电子商务相关技术与应用基础知识练习试卷1

电子商务专业试卷题（共100分，时间90分钟）一、选择题（40分）1.电子邮件采用（）传输协议A)SMTP(正确答案)B)POP3C)TCPD)IPX2.（）即传统制造业企业采用移动互联网、云计算、大数据、物联网等信息通信技术，改造原有产品及研发生产方式。

A)互联网+工业(正确答案)B)云计算+工业C)网络众包+工业D)物联网+工业3.下列说法正确的是（）。

A)电子商务较之传统商业具有减少运营成本，显著降低收费的特点。

(正确答案)B)电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。

这一表述是联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义。

C)企业对政府的电子商务简称为C2G。

D)电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括提高了企业的市场准入条件。

4.移动商务从本质上归属于（）的类别。

A)电子商务(正确答案)B)通信技术C)无线通讯D)网络技术5.在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在（）。

A)系统设置B)发布产品页面(正确答案)C)管理产品页面D)图片银行页面6.Aliexpress无忧物流，因物流原因导致订单超时未妥投造成的赔款由（）承担A)商家B)消费者C)速卖通平台(正确答案)D)物流公司7.下列说法，符合《电子商务法》对电子商务经营者搭售商品或服务规定的是（）。

A)禁止搭售B)允许搭售，没有限制C)搭售必须经消费者选择同意方可提供，不得作为默认同意的选项(正确答案)D)搭售商品或服务价格应该优惠8.发生合同违约时，卖方可以选择的救济方法不包括（）。

A)解除合同B)减少支付价款(正确答案)C)损害赔偿D)要求买方支付合同价格与转售价之间的差额9.网络词汇“神马”是表示（）。

A)神经病B)名贵C)跑得很快D)什么(正确答案)10.BBS是（）的缩写。

A)Be Best SystemB)Bad Baby SystemC)Best Buy SystemD)Bulletin Board System(正确答案)11.网上开店最基本的硬件条件不包括（）。

《电子商务》试题及答案一、填空：1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。

2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（基础服务）平台，第三层是各种各样的（应用平台）。

3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（ EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。

4、EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执）5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。

6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算）7、所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。

8、降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。

9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。

10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。

11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种（网状）结构。

13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher 服务、网络新闻14、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。

15、网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。

16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。

17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（中观物流）和（微观物流）18、第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。

电子商务基础题库含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、公认的高效廉价的网上营销手段是( )。

A、电子邮件B、搜索引擎注册C、交换链接D、网络社区正确答案：A2、下列哪个不是网络销售促销策略的基本策略( )。

A、网上联合式促销B、网上差额定价C、网上赠品促销D、网上折扣促销正确答案：B3、在自己的计算机上可以登录到其他远程计算机上的服务是( )。

A、文件传输B、数据传输C、远程登录D、电子邮件正确答案：C4、以下不属于电子支票的支付过程的是( )。

A、银行取款B、电子支票付款C、资金清算D、开具电子支票正确答案：A5、传统的人工调查方式与网站调查方式相比的优势是：( )。

A、可以调查的特色人群B、价格低廉C、速度快D、实时监督正确答案：A6、下列关于防火墙的说法错误的是( )。

A、防火墙是软件B、防火墙的目的是保护网络不被他人侵扰C、防火墙是不同网络之间信息的唯一出口D、防火墙的安全性与研发的技术息息相关正确答案：A7、我们俗称的“猫”就是指( )。

A、网络适配器B、调制解调器C、路由器D、服务器正确答案：B8、以下不属于B2C 电子商务系统后台能够实现的功能的是( )。

A、购物车B、口令管理C、商品管理D、会员管理正确答案：A9、以下不属于电子支付系统的是( )。

A、货到付款B、ATMC、POSD、中国现代化支付系统正确答案：A10、下列不属于计算机病毒特性的是( )。

A、传染性B、破坏性C、隐蔽性D、不可清除性正确答案：D11、下列流程中不属于网上购物流程的是( )。

A、选定购买商品，加入购物车B、核对并确认订单C、登录网站主页，查找所需商品D、电话订购相关商品正确答案：D12、下列不属于网络营销模式的是( )。

A、电子邮件营销B、搜索引擎营销C、报纸广告营销D、微博营销正确答案：C13、目前常用的加密方法主要有两种( )。

A、加密密钥和解密密钥B、DES和密钥密码体系C、RSA 和公钥密码体系D、私有密钥加密和公开密钥加密正确答案：D14、以下不是 SET 协议所涉及的对象的是( )。

电子商务基础知识、计算机系统基础知识练习试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 选择题选择题（每小题1分，共75分）下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的，请将此选项涂写在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。

1．下面关于EDI的说法正确的是______。

A．EDI的中文含义是电子数据交换，是企业和消费者之间进行电子商务活动的常用方式B．EDI技术包括三个部分，即硬件系统、翻译系统和传输系统C．EDI就是无纸贸易D．EDI标准是EDI专用的一套结构化数据标准，在实际使用EDI标准中，应用比较广泛的国际标准是ISO/OSI标准和EDIFACT标准正确答案：B解析：电子数据交换也称EDI(Electric Data Interchange)是一种利用计算机进行商务处理的新方法，它是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司和企业之间进行数据交换和处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。

由于EDI的使用可以完全取代传统的纸张文件的交换，因此也有人称它为“无纸贸易”或“电子贸易”。

EDI标准体系分基础、单证、报文、代码、通信、安全、管理应用七个部分。

其中，EDI基础标准体系主要由UN/EDIFACT的基础标准和开放式EDI基础标准两部分组成，是EDI的核心标准体系。

EDI技术包括三个部分，即硬件系统、翻译系统和传输系统。

知识模块：电子商务基础知识、计算机系统基础知识2．不属于网络营销职能的是______。

A．网络品牌B．信息发布C．顾客服务D．个性化营销正确答案：D解析：冯英健在《网络营销基础与实践》中总结了网络营销的8大职能：①网络品牌；②网址推广；③信息发布；④销售促进；⑤销售渠道；⑥顾客服务；⑦顾客关系；⑧网上调研。

知识模块：电子商务基础知识、计算机系统基础知识3．开展E-mail营销的基础之一是拥有潜在客户的______。

电子商务理论知识试卷 1班级___________ 姓名______________ 学号____________ 得分___________一、单项选择：1、网络广告最大的优点是（）（A）互动性（B）实效性（C）跨地域（D）跨时空？？？2、在上图中“？？？”处应该是（）设备，（A）路由器（B）交换机（C）网络中心（D）商家WWW服务器3、属于半导体存储器的有（）。

（A）DVD （B）计算机中的内存（C）高密度盘（D）MD盘4、个人凭证（）（A）属于服务器所有（B）证需要通过安全电子邮件进行操作（C）是个人的数字证书安装在服务器端（D）可帮助个人用户在网上下载时提供凭证5、CA服务器是首先（）然后生成数字证书。

（A）产生自己的私钥和公钥（B）负责证书的验证机构（C）不能为操作员、安全服务器以及注册机构服务器生成数字证书（D）CA服务器与其它服务器联网，以实现证书的签发，确保认证中心的正常运转6、关于数字证书采用的公开密码密钥体系的说法中，正确的是（）（A）发送方利用一个私有密钥（简称私钥）对数据进行解密（B）接受方用自己的公共密钥（简称公钥）对数据进行加密（C）公钥是公开的，而私钥则是保密的，只有用户自己知道只要知道私钥就可以向对方发送数据（D）公钥是公开的，而私钥则是保密的，只有用户自己知道只要知道7、下列哪个设备是用来存放一些固定的专用程序或数据。

( )（A）ROM （B）RAM （C）DISK （D）SD8、下列哪个不属于计算机网络拓扑结构（）（A）星型（B）点到点式网络（C）环型（D）总线型9、数据传输速率的单位为（）。

（A）bps （B）Bytes/S （C）KB/S （D）MB/S10、中，edu表示（）。

（A）教育机构（B）商业网站（C）广域网（D）免费网站11、传统企业要进行电子商务运作，重要的是优化内部（）（A）传统管理（B）决策支持系统（C）客户关系管理（D）信息管理系统12、内存的基本存储单位是（）（A）KB （B）Byte （C）bit （D）MB13、（）是一个包含证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件（A）数字签名（B）安全证书（C）电子钱包（D）数字证书14、电子商务支付的主流是（）（A）银行汇款（B）邮局汇款（C）分期付款（D）电子支付15、（）是在网络上开展营销活动。

一、单项选择题1.如果在 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于站点的（ B ）。

B．销售个性化是指因特网上的（ A ）：A．域名3.实现电子商务的前提条件是：（ D ）D．电子信息技术4.在网上输入关键字查询信息的方式属于（ D ）技术。

D．检索5.电子商务的任何一笔交易都包含着 ( B )。

B．资金流、物流、信息流6.（ C ）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。

Ｃ．SET7.Internet上常用的网上支付方式是：( C )Ｃ．信用卡8.电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：( A )A．电子数据交换9.在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是：(Ｂ．使用服务器托管10.（ A ）是网上支付使用最多的一种方式。

Ａ．信用卡11.部门网的设计从具体应用来划分,可分为：( A．小型对等网络和客户机/服务器形式12.电子商务的核心是：（ D ）D、人才13.最早的电子商务的产生是因为：（ B ）B、电报的出现14.在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（ D D、Telnet15.在电子商务分类中，C to C是指（ A ）A、消费者-消费者电子商务16.关于客户机/服务器体系结构的错误说法是（ C ）C、不可用于万维网（WWW）17.虚拟现实建模语言是（ D ）D、VRML18.假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ A ）A、数据的完整性19.保护内部网安全的服务是（ C ）C、防火墙20.交互电视是（ B ）B、由电视与互联网结合而成的的21.互联网内容提供商是（ C ）C、ICP22.专用网络的最大缺陷是（ C ）A、两个企业之间可以专线连接B、两个企业内部网之间可以物理连接C、专线成本太高D、专线是一直连通的23.网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有（ C ）A、链接阶段B、全球化阶段C、完善阶段D、集成阶段24.制约电子结算发展的因素是（ B ）A、经营成本的降低B、技术成本的增加C、处理成本的降低D、在线商务的增加25.影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为：（ A ）A、电子商务受众B、软件价格C、软件的可维护性D、功能复杂性26.FTP服务器的功能为：（ D ）D．支持员工远程登录27.在计算机安全中，保密是指：（ A．防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性28.计算机安全主要分为两大类安全，即：（ B．物理安全和逻辑安全29.有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是：（ D ）D、智能卡30.与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是：（ B ）B、缺乏安全性31.与传统现金相比，电子现金的优点为：（ A A、方便、成本低32.从查询角度看，WWW最大的缺点是：（ A ）A、出现大量无关的不精确信息33.公司WWW展示的一个重要目标是：（ D ）D、同顾客和潜在顾客建立联系34.Internet最初起源于（ B ）B、ARPANET35.企业实施客户关系管理的核心是：（ B B、客户中心36.对WWW服务器的基准测试是：（ C．比较服务器硬件和软件性能的一种测试方法37.形如202.168.0.1的IP地址属于下面的哪类网络（ C ）：C、C类二、多项选择题1．下列选项中，（ ABCD ）是电子商务的主要功能？A．企业网络经营B．企业信息发布C．网上购物D．网上招投标2．驱动电子商务发展的主要因素有：（ ABC ）。

电子商务一、填空题1. （）是指相对于广播、电视、报纸和杂志这 4 大传统媒体之外的第 5 大媒体。

[填空题]_________________________________(答案：新媒体)2. （）是以现有的新兴媒体为传播平台，利用其网络媒体、社交平台的交互性，进行有创意的广告内容输出，用于辅助商家或企业实现营销目标的一种文案。

[填空题]_________________________________(答案：新媒体文案)3. 根据文案篇幅的长短进行分类，可将文案分为（）和（）。

[填空题]_________________________________(答案：长文案短文案)4. 根据广告植入方式的不同，可以将新媒体文案分为和。

[填空题]_________________________________(答案：硬广软广)5. 在写作新媒体文案时，最先做的一件事是明确该篇文案的（），这也是判断新媒体文案人员是否专业的标准。

[填空题]_________________________________(答案：写作目的)6. （）是市场成熟度的第二个阶段，在这个阶段，市场上可能已经出现了一些相似的产品，而受众对那些产品也有所认识。

[填空题]_________________________________(答案：中度成熟的市场)7. SWOT 由四个英文单词的首字母组成，其中 W 代表（）。

[填空题]_________________________________(答案：weaknesses(劣势))8. （）是指利用别人的资源或平台（如政府、专家、社会潮流或新闻媒体），对自身产品或服务进行推广营销，达到快速推广自身企业的目的。

[填空题]_________________________________(答案：借力)9. 以（）的好处是可以通过提问题的方式自然而然地导入文案的主题，不仅能引起受众的思考，还显得文案主旨鲜明、中心突出。

电子商务数据分析与应用试题一、单项选择题1.采集店铺商品购买详细配送地址数据可以使用以下哪个数据采集渠道（）。

A、生意参谋交易板块B、店侦探C、店铺后台交易管理(正确答案)D、生意参谋流量板块2.对客户特征进行归类分析，能够形成（），帮助企业了解客户群体特征。

A、分类B、客户画像(正确答案)C、群体D、社群3.（）是及时、有效反馈出数据异常的一种手段。

A、数据统计B、数据分析C、数据采集D、数据监控(正确答案)4.行业集中度分析，主要通过以下（）指数反映。

A、百度指数B、阿里指数C、赫芬达尔指数(正确答案)D、交易指数5.市场数据监控报表不需要结合以下哪些数据展开。

（）A、店铺运营数据(正确答案)B、竞争对手销售及活动数据C、行业发展数据D、目标客户数据6.数据监控的工作流程顺序是（）。

①明确监控的主要指标②制定监控目标③数据预警④分析各指标的影响因素A、①②③④B、②①④③(正确答案)C、①③②④D、②①③④7.生意参谋市场大盘中的交易指数是（）的指数化，一般用来判定所选行业的全年成交量的走势。

A、销售额(正确答案)B、支付件数C、买家数D、客单价8.关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是（）。

A、确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化B、确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪C、确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪(正确答案)D、确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化9.关于竞店分析，下列说法错误的是（）。

A、竞店分析可以围绕类目结构、销售、推广活动等展开B、比自身层级高许多的网店准确来说不是竞争对手，而应是学习的标杆C、竞店分析仅可以借助电商平台工具(如生意参谋、京东商智等工具)展开(正确答案)D、网店在运营过程中，可以有意识地避开竞店的优势品类，在竞店的弱势品类着力10.数据分析报告中的前言页主要包括哪三个方面的内容（）。

《电子商务基础与应用（慕课版）》试卷班级：________________姓名：________________一、单项选择题(共25题，每题1分。

)1．（）个人消费者之间通过网络平台实现交易的一种电子商务模式。

A．B2CB．C2BC．B2BD．C2C2．下列属于B2C 网站的是（）。

A．天猫B．阿里巴巴网站C．慧聪网D．环球资源3．与个人网上银行相对的是（）。

A．企业网上银行B．分支型网上银行C．纯网上银行D．虚拟银行4．在电子支付架构中，（）负责电子支付工具的收付与结算。

A．清算层B．结算层C．交易层D．应用层5．互联网上的每一台主机都有唯一的地址标识，它是（）。

B．统一资源定位器C．用户名D．计算机名6．下面对于新零售的说法，错误的是（）。

A．新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态B．新零售与零售本质上是不同的C．新零售是以消费者体验为中心，进行人、货、场三要素的重构D．新零售是对产品的生产、流通与销售过程进行升级改造7．下面关于网络营销，表述错误的是（）。

A．网络营销建立在互联网的基础上B．网络营销是手段而不是目的C．网络营销不等同于电子商务D．网络营销等同于网络销售8．下面对于企业域名命名的说法，错误的是（）。

A．域名最好与企业的名字联系起来，以突出企业的名称或产品B．域名对字符没有要求，可以选择任何自己喜欢的内容进行组合C．域名的长度要适中，尽量不超过5~6个字符D．对于某些地域性很强的企业，可以在域名中添加代表地区的内容9．（）是网络通信的基础。

A．5G 网络B．业务网D．物理网10．企业根据竞品的定价来制订或调整自己产品定价的策略属于（）。

A．捆绑销售策略B．自动调价、议价策略C．竞争定价策略D．个性化定价策略11．电子商务的“四流”包括信息流、资金流、商流和（）。

A．人流B．技术流C．数据流D．物流12．电子支付工具，（）支持持有人在线进行电子交易和储存交易记录。

A．电子现金B．电子钱包C．银行卡D．电子支票13．广义上的电子商务表示为（Electronic Business ），狭义的电子商务表示为（）。