗材授权经销商、亚太纸业授权分销商、格之格耗材铜牌经销商。
公司现有员工22人，面向青岛七区五市设立了专业的服务网络，服务车辆，及时有效保证各项服务。
现签约服务的客户有龙湖地产、龙湖物业、万科地产、银座和谐广场、证大大拇指地产、海信地产、和记黄埔地产、远洋地产、绿城房地产、青特集团、海信广场、金狮广场、证大大拇指广场、永旺佳世客、高新区财政局、青汽集团、南车电器、比亚迪汽车、携程国际、青岛大学、中国海洋大学、青岛理工大学、青岛科技大学、青岛农业大学、青岛远洋职业学院、青岛市规划局、泰能天然气、兴业银行、中信证券、中铁2局、16局、19局、22局等诸多企事业单位（均可提供近期销售发票附件），并与他们建立了良好的业务往来关系。
多年来,我司一直秉承以用户需求为核心,在专注产品多品牌、多元化的同时,为超过五百家企业提供办公用品配送服务,优质、贴心，高效的服务赢得了众多企业的信赖和好评,在青岛地区逐渐树立了良好的口碑，成为了行业的标杆。
公司不仅仅提供专业的配送服务,同时还建立了完善的售后服务体系,为企业发展中遇到的问题和困难提供指导帮助。
我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够实现与诸多企业的互利共赢!努力将浩方办公打造成岛城一流办公用品服务品牌！Q1：A类考勤机为什么在汇总表--刷卡记录表里面没有考勤记录？A：1、检查有没有跨月下载？比如不能下载7月1号到8月1号的考勤，只能下载一个月内的考勤。
指纹打卡——注意事项和常见问题解决方案亲爱的同志们，我们进出小区时，经常都会遇到指纹机打不上的经历，为什么别人一按就顺利打上了，而我们反复好多遍还是打不上，为什么呢？问题就在我们手指上面，以下列举了6种原因，是我们10几年的指纹打卡经验上总结的，且一并列出了相关建议和解决方案。
出现指纹打不上，不要动不动，就骂人，或者怪机器质量有问题，请先检查您的手指，有的时候我们的手指因为各种原因导致一些手指上指纹被磨平，或者是个人的手指上褶皱太多、而且指纹纹路经常变化，还有个不可忽视的就是手指上脱皮严重；导致指纹无法识别。
有时是油污，这里给大家普及一下知识，讲解一下原因和解决方案，可自行筛查，敬请参考。
原因1、手指护理不好，导致出现指纹脱皮、干燥、皱皮，或手指磨平。
这种情况一般都是阶段性的打不上。
建议①：使用钥匙扣卡打卡代替指纹打卡。
或者多录几枚指纹备用。
建议②：或者平时要涂护手霜来护理脱皮皱褶。
（有时可试下往手指上哈气，让手指头湿润，指纹重现，有的情况下哈气后，打卡就能打上了。
）原因2指纹浅，模糊，有的情况，登记手指的纹路最好是“斗”，如果不是“斗”而是“簸箕”，可能识别的难度会增加，会出现指纹打卡打不上的情况。
建议①、在录指纹时多录几个手指备份。
用质量较好的指纹（褶皱少、不起皮、指纹清晰）。
建议②、发钥匙扣卡代替指纹打卡。
原因3、指纹打卡太过于着急，或者按的太重，有的是站的位置没对好，导致感应不到。
打卡站的位置很重要，很多人因为指纹斜了一点点，导致多次打卡。
正确的方式是正对着指纹机，轻轻按下去，且每次按的地方都相差不远，系统才会最佳识别效果。
很多人录入时都是小心翼翼地，打卡时就没那么在意，结果角度和位置是不同的，很难识别出来。
原因4、打卡机上面所录取的指纹是你干净清晰地指纹，所以大家可以在准备打卡之前，检查下手指是否干净清洁，有没有灰尘、纸屑、油污等，如果有，会挡住指纹的识别效果，建议洗掉了，用纸巾擦擦，以免打卡的效果。
得力指纹考勤机常见故障硬件部份问答问：为什么考勤机断电后过段时间重启，时间显示不对？答：可能是mcu坏了，请返厂维修。
问：为什么考勤机断电后过段时间重启，时间会归零？答：可能是时钟电池坏了，请返厂维修。
问：考勤机在接上电源开机后，液晶显示不完整，有时只显示一半，有时花屏，问是什么问题，该如何解决？答：可能原因是①主板坏；②液晶的内部特性问题。
这时需要与供应商联系，返回维修。
问：有些用户指纹考勤经常无法验证通过，该如何解决该问题？答：如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行考勤：一些手指上指纹被磨平；手指上褶皱太多，经常变化；手指上脱皮严重；验证时手指上粘有水或不干净手指。
指纹无法识别的用户，可将该指纹删除再重新登记，或登记另一枚手指。
这种用户在登记指纹时，需要选择使用质量较好的指纹（褶皱少、不起皮、指纹清晰），尽量使手指接触指纹采集头面积大一些，登记完成后做一下比对测试；并建议多登记几枚备份手指。
另外我们的考勤机为此提供了1：1比对方式和密码考勤功能，可以设置这些员工使用1：1方式考勤或密码进行考勤。
问：为什么按键没有声音，考勤没有声音？答：可能是蜂鸣器、喇叭、或线路的问题。
问：为什么考勤没有语音提示？答：可能是喇叭坏了或者语音芯片坏了。
问：考勤机不能通讯时，请问会有哪些方面的原因？可能原因有(带控制器)：(1)选择以太网通讯方式时：1)设置的IP地址与局域网内的IP冲突；2）接入局域网内的网线错误（与电脑直连用交叉线；接Hub上用直连线）；3）考勤机里面的通讯方式以太网可能选择否，其他的选择是；4）控制盒上的拨动开关拨到了RS232/485这边；5）网络速率；6）考勤机里面的机号与软件通讯选择的机号不一样。
(2)串口不通：同Bioclock I/II；另外考勤机里面的通讯方式以太网可能选择是，其他的选择否；考勤机里面的机号与软件通讯选择的机号不一样。
答：第一种方式：可以用考勤机和计算机通讯，通讯成功后，进入考勤机管理标签页，在机器信息项目下单击清除管理员按钮，可以清除考勤机的管理员，断开连接后，就可以进入考勤机的菜单模式了。
考勤机问题及日常问题解答问：如何删除已有的班次？答：可以先增加一个新的空班次，然后在员工排班中用空班次取代将用删除的班次，然后再到班次管理中删除相应班次即可；也可以先在员工排班中装班次去掉，再到班次管理中将相应的班次删掉，最后再到时间段维护中删除相应的时间段。
问：为什么下载全部纪录时保存的数据比下载的数据要少？答：下载记录时，考勤程序会对下载的考勤记录进行判定，重复的记录会自动删除，已保存的记录也将不会再一次保存。
问：为什么下载显示有记录，但是在查询时找不到？答：1. 在员工维护中检查是否员工编号前有0，如00001号，或者一个员工对应两个编号，这样会导致无法查询记录；确定你查询的时间范围与下载记录的考勤时间是否一致，可以在下载记录后查看考勤记录的年月日，或者打开数据库（att2000.mdb），进入chec kinou t表，就可以看到所有的原始记录，确认考勤原始记录的时间是否在查询的时间范围之内，尤其要注意记录的年份，有可能脱机设备中设置的时间与实际时间不一致，从而导致考勤记录时间不正确。
2.检查此员工是否为离职员工，如果为离职员工，请先进行恢复再进行查询。
问：为什么我有正常考勤，但在统计时却显示我有旷工？答：首先查看你的时间段设置，确认您的考勤记录在签到退的时间范围之内，例如：您设置的签退时间是从17：00---18：00，而你的考勤记录是16：30，那么该记录属于无效记录，系统将判定您该天旷工（考勤规则中设置无签退记录时为旷工）。
其次，在数据库中查看你的考勤记录时间是否正确。
需注意一点：在中午必须考勤的情况下，上午下班的结束签退时间和下午上班的开始签到时间不能有交叉。
问：为什么考勤统计总表中有迟到/早退，而记录查询中没有迟到早退记录？答：请查询考勤规则中考勤计算里的设置，看'上班无签到记录时记迟到/早退'是否打勾，如果有选取该项，那么旷工时系统将判定为迟到/早退。
安装门禁考勤系统常见的问题
为什么手动开门按键没有反应?
原因有: 1.按键接触不好;2.软件没有设置该按钮为开门按钮,如果不是上述两条原因，则控制器存在问题，请联系指定维修点或寄回厂家维修。
为什么会误开门?
原因有：手动开门按键有误接触，或其连接线较长，有破皮，导线有误接触。
怎样增加RS485的通信距离?
增加RS485/RS422的通信距离必须使用信号增强设备。
为什么读卡器指示灯暗，电锁闭合无力?
可能原因：电源功率不够，致使控制器、读卡器和电锁不能正常工作。
将卡片靠近读卡器，控制器的蜂鸣器怎么不响，控制器的继电器也不工作?
可能原因：1.读卡器与控制器之间的连线不正确;2.读卡器至控制器线路超过了有效长度(100M); 3.线路严重干扰，读卡器数据无法传至控制器。
将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，控制器的继电器工作，为什么不能开门?
可能原因：1.控制器与电锁之间的连线不正确;2.电控锁故障;3.锁舌与锁扣发生机械性卡死。
门禁器使用一直正常，某一天突然发现为什么所有的有效卡均不能开门(变为无效卡)?
可能原因：操作人员将门禁控制器进行了初始化操作或其它原因导致控制器执行了初始化命令。
得力考勤机使用步骤考勤机是企业或单位用于记录员工出勤情况的重要设备，得力考勤机因其性能稳定、操作简便而受到广泛的应用。
下面为您详细介绍得力考勤机的使用步骤。
一、准备工作在开始使用得力考勤机之前，您需要做好以下准备工作：1、选择合适的安装位置将考勤机安装在员工进出方便且易于操作的位置，一般建议安装在公司门口或办公室入口处。
同时，要确保安装位置有稳定的电源供应和良好的网络连接（如果是联网型考勤机）。
2、检查配件打开考勤机包装盒，检查里面的配件是否齐全。
通常包括考勤机主机、电源适配器、数据线、说明书等。
3、接通电源将电源适配器插入考勤机的电源接口，并将另一端插入电源插座，确保考勤机正常通电。
二、录入员工信息1、进入系统设置按下考勤机上的“菜单”或“设置”按钮，进入系统设置界面。
2、选择“人员管理”在系统设置菜单中，找到“人员管理”选项并点击进入。
3、新增员工点击“新增”按钮，依次输入员工的姓名、工号、部门等基本信息。
如果需要设置员工的考勤权限（如允许打卡时间、加班规则等），也可以在此时进行相应的设置。
4、上传员工照片（可选）为了方便识别员工，您可以选择为员工上传照片。
点击“上传照片”按钮，选择从本地文件中选取员工的照片进行上传。
5、保存员工信息完成员工信息的录入后，点击“保存”按钮，将员工信息保存到考勤机中。
三、设置考勤规则1、进入考勤规则设置在系统设置菜单中，找到“考勤规则”选项并点击进入。
2、选择考勤方式得力考勤机通常支持多种考勤方式，如指纹考勤、人脸识别考勤、刷卡考勤等。
您可以根据实际需求选择一种或多种考勤方式。
3、设置考勤时间设置员工的正常上班时间、下班时间、迟到早退时间范围、加班时间计算规则等。
4、设置节假日将公司规定的节假日信息录入到考勤机中，以便在考勤统计时进行相应的处理。
5、保存考勤规则完成考勤规则的设置后，点击“保存”按钮，使设置生效。
四、员工打卡操作1、指纹打卡如果选择了指纹考勤方式，员工在考勤机的指纹识别区域按下手指，听到“滴”的一声表示打卡成功。
得力指纹考勤机常见故障硬件部份问答问：为什么考勤机断电后过段时间重启，时间显示不对？答：可能是mcu坏了，请返厂维修。
问：为什么考勤机断电后过段时间重启，时间会归零？答：可能是时钟电池坏了，请返厂维修。
问：考勤机在接上电源开机后，液晶显示不完整，有时只显示一半，有时花屏，问是什么问题，该如何解决？答：可能原因是①主板坏；②液晶的内部特性问题。
这时需要与供应商联系，返回维修。
问：有些用户指纹考勤经常无法验证通过，该如何解决该问题？答：如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行考勤：一些手指上指纹被磨平；手指上褶皱太多，经常变化；手指上脱皮严重；验证时手指上粘有水或不干净手指。
指纹无法识别的用户，可将该指纹删除再重新登记，或登记另一枚手指。
这种用户在登记指纹时，需要选择使用质量较好的指纹（褶皱少、不起皮、指纹清晰），尽量使手指接触指纹采集头面积大一些，登记完成后做一下比对测试；并建议多登记几枚备份手指。
另外我们的考勤机为此提供了1：1比对方式和密码考勤功能，可以设置这些员工使用1：1方式考勤或密码进行考勤。
问：为什么按键没有声音，考勤没有声音？答：可能是蜂鸣器、喇叭、或线路的问题。
问：为什么考勤没有语音提示？答：可能是喇叭坏了或者语音芯片坏了。
问：考勤机不能通讯时，请问会有哪些方面的原因？可能原因有(带控制器)：(1)选择以太网通讯方式时：1)设置的IP地址与局域网内的IP冲突；2）接入局域网内的网线错误（与电脑直连用交叉线；接Hub上用直连线）；3）考勤机里面的通讯方式以太网可能选择否，其他的选择是；4）控制盒上的拨动开关拨到了RS232/485这边；5）网络速率；6）考勤机里面的机号与软件通讯选择的机号不一样。
(2)串口不通：同Bioclock I/II；另外考勤机里面的通讯方式以太网可能选择是，其他的选择否；考勤机里面的机号与软件通讯选择的机号不一样。
答：第一种方式：可以用考勤机和计算机通讯，通讯成功后，进入考勤机管理标签页，在机器信息项目下单击清除管理员按钮，可以清除考勤机的管理员，断开连接后，就可以进入考勤机的菜单模式了。
第二种方式：这种方式需要与我们实时联系，按一下菜单键，在指纹机上输入9999→按“上”键→8888→再按“上”键，这时指纹机右上方会显示一个随机的数字，将这个数字记下来求和，并输入一个四位数，首（千）位是７，百位是随机的数和的首位，十们是0，个位是随机的数和的未位。
如和是一位的个位也是0，再按“上”键和菜单键即可进入设置界面，这个过程不能太长，太长的话就失效了。
进入设置菜单将管理员的权限清除掉即可。
第三种方式:彩屏机使用专用的软件破解管理员.或在1分钟内按下列完成，准备计算器，记下机器显示时间，用计算器算出9999-机器显示时间的差的平方，就是密码。
按一下菜单键，在指纹机上输入8888→按OK键,显示输入密码，输入密码按一下菜单键。
问：考勤机通讯连接时出现"笛笛"的鸣叫声是什么原因？答：①使用RS-232通讯时如出现上述现象，则是计算机的波特率与考勤机的波特率设置不一致。
②若是使用RS-485通讯，则可能是转换器通讯线的两根线接反了，或者是两根线粘在了一起。
问：考勤机打开后一直反复显示"请重按（离开）手指"，请问是什么问题？应如何解决？答：出现这种问题的原因可能是：①使用久了，采集头表面变得不清洁，或有划痕，会使采集头误认为表面有按手指，而并不能通过，所以出现此问题。
这种情况下可以使用不干胶胶布粘贴采集头表面的脏物。
②指纹采集头的连线脱松或已松掉。
③主板芯片坏了。
若是第②、③项两个原因，则需要与供应商联系，申请保修。
问：终端机管理中进行操作时，下载指纹及密码数据都没有问题，但在读取考勤记录时却提示失败或中途出错，请问如何解决？答：这种情况可能与数据线，或转换器，或计算机的COM口有关，这时你可以降低考勤机与计算机的通讯波特率，如设为19200或9600，再进行读取。
问：为什么下载考勤数据和用户信息都正常，下载和上传指纹时报错？答：可能是数据库中指纹模版被破坏，此时需初始化数据库重新下载指纹。
问：为什么考勤机通电启动条循环进入不了考勤界面？答：请检查指纹头排线是否插好，或者指纹头坏了。
如果确认上述都是好的，请发回我们给您维修。
问：为什么考勤机有时时间变慢？答：如果是一周慢上几分钟，可能是时钟的晶振坏了。
问：什么是休眠？怎样设置和取消休眠设置？答：休眠是机器的显示屏和指纹采集灯都不亮只有电源指灯在闪的一种节电状态，只要按任一按键即可恢复。
在电源管理中,可以设置休眠时间，若设为0，刚表示机器不进入休眠状态。
问：机器上有TCP/IP接口，但通讯设置里没有“IP地址、网络速率、以太网"等选项？答：通过设置——系统设置——高级设置——恢复出厂设置，若仍没有出现相关选项，请与我们联系。
问：考勤机一般可以存多少枚指纹，可以增加吗？答：一般机器标配1500枚指纹，可以在系统信息里查到指纹容量。
如需增加指纹容量，请与我们的商务联系。
问：将机器接入广域网中，在总部可以控制各台机器，怎样实现？答：使用代理服务器的端口映射功能，在总部设置权限后将权限上传至各地机器即可。
问：后备电源怎样工作？答：后备电源是选配功能，接后备电源通过接UPS实现,220v给UPS供电,当停电时,由UPS给F7供电.问：开机之后屏幕上有2个黑点，是什么问题？答：这个是固件问题，请与我们联系。
问：为什么在原来机器上登记的指纹通过电脑上传到其它机器上以后，在新机器上打指纹识别不了？答：这个可能是液晶屏问题，请返厂维修。
问：为什么机器在60米距离下通过使用交换机连接不稳定，有时能够ping 通，有时不能够ping通，重启机器后能ping通，但过5分钟后又不通，在10米距离下又没有问题？答：这个可能是网卡变压器的问题，请返厂维修。
问：机器使用485方式要注意哪些问题？答：连接方面，要使用屏蔽双绞线，当距离较远时使用有源转换器更稳定；485连接线的正负要接正确，不同的机器接线不同，有以下两种情况：机器串口4〈——〉转接头4（485A），机器串口7〈——〉转接头5（485B）；机器串口6〈——〉转接头4（485A），机器串口9〈——〉转接头 5（485B）。
设置方面，在通讯设置里485要选为是，波特率选项低一点，最好不用115200 。
问：机器下载数据时提示时间报错，如：“1960－4－26－5：00：－33”is not a valid date and time应该怎么办？答：这个是机器中有些数据保存的时间不对，请与我们联系。
问：为什么用U盘可以下载数据，但无法上传数据？答：这个可能是U盘中存放了其它格式的文件。
问：为什么我的LED指示灯不亮？答：这个可能是指示灯虚焊了，请返厂维修。
问：为什么我比对指纹时机器会重启？答：这个首先要判断是比对的时候马上就重启还是隔大概6秒的时间才重启,如果是马上重启的话是硬件的问题，请返厂维修；如果隔6秒的时间再重启的话是软件问题，请与我们取得联系。
问：为什么我的机器通电后没有任何反应？答：这个应该是电路板或者接口板子上元器件损坏,或者短路，请返厂维修。
问：用于电脑和考勤机连接的交叉线的连线顺序是怎样的？答：国际标准的568a：绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕国际标准的568b：橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕问：我的机器可不可以连接到广域网？答：通过互连网远程访问脱机指纹机，除了直接连接外主要有三种技术：1、直接连接要求指纹机拥有直接的外网IP地址，不需要拨号，直接连接到互联网。
2、端口映射技术(虚拟服务器技术)具体讲就是，通过开放特定的端口，将外部网络的访问指向到网络中特定的计算机端口的上。
如：CCProxy遥志代理服务器，其端口映射功能就可以做到。
3、IP对映技术也叫IP映射技术，是指将外部网络对本局域网对外的公网IP的访问转换为对局域网内部指定计算机的访问。
这样外部网络就可以可以连接内部特定的计算机。
4、VPN(虚拟局域网)技术这时目前指纹考勤机推荐使用的网络技术。
问：RS232/485和TCP/IP不能通讯的问题解决方法？答：A：用232线连接好软件后，（1）点击连接按钮后，看等待时间，1秒钟就显示连接失败，那就是线和机器，线和电脑之间没有接好，接触不良，或是线本身问题。
一般正常连接的判定时间是3秒左右。
（2）如果排除连接线路问题后还是连接失败，则恢复机器出厂设置再进行连接。
（降低波特率至38400或更低）（3）换电脑测试，可能是电脑串口坏了。
（4）如果仍不通，可能机器硬件坏了，返厂维修。
B：RS485的判断方法基本相似，但还要判断485的两根接线+，-极是否接反。
C：TCP/IP 不通讯的问题：先看TCP/IP连接端口的指示灯是否亮（并非所有机器都有指示灯）主要是看是否ping得通，接交换机的情况可用多个口测试一台机器和用同一口同一根线测试多台机器，看是否能ping得通。
如果还是拼不通检查机器网络设置，看是否在同一网段内等（修改通讯设置后要重启机器）。
如果还是不行，则可能是网络芯片问题，请返回维修。
ping的通但连不通的情况下可能有三个原因：一，机器内以太网选项设置成了否。
二，网内已经有了一个同样IP。
三，电脑或交换机屏蔽了4370端口，请关闭防火墙再连接。
问：机器开机正常，为什么验证指纹的时候会死机？答：首先，到系统信息里查看纪录数是否已存满；其次到高级设置里恢复出厂化设置；如果故障依然存在，请清空所有用户/指纹/考勤记录。
清空后还是死机请返回维修。
