市场调研员工作流程图
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服装督导的工作流程图
一、市场调研阶段
1.了解市场趋势:收集最新的市场趋势,包括服装款式、颜色、面料等方面的信息;
2.竞品分析:针对竞争对手的产品进行分析研究,包括款式、价格、销售情况等;
3.目标定位:根据市场调研结果,明确目标服装的定位,包括目标消费群体、定价策略等。
二、设计策划阶段
1.策划会议:召开设计策划会议,确定本季服装款式、颜色、面料等设计要点;
2.设计草图:设计师根据会议讨论结果制作服装设计草图,包括正面设计、侧面设计、背面设计等;
3.样衣制作:将设计草图转化为实物样衣,进行试穿修正,确保款式合身美观。
三、采购生产阶段
1.面料采购:根据样衣设计需求,确定面料种类及用量,进行采购;
2.生产计划:制定生产计划,安排工厂生产,包括裁剪、缝纫、整烫等环节;
3.质量检验:对生产出的服装进行严格的质量检验,确保符合设计要求。
四、市场推广阶段
1.拍摄宣传照片:为新款服装拍摄宣传照片,包括平面、模特示范等形式;
2.线上线下推广:通过社交媒体、线下店铺等渠道进行服装推广,吸引目标消费群体;
3.销售数据监测:监测新款服装的销售数据,分析销售情况,根据销售数据调整后续策略。
五、售后服务阶段
1.客户反馈收集:定期收集客户对新款服装的使用反馈及建议意见;
2.问题解决:针对客户反馈的问题,及时调整产品策略,改进产品品
质;
3.维护客户关系:通过售后服务,维护并提升客户满意度,促进持续
合作。
以上即为服装督导的工作流程图,涵盖了从市场调研到售后服务的全流程,以确保产品能够顺利上市并受到市场欢迎。
市场部工作流程计划一、广宣工作:微信、微博、官网微信、微博工作采取每日更新制度,其中微信由于每日发送限制现规定每日更新一条;微博与微信同步每日至少更新一条。
更新内容,包括行业动态(货车、车联网、后装三大块的厂家信息、市场动态、消费动态、产品动态等等);公司动态及各事业部动态(包括重大活动事件前中后三期、公司最新政策)。
官网实行周更新制度,每周更新一次。
更新内容,包括当周微博、微信更新的重点内容,及市场重点资讯。
执行流程:行业动态信息发布:要紧由市场部负责搜集整理,各事业部支持配合,由市场部整理、完善并发布。
公司及各事业部动态:要紧由各事业部提供,市场部配合搜集并整理、完善、发布。
注:各事业部确信一名信息对接人,作为该部门信息的唯一出口,与市场部进行对接。
表一:联络人联系表(各事业部确信唯一联系人,成为该事业部信息的唯一出口与市场部进行必要的信息对接与沟通)表二:发布需求表二、新产品、新市场1、现有业务拓展:针对现有业务,完善产品结构(如DVD新增辅助产品选择)第一步:各事业部向市场部提出增加或调整产品需求或由市场部通过对市场资讯的搜集以为有必要对产品结构进行完善;第二步:市场部依照需求及该部门产品的现有结构进行前期可行性市场调研(包括市场格局、产品品牌格局、各层次价钱定位、及市场需求状况),提出该产品市场可行性建议交由事业部老总初步决定;第三步:依照市场部的可行建议及事业部老总的意见,向王总汇报,并最终决定;第四步:在王总决定后,市场部依照定位产品进行产品详细市场调研(包括定位产品信息、厂家资历、经销商运营模式、运营状况、消费者中意度等方面),依照调研结果提供备选产品相关信息;第五步:依照备选产品相关信息与事业部老总及王总一起商议,确认备选产品,并由市场部牵头进行约见,进一步了解产品的盈利空间、厂家实力、支持力度等相关运营性的问题;第六步:依照约访了解的结果,形成最终的产品选择建议,依据建议提出相应的产品运营思路,并在事业部老总的配合下完成经营本钱估算;第七步:依照第六步的结果,与事业部老总及王总一起商议,最终由王总决定实施。
网络营销工作流程图网络营销工作流程图1、市场调研阶段:1.1、目标客户群体分析1.2、竞争对手分析1.3、市场趋势研究1.4、定义目标市场和目标客户2、网站建设阶段:2.1、建立网站架构2.2、设计网站页面和用户界面2.3、开发网站功能和数据库2.4、测试和优化网站3、内容营销阶段:3.1、制定内容营销策略3.2、创建优质的内容3.3、发布内容到网站和社交媒体平台3.4、分析内容的效果和反馈4、搜索引擎优化阶段:4.1、确定关键词和关键词短语4.2、优化网站结构和页面元素4.3、创建高质量的外部4.4、监测和优化搜索引擎排名5、社交媒体营销阶段:5.1、确定目标社交媒体平台5.2、创建和管理社交媒体账号5.3、发布和推广内容5.4、监测和回应社交媒体用户的互动6、电子邮件营销阶段:6.1、创建电子邮件营销列表6.2、设计和编写电子邮件6.3、发送电子邮件并跟踪效果6.4、优化电子邮件营销策略7、在线广告投放阶段:7.1、确定广告目标和受众7.2、选择适当的广告平台和网络 7.3、创建广告内容和设计7.4、监测和优化广告效果8、数据分析与报告阶段:8.1、收集和整理各项营销数据 8.2、进行数据分析和统计8.3、编写营销报告和建议8.4、持续跟踪和评估营销结果附件:- 市场调研报告- 网站架构图- 内容营销计划- 搜索引擎优化报告- 社交媒体活动统计表- 电子邮件营销列表- 在线广告投放计划- 数据分析报告法律名词及注释:1、版权:指对一个作品或创造的权力,授权他人可复制、表演、传播等。
2、商标:商标是商号的标识,可以区分某个人的商品或服务和其他人的商品或服务。
3、侵权:指违反他人知识产权的行为,包括侵犯著作权、商标权、专利权等。
4、GDPR:指欧盟的《一般数据保护条例》(General Data Protection Regulation),对个人数据的保护和隐私提出了一系列要求和规定。
公司运作流程图公司运作流程图公司运作流程图是描绘公司各项业务运作和部门间协作关系的重要工具。
下面是一个700字的公司运作流程图示例:公司运作流程图如下:1.营销部门营销部门是公司的销售和推广业务的核心部门,负责制定市场推广策略,开展市场调研以及拓展客户资源。
该部门的运作流程包括以下几个关键步骤:(1) 市场调研:营销部门通过市场调研了解当前市场需求和竞争态势,为公司制定营销策略提供依据。
(2) 制定推广计划:根据市场调研结果,营销部门制定相应的推广计划,包括推广渠道选择、目标市场确定、推广活动策划等。
(3) 客户开发和维护:营销部门负责开发新客户和维护老客户。
他们与潜在客户进行洽谈、沟通,了解客户需求,并向客户推荐合适的产品或服务。
2. 产品研发部门产品研发部门负责公司的产品开发和改进,以满足市场需求。
该部门的运作流程包括以下几个关键步骤:(1) 产品需求分析:产品研发部门与营销部门沟通,了解市场需求,根据市场反馈和竞争对手产品进行需求分析。
(2) 技术研发:产品研发部门进行技术研发,包括产品设计、样品制作、技术改进等。
(3) 产品测试和验证:产品研发部门对研发出的新产品进行严格的测试和验证,确保产品的质量和可靠性。
3. 生产与制造部门生产与制造部门是负责将产品进行批量生产和制造的部门。
该部门的运作流程包括以下几个关键步骤:(1) 生产计划制定:生产与制造部门根据前期的市场需求和产品研发进展,制定相应的生产计划。
(2) 原材料采购和库存管理:生产与制造部门负责采购所需的原材料,并根据生产计划进行库存管理。
(3) 生产流程管理:生产与制造部门负责组织生产流程,包括生产线安排、人员调度、生产现场管理等。
(4) 产品质量控制:生产与制造部门对生产出的产品进行质量控制,确保产品符合标准和客户需求。
4. 人力资源部门人力资源部门负责公司的人力资源规划和管理。
该部门的运作流程包括以下几个关键步骤:(1) 招聘和录用:人力资源部门通过各种渠道招聘适合岗位的员工,并负责对招聘者进行面试和录用。
市场部工作流程一、市场部拓展工作项目流程图(草案)二、市场部研展工作细则(草案)(一)全程策略流程中的位置(二)、市场部研展工作主要内容1.协助市场部开发人员确定某项目是否需要提案2.确定提案后,对项目进行市场调研,为策略部与创意设计部进行策划和创意设计提供市场信息及依据3.进行楼盘普调、区域市场分析、专题研究、消费者调查、开发商实力调查等(三)、项目调研第一阶段:时间:市场部开发人员得到有关项目信息,确定提案前重点:1.协助市场部开发人员了解发展商背景2.根据项目情况,提供是否提案的意见第二阶段:时间:确定提案后,初步市场调研报告出来之前重点:1.了解发展商对于提案在时间和内容上的要求,制定调研工作计划 2.对项目做深入分析,包括地块、景观、交通、周边设施。
其中交通包括:周边主要公交线路、主要交通道路3.项目所在宏观、微观区域市场分析。
包括区域内商品房建设量、销售量、留存量等数据的汇总及分析4.有关房地产政策法规的研究5.相关个案分析。
包括:价格、房型、面积、产品形态、小区环境、卖点、销售情况等 6.消费者分析。
包括:区域、年龄、收入、消费心态等7.SWOT分析。
包括:优势、弱势、机会、威胁8.项目建议。
包括:价位、房型面积、建材、会所、智能化、物业管理等第三阶段:时间:初步市调报告出来后,正式市调报告出来之前重点:1.与策略部、创意设计部人员沟通,听取意见2.对初步报告修正,提交正式报告(四)、给市场开发部信息支持1.发展商的有关信息2.调研时标地获得信息3.从媒体广告中得到信息4.各种房展会上获得有关信息(五)、给策略部的支持1.在提案阶段时,做市场调研,提交市场调研报告2.在项目代理合同签署后(1)做有关专题调研,如纯净水如户、菜单式装修等(2)配合策略部做即时性调研(六)、给创意设计部的支持1.项目运作中各阶段的广告表现整合2.广告表现中专题图片的整合3.前期设计中的资料整合(VI、楼书、专业单位等)三、市场部研展工作细则(一)楼盘调研1.新盘从信息管理员处得到新盘信息,第二天安排负责该新盘所在区域的调研人员进行市调,当天填写完市调分析表,交与研展主管。
市场开发流程市场开发流程图:①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑥⑦⑧各阶段工作的目的:①市场调研: 1、完成市场网络计划表 2、宣传公司②确立重点:在调研过程中,把客户明确分类成:“★”、“√”、“×”,确立拜访重点。
③接近客户:使客户信任并接受业务代表。
④详知情:完成市场调研表格,找到突破口,为研究突破方案提供依据。
⑤激发关键点:分析合作的利益,达成合作意向⑥面谈:使客户全面了解公司的背景、产品以及合作方面的详细信息,权衡利弊。
⑦排除异议:排除成交的障碍和顾虑,建立合作的信心。
⑧达成交易:签单发货。
⑨分析、总结:总结首次拜访未能成交的原因,为是否需要回访作出决策。
回访:则重新调整接近和交谈的方案。
回收站:不重点回访,可顺道拜访。
一、市场调研(一)、寻找客户:《漏斗理论》寻找客户的方法:1、全户走访(扫街)(拉网式)2、广告指引法(电台、电视和车体、墙体广告等)3、中心开花法(商业街、步行街、医院等)4、连锁介绍法(瑞安、杜桥、、仙桃、邵东等)(钓鱼式)5、资料查询法(展会收集)见老板注意事项:1、不卑不亢。
2、注意礼仪(1)、进门时要敲门,敲门声2-3声为适中,不可太大和急促。
(2)、见到老板要点头,以示尊重。
(3)、将包放下,(不要放在老板桌上)主动和对方握手,作自我介绍。
(4)、发名片时,用双手,在座的每个人都要发。
(5)、勤快,遇到有些情况,可主动帮老板做事,但要把握好尺度。
(6)、老板不在店堂里不要和普通员工多沟通,应该主动和店里最重要的人物接近,以表示你的尊重,否则很难顺利见到老板。
3、在拜访过程中把握好几个度:(1)、“等”与“不等”(2)、与基层员工交流与守密(3)、赞美与挑剔的度(4)、勤奋与懒惰的度约见当面约见、约见、信函约见(较少)、委托约见(店长、收银台、营业员等)经验:一般晚上老板都在店里,这个时候生意清,老板可能在结帐。
老板的籍贯:1、市瑞安马屿镇,数量有上万人,占据大部分龙头店。
市场部工作流程1、各步骤之间信息相互交织,具体流程详见下页。
2、本流程需经公司总经理、技术总监、大客户部经理、项目部经理、产品市场部经理联合审核,确认无误后方可生效。
3、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准,可更改。
三、各业务流程细化流程名称:市场调研策划流程流程代号:SC-0011、市场经理编制《市场调研策划书》,包括:调研计划、内容、方案、预算等内容。
2、产品市场部经理审核《市场调研策划书》,并提出修改意见。
3、事业部经理对调研预算费用进行审批(年度、月度、重大专项调研计划,须呈报总经理审核并签署意见,常规调研计划可跳过此环节)。
4、产品市场部牵头技术总监、公司总经理、大客户部经理共同签准《市场调研策划书》。
流程名称:市场调研流程流程说明:1、市场经理按《市场调研策划书》准备《市场调研调卷》、《市场信息收集表》等相关材料。
2、大客户部经理为大客户经理布置调研任务,必要时市场经理进行调研培训。
3、大客户经理按照市场调研方案开展市场调研,调研结果反馈给市场经理。
4、市场经理结合自身调研的结果,对大客户经理提供的市场调研资料进行审核、分析,并编写《市场调研报告》。
5、《市场调研报告》经产品市场部经理审核通过后,进入市场推广计划制订、审批流程。
市场调研内容包括竞争对手信息、客户需求信息以及专项要求等。
流程名称:市场推广策划流程1、产品市场部牵头,相关部门共同商讨新产品推广目标、策略、行动、进度等内容。
2、市场经理汇总信息,拟定《市场推广计划指导书》,分别提交部门经理、技术总监和公司总经理审批,并进行完善。
3、审批通过后,大客户部经理按计划执行,转入销售计划制定、审批流程。
流程名称:销售计划制订、审批流程 流程代号:SC-004流程说明:1、大客户经理根据制订月度销售计划,每月26日以《销售计划表》的形式,经大客户部经理汇总后发产品市场部经理审核。
2、产品市场部经理签准后交大客户部经理布置销售任务,如签否由大客户经理重新拟订。