新晋升经理人特训营培训

一、背景随着企业的发展，越来越多的员工晋升为管理者。

然而，新晋管理者往往面临着角色转变、管理技能不足等问题，导致管理效果不佳。

为了提高新晋管理者的综合素质，提升管理能力，特制定本培训计划方案。

二、培训目标1. 使新晋管理者明确自身角色定位，树立正确的管理理念；2. 提升新晋管理者的沟通、协调、团队建设等管理技能；3. 增强新晋管理者的决策能力、问题解决能力；4. 提高新晋管理者的领导力和执行力；5. 促进新晋管理者与企业文化的融合。

三、培训对象公司内部晋升为管理岗位的新晋管理者。

四、培训时间培训周期为3个月，分为三个阶段进行。

五、培训内容（一）第一阶段：角色认知与团队建设（1个月）1. 管理者角色认知：使新晋管理者明确自身职责、权限、任务等；2. 团队建设：介绍团队建设的重要性，教授团队建设的方法和技巧；3. 沟通技巧：提升新晋管理者的沟通能力，包括倾听、表达、反馈等；4. 情绪管理：帮助新晋管理者学会管理自己的情绪，以更好地应对工作压力。

（二）第二阶段：管理技能提升（1个月）1. 目标管理与计划制定：教授目标管理与计划制定的方法和技巧；2. 时间管理与效率提升：介绍时间管理的重要性，教授时间管理的方法和技巧；3. 决策与问题解决：提升新晋管理者的决策能力，教授问题解决的方法和技巧；4. 人力资源管理：介绍人力资源管理的基本知识，教授招聘、培训、绩效管理等技巧。

（三）第三阶段：领导力与执行力提升（1个月）1. 领导力提升：教授领导力的内涵、特征和提升方法；2. 执行力提升：介绍执行力的重要性，教授提高执行力的方法和技巧；3. 团队激励与激励管理：教授如何激励团队成员，提升团队士气；4. 企业文化融合：使新晋管理者更好地融入企业文化，提升团队凝聚力。

六、培训方式1. 理论授课：邀请专业讲师进行授课，结合实际案例进行分析；2. 案例研讨：组织学员进行案例研讨，提升学员的实战能力；3. 角色扮演：通过角色扮演，让学员亲身体验管理过程，提升管理技能；4. 互动交流：鼓励学员之间进行互动交流，分享经验，共同进步。

晋升人员培训计划一、前言随着企业的不断发展，各部门的业务不断拓展，需要有更多的人员适时加入到管理层，但是晋升并不仅仅是简单的升职，更是需要经过系统的培训和提升，以适应更高层次的管理要求。

因此，晋升人员培训计划是非常必要和重要的。

本文将从具体的培训内容、培训方法和培训考核等方面，制定晋升人员培训计划。

二、培训内容1. 理论知识培训本阶段主要培训内容包括：领导力、沟通技巧、团队管理、谈判技巧、问题解决能力、决策能力等。

通过系统的培训，提升晋升人员在管理方面的理论知识和技能，使其能够更好地应对各种管理挑战。

2. 实践操作培训本阶段主要培训内容包括：实战演练、案例分析、模拟管理等。

培训期间，晋升人员将会通过实际的案例来锻炼自己的管理能力，让他们在实践中不断提升自己的管理水平。

3. 情感情商培训本阶段主要培训内容包括：情商培养、情感管理、情感智慧等。

在管理层，情感情商往往起着非常重要的作用，通过情感情商培训，晋升人员将会更好地处理人际关系，提高团队的凝聚力。

3. 跨部门协作能力培训本阶段主要培训内容包括：跨部门协作、资源整合、项目管理等。

培训期间，晋升人员将会通过相关训练和实践，了解不同部门之间的工作流程和协作模式，提高跨部门协作能力。

4. 自我管理与自我激励培训本阶段主要培训内容包括：时间管理、压力管理、自我激励等。

培训期间，给予晋升人员系统的时间管理及自我激励的培训，让其更好地调节工作压力，提高工作效率。

5. 行业知识和市场观察培训本阶段主要培训内容包括：行业发展、市场变化、竞争对手分析等。

培训期间，通过行业的知识培训和市场观察，让晋升人员对行业和市场的发展有更深入的了解。

三、培训方法1. 网上课程培训期间，采用线上课程的方式，让晋升人员可以通过网络学习相关的理论知识和技能，方便灵活，节省时间。

2. 实践指导针对实际工作中的管理难题，针对性为晋升人员提供实践操作指导，让他们可以通过实际操作来提升自己的管理能力。

一、背景与目标随着公司业务的不断发展，新任总经理肩负着带领团队开拓市场、提升企业竞争力的重任。

为使新任总经理迅速适应新角色，提升管理能力和领导力，特制定本培训计划。

一、培训目标1. 使新任总经理了解公司发展历程、企业文化、组织架构及战略目标。

2. 培养新任总经理具备战略规划、团队建设、人力资源管理等核心管理能力。

3. 提高新任总经理的市场敏锐度、决策能力和风险控制能力。

4. 增强新任总经理的沟通协调能力、人际交往能力和团队协作精神。

二、培训对象新任总经理及具有发展潜力的中高层管理人员。

三、培训时间根据实际情况，分为集中培训和个性化辅导两个阶段。

四、培训内容1. 公司概况与战略规划- 公司发展历程- 企业文化- 组织架构- 战略目标2. 管理能力提升- 战略规划与决策- 团队建设与管理- 人力资源管理与绩效评估- 风险管理与内部控制3. 市场分析与营销策略- 市场环境分析- 产品与品牌策略- 营销策略与渠道管理- 市场竞争分析4. 沟通协调与人际交往- 沟通技巧与技巧运用- 领导力与团队激励- 人际关系处理与冲突解决- 协作精神与团队协作5. 个性化辅导- 根据新任总经理的实际情况，提供个性化辅导，包括：业务知识、管理经验、领导力等方面的指导。

五、培训方式1. 集中培训- 邀请行业专家、知名学者进行授课。

- 组织案例研讨、小组讨论、角色扮演等活动。

2. 个性化辅导- 由公司内部资深管理人员担任辅导老师。

- 定期开展一对一辅导，针对新任总经理的实际问题提供解决方案。

3. 在职实践- 安排新任总经理参与公司重大项目的策划与实施，积累实践经验。

六、培训评估1. 评估方式- 课堂表现评估- 案例研讨评估- 个性化辅导评估- 在职实践评估2. 评估结果运用- 根据评估结果，对新任总经理进行针对性的培训调整。

- 对优秀学员进行表彰，鼓励其持续提升。

七、培训预算根据培训内容、培训方式及培训对象，制定合理的培训预算。

经理人培训经理培训方案(4篇)读书是学习，摘抄是整理，写作是创造，本文是人美心善的小编给大伙儿收集整理的经理培训方案【较新4篇】，欢迎阅读，希望对大家有所帮助。

经理培训方案篇一一讲银行员工形象礼仪1、仪表的重要内涵仪表是素养和品位的体现仪表和成功联系在一起2、工作着装的礼仪服装：如何穿着行服？服饰：如何点缀你的职业装？手部修饰与饰物佩带服饰运用的礼仪与技巧饰品的选择与佩戴礼仪工作装的TPO 原则工作装与体态的协调服饰的色彩哲学和款式造型第二讲银行微笑服务礼仪1、微笑服务及微笑训练2、微笑与一印象3、如何在建立自我形象的同时建立行业形象(外在形象、内在人格形象)4、关于微笑的思想训练5、炼就属于自己的`微笑第三讲银行员工优雅姿态修养1、社会形象的塑造顾客看到的每一个细节都是你素养的展现2、日常工作仪态几种常用手势及其不同含义基本站姿训练及站姿变化基本坐姿训练及坐姿变化走姿要领目光凝视规范与视线控制日常待客仪态原则日常处理投诉与答疑的仪态原则第四讲银行员工的素质要求1、服务意识2、员工个人角色认知3、正确的表达你的职业态度第五讲银行基本服务礼仪1、常用服务用语2、常用服务动作3、电子话礼仪4、如何处理服务中的问题5、正确与客户沟通的方法6、学会控制不良言行与情绪7、提高规劝能力和解决服务矛盾能力8、正确处理投诉经理培训方案篇二酒店服务质量的好坏，决定于员工的素质，而要提高员工之素质、水平，重要是抓好培训。

没有培训就没有服务质量，没有服务质量就没有效力。

培训是一个持续的过程，在态度、知识、技能三方改变，加强或改正一个人的行为或表现，提高人的素质，以达到酒店要求目标。

一、酒店培训工作的原则：1、层次化：(部门经理层、主任层、部长层、服务员层)，按每个层次的工作性质、特点，应具备知识、技能、素质、工作技巧等的深度和广度进行培训；2、标准化：根据酒店的目标制定各部门工作的标准、考核标准，以此标准来检查考核员工水平；3、系列化：根据员工工作的深、浅度，宽广度编写成一个或多个系列进行培训，使员工经过培训后不断提高；4、电器化：培训工作应尽量使用现代化的电器教具进行，以取得更迅速、更好的培训效果。

管理岗位晋升岗前培训计划一、前言在企业发展的过程中，管理岗位的晋升是员工职业生涯中的重要环节。

对于员工来说，能够获得晋升是一种认可和肯定，对于企业来说，有能力的管理人员能够带领团队取得更好的业绩。

因此，为了帮助员工顺利完成管理岗位晋升，提高他们的管理能力和领导力，我们特意设计了管理岗位晋升岗前培训计划。

二、培训内容1. 管理理论知识培训管理岗位晋升需要员工具备一定的管理理论知识，包括但不限于领导力、团队建设、决策、沟通、协调、计划、组织、控制等方面的知识。

我们将邀请资深的管理专家进行讲解，让员工系统地学习和掌握相关理论知识。

2. 案例分析通过案例分析，让员工在实际情境中学习和应用管理理论知识，深入了解管理决策的思维逻辑，提高解决问题的能力。

我们将选择一些真实的管理案例进行分析讨论，让员工通过案例来领悟管理的精髓。

3. 情境模拟为了让员工更好地适应管理岗位的工作环境，我们将模拟真实的管理情境，让员工角色扮演，进行沟通、协调、决策、团队建设等方面的实践演练。

通过情境模拟，员工可以在不断试错中积累经验，提高管理技能。

4. 领导力培训作为管理人员，领导力是至关重要的能力。

我们将邀请资深的领导力导师授课，通过理论讲解和实践操作，让员工深入了解并提高领导力。

培训内容包括领导力模型、交流技巧、团队建设、激励激励、冲突处理等方面的内容。

5. 沟通技巧培训在管理岗位上，良好的沟通能力是必不可少的。

因此，我们将安排专门的沟通技巧培训，让员工学习如何有效地与下属、同事、上级进行沟通，提高有效沟通的技巧和能力。

6. 团队管理培训管理岗位需要员工具备团队管理的能力。

我们将邀请团队管理专家进行培训，让员工了解团队管理的要点和技巧，提高团队建设、激励和协调的能力。

7. 决策能力培训作为管理人员，需要具备良好的决策能力。

我们将安排决策能力培训，让员工了解决策思维的方式和技巧，提高分析问题、制定决策的能力。

8. 时间管理培训管理岗位需要员工具备良好的时间管理能力，我们将安排时间管理培训课程，让员工学习时间管理的理论知识和实践技巧，提高自我管理能力和工作效率。

晋升培训课程随着职场竞争的日益激烈，职业晋升已成为许多人的追求目标。

为了提升自己的职业素养和能力，许多企业都推出了晋升培训课程。

本文将介绍晋升培训课程的相关信息，包括内容、目标和实施方式等。

一、培训内容晋升培训课程涵盖了多个方面的内容，旨在帮助员工提升专业知识、技能和领导能力。

以下是一些常见的培训内容：1. 专业知识培训：该部分课程主要针对员工在特定领域或职业中所需的专业知识。

例如，对于销售行业的员工，可能包括销售技巧、市场分析和客户关系管理等方面的知识。

2. 领导能力培养：此类培训课程旨在提升员工的领导能力和管理技巧，以更好地应对团队管理、项目管理等挑战。

这可能包括沟通技巧、决策能力和团队合作等方面的内容。

3. 自我提升与发展：除了专业知识和领导能力之外，员工的个人素养和发展也是晋升培训的重要内容。

课程可能包括时间管理、目标设定和个人品牌建设等方面的内容。

4. 战略与创新培训：为了适应不断变化的市场环境，一些晋升培训课程还包括战略规划和创新思维等内容，以帮助员工更好地把握机遇并促进企业的发展。

二、培训目标晋升培训课程的主要目标是提升员工的能力和素质，进而实现个人和组织的共同发展。

具体目标如下：1. 提高业务能力：通过专业知识培训，帮助员工熟练掌握所需的业务技能，提高工作能力和效率。

2. 培养领导潜力：通过领导力培训，激发员工的领导潜力，让他们具备带领团队并解决问题的能力。

3. 增强团队合作能力：培训课程注重团队合作的培养，加强员工之间的协作与沟通，提升团队效能。

4. 促进个人成长：培训课程关注员工的个人发展，提供自我提升的机会，让个人能够达到自己的职业目标。

三、培训实施方式为了确保培训的有效性和实际应用，晋升培训课程会采用多种实施方式。

以下是几种常见的方式：1. 班内培训：企业会组织专门的培训班，邀请专家或高级管理人员进行面对面的授课，从而有针对性地传授知识和技能。

2. 在线学习：利用互联网和在线学习平台，员工可以随时随地进行培训学习。

2024年新经理人培训心得范本作为一个刚刚完成新经理人培训的人员，我认为这个经历对我个人和我的职业发展有着深远的影响。

在这份3,000字的心得中，我将分享我在培训过程中学到的关键经验和教训。

首先，培训期间我学到了领导力的重要性。

作为一个新经理人，在领导团队时需要展现出领导力的特质，如沟通能力、目标设定和团队激励。

通过实践和模拟案例分析，我意识到领导力是一个动态的过程，需要持续地学习和发展。

我学会了倾听团队成员的声音，建立积极的工作氛围，并有效地分配资源和任务。

这些领导力技能对于管理团队和达成组织目标至关重要。

其次，我学到了重要的时间管理技巧。

作为一个新经理人，我必须在有限的时间内完成大量的任务和项目。

在培训中，我们接受了课程，了解了各种时间管理方法，并进行了实践。

我学会了将任务分解为小块，制定时间表，并合理地设置优先级。

通过这些技巧，我能够更好地计划和组织时间，提高自己和团队的工作效率。

此外，我还学到了人际沟通的重要性。

作为一个新经理人，我必须与各种各样的人打交道，包括团队成员、同事、上级和客户。

通过培训中的角色扮演和案例分析，我学会了如何有效地与不同的人交流和沟通。

我学到了重要的沟通技能，如倾听、表达和有效表达自己的想法和意见。

我还学会了处理冲突和解决问题的技巧。

这些技能对于有效地管理人际关系和团队合作至关重要。

在培训中，我还学到了战略思维的重要性。

作为一个新经理人，我必须具备战略思维，能够思考未来，制定明确的目标，并制定相应的计划和策略。

通过培训中的案例分析和团队合作，我学习了战略思维的方法和技巧。

我学会了研究市场和竞争对手，预测趋势和机会，并制定适应性的计划。

这些技能对于有效地管理和成功地推动组织发展非常重要。

最后，我还学到了自我管理的重要性。

作为一个新经理人，我必须能够管理自己的时间、情绪和压力。

在培训中，我们进行了自我反思和个人成长的活动，提高了自我认识和自我管理的能力。

我学会了如何处理工作和个人生活的平衡，并制定了个人发展计划。

一、背景随着公司业务的不断发展，新升职员工在公司中的比重逐渐增加。

为了使新升职员工迅速适应新岗位，提高工作效率，降低人员流失率，特制定本培训计划方案。

二、目标1. 使新升职员工了解公司文化、价值观和规章制度。

2. 提升新升职员工的专业技能和综合素质。

3. 帮助新升职员工快速融入团队，提高团队协作能力。

4. 增强新升职员工的职业素养和忠诚度。

三、培训内容1. 公司概况及企业文化（1）公司发展历程（2）公司组织架构（3）公司价值观（4）公司规章制度2. 行业及市场分析（1）行业现状及发展趋势（2）竞争对手分析（3）市场前景预测3. 专业知识与技能（1）岗位所需的专业知识（2）岗位操作技能培训（3）办公软件及工具使用4. 团队协作与沟通技巧（1）团队协作的重要性（2）有效沟通的技巧（3）冲突解决方法5. 职业素养与心理素质（1）职业素养的内涵（2）时间管理技巧（3）压力管理与情绪调节四、培训方式1. 集中培训：邀请内部或外部讲师进行授课，新升职员工集中参加培训。

2. 在职培训：通过导师制、工作坊、案例分析等形式，在实际工作中提升新升职员工的能力。

3. 线上培训：利用公司内部培训平台，开展在线课程学习，方便新升职员工随时随地进行学习。

五、培训时间安排1. 新员工入职培训：入职后的前两周，进行公司概况及企业文化、行业及市场分析等方面的培训。

2. 专业技能培训：入职后的第3-6个月，根据岗位需求，进行专业知识与技能、团队协作与沟通技巧等方面的培训。

3. 职业素养与心理素质培训：入职后的第6-12个月，进行职业素养与心理素质方面的培训。

六、培训效果评估1. 通过考试、实操、项目成果等方式，评估新升职员工对培训内容的掌握程度。

2. 定期收集新升职员工的反馈意见，了解培训效果，不断优化培训计划。

3. 根据新升职员工的实际工作表现，评估培训效果，为后续培训提供依据。

七、实施与保障1. 明确培训责任人，确保培训计划的顺利实施。

营业部经理晋升培训手册一、角色转变：从团队成员到领导者随着晋升为营业部经理，您将从一个团队成员的角色转变为一名领导者。

这意味着您需要具备更广泛的技能和责任，并且要能够激发团队成员的潜力。

以下是一些重要的角色转变方面，您应该注意并逐步适应：1.1 提升沟通能力作为营业部经理，有效的沟通是至关重要的。

您需要与团队成员、上级和其他部门的同事保持良好的沟通，并确保信息的准确传递。

通过学习不同的沟通技巧和倾听技巧，您可以更好地与各方沟通，提高工作效率。

1.2 培养团队合作精神作为领导者，您需要培养团队合作精神，并鼓励团队成员之间的互相支持。

通过定期组织团队建设活动和团队会议，您可以加强团队凝聚力，提高整个团队的工作效果。

1.3 发展员工潜力作为营业部经理，您将负责团队成员的发展和培训。

通过了解每个人的优势和需求，并提供适当的培训和发展机会，您可以帮助团队成员发挥他们的潜力，并促进整个团队的成长。

二、领导技能培养：学会有效管理和激励团队作为一名领导者，您需要掌握一些关键的领导技能，以有效地管理和激励您的团队成员。

以下是一些关键的技能和培养方法，您可以根据需要来学习和运用：2.1 目标设定和规划作为营业部经理，您需要制定明确的目标和计划，并与团队成员分享。

通过设定可量化和可衡量的目标，您可以帮助团队成员明确工作重点和方向，并激发他们的工作动力。

2.2 建立良好的工作氛围一个积极的工作氛围可以提高团队成员的工作效率和生产力。

作为领导者，通过提供必要的资源、鼓励创新和奖励优秀表现，您可以建立一个支持性、积极和合作的工作环境。

2.3 有效的决策能力作为领导者，您将经常面临需要做出决策的情况。

学会有效的决策，包括分析问题、收集信息、权衡利弊、评估风险，并做出明智的选择，是一项重要的领导技能。

2.4 激励和奖励团队成员有效的激励和奖励可以激发团队成员的工作动力和积极性。

了解每个团队成员的需求和激励方式，并根据具体情况来制定相应的激励计划，可以有效地激励团队成员的个人和团队表现。

晋升培训学习计划一、培训目标本次晋升培训的目标是帮助员工在提升职业技能、领导能力、沟通能力等方面取得进步，为晋升提供必要的支持和指导。

具体目标如下：1. 提升专业技能水平，包括但不限于行业知识、操作技能、项目管理等方面的能力；2. 提升领导管理能力，包括但不限于团队管理、决策能力、危机处理等方面的能力；3. 提升沟通协调能力，包括但不限于表达能力、人际关系处理等方面的能力；4. 建立自我提升的长期学习机制，提高个人学习效率和学习成果。

二、培训内容1. 专业技能提升1.1 行业知识学习通过专业课程、案例学习、行业报告等形式，对公司所属行业进行系统学习，提高对行业发展趋势、市场变化、竞争对手等方面的认知能力。

1.2 项目管理能力提升通过学习项目管理理论、实践经验，提高项目管理能力，包括项目计划、组织协调、风险管理、团队建设等方面的能力。

1.3 业务操作技能提升针对具体岗位，开展相应的操作技能培训，包括但不限于销售技巧、客户服务技能、财务分析等内容，提高业务操作水平。

2. 领导管理能力提升2.1 团队管理能力学习团队管理理论、团队建设技巧，培养对团队的有效领导和协调能力，提高团队执行力和团队凝聚力。

2.2 决策能力学习决策理论，提高决策的科学性和准确性，培养对复杂问题的分析和解决能力，提高对风险的把控能力。

2.3 危机处理能力学习危机处理案例、应对策略，培养在危机时刻的冷静应对和解决问题的能力，提高对突发事件的处理能力。

3. 沟通协调能力提升3.1 表达沟通能力通过演讲、沟通技巧培训等形式，提高表达能力和沟通技巧，包括口头表达和书面表达能力。

3.2 人际关系处理学习人际关系处理的技巧和方法，培养善于与人相处、团队协作的能力。

4. 学习方法和机制建立4.1 高效学习技巧学习高效学习的方法和技巧，提高学习效率和学习质量。

4.2 学习计划制定制定个人学习计划，包括目标设定、学习内容、学习进度、学习方法等，建立长期学习机制。

覃芹新晋管理人员培训课纲课程名称：新晋管理人员培训课程课程目标：通过本培训课程，使新晋管理人员掌握管理技能和知识，提高其领导力和团队管理能力，帮助其更好地适应管理岗位的工作，并与团队成员合作，共同实现团队和组织的目标。

第一部分：管理角色与责任1. 管理者的角色与职责- 介绍管理者的职责与角色，包括领导团队、制定目标、安排资源、监督工作等。

2. 管理者的心态与素质- 分析管理者需要具备的心态和素质，包括决断力、沟通能力、冷静应对压力等。

第二部分：团队建设与领导力1. 团队建设理论- 探讨团队建设的理论与方法，包括团队目标设定、沟通技巧等。

2. 领导力培养- 分析领导力的培养方式，包括激励员工、赋权决策、建立信任等。

第三部分：目标管理与绩效评估1. 目标与计划制定- 教授目标管理的方法与技巧，包括明确目标、制定计划、跟踪执行等。

2. 绩效评估体系- 讲解绩效评估的原理与实践，包括绩效指标设定、评估标准建立等。

第四部分：沟通与冲突处理1. 有效沟通技巧- 介绍有效沟通的原则与技巧，包括倾听、表达、反馈等。

2. 冲突处理与协商技巧- 探讨冲突处理与协商的方法，包括冲突解决、协商沟通等。

第五部分：创新管理与问题解决1. 创新管理思维- 引导学员了解创新管理的思维方式，包括创新文化建设、创新激励措施等。

2. 问题解决与决策- 分析问题解决的策略与方法，包括定位问题、分析原因、制定解决方案等。

第六部分：变革管理与适应能力1. 变革管理理论- 探讨组织变革管理的基本理论，包括变革的驱动力、变革的阻力及应对策略等。

2. 适应能力培养- 帮助学员提升适应变化的能力，包括心理适应、组织适应、团队适应等。

第七部分：个人品质与团队建设1. 个人品质的塑造- 引导学员了解个人品质的重要性，包括坚韧、诚信、责任心等。

2. 团队建设与文化塑造- 探讨团队建设与文化塑造的重要性，包括文化引领、价值观传递、激励机制等。

第八部分：实战演练与案例分析1. 实战演练- 设计案例模拟，通过实际场景模拟，让学员更好地应用所学知识与技能。

管理者培训最佳实践案例——新晋升管理者培训项目领导力发展通道理论认为，新晋管理者在上任初期面临管理角色认知、管理方法和工具运用、跨部门协作、资源协调等方面的挑战，迫切需要角色转换、工作方法和管理能力的培训。

尤其是对于汽车行业来说，大多数管理者来自理工科专业，缺乏管理学相关的专业背景。

因此，对于新提拔领导职务的管理者设计专项培训项目尤为重要。

“新晋升管理者培训项目”旨在帮助新晋升管理者快速适应新角色，顺利完成从技术到管理、从业务主管向团队引领者的转变。

（1）项目设计理念理念一：基于“7-2-1”学习理论的混合培训方式成人学习“7-2-1”理论认为，员工的知识70%从工作实践中获得，即“干中学”，主要包括在岗实践、碎片化学习、行动学习等方式；20%从人际关系学习中获得，即通过与他人的交流探讨获取知识，主要包括建立学友圈交流、学习沙龙、辅导反馈等方式；10%通过正式培训学习获得，即通过培训课堂学习、考试、书籍阅读、亲身执教等方式获取知识。

为了有效促进学员对培训内容的吸收，新晋升管理者培训项目采用混合式培训形式，以在线学习、线下面授课程为主，辅以线下主题研讨、管理类书籍扩展阅读与分享、管理工具在岗实践应用、管理知识推送等，学以致用，以用促学。

理念二：“翻转课堂”设计理念与实践“翻转课堂”是2011年在美国各地兴起的一种新型的教育教学形式。

在“翻转课堂”教学模式下，学生在家完成知识的学习，而课堂变成了老师与学生之间和学生与学生之间互动的场所，包括答疑解惑、知识的运用等，从而达到更好的教育效果。

“翻转课堂”将基础理论层面的知识和技能移出课堂，放到学员参加正式课堂培训之前，学员通过E-learning平台、书籍、理论知识手册等教学手段提前完成自我学习，课堂时间得以极大的释放。

课堂更加关注学员的学习体验，讲师更多地通过组织课堂演练、案例讨论、角色扮演、游戏活动等生动的教学方式启发学员，学员参与性非常强，以学员为中心的体验式教学效果惊人。