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您的姓名：[填空题] *_________________________________1.由于涉及的工作对象和内容的不同，绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和()。
P219 [单选题] *A.管理的方法设计B.绩效管理内容设计C.绩效管理目标设计D.管理的总流程设计(正确答案)2.在绩效管理中，普通以上级主管的考评为主，所占比重约为()。
[单选题] *A.30%-40%B.40%-50%C.60%-70%(正确答案)D.80%-90%3.上下级之间的()关系是企业绩效管理活动的基本单元。
P224 [单选题] *A.考评(正确答案)B.引导C.沟通D.协作4. ()普通是在绩效管理初期进行。
P270 [单选题] *A.绩效考核面谈B.绩效总结面谈C.绩效计划面谈(正确答案)D.绩效指导面谈5. ()是将考评期内员工的实际工作与绩效计划的目标进行对照，寻觅工作绩效的差距和不足的方法。
P275 [单选题] *A.水平比较法B.横向比较法C.纵向比较法D. 目标比较法(正确答案)6.效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为()。
P255 [单选题] *A. 目标管理法B.绩效标准法(正确答案)C.直线指标法D.成绩记录法7.在选择绩效考评方法时，应当充分考虑的重要因素不包括()。
4-P223 [单选题]*A.工作合用性B.管理成本C.工作实用性D.成果效用(正确答案)8.绩效反馈的主要目的是()。
4-P228 [单选题] *A.改进绩效(正确答案)B.指出员工的不足C.激励员工D.提供更好的工作方法9.绩效管理的最终目标是()。
4-P229 [单选题] *A.提高组织工作效率B.改善组织工作氛围C.为员工的发展提供平台D.促进企业与员工共同发展(正确答案)10. ()主导型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样” 。
4- P245 [单选题] *A. 品质(正确答案)B.特征C.行为D.结果11.行为锚定等级评价法是将()和等级评价有效地结合在一起，通过行为等级评价表来评价员工。
********************AAAA员工绩效考核管理办法第一章总则第一条指导思想为实现公司战略目标，积极推进及落实公司各项管理制度，提升公司运营效率，端正员工工作态度，建立公平、公正、公开的目标成果评价机制，特制定本办法。
第二条考核目的(一)基于对公司员工工作方式及态度进行持续改进，考核的目的不仅仅为奖优罚劣，更在激励、引导全体员工持续改进工作方式与态度。
(二)建立良好的企业价值评估体系，努力实现科学的价值评估，合理分配价值，使考核工作规范化、制度化，激励员工奋发向上、人人争先，从而驱动各部门及员工积极创造价值，形成良性循环。
(三)通过客观评价各部门及员工的工作绩效、工作态度和工作能力，帮助各部门及员工提升团队精神、团队竞争力、集体荣誉感、部门整体责任感、自身工作水平和能力，从而有效提升公司整体绩效，实现公司发展战略与人力资源战略。
第三条适用范围本办法适用于********************与AAAA全体员工。
第四条考核原则(一)与公司战略目标、岗位职责相匹配。
(二)以提高各部门及员工绩效为导向。
(三)定性与定量考核相结合。
(四)公平、公正、公开。
(五)实行部门、人员双重考核。
第二章考核的组织管理第五条管理机构绩效考核领导小组是公司绩效考核的最高决策机构，由公司总经理、总经理助理及所有部门负责人组成，负责组织实施公司的绩效考核工作，由公司总经理任领导小组组长，行政人事经理任副组长。
绩效考核领导小组针对各部门及员工绩效考核承担以下职责：(一)考核管理办法及相关制度修订的审批。
(二)直接受理部门经理级人员的考核申诉。
(三)处理一般员工的考核申诉。
(四)综合权衡及调节整体考核结果，决定绩效考核奖金的发放。
第六条行政人事部作为绩效考核工作的执行机构，主要负责：(一)修订考核管理办法。
(二)对各项考核工作进行培训与指导。
(三)对考核过程进行监督与检查。
(四)对考核过程中的不规范行为进行纠正与处罚。
集团有限公司年度组织绩效考核管理办法第一章总则第一条为建立有效的激励机制，对员工工作绩效做出评价，激发管理者、员工的工作潜能，提高工作效率，确保企业经营目标的完成，特制定本办法。
第二条集团公司对所属部门、单位实行工资总额包干，工资总额或年终奖与业绩挂钩，工资总额随着业绩的变动而变动的方法进行考核。
第三条对集团公司高层管理人员实行定性和定量考核；机关工作人员侧重考核工作职责，对各经营单位侧重考核经营效益。
第四条本公司高层是指担任以下职务的人员：董事长、副董事长、董事。
监事会主席、监事。
总经理、副总经理。
党委书记、党委副书记、纪委书记。
第五条集团公司总部机关、集团公司各分公司均适用于本办法。
第二章绩效考核的原则第七条考核原则：按劳分配、效益优先、优化管理、提高效益第三章绩效考核的对象第八条考核的对象：集团公司高层管理人员、中层管理人员、机关各部门及管理人员、各经营单位。
第四章绩效考核的内容第九条集团公司高层、机关中层人员和工作人员的年终奖与年终实现的超额利润挂钩（超额利润是指超过主营目标利润的部分）。
机关各级人员的奖金按所对应的得奖系数计提，上不封顶。
当所发奖金超过超额利润部份时，相应调整得奖系数。
达不到目标利润时，不得享受年终奖，并将效益工资、年功工资及各种补贴纳入绩效考核。
目标利润每欠1%扣纳入绩效考核工资1%，直至扣完纳入考核的绩效工资。
1、集团公司机关高层人员和中层人员按职务分七个级别，即：一级：董事长二级：副董事长、总经理、党委书记三级：分管运输安全的副总经理、兼三职以上的高层人员四级：监事会主席、党委副书记、纪委书记、副总经理（分管企业管理；保修、检测、驾培；房地产开发；水电开发）、五级：专业委员会主任六级：各处室处长七级：专业委员会副主任八级：各处室副处长。
2、集团公司超额利润得奖表第十条集团公司高层人员的考核及奖金计算方法1、考核内容：年终按绩效考核表的考核标准分项考核打分，总分1000分。
绩效考核劳动法篇一：企业绩效考核制度利德公司绩效考核制度第一章总则第一条制订依据：本制度是根据《公司法》、《劳动法》等国家有关法律法规等和本公司的规章制度制定。
第二条考核目的：一、对员工的工作绩效进行客观、公正地评价和反馈，以此作为员工工资、奖金、职位等进行调整的依据，公平合理地处理与此有关的人力资源管理问题；二、以此为依据制定员工教育与培训计划，提升员工的素质和能力，使员工得到更好的发展机会。
第三条考核对象：本制度适用于除总经理以外的所有员工，包括试用期员工和临时工。
总经理的考核由董事局进行。
第四条考核依据：一、公司各项规章制度；二、人力资源部提供的员工行政违纪记录和岗位违纪记录；三、被考核者的上级主管人员提供的工作记录；四、工作说明书；五、其他依据。
第五条考核种类：对员工的考核分成两部分：一般考核和特别考核。
一般考核是指对公司所有员工进行的绩效考核，该考核分为半年度考核和年度考核；特殊考核是对有特殊绩效的员工进行的考核，该考核为年度考核。
第六条考核原则：一、考核人在进行考核时要客观、公正，不得徇私舞弊，不得存有偏见；二、只对考核时期和工作范围内的表现进行考核，不得对此以外的事实和行为做出评价；三、为保证考核的客观、公正性，考核评价应有确实根据并做出说明。
第二章绩效考核基本程序第七条公司在绩效考核时，应组成绩效考核领导小组，具体负责员工绩效考核的指导、监督和仲裁工作。
绩效考核领导小组由执行委员会主任、总经理会同人力资源部经理组成。
第八条考核每年进行二次，分为半年考核和年终考核。
半年考核在每年6月份的第一个星期开始，年终考核在次年1月份的第一个星期开始。
第九条考核分为初核、复核和核定三个层次。
第十条初核：由初核考评人汇集各种考评信息，据此进行初核。
初核依据的信息主要有：一、工作说明书（由人力资源部制定）；二、员工行政违纪记录和岗位违纪记录（由人力资源部提供）；三、与被考评人有关的工作记录（所在部门提供）；四、被考评人的自我工作评价；五、其他信息来源。
第四章绩效管理案例分析题及答案一、李某是某公司生产部门主管,该部门有20多名员工,其中既有生产人员又有管理人员。
该部门采用的考评方法是排队法，每年对员工考评一次。
具体做法是：根据员工的实际表现给其打分，每个员工最高分为100分,上级打分占30％,同事打分占70％。
在考评时,20多人互相打分，以此确定员工的位置.李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流,只是到了年度奖金分配时,才对所属员工进行打分排序。
请分析（1）该部门在考评中存在哪些问题？（2）产生问题的原因是什么?1．该部门在考评中存在的问题有：（1)考评方法不合理，缺乏客观标准。
对于生产人员和管理人员的考评，应首先将员工的工作表现与客观标准相比较，而不能仅仅采用排队法这一员工之间主观比较的方法.（2）考评方式不合理。
生产人员和管理人员的工作性质、工作过程和结果有着本质的不同,因此，应采用不同的标准分别进行考评,而不能混在一起互相打分。
（3）对生产人员和管理人员进行考评时,都应以上级考评为主,而不能以同级考评为主，这样会影响考评的客观公正性。
（4）主管平时缺少与员工的沟通，很少对员工进行指导,这影响了考评结果的客观性. （5）绩效考评应按步骤进行,这样才能有效发挥绩效考评的作用。
(6）考评周期不合理。
生产人员和管理人员的考评周期不应都为一年，生产人员应相对短一些.2．产生问题的原因是：(1）主管李某缺乏绩效管理的相关知识,不能科学有效地在本部门实施绩效管理。
（2)绩效管理目的不明确。
绩效管理的根本目的是促进企业和员工的共同发展,而不仅仅是为了发放奖金.二、某汽车有限公司为了提高公司的效益,树立公司形象，形成文明礼仪风气，准备对公司的售票员从以下几方面进行考评：（1）能有效地保证票款的收取；（2）微笑服务，礼貌用语；(3）注意仪表,形象良好；（4）熟悉相关线路的中转情况；（5）熟悉沿途重要设施的分布情况。
请根据以上内容为售票员设计一张行为观察量表，以评选出公司优秀的员工。
绩效考核积分管理制度第一章总则第一条为提高公司管理水平,创造更大经济效益,形成事事有人管、人人争着干得工做氛围。
切实建设公平、分享、提升、创新得企业发展环境,创造尽职尽责,快速行动得企业工做做风,特制定《绩效考核积分管理制度》。
第二条为公司年、季、月奖金、福利发放,选人、用人、留人机制得建立,期权、股权长效激励得使用,以及薪酬、职务晋升、评优,绩效考核提供重要得参考依据和标准。
第三条成立绩效考核积分管理领导小组,由总经理任组长,总助和人事经理任常务副组长,各总监任副组长。
第四条总经理指导、监督积分制管理得运行,常务副组长负责积分制管理得运行制定方案,逐步规范和完善积分制管理得内容,仲裁积分制管理中遇到得各种方题,向总经理汇报。
副组长负责管辖人员得积分制具体评分工做。
第五条副组长得评分由常务副组长评审存档,供总经理稽核。
对评分有异议得可上报总经理裁定。
第二章积分定义第一条积分昰为员工在职期间得累计绩效分,实行逐月逐年累加,员工离职后即归零;积分昰员工在职期间综合贡献业绩得考核成果得分值体现,昰主客观因素导致得结果;第二条积分昰评定先进、晋级、加薪、公司期权、股权分配得重要参考依据,与员工得福利待遇和荣誉表彰挂钩。
第三条用积分(奖分和扣分)得办法对员工得行为(能力和态度)进行全方位量化考核,积分考核得评分:由固定加分项(如工龄、专业资质等)和绩效考核加/扣分项及奖惩积分组成。
第四条积分制管理中以A、B分体现,A分为物质分,侧重于物质激励,A分主要用来激励员工得超值付出和惩罚员工得违纪,以及给公司造成得损失赔偿(赔偿扣分标准以每分2元人民币计,情节严重按员工手册处理),A分为月度积分。
A分在次月清零,但会折算成B分累计。
奖惩制度中得奖惩均以A分体现,责任追究制度中得经济赔偿均以A分体现,情节严重按员工手册处理。
第一条B分为精神分,昰对员工工做态度和工做能力得一种价值体现。
不与工资直接挂钩,同時积分制得核心内容就昰指B分。
