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怀化移动全业务代维人员考试题库第一部分基础科目(一)日常工作规范及流程A、填空题：1.代维公司如遇特殊情况需对“巡检计划”进行调整的，应提前 2 天时间向移动公司提出计划变更申请，经同意后方可实施。
2.巡检工作中，对于一般性的安装规范、环境安全和设备故障要立即着手处理，并将处理情况按月汇总到“巡检问题反馈汇总表”里；对于无法处理的安全问题、设备故障和测试数据表明设备可能隐藏安全隐患时，要及时通过合作单位统一管理平台中的异常情况报告单向移动公司汇报。
3.“代维清单差异表”要反映新增、拆除和报废，以及本次巡检免费转付费等情况，以利于费用结算时核对。
4.处理历时=恢复日期与时间-派单日期与时间；故障历时=恢复日期与时间-发生日期与时间；回单历时=回单日期与时间-恢复日期与时间。
5.代维人员取得帐户后，应及时登录系统，检查功能是否完善，并立即更改密码。
6.备品备件要分类放置，要求环境干燥、通风、温湿度适宜，对特殊要求的备品备件应放置在规定要求的环境内。
7.备品备件出入库必须实行登记制度，对出入库备件的名称、型号、序列号、数量和使用地址，以及领用日期、领用单位和领用人等信息进行详细记录。
8.对于报结的故障或投诉工单，移动公司仍将通过考核的方式，对代维公司在处理工单过程中的服务态度、故障复修率和耗材记录的真实性等情况进行考核。
9.光缆线路障碍抢修应遵循“先抢通、后修复”的原则，不分白天黑夜、不分天气好坏、不分维护界限，用最快的方法抢通光缆传输系，之后再尽快修复。
10.光缆线路障碍在临时抢通到正式恢复期间，如果因线路维护工作而导致光缆线路再次中断，将作为又一次的光缆线路故障论处。
11.随工人员有权要求被随工单位的工作人员遵守相关规章制度，对违反安全操作规范与安全规定的行为予以制止。
12.全业务移机操作中的“工程实施阶段”包括：删除原数据并拆除原设备和线缆、按用户要求在新位置装机布线并测试业务。
其它流程阶段与装拆机流程相同。
集客习题集第1章移动通信概述一、单项选择题：1、传输使用 D 技术来增加网络中信息的传输量，它不能实现全球无缝漫游。
A．时分多址和空分多址B．时分多址和频分多址C．空分多址和频分多址D．时分多址和码分多址2、第一代移动通信系统(1G)主要基于蜂窝结构组网，直接使用模拟语音调制技术，传输速率约 A ，不同国家采用不同的工作系统。
A． 2.4B． 3.6C． 4.8D．9.63、在不同的网络(802.11 和)中，4G能够在更高的数据传输速率下实现无缝漫游，其数据传输速率从 A ,还能够提供低时延的新业务。
A． 2 到1B． 4 到1C． 4 到2D． 2 到24、高速电路交换数据业务()采用了新的信道编码方式，使每个时隙的传输速率从9.6 ／s提高到B。
A．14.2／sB．14.4 ／sC．16.2／sD．16.4 ／s5、系统中双工间隔：900（含900）间隔 A ，1800间隔。
A．4595B．9545C．4560D．6095二、多项选择题：1、主要接口是 A B C ，这三种接口保证了不同厂商生产的移动台、基站子系统和网络子系统设备能互联互通。
A．接口B．A接口C．接口D．C接口2、数字蜂窝通信系统的主要组成部分为 A B C D 等。
A．网络子系统()B．基站子系统()C．移动台()D．短信息业务中心()3、采用的关键技术有 A B C D 、同步、信道编译码、交织和接力切换等。
A．智能天线B．联合检测C．多时隙D．4、技术的优势有 A B D ：A．由于采用智能天线和同步技术，所以容量大B．成本低C．适合对称数据的传输D．频段使用灵活5、我国的传输网路结构分为 A B C ：A．长途一级干线网B．省内二级干线网C．本地传输网D．局域网三、判断题：1、第四代移动通信系统(4G) 基于网络模型，它的操作运行不需要固定的基础结构，网络需要全球移动性能(即移动)和全球6网络的连通性以支持每个移动设备的地址。
集客家客部分1. 通信基础知识：1.1 IP网络基础知识：1.1.1 ISO和TCP/IP协议栈网络协议--为进行网络中数据通信而建立的规则、标准或约定。
ISO／OSI参考模型（ISO／OSI Reference Model）该模型是国际标准化组织（International Standard Organized）为网络通信制定的协议开放系统互联（Open System Interconnect），根据网络通信的功能要求，它把通信过程分为七层，分别为物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层，每层都规定了完成的功能及相应的协议。
（1）物理层——Physical这是整个OSI参考模型的最底层，它的任务就是提供网络的物理连接。
所以，物理层是建立在物理介质上（而不是逻辑上的协议和会话），它提供的是机械和电气接口。
主要包括电缆、物理端口和附属设备，如双绞线、同轴电缆、接线设备（如网卡等）、RJ－45接口、串口和并口等在网络中都是工作在这个层次的。
物理层提供的服务包括：物理连接、物理服务数据单元顺序化（接收物理实体收到的比特顺序，与发送物理实体所发送的比特顺序相同）和数据电路标识。
（2）数据链路层——DataLink数据链路层是建立在物理传输能力的基础上，以帧为单位传输数据，它的主要任务就是进行数据封装和数据链接的建立。
封装的数据信息中，地址段含有发送节点和接收节点的地址，控制段用来表示数据连接帧的类型，数据段包含实际要传输的数据，差错控制段用来检测传输中帧出现的错误。
数据链路层可使用的协议有SLIP、PPP、X.25和帧中继等。
常见的集线器和低档的交换机网络设备都是工作在这个层次上，Modem之类的拨号设备也是。
工作在这个层次上的交换机俗称“第二层交换机”。
具体讲，数据链路层的功能包括：数据链路连接的建立与释放、构成数据链路数据单元、数据链路连接的分裂、定界与同步、顺序和流量控制和差错的检测和恢复等方面。
移动L1认证考试代维集客题库一(总46页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除代维集客 L11.在光时域仪测量光纤损耗的波形中，“初始脉冲”是由什么因素引起的？A.光纤端面的菲涅尔反射引起的B.接头处的光功率损耗引起的C.沿光纤反向传播受到光纤的损耗引起的D.光纤缺陷或光纤断裂引起的答案：A2.代维管理信息化是实现（）代维管理的重要手段A.电子化B.集中化化D.流程化答案：B3.低压熔断器的温升应该低于（）℃。
答案：B4.集团专线交维环节中，建设方不一定需要提供的报表为：（）A.集团客户开户申请单B.建设方案C.电路调单、PON局数据申请单D.设备清单答案：A5.代维公司未经许可不得擅自向外披露包含（）的移动公司商业信息A.客户信息B.企业信息和客户信息C.企业信息D.技术信息答案：B6.在一个局域网中A主机通信初始化时将通过( )方式在网络上询问某个IP地址对应的MAC 地址是什么．A.组播B.点对点C.广播D.单播答案：C7.将直流转换成交流的设备是( )。
A.逆变器B.变换器C.发电器D.整流器答案：A8.SDH网中，STM-4的速率为（）。
s答案：A9.FTTH设备在接入IMS时，与IMS对接时采用( )方式对接、password答案：A10.光缆线路日常维护中，标石除草培土的周期为（）A.每年一次B.两年一次C.三年一次D.半年一次答案：A11.所有站点内传输设备使用的尾纤两端都要有( )，必须标明用途以及本端、对端信息。
A.标签B.标志物C.封条D.贴纸答案：A12.光纤收发器上以太口的默认设置是（）全双工半双工C.自适应答案：C13.PON系统中使用的光纤应为什么类型的光纤（）A.多模光纤B.渐变光纤C.单模光纤D.都不是答案：C14.数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试"丢包率"(64字节数据包，1518字节数据包）时，下面哪项指标是作为测试标准( )A.≤1%B.≤0%C.≤2%D.≤3%答案：A15.根据《中国移动集团客户网络分级服务（SLA）规范》，金牌级集团客户专线需每（）进行一次客户端现场巡检。
代维考试培训资料中国移动通信集团广东有限公司2007年度本地传送网设备代维资格认证考试大纲说明：1、中国移动通信集团广东有限公司2007年度本地传送网设备代维资格认证考试由中国移动通信集团广东有限公司组织开展，中国移动通信集团广东有限公司保留对本代维资格认证考试大纲的解释权。
2、本年度的本地传送网设备代维资格认证考试分为传输设备维护中级证书和传输设备维护初级证书。
取得传输设备维护中级证书可以获得本地传送网接入层、汇聚层传输设备的代维资格；取得传输设备维护初级证书只能获得本地传送网接入层传输设备的代维资格。
3、本年度的本地传送网设备代维资格认证考试的内容包括光传输基础、PDH传输设备、SDH（含MSTP，下同）传输设备和传输维护管理制度部分。
PDH传输设备只针对基本原理不考与厂家有关的特性。
对于SDH传输设备，传输设备维护中级证书要求从STM-1到STM-64的知识，传输设备维护初级证书要求STM-4（含）以下速率的知识。
4、本年度的本地传送网传输设备维护初级证书、传输设备维护中级证书的认证考试要求具备以华为公司为例的SDH设备知识，即所有与具体厂家设备有关的知识均以华为公司设备为准。
5、本年度只允许从传输设备维护初级证书、传输设备维护中级证书中选择一科参加考试。
6、本年度的本地传送网设备代维资格认证考试采取笔试和设备实操两项。
笔试题目形式包括选择题（单选和多选）、填空题、判断题、问答题；考试按百分制计，各部分分值的大致比例为：光传输基础部分10％、PDH设备部分10％、SDH设备部分60％、传输维护管理制度部分20％。
7、本年度考试内容相对06年调整要点有：光传输基础和PDH设备的分值比例做了调整；在传统SDH基础上增加MSTP基本内容；初级适当增加STM－4 设备内容，中级增加STM－64设备硬件相关的基本内容。
8、本年度本地传送网设备代维资格认证考试的时间、地点和证书发放标准、数量或比例由中国移动通信集团广东有限公司另行公布。
