读《公关第一,广告第二》有感

论公关与广告的协同
随着社会科技的进步,产品的同质化程度越来越高,营销在促进销售中的作用就越加重要,作为促销手段的广告和公关的地位也随之突出。

《公关第一,广告第二》的出版,在营销界掀起了一股巨浪,公关和广告属轻孰重成了业内广泛讨论的话题。

不同的人士秉持不同的观点。

我认为公关和广告就像是人的左右手一样,缺一不可,也不能区分到底是左手重要还是右手重要。

公关与广告作为一种营销利器,应针对不用的阶段,不用的产品和不同的情况之下加以使用,才能达成最后的营销目的。

本文从广告的作用及公关的作用入手探讨了广告与公关在传播过程中传播效果和传播目的上的不同。

分别从公关与广告的互补性,公关与广告协同传播的模式,公关与广告可协同的方面以及国内公关与广告的矛盾这四个方面进行了探讨。

公关广告最为现代营销中常用的一种传播手法,本文也进行了讨论,主要从公关广告常用的表现形式和公关广告的以情制胜入手论述了公关广告做为公关与广告融合的一种方式,其特殊的表现手法和传达效果。

进而着重讨论了广告与公关如何协同。

公关第一广告第二读后感篇一公关第一广告第二读后感读完《公关第一广告第二》这本书，我心里那叫一个五味杂陈。

说真的，一开始我觉得这书的名字有点玄乎，公关第一？广告第二？凭啥这么说呢？带着满心的疑惑，我一头扎进了书里。

读着读着，我好像有点明白了。

你看啊，公关就像是一场悄无声息的春雨，慢慢滋润着人们的心田，可能你都没察觉到，但它就是在那里发挥着作用。

广告呢，倒是像那大喇叭，扯着嗓子喊，有时候反而让人觉得有点烦。

也许有人会说，广告多直接啊，能让人一下子就记住产品。

但我觉得吧，那可能只是短暂的记住，就像烟花，瞬间绚烂，然后很快就消失在记忆的长河里。

公关可不一样，它通过建立信任、塑造形象，就像在你心里种下了一颗种子，慢慢发芽长大。

比如说，一家企业出了点问题，要是只靠广告来硬拗，大家可能根本不买账，还会觉得你在狡辩。

但要是通过公关，诚诚恳恳地道歉，拿出实际行动来改进，大家可能就会选择原谅，甚至还会觉得这企业有担当。

我不禁想到了那些知名的品牌，有的就是公关做得好，口碑杠杠的；有的光靠广告轰炸，结果呢，一旦有点风吹草动，立马就凉凉了。

不过，话说回来，公关和广告真的能分得那么清楚吗？可能在实际操作中，两者也得相互配合吧。

这让我有点纠结，到底哪个更重要呢？也许在不同的情况下，答案也不一样。

哎呀，反正读完这本书，我脑子里乱糟糟的，一会儿觉得公关无敌，一会儿又觉得广告也不能少。

你们说呢？篇二公关第一广告第二读后感嘿，朋友们！今天我要跟你们唠唠我读完《公关第一广告第二》的那些事儿。

刚翻开这本书的时候，我心里还犯嘀咕：“这能讲出啥花来？”可看着看着，我就被它给吸引住了。

书里说公关第一，广告第二，这可颠覆了我以前的想法。

我以前一直觉得广告那可是“王牌”，能让产品瞬间火遍大街小巷。

但现在想想，好像不是那么回事儿。

公关就像是个贴心的朋友，默默地为你排忧解难，让你从心底里信任它。

比如说，一个品牌遇到危机了，如果只是拼命打广告说自己多好多好，大家可能会觉得：“哼，你就吹吧！”但要是通过公关，真诚地跟大家解释，积极解决问题，那效果可能就大不一样。

公关——舞动品牌之魂◆黄锦华（文）今年4月份的时候，就听说美国当代营销大师阿尔·里斯《公关第一，广告第二》这本大作了，当时就有公关公司老总给我说，一定要好好读读这本书，本人并没有理会；最近获悉，中山某刚刚上市的家电企业老总，竟然买了几百本分发给核心渠道经销商成员们，让我不得不再度关注此书。

大师说话，举座皆惊，32年前，阿尔·里斯与杰克·特劳特提出的“定位理论”轰动一时，并在很大程度上改写了营销与广告战略的历史，至今余威不减。

然而，就在人们沉迷于广告无所不能这个当代神话传说之际，《公关第一，广告第二》的提出了另一个足以颠倒乾坤的营销理念，毫无疑问，我们得承认：广告的衰落与公关的崛起。

于中国国情而言，从央视标王之争即可看出商家、广告商对广告的迷恋程度以及信任依赖度。

但如果再看某些央视前标王的商途命运——破产、衰落，即可验证阿尔·里斯的一些可怕断言：广告投入成本越来越大，但回收无法与其成正比。

在国内，广告业如日中天，但也许很少人意识到，这也正意味着广告业危机四伏。

这种危机最初来自于顾客的反应，广告无孔不入，所有的公共场合包括公共厕所的墙上、办公室的电梯里，都贴满了广告纸，顾客不胜其烦，广告这种疯狂的攻势将最终令广告成为一个顾客习惯不去注意的事物。

比较新鲜的案例就是健力宝，早在2002年，几乎以闪电般的速度，“爆果汽”、“第五季”等产品广告铺天盖地，充斥着各电视台的黄金时段、繁华地段路牌、地铁广告拦、公共汽车车身等，很显然，健力宝是以期通过富有个性的产品再加上高密度的广告，重振雄风。

可惜事与愿违，不到三年时间，健力宝再度陷入了产品线过长或资金链瓶颈，面临停产困局。

出于职业的敏感，每当我看到健力宝的广告，便深深忧虑：1、健力宝属于运动型饮料的成熟品牌，重新定义品牌个性，风险过大。

2、广告表现手法过于怪异（第五季和爆果汽等），缺乏有效的与消费者沟通，尽管吸引了时尚年轻一族，但这类消费者缺乏足够的忠诚。

新媒体格局下的“公关第一,广告第二”新媒体格局下的“公关第一，广告第二”公关属于软性的推广，但凡品牌的建立都是依托在大众关注的基础上的。

面对信息如此膨胀的时代，想要抓住大众的眼球并快速的传播品牌的相关信息必须依赖于公关，因为他可以帮助品牌争取更大的资源。

正如特劳特所说，公关可以生火，但广告不行。

首先，营销最终的目的是让企业或者品牌和消费者有良好的沟通，从而达到在消费者心目中提高知名度并占领心智的作用。

值得一提的，公关不仅可以树立品牌形象，塑造可信度，最重要的是遇到危机的时候可以化险为夷，不会让品牌走上不归路。

再看看广告，实质上属于品牌的硬性推广。

现在大部分广告人有一个误区，就是把广告当成是打造品牌的唯一法宝，他们认为只要到央视露个脸，要是企业有钱的话最好，撒个几个亿，准保你的品牌能火。

其实，广告的作用不可否认，在打造品牌的知名度方面确实有一定的作用，但是，完全依赖于广告的思路是片面的。

关于广告，特劳特先生的观点是，广告是可以在通过公关方式来建立品牌后用来维持品牌的一个很好的方式，广告是用来煽火的。

如何看待公关与广告？两者孰轻孰重？两者都是营销传播手段，在营销传播过程中各自充当不同的角色。

广告注重创意，通过独特、新颖的创意来吸引目标受众的眼球，并借此向受众集中传播经过事先精心提炼的品牌或产品利益的诉求。

一个好的广告对扩大品牌或产品知名度的作用是非常明显的。

广告的传播功能比较直接，广告的效果一般能比较快、比较明显的表现出来。

公关主要通过利用、制造事件、新闻等方式来传递企业、品牌理念等方面的信息。

公关传播对企业品牌的影响更多时候表现得较为隐性和间接，公关一般注重的是长期效应。

公关讲究的是“润物细无声”，好的公关能使企业信息真正的深入人心。

相对来说，公关的成本效应要高于广告。

公关在树立可信度、刺激销售队伍和经销商、降低促销成本等方面都有较大的优势。

对品牌建设与维护、危机事件的处理、协助成熟期产品的重新定位、影响特定的目标消费群体、建立有利于表现产品特色的公司形象等方面，公关能较好的发挥作用。

广告：精确第一，创意第二曾经一本引进的?公关第一，广告第二?的书籍在外乡营销界引起了巨大的反响，书中的瞧点有些极端，外乡的营销人未必确实认同，引起共叫的估计是广告传播投进产出比日益低下这不争的事实。

“我明白广告费至少有一半被白费掉了，但咨询题是我不明白毕竟是哪一半。

〞约翰沃纳梅克的这道魔鬼命题，至今还无人给出精确的答案。

在非常长时刻，创意都被奉为广告的灵魂，一位大师级的外乡广告人曾经发出“没没有创意毋宁死〞的呐喊，鼓舞了许多外乡营销人，为了一个出色的创意而费尽心机，使出浑身解数。

而现在瞧来，这句话却显得有些为难。

残酷的现实是：不管多么杰出的创意，在那个信息泛滥、传播过度的时代，都显得那么无力，能够脱颖而出的，少之又少。

只有短短的二十几年，创意的黄金时期就过往了：一支好的广告就能够打造出一个强势品牌的时代差不多一往不复返；广告语被小孩们当作歌谣传唱的盛事已成为旧时的回忆。

广告所以依然要做的，只是创意差不多不再起决定作用。

在那个同质化竞争时代，品牌的差异化是企业竞争优势最要紧的来源之一。

尽管公关日益引起企业的重视，但其潜移默化效果滞后的特性、有限到达的局限性和不太成熟的公关环境，限制了这一营销策略在外乡的广泛应用。

关于尽大多数企业而言，广告仍然是自己塑造品牌的首选。

出路何在？在外乡企业的实践中，朝三个方向作出了探究。

广告传播创新的三个方向其一：选择强势媒体高强度、高密度的投放广告。

打出妨碍力旗帜的央视、以娱乐人民为口号的湖南卫视是强势媒体的代表。

就拿央视来讲，其每年的广告资源招标会都成为营销界关注的焦点，企业英雄们在期间频频露脸，各类媒体不遗余力地进行报道。

在外乡这种特有的商业环境下，央视对提高企业的知名度和认可度无疑有着巨大的价值。

从投进产出比来讲，这种策略的效果依然相当不错的。

这是一种典型的资源消耗型的投放策略，资源的稀缺、竞争者的增多，企业的广告投放费用也一年比一年多，资源缺乏的小企业是不管如何也玩不起的。

《公关第一，广告第二》读书笔记《公关第一，广告第二》是近十年来比较有影响力的广告营销传播的书籍，本书是美国当代营销大师阿尔·里斯及其女儿劳拉·里斯2002年的新作。

书中通过一个个案例的方式，阐述了广告的没落，公关的崛起，及品牌定位理论。

作者认为当今的市场营销首先是要进行公共关系，只有通过公共关系才能使自己的品牌在消费者心中占有一席之地；市场营销始于公共关系，而广告则是公共关系的延续，因此是公共关系在打造品牌，广告则起到提醒消费者的作用。

书中阐述了广告正在走向衰落，公关将无可置疑地取代广告的地位和作用。

在书中借用了寓言来阐述广告和公关谁更强。

在伊索寓言里，风和太阳曾经争吵过谁更强。

他们看到一个旅行者走在路上，于是决定用让这个人脱下大衣的办法解决这个问题。

风先来，可是风吹得越猛烈，这个旅行者把大衣裹得越紧。

然后太阳出来发光，不久，旅行者感受到了太阳的热，把大衣脱了。

太阳赢了。

从中得出广告和公关的本质广告的本质有两个，一个是广告的传播学方面，广告是广告业主达到受众群体的一个传播手段和技巧，另一个指广告本身的作用是商品的利销。

而相对来说，公关的成本效应要高于广告。

公关在树立可信度、刺激销售队伍和经销商、降低促销成本等方面都有较大的优势。

对品牌建设与维护、危机事件的处理、协助成熟期产品的重新定位、影响特定的目标消费群体、建立有利于表现产品特色的公司形象等方面，公关能较好的发挥作用。

本书中艾·里斯的“公关第一，广告是空间的，公关是线性的；广告用大爆炸的方式，公关用缓慢积累的方式；广告到达每个人，公关到达某些人。

所有总的来说公关比广告重要。

广告将走向衰落，公关将无可置疑地取代广告的地位和作用。

是这本书所要表达的观点。

但在我个人看来这个观点太偏见，事实证明我们身边到处都是广告，可以说它是我们生存生活不可缺少的一部分了。

虽然书中有的观点我是同意的，但在根本观点上我不支持他所说的。

公关第一，广告第二墙纸效应：广告的数量增加后，广告信息就变成了墙纸。

总而言之，广告是一个你已经习惯不去注意的事物。

如果你看所有的广告，你就没有时间做其他事情。

更为重要的是，一般的消费者认为广告传达的信息是单向的。

历史提供了解释：当一种交流方式失去了它的功能性作用后，就变为了一种艺术形式。

把广告和艺术等同起来有什么错？是有许多错误，可是根本的问题是这种广告的创作者越来越关心后代对于作品的看法，而不是潜在客户对于品牌的看法。

人们看广告的方式就像读小说或者看一个电视节目。

他们沉醉于角色、场景和情节，却没有半点出演其中任一角色的想法，包括购买这个产品。

这完全是艺术。

在艺术中独树一帜和在营销中树立品牌遵循同样的法则。

你可以通过成为新类别中的第一个而变成出名的艺术家。

渐渐的，艺术评论家给这种新类别一个新的名字，把它和开创这个新类别的画家联系起来。

构建品牌的主要手段是公共关系，广告的作用则是通过对公共关系创造出来的概念和印象的巩固来维系品牌。

什么时候该使用广告当一个品牌在成长中将公共关系资源几乎消耗殆尽之后，它就需要广告来进行第二次助推。

公共关系资源是指媒体对品牌报道的兴趣，或者说是品牌的新闻力。

广告对品牌的“第二次助推”绝对不是指开拓新的产品线或打造新概念。

广告必须沿着公共关系开拓下来的道路助推品牌。

如果你在考虑颠覆某个品牌的定位？请你直接考虑创立一个新的品牌（或子品牌），否则你只会把该品牌（而不是它的定位）给颠覆掉。

公共关系构建品牌，广告维系品牌。

公共关系是一项投资，而广告是一份保险。

当你的品牌刚刚诞生的时候，你需要通过公共关系令公众对品牌有一个印象，一个与品牌辨识联结在一起的印象（比如just do it之于耐克）。

当你的品牌已经在公众心中成为一个固定概念的时候，你就需要用广告来时刻提醒人们记住这个概念。

既然广告无法产生效益，为什么我们还需要做广告1. 防弹衣无法帮助我们击毙对手，但我们依旧会选择穿着它，因为我们不知道什么时候对手会朝我们射来一颗子弹，而防弹衣至少能保证在那种情况下我们不会没命——广告的作用同样是这样子。

公关第一广告第二公关活动是企业品牌建设过程中不可缺少的重要手段。

所谓公关活动就是通过一定的人或渠道、资源、线索来影响一个品牌，提升其知名度和美誉度，向目标人群销售自己的品牌，同时传播企业的核心业务。

“公关第一，广告第二”，广告并不是树立品牌的唯一手段。

相比于昂贵的广告投放来说，好的公关活动不仅能更迅速、更高效、更经济的树立品牌形象，还可以拉动终端销售，提升公司营业额。

目标越清晰手段越有力公关活动特别是大型公关活动往往耗费大量的人力、无力彩礼资源，为了企业传播的需要，在公关活动开展之前必须确定其目标，且目标要有一定的量化。

只有量化的目标，才能保证公关活动策划与实施才能明确方向，才会少走弯路。

大事件引发大传播公关活动具有一定的特殊性，集企业利益与公众利益为一体。

其本身就是新闻、就是话题，可以吸引媒体的参与、报道、传播。

但公关活动本身也必须具备创意性与独特性，能够能为大事件，只有这样才能以公关活动为平台通过公众和大众传媒传播(每一次公关活动都是对品牌的销售，品牌事实上是人的延伸，公关活动让品牌更具个性化的人格形象。

公关活动集明星要素、时尚要素、公益要素为一体，在丰富品牌内涵提升品牌形象的同时也制造了媒体热点形成更强、更集中的传播势能。

“传销”一体名利双收公关活动不只单是面向媒体，更是市场营销策略的一部分。

正确的公关活动不仅可以提升品牌知名度及美誉度，同时也可以促进销售的增长。

公关活动要“传”更要“销”。

从商业的角度来看，无论是公关、广告、促销都是为了让渡使用价值从而获得价值。

所以，任何不以拉动销售为目的的公关活动都是空谈。

公关活动不在于创意的花样、不在于活动规模的大小、不在于费用是否庞大，关键是能够贴近目标消费人群，影响其价值观，引导和改变其生活方式，促进其购买。

只有让公关活动深入人心，才能将你的品牌销售给消费者。

在品德方面让他人敬你。

敬人，一种是礼貌，还有一种是品德与行为。

正人先正自己。

其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。