基层员工流失率高的原因及对策
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基层员工流失率高的原因及对策
21世纪是知识经济时代,也是人才主权时代,人才的流动性导致了企业人才流失的严
重性。
这无疑会给企业带来不利的影响,一方面,一线员工流动率高会降低企业的生产率;另一方面,会降低企业员工的工作积极性。
首先,我们来分析一下什么是导致一线员工流动性高、凝聚力不强现象的成因。
第一、企业缺乏合理的招聘机制
企业在初期招聘中带给员工多高的期望,比如某企业在招聘中告知员工企业在日后会
给员工提供多少的福利待遇,当员工来公司入职后才了解到自己所获得的权利达不到自己
所期望的。
中国人自古就以诚信为本。
企业在招聘过程中所告知给员工在晋升制度、薪酬福利、
工作环境、情感等方面,员工在工作过程中无法达到实现。
员工就会担心公司诚信度问题,会打击到员工的工作积极性,甚至会令员工对公司产生敌意的态度。
第二、企业当中员工晋升通道不完善
近几年来,中国的本土企业对现代企业制度进行完善和改进,晋升制度的完善和改进
是现代企业制度必不或缺的一部分。
晋升制度的单一、晋升标准的不规范,没有明确的职
位下降通道是大多数企业的通病。
首先,晋升制度的单一、晋升标准的不规范。
长期以来,大多数的企业都采用了以行
政管理职位晋升通道为主导的晋升模式。
这种模式导致了行政管理职位人才的不断膨胀,
同时也导致了技术岗位人才的流失和浪费。
不健全的晋升标准,对员工的晋升缺乏了足够
的依据和严格的标准,从而降低了晋升制度的公平、公正性。
其次,没有明确的职位下降
通道。
在大多数企业当中存在着员工能上但是不能下的现象,考核制度中没有设定很多的
量化指标,员工在工作中没有出现很大的失职现象就不会出现降职、减薪等危机。
换而言之,员工在工作中做好或做坏,能力强或不强都差别不大。
没有明确的晋升制度是对企业和员工工作的一种不负责现象,企业无法看到员工在工
作当中的能力以及员工在工作当中丧志了工作的积极性。
第三、企业缺乏合理的薪酬激励制度
第二、建立完善的晋升制度
建立完善的晋升制度,首先企业增强岗位的流动性,建立适度的淘汰机制。
对于员工
而言,晋升是一种动力,能够激发员工内在的潜力,为了实现企业的目标和自己的目标而
努力工作;淘汰降职则是带给员工的一种压力,员工为了避免自己在工作中被降职,就会
充分发挥出自己的个人潜能。
其次,设计双重的晋升通道,企业要实施行政管理职位晋升
通道和技术职务晋升通道相并存。
双重的晋升通道可以引导员工合理的选择适合自己发展
的职业路径,避免企业出现技术方面人才流失的现象和浪费的现象。
最后,突破传统的晋
升模式,企业可以在某种特殊情况下可以采取破格提拔的晋升方式,对特别优秀的人才通
过快捷晋升渠道得到提拔和任命,以给这些优秀人才更大的舞台充分发挥其才能。
第三、建立完善的薪酬、福利、绩效体系
建立完善的薪酬福利体系,首先企业要建立公平、公正的薪酬和绩效体系,其次建立
合理的福利体系。
通过“定岗定薪”的原则来避免公司内部不公平的薪酬体系及“大锅饭”现象。
企业通过岗位的测评来评价员工的工作能力,从而给员工带来自身的发展空间和机会,对员工自身的能力有了很大的展现。
企业建立科学的绩效体系,首先要选取具体的指标来衡量员工的绩效。
譬如销售人员
的销售业绩、出勤的天数、客户回馈的满意度等客观数据,使用具体的数据来进行衡量,
通过真实的数据反映出销售人员的销售绩效。
设立明确的奖罚制度,一方面可以提高员工的个人收入,另一方面也可以提高员工的
工作积极性,员工知道只要对企业有付出有贡献,企业就会提供相应的福利政策。
合理的
员工福利政策可以激发员工的工作积极性,提升员工的凝聚力,也可以帮助企业留住员工,提高企业的竞争力。
第四、树立完善的人文关怀体系
树立完善的人文关怀体系,首先企业要尊重员工、相信员工,其次企业要对员工的工
作进行指导,让员工了解到自己在工作中存在的不足之处。
譬如,我们到了一个新的地方
去旅游,如果这时候出现一个导游为我们解说风景,这样我们会对这个风景产生更大的兴趣。
在企业当中,企业的管理者本身的指导和关怀更容易获得员工的信赖,从而留住员工。
企业可以从员工是否能够顺利的融入工作中、工作状态是否不佳、工作效率是否不高
等方面进行关怀,让员工感觉到自己能够融入到这个企业当中。
根据不同员工的不同性格
进行员工人文关怀的不同沟通技巧。
企业出现一线员工流动率高、凝聚力不强的现象是一种管理制度的缺失,对企业和个人长远的发展来说都是不利的。
企业要对各项制度进行更新和完善,在更新和完善的过程中需要企业领导人的努力配合,从而奠定了企业减少一线员工流动率高、凝聚力不强的现象。