产说会促成之三板斧话术
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产说会话术(共5篇)第一篇:产说会话术小东沟产说会促成第一轮:自己促成王先生,不知您感觉怎么样?【如果客户说不错!】1、王总,您很有眼光,今天机会难得,要么我们先投资10万2、今天搞活动,还有礼品好拿,不能空手回去!投资8万好吗?3、今天公司开通绿色通道,我们不能错过,赶快投资吧!那您看这儿有些资料是不是可以先填一下?【拿出确认单】【如客户要考虑】您是考虑什么,是投保10万还是20万的问题么?【我要看看是否划算】刚才我们的专家不是帮您测算过了吗?与其让家里的闲钱在家里贬值,还不如让保险公司的专家帮您创造更高的收益,更何况鸿鑫人生是一个固定收益高、返还速度快、保单有分红、年年有惊喜、投资兼保障、资产可保全的产品,能够为您和您的家人带来长久坚实的保 1 / 3 障和丰厚的投资回报,请问如果买保险的话,您打算让谁做投保人?您看,我们今天特别开通了绿色通道,机会真是难得,而且今天办理还有这么好的礼品赠送,这是平时没有的,您就别犹豫了,您看您是存5万还是存10万?王总,您看现在交单已经有.....万了,离绿色通道服务结束时间只有几分钟了,今年是我们太保20年司庆,机会特别难得,您就别犹豫了,您是存5万还是存10万?王总,今天现场签单有奖品,反正保险是早晚都要考虑的,这次机会真的难得,您就别犹豫了,您是存5万还是存10万?我们先去把奖品拿回来!第二轮:计划书(电脑促成)您还有什么不明白吗?【有-要及时解答再次说明计划书/还是挺清楚的-继续】我们现在都是电脑联网,我给您现场演示一下,我请我们的工作人员为您演示一下,【介绍,这是王总】第三轮:理财顾问促成:这样王总,今天我们的资深理财顾问【互相介绍,顾问热情、笑容】/ 3第四轮:争取刷卡话术1:王总,既然您的投资意向已经签了,那我们今天就把手续交了吧,现场还可以带走公司额外赠送的礼品,公司在现场安排有POS机,我们可以直接刷卡,这样您还能得到银行积分,请您稍等一下,我这就去拿POS机!话术2、今天是太平洋保险20年司庆的客户特别答谢活动,我们公司的主要领导都在场,所以今天演示会上的内容,都是权威而客观的,绝对没有任何误导,所以您不用有任何的担心,现在是个讲求效率的时代,您看很多客户都选择了现场刷卡,我现在就去拿POS机,您稍等一下好么? 话术3、李总,恭喜您为自己做了一个稳妥的人生财务规划,这是一张正式的投保单,还需要您签个字,这样回公司我们就可以马上通过绿色通道为您先核保了,同时为了方便您以后的给付与领取,我们需要您提供伊一个建行或邮政银行的借记卡或者存折账户,拿您以后的缴费与领取都可以在这个账户内进行,这样您就更方便还能确保资金的安全,您平时喜欢哪家银行?请问您的卡号是?/ 3第二篇:产说会话术新版产说会邀约话术——2010-1-26版老客户理财:您好,请问是_______先生/女士么?客户:是,你是?理财:我是中国人寿的_______。
产说会促成及会后签单话术产会促成收单话术目录产说会促成话术会后收单话术常见拒绝问题处理产说会现场促成基本流程1、客户到场登记后导引人员在引导客户入场时称赞客服专员,场内接待人员将客户引导入座并寒暄、赞美。
2、客户到场后先简单和客户聊聊,了解客户的基本信息:职业类别、收入、家庭情况、是否了解现有保单内容、告诉客户一会儿活动就开始3、主讲完毕后,拿出客户保单仔细查看,同时直接询问客户老师讲的“对其生活中的医疗、养老还是子女教育有帮助”?让客户清晰其投资方向。
产说会现场促成基本流程4、客户稍有动心时以马上拿出保单促成签约。
促成至少坚持三次:签单奖品(眼前利益);保单收益(预期利益);爱和责任(动之以情)。
没有签单意向的客户签“理财意向卡”(留下资料,长期追踪、服务)5、再次和客户讲解投资该产品的保障利益6、最后协助客户填写投保书、尽可能地齐备投保资料(所以参会一定要带好相机,身份证、银行卡如无法复印可以用相机、手机清晰地拍下照来)7、和客户落实转款日期(张哥,如果您的存款明天就能顺利转进您的大赢家账户,那么合约就可以在当天生效。
您就可以马上享受大赢家给您带来的收益!)会后交流时间:(首先寻找最容易签单的客户)立即做促成动作(促成三板斧):一、张哥,今天听了教授(专家)的见解真是受益匪浅啊,你认为教授(专家)的建议对您的资产保全、养老还是子女教育的规划更有帮助?二、您看看公司还有赠送500万到20万不等的身价保障三、张哥,您想为自己未来的养老金做多少储备?50万?80万?还是100万?如果分10年存的话,每年10万(15万,20万)。
您是给自己存呢,还是给尊夫人存呢?1、奖品、礼品、纪念品,要素是:转、看、摸、说。
礼仪人员拿着奖品满场转,口中念念有词包装奖品,并且和客户互动,让客户亲手摸一下奖品,主持人不断渲染奖品、礼品、纪念品来促成。
2、签单意向卡冲击波:主持人话音未落,每桌狼头开始发放签单意向卡,让客户开始考虑或意识到我是否要投资?3、建议书、电脑利益演示促成波:运作电脑的大狼根据客户的需求制作建议书,并且用产品的利益加以促成,对于桌上犹豫不决的客户,老狼加以促成。
泰康人寿四川分公司产说会操作手册前言四川泰康银保业务自2002年开始起步,经历了突飞猛进地大幅度增长,成为四川寿险市场上的主力寿险公司。
但是,随着“90号文”的颁布执行,全国的寿险银保业务遇到了极大的困难。
川分银保业务也同样遇到了前所未有的挑战。
同时随着银保产品向复杂的长期型、保障型转型,对业务队伍的销售技能、公司培训支持、后援服务等各方面支持都提出了挑战,公司推动业务的手段不能仅限于渠道关系的维护,而需要借用产说会的形式让业务有大的跨越性发展,并借产说会增加公司品牌形象、稳固公司在渠道中的美誉度。
总论根据四川实际情况,将产说会分成两种操作模式:一、支行(大型)产说会:1、客户数量:50人以上,每个网点有客户数量的任务并对客户质量做出相关要求(活期、定期或资产业务标准,有意向做稳妥性投资)2、会议场地:一般选择在大型的酒店或礼堂举行。
3、产说会形式:以公司为主办方的正式会议形式,有主持人、主讲人、双方领导及功能小组,氛围隆重而热烈,突显公司品牌及专业。
4、适用范围:适用于新闻发布会、客户答谢会等,以宣传为主,提高公司和产品的认知度。
二、网点(中型)产说会:1、客户数量:20人—50人之间,定位在中、高端客户。
2、会议场地:可选择在银行会议室、酒店的小型会议室、公司会议室举行。
3、产说会形式:以营业部为主的非正式会议形式,有主持人、主讲人、银行领导,氛围轻松自然,产品沟通以交流为主。
4、适用范围:自助酒会式、分红报告会、理财沙龙等,目的提高件均与件数。
无论支行产说会还是网点产说会,客户来源都是依托渠道代为邀请。
本手册将就这两种方式的产说会操作过程分别逐一介绍,以支行产说会为重点,供业务一线参考。
支行产说会操作手册第一部分围绕目标制订策划案一、内部统一1、召集队伍管理层召开研讨会,设立明确的目标:会议目的、客户定位、客户数量、预定保费规模、签单率、费用成本、礼品设置等,向领导汇报征得同意后围绕设立的目标展开工作部署。
销售说辞一、三板斧三板斧:(解决不同的问题)1.升值保值---值与不值的问题(核心);2.入市良机---晚买不如早买;3.价格合理---针对有些人对价格的异议。
站在何种角度给客户讲三板斧:1.站在投资专家的立场(对地产熟悉);2.成为客户的朋友(理性说服)。
(一)、升直、保值(核心)目的:激发客户的购买欲望。
方法:给客户洗脑,灌输新的投资观点。
1.必须成为客户的投资顾问,提建议,帮客户买房、帮客户投资。
1.1与客户交流,询问职业,以此赞美客户。
谦虚的态度,最终转入投资顾问的角色。
即:“不管你买不买我的房,或者什么时候买,何地买,我想,我的建议对你是一定会有帮助的……”1.2消费者不是专家,完全靠你的引导,如个人在购买东西时,都需要专家的指导,现在而言,广告起了重要的引导方式。
2.买房是一种投资行为,可以增值、保值。
2.1资金占用大;2.2可以增值、保值---把贬值讲透(通胀、人民币的贬值);如:改革开放初期的万元户就是大款,而现在已成为历史名词,原因就是有严重的通胀。
说法:1万、2万贫困户,10万、8万刚起步,百万富翁不算富---中国现有大约300万~400万左右。
如:20年前,一碗面只需1毛钱左右。
现在2元钱左右。
2.3如今人民币不断贬值,通货膨胀比较厉害,以后钱就不值钱,如果您换成固定资产那就不一样,就可以增值、保值。
2.4做生意(经商、办厂)年纯利润最多只有8~10%,且存在风险,不是所有人均能做。
2.4.1受宏观经济形式的控制,行业变化等均会使行业受到很大影响。
2.4.2个人的风险,如决策的风险,判断失误,没抓住机遇,欠账风险,劳神费力,还要应付工商、税务。
2.5做股票---高风险的投资中国证券市场是政府市场,政府办股市的最主要目的:使国有企业解困。
实行市场经济后,银行走向商业化,国企贷款受到很大控制,股票市场最大的功能:融资,股民的话即是“圈线!”股市没有投资价值,完全是投资行为。
如今炒股赚钱的还是少数。
产说会后-促成“三板斧”必备工具:签字笔、铅笔、空白投保单、计划书、自己的保单、白纸●第一板斧:黄金五问1.您觉得我们用这种方式宣传介绍保险,好吧?2.您觉得我们的老师讲得好吧?3.您觉得我们的富贵产品好吧?4.如果选择开户,您会以大人的名义存还是孩子的名义存?5.您想月存5百还是1千?每月存500一年就攒了6千,月存1千一年就是1.2万?存6千今天送一套富贵碗,存1万2以上公司送品牌床上用品四件套?您在这里签个字(投保单第3面左下角客户签名、业务员签名、用铅笔写年存保费),开户6千先预存50元领富贵碗(开户1万2预存150元领四件套),您有零钱吧?(没有我给您垫)咱们去排队领礼品。
●第二板斧:再讲富贵刚才老师讲得比较快,可能咱们没听太清楚。
没关系,我再给您讲一遍,您孩子今年多大年龄?(确定被保人)假设给您0岁的宝宝,每年存2.67万,只需存10次,合计存了26.7万,有什么收益呢?(画图讲产品,可参照计划书)在您存第一笔2.67万的十天后,公司就返还您9千元,然后,隔一年返9千,隔一年返9千,可以返到59岁,总共返了30次,每次9千,合计返还了27万,这是固定利息。
年年还有分红,从0岁到59岁,累计分红约有9万元,合计是36万。
(这是第1笔收益)从60岁开始,返还就不是9千了,每年返1万,每年返1万,一直可以返到81岁,总共返了22次,合计就是22万固定利息,同样年年都有分红,从60岁到81岁,这22年间由于分红基数比较大,累计分红也有22万,合计就是44万;(这是第2笔收益)60岁前返您了36万,60岁后返您了44万,合计返还您了80万;如果每一次返还的钱,您都按期全部领走的话,您总共就可以领到80万。
(过渡万能账户)比如十天后返您的9千,如果您领回去存到银行,就只有一点点的利息;如果您没领,我们将按照日计息、月复利给您滚动增值。
银行是单利,我们是复利;银行一年只有1次利息,我们可以结算12次利息;银行利息只有3.5%,我们高达5%。