市场人员绩效考核方案-范本

市场部人员绩效考核1渠道部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义/公式资料来源1销售量月/季/年度考核期内通过渠道销售数量总计渠道部2渠道开发计划实现率季/年度％渠道开发计划目标数量实际达成渠道开发目标100⨯渠道部3年销售增长率年度％上一年度销售额上一年度销售额当年销售额100⨯-财务部4回款达成率季/年度％计划回款额实际回款额100⨯财务部5渠道开发费用节省率季/年度％100渠道开发费用预算实际发生的费用开发费用预算⨯-财务部6渠道满意度季/年度渠道满意度的高低，可以通过渠道调查来实现，比如通过第三方调查机构渠道部7代理商培训计划完成率年度%100)()(⨯次数计划培训的项目次数实际完成的培训项目渠道部3.3渠道部经理绩效考核指标被考核人姓名职位渠道部经理部门市场部考核人姓名职位市场总监部门序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分1销售量20%考核期内渠道代理商的销售量分别在以上2渠道开发计划实现率20%考核期内渠道开发实现率达到%以上3年销售增长率15%考核期内年增长率控制在%以上4回款达成率15%考核期内回款达成率达到%以上5渠道开发费用节省率10%考核期内渠道开发费用节省率在%以上6代理商满意度10%考核期内代理商满意度达到分以上7代理商培训计划完成率10%代理商培训次数在次以上本次考核总得分考核分数说明单项考核分=单项完成百分比*单项权重考核总分=∑单项考核得分被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：3渠道部人员绩效管理方案方案名称渠道人员绩效管理方案受控状态编号一、总则（一）目的为了使渠道人员明确自己的工作任务和努力方向，让渠道管理人员充分了解下属的工作状况，同时促进销售系统工作效率的提高，保证公司销售任务的顺利完成，特制定本方案。

（二）适用范围本方案主要适用于对一线渠道人员的考核，考核期内累计不到岗时间（包括请假或其他各种原因缺岗）超过三分之一的渠道人员不参与考核。

市场人员绩效考核方案第1篇市场人员绩效考核方案一、考核目的为全面评估市场人员工作绩效，提高市场团队整体业务水平，激发工作积极性，提升企业市场竞争力，特制定本绩效考核方案。

二、考核原则1. 公平公正：确保考核过程公开透明，避免主观偏见，确保每位市场人员都能在公平的环境下接受考核。

2. 结果导向：以市场人员工作成果为主要考核依据，强调实际业绩。

3. 动态调整：根据市场环境、业务发展及个人成长需求，适时调整考核指标和权重。

4. 鼓励创新：鼓励市场人员在工作中勇于创新，提升企业核心竞争力。

三、考核对象本方案适用于公司全体市场人员。

四、考核周期1. 月度考核：每月进行一次，以月度工作计划完成情况为主要考核内容。

2. 季度考核：每季度进行一次，以季度工作目标完成情况为主要考核内容。

3. 年度考核：每年进行一次，全面评估市场人员年度工作绩效。

五、考核指标及权重1. 业务指标（60%）（1）销售额：以实际完成的销售额为基础，计算完成率。

（2）新客户开发：以新开发客户的数量和质量为依据，评估市场人员的客户拓展能力。

（3）客户满意度：通过客户满意度调查，评估市场人员在客户服务方面的表现。

2. 工作态度（20%）（1）出勤情况：评估市场人员的出勤情况，包括迟到、早退、请假等。

（2）团队合作：评估市场人员在团队协作中的表现，包括沟通、协调、支持等方面。

（3）学习与成长：评估市场人员的学习能力、技能提升及个人成长。

3. 市场活动（20%）（1）活动策划：评估市场人员策划的市场活动质量，包括活动主题、内容、效果等。

（2）活动执行：评估市场人员在活动执行中的表现，包括组织、协调、现场把控等。

（3）活动效果：评估市场活动的实际效果，包括品牌曝光度、客户满意度等。

六、考核流程1. 月度考核：由市场部门负责人在每月底对市场人员进行月度工作总结和考核。

2. 季度考核：由人力资源部门在季度末组织，市场部门负责人参与，对市场人员进行季度工作评估。

市场部绩效考核方案范本销售增长率____%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加____%，加1分，出现负增长不扣分新客户开发____%每新增一个客户，加2分定性指标市场信息收集____%1.在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分2.每月收集的有效信息不得低于____条，每少一条扣1分报告提交____%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分2.报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分销售制度执行____%每违规一次，该项扣1分工作能力分析判断能力____%1分:较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般，能对问题进行简单的分析和判断3分:较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分:强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力____%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力____%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率____%____月度员工出勤率达到____%，得满分，迟到一次，扣1分(____次及以内)____月度累计迟到三次以上者，该项得分为0日常行为规范____%违反一次，扣2分责任感____%0分:工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真。

市场部绩效考核方案范本（二）1分:自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作服务意识____%出现一次客户投诉，扣3分四、考核方法1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。

[____]2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。

3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的____%;业绩考核额度占____%;行为考核额度占____%。

市场部绩效考核制度模版市场部绩效考核制度是企业管理中的重要组成部分，它能够促进市场部成员的工作积极性和创造性，使其能够更好地实现个人目标与组织目标的统一。

本文将提供一个市场部绩效考核制度的模版，以供参考。

一、概述市场部绩效考核制度旨在科学、公平、公正地评价市场部成员的工作表现与业绩情况，激励员工积极进取、持续提升个人能力和团队协作，实现个人与企业共同发展。

制度适用于公司市场部所有员工，包括市场总监、销售主管、市场推广人员等。

二、考核指标1. 个人绩效目标个人绩效目标根据市场部整体目标划分，并针对个人特长和责任范围进行细化。

个人绩效目标的制定应满足以下原则：a. 具体明确：目标要具体、明确，容易衡量的。

b. 可量化：目标应该可以量化，可以用具体数值指标来衡量达成情况。

c. 可达到：目标既要具有挑战性，也要符合市场环境、公司资源的实际情况，确保目标可达。

d. 时效性：目标需要设定明确的时间周期，如季度、半年、年度等。

2. 团队绩效目标团队绩效目标与个人绩效目标相互关联，旨在促进团队合作、协作和共同发展。

团队绩效目标的制定应满足以下原则：a. 共同目标：团队绩效目标要能够统一团队成员的行动方向和工作重点。

b. 协同配合：团队成员之间需要互相配合、协作，实现整体性的目标。

c. 促进交流：团队绩效目标的制定应该鼓励团队成员之间的沟通和交流，提高协作效率和主动性。

3. 个人发展目标个人发展目标是市场部绩效考核制度中重要的一部分，通过关注员工的个人发展需要和公司需要相结合，使员工的发展与公司的发展紧密联系起来。

个人发展目标的制定应满足以下原则：a. 个人兴趣：尊重员工的个人兴趣和潜力，鼓励员工在自己擅长的领域进行深入发展。

b. 职业规划：帮助员工制定职业规划，明确未来的职业发展方向。

c. 学习成长：鼓励员工不断学习和提升自己的专业知识和技能，以适应市场环境的变化。

三、考核方法1. 定期评估市场部绩效考核应该定期进行，通常可以按季度、半年度或年度进行评估。

关于市场专员绩效考核方案6篇关于市场专员绩效考核方案6篇绩效考核应当具有灵活性，可以适应多种复杂环境和变幻不定的市场要求，以便提高业务的适应性和竞争力。

绩效考核作为识别弱点和发掘潜力的有用工具，对于企业发展和人才培养等方面具有重要的战略意义。

现在随着小编一起往下看看关于市场专员绩效考核方案，希望你喜欢。

关于市场专员绩效考核方案【篇1】以“调动全员积极性，提高劳动效率，增加经济效益”为目标，体现“多劳多得，按劳分配”的原则，努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。

一、月工资考核细则：业务员月工资P=底薪A+硬性目标考核B+软性目标考核C硬性目标考核B=(本月实际销售额/本月计划销售额)x100%×本月实际销售额×15%软性目标考核C的包括如下内容，根据当月完成情况，每项为0-5分，每1分折合4元考核工资，即50分折合200元：1、客户档案内容齐全，单位名称及主要负责人姓名准确无误，地址准确详细，单位电话、主要负责人手机号码准确，如有网站或电子邮箱，需一同准确记录。

每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。

客户资料发生变更后，要保证在15日内调整登记表相应内容。

2、与客户做到双向熟悉，熟记客户客情关系卡中的内容，随口能说出客户基本情况，尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐，最近业务进展。

和客户见面时，能相互叫出对方的名字。

(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。

)3、每周最少拜访客户1-2次。

对于A类客户，每周要求最少拜访一次，并且必须有明确的拜访目的。

4、每周最少帮客户做一件事。

对于A类客户，每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等，总之要每周必须帮客户做具体的一件事，这件事可以是客户公司的公事，也可以是客户个人的私事。

市场部绩效考核方案市场部绩效考核方案为了确保我们的努力取得实效，通常会被要求事先制定方案，方案是有很强可操作性的书面计划。

方案要怎么制定呢？以下是小编为大家收集的市场部绩效考核方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

市场部绩效考核方案篇1一、绩效考核对象：商业公司市场部经理、主管及员工二、绩效考核时间：每月1号之前，部门绩效考核小组进行部门经理、主管的绩效考核。

考核结果交人力部，由人力部审核后交总经办复核。

以上工作在每月发工资之前(每月5号)完成。

三、绩效考核指标及分值：(一)硬性考核指标分值100分：(1)部门费用控制情况：每月部门产生的运营成本。

(成本的合理预算、分配、控制)30分(2)每月DM、多多卡、促销70分(二)软性考核指标：(1)员工流失率：本部门员工在满编情况下，员工的非正常离职和流失。

(2)员工违纪：部门员工违反公司相关行政规定的行为。

(三)硬性指标考核标准：(1)部门费用控制情况：根据总经办实际下发数额执行(2)每期DM商品促销情况：每月DM投入后营业额应上涨15%a、主题的合理化符合季节促销需要，能够带动季节性商品销量增长15%b、符合主题的分类商品及数量合理化。

此类商品占比应达到整体商品的2%c、DM海报的印刷情况。

费用不变乃至压缩情况下商品销量比率增加或不降低d、DM促销的评估及改进方案。

针对每期DM发放后的情况不断总结销量带动率E、多多卡投放拉动销售率(四)软性指标分值：(1)部门员工违纪：每月不超过5次(2)部门员工流失率：每季度不超过2人(五)考核方法：被考核人员每月考核后所得平均分值换算后比率对应其当月绩效工资百分比。

(1)硬性指标考核方法为：1、部门费用控制：部门费用和运营成本的控制。

2、符合主题的分类商品及数量的合理性每一个类别商品不合主题的一个单品扣除主管10元。

3、单品数量不适合两次100元。

4、DM海报印刷情况：印刷中发现错误价格及标识的一次主管50元，版面设计存在问题的一处10元。

市场部绩效考核(范本模板)市场部绩效考核一、绩效考核目的市场部绩效考核是为了评估市场部门的工作表现，确定绩效目标并跟踪完成情况，促进市场部门的发展和个体员工的成长。

通过科学合理的绩效考核，能够激励员工积极工作，提高团队整体绩效，进一步推动公司的市场拓展、产品销售和客户关系发展。

二、绩效考核指标1. 市场拓展：市场部门的主要任务是开拓新的市场和客户资源，因此市场拓展是重要的指标之一。

衡量市场拓展的指标可以包括新客户获取数量、市场占有率提升、销售额增长等。

2. 销售业绩：市场部门的工作直接关联到公司的销售业绩，销售业绩是衡量市场部门绩效的重要指标之一。

考核销售业绩可以包括团队销售目标完成情况、个人销售额增长、订单完成时效等。

3. 客户满意度：市场部门需要与客户保持良好的沟通和合作关系，因此客户满意度是重要的考核指标。

可以通过客户满意度调查、客户反馈评估等方式来评估市场部门的客户服务质量和客户关系维护情况。

4. 市场活动效果：市场部门需要策划和执行各种市场活动，评估市场活动的效果可以通过参与人数、曝光度、转化率等方面来进行衡量。

5. 团队合作和协调能力：市场部门是一个高度协作的团队，团队合作和协调能力对于实现绩效目标至关重要。

可以考核团队合作的结果、跨部门合作情况、沟通效果，以及团队领导和协调能力等。

三、绩效考核流程1. 设定目标：根据公司整体目标和市场环境，市场部门应与相关部门共同确定年度、季度和月度的市场绩效目标，并细分到个人。

2. 目标沟通：确保所有成员清楚了解和接受所设置的绩效目标，并明确个人责任和贡献。

3. 绩效评估：根据设定的绩效指标，市场部门应定期进行绩效评估。

评估可以包括定期跟踪指标完成情况，定期绩效讨论和沟通等形式。

4. 绩效反馈：向每位市场部员工提供具体的绩效反馈和评估结果。

通过及时的反馈，能够提高员工的工作效率和动力，并帮助员工发现不足，提供改进的机会。

5. 激励奖励：根据员工的绩效评估结果，市场部门应设定激励和奖励措施，以激励高绩效员工，并提高整体团队绩效。

市场部人员绩效考核方案目录一、考核目的 (3)1. 评估市场部员工的工作表现 (3)2. 激励员工提高工作效率和质量 (4)3. 为公司提供公平的奖惩依据 (5)二、考核原则 (6)1. 公平公正 (7)2. 结果导向 (8)3. 员工成长与激励相结合 (8)三、考核对象 (9)1. 市场部经理 (11)2. 市场部副经理 (12)3. 市场部主管 (13)4. 市场部专员 (15)四、考核周期 (16)1. 年度考核 (17)2. 季度考核 (19)3. 月度考核 (19)五、考核内容 (21)1. 工作业绩 (22)（1）市场拓展 (23)（2）品牌推广 (25)（3）客户维护 (26)（4）竞品分析 (27)2. 工作能力 (28)（1）策划能力 (29)（2）执行能力 (30)（3）沟通协调能力 (31)（4）团队管理能力 (32)3. 工作态度 (33)（1）责任心 (34)（2）积极性 (35)（3）协作精神 (37)（4）自我提升意识 (38)六、考核方法 (38)1. 关键绩效指标法 (39)2. 目标管理法 (41)3. 综合评价法 (42)七、考核流程 (43)1. 制定考核标准 (44)2. 数据收集与整理 (45)3. 绩效评分 (46)4. 绩效反馈与面谈 (48)5. 整改与提升 (48)八、考核结果应用 (49)1. 奖励与晋升 (50)2. 培训与发展 (51)3. 考核结果存档 (52)九、附则 (54)1. 本方案自发布之日起执行 (54)2. 如有未尽事宜，由市场部负责解释 (54)3. 本方案的解释权归公司所有 (55)一、考核目的明确市场部人员的岗位职责和工作要求，确保各部门之间的协同合作，提高整体工作效率。

通过对市场部人员的绩效考核，激发员工的工作积极性和创新精神，提高员工的工作满意度和忠诚度。

通过绩效考核结果，对市场部人员进行合理分配激励资源，提高员工的工作积极性，促进公司业务发展。

市场部人员绩效考核方案市场部人员绩效考核方案「篇一」一、考核目标：1、个人与公司利益共享，同步发展;2、建立科学的价值评价和分配体制;3、基本任务完成保底，高额提成与销售的增长挂钩;4、给所有一线人员提供一个个人能力最大限度发挥。

公平、公正、合理的竞争平台。

二、考核目的：实施考核的目的是正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作绩效。

在开发人力资源的同时，谋求员工晋升、调动、奖励、惩处的合理与公正，从而完善公司的激励制度。

三、考核程序：1、由被考核人先进行自我评定，以文字形式填写专门表格交人事部门;2、再由上级主管进行评价，以百分制进行评分;3、直属上司与员工面谈沟通后填写;4、将自我评分与主管考评及领导意见汇总后得出员工总体评价，评分结果作为本部门员工晋升工资及任用的参考依据之一。

四、考核内容：1、工作质量(1)、工作思路及条理情况(2)、对于工作能否提出有效的改善建议(3)、胜任本职工作情况(4)、无因工作失误而影响整体利益的情况2、工作数量(1)、工作计划完成状况(2)、工作任务按时完成情况(3)、工作量在同行中是否领先3、工作效率(1)、办事的主动性情况(2)、与同事的协作精神(3)、对自己的工作时间是否支配得当4、独立性(1)、有无工作责任心(2)、有无压力下独立完成工作的能力(3)、能提出有个人想法的优秀建议(4)、不搞拉帮结派的作风5、成本意识(1)、是否能够爱惜公共财务，节约公司物料，减少浪费(2)、是否能合理高效地支配费用，很好地控制各项费用(3)、在工作中有明确的成本概念，凡事从效益角度考虑(3)、是否能够站在公司的利益上处理好各方面的工作关系(4)、办事公正廉洁7、精神面貌(1)、注重个人形象，按公司要求和工作需要着装(2)、注意个人谈吐，遵守公司各项环境管理制度(3)、是否具有充沛工作热情8、归属感(1)、对公司的忠诚度(2)、爱岗敬业精神(3)、对上级交办的事能按要求完成9、学习能力(1)、按时认真参加公司的各项培训(2)、经常自己读书学习，谦虚待人10.沟通能力(1)、与人能进行有效的沟通，能将公司的方针政策及时准确地传达给相关单位(2)、能良好地完成对外接待或市场开拓等各方面的工作(3)、能有效解决各项冲突，使公司损失降至最低(4)、具有一定的沟通技巧和方法五、考核对象：参加考核的人员包括品牌部直属的正式管理人员(商场导购除外)、办事处的管理人员及外聘人员。

市场专员绩效考核方案范文（精选3篇）市场专员绩效考核方案范文篇11、目的为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准，并激励销售人员的积极性、主动性和创造性，特制定销售人员绩效考核办法。

2、适用范围适用对销售人员的考核。

3、职责3.1 财务部、仓储物流部提供销售人员的绩效数据给人事部。

3.2 行政部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金，绩效奖金随工资发放。

年终奖金由财务部负责发放。

3.3行政部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。

4、工作程序4.1 销售人员绩效考核内容：销售人员绩效考核表解释说明：（1）销售毛利=销售额 - 产品成本 - 对应客户群体发生的所有费用–公司内部分摊费用；（2）产品售价由公司统一制定价格政策，特殊情况低价销售，必须报请总经理同意；（3）月度毛利提成率=（月度绩效工资×60%）/月度计划毛利总额；（4）月度销售提成率=（月度绩效工资×40%）/月度计划销售总额；（5）回款提成率=回款率10万)x%2+(到账金额>20万)x%3+(合同到账金额>30万)x%5.年终提成=每月年终提成之和。

(二)业务拓展的其他人员其他员工本人拓展的业务项目，按服务合同到帐额60%计发，余下40%按履行合同当月实际完成进度情况，由项目组负责人签出备案通知，按比例结算。

(三)业务绩效提成计发标准公司当月签订业务合同(含公司拓展部、行政服务中心、经理交办的项目)到帐款额计发提成的50%，余下年终按项目进度结清。

(四)年终绩效奖励计发标准完成年度任务奖励标准。

当年累计完成合同到帐款10万元起的员工，年终奖励4000元，而后按差额累进进行奖励，每10万元设一个挡次，不到10万元不计，实行上不封顶，鼓励敢试敢超。

四、附则1、本办法适用公司专职、兼职、在职员工的业务拓展人员。

2、本办法从20xx年3月1日起执行。

3、本办法解释权、修改权归公司办公室。

市场专员绩效考核方案范文篇2会所餐厅以提高员工素质为目的，促使餐厅营业额有进一步的提高特出了员工绩效考核。