设计现场服务记录

设计现场服务活动方案背景随着设计行业的竞争日益加剧，客户要求设计师进行更多的实际操作，以展示他们的设计理念。

而且，客户对设计师提供现场服务的需求也在不断增长。

为了满足顾客的需求，设计公司计划开展设计现场服务活动，满足客户对实际操作的需求，让设计师更好地了解客户需求，提高设计创意、设计效率和设计质量。

本文将讨论设计现场服务活动方案。

活动目标设计现场服务活动包括以下目标：•为客户提供专业的设计咨询服务，了解他们的需求并解决问题；•提供实际操作，以更好地理解客户需求；•提高设计师与客户之间的沟通和相互理解的水平；•促进设计师对设计的热情，提高设计效率和设计水平；•为设计师提供交流学习的机会；•建立更紧密的设计师与客户关系，以提高客户满意度。

设计现场服务活动包括以下内容：现场咨询为了更好地了解客户需求，设计师将现场提供咨询服务以解决客户问题。

设计师将会详细询问客户的需求并在现场进行快速精准的分析，为客户提供量身定制的设计服务方案。

设计操作在设计过程中设计师需要具备实际操作的能力，特别是在解决复杂问题的情况下。

设计现场服务活动将设计师放到设计现场，进行实际操作，在现场解决实际问题，同时展示设计理念。

沟通和学习设计现场服务活动将提供专业的沟通和学习环节,为设计师和客户之间建立起更紧密的关系同时，在沟通中自我提升，保持学习状态。

设计师将有机会与客户和其他设计师交流，分享自己的设计思路和设计方法。

活动流程设计现场服务活动大致流程如下:•安排时间和地点；•选定参加设计现场服务活动的客户；•安排设计师；•安排现场所需设备及物资。

现场服务•设计师提供咨询服务;•实际操作；•设计师客户沟通和交流；•学习和分享经验。

结束进行设计现场活动的总结，并收集反馈，以便设计公司进行改进。

活动方案的优势设计现场服务活动有以下几个优点:•可满足客户对实际操作的需求，展示优秀设计理念；•提高设计师的沟通和学习能力；•建立紧密的设计师与客户关系，提高客户满意度。

设计后续跟踪服务一、后续服务承诺为了使本工程顺利完成，我公司将积极配合，深入现场及时周到，精心配合优质高效，并郑重承诺：1、我公司部分主要设计人员驻工地，及时合理地解决施工中出现的问题；2、准时参加工程例会和设计交底；3、图面差错等小型修改变更不超过二天；4、不涉及方案及主体结构调整的属一般性修改变更，出图时间不超过五天；5、涉及方案及主体结构调整的属重大修改变更，出图时间不超过双方协商确定的时间；6、主要设计人员定期到现场了解情况，及时解决问题，并提出合理化建议；7、协助甲方做好施工管理，如确定施工方案、沥青摊铺、验基坑、运行调试等；8、参加工程验收和检查；9、以上承诺接受监督。

二、服务内容1、协助业主完成施工招标的技术保障工作；2、设计交底；3、派驻现场技术服务组，解决施工中有关技术问题，在施工全过程中提供优质的服务；4、参加本项目隐蔽工程及工程竣工的验收、检验、试运转工作；5、审核工程竣工图。

三、后续服务措施我公司将派出至少2名工程师以上主要设计人员（以下简称设计代表）驻工地以保证工程的实施，并在施工全过程中提供优质服务。

1、设计交底工程施工前，由项目负责人组织专业负责人及有关设计人拟定设计交底提纲，向施工单位、加工单位、安装部门提出质量要求、注意事项及有关建议，听取施工单位、加工单位、安装部门对设计图纸的意见，在设计交底中对施工单位、加工单位、安装单位提出的问题，我公司将及时给予书面答复，对需要变更的图纸及时给予修改变更。

2、设计变更控制（1）业主、施工、监理及设计代表发现属于设计方面的图面错误、缺陷、失误、漏项、不合理设计的，设计代表应立即书面通知设计项目负责人，经与业主主管人员沟通意见后，由原设计人员负责尽快完成设计修改和更正工作。

（2）当施工过程中出现地质条件变化、地下结构物障碍、业主要求增加或减少项目功能导致的设计变更时，经设计代表现场核查、收集必要资料后，以业主签发《设计变更委托通知书》的书面形式，通知相关专业负责人，按院《服务承诺》规定的时限内完成变更设计工作。

第一章总则第一条为确保设计质量，提高设计效率，规范设计驻场服务行为，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有承担设计驻场服务的设计人员、设计团队及参与设计项目的相关单位。

第三条设计驻场服务是指设计人员根据项目需求，在施工现场提供设计指导、技术支持、协调沟通等服务。

第二章驻场服务人员要求第四条驻场服务人员应具备以下条件：1. 具有良好的职业道德和团队协作精神；2. 熟悉相关设计规范、标准和工艺流程；3. 具备较强的沟通协调能力和现场解决问题的能力；4. 具有较强的责任心和敬业精神。

第五条驻场服务人员应接受以下培训：1. 设计规范、标准和工艺流程培训；2. 设计项目管理培训；3. 沟通协调和现场解决问题的能力培训。

第三章驻场服务内容第六条驻场服务内容主要包括：1. 对设计图纸进行现场讲解，确保施工人员正确理解设计意图；2. 协助施工人员进行技术交底，确保施工过程符合设计要求；3. 指导施工人员进行施工工艺操作，确保施工质量；4. 协调解决施工过程中遇到的设计问题，确保项目进度；5. 参与设计变更，确保设计变更的合理性和可行性；6. 撰写驻场日志，记录现场情况及存在的问题，及时反馈给设计团队。

第七条驻场服务人员应按照以下要求开展驻场工作：1. 按照项目进度安排，合理分配驻场时间；2. 每日至少进行一次现场巡查，了解施工进度和质量；3. 及时发现并解决施工过程中出现的设计问题；4. 定期与施工方、监理方进行沟通，确保项目顺利进行；5. 对设计变更进行审核，确保变更的合理性和可行性；6. 撰写驻场日志，详细记录现场情况及存在的问题。

第四章驻场服务管理第八条设计驻场服务由项目管理部门负责组织实施。

第九条项目管理部门应建立健全驻场服务管理制度，明确驻场服务人员职责、工作流程和考核标准。

第十条项目管理部门应定期对驻场服务人员进行考核，考核内容包括：1. 驻场时间安排合理性；2. 现场巡查情况；3. 问题解决能力；4. 沟通协调能力；5. 驻场日志撰写质量。

现场技术服务方案和保障措施1 设计服务措施我公司设计部所有设计工作均以业主为中心，遵循法规、精心组织、持续改进、加强沟通、想业主所想，按质按量把完成的设计成果交付业主。

施工前认真进行施工图交底。

施工中设计代表随时到现场解决施工中遇到的问题。

1.1 提出设计服务保障计划参与该工程建设，是我公司每一个设计人员的荣誉。

我公司决心集公司多年形成的技术、设计经验和先进的测量设备，在本工程项目中积极进取、体现水平，竭诚为业主提供全面的技术服务。

我们将通过：1.1.1组织最优秀的技术人员组成本工程的设计组。

1.1.2采用先进的计算机网络化设计。

1.1.3应用先进的全球定位仪（RTK GPS）设备进行勘察设计。

1.1.4切实优化现场外业组织并进行路径方案优化设计。

1.1.5遵守我公司质量管理体系文件的要求，搞好设计的质量管理和控制。

1.1.6精心组织、确保设计进度满足工程进度的要求。

1.1.7提供全方位的技术服务。

使该工程在可靠性、经济性、自动化水平、运行检修条件等方面达到国内先进水平。

在业主方的统一领导下，在本工程的建设过程中走好设计第一步，配合好其他各个环节，坚决有信心使本工程的质量、工期和投资控制等方面达到一个崭新的水平，我公司有决心努力将本工程做成为达标投产工程之一。

1.2 现场技术支持和服务措施及承诺1.2.1技术支持和服务保障措施设计质量直接关系到输变电工程施工和运行的安全生产、电网资产的优良水平和工程造价，工程设计是控制工程质量和造价的龙头性关键环节，重点抓好优化设计，从设计各阶段入手保障电网安全、技术先进和控制合理造价是电网建设运行的客观要求和必然选择。

技术服务保障措施就是要在可实施基础上，保障设计的持续优化。

1.2.1.1初设阶段我公司设计部将严格按照相关的标准、规程和规范的要求进行设计。

设计中将按照“安全可靠、经济适用、符合国情”的电力建设方针，秉承中国南方“对中央负责、为五省区服务”的宗旨，以“为当地经济社会发展服务”的企业核心价值观。

现场技术服务方案和保障措施1 设计服务措施我公司设计部所有设计工作均以业主为中心，遵循法规、精心组织、持续改进、加强沟通、想业主所想，按质按量把完成的设计成果交付业主。

施工前认真进行施工图交底。

施工中设计代表随时到现场解决施工中遇到的问题。

1.1 提出设计服务保障计划参与该工程建设，是我公司每一个设计人员的荣誉。

我公司决心集公司多年形成的技术、设计经验和先进的测量设备，在本工程项目中积极进取、体现水平，竭诚为业主提供全面的技术服务。

我们将通过：1.1.1组织最优秀的技术人员组成本工程的设计组。

1.1.2采用先进的计算机网络化设计。

1.1.3应用先进的全球定位仪（RTK GPS）设备进行勘察设计。

1.1.4切实优化现场外业组织并进行路径方案优化设计。

1.1.5遵守我公司质量管理体系文件的要求，搞好设计的质量管理和控制。

1.1.6精心组织、确保设计进度满足工程进度的要求。

1.1.7提供全方位的技术服务。

使该工程在可靠性、经济性、自动化水平、运行检修条件等方面达到国内先进水平。

在业主方的统一领导下，在本工程的建设过程中走好设计第一步，配合好其他各个环节，坚决有信心使本工程的质量、工期和投资控制等方面达到一个崭新的水平，我公司有决心努力将本工程做成为达标投产工程之一。

1.2 现场技术支持和服务措施及承诺1.2.1技术支持和服务保障措施设计质量直接关系到输变电工程施工和运行的安全生产、电网资产的优良水平和工程造价，工程设计是控制工程质量和造价的龙头性关键环节，重点抓好优化设计，从设计各阶段入手保障电网安全、技术先进和控制合理造价是电网建设运行的客观要求和必然选择。

技术服务保障措施就是要在可实施基础上，保障设计的持续优化。

1.2.1.1初设阶段我公司设计部将严格按照相关的标准、规程和规范的要求进行设计。

设计中将按照“安全可靠、经济适用、符合国情”的电力建设方针，秉承中国南方“对中央负责、为五省区服务”的宗旨，以“为当地经济社会发展服务”的企业核心价值观。

现场技术服务方案和保障措施现场技术服务方案和保障措施1设计服务措施我公司设计部所有设计工作均以业主为中心，遵循法规、精心组织、持续改进、加强沟通、想业主所想，按质按量把完成的设计成果交付业主。

施工前认真进行施工图交底。

施工中设计代表随时到现场解决施工中遇到的问题。

1.1提出设计服务保障计划参与该工程建设，是我公司每一个设计人员的荣誉。

我公司决心集公司多年形成的技术、设计经验和先进的测量设备，在本工程项目中积极进取、体现水平，竭诚为业主提供全面的技术服务。

我们将通过：1.1.1 组织最优秀的技术人员组成本工程的设计组。

1.1.2 采用先进的计算机网络化设计。

1.1.3 应用先进的全球定位仪（RTK GPS）设备进行勘察设计。

1.1.4 切实优化现场外业组织并进行路径方案优化设计。

1.1.5遵守我公司质量管理体系文件的要求，搞好设计的质量管理和控制。

1.1.6 精心组织、确保设计进度满足工程进度的要求。

1.1.7 提供全方位的技术服务。

使该工程在可靠性、经济性、自动化水平、运行检修条件等方面达到国内先进水平。

在业主方的统一领导下，在本工程的建设过程中走好设计第一步，配合好其他各个环节，坚决有信心使本工程的质量、工期和投资控制等方面达到一个崭新的水平，我公司有决心努力将本工程做成为达标投产工程之一。

1.2现场技术支持和服务措施及承诺1.2.1 技术支持和服务保障措施设计质量直接关系到输变电工程施工和运行的安全生产、电网资产的优良水平和工程造价，工程设计是控制工程质量和造价的龙头性关键环节，重点抓好优化设计，从设计各阶段入手保障电网安全、技术先进和控制合理造价是电网建设运行的客观要求和必然选择。

技术服务保障措施就是要在可实施基础上，保障设计的持续优化。

1.2.1.1初设阶段我公司设计部将严格按照相关的标准、规程和规范的要求进行设计。

设计中将按照“安全可靠、经济适用、符合国情”的电力建设方针，秉承中国南方“对中央负责、为五省区服务”的宗旨，以“为当地经济社会发展服务”的企业核心价值观。

理论探讨119产 城浅谈现场设计代表服务严新摘要：业主、设计与施工有着不可分割的联系，派驻施工现场的设计代表在其中起到解决设计技术问题、沟通、媒介和协调的作用。

因此，工程现场设计服务工作非常重要，其既是设计工作的延续，又是施工技术支持的重要助手，更是为业主服务履行监督职责的重要环节。

为提高工程质量和做好投资控制，必须提高现场设计代表服务质量。

关键词：现场设计代表；重要性；提高服务质量策略工程设计人员所有灵感和创意都用图纸来表达，成果必须经过施工实现。

设计与施工存在不可分割的联系。

在这联系中，最主要是靠派驻现场的设计代表在其中起到沟通、媒介和协调的作用。

设计代表具有较好的技术优势，通过与各参建方保持良好的沟通，对优化设计、加快工程进度、提高工程质量和控制投资等方面起着积极的作用。

1 现场设计代表的重要性1.1 现场设计代表处理设计变更是设计单位现场服务的重要内容，设计代表的工作对保证建设项目的投资、质量、进度起着举足轻重的作用。

工程设计成果在施工中会受到自然条件等外在因素的制约和人为主客观问题的影响，很难达到理想化标准。

例如电站建设项目涉及专业众多、影响项目的质量因素复杂，现场实际情况变化较大，存在设计不符合施工现场条件的情况。

此外，由于业主或施工单位原因造成的设计变更。

设计代表能及时准确处理设计与工程实地不符或不足之处，利用熟悉设计、了解现场的优势，与施工方、业主方相互沟通，就地及时改正、完善和优化设计，消除潜在问题和隐患，有效解决施工问题，达到既节省投资又满足功能质量、工程进度、安全施工的要求。

1.2 现场设计代表能有效、及时地处理由于建设条件变化或材料供应等引起的设计修改问题。

施工阶段原材料的供应存在不确定性，发现不合格品或需采用替代品时，设计代表可根据重要性及风险程度，及时提出建议。

特别是存在风险的情况，能够及时建议暂停施工作业，及时发出“设计变更通知单”或“非设计原因设计变更通知单”，对不合格原材料进行控制和处理，把质量、安全隐患杜绝在萌芽状态。

地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]乙方：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供设计现场服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1. 乙方根据甲方要求，提供设计现场的专业技术服务，包括但不限于现场勘查、设计指导、技术交流、施工协调等。

2. 乙方应按照甲方提供的项目需求、设计图纸及相关资料，进行现场服务，确保设计方案的顺利实施。

3. 乙方应配合甲方项目管理人员，对施工现场进行定期巡查，及时发现并解决设计过程中出现的问题。

二、服务期限1. 本合同服务期限为[服务期限]，自合同签订之日起生效。

2. 如甲方有特殊需求，需延长服务期限，应提前[提前通知时间]书面通知乙方，经双方协商一致后，可签订补充协议。

三、服务费用及支付方式1. 本合同服务费用总额为人民币[服务费用]元（大写：[大写金额]）。

2. 付款方式：（1）合同签订后，甲方支付乙方总额的[预付款比例]%作为预付款，即人民币[预付款金额]元；（2）乙方完成[中期服务节点]后，甲方支付剩余总额的[中期付款比例]%作为中期付款，即人民币[中期付款金额]元；（3）乙方完成全部服务后，甲方支付剩余总额的[尾款比例]%作为尾款，即人民币[尾款金额]元。

四、双方责任1. 甲方责任：（1）提供项目需求、设计图纸及相关资料；（2）按时支付乙方服务费用；（3）配合乙方进行现场服务；（4）对乙方提供的服务质量进行监督。

2. 乙方责任：（1）按照甲方要求提供专业的设计现场服务；（2）确保服务过程中信息的保密；（3）按照合同约定的时间节点完成服务；（4）对服务过程中出现的问题负责解决。

五、知识产权1. 乙方在服务过程中产生的任何技术成果、设计方案等知识产权归甲方所有，乙方不得擅自使用、转让或泄露。