《国际商务管理学》复习材料.doc

一、单选请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。

二、名词解释过失P274 欺诈P274 不可抗力P275 协商P279 调解P279 仲裁P280 仲裁协议P281 仲裁程序P283 诉讼P287三、简答1．国际商务纠纷产生的原因是什么？P2742．国际商务纠纷的类型有哪些？P2763．简述解决国际商务纠纷的原则。

P2774．诉讼与仲裁的区别是什么？P287四、论述试论述解决国际商务纠纷的原则与方法。

P277-279专题二补充习题一、选择题1.对于国际商务经验不多、渠道不广的中小企业，特别是初涉国际商务活动的企业，一般适宜采用（A）的方式来寻找国际商务交易对象的途径。

A.查阅公开出版物B.请国外银行介绍客户C.参加商品交易会D.通过商会介绍2.中国商品交易会，又称（D ），创办于1957年，每年在春秋举办两次。

A.天津商品交易会B.上海商品交易会C.深圳商品交易会D.广州商品交易会3.国际商务宏观调研的内容主要包括（D ）。

A.国际贸易制度B.经济、政治和法律环境C.社会文化环境D.以上都是4.基尼系数是衡量一个国家（C）的一个数量化指标。

A.收入水平B.社会制度C.收入差距D.经济制度5.一个国家或地区对于某种消费品的需求总量主要取决于（B ）。

A.收入差距和收入水平B.人口规模和收入水平C.人口总量和人口结构D.经济总量和收入水平6.国际商务项目调研的首要步骤是（C ）。

A.确定信息来源和调研方案B.实施调研方案C.确定课题和任务D.整理、评估与分析资料7.在国际商务谈判中，一般应该争取在（A ）进行谈判。

A.主场B.客场C主场和客场轮流 D.中立地8.中国A公司和日本B公司在东京进行商务谈判，该谈判为（C ）。

A.多边谈判B.主场谈判C.客场谈判D.中立地谈判9.合同在其有效期届满和按照合同约定的条件得到履行以前，经当事人一方向另一方发出通知，提前结束合同的效力，这种情况称为（B）。

国际商务管理学复习（课堂讲义部分）1.国际商务，是指不同国家或地区之间所进行的有关的商品、服务、技术、生产要素、知识产权等方面的交易或交流活动。

2.国际商务活动的形式：一国际贸易，即进出口二对外直接投资三通过特许经营、合资经营、工程承包、工程承包等对外经营活动3.国际商务活动的最基本形式是国际贸易4.服务商品与有形商品相比，有自身特点：一生产与消费同时进行二价值与使用价值的转移分离5.国际商务管理：是指在从事国际商务活动的过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的一系列管理过程。

6.宏观国际商务管理是指一国的政府或行业主管部门，从一国整体利益角度出发，对从事国际商务活动的本国企业的经营活动所进行的限制、引导、帮助等活动。

7.微观国际商务管理是指某个企业或企业集团从利益角度出发，在从事国际商务管理活动的过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的一系列管理过程8.国际商务管理的特殊性：（案例）一从事国际商务管理活动要比从事国内商务活动困难得多A语言不同B法律、风俗习惯不同C商务活动的障碍多于国内D市场调查困难E交易振法困难多F纠纷处理困难二国际比国内复杂多A各国的货币与度量衡差别很大B商业习惯C海关制度及贸易法规不同D国际汇兑复杂E货物运输和保险手续复杂三国际商务活动风险大A信用风险B商业风险C汇兑风险D运输风险E价格风险F政治风险9.现代国际商务发展与历程可以划分为三阶段：一20世纪60年代以前：贸易主导阶段二20世纪70年代：投资主导阶段三20世纪80年代至今：全球商务阶段10.国际商务活动的特点是寻找和开发适应国际市场销售的11.经济体制划分为四种主要类型：一市场经济：在市场经济中，根本没有政府参与，经济系统中的个人或企业本着自身利益最大化的原则作出与自身有关的所有经济决策（中国香港、新加坡、美国）二指令经济：是与市场经济完全对立的一种经济体制，也称计划经济。

《国际商务管理》复习资料1、什么是跨国公司？答：跨国公司就是在它们的基地所在国之外拥有或控制着生产或服务设施的企业。

2、什么是国际商务？什么是国际商务管理？答：国际商务是指一切跨国交易活动，主要是指企业从事国际贸易和国际投资过程中产生的跨国经营活动。

国际商务管理是国际企业在跨国经营中为更有效地实现目标而开展的一切管理活动，包括在国际范围执行管理职能，协调组织各种资源要素的活动过程。

3、迈克尔.波特的“钻石模型”及其意义。

答：“钻石模型”是分析国际竞争优势的工具，波特教授认为影响一个国家某一个行业国际竞争优势由以下四点：（1）生产要素；（2）需求条件；（3）相关产业和支持产业的表现；（4）企业的战略结构和竞争对手。

这四个因素画在图上外形像四面有棱角的钻石，故称为“钻石模型”。

这四个要素是构成“钻石模型”的基本要素。

此外，波特还在钻石体系内加入了机会和政府两个变量。

“钻石模型”的意义：不仅反映了钻石四角即四要素的内部相互关联，而且增加了“机会”和“政府”两个外部要素。

其中，机会是变化而不确定的，政府对钻石体系的作用则是可以预见和把握的，因此，要大力发挥国家政府对钻石四要素的促进作用，形成国家的竞争优势。

4、国际商务变革的内容。

答：首先，要对以往国内业务进行重组使之合理化，将现有资产的使用有效地服务于国内和国外两个市场。

其次，要保持自身竞争优势，并缩小与国外竞争对手的差距。

在劳动生产率、单位资本利用率、顾客度和节能指标等方面找出本企业与先进企业的差距，进行企业流程改造，来提高企业的经营绩效。

再次，要以市场为导向，建立企业新产品研究与开发能力，并通过产品创新带动企业各方面的工作创新，增强企业的创新活力。

在生产方式上采用多样化的新方法，调动员工的工作积极性。

5、国际商务规划的性质和类型。

p25、P29答：性质：（1）计划工作对企业目的和目标的贡献；（2）计划工作的领先地位；（3）计划工作的普遍性；（4）计划的效率。

《国际商务管理学》复习材料注：A：案例，L：论述，J：简答无标注：单选下划线：考过国际商务管理概论名词：国际商务P2；国际贸易P2；服务P3；国际商务管理P4；宏观国际商务管理P4；微观国际商务管理P5；重点：1，国际商务活动最基本的形式P2；服务商品自身的特点J及服务贸易的四种方式P3；2，国际商务管理的特征（L）P5；经营国际商务要具备一定的条件（J）P7；3，当代国际商务的特征（J）P8。

国际商务发展历程三阶段(J)P7；一般：国际商务活动形式三大类P2；资本主义时期国际贸易同以往存在的不同P3；国际商务管理的经济环境名词：经济体制P13；国家指导经济P15；人口分布P20；市场P20；国家或地区经济特征P23；基础设施P23；最惠国待遇P35；国民待遇原则P36；公平贸易原则P37；允许实施例外和保障措施原则P38；国际货币基金组织（IMF）P39；经济合作与发展组织P57；重点：1, 环境的差异对国际商务管理活动产生最大的影响P13；经济体制划分为四种主要类型P13；2,市场经济体制下，社会生产活动的数量和种类是由的信息。

P13；纯粹的市场经济在现实中是不存在的，我们通常所说的国家和地区。

一般来说，都属于经济市场化程度比较高的经济体。

P14；企业应考虑的宏观环境A/P13-1483, 市场经济体制良好运行的关键因素是要起作用。

政府的一个重要职能就是。

P14；4,指令经济是与也称为计划经济。

实行指令经济的基本出发点的缺陷。

P14；5,混合经济是介于经济体制。

混合经济在西欧相当普遍，都可以划分为混合经济。

P15；6,产业政策的基本工具是进行投资。

P15。

属于公认的国家指导经济体制。

P16；转轨经济是指处于经济体P16。

7, 分析不同国家经济发展水平的差异包括三个问题P19；分析一个国家的市场容量主要看三方面P19；分析人口因素主要看 P19；人口总量往往制约着首要因素。

P19。

人口增长趋势预示着。

1、A 、2、A 、3、AD、交钥匙合同）编制的。

D、国际律师协会第十四章国际工程承包业务一、单项选择题国际工程承包市场在发包时一般采取（）方式。

选择熟悉的合作伙伴B、私下选择某个合适的合作伙伴C、公开招标D、选择自己的关联企业国际工程承包属于（）单纯的货物出口B、单纯的服务出口C、单纯的技术贸易D、货物、服务、技术的综合出口进入21世纪国际工程承包市场发展的一个突出特征是（）劳务密集型项目比重越来越高B、技术密集型项目比重越来越高劳务密集型和技术密集型项目同步发展D、项目金额越来越小在以下工程承包形式中，承包商责任最重的形式是（）施工承包合同B、供货安装合同C、项目管理合同在国际工程承包的“标准合同”方面最有名的FIDIC条款是由（国际咨询师协会B、国际工程师协会C、国际承包商协会二、名词解释题总价合同：是指业主要求承包商按照规定完成全部工程而付给其确定价款的合同C交钥匙合同：是指承包商对工程方案选择、建筑施工、设备供应与安装、人员培训直到试生产承担全部责任的合同。

三、简答题按照项目性质，国际工程承包合同可以划分为那些类型。

答：（1）咨询服务合同（2）勘察设计合同（3）施工承包合同（4）供货安装合同（5）劳务合同。

四、论述题试述国际工程承包的特点。

答：（1）差异性大；（2）综合性强；（3）项目周期长，风险大；（4）合同金额大，竞争激烈。

（5）合作范围广；（6）履约方式的连续性；（7）贸易壁垒盛行。

五、案例分析题（辅导书P95）国际工程承包市场概览1, 国际工程承包市场具有那些特点？答案：（1）差异性大；（2）综合性强；（3）项目周期长，风险大；（4）合同金额大，竞争激烈。

（5）合作范围广；（6）履约方式的连续性；（7）贸易壁垒盛行。

2、世界主要工程承包市场分布在哪里？各自有什么特点？答案：世界主要工程承包市场分布为：中东市场、亚太地区、欧洲地区、北美地区、非洲地区和拉美地区。

中东市场特点：由于获得了大量的石油美元，掀起了大规模的建设高潮，成为工程承包商争夺的中心。

1. 中国学者张海东：国际商务是一种跨越国界的活动，是在不同国家之间进行的商品、劳务、资本、技术和信息等资源的国际转移。

2. 中国学者梁能：国际商务研究的主要是国与国之间的商务活动。

这包括两层含义：一是国际商务研究的跨越国界的经济活动；二是国际商务研究的是商业性的经济活动，而不包括非商业性的跨国经济活动。

3. 国际商务管理学的主要内容:1）理论基础：国际商务的各种理论解释；管理学的一般原理2）环境管理：企业生存的内外环境，尤其是外部环境。

3）职能管理：企业内部各种职能的管理4）业务管理：国际商务具体业务形式及其选择5）战略管理：企业的重大战略决策4. 世界市场的趋势1）世界市场规模不断扩大2）世界市场结构发生重大变化3）世界市场上的垄断与竞争更加激烈4）世界市场中的“自由市场”日益缩小，“封闭市场”逐渐扩大5. 从事国际商务应具备的基本条件1）经济学的基本理论2）管理学理论3）财务管理知识4）法律知识5）心理学知识6. 传统国际贸易理论1) 重商主义对外贸易学说产生于15世纪、16世纪初的欧洲。

货币是一国财富的根本、富强的象征, 一切经济活动的目的是积累财富,获取财富的途径则是对外贸易顺差, 因而主张国家干预经济活动, 鼓励本国商品输出, 限制外国商品输入“, 多卖少买”,追求顺差,使货币流入国内,以增加国家财富和增强国力。

2) 绝对利益论由亚当·斯密在1776 年发表的《国民财富的性质和原因的研究》一书中提出。

该理论主张自由贸易, 并阐释了如下主要论点:1 . 分工可以提高劳动生产率。

2 . 分工的原则是绝对优势或绝对利益。

3 . 分工基础是自然禀赋和后天有利条件。

3) 比较利益论大卫·李嘉图在其1817 年发表的《政治经济学及赋税原理》中对亚当·斯密的观点加以发展。

4) 要素禀赋论20世纪初瑞典经济学家伊利·赫克歇尔和伯利蒂·俄林共同提出。

《国际商务管理学》复习资料长彬老师编写第一、二、三、四章笑映老师编写第五、六、七、八章凤梅老师编写第九、十、十一、十二章纪清老师编写第十三、十四、十五、十六章敖建猛老师编写第十七、十八、十九、二十章第一章国际商务管理概论本章重点难点：1、国际商务管理的涵2、国际商务管理的特殊性3、国际商务发展的历程4、当代国际商务的特征学习目的：通过本章的学习，要求学生了解国际商务管理的涵，认识国际商务管理的特殊性，国际商务管理在当代企业经营中的地位和重要性。

一、单项选择题1、毕博（中国）咨询公司向美国企业提供的在华投资咨询业务属于服务贸易中的（）A、越境提供B、境外消费C、商业存在D、自然人移动2、在以下商务活动中，哪一笔属于国际商务活动（）A、美国花旗银行浦东分行向美国花旗银行总行贷款B、美国花旗银行浦东分行向中国建设银行浦东分行贷款C、美国花旗银行浦东分行向美国城市银行浦东分行贷款D、美国花旗银行浦东分行向美国第一国民银行总行贷款3、二十世纪80年代至今，国际商务发展的历程已经进入了（）阶段。

A、贸易主导阶段B、全球商务阶段C、投资主导阶段D、企业国际化阶段4、二十世纪80年代以来，跨国公司对外直接投资的重点转向（）A、农业B、制造业C、建筑业D、服务业二、名词解释题1、国际商务：是指不同国家或地区之间所进行的有关商品、服务、技术、生产要素、知识产权等方面的交易或交流活动。

2、国际商务管理：是指在从事国际商务活动的过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的一系列管理过程。

3、宏观国际商务管理：是指一国的政府或行业主管部门，从一国整体利益角度出发，对从事国际商务的本国企业的经营活动所进行的限制、引导、帮助等各种活动。

4、微观国际商务管理：是指某个企业或企业集团从自身利益角度出发，在从事国际商务活动的过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的一系列管理过程。

《国际商务管理学》总复习资料第一章国际商务管理概论第一节国际商务管理的内涵和特征P2-4［名解］国际商务：是指不同国家或地区Z间所进行的有关商品、服务、技术、生产要素、知识产权等方面的交易或交流活动。

P2［单选］国际商务活动的最基本形式是国际贸易° P2［简答］服务商品的定义及特点。

P3定义：服务劳动生产出來的产品称为服务商品。

特点：①生产与消费同时进行；②价值与使用价值的转移分离。

［简答］服务贸易的四种方式。

P3（1）“越境提供”：从一国境内向任何英他国家境内提供服务，如对外海陆空运输服务。

（2）“境外消费”：在一国境内向任何其他国家的消费者提供服务，如在一国境内向外国消费者提供旅游服务。

（3）“商业存在”：通过任何在其他国家境内的商业机构提供服务，如在其他国家境内的本国律师事务所提供的服务。

（4）“自然人移动”：一国自然人在任何其他国家境内提供的服务，如一国的工程技术人员在另一国境内捉供服务。

［名解］国际商务管理：是指在从事国际商务活动过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的一系列管理过程。

［名解］微观国际商务管理：是指金业或金业集团从白身利益出发，在从出国际商务活动过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的一系列管理过程。

P5第二节国际商务发展的历程与当代国际商务的特征P7-9［简答］现代国际商务发展的历程可以划分为三个阶段。

P7-8（1）贸易主导阶段：20 11上纪60年代以前。

（2）投资主导阶段：20世纪70年代。

（3）全球商务阶段：20世纪80年代至今。

［单选］第二次世界大战以后，国际分T•深入到行业内部不同产品之间、哄至同产品的不同心产过程。

（辅导书P7）［单选］随着服务业的迅速发展，各国就业结构业发生了比较大的变化，在那些比较发达国家，英总体趋势是：就业人口从农业和T.业向服务业转移。

（辅导P6）［单选］随着服务业的迅速发展，各国的就业结构也发生了比较大的变化，在中国目询的总体趋势是：就业人口从农业向服务业和丄业转移。

国际商务管理复习资料概述国际商务管理是指企业在跨越国家边界的经营活动中所面临的管理挑战和机会。

由于全球化的不断推进，国际商务管理已成为企业不可忽视的一部分。

本文将介绍国际商务管理的重要概念、策略和实施步骤，为读者提供复习资料。

一、国际商务管理的概念国际商务管理是指企业在全球市场开展业务时所面临的管理活动。

这些活动包括国际市场分析、国际商务策略制定、国际供应链管理、跨文化沟通等方面。

国际商务管理的目标是通过有效的战略制定和管理实施，提升企业在国际市场的竞争力。

二、国际商务管理的策略1. 国际市场分析：通过对目标市场的分析，确定适当的市场进入策略。

这包括研究市场规模、竞争对手、消费者需求等因素，并制定相应的产品定位和市场推广策略。

2. 国际供应链管理：确保供应链的高效运作，包括供应商选择、采购管理、物流运输和库存管理等。

有效的供应链管理可以降低成本，提高服务质量。

3. 跨文化沟通：在国际业务中，跨文化沟通是非常重要的。

了解不同文化之间的差异，并采取适当的沟通方式和策略，有助于建立良好的合作关系。

4. 国际市场营销：根据不同国家和地区的市场特点制定相应的市场营销策略。

这包括定价策略、产品定位和品牌推广等。

三、国际商务管理的实施步骤1. 确定国际化战略：企业首先需要确定是否要进入国际市场，并制定相应的国际化战略。

这包括选择国际市场、确定市场进入方式和目标等。

2. 国际市场调研：企业进行详细的市场调研，了解目标市场的潜在需求、竞争对手情况等。

这可以通过市场调查、竞争情报收集等方法进行。

3. 探索合作伙伴关系：对于进入新市场的企业来说，与当地的合作伙伴建立合作关系是非常重要的。

找到适合的合作伙伴可以降低进入新市场的风险。

4. 风险评估和管理：进入国际市场涉及到许多风险，包括政治、经济、法律等方面的风险。

企业需要进行风险评估，并采取相应的风险管理策略。

5. 实施国际市场营销策略：根据市场调研结果，制定市场营销策略并实施。