干货粮油市场工作总结
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时光荏苒,转眼间,我在粮油销售岗位已度过了一年的时光。
回顾这一年的工作历程,我深感责任重大,也收获颇丰。
在此,我对自己的工作进行一个简要的总结,以便更好地为未来的工作打下坚实基础。
一、工作回顾1. 市场调研与产品了解刚入职时,我对粮油市场及产品知之甚少。
为了迅速融入工作,我主动查阅资料,了解各类粮油产品的特点、市场行情以及消费者需求。
通过不断学习,我对粮油行业有了较为全面的了解。
2. 销售策略与客户关系维护在工作中,我根据市场需求和产品特点,制定了相应的销售策略。
通过举办各类促销活动,提高产品的知名度和销量。
同时,我还注重与客户建立良好的关系,定期拜访客户,了解他们的需求,提供个性化的服务。
3. 团队协作与沟通作为团队的一员,我深知团队协作的重要性。
在日常工作中,我积极参与团队讨论,与同事们共同解决问题。
同时,我还注重与相关部门的沟通,确保销售工作的顺利进行。
二、工作成果1. 销售业绩在过去的一年里,我通过不懈努力,取得了显著的业绩。
尤其是在年初和年底,我分别完成了x万元和y万元的销售额,超额完成了公司下达的任务。
2. 客户满意度在销售过程中,我始终坚持以客户为中心,为客户提供优质的服务。
经过努力,客户满意度得到了显著提升,部分客户已成为忠实的回头客。
3. 团队贡献在团队协作中,我充分发挥自己的优势,为团队做出了贡献。
通过我的努力,团队凝聚力得到了增强,整体业绩也实现了稳步增长。
三、不足与反思1. 专业知识不足尽管我已经对粮油行业有了较为全面的了解,但在专业知识方面仍有不足。
今后,我将加强学习,不断提升自己的专业素养。
2. 沟通能力有待提高在与客户沟通的过程中,我发现自己在某些情况下沟通能力有待提高。
今后,我将多向同事请教,学习他们的沟通技巧。
3. 市场敏感度需加强在市场竞争日益激烈的今天,我对市场变化的敏感度还有待提高。
今后,我将密切关注市场动态,及时调整销售策略。
四、未来展望展望未来,我将继续努力,不断提升自己的综合素质。
一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在这一年的时间里,我担任粮油经营岗位,在工作中不断学习、成长。
现将我在过去一年的工作情况进行总结,以便更好地规划未来的工作。
二、工作回顾1. 市场调研与产品定位在过去的一年中,我深入市场进行调研,了解各类粮油产品的市场需求和消费者喜好。
根据调研结果,我们对产品进行了优化调整,推出了多款受欢迎的粮油产品,满足了不同消费者的需求。
2. 销售业绩稳步提升在销售方面,我积极拓展销售渠道,与多家商超、便利店建立合作关系。
通过举办各类促销活动,提高了产品的市场占有率。
在过去的一年里,粮油销售业绩稳步提升,实现了良好的经济效益。
3. 客户服务与维护在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心,热情、耐心地解答客户疑问,解决客户问题。
同时,定期对客户进行回访,了解客户需求,收集客户意见,不断改进服务质量。
通过努力,客户满意度得到显著提高。
4. 团队协作与沟通在团队协作方面,我注重与同事之间的沟通与协作,共同完成各项工作任务。
在遇到困难时,积极寻求同事的帮助,共同解决问题。
通过团队协作,我们取得了许多可喜的成绩。
三、工作亮点1. 成功开发新产品在过去的一年里,我成功开发了两款新产品,受到了市场的广泛好评。
这得益于我对市场需求的敏锐洞察和团队协作的力量。
2. 提高客户满意度通过不断改进服务质量,客户满意度得到了显著提高。
许多客户表示,选择我们的产品,就是选择了放心和满意。
3. 团队凝聚力增强在团队协作中,我们共同面对挑战,共同分享成果,团队凝聚力得到了显著增强。
四、不足与反思1. 时间管理能力有待提高在过去的一年里,我发现自己在时间管理方面存在一定的问题,导致工作效率不高。
今后,我将加强时间管理,提高工作效率。
2. 沟通能力有待提升在与客户沟通时,有时会因为表达不够清晰而导致误解。
今后,我将努力提高自己的沟通能力,更好地与客户沟通。
五、未来展望在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的业务能力和综合素质。
粮食杂粮干货个人工作总结在过去的工作中,我主要负责粮食杂粮干货产品的销售和市场推广。
通过这些经验,我学到了很多宝贵的经验和教训。
以下是我个人工作总结:1. 粮食杂粮干货市场调研:在开展市场推广之前,进行了广泛的市场调研。
通过与客户沟通和综合分析市场数据,我了解到消费者的需求和偏好,有助于我们有针对性地开展市场营销活动。
2. 客户关系维护:在销售过程中,我注重与客户建立良好的关系。
通过定期的电话、邮件和面对面会议,我不仅能够及时解决客户遇到的问题,还能够主动与他们交流,了解他们的需求和反馈。
这种良好的沟通可以帮助我们更好地满足客户的需求,并建立长期合作关系。
3. 品牌推广活动:为了提升粮食杂粮干货品牌的知名度,我参与了多项品牌推广活动。
这些活动包括线上线下的宣传活动、参展展会和与社交媒体合作等。
通过这些活动,我成功地提高了品牌的曝光度并吸引了更多的潜在客户。
4. 销售业绩提升:通过与销售团队合作,我积极寻找销售机会并与潜在客户进行业务洽谈。
由于了解市场需求和客户要求,我成功地推动了销售业绩的增长,并实现了个人销售目标。
5. 反馈与改进:在工作中,我注重与团队成员、客户和上级进行定期的反馈和沟通。
通过这些反馈,我能够及时了解到问题和改进的方向,并采取相应的措施进行调整和改进。
这种持续的改进有助于提高工作效率和客户满意度。
总的来说,通过这段时间的工作,我学到了很多有关市场营销和销售技巧方面的知识。
同时,我也意识到了工作中沟通和合作的重要性,以及持续反馈和改进对于个人和团队的重要性。
在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业能力,并不断学习和成长。
第1篇时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在这一年里,我在粮油行业的工作岗位上,经历了许多挑战与成长。
现将我过去一年的工作情况进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1. 市场调研与产品定位过去的一年,我积极参与了市场调研活动,对粮油市场的行情进行了深入分析。
根据调研结果,我们成功调整了产品结构,推出了符合市场需求的新产品,如有机杂粮、绿色食用油等,受到了消费者的广泛好评。
2. 销售与客户关系维护在销售方面,我积极拓展市场,加强与客户的沟通与协作,确保产品顺利销售。
同时,我还注重客户关系维护,定期回访客户,了解客户需求,提供优质的售后服务,赢得了客户的信任和好评。
3. 团队协作与内部管理在团队协作方面,我充分发挥自己的专业优势,与同事们共同解决问题,共同完成工作任务。
同时,我还积极参与内部管理,提出合理化建议,提高工作效率。
二、工作亮点1. 销售业绩显著在过去的一年里,我所在团队的销售业绩实现了同比增长,达到了公司预期目标。
这得益于我们准确的产品定位、高效的营销策略和良好的客户关系。
2. 团队凝聚力增强通过积极参与团队活动,我与其他成员建立了深厚的友谊,团队凝聚力显著增强。
在共同面对困难时,我们能够齐心协力,共同克服。
3. 个人能力提升在过去的一年里,我不断学习新知识、新技能,提高了自己的专业素养。
同时,我还通过参加培训、阅读书籍等方式,拓宽了自己的视野,为今后的工作打下了坚实基础。
三、不足与反思1. 市场调研不够深入在市场调研方面,我还存在一定的不足,如对竞争对手的了解不够全面,对市场趋势的判断不够准确等。
今后,我将加强市场调研,提高自己的市场分析能力。
2. 时间管理有待加强在过去的一年里,我发现自己在时间管理方面存在一定问题,如任务安排不合理、工作效率低下等。
今后,我将更加注重时间管理,提高工作效率。
3. 沟通能力需进一步提升在与客户、同事的沟通中,我发现自己在某些方面还存在不足,如表达不够清晰、倾听不够耐心等。
2024年粮油站上半年工作总结
在2024年上半年,我们粮油站取得了一系列重要成绩,以下是对我们工作的总结:
一、粮食储备与管理方面
1. 成立了粮食进出库信息化管理系统,实现了仓库管理的数字化、科学化操作。
2. 做好了粮食存储条件的监控和维护,确保粮食安全储存,未发生任何事故和损失。
3. 加强了与农户的沟通与联络,提高了粮食收购的效率和质量。
二、粮油流通与销售方面
1. 经过精心策划和推广,成功举办了粮油产品展销活动,吸引了众多消费者前来购买。
2. 加大了网络销售渠道的开拓与维护,提高了粮油产品的在线销售量。
3. 加强了与超市的合作,开展了促销活动,提高了粮油产品在超市中的销售额。
三、粮食质量检测与安全监管方面
1. 完成了粮食质量检测仪器设备的更新和维护工作,确保了检测的准确性和可靠性。
2. 加强了对市场上粮食品质的监管,取缔了一批不符合标准的粮食经营者。
3. 开展了粮食安全宣传活动,提高了民众对于粮食安全问题的意识和关注度。
四、人员队伍建设方面
1. 加强了员工技能培训,提高了粮食储备和销售管理的专业能力。
2. 营造了团结向上的工作氛围,完善了奖励和激励机制,激发了员工的积极性和创造力。
总结起来,2024年上半年,我们粮油站在粮食储备与管理、粮油流通与销售、粮食质量检测与安全监管、人员队伍建设等方面取得了一系列重要成绩。
然而,我们也要清醒地认识到,还存在不足之处,需要继续努力改进。
在下半年的工作中,我们将进一步加强管理,提高服务水平,为保障粮食安全和市场供应做出更大贡献。
粮油经营个人工作总结在粮油经营方面,我个人做了以下工作总结:1. 产品采购:我积极了解市场行情,与供应商建立了良好的合作关系,确保产品的质量和价格。
我还根据市场需求,定期调整采购目标,确保货品的供应充足。
2. 库存管理:我对仓库的货物进行了分类管理,确保货物的储存安全和整洁。
我还定期进行库存盘点,及时了解库存情况,避免因为库存积压导致资金占用。
3. 销售管理:我与客户保持着良好的沟通,及时了解他们的需求,提供专业的产品介绍和销售服务,确保销售量的稳定增长。
我也在销售过程中留意市场的反馈,及时调整经营策略,提高销售效率。
4. 市场推广:我通过各种渠道进行产品的宣传和推广,如线上平台、门店陈列等,提高产品的知名度和美誉度。
我也不断创新推广方式,吸引更多的客户。
5. 成本控制:我严格控制经营成本,包括采购成本、人力成本等,并寻求合理的降低成本的途径,确保企业的盈利能力。
通过以上工作总结,我对粮油经营的经验和能力有了更深的认识,也使得我的粮油经营工作更加高效和有条不紊。
我会继续努力,提升自己的经营水平,为企业的发展贡献更大的力量。
在粮油经营的工作中,我认识到了市场需求和供应链管理的重要性。
在产品采购方面,我深入了解了不同产品的品质与价格,与供应商沟通协商,建立了长期稳定的合作关系。
通过紧密的监控市场行情,及时采取调整措施,使得产品的采购更加合理、灵活。
对于库存管理,我注重仓库的整洁和产品分类管理,确保货物储存安全,并定期进行库存盘点,了解产品库存情况,避免资金占用和货物积压。
同时,我也注重同客户的互动和了解市场反馴,当有产品不畅销时,及时调整供应计划,避免库存积压。
在销售管理方面,我与客户建立了良好的合作关系,提供专业的产品介绍和销售服务,不断改进和完善客户体验。
通过销售数据的分析和市场反馈,及时调整经营策略,提高销售效率,确保企业的销售量稳定增长。
同时,我也重视产品的品牌推广,通过各种渠道进行产品推广,不断提高产品的知名度和美誉度。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年一度的粮油工作总结又到了。
在过去的一年里,我们在上级领导的正确指导下,紧紧围绕国家粮食安全战略,紧密结合市场需求,全力以赴推进粮油产业发展。
现将本年度粮油工作总结如下:二、工作回顾1. 粮油生产稳步增长。
本年度,我们充分发挥地方优势,加大粮油种植结构调整力度,推动粮油产业转型升级。
通过推广优质品种、改进种植技术,实现了粮油产量稳步增长,为保障国家粮食安全做出了积极贡献。
2. 粮油加工水平不断提升。
我们鼓励和支持粮油加工企业引进先进设备,提高加工技术水平。
通过技术创新和产品研发,粮油加工产品品质得到显著提升,市场竞争力不断增强。
3. 粮油市场供应稳定。
我们加强粮油市场监测,及时掌握市场动态,确保粮油市场供应稳定。
同时,积极开展粮油储备工作,提高应对突发事件的能力。
4. 粮油质量安全得到保障。
我们严格执行粮油质量安全标准,加强监管力度,确保人民群众“舌尖上的安全”。
通过开展粮油质量安全专项整治行动,有效防范和打击粮油质量安全违法行为。
5. 粮油产业发展政策得到落实。
我们积极争取上级政策支持,推动粮油产业发展。
同时,加强与相关部门的沟通协调,确保政策落实到位。
三、存在问题1. 粮油产业发展水平有待提高。
部分粮油企业规模较小,技术水平较低,市场竞争力不强。
2. 粮油质量安全监管仍需加强。
部分粮油产品质量不达标,存在安全隐患。
3. 粮油产业链条不够完善。
粮油产业链条中的一些环节存在断层,影响整个产业链条的协同发展。
四、下一步工作计划1. 加大粮油产业发展力度。
鼓励和支持粮油企业扩大规模、提高技术水平,提升市场竞争力。
2. 强化粮油质量安全监管。
加强粮油质量安全监测,严厉打击粮油质量安全违法行为,确保人民群众“舌尖上的安全”。
3. 完善粮油产业链条。
推动粮油产业链上下游企业加强合作,实现产业链条协同发展。
4. 加强政策宣传和培训。
加大对粮油产业发展政策的宣传力度,提高粮油产业从业人员的综合素质。
粮油行业工作总结粮油行业是我国重要的基础产业之一,对于国家的粮食安全和经济发展起着至关重要的作用。
在这个行业中工作,需要具备专业知识和技能,同时也需要具备较强的责任心和执行力。
在这篇文章中,我们将对粮油行业工作进行总结,分享一些工作经验和心得。
首先,粮油行业的工作需要具备扎实的专业知识。
粮食加工、储藏、运输等环节都需要相关专业知识的支持,只有具备了这些知识,才能更好地进行工作。
在工作中,我们需要不断学习和提高自己的专业水平,不断更新知识,以适应行业的发展和变化。
其次,粮油行业的工作需要具备较强的责任心和执行力。
在这个行业中,任何一点疏忽都可能导致严重的后果,因此我们需要对工作负责,严格遵守相关规定和标准,确保产品的质量和安全。
同时,我们也需要具备较强的执行力,能够迅速、准确地完成工作任务,确保生产的顺利进行。
此外,粮油行业的工作需要具备团队合作精神。
在生产过程中,各个环节都需要不同岗位的工作人员协作配合,只有团结一致,才能顺利完成生产任务。
因此,我们需要具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与同事们和谐相处,共同努力,为企业的发展贡献自己的力量。
最后,粮油行业的工作需要具备创新意识。
随着科技的发展和社会的进步,粮油行业也在不断变革和创新,我们需要不断思考和探索,寻找更好的生产和管理方式,提高企业的竞争力。
在工作中,我们需要勇于尝试新的方法和理念,不断创新,为企业带来新的发展机遇。
总之,粮油行业的工作需要具备专业知识、责任心、执行力、团队合作精神和创新意识。
只有具备了这些素质,才能在这个行业中取得成功,为企业的发展做出贡献。
希望大家在今后的工作中,能够不断提升自己,为粮油行业的发展做出更大的贡献。
在过去的一年里,我在粮油行业工作中取得了一定的成绩和经验。
现在到了年底,我想对这一年的工作进行总结,回顾所取得的成就和面临的挑战,同时也对自己的不足之处进行剖析和反思,以期在新的一年里有所提升。
首先,让我来回顾一下这一年来取得的成就。
在一整年的工作中,我兢兢业业、勤奋进取,始终始终保持着对事业的热忱和专注。
通过不断地学习和实践,我掌握了许多粮油行业的专业知识和技能,提高了自己的业务水平。
在和客户的沟通中,我能够耐心倾听客户需求,提出有效的解决方案,取得了一定的销售额和利润。
另外,在团队合作中,我能够积极配合团队成员,共同完成各项任务,并且能够及时向经理反馈工作进展,保持了团队的高效运转。
然而,我也意识到自己在一些方面还存在不足之处。
首先,我觉得自己有时候过于依赖团队,没有充分发挥自己的独立操作和解决问题的能力。
我应该学会主动思考,提前预判可能出现的问题,并采取主动的解决措施。
另外,我在沟通能力方面还需要进一步提升。
有时候我在和客户沟通时可能会表达不清晰,没有准确理解客户的需求。
这就需要我在新的一年里多加练习,提高自己的沟通能力。
此外,粮油行业也面临一些挑战,我认为在新的一年里,我们应该积极应对并解决这些问题。
首先,随着社会经济的不断发展,客户的需求也在不断变化,我们不能过于依赖过去的经验和模式,需要及时调整自己的经营策略,提供更加符合客户需求的产品和服务。
其次,随着竞争的加剧,市场上的竞争对手也越来越多,我们需要加强市场调研和竞争对手的分析,及时调整产品定位,提高市场占有率。
对于新的一年,我有以下几点计划和目标。
首先,我将更加注重自身素质的提升,通过不断学习和培训,提高自己的业务水平,增强自己的专业能力。
其次,我将注重个人能力的培养,提高自己的沟通能力和独立解决问题的能力,通过不断地实践和反思,提高自己的工作效率和质量。
最后,我将积极参与团队合作,加强团队之间的协作和配合,互相促进,共同完成公司的目标。
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,农业产业升级步伐加快,粮油作为我国重要的农产品,其市场需求持续增长。
在过去的一年里,我单位紧紧围绕国家粮食安全战略,坚持以市场为导向,以科技创新为动力,以服务“三农”为宗旨,积极开展粮油经营工作。
现将一年来的工作总结如下:二、工作回顾(一)市场分析及策略调整1. 市场分析:通过对国内外粮油市场的调研,我们了解到,全球粮食供应紧张,我国粮食安全形势严峻。
同时,国内粮油市场消费结构不断优化,高端、绿色、健康粮油产品需求增长。
2. 策略调整:针对市场变化,我们及时调整经营策略,重点发展绿色、有机、优质粮油产品,以满足市场需求。
(二)粮油生产与加工1. 生产基地建设:我们积极与农户合作,建设标准化粮油生产基地,确保粮油质量安全。
2. 加工技术提升:引进先进加工设备,提高加工效率,确保粮油产品品质。
(三)市场营销与销售1. 线上线下结合:我们充分利用电商平台、实体店等渠道,实现线上线下融合发展。
2. 品牌建设:加大品牌宣传力度,提升品牌知名度和美誉度。
(四)售后服务与客户关系管理1. 售后服务体系:建立完善的售后服务体系,确保客户满意度。
2. 客户关系管理:通过客户满意度调查、回访等方式,加强与客户的沟通,提高客户忠诚度。
三、工作亮点(一)经营业绩显著1. 粮油销售额同比增长20%。
2. 粮油产品市场份额进一步提升。
(二)科技创新成果丰硕1. 推广应用绿色种植技术,提高粮油产量和品质。
2. 开发新型粮油产品,满足市场需求。
(三)社会责任担当1. 积极参与公益活动,助力乡村振兴。
2. 落实国家粮食安全战略,保障粮油供应。
四、存在问题及改进措施(一)存在问题1. 市场竞争加剧,部分产品价格波动较大。
2. 部分地区粮油产业链条不完善,影响经营效益。
(二)改进措施1. 加强市场调研,及时调整经营策略。
2. 优化产业链条,提高经营效益。
3. 加强人才培养,提升企业核心竞争力。
五、展望未来展望未来,我们将继续秉承“诚信、创新、共赢”的经营理念,紧紧围绕国家粮食安全战略,努力实现以下目标:1. 提升粮油产品品质,满足市场需求。
2010年干货粮油市场工作总结2010年干货粮油市场管理部在公司的正确领导下,全体员工围绕年初确定的工作目标,攻坚克难,锐意拼搏,市场管理、文明创建、增收节支等各方面工作均取得了一定的成绩,具体体现在以下几个方面:一、招商方面:1、在招商工作中,针对市场有部分商户关门流失的现象,招商部的方同珍副经理,做了大量耐心细致的调查工作,引导商户改变经营策略和思路,置换经营品种,做到内部调整,现已重新开业24间。
对空租门面,也是想尽一切办法,在本市江边市场和周边市场,寻找一切可能入住的商户,新招商户26家。
2、8月份,公司新建了28个新门面,在当时时间紧,任务重的情况下,招商经理方同珍,凭借自己多年摸索的“以商招商,以商串商”的招商经验,冒着30多度的高温,和张亭涛出差到外地市场找商源,在本地市场一遍一遍的摸查,带商户来市场看场地、介绍商情,功夫不负有心人,最终如期完成了公司下达的招商和入驻开业任务。
3、在留商方面,我们也做了大量的工作。
B区辣椒经营户因受大环境影响,产品价格极不稳定,商户心里也不踏实。
针对这一情况,我们向公司提出了“划行归市、统一管理”,创建辣椒一条街,树立专营区招牌,为商户创造了良好的经营环境,坚定了他们留下来的信心。
二、管理方面:1、在3.15维权和质量检查中,工商及其它职能部门,对我市场进行了大批量的抽样抽检。
对产品质量有问题的商户,我们进行了说服教育,清理了货物,置换了商品。
特别是对F区商户实力小,经营品种单一,他们面临的退租,停业,在这种情况下,我们及时与他们进行了沟通和指导,现在,此区商户全部更换了经营品种,重新开门营业,为市场的稳定起到了好的作用,为留商打下了坚实的基础。
2、5月下旬,我们在市场检测检疫部门、农业部门和工商部门的大力支持下,组织市场内所有商户进行了食品、农产品质量安全卫生和索证索票、购销合同台账的建立进行了知识培训。
到场培训的商户达到98%。
3、9月份,正值晚稻上市的关键时候,由于物价用工费用的上涨,劳动强度过大,粮油市场的搬运工大量的辞职,导致商户的货物无人上下车,直接影响到商户的正常经营。
为了商户的稳定和不增加公司的额外开支,市场管理员张亭涛,通过半个多月对商户情况的摸底,清理零散搬运。
并组织商户开会交流,摆事实、讲道理,耐心的做商户的思想工作。
最终搬运费在原有的基础上每吨上调一元,商户和搬运工之间达成共识,并在旺季到来前,组织好搬运工到位。
使得商户能够在旺季来时正常经营,保证了市场的稳定4、在9月中旬,媒体报道了“一滴香”,食用后,会对人的身体造成很大的伤害,我们市场得知这一情况后,第一时间上报管理公司,领导非常重视,立即成立专班,一方面安排印发宣传资料,另一方面,由市场部主要负责人牵头,让市场内所有的此产品全部下柜,并进行销毁。
因为处理及时,避免了重大食品安全事故的发生,维护了市场的信誉及消费者的利益。
5、姜蒜大棚出口多,不便于管理,被盗现象严重,对这一特殊情况,我们向公司提出安装卷闸门和铁门,尽量地减少通道,公司也给予了支持。
为了更好的服务商户,做好市场的安全工作,我们市场管理部全体员工自觉加班。
每次值班时,都必须等收市后关好各通道口的闸门,与保安部做好交接才下班。
早上提前来到市场,了解夜间姜蒜大棚的情况,与夜间协管人员做好交接。
在我们的共同努下,目前姜蒜大棚被盗现象完全杜绝。
6、11月份,工商部门为了加强对粮油食品安全的监管力度,让老百姓吃上放心食品。
对过期和未办理工商营业执照的商户,进行了登记办理,并签订了食品安全责任书。
由于大多数商户没有办证意识,抵触情绪较重,通过对商户反复的宣传和解说工作,使得工商部门在指定的时间内顺利完成任务。
并协助工商部门,把工商营业执照和食品安全流通许可证,挂于门店外墙。
此举得到了省市各级领导的高度评价,并作为工商部门的一个亮点向同类市场推广。
7、我们定时和不定时的,对市场内所有门面和大棚,进行消防安全检查,对乱搭乱接的、用电不符合管理规定的,及时通知物业部,并对其限期进行整改。
在物业部的大力支持下,市场内用电不符合标准的、有安全隐患的,已全部整改到位。
对市场内打牌赌博行为,干货市场联合保安部进行了大力整治,避免了恶性事件的发生。
8、年末,接公司通知,商户进出市场车辆进行年审。
由于去年审核不严,造成漏洞较多,给公司带来了一定的经济损失。
通过一个多月对商户的解释说服工作,收集车辆资料,使得年审工作能够顺利进行。
三、服务方面:1、今年盛夏,骄阳似火,油罐区商户要求安装油罐,由于加工油罐的钢板过重,道路还未施工完成,运输车辆无法在指定地点卸下钢板,在这种情况下,张亭涛主动放弃了自己的休息时间,连续3天在骄阳的烘烤下,协调工程车辆为商户卸装,终于在最短的时间完成了安装任务。
2、7月,一场突如其来的特大暴雨降临我市,为防止险情发生,干货粮油全体员工装了500多个沙袋并调抽水泵备用,轮流值班日夜查看市场各处,确保商户财产货物没有半点损失。
3、今年8月底,商户刘强的小孩因是外地户口,许多学校都不接受,不能入学。
刘强想尽各种办法,也没能让小孩报上名,内心非常焦急。
方同珍副经理得知这一情况后,一边安慰商户不着急,一边动用各种渠道,找关系。
在不用一分钱的情况下,给其小孩报上了好学校。
让商户在市场经营,没有了任何的后顾之忧。
4、定时召开商户座谈会,了解商户经营状况。
对于经营状况不好的商户,跟商户一起分析市场,找原因,及时调整产品和营销思路。
对于在资金方面有困难的商户,引导商户在银行小额贷款。
对于平时商户反映的问题,能做到及时解决,全年商户投诉率为零。
四、创收方面:1、按照公司要求制定的价格,对姜蒜大棚的摊位进行了租金调整,对粉丝、桂皮种类摊位租金上调20%,对现有姜蒜摊位,进行了收费,共收取租金23万元,在这两项工作中,遇到了各种各样的困难,在全体员工的共同努力下,想尽各种办法取得了可喜的成绩。
2、五月份,是生姜、大蒜、种蒜上市的旺季,我们根据这一情况,副经理王爱平逐个走访商户,向他们宣传市场和他们是共同体,只有相互发展,才能双羸,同时也得到了商户的理解和支持,在向他们增收了摊位租金的基础上,又上调了行费8元/吨,为公司创收约10万元。
3、6月份,针对种蒜上市,因场地不够,我们在经过市场充分调查后,及时上报管理公司,在管理公司的协调下,在水果市场的大力支持下,临时借用水果空闲场地,安排种蒜进入市场内收取行费,为公司创收72000元。
4、通过对小商贩收取占位费、临时摊位收取租金,全年共为公司创收155000元。
5、随着夏季的到来,姜蒜大棚商户用电的需求越来越大。
本着为公司节能创收,副经理王爱平又亲自上门,挨家挨户地与商户勾通和交流。
最终在公司没有花一分钱的情况下,在商户中自筹资金,做到一户一表,保障了商户的正常用点。
通过一抓两整顿,所有的员工都能够做到上下班不迟到、不早退、不擅自离岗,严格遵守公司的劳动纪律,在公司的引导和教育下,员工的思想水平、业务知识和综合素质都有了很大的提高。
但是员工的创新观念和主动工作的意识有待加强。
加强管理,狠抓落实是各项工作顺利完成的关键。
年初,我部门就根据,年度工作目标逐项分解工作任务,层层落实到每个岗位。
在工作中,注意督促检查和指导,及时发现存在的问题,并采取有效措施予以解决。
团结协作、认真负责是各项工作取得较好成绩的保证。
进一步强化服务意识和效能意识,制定工作目标和计划,真正做到“落实”二字上,进一步提高工作效率。
我们以规范管理作为工作的基本要求,要求全体职工认真、规范的做好每一件小事,每一项具体工作。
同时也要从有利于工作出发、坚持实事求是,做到原则性与灵活性的有机统一,坚持办实事、讲实效,努力建设一支效率高、作风硬的队伍。
干货粮油市场管理部2011年的工作计划2010年已经过去,2011年即将来临,根据目前干货粮油市场的现状,干货市场将围绕公司的“招商、管理、服务、创收”的八字方针,来开展具体工作,初步思路如下:一、招商工作1、结合市场目前的情况,下一步的工作重点,将放在招商工作上,并由主要负责人牵头成立专班,定岗、定员、定任务,实行绩效考核。
拓展招商思路,加强市场调查研究,科学合理制定经营目标及策略,结合干货市场实际,引进和干货市场同类别的产品,适应广大消费群体,提高市场竞争力。
对市场内现有的资源进行整合。
2、稳定出租率,加强干货市场与职能部门的横向联系。
招商与市场管理密切配合,组织人员调查市场、分析市场,积极主动与商户沟通,了解商户思想动态,及时决策,切实做到出租率的稳定。
二、管理和服务工作1、在食品安全上,要常抓不懈。
联合工商、农业执法部门,对商户进行培训,增强商户的食品安全意识。
对市场内不合格的商品进行收缴并销毁。
3、定期的召开商户座谈会,做到经常与商户进行沟通,帮助商户分析市场行情,合理组织货源,帮助商户解决一些实际困难。
对有实际困难的商户,给予一定的关心和帮助。
加强了商户对市场的凝聚力,让商户充分感受到公司“以人为本”的经营理念。
3、不断改进管理制度,市场管理、物业、保洁、保安队伍的管理上做到定员、定岗、定责,充分发挥人的主观能动性,对工作人员将严格地按照公司制定的考核目标进行考核,对不合格的工作人员进行淘汰。
4、安全工作坚持不懈不放松,确保人、财、物各方面的安全。
特别对防火工作做到勤检查,勤督促,发现问题及时解决。
三、创收工作1、今年由于合同的原因,租金没有收缴到位。
明年将严格按照公司制定的相关价格执行到位。
2、对姜蒜大棚的行费进行适当的调整。
(但前提是在不影响销量的情况下,根据生姜大蒜的行情而定)3、对于粮油大棚的租金,针对到期的商户进行适当的调整。
4、2011年,粮油市场门岗将纳入收费系统,针对一些粮油商户可能出现的抵触情绪,我们要把工作做到前面,安定好商户。
干货粮油市场管理部。