某广告公司绩效考核及目标管理手册

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一、第一章

一、管理操作方式及说明

1、该管理规定主要用来激励员工的直接劳动量付出和惩罚员工过失,分为奖厉和扣分,按月汇总,与工资挂钩,实行考核,直接影响当月工资的多少。

2、奖、扣标准,均以每分4元人民币计算,当月累加计算后,当月分数清空,次月起另行计算。

3、日常工作检查以扣分为主,各项扣分应按标准执行,一般无直接经济损失的扣分主要以1分为起步标准;有直接经济损失的扣分,参照损失金额计算扣分;需要加大管理力度的项目,可实行几何倍数扣分。

二、各类奖扣规定

(一)出勤奖扣分

1、出勤奖扣分

公司鼓励员工多出勤,并与奖分扣分挂钩。①、当月无休息,奖30分;休息一天,奖20分。休息两天,奖10分。②、当月休息4—8天,扣除日平均工资;当月休息或事假在8天以上部分,除扣日平均工资以外,每天另扣3分;病假超过部分,每天另扣10分;公司规定的春节假、正常产假、婚假,不另扣分。

2、上班迟到扣分

公司对员工上班时间进行严格管理,对员工迟到现象实行加倍扣分。月内迟到一次扣1分;迟到两次以上者,第二次扣2分;第三次扣3分;最高每次可扣12分;迟到时间以5分钟为标准。迟到、早退和中途离岗超过半小时,加记迟到一次,按迟到标准扣分,迟到两小时以上的,按旷工处理,一次扣5分。请假两小时以上视为休息半天。

3、员工大会迟到缺勤奖扣分

员工大会定于每周一(如特殊情况,临时通知)的早上举行一次,旷会一次扣4分;请假一次扣1分;迟到早退一次扣1分;因公外出、因病住院不扣分。干部连续三次无故不参加会议,撤销干部职务,取消干部津贴,并更换负责人。

4、公司日常会议迟到缺勤扣分

公司通知的临时会议,要求员工准时参加。无故缺勤者,每次扣5分;迟到、早退者,每次扣1分,请假扣1分,造成工作损失者按损失金额计算

扣分。

5、部门会议管理规定

公司要求部门每周召开会议1次,并做好记录,每次要请一位主管或经理参会与发言或旁听,并要有登记。部门负责人连续两周未召开会议,每次扣5分;1个月未召开会议,视为放弃本人职务,取消职务津贴,并更换负责人。

6、会议记录管理规定

每月初上交会议记录到综合办,由综合办、监察部组织人员对会议记录进行打分,得分在80分以下的,每次扣1分,60分以下的每次扣2分。会议记录不完整或缺一次的扣2分/次。

7、春节元旦节假日期间奖扣分规定

春节期间(除夕、初一、初二、初三)上班人员,每人每天奖励25分,或者是另奖休息一天,腊月三十和正月初四至初五上班人员,每人每天奖励20分。休假期间,电话通知上班者而又未调休者每人每天奖励20分。电话通知未上班者,每次扣20分。

元旦、五一、十一上班人员,而又未调休者每人每天奖25分。

如果设计部工作人员要求平时中午轮流值班,每人次奖励(用餐补助)5分。

公司要求员工服从排班,主动体谅公司困难,否者,每次可扣20—50分,给公司造成损失的,每次最高可扣100分。

(二)技术加分奖分规定

公司根据员工个人专业技术水平,通过考核每月给予一定的加分,公司鼓励员工成为复合型人才,员工可根据公司需要,选择项目,掌握合格技术后,并为公司承担特殊任务的,根据承接业务的产值以及完成情况,公司单独奖励。例如:大型广告画面安装、高空安装或特殊设计等。最高奖励可达到500分。

(三)各项名次奖分标准

在业务能手、优秀员工和员工之星的评选中,公司将对被选上的人员每次奖励10分。获得季度之星的公司另行奖励15分。

(四)、“干部评分”奖扣规定:

每月由管理层干部不记名对员工进行一次打分评议,满分者(100分)奖10分;90分以上者奖5分,60分以下者扣5分。

(五)、“团队精神考核”奖扣规定:

个部门每月员工之间相互不记名评议一次,结果在90分以上者,奖10分,60分以下者扣5分。

(六)“投诉”扣分管理规定:

凡到顾客投诉(包括电话投诉和现场投诉)情节较轻者,每次扣5分,情节特别严重者,每次扣10分至50分。造成公司经济损失的,按实际经济损失金额,按损失金额计算扣分处理。

(七)“卫生检查”奖扣规定:

凡卫生检查,包干区卫生不符合要求,由督查人员责令整改的,不扣分。如不及时纠正,每次扣2分;长期不认真完成包干区卫生的,加倍扣分,最高分可扣20分。

(八)“设备检查”奖扣规定:

公司设备按照公司规定每天应该保持整洁。公司将不定期每周检查一次,凡保养认真,干净整洁,奖1分;凡不符合要求,视严重程度,每次扣2分—10分。出现设备损坏或丢失,按损失金额计算分值给予处罚。(九)“员工电话管理”奖扣规定:

凡正式员工(试用员工除外),每月都有电话费补助,所以要求规定时间开通,如出现电话不通(包括关机、停机、无电池、电话未带等),每次扣2分,每增加一次,累计扣分。最高可扣10分。如未配个人电话或者是电话丢失、损坏,超过三天未解决的,扣10分,同时取消电话费补助。(十)“驾驶员”奖扣规定:

开车人员每月在工资里面设定了50元的技术工资,当月出现安全事故,扣2—10分;造成损失在500元以内的,按责任扣5—100分,如出现违章、按罚款额和公司的实际损失计算,每4元扣1分。

(十一)“员工工资保密”奖扣规定:

公司提倡员工工资相互保密,不得互相打听,凡能准确说出其他员工工资者,(公司大会上公布的工资除外)可奖10分,公司为该员工保密,并给予被说出者扣20分的处罚。

(十二)“质量检查“奖扣规定:

公司鼓励员工人人参与质量检查,凡主动发现公司质量问题,给公司减少损失的公司根据金额大小,给予1至50分的奖励。

(十三)各类活动奖扣分:

凡公司组织的各类活动等,原则要求全体人员参加,未参加者扣5分,请假者扣2分。如有比赛的,参赛人员自愿报名,公司将给予组织者、参赛人员和获得名次的另行奖励,具体奖励办法一每次活动细则为准。

(十四)其它部分奖励:

员工拾金不昧,员工发扬风格,做好人好事,自觉参加公司培训学习,能挽回客户业务,揭发接私活或利用公司资源、材料做私活行为,揭发私自