网格管理员绩效考核办法

网格化管理工作考核办法网格化管理工作考核办法为了提高网格化管理工作的质量和效率，我局制定了网格化管理工作考核办法，以确保相关工作的顺利进行。

一、考核目标网格化管理工作考核的目标是全面客观评估各基层单位在网格化管理工作中的表现和成果，促进工作进一步改进和提高，并通过考核结果反馈，激励和鞭策各单位积极投入到网格化管理工作中。

二、考核内容考核内容主要包括以下几个方面：1. 网格化管理工作计划及目标的制定和落实情况；2. 网格员的配备和队伍的培养情况；3. 网格化管理工作的组织协调能力，如会议召开情况、工作协同等；4. 网格化管理信息系统的建设和运行情况；5. 网格化管理工作的实际效果，如社区治理、事件处理、居民满意度等。

三、考核方法考核方法主要采取定性与定量相结合的方式，具体包括以下几种：1. 现场考核：随机抽取一定数量的网格进行现场考察，了解网格化管理工作的具体情况；2. 绩效考核：通过评估网格化管理工作的实际成果和效果，对各单位进行绩效评价；3. 居民满意度调查：通过问卷调查的形式，了解居民对网格化管理工作的满意度；4. 数据分析：通过分析网格化管理工作的相关数据，如事件处理情况、居民投诉情况等，评估各单位的工作效果。

四、考核周期与结果反馈考核周期一般为一年，每年进行一次考核。

考核结果将会以书面形式反馈给各单位，列出工作的优势和不足之处，同时提出改进意见和建议。

各单位应根据考核结果，及时进行调整和改进。

五、考核结果的运用考核结果将作为工作评价的重要依据，用于干部选拔、培训和晋升等方面的决策。

同时，各单位还应根据考核结果，制定整改措施，完善网格化管理工作，提高工作能力和水平。

以上就是我局制定的网格化管理工作考核办法，希望通过这一考核办法能够推动网格化管理工作的不断改进和提高，促进社区治理工作的顺利进行。

六、考核标准的确定为了确保考核的公正和客观性，需要明确具体的考核标准。

考核标准可以包括以下几个方面：1. 工作计划与目标：评估各基层单位是否制定了合理可行的工作计划和目标，并能够按时完成；2. 网格员队伍建设：考察各单位网格员的配备情况，包括数量、素质和培训情况等；3. 工作组织协调能力：评估各单位主要负责人对网格化管理工作的组织协调能力，如会议召开情况、工作调度和协同等；4. 信息系统的建设和运行情况：评估各单位的网格化管理信息系统建设情况，如系统功能完善程度、数据及时有效性等；5. 实际效果：着重考察社区治理、事件处理和居民满意度等实际效果，评估各单位对社区环境的改善和居民生活的帮助程度。

网格化管理方案及考核办法范本一、背景说明当前，社会治安问题日益严峻，为了有效提升基层治安管理水平，我市决定引入网格化管理模式。

网格化管理是一种基于地域的管理模式，通过将城市划分为若干个网格，实现对各个网格的精细化管理，提高治安防范能力，增强社区的安全感。

为此，制定以下网格化管理方案及考核办法。

二、网格化管理方案1. 网格设置：将辖区按人口数量、治安状况等因素划分为若干个网格，每个网格由一名专职网格员负责管理，确保覆盖面广、反应灵活。

2. 网格职责：网格员负责日常巡逻、走访居民、记录情况等工作，及时发现和解决安全隐患，加强与居民的沟通，建立良好的邻里关系。

3. 联动机制：建立网格员与警务、社区、物业等相关部门的紧密合作机制，实现信息共享、资源共享，形成联动处置机制，做好突发事件应急处理。

4. 总结经验：定期召开网格化管理经验交流会议，分享成功案例、知识技能，不断优化和完善网格化管理模式。

三、考核办法1. 绩效考核：根据网格员的工作完成情况、服务居民态度等指标进行综合评定，设置考核等级和奖罚措施。

2. 客观评价：借助第三方机构或专家对网格化管理效果进行评估，提出改进建议，确保网格化管理的科学性和有效性。

3. 倡导互动：促进网格员与居民之间的互动，鼓励居民对网格化管理提出建议和意见，形成共建共治的氛围。

4. 激励机制：设立绩效奖金及先进个人表彰制度，激励网格员积极投入工作，提升服务质量。

四、结语网格化管理是一项重要的社会治安管理创新模式，对于提升基层治安管理工作水平具有重要意义。

通过建立科学的网格化管理方案和考核办法，能够实现对辖区的精细化管理，提高基层治安工作效率，推动社区安全稳定。

希望全体网格员能够勇于担当、忠诚履职，共同努力打造安全、和谐的社区环境。

网格化管理方案及考核办法范本（2）孟津县交通规费征稽所交通规费征收网格化管理工作考核办法一、考核的___实施及要求1、目标考核实行___分制，考核结果与评优工作挂钩。

网格化管理工作考核办法网格化管理工作考核办法一、考核目的网格化管理是一种有效的社区管理方式，能够提高社区管理效率和服务水平。

为了推动网格化管理工作的顺利进行，需要建立科学的考核办法，对网格化管理工作进行评估和改进，以提高工作质量和效果。

二、考核内容1. 完成任务指标：考核网格员按照任务书要求，完成社区管理、服务和应急工作的情况。

2. 工作纪律：考核网格员是否按照规定出勤，是否按时上报工作情况和问题。

3. 问题解决能力：考核网格员是否及时有效地解决社区居民反映的问题。

4. 宣传教育工作：考核网格员宣传教育社区居民的工作情况和效果。

5. 公共秩序维护：考核网格员对社区公共秩序的维护情况，包括治安、卫生等方面。

6. 社区服务工作：考核网格员提供的社区服务，包括志愿者服务、文化活动等方面。

三、考核办法1. 定期考核：每季度对网格员进行一次定期考核，考核内容包括上述各项指标。

考核结果将作为网格员岗位聘用和薪酬的依据。

2. 不定期考核：根据工作需要，不定期对网格员进行抽查考核，以确保工作质量的持续改进。

抽查考核的结果将作为网格员工作评估和培训的依据。

3. 考核评分：针对每个指标给出相应的评分，总分最高为100分。

评分结果将按照一定比例与网格员的薪酬挂钩，并作为晋升和晋级的依据。

4. 考核记录：对每次考核结果进行记录，并向网格员反馈成绩和问题，以促进工作改进和提高。

四、考核结果运用1. 考核结果作为绩效评定的重要依据，对绩效好的网格员进行激励措施，如加薪、晋升等。

2. 考核结果进行比较分析，挖掘网格管理工作的优点和不足之处，为改进工作提供参考。

3. 考核结果向网格员进行宣传，以鼓励和激励他们继续努力工作。

五、考核责任1. 社区网格单位负责组织和实施考核，并及时向上级主管部门上报考核结果。

2. 直接上级主管部门负责对网格单位的考核进行抽查和审核，确保考核结果的客观性和公正性。

六、考核周期考核周期为每季度一次，不定期考核根据工作需要安排。

网格化管理方案及考核办法“网格化管理，组团式服务”工作制度和考核办法为客观公正地评价教职工网格工作实绩，引导广大教职工主动融入“网格化管理，组团式服务”工作，实现我校与街道办事处网格化工作的无缝对接。

结合我校实际，制订本办法。

一、考核对象。

全体教师。

二、考核时间。

每年___月底前。

三、考核原则。

考核工作应坚持客观公正、注重实效的原则，坚持领导与群众相结合，平时与定期相结合，统一规定与各校实际相结合。

四、考核程序：（一）成立学校网格教师考核小组。

考核小组由学校___领导、街道网格办与学校联系人、网格年级长及教师代表___人组成。

（二）查阅网格教师相关工作资料。

如校讯通平台、家访记录、工作日志、参加学习培训记录等。

（三）赋分，确定考核等次。

考核小组采用适当方法（注重实效，便于操作，防止繁琐），在全面分析被考核人的参与网格工作情况基础上量化打分，并计算出最终得分，确定考核等次，一般为优秀、良好、合格、不合格。

考核优秀的作为教职工评优评先的主要依据之一。

五、网格教师考核主要指标：（各校可根据实际适当作出调整）（一）政治思想表现（___分）1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，自觉实践“___”重要思想和科学发展观；政治立场坚定，顾全大局，能自觉维护党和政府的利益。

（___分）2、服从学校、办事处和社区党___有关“网格化管理、组团式服务”工作的安排，认真处理好“网格化管理、组团式服务”工作与日常本职工作的关系。

（___分）3、严格遵守“网格化管理、组团式服务”工作纪律，保护个人隐私和___，确保基础信息安全。

（___分）（二）参加学习宣传（___分）1、积极参加学校、社区、办事处党___的“网格化管理，组团式服务”工作集中学习，业务培训，不断提高自身素质。

（___分）2、每学期撰写一篇家访日志或参与网格工作心得体会，总结经验，不断提高自身社会工作能力。

（___分）3、积极宣传社会和群众___的重大教育政策，宣传___主题性政策，解答广大人民群众教育民生问题。

网格员绩效考核方案一、背景为了激励网格员的工作积极性，提高网格化社区管理服务水平，制定本绩效考核方案。

二、绩效考核内容1. 任务完成情况考核根据网格员的工作任务，制定任务完成情况考核标准，并按照标准进行考核。

任务完成情况考核包括但不限于以下方面：•考核任务达成率：网格员需要完成上级领导下发的社区管理任务，每项任务完成情况将作为考核依据之一；•问题及时解决率：网格员需要及时解决社区居民反映的问题，以最高效的方式解决问题，大大提高居民满意度；•巡查覆盖率：网格员需要在规定时间内完成对网格化社区范围内的巡查任务，并将相关巡查情况记录。

2. 服务质量考核网格员提供社区服务的质量是考核的重要方面。

服务质量考核包括但不限于以下方面：•居民满意度：通过定期调查居民的满意度，评价网格员的服务质量；•工作态度、沟通能力：着重考察网格员的职业操守、服务理念、服务技能的提升；•紧急处理能力：对于突发事件，网格员必须在最短时间内响应，并及时采取行动。

三、绩效考核标准网格员绩效考核采取综合评定方法，绩效考核标准如下：•优秀：得分在90分以上；•良好：得分在70~89分之间；•一般：得分在60~69分之间；•不及格：得分在60分以下。

四、奖惩措施绩效考核的结果将作为网格员绩效考核月度评定的主要组成部分，将会对其工作进行奖惩。

奖励内容包括提高工资、表扬、物质奖励等。

惩罚措施包括降薪、撤职、暂停职务等。

对于每个网格员评定结果公开透明。

五、总结本绩效考核方案充分考虑到网格员工作任务的特点，注重对其服务质量和能力的考核和奖惩，从而向社区居民提供最优秀的服务，提高网格化社区管理服务水平。

居委会网格员考核办法第一章总则第一条为了加强居委会网格员的工作能力和业务水平，提高他们的服务质量和工作效率，特制定本考核办法。

第二条本考核办法适用于居委会网格员的工作绩效考核。

第三条考核内容主要包括居委会网格员的日常工作、服务态度、绩效表现等方面。

第四条考核方式主要包括个人考核和团队评比两种方式。

个人考核主要以绩效考核为主，团队评比主要以网格员的团队协作能力和贡献为主。

第五条考核结果将作为选拔、评奖、奖励和晋升的重要依据。

第二章考核内容第六条居委会网格员的日常工作主要包括以下几个方面：1. 负责辖区内居民档案的建立、维护和更新；2. 监督辖区内各类房屋租赁、装修等活动；3. 组织开展居民生产、生活和社区建设等活动；4. 协助居民解决各种问题和困难；5. 收集和分析居民的需求和意见，及时反馈给居委会；6. 负责执行居委会的相关工作。

第七条居委会网格员的服务态度主要包括以下几个方面：1. 热情服务：对待居民态度热情友好，积极向居民提供帮助和支持；2. 辩证思考：能够理性思考和判断居民问题，并给出合理的解决方案；3. 敬业精神：具备高度的责任心和敬业精神，积极履行职责和义务；4. 服务承诺：对居民的需求和问题要及时回复，并在承诺的时间内解决问题；5. 纪律遵守：严格遵守居委会的工作纪律和相关规定。

第八条居委会网格员的绩效表现主要包括以下几个方面：1. 工作效率：居委会网格员应按时完成居民档案建立、更新和维护等工作；2. 问题解决：解决居民提出的问题应积极主动，快速高效解决；3. 工作创新：在日常工作中积极主动探索新的工作模式和方法，提出改进意见；4. 学习进修：不断提升自己的业务水平和知识储备，参加相关培训和学习活动；5. 工作态度：对待工作要认真负责，热情服务居民，耐心倾听和解答居民问题。

第三章考核方式第九条个人考核的方式主要以绩效考核为主，包括居委会网格员的工作素质、工作成果和工作态度等方面。

第十条绩效考核的评估指标主要包括：1. 工作目标的完成情况；2. 居民满意度调查；3. 业务水平提升情况；4. 工作表现的创新性和专业性。

网格员考核办法第一篇：网格员考核办法六角亭街道办事处小区网格管理员考核管理办法为贯彻落实省、州、市关于加强和创新社会管理的指示精神，深入推进我办小区网格化管理工作，充分调动网格管理员的积极性、主动性和创造性，构建平安和谐六角，增强服务居民的能力，结和本办实际，特制定本考核办法：一、考核对象所有小区网格管理员二、考核办法实行“百分制”，分半年考核和年终考核，半年考核和年终考核分值之和为年度总考核得分，其中半年考核占年度考核分值的40%，年终考核占年度考核分值的60%。

考核由办事处综治委组织，分办事处部门考核、社区考核、服务对象评价三部分组成。

其中办事处部门考核560分，社区考核30分，服务对象测评10分。

三、考核内容1、是否按国家政策办事，做到公平、公正、廉洁自律。

2、是否爱岗敬业、全心全意为居民服务。

3、是否熟悉掌握社情民意。

3、是否信息采集真实、准确、全面，达到全覆盖。

4、是否保持信息动态管理，每月一更新并及时并录入电脑，是否做到一格一册，一格一档，台帐清楚、整洁、规范。

5、工作能力和工作态度是否适应服务对象的要求。

6、是否全面完成党建、综治、安全、计生、民政、社保、城建、社会管理创新等工作及上级安排的其他各项中心工作。

四、考核加分1、有上报新闻稿件或信息发表的，办事处和市级稿件1篇加1分，州级以上一篇加2分。

2、网格管理员工作有特色亮点获市级以上肯定并推广的加2分。

3、受办事处党委、办事处表彰的加1分，受市级以上表彰的加2分。

五、考核结果综合考核结果分优秀（95分以上）、合格（80－94分）、基本合格（70－79分）和不合格（60分以下）四个等次。

六、考核兑现年终按得分多少兑现工作奖金。

考核为优秀的，办事处给予表彰；不合格的按考评办法和有关协议予以辞退或解聘。

第二篇：居委会网格员考核办法居委会网格员管理考核办法为切实加强居委会网格员管理考核，规范居委会网格化管理工作，夯实居委会管理基础，特制定本办法：一、明确居委会网格员职责和要求（一）主要职责任务居委会网格员在居委会党组织、居委会领导和管理下开展工作，接受居委会民警双重管理。

网格管理员工作开展情况绩效考核办法网格管理员2016年度工作开展情况绩效考核办法为综合评定网格化服务管理取得的实效，根据工作实际，确定实人有口实有房屋（简称“两实”）服务管理、信息收集报送、特殊人员服务管理、矛盾纠纷排查化解、群众安全感和平安建设宣传以及群众对平安建设的满意度等指标，实行100分制考核。

一、网格管理员相关工作制度1、持证上岗制度。

网格管理员必须佩带全县统一制发的“网格员工作牌”（吊牌），进入网格开展工作。

2、“月例会”制度。

由各村（社区）主任主持，乡镇（街道）综治办视情况派人参加。

每月例会总结上月工作，分析存在的问题，安排下月工作，对社情民意舆情分析研判，排查梳理影响安全稳定的突出问题，落实服务管理措施。

3、学习培训制度。

乡镇（街道）综治办每年至少组织社区网格员进行2次集中培训，实行专门培训和以会代训相结合，主要是学业务、教方法、强素质。

4、信息采集制度。

对网格内的人、地、物、事、组织等基础信息、治安安全隐患信息、矛盾纠纷信息和重点人头、重点部位、重要情况信息及时采集，及时录入，实时动态更新，并与公安、司法、民政等部门共享信息。

5、信息动态报告、处理和反馈制度。

涉及治安、安全、稳定等一般性问题，由网格管理员现场处理、协调处理、登记备案，向服务对象反馈；重大隐患、突发性事件，网格管理员立即上报，全程跟踪，配合处理。

6、走访群众制度。

建立网格长、网格管理员每天走访网格群众制度，对突发事件、居民诉求、邻里矛盾纠纷即调即处，对困难家庭、出租房屋、空巢老人、社区矫正对象定期走访，对不稳定因素、不安全隐患、外来人员动态、公共设施损坏等及时掌握报告。

7、绩效考评制度。

乡镇（街道）每季度对网格长、网格管理员个工作绩效组织一次考核。

每年组织居民（或居民代表）进行一次满意度测评，并将测评结果纳入年终考核奖惩。

8、辞退审批制度。

村（社区）网格管理员原则上实行一年一聘。

对考核不合格，不能胜任工作和有其他违纪行为的网格员，由村（社区）提出意见，经乡镇（街道）综治办审核批准，予以辞退。

网格化管理方案及考核办法模版一、背景分析随着社会的持续进步与发展，城市化进程显著加速，随之而来的是城市管理难题的日益凸显。

为了有效应对这些挑战，提升城市管理的效能与品质，网格化管理作为一种创新的管理模式被引入并广泛实施。

鉴于____年城市管理现代化的迫切需求，制定一套科学严谨、合理可行的网格化管理方案及配套的考核办法，已成为当前工作的重中之重。

二、网格化管理方案1. 网格范围划定：依据城市的具体规模与人口密度，科学规划网格划分范围，确保各网格在面积与居民数量上保持相对均衡，以便于管理人员高效实施管理与服务。

2. 网格管理中心设立：在每个网格区域内设立专门的网格管理中心，负责该区域内管理工作的统筹协调与资源调度。

该中心配备专职管理人员，负责应对处理网格内的各类重要事件及资源调配。

3. 网格人员队伍建设：构建由专职管理人员组成的网格人员队伍，负责日常巡查、管理与服务工作。

同时，积极倡导社区参与，鼓励居民成为网格化管理的重要力量，共同营造居民自治与社区共治的良好氛围。

4. 网格管理制度完善：建立健全网格管理工作的各项制度与规范，明确各类职责与任务，确保管理工作有章可循、有序进行。

同时，加强网格间的协同合作，形成整体联动的管理优势。

5. 信息化技术引入：充分利用信息化技术支撑网格化管理。

构建网格管理信息平台，实现信息资源的统一管理与共享，提升管理效率与准确性。

同时，推动智慧城市建设，在网格内广泛应用智能设备与技术手段，进一步提升管理水平。

三、网格化管理考核办法1. 考核指标确定：根据网格化管理的核心目标与具体任务，制定科学合理的考核指标体系，涵盖工作完成情况、居民满意度、重要事件应对处理等多个方面。

2. 考核周期划分：将考核周期明确为季度与年度两个层次。

季度考核聚焦于网格管理人员的日常工作表现；年度考核则对全年工作进行全面总结与评估。

3. 考核方式选择：采用定性与定量相结合的考核方式。

定性考核通过专家评审与综合评价对管理人员的工作进行打分与评级；定量考核则依据统计分析的网格内各项指标数据得出具体得分并进行排名。

网格中心绩效工资考核实施办法为更好地落实公司绩效工资管理，按“网格到人，多劳多得、当月核算、年终决算”的分配原则，特制定本办法一、网格部网格员职级要求一级网格员：网络运维、营销催费能力强，工作中能独档一面，能独立解决工作中遇到的问题。

二级网格员：营销催费能力强，能处理简单的安装、维修故障三级网格员：基本胜任一般的营销催费工作，能处理一般的安装、维修故障二、各网格部职数一级网格员：西陵8人；东山5人；北山4人；伍家7人二级网格员：西陵7人；东山7人；北山3人；伍家6人三级网格员：伍家3人三、绩效工资标准中心副主任（2人）：3070 元/月.人中心内务（1人）：2490/月.人网格信息员（4人）：一档2410元/月.人；二档1750元/月.人网格技术工程师（1人）：一档2200元/月.人；二档2100元/月.人网格中心司机（2人）：：一档2200元/月.人（兼司机）；二档1950元/月.人（专职司机）网格经理（4人）：一档2830元/月.人；二档2730元/月.人；三档2690/月.人一级网格员（24人）：一档 2200元/月.人；二档2100元/月.人；三档2050元/月.人（兼司机）；四档2000元/月.人；二级网格员（23人）：一档2450/月.人（兼司机）；二档2410/月.人三级网格员（3人）：一档1950元/月.人（兼司机）；二档1800/月.人；三档1600 /月.人四、绩效工资由以下组成部分：1、当月经营创收收入。

指当月月结时经营收入。

2、欠费用户收入。

指当年欠费一个月以上用户，网格员上门收取的电视视听维护费（凭收据按实收用户数比，含主副终端）。

当月收取一年以上欠费用户的可以计入当月收入。

3、新发展用户收入。

指新建楼盘新装户、散户、IPTV、拆锅转网、宽带、无线等业务收入。

五、各网格部绩效工资计提办法：绩效工资计提办法：月实际完成的创收任务总额/公司下达的月标准创收总额×月绩效标准工资总额六、绩效薪酬分配原则：网格到人，多劳多得、当月核算、年终决算七、考核办法1、网格中心副主任、内务、网格中心网络技术工程师、网格中心专职司机绩效工资与网格中心总的任务指标挂钩。