万科-部门绩效考核指标以及表格

11.严格按规定和合同签订工作规程做好员工的合同签订和解除工作；合同签订和解除必须在规定期限内完成；需要鉴证的,督促办理鉴证工作;督促劳资管理员建立合同订立台帐。
11.合同签订工作不及时，扣1分；未按规定办理扣2分;其它布置工作不到位，每次扣0。5分。
12.监督印章保管员严格按规定使用、保管本单位印章，对用印审批单位进行严格把关。
2.当本部门与其他部门发生工作上的矛盾时,或本部门内部出现需要协调解决事宜时，要及时协调处理。
2.由于主观因素未能妥善协调解决，致使事端没有及时平息或扩大，每次扣2~4分/项；未能妥善协调解决而严重影响工作的,扣5~8分/项.
3.严格按考核制度的要求代表部门及时对相关部门及本部门内部员工进行考核。
3.未按制度要求及时对有关部门进行考核，扣2分；未按制度要求及时对部门内部员工进行考核，扣1分.
评分办法
扣分
一
岗位职责履行
10.按考核规定时间、程序要求，实施部门、岗位考核；汇总考核结果，上报领导；做好本单位各部门职能配置、内设机构、人员调配和部门岗位考核工作，人事任免、考核；严格做好违纪、违章事件的调查处理，调查、处理要有书面报告。
10.工作标准拟定/修改工作不及时，工作总结和计划调整不及时,扣1分;考核工作不符合公司规定，每次扣0。5分.
二
制度
执行
1.严格遵守《考勤制度》,不迟到、不早退、不旷工。
1.第一次迟到(早退），扣1分，第二次迟到（早退），扣2分,以此类推,扣分累加;旷工一天，扣20分,旷工二天,否决考核。
2.及时学习违反公司规章制度,性质较轻，扣10分，性质较重，扣15分～30分/项次，性质严重，否决考核并另行处罚。
岗位：副主任
序号
考核内容

人力资源部
季度
该项指标得分为0
GS
产品研发
（举例说明）每半年进行一次设计研讨总 结会，形成全面、完整的设计研究成果报 告，指导今后的产品设计；2次
5分：提前完成任务且设计研究成果报告超出2次；4分： 按时完成任务，且设计研究成果报告超出2次；3分：按 时完成任务，且设计研究成果报告达到2次；2分：未按 时完成任务,且设计研究成果报告不足2次
上级领导
年
学习成长
GS
AAR考核 事后评估及应用
公司各项规 章制度的执 公司各项规章制度的严肃性和规范性 行
每季度三次，平均一月一次，每少一次，扣总分的1%； 少2次，扣总分的2%；，少3次，扣总分的4%；
品质管理部 /综合办公
室
该项指标满分为100分；发生因违反公司规章制度一项的 制度制定部
扣10分。
产品设计的 顾客满意度
顾客对产品设计的满意度（如户型、小区 配套、材料选用、使用功能的合理性、外 观效果等）
根据客户满意度调查结果，换算成百分制
GS
计划管理
按时制定年/季度计划并按照时间进度要 求推进计划
(实际完成工作量/计划完成量)×100
设计资料完 KPI 整性
完整的资料份数/应归档资料×100
人力资源部
客户满意度 调查/开盘 、销售期间
调查
季度 年
投资运营部 季度
上级领导
年
内部运营 学习成长
KPI
设计进度延 迟率
延迟天数/计划工期×100%
考核基准为100分，如期完成（既延迟率为0）100分，每 延迟*%，扣除10分，每减少*%，增加10分，满分120
上级领导
某重点任务 完成情况

万科绩效指标项目拓展部：⏹关键绩效指标：新项目获取率前期事务完成率法律事务失误率土地储备面积年土地储备增长量⏹适用绩效指标：公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告年市场调研成果数设计部：预算管理：1、项目责任成本管理：成本降低率、设计变更比率2、资金计划管理：完成率、准确率计划管理：为保证一级计划的顺利完成，制订部门二级计划，并详细拆分个人工作三级计划，业务管理：1、对设计乙方的管理和选择：A. 重点考察设计单位，建立战略合作关系，；B. 多方面合作琳选合适设计方，为新项目积聚优良的设计单位；C. 充分沟通把万科的产品理念和要求告知与设计方，以保证我司的设计思想得以贯彻2、设计成本控制：A. 把设计费成本尽量控制在目标成本之内；B. 在设计中尽量使成本合理化：结构优化，降低成本；交房标准精细化；在前期设计中贯彻合理使用成本的概念部门管理：1、团队建设2、合作伙伴管理3、信息管理4、课件开发成本部：关键绩效指标：目标成本控制率：-1.5%--1.5%工程部：1.1管理目标1.1.1技术管理指标建立技术管理平台，归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。

全面推广、落实“结构优化作业指引”；进一步扩展优化范围，如对建筑、机电方案等进行优化。

配合设计部，修订设计任务书结构部分，提前控制相关专业设计质量；加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识；考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。

及时完成工程质量问题或安全事故的调查处理。

1.1.2项目标准化、规范化管理统一工作标准要求，全面执行集团及上海公司制度要求，发现问题及时采取纠正或预防措施；统一现场形象，所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地标准，为销售提供良好形象和有力保障。

1.1.3建立工程管理评价体系，杜绝系统性偏差每月按计划对各项目进行工程管理检查，提出现场存在的问题；根据检查结果进行定量评分和三个单项评比，并及时发出检查报告，要求一周内完成整改回复；督促、跟踪整改落实情况，在下次工程检查时进行整改复查（实际为抽查）；完成每月工程检查管理综述，并组织召开工程系统月例会，综合评述工程管理状况，提出工程管理重点；督促各项目按时完成对总包、监理进行月度考核，促进监理和总包不断提高施工管理水平；1.1.4 ISO9001质量体系指标建立自我诊断、持续改进和健全开放的工程管理体系。

按公司的布置，做好各项工作的计 13. 组织、考 核不力, 每一环节扣 0.5
工 作 标 准 评 分 办 法 扣分
✓ 发生重大事项后,立即汇报,并采取 15. 处理突发事件或重大事件有误,每一有 效措施；解决问题过程中注意保 环节 扣 2 分；不能及时形成书面报密工作, 并形成书面报告；处理结果 告，扣 1 分/次。
02
03
绩考核标准
号 内容
岗位职
一
责履行
工 作 标 准 评 分 办 法 扣分
按考核规定时间、程序要求，实施 10. 工作标准拟定/ 修改工作不及时,工部门、岗位考核；汇总考核结果， 作总结和计划调整不及时,扣 1 分； 上报领导；做好 本单位各部门职能 考核工作不符合公司规定, 每次扣 配置、内设机构、人员调配和部门 0.5 分。
年初提出全年工作计划，结合实际 4. 计划提出不及时,扣 1 分；制定 措施情况分解到每月每周；对本部 门的 不可行,扣 1 分；组织实施不 及时, 工作失误，负领导责任；具体 组织 督办不利,扣 1 分。
及时了解情况，发现问题；处理 问 5. 协调不及时或不当,影响工 作,各 1 题过程中及时请示,处理 结果及时反 分；处理中未请示或 请示不及时,督馈上报； 对处理 方案进行跟踪督 办不利扣 1 分。
工作任务，对工作进行分解，落 实责任，并负责检查、督促，确 保工
由于主观因素未能妥善协调解决，
次扣 2~4 分/项；未能妥善协 调解决而严重影响工作的，扣 5~8 分/项。
工作任务，对工作进行分解，落实责任，并负责检查、督促，确保工 严格按考核制度的要求代表部门及 3. 未按制度要求及时对有关部门进行时对相关部门及本部 门内部员工进 考核，扣 2 分；未按制度要求及时行考核。 对部门内部员工进行考核， 扣 1

理不理；制定应急方案。 及时,事后调查不利,形成报告延
期，
办公室岗位业 绩考核标准
按规定时间制定计划，按规定报 批， 统一购买,交文员登记建帐， 并由文员负责领用；负责礼品购 置保管和领用,领用程序符合公司 有关规定；建立礼品领用台帐。
办公室岗位业绩考核标准
及时购置、维护办公用品，确保工作 1. 办公用品管理工作中出现差错,影响需要；职 工食堂管理:菜肴质量、卫 业务工作需要,每 一次扣 0.5 分；食生，用具采购、保管工作 满足员工工 堂管理工作出现失误,每一次扣 0.5 作生活需要。监督食堂采购情况,与 分； 如出现食物中毒等恶性事故,扣计财部核对伙 食费支出情况,合理控 3 分；职工宿舍管理 工作中,出现失制费用支出；职工宿舍管理: 用房租 误,影响正常工作需要,扣 1 分。
✓ 保证本单位合理调度车辆；督促驾 18. 办公室车辆调度失误，扣 1 分/次； 驶 员做好车辆的保养和维护工作。 驾驶 中未做好车辆的保养和维护工
工 作 标 准 评 分 办 法 扣分
负责与有关部门或律师的联络；及 19. 未能及时提供有关材料，扣 1 分/ 时提供有关材料；及时向领导汇报 次；未及时汇报造成影响案件诉 讼案件进展情况。 的，扣 2 分/次。
及时了解情况，发现问题；处理问 5. 协 调不及时或不当,影响工作,各 1 题过程中 及时请示,处理结果及时反 分；处理中未 请示或请示不及时,督馈上报； 对处理方 案进行跟踪督 办不利扣 1 分。
导。
一 岗位职
02
办公室岗位业绩考核标准
办公室岗位业绩考核标准
岗位：主任
序 考核
办公室岗位业
01
当本部门与其他部门发生工作上 的
由于主观因素未能妥善协调解决，

万科房地产岗位业绩考核标准办公室岗位业绩考核标准
办公室岗位业绩考核标准
岗位：主任
岗位：主任
办公室岗位业绩考核标准
岗位：副主任
岗位：副主任
办公室岗位业绩考核标准
文秘
办公室岗位业绩考核标准
人事助理
文员
办公室岗位业绩考核标准
文员
办公室岗位业绩考核标准
岗位：驾驶员
办公室岗位业绩考核标准
岗位：食堂人员
办公室岗位业绩考核标准
勤杂人员
工程部岗位业绩考核标准
岗位：经理
工程部岗位业绩考核标准
工程部岗位业绩考核标准
工程部岗位业绩考核标准
工程部岗位业绩考核标准
工程部岗位业绩考核标准
工程部岗位业绩考核标准
岗位：工程预算员
计财部业绩考核标准
岗位:经理
岗位:经理
岗位：副经理/主办会计
计财部业绩考核标准
岗位：记帐会计
计财部业绩考核标准
岗位：出纳
岗位：出纳
前期部业绩考核标准
岗位：经理
岗位：管理员
发展规划部业绩考核标准
岗位:经理
发展规划部业绩考核标准
物业部业绩考核标准
岗位：经理
物业部业绩考核标准
岗位：管理人员
物业部业绩考核标准
岗位：工程技术人员
销售企划部业绩考核标准
岗位：经理
销售企划部业绩考核标准
岗位：经理。

分/项；检查、督促不力，扣 1~2 分/ 项。
2. 当本部门与其他部门发生工作上的
2. 由于主观因素未能妥善协调解决，
矛盾时，或本部门内部出现需要协 调解决事宜时，要及时协调处理。
致使事端没有及时平息或扩大，每
次扣 2~4 分/项；未能妥善协调解决
而严重影响工作的，扣 5~8 分/项。
3. 严格按考核制度的要求代表部门及 3. 未按制度要求及时对有关部门进行
万科房地产岗位业绩考核标准（房地产）
6
办公室岗位业绩考核标准
序 考核 号 内容
工作标准
评分办法
岗位：文秘 扣 分
1. 制度拟定前开展认真的调查、分析 1. 未 经 调 查 或 调 查 不 实 ， 每 次 扣 1
工作，并将结果反映在制度当中；
分；工作完成不及时，每次扣 1
制度初稿形成后,下发征求意见,根
6. 办公室主任不在时，代替办公室主
任行使职责。
7. 及时做好办公楼装饰装修的概算和
施工单位的考察、洽谈；对装修施
工的进度、安全、质量进行协调、 管理。
5. 每一环节出现失误,每次扣 0.5 分； 影响公司形象,扣 1 分。
6. 未 按 主 任 布 置 的 工 作 要 求 完 成 工 作，扣 1 分/项。
评分办法
岗位：主任 扣 分
21. 接 到 公 司 领 导 交 办 的 其 他 工 作 任 21. 未立即开展工作，扣 1 分/项，未在
岗位职 一
责履行
务，必须立即开展工作，选择工作 方案，布置工作任务，在要求完成
规定时限内完成任务每推迟 1 日扣 1 分；完成质量不符合要求，扣 1 分/
的时间内及时保质保量完成任务。
时对相关部门及本部门内部员工进

万科绩效考核表篇一：万科绩效考核万科房地产岗位业绩考核标准办公室岗位业绩考核标准办公室岗位业绩考核标准办公室业绩考核标准篇二：万科集团绩效考核篇三：万科部门绩效考核指标以及表格万科绩效指标项目拓展部：?关键绩效指标：新项目获取率前期事务完成率法律事务失误率土地储备面积年土地储备增长量?适用绩效指标：公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告年市场调研成果数设计部：预算管理：1、项目责任成本管理：成本降低率、设计变更比率2、资金计划管理：完成率、准确率计划管理：为保证一级计划的顺利完成，制订部门二级计划，并详细拆分个人工作三级计划，业务管理：1、对设计乙方的管理和选择：a.重点考察设计单位，建立战略合作关系，；B.多方面合作琳选合适设计方，为新项目积聚优良的设计单位；c.充分沟通把万科的产品理念和要求告知与设计方，以保证我司的设计思想得以贯彻2、设计成本控制：a.把设计费成本尽量控制在目标成本之内；B.在设计中尽量使成本合理化：结构优化，降低成本；交房标准精细化；在前期设计中贯彻合理使用成本的概念部门管理：1、团队建设2、合作伙伴管理3、信息管理4、课件开发成本部：关键绩效指标：目标成本控制率：-1.5%--1.5%工程部：1.1管理目标1.1.1技术管理指标建立技术管理平台，归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。

全面推广、落实“结构优化作业指引”；进一步扩展优化范围，如对建筑、机电方案等进行优化。

配合设计部，修订设计任务书结构部分，提前控制相关专业设计质量；加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识；考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。

及时完成工程质量问题或安全事故的调查处理。

1.1.2项目标准化、规范化管理统一工作标准要求，全面执行集团及上海公司制度要求，发现问题及时采取纠正或预防措施；统一现场形象，所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地标准，为销售提供良。

万科房地产岗位业绩考核标准
办公室岗位业绩考核标准
岗位：主任
办公室岗位业绩考核标准
岗位：主任
办公室业绩考核标准
岗位：主任
办公室岗位业绩考核标准
岗位：副主任
岗位：副主任
岗位：文秘
办公室岗位业绩考核标准
岗位：人事助理
岗位：文员
岗位：文员
岗位：驾驶员
办公室岗位业绩考核标准
岗位：食堂人员
办公室岗位业绩考核标准
岗位：勤杂人员
工程部岗位业绩考核标准
岗位：经理
工程部岗位业绩考核标准
岗位：经理
工程部岗位业绩考核标准
岗位：经理
工程部岗位业绩考核标准
岗位：副经理
岗位：副经理
岗位：副经理
岗位：前期工程管理员
岗位：前期工程管理员
岗位：土建工程管理员
岗位：土建工程管理员
岗位：水电工程管理员
岗位：园林工程师
工程部岗位业绩考核标准
岗位：物供管理员
岗位：物供管理员
岗位：工程预算员
计财部业绩考核标准
岗位:经理
计财部业绩考核标准
岗位:经理。

招商部部长绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
市场部经理
部门
市场部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
招商市场拓展
计划完成率
20%
考核期内市场拓展计划完成率在%以上
2
策划方案成功率
15%
考核期内策划方案成功率达到%以上
3
市场推广活动
费用控制率
15%
考核期内推广费用控制率控制在%以内
考核期内媒体正面曝光次数在次以上
10
市场调研
招商计划达成率
5%
考核期内市场调研计划达成率在%以上
11
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.市场推广活动费用控制率
市场推广活动费用控制率=
2.传播促销费用率
传播促销费用率=
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
4
推广活动
销售增长率
10%
考核期内因推广活动销售增长率达到%
5
推广活动效果
10%
考核期内推广活动效果得分达到分以上
6
部门管理
费用控制
5%
考核期内部门管理费用控制在预算之内
7
品牌市场
价值增长率
5%
考核期内品牌市场价值增长率达到%以上
8
传播促销费用率
5%
考核期内传播促销费用率控制在%
9
媒体正面
曝光次数
5%
签字： 日期：

万科地产绩效考核方法、绩效考核概述1、绩效考核绩效考核，也称绩效考评，是针对企业中每位员工所承当的工作，通过应用各种科学的方法，对员工的工作行为、工作效果及其对企业的奉献或价值进行考核和评价，并将评价结果反应给员工的过程。

2、绩效管理绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略的一种管理活动。

绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业绩的评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以鼓励员工持续改良业绩从而最终实现企业战略及目标的一种管理方法。

绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，从而改良并提高企业的绩效水平。

二、房地产工程工程绩效考核管理制度3.指导工程成员收集整理考评信息。

4.负责对所属工程部成员进行竣工考核评价。

5.负责所属员工的绩效反应，并帮助员工制订绩效改良方案第3章考核内容第7条工程经理考核指标，如下表所示。

工程工程经理绩效考核表第8条工程部成员考核指标，如下表所示。

工程工程部成员绩效考核表考核人职务考核阶段考核时间第9条综合评价成绩的计算综合评价成绩=绩效考核得分x工程竣工评价系数工程竣工评价系数根据工程竣工后由相关评价主体对工程进行评价，得出最第4章工程考核结果的整理和应用第10条工程奖金发放的依据号甲方总经理乙方工程经理甲方现聘请乙方担任公司生产部总监职务，根据公司年度经营目标，经双方充分协商，特制定本考核协议书。

一、考核期限2011年1月1日2011年12月31日。

二、双方的权利和义务①甲方拥有对乙方的监督考核权，并负有指导、协助乙方展开必要工作的责任。

② 乙方负责所在部门的一切日常事务，要求保质保量地完成公司规定的相应工作，在工作上服从甲方的安排。

三、薪酬标准①乙方年薪为万元〔乙方年薪=固定薪酬X70%+浮动薪酬X30%〕。

②每月固定发放薪水—人民币；每月浮动局部为~—元人民币，根据月度KPI打分确定发放额度，并于当月发放。

③每半年根据半年考核的常规KPI指标表对工程经理进行考核，根据考核结果发放绩效奖励，奖励额度为 ~—元。

万科绩效指标项目拓展部：⏹核心绩效指标：新项目获取率前期事务完毕率法律事务失误率土地储藏面积年土地储藏增长量⏹合用绩效指标：公司发展战略及有关研究报告、都市地图、市场研究报告年市场调研成果数设计部：预算管理：1、项目责任成本管理：成本减少率、设计变更比率2、资金筹划管理：完毕率、精确率筹划管理：为保证一级筹划旳顺利完毕，制定部门二级筹划，并具体拆分个人工作三级筹划，业务管理：1、对设计乙方旳管理和选择：A. 重点考察设计单位，建立战略合伙关系，；B. 多方面合伙琳选合适设计方，为新项目积聚优良旳设计单位；C. 充足沟通把万科旳产品理念和规定告知与设计方，以保证我司旳设计思想得以贯彻2、设计成本控制：A. 把设计费成本尽量控制在目旳成本之内；B. 在设计中尽量使成本合理化：构造优化，减少成本；交房原则精细化；在前期设计中贯彻合理使用成本旳概念部门管理：1、团队建设2、合伙伙伴管理3、信息管理4、课件开发成本部：核心绩效指标：目旳成本控制率：-1.5%--1.5%工程部：1.1管理目旳1.1.1技术管理指标建立技术管理平台，归纳、整顿、完善与住宅建设有关旳技术原则。

全面推广、贯彻“构造优化作业指引”；进一步扩展优化范畴，如对建筑、机电方案等进行优化。

配合设计部，修订设计任务书构造部分，提前控制有关专业设计质量；加强审图环节强化执行法规、规范以及原则旳意识；考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。

及时完毕工程质量问题或安全事故旳调查解决。

1.1.2项目原则化、规范化管理统一工作原则规定，全面执行集团及上海公司制度规定，发现问题及时采用纠正或避免措施；统一现场形象，所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地原则，为销售提供良好形象和有力保障。

1.1.3建立工程管理评价体系，杜绝系统性偏差每月按筹划对各项目进行工程管理检查，提浮现场存在旳问题；根据检查成果进行定量评分和三个单项评比，并及时发出检查报告，规定一周内完毕整治答复；督促、跟踪整治贯彻状况，在下次工程检查时进行整治复查（实际为抽查）；完毕每月工程检查管理综述，并组织召动工程系统月例会，综合评述工程管理状况，提出工程管理重点；督促各项目准时完毕对总包、监理进行月度考核，增进监理和总包不断提高施工管理水平；1.1.4 ISO9001质量体系指标建立自我诊断、持续改善和健全开放旳工程管理体系。

万科房地产岗位业绩考核标准
办公室岗位业绩考核标准
岗位：主任
扣
办公室岗位业绩考核标准
岗位：主任
扣
办公室业绩考核标准
岗位：主任
扣
办公室岗位业绩考核标准
岗位：副主任
扣
岗位：副主任
扣
岗位：文秘
扣
办公室岗位业绩考核标准
岗位：人事助理
扣
岗位：文员
扣
岗位：文员
扣
岗位：驾驶员
扣
办公室岗位业绩考核标准
岗位：食堂人员
扣
办公室岗位业绩考核标准
岗位：勤杂人员
扣
工程部岗位业绩考核标准
岗位：经理
扣
工程部岗位业绩考核标准
岗位：经理
扣
工程部岗位业绩考核标准
岗位：经理
扣
工程部岗位业绩考核标准
岗位：副经理
扣
岗位：副经理
扣
工程部岗位业绩考核标准
岗位：副经理
扣
工程部岗位业绩考核标准
岗位：前期工程管理员
扣
岗位：前期工程管理员
扣
岗位：土建工程管理员
扣
岗位：土建工程管理员
扣
岗位：水电工程管理员
扣
岗位：园林工程师
扣
工程部岗位业绩考核标准
岗位：物供管理员
扣
岗位：物供管理员
扣
岗位：工程预算员
扣
计财部业绩考核标准
岗位:经理
扣
计财部业绩考核标准
岗位:经理
扣
计财部业绩考核标准
岗位:经理
扣。

第三部分：管理能力评定（20％，百分制） 本季度行为改进要 自评 领导调整 指标 求 加，减分 团队 0 管理 辅导 0 下属 基准分75分 实际得分 75 得分 第四部分：自我评定及培训发展需求 自我 评定 培训 发展 需求 第五部分：考核成绩、积分及总体评述 考核成绩 #REF! 工作业绩评述及建 议 管理能力及行为评 述及建议 总体评述以及下季 度目标 考核等级
评分说明
考核 人总 体评 述
说明 黄色区域为上季度面谈时由考核人被考核人共同确定 红色部分由考核人考核前自己填写 灰色部分考核人填写
（示例）
Hale Waihona Puke 年第员工名称：季度绩效考核评议书（示例）
考核人：
第一部分：工作业绩评定（部门考核分数70％，百分制）
部门考核成绩得 分
引用部门绩效得分
第二部分：行为指标评定（10％，百分制） 行为 指标 执行 力 客户 意识 学习 、改 进 责任 心 纪律 表现 总分 本季度行为改进要 求 自评 领导调整 加，减分 0 0 0 0 0 基准分75分 实际得分 75 评分说明

万科部门绩效指标项目拓展部：关键绩效指标：新项目获取率前期事务完成率法律事务失误率土地储备面积年土地储备增长量适用绩效指标：公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告年市场调研成果数设计部：预算管理： 1、项目责任成本管理：成本降低率、设计变更比率2、资金计划管理：完成率、准确率计划管理：为保证一级计划的顺利完成，制订部门二级计划，并详细拆分个人工作三级计划，业务管理：1、对设计乙方的管理和选择： A. 重点考察设计单位，建立战略合作关系，；B. 多方面合作琳选合适设计方，为新项目积聚优良的设计单位；C. 充分沟通把万科的产品理念和要求告知与设计方，以保证我司的设计思想得以贯彻 2、设计成本控制： A. 把设计费成本尽量控制在目标成本之内； B. 在设计中尽量使成本合理化：结构优化，降低成本；交房标准精细化；在前期设计中贯彻合理使用成本的概念部门管理： 1、团队建设 2、合作伙伴管理 3、信息管理 4、课件开发成本部：关键绩效指标：目标成本控制率：-1.5%--1.5% 工程部：1.1管理目标 1.1.1技术管理指标建立技术管理平台，归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。

全面推广、落实“结构优化作业指引”；进一步扩展优化范围，如对建筑、机电方案等进行优化。

配合设计部，修订设计任务书结构部分，提前控制相关专业设计质量；加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识；考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。

及时完成工程质量问题或安全事故的调查处理。

1.1.2项目标准化、规范化管理统一工作标准要求，全面执行集团及上海公司制度要求，发现问题及时采取纠正或预防措施；统一现场形象，所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地标准，为销售提供良好形象和有力保障。

1.1.3建立工程管理评价体系，杜绝系统性偏差每月按计划对各项目进行工程管理检查，提出现场存在的问题；根据检查结果进行定量评分和三个单项评比，并及时发出检查报告，要求一周内完成整改回复；督促、跟踪整改落实情况，在下次工程检查时进行整改复查（实际为抽查）；完成每月工程检查管理综述，并组织召开工程系统月例会，综合评述工程管理状况，提出工程管理重点；督促各项目按时完成对总包、监理进行月度考核，促进监理和总包不断提高施工管理水平； 1.1.4 ISO9001质量体系指标建立自我诊断、持续改进和健全开放的工程管理体系。