电子商务市场的“柠檬题目”研究

电子商务市场中“柠檬问题”探讨内容摘要：本文简要分析了柠檬问题出现的原因和影响，就如何在电子商务中有效解决这一问题进行理论探讨。

关键词：电子商务市场柠檬问题博弈解决途径柠檬市场问题是逆向选择的一种具体的表现形式，所谓“逆向选择”即指信息不对称所造成市场资源配置扭曲的现象，其具体表现之一即为交易双方信息不对称和市场价格下降产生的劣质品驱逐优质品，进而出现市场交易产品平均质量的下降。

电子商务市场中柠檬问题出现的原因（一）商家良莠不齐与消费者信息筛选限制电子商务市场开放性大，准入门槛低，造成了商家的良莠不齐，使得消费者承担着更大的道德风险。

以欺诈为动机的卖家在交易中不断变化身份进而自我“提高”个人的信誉度来骗取消费者的信任，从而使得交易中就会有很多的劣质商品流入市场。

而从消费者的角度来说，互联网的发展及信息技术的发展为其提供了海量的商品信息，然而消费者对于大量的信息难以进行正确的汇总与分析，不对称的信息及消费者的心理导致电子商务市场上的柠檬问题尤为突出。

（二）电子商务市场管理缺失目前电子商务市场上的立法不够完善，在很多的方面与传统市场存在着较大的不同，因此传统的法律在电子商务市场中会遇到很多全新的、难以解决的问题。

而就管理部门角度而言，由于电子商务参与者众多，因此管理部门没有精力与能力管理到每个商家与消费者，而且在技术上这也存在着较大的挑战。

（三）技术不够完善对于商品的实意质量信息而言，不适宜于数字形式传递。

因为实意质量信息与商品本身是密切联系的，只有通过观看、触摸、使用或检测才能够获取，因而这种信息的获取要求买方能够接触商品本身或者买方能够获得值得信任的“经验信息或检测信息”。

就目前而言，技术层面的问题很难使得消费者对电子商务中销售的商品有足够的认识与信任，导致电子商务中的柠檬问题日益严重。

柠檬问题对电子商务市场的影响消费者角度。

首先，商品质量信息传递效率低，商品信息通过图像等方式传送，具有一定的失真效果，所以消费者无法判断商品的真实质量。

收稿日期:2008-12-01 修回日期:2009-02-13基金项目:教育部人文社会科学研究2007年度规划基金项目/中国电子商务市场中的/柠檬0问题:本土特征、形成机理与管理策略研究0(编号:07JA630021)。

作者简介:潘 勇,男,1964年生,博士,教授,硕士生导师,研究方向为电子商务与IT 战略管理。

电子商务市场中的/柠檬0问题与解决途径的策略取向*c Lemon c Problems in E -business Market and Resolving Approaches潘 勇(河南财经学院网络经济与I T 战略研究所 郑州 450002)摘 要 通常认为,互联网的出现和完善有利于消除消费者的信息劣势,事实上网络市场同样存在/柠檬0问题,这些问题的存在制约着网络交易和电子商务的发展,基于传统的/柠檬0理论,对网络交易中的/柠檬0问题产生的原因、表现和运行机理进行了分析,并对在电子商务市场上解决/柠檬0问题的途径进行了讨论。

关键词 /柠檬0问题 非对称信息 逆向选择 网络营销中图分类号 F724.6 文献标识码 A 文章编号 1002-1965(2009)06-0173-04/柠檬0是美国口语中对于/旧汽车0和/缺陷车0的统称。

在阿克洛夫(1970)对/柠檬0市场(旧车市场)进行了经典的分析之后,/柠檬0就成了经济学家对低质量产品(伪劣产品)的代称,而/柠檬市场0也被引伸为/有缺陷的市场0。

/柠檬0问题是由2001年诺贝尔经济学奖获奖者之一美国经济学家乔治#阿克洛夫(George A.A kerlof)教授提出的,它主要是研究产品质量信息的不对称性对市场效率的影响。

阿克洛夫通过他所构造的/柠檬市场0模型(逆向选择模型),证明了信息不对称的后果:逆向选择行为降低了市场交易的效率[1]。

由于该理论是以/柠檬0问题作为研究的出发点,因此它也被称之为/柠檬市场0理论。

然而,Akerlof 所做的分析是对传统市场或者传统商务而言的[2]。

电子商务中的“柠檬”问题及解决方法范作者：苏静来源：《行政事业资产与财务》2019年第12期摘要：“柠檬”问题即信息不对称问题，尽管电子商务市场存在不少优势，但同时也伴随着“柠檬”问题。

本文基于阿克洛夫提出的“柠檬”理论，分析了“柠檬”问题在电子商务市场中产生的原因，并且讨论了在电子商务市场中对于“柠檬”问题的一些解决措施。

关键词：“柠檬”问题;信息不对称;电子商务一、“柠檬”问题1970年，美国的一位经济学家阿克洛夫发表了题为《“柠檬”市场：品质不确定性与市场机制》的论文，这篇论文源于他对二手车市场特点的研究及其分析，他在此论文中提出了著名的“柠檬理论”，并将此理论引入信息经济学中，因此开创了“逆向选择”理论的先河。

由于在经济学中信息不对称问题上取得的卓越成就，1991年阿克洛夫荣获了诺贝尔经济学奖。

“柠檬”一词在美国口语中的意思是不好的商品。

“柠檬”问题指假如一个人想要在二手车市场购买一辆汽车，但他对这辆二手车的行程、经历及其他的一切，只能通过观测这辆车的外观来推测，或者通过试开的感觉去揣摩这辆车的性能。

但卖家却对这辆车的各项性能都很了解。

这时产生了一个问题，买方和卖方对于这辆二手车的质量信息存在着严重的不对称性，即卖家关于二手汽车的认知和买家完全不同。

卖家掌握着二手汽车的一切性能信息，对真实质量一清二楚，买家却无法像卖家这样了解到二手汽车的真实情况。

因此在这种买家不能了解到真实信息的情况下，买家能承受的二手汽车的价格只能是市场价格的平均值，所以买家只会为这辆二手汽车支付市场的平均价格。

但如此一来，二手汽车市场中高质量的二手汽车可能就会从市场中退出，导致二手汽车市场平均质量水平的下降，此时买家能承受的价格也会随之降低，然后又有一批相对而言高质量的二手汽车卖家退出市场。

这种状况如此反复，最后的结局就是高质量二手汽车被那些低质量二手汽车驱赶出交易市场，二手汽车市场上只有低质量汽车被留了下来。

二、“柠檬”问题出现的原因电子商务市场有很多优势，比如低廉的成本和高效的信息等等，但这些并不能说明电子商务市场的市场效率就一定高。

电子商务市场中的柠檬问题及解决对策引言随着互联网的发展和普及，电子商务市场得到了迅速的增长。

然而，随之而来的是一系列的问题和挑战。

柠檬问题就是其中之一。

本文将介绍电子商务市场中的柠檬问题，并提出相应的解决对策。

什么是柠檬问题？柠檬问题是指在电子商务市场上出现的信息不对称问题。

在交易过程中，卖方往往比买方更容易获取商品的真实信息。

这种不对称信息可能导致买方购买到的商品与其期望有差异，甚至是次品。

这种情况在电子商务市场中尤为常见，由于买方无法亲自检查商品的质量，他们只能依赖于卖方提供的信息。

柠檬问题给电子商务市场带来了许多负面影响。

首先，它降低了买家的信任度，使他们对在线交易持怀疑态度。

其次，它增加了买家的搜寻成本，因为他们需要花费更多的时间和精力来寻找可靠的卖家。

最后，柠檬问题也阻碍了电子商务市场的发展，因为缺乏信任和透明度会影响市场的正常运作。

解决柠檬问题的对策1. 信用评级系统建立信用评级系统是解决柠檬问题的重要手段之一。

通过对卖家和买家的交易记录和评价进行跟踪和积累，可以建立一个信用评级系统，评估卖家和买家的信用水平。

这样，买家在交易时可以参考卖家的信用评级，选择信誉较高的卖家进行交易，从而减少柠檬问题的发生。

2. 第三方担保机构引入第三方担保机构也是解决柠檬问题的有效途径。

第三方担保机构可以承担买卖双方之间的风险，确保交易的公平和合法。

在交易过程中，买家可以将货款支付给第三方担保机构，卖家在交付商品后，才能收到货款。

这样，买家就不用担心自己支付了货款却无法获得商品，也能够有效减少柠檬问题的发生。

3. 商品质量认证为了提高买家对商品质量的信任度，电子商务平台可以引入商品质量认证机制。

通过对商品进行严格的质量检测和认证，可以保证买家购买到的商品真实符合其期望。

在电子商务平台上，为卖家提供商品质量认证服务，可以提高商品的可信度，并减少柠檬问题带来的负面影响。

4. 信息透明性在电子商务市场中，提高信息透明性也是解决柠檬问题的重要举措。

电子商务市场中的“柠檬问题”及其解决途径发布时间：2011-8-8信息来源：桂学文杨俊(华中师范大学信息管理系武汉430079)摘要：“柠檬”问题是信息不对称的具体表现,电子商务市场以其独特的虚拟性和开放性,在具备很多优势的同时,也出现了严重的“柠檬问题”。

基于电子商务市场的特点,对其“柠檬问题”的表现形式从与传统商务比较的角度进行了分析,并针对这些问题提出了一些解决意见。

关键词：“柠檬问题”；电子商务市场；信息不对称1 “柠檬问题”与信息不对称1.1 传统经济学中的市场假设在西方经济学中,对于市场的研究基本都是建立在“信息是完全的”这一假设基础上的。

在这种假设前提下,市场上的企业通过选择最优的生产规模、降低生产成本来与其他企业竞争,从而淘汰生产经营不利的企业；当市场上同一商品价格统一时,企业通过加大收益和成本的差额来获取更多利润。

总之,完全信息假设下的市场都是通过其自我调节功能来实现帕累托最优状态,实现资源的最优配置的。

1.2 “柠檬问题”的提出随着市场经济的飞速发展,传统的市场理论已经不能解释现实经济活动中出现的许多问题,人们开始对“信息是完全的”这一假设产生质疑。

美国经济学家乔治·阿克洛夫通过对二手车市场进行研究,发现由于买者和卖者掌握的汽车产品质量信息不对称,二手车市场上出现了与传统经济学结论相背离的情况。

他的研究表示:在旧车市场上,卖者对自己的车掌握的信息显然多于买者,卖者与买者掌握的汽车质量信息存在明显的不对称。

在买者对车的质量不甚了解的情况下,他只会愿意支付由所有的旧车的价格按概率加权计算的一个平均价格。

由于旧车市场上次品车的存在,平均价格会低于旧车市场的均衡价格,质量高于平均水平的卖者因为买者出价太低而不愿出售进而退出旧车市场,留在市场上的都是劣质的汽车,最终将出现质量好的车被质量差的车挤出市场的现象。

这就是信息经济学中赫赫有名的“柠檬市场”现象。

1970 年,阿克洛夫在其发表的《“柠檬”市场: 品质不确定性与市场机制》( The market for “lemon”:qualitative uncertainty and the market mechanism) 一文中对这一问题进行了科学的论述。

第24卷　第5期2003年 9月　科　研　管　理　Science Research ManagementV ol.24,N o.5Sep,　2003文章编号:1000-2995(2003)05-006-0103论电子商务市场中的“柠檬”问题--理论模型与实践意义潘　勇(中国人民大学商学院,北京　100872)摘要:“柠檬”问题是美国经济学家G eorge Akerlof提出并引入信息经济学的,它主要是研究在传统市场上由于产品质量信息的非对称性及其所造成的结果。

本文构建了电子商务市场上的“柠檬”模型,并依据该模型对电子商务市场中由“柠檬”所产生的对市场效率的影响进行了分析,就电子商务市场中“柠檬”问题的解决途径和将来可能的发展方向进行了讨论。

关键词:“柠檬”问题;阿克洛夫模型;瓦尔拉斯均衡中图分类号:F713.5 文献标识码:A1　引言:“柠檬”问题与“柠檬”模型“柠檬”来源于美国口语对“缺陷车”、“二手车”的经验称呼。

在Akerlof(1970)对“柠檬”市场(旧车市场)进行了经典的分析之后,“柠檬”就成了经济学家对次品或劣质品的比喻说法,而“‘柠檬’问题”指的是在使用这些“柠檬”产品后所产生的、对消费者的不利后果。

“柠檬”理论的主要思想体现在Akerlof教授发表在《经济学季刊》上的经典论文“‘柠檬’市场:质量的不确定性和市场机制”[1]之中。

Akerlof 教授以该模型所具有的广泛而深远的影响力奠定了他在信息经济学中的地位,并摘取了2001年的诺贝尔经济学奖。

该论文主要是分析产品质量与不确定性的关系以及它对市场交易效率的影响。

Akerlof指出,在多数市场环境下,由于买方通常无法观测到个别商品的具体质量,从而买方往往采用市场的平均统计值作为对商品的基本认识。

在这种前提下,根据效用最大化原则,卖方被激励经营低质量的商品以实现收益最大化,其结果交易商品的质量和市场规模都将退化。

Akerlof以严密的数学推导和富有逻辑性的分析证明了自己提出的假说,从而奠定了“柠檬”理论的理论基础。

电子商务市场中的柠檬问题及解决对策本文以B2C、C2C网上购物为例，分析了电子商务市场“柠檬现象”的形成机制及市场效率，并从行业组织和政府两个层面探讨了降低信息不对称程度的思路，为解决由于“柠檬问题”导致的市场失灵对策提供借鉴。

关键词：电子商务柠檬现象网络购物质量电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。

从涵盖范围方面可以定义为：买卖双方的整个交易过程不是通过当面交换或直接面谈方式进行的而是通过电子的交易方式在网络平台实现，在线订货、支付方式以及市场调查等都是这个市场的一部分。

电子商务的经济学意义在于其降低交易双方的交易成本，减少双方之间的中介，实现了“一对一”的交流。

然而，网络交易并不是完美的，由于网络的虚拟性使得网络厂商的身份不易识别，网络产品质量评价描述的主观性和网络主体的多样性等原因造成的产品质量的不对称性比传统市场更加严重。

以作为目前中国主要的一种电子商务模式——网络购物为例，据中国互联网信息中心（CNNIC）的《中国互联网络热点报告（电子邮箱和网络购物）》，用户没有尝试网络购物的主要原因，“担心商品的质量问题”占了47.4%，31.1％的用户认为在网络购物环节中，“质量问题”是必须首要解决的方面。

可见产品的质量问题是买家最为关注的，一些劣质产品损害了买者的利益，加大了买者对卖者的信任危机，也降低了买者对于卖者优质商品的评价，使得买家只愿意出低价购买卖家的商品，调查发现买家对卖家商品的恶意出价已经成为卖家售物的最不愉快的经历（淘宝、ebay易趣、拍拍卖家分别为35.3％、52.8％、57.8％）。

由此长久下去将会形成网络所售商品质量水平的下降，从而形成所谓的“柠檬市场”。

本文试图通过“逆向选择”（adverse selection）理论来解释网络商品的柠檬市场问题的形成机制以及分析其市场效率，并根据分析的结果提出提高网络商品质量水平的解决对策。

电子商务“柠檬市场”的形成机制“柠檬”（lemon）来源于美国人对次货和二手货的称呼，由美国经济学家阿克洛夫（Akerlof，1970）的旧车市场（lemons model）引入并开创了逆向选择理论的先河。

电子商务中的“柠檬”问题及解决方法范随着互联网技术的快速发展，电子商务已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。

人们可以在网上购买各种商品，省去了去实体店购物的时间和精力，极大地方便了人们的生活。

随之而来的问题也日益凸显，其中最为令人头疼的问题之一就是“柠檬”问题，即在电子商务中出现的虚假商品、欺诈行为等问题。

本文将探讨电子商务中的“柠檬”问题，并提出解决方法范。

一、“柠檬”问题的定义“柠檬”问题源于经济学中的信息不对称理论，指的是卖方对商品的真实品质掌握得比买方更多，而且卖方有动机来欺骗买方。

在电子商务中，“柠檬”问题特指的是卖方在网上销售虚假商品、欺诈行为等问题。

例如：虚假宣传商品功能，故意隐瞒商品的实际瑕疵，以次充好等。

“柠檬”问题的存在给消费者带来了巨大的困扰和损失。

消费者在网上购买商品时，难以了解商品的真实品质，如果碰到“柠檬”问题，就会造成货不对板，严重影响消费者的权益和体验。

解决电子商务中的“柠檬”问题，对维护消费者的权益，促进电子商务的发展至关重要。

二、电子商务中“柠檬”问题的原因分析1.信息不对称：在电子商务中，卖方往往拥有更多有关商品的信息，而买方则缺乏相应信息，这种信息不对称导致了“柠檬”问题的产生。

2.监管不力：电子商务的交易平台庞大繁杂，监管难度较大，有些卖家利用这一点进行欺诈行为。

3.信任问题：由于交易主体的身份往往难以确定，买卖双方之间的信任度较低，导致了“柠檬”问题的频发。

4.法律约束不足：当前对于电子商务中“柠檬”问题的法律约束力度还不够，缺乏有效的法律手段来约束和制裁违法行为。

5.消费者维权意识较低：由于电子商务中交易主体之间的相对匿名性，消费者的维权意识较低，导致了欺诈行为得不到有效的打击和遏制。

通过以上分析，我们可以看出，“柠檬”问题的产生是多方面因素共同作用的结果。

解决电子商务中的“柠檬”问题，需要综合运用多种手段，从信息透明度、监管力度、信任建设、法律约束和消费者维权意识等方面入手，全方位加强对“柠檬”问题的治理。

电子商务中的“柠檬”问题及解决方法范随着互联网的不断普及和发展，电子商务已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。

随之而来的问题也是层出不穷，其中“柠檬”问题就是电子商务中的一大难题。

所谓“柠檬”问题，指的是在网络交易中，卖方以次充好，欺骗买家，使得买家花了冤枉钱。

这种问题在电子商务中屡见不鲜，给消费者带来了很大的经济损失和心理压力。

本文将分析“柠檬”问题的原因和解决方法，希望能够为电子商务的健康发展提供一些参考。

一、“柠檬”问题的原因1. 信息不对称在传统的线下交易中，买卖双方往往面对面进行交易，可以通过亲眼看到商品的实际情况来做决定。

但是在电子商务中，由于买卖双方并未真正见面，很难获取到真实的商品信息。

卖家有可能故意隐瞒商品的真实情况，虚假宣传，造成买家在收到商品后发现商品与描述不符，而无法退货或退款。

2. 缺乏有效监管在传统的实体市场中，政府、行业协会等有关部门可以通过监管来遏制商家的欺骗行为。

由于电子商务的虚拟性和跨越性，监管难度很大，导致了一些不法商家有机可乘。

3. 信任危机许多消费者对于网上购物都存在一定的信任危机，担心自己花了冤枉钱。

这种心理负担使得消费者在购物时更加谨慎，可能转而选择传统的线下购物方式，从而影响了电子商务的发展。

1. 建立信用评价体系电子商务平台应当建立完善的信用评价体系，鼓励消费者对商家进行评价，公开商家的信用信息，提高商家的诚信意识。

而消费者在购物前也可以参考其他消费者的评价，避免掉入“柠檬”问题。

2. 强化消费者权益保护政府和相关行业协会应当加强对电子商务的监管力度，建立健全的法律法规来保护消费者的权益，对违法商家进行惩罚。

电商平台也应当建立完善的退款和退货政策，提高消费者的满意度。

3. 提升商品信息透明度在电子商务中，卖家应当尽可能提供真实的商品信息，如图片、文字描述等，避免虚假宣传误导消费者。

采用更加真实的商品展示方式，如视频展示，让消费者更好地了解商品，减少“柠檬”问题的发生。

电子商务中的“柠檬”问题及解决方法范1. 引言1.1 介绍电子商务中的“柠檬”问题在电子商务中，“柠檬”问题是指卖家在交易中隐瞒或夸大商品信息，导致买家无法获得真实的产品信息，从而产生误导和欺诈的情况。

这种情况在网络购物中比较常见，因为买家无法直接看到和体验商品，只能通过卖家提供的信息进行选择和决策。

柠檬问题的存在给消费者带来了很大的困扰，他们往往无法确定商品的真实质量和性能，容易受到不良商家的欺骗和欺诈。

在柠檬问题的情况下，消费者很容易受到损失，不仅会浪费时间和金钱购买到质量不符的商品，还会影响到消费者对电子商务的信任度。

如果消费者频繁遇到柠檬问题，将严重影响整个电子商务市场的稳定和发展。

解决柠檬问题变得尤为重要。

要解决柠檬问题，首先需要在电子商务平台建立信任机制，确保卖家提供的商品信息真实可靠。

加强售后服务也是解决柠檬问题的重要途径，及时解决消费者遇到的问题，提高消费者的购物满意度和信任度。

通过以上措施，我们可以有效应对电子商务中的柠檬问题，提高整个市场的透明度和可信度。

1.2 引出解决方法的必要性在电子商务中，经常会出现“柠檬”问题，即买家收到的商品与卖家描述不符，质量或数量存在问题，导致买家感到不满意。

这种问题在网络购物中比较常见，给消费者带来困扰的同时也影响了电子商务的发展。

解决“柠檬”问题变得尤为重要。

解决“柠檬”问题的必要性在于维护消费者的权益。

消费者是电子商务的重要参与者，只有保障消费者的利益，才能建立起良好的消费环境。

如果消费者遇到“柠檬”问题，而又无法获得有效的解决途径，就会降低消费者对电子商务的信任感，从而影响电子商务的发展。

解决“柠檬”问题的必要性还在于提升电子商务平台的信誉度。

信誉是电子商务平台发展的基石，如果平台上存在大量“柠檬”问题，消费者会对平台的信誉产生怀疑，进而选择其他更可靠的平台进行购物。

解决“柠檬”问题不仅可以保障消费者的权益，还可以提升平台的信誉度，为电子商务的可持续发展奠定基础。

电子商务中的“柠檬”问题及解决方法范【摘要】电子商务中的“柠檬”问题是指买卖双方因信息不对称而产生的信任危机。

这种问题在网购领域尤为突出，表现为虚假宣传、低质量产品等。

柠檬问题不仅影响消费者体验，还损害了电子商务行业的整体形象。

为了有效应对柠檬问题，可以通过建立信任机制、完善售后服务和加强投诉处理机制等多种方式来解决。

解决柠檬问题不仅可以提升消费者满意度，也有助于培养良好的商业环境，推动电子商务行业的健康发展。

重视和有效解决柠檬问题是电子商务发展过程中不可忽视的一环，对行业繁荣具有重要意义。

【关键词】电子商务、柠檬问题、信任机制、售后服务、投诉处理机制、重要性、解决方法、意义1. 引言1.1 电子商务概述电子商务是指利用电子通信设备和网络技术，进行商务活动的过程。

通过电子商务，商家和消费者可以实现在线交易，包括购买商品和服务、进行支付等。

随着互联网的普及和发展，电子商务在全球范围内得到了广泛应用，为人们的生活和工作带来了便利。

在电子商务中，消费者和商家之间存在着信任和信息不对称的问题，这就是所谓的“柠檬”问题。

柠檬问题指的是消费者无法完全了解商品的质量和商家的信誉，导致消费者担心购买到劣质商品或受到欺诈。

解决柠檬问题是电子商务中非常重要的问题之一，只有消费者和商家建立信任，才能促进在线交易的发展和增加消费者的购买意愿。

在接下来的内容中，我们将详细介绍柠檬问题的表现、影响以及解决方法，希望能为电子商务的健康发展提供一些启示。

1.2 柠檬问题介绍电子商务中的“柠檬”问题，是指在购买商品或服务的过程中，由于信息不对称或欺诈行为导致消费者无法获得真实的产品质量或服务内容。

这种问题在电子商务领域尤为突出，因为消费者无法通过实体店面进行实时观察和比较，容易受到虚假宣传或欺诈行为的影响。

柠檬问题不仅损害了消费者的利益，也影响了整个电子商务市场的健康发展。

消费者因为担心购买到劣质产品或遭遇诈骗而失去信心，导致整个市场失去了消费者的信任和支持。

浅电子商务环境下柠檬效应的研究作者：崔敏杰王洪鹏来源：《商场现代化》2012年第29期内蒙古工业大学大学生科技创新基金项目；项目编号：2012024[摘要]电子商务在中国已经蓬勃发展了十余年，如今却面临着一系列发展瓶颈与难题，其中以柠檬效应问题最为突出。

电子商务下的柠檬效应是对阿克尔洛夫经典传统市场柠檬效应的延伸。

两者在产生原因、影响范围等方面存在着区别和联系。

本文以2011年10月发生的“淘宝围城”事件为线索，通过对淘宝新规和事件始末的分析，进一步了解柠檬效应对电子商务的影响和效应产生的内在机理，以及提出相应的较为合理的规避方法，进而突破电子商务发展瓶颈，使电子商务行业更好更快的发展。

[关键词]电子商务柠檬效应“淘宝围城” 内在机理规避方法2011年10月10日，淘宝商城发布《2012年度淘宝商城商家招商续签及规则调整公告》。

公告一出，历时一周的，轰动整个电子商务界的“淘宝围城”事件就此拉开了序幕。

分析此次事件产生的原因，社会上普遍存在着两种观点：一种是淘宝店大欺客，商家们的反抗之举；另一种是淘宝商城本身的发展之计。

但笔者认为引起本次事件的根本原因就是电子商务下的柠檬效应。

新规的颁布正是淘宝商城应对柠檬效应，发展自己的必然之举。

一、电子商务环境下柠檬效应形成机制1.柠檬效应“柠檬”在美国俚语中表示“次品”或“不中用的东西”。

柠檬效应是指市场基于信息不对称的情况下，由于买卖双方在产品信息拥有程度的不平衡，造成逆向选择，使得价优质好的商品遭到淘汰，劣质品逐渐充斥市场，导致市场萎缩或是市场不存在的现象。

这一理论是由著名经济学家乔治·阿克尔络夫率先提出的，并开创了逆向选择理论的先河。

2.电子商务环境下的柠檬效应形成机制电子商务是网络经济的产物，区别于传统经济。

前者引入了新的生产要素（知识和信息）。

知识的可复制性、信息的共享性是电子商务的显著特点。

但是，在网络中信息共享并不是绝对的，而是相对的。

电子商务中的“柠檬问题”及其对策研究
杨华
【期刊名称】《商场现代化》
【年(卷),期】2007(000)09X
【摘要】“柠檬问题”是信息不对称的具体表现,电子商务市场以其独特的虚拟性和开放性,在具备很多优势的同时,也出现了严重的“柠檬问题”。

本文分析了电子商务市场中“柠檬问题”出现的原因,并从卖方角度探讨了具体的解决途径。

【总页数】1页(P133)
【作者】杨华
【作者单位】潍坊学院
【正文语种】中文
【中图分类】F592
【相关文献】
1.浅谈电子商务市场中的柠檬问题及应对策略 [J], 刘正
2.我国电子商务市场中的“柠檬”问题及对策研究 [J], 康莉
3.电子商务市场中的“柠檬”问题与解决途径 [J], 方浙佳
4.电子商务中的"柠檬问题"及其对策研究 [J], 杨华
5.电子商务中的“柠檬”问题及解决方法 [J], 范苏静
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