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国际礼仪及其在国际交往中的作用随着全球化的深入发展，国际交往已经成为各国之间日常生活中不可或缺的重要部分。
在国际交往过程中，正确的国际礼仪是至关重要的。
国际礼仪不仅是一种行为准则，更是一种文化认知和尊重。
正确的国际礼仪不仅可以增进各国之间的友好关系，还可以有效地促进经济、政治、文化及其他领域的合作和发展。
本文将探讨国际礼仪及其在国际交往中的作用。
一、国际礼仪的定义与内涵国际礼仪是指在跨越国界的交往和合作活动中，受到文化背景不同的各种礼仪准则和习俗的制约，而产生的一套标准或规则。
国际礼仪主要包括人际交往礼仪、餐饮礼仪、商务礼仪、典礼礼仪等方面。
其内涵主要包括尊重、理解、包容、友好、互利和合作。
国际礼仪的核心是尊重。
尊重他人的国情、文化、习俗和宗教信仰是正确的国际礼仪的基本要求。
在国际交往中，以尊重为核心的国际礼仪原则被普遍认可和接受。
国际礼仪准则的制定和遵守是国际交往必不可少的一部分。
1.促进跨文化交流国际礼仪的存在使得跨文化交流更加顺畅和深入。
在国际交往中，不同国家和地区具有不同的文化习俗和社会习惯。
正确的国际礼仪可以帮助人们更好地理解并尊重他人的文化，消除跨文化交流中的障碍，促进真正的互通有无。
只有在尊重他人文化的基础上，人们才能够更好地进行文化交流，增进了解，拓宽自己的国际视野。
2.增进友好关系正确的国际礼仪有助于增进各国之间的友好关系。
在国际交往中，友好关系是促进各种合作活动的基础。
如果在国际交往中出现了由于文化差异引起的争端和误会，将会阻碍双方关系的发展。
通过正确的国际礼仪，可以避免因文化差异造成的冲突和矛盾，有利于增进各国之间的友好关系，促进友好合作。
3.推动国际交流和合作国际礼仪的遵守有助于推动各国之间的经济、政治、文化交流和合作。
在国际交往中，各国间的经贸合作、政治互信、文化交流等都需要正确的礼仪来保障和支持。
国际礼仪的遵守可以让各国之间的交流更加和谐平稳，促进各领域的合作共赢。
4.维护外交形象国际礼仪对于维护一个国家的外交形象至关重要。
五年级小学生国际礼仪小常识国际礼仪是指在不同国家、不同文化背景下，人们在交往和互动中应遵守的一系列行为准则。
对于五年级的小学生来说，了解和掌握一些国际礼仪的基本知识是非常有帮助的。
本文将为五年级小学生介绍一些国际礼仪的小常识。
第一，问候礼仪。
在国际交往中，问候是第一步，也是最重要的一步。
我们要学会尊重他人，以礼貌的方式向他人问好。
在英语国家，人们通常会握手并说“Hello”或“Hi”。
而在日本，人们通常会鞠躬表示问候。
无论在哪个国家，我们都应该根据当地风俗礼仪来问候他人。
第二，用餐礼仪。
在国际用餐场合中，我们需遵循一些基本的礼仪，例如使用刀叉、勺子等餐具时要正确使用，不大声嚼食物，不张口发出噪音等。
此外，我们还应该尊重当地的用餐习俗，比如在东南亚国家，人们通常用手抓饭吃，我们也应该尊重并遵守这一习俗。
第三，穿着礼仪。
在国际交往中，我们的穿着也会给人留下印象。
我们应该选择合适的服装，并保持整洁。
另外，一些国家对于着装的要求较为严格，例如穆斯林国家，女性应该遵守一定的穿着规范，如穿长袖、长裤等。
我们要学会尊重当地的文化和宗教信仰。
第四，场合礼仪。
在不同场合下，我们应该遵守相应的礼仪。
比如在学校或公共场所，要保持安静，不大声喧哗；在会议或正式场合，要遵循主持人的安排，不插话、不打断他人发言。
此外，我们还应该学会给长辈和老师让座，这是一种尊重和关爱的表现。
第五，多语言交流。
在国际交往中，多语言交流能够帮助我们更好地和他人沟通。
学习一些简单的外语表达是很有必要的。
我们可以学习一些基本的问候用语、介绍自己的基本信息等，这样可以更好地融入到国际环境中。
总之，作为五年级的小学生，了解并遵守国际礼仪是非常重要的。
通过学习国际礼仪，我们不仅可以提升自己的素质和修养，还能够更好地与他人进行交流和合作。
希望大家能够牢记这些小常识，并在日常生活中不断实践和运用。
这样，我们才能成为懂得尊重、懂得关心他人的国际化小学生。
国际礼仪知识国际礼仪在不同民族、国家以及文明的形成和发展中起着非常关键的作用。
那么你对国际礼仪了解多少呢?以下是由店铺整理关于国际礼仪知识的内容，希望大家喜欢!(一)礼仪基本要求国际交往中的基本要求即基本礼仪包括五方面的内容：1、讲究仪表与衣帽整洁，面、手、衣、履要洁净。
男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。
指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要整洁笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。
衬衣一般为白色、硬领，袖与下摆不长于外套，且放入裤内。
要按交际场所或交际需要着装，礼服、领带或领花应结好，佩带端正，并备洁净手绢与梳子。
皮鞋应擦亮。
不得在人前做不雅的小动作，如刷牙、挖鼻孔、掏耳朵、剪指甲、搔痒等等。
2、举止大方得体、态度和蔼端庄，精神饱满自然，言行检点。
站、坐、走都要符合常规，略严肃些，因为任何失礼或不合礼仪的言行都会被视为有失体面。
3、说话客气，注意身份。
说话时神情衿持和蔼，面带微笑，对萍水相逢之人不要轻易开口，应在有人介绍后方可交谈，随便与人攀谈也被视为有失体面。
4、遵守公共秩序，不打搅、影响别人，尊重别人。
不随意指责别人，不给别人造成麻烦或不便。
发议论与指责别人会被认为缺乏教养。
5、守约遵时。
与人约会不能有失约，不能超时。
失约超时是很不礼貌的行为。
承诺别人的事情不能遗忘，必须讲“信用”，按时做好。
失信或失约有损自己的人格，是很丢面子的事情。
(二)礼貌用语礼貌用语是礼仪的表现形式，能传达爱心与礼节，使说话人更被人敬重。
现在，我国正在提倡的礼貌用语十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
在国际交往中，使用频率极高的有其中八个字礼仪语言：1、“请”。
几乎任何需要麻烦他人的事情，都应该说“请”。
例如，如果你有疑难需人指点，你应向他人说：“我想请教一个问题”;在另一种情况下，你可以说：“请顺便帮我发一封信好吗?”在商店里买东西，你应当对营业员说：“请拿这枝笔给我看看”;你要问路，一定要以“请问”开头。
现代国际礼仪知识点总结在当今社会，随着全球化进程的加速和各国交往的日益频繁，国际礼仪已成为考验个人修养和素质的一个重要方面。
无论是在国际商务交往、国际旅游、国际会议还是国际友好交流活动中，都需要遵循一定的国际礼仪规则。
国际礼仪的掌握不仅可以增进个人的国际沟通能力，更有利于增进国与国之间的相互了解与友谊。
下面将针对国际礼仪的知识点进行总结。
一、国际商务礼仪1. 商务礼仪的概念商务礼仪是指在商务活动中遵循的一系列规范和习俗，包括商务交往礼仪、商务谈判礼仪、商务宴会礼仪等。
在商务交往中，遵循正确的商务礼仪可以增进合作伙伴之间的信任和友谊，有效促成商务交易。
2. 商务用语交流在国际商务交往中，充分掌握和运用正确的商务用语可以极大地提升自己的专业形象和沟通效果。
正确的商务用语要求简明扼要、表达精准，同时需注意文化差异，避免用词不当造成的误解。
3. 商务谈判礼仪在商务谈判中，要遵循诚信、平等、互利的原则，尊重对方的文化和习俗，保持耐心和友好的态度。
同时，要了解对方的商务谈判习惯和风俗习惯，尊重对方的谈判方式，避免冲突和误解。
4. 商务宴会礼仪在商务宴会中，要遵循就座顺序、用餐礼仪、交谈礼仪等一系列规则，尊重主人的安排和当地的风俗习惯，保持礼貌和谦逊的态度。
同时在宴会交谈中，要注意话题广度和深度，避免涉及政治、宗教、种族等敏感话题。
5. 商务礼仪的形象管理在国际商务交往中，自身形象的管理尤为重要。
包括服饰搭配、仪表仪容、语言礼仪、谈吐举止等方面。
要根据不同的商务场合，选择合适的服饰和形象，并做到得体得体大方，展现自己的专业魅力。
二、国际旅游礼仪1. 旅行前的准备在出国旅行前，需要充分了解目的地的风俗习惯、法律法规、货币兑换和化妆品携带等一系列信息。
同时要合理安排好行程和打包，做好充分的防范措施。
2. 入境礼仪在入境时，要遵循规定的入境程序和安检规定，接受海关的检查和询问，展现礼貌的态度，保持安静和秩序。
同时要遵守目的地的法律法规，尊重当地的风俗习惯。
国际礼仪知识国际礼仪知识礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是在人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
下面是小编精心整理的国际礼仪知识，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
国际礼仪知识国际礼仪，是在长期的国际交往中形成的礼仪规范，是国际礼仪培训最重要的课程之一，随着历史的发展，国际交往的频繁，有的禁忌现已不太严格。
但有些国家、民族仍然保留着一些禁忌，对之极为重视。
如有触犯、稍有不恭，就会引起不快，甚至产生纠纷，故应对其有所了解，以免与之交往和接触时做出唐突之举，造成不良影响。
国际礼仪主要为您介绍中西方礼仪的起源，当代国际礼仪特点，国际礼仪内容等。
国际礼仪之礼仪起源中国礼仪的起源中华民族是人类文明的发祥地之一，文化教育传统源远流长。
礼仪作为中华民族文化的基础，也有着悠久的历史。
礼仪究竟何时何故而起，自古以来，人们做过种种探讨，归纳起来，大体有五种礼仪起源说：一是天神生礼仪，二是礼为天地人的统一体，三是礼产生于人的自然本性，四是礼为人性和环境矛盾的产物，五是礼生于理，起于俗。
礼仪起源于原始社会时期，在长达100多万年的原始社会历史中，人类逐渐开化。
在原始社会中、晚期（约旧石器时期）出现了早期礼仪的萌芽。
公元前1万年左右，人类进入新石器时期，不仅能制作精细的磨光石器，并且开始从事农耕和畜牧。
在其后数千年岁月里，原始礼仪渐具雏形。
公元前21世纪至公元前15世纪的夏代，开始从中国原始社会末期向早期奴隶社会过渡。
在此期间，尊神活动升温。
在原始社会，由于缺乏科学知识，人们不理解一些自然现象。
他们猜想，照耀大地的太阳是神，风有风神，因此，他们敬畏“天神”，祭祀“天神”。
春秋战国时期是我国的奴隶社会向封建社会转型的时期。
在此期间，相继涌现出孔子、孟子、荀子等思想巨人，发展和革新了礼仪理论。
西方礼仪的起源在西方，礼仪一词，最早见于法语的Etiquette，原意为“法庭上的通行证”。
国际礼仪常识随着全球化的发展，社会上的跨国交流不断增多。
在这种情况下，国际礼仪越来越受到重视。
本文将详细讨论国际礼仪的定义，重要性和实践指南。
一、国际礼仪的定义国际礼仪指的是跨越国界的社交和商务交流中的规范和习惯。
它可以展示个人的文化素养和教养，进而增强双方之间的沟通和信任。
礼仪是跨越国界文化差异的桥梁，以及国际友好合作的基础。
二、国际礼仪的重要性1.增强沟通效果。
在跨国交流中，由于文化背景，语言障碍和规范差异，容易产生误会和冲突。
但礼仪规范可以缩小文化之间的差别，加强人际沟通的效率和质量。
2.表达尊重和关心。
在传递国际消息时，礼仪的重要性不容忽视。
礼貌的语言和行为可以表达尊重和关心，进而增强和加深人际关系。
3.树立形象和品牌。
参与国际交流不仅是一种经济活动，也是一项文化宣传和品牌推广的机会。
通过恰当的礼仪，可以树立企业或国家在外交上的形象和口碑。
三、国际礼仪的实践指南1.礼仪多元化。
在不同国家，不同文化背景下，礼仪可能存在差异。
比如，送礼物，握手的方式，分享餐桌习惯，坐姿等等。
因此，在参与国际交流前，尽管要了解相关的礼仪规范。
2.尊重和包容。
不同的国家和文化可能存在差异，这些差异有时与我们的文化和行为习惯不同。
在此情况下，我们应该展现出尊重和包容，不要进行猜测或挖苦。
3.礼仪表现力。
无论是商务或社交，我们都需要展现出得体的礼仪。
比如，面对高级官员或客户，我们应该以适当的方式祝贺或寒暄，不要喧哗或过于亲热。
4.避免不恰当的身体语言。
身体语言是一种非语言的沟通方式，但有时会误导他人。
因此，我们需要避免一些不恰当的身体语言，比如指指点点，盯着眼睛等。
5.小心语言差异。
在跨国交流中，语言障碍是经常存在的情况。
在此情况下，我们应该小心语言的细微差别，避免出现不必要的误解和冲突。
结论：国际礼仪在跨国交流中扮演着至关重要的角色。
尽管礼仪规范因文化和国家的差异而存在，但我们可以通过了解和尊重差异，展现出得体的礼仪表现，增强跨国交流中的人际沟通和合作效果。
国际礼仪介绍一、国际交往中的禁忌世界各国、各民族在其自身发展、生存的历史过程中，创造了光辉灿烂的文化，形成了各种风土人情的习俗。
同时，由于宗教信仰、文化背景、生活习俗等不同因素，使得世界各国、各民族各有其禁忌。
随着国际交往的频繁，有的禁忌现已不太严格，但有些国家、民族仍然保留着一些禁忌，对之极为重视。
如有触犯，就会引起不快，甚至产生纠纷，故应对其有所了解，以免与之交往和接触时做出唐突之举，造成不良影响。
询问禁忌。
不能询问别人年纪、结婚没有等个人隐私的问题。
中国人见面时，常问：“你到哪里去？”“你吃过饭了没有？”我们认为这是礼貌用语，而外国人则认为这样问很粗鲁。
如实有需要询问对方个人问题，也要说“我可以问你吗？”由对方决定是否告诉你。
叽哩：具体而言，要做到“五不问”：一不问年龄，尤其是女性更应该注意，西方有句俗语：“女子的年龄，是一个秘密。
”咕噜：怪不得别人跟我说，与女孩子在一起，不管她年龄多大，反正夸她年轻，肯定让她心花怒放。
叽哩：看来你的领悟能力很强嘛！二不问婚否，交际中很多中人爱谈论彼此的婚姻状况，实际上，让一个老大不小的人向他人“交待”自己尚未婚配，并不是件令人愉快的事情。
咕噜：我就深有同感，其实别人也是关心我，但我每次听了心里就特别不舒服。
叽哩：三不问经历，中国人见了面，最常用的问候语是：“你吃过饭了吗？”“你上哪儿去？”“你身体好吗”“你脸上的疤是怎么回事？”之类的问题，这些问题在商务交往中是极为不礼貌的。
咕噜：看来我以后一定得改我的问候语了，否则会引起别人的反感。
叽哩：四不问收入，每个人的收入都同他的地位和能力有关，被人视为自己的脸面，所以是免谈的。
咕噜：对啊，而且我们公司规定薪酬保密，不允许相互打听、谈论。
叽哩：五不问地址，初次与人交往不应要求对方留下地址。
特别是对方是女孩子，你如果要地址，就是给女孩子一个信息：你对她有好感，想进一步发展。
行为禁忌。
在泰国、印度和中东一些国家，认为左手不是清洁的，是洗澡和上厕所时用的，用左手送食物和礼品，则被认为是不礼貌的。
1、礼仪是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
国际礼仪是人们在国际活动中所共同遵守的行为规范和准则。
2、礼仪的表现形式:礼貌——社会居民为了维持正常的生活秩序而共同遵循的最起码道德。
礼节——社交中迎送往来表示致意、问候、祝颂等惯用形式。
礼仪——在隆重而正式的交际场合，在礼遇规格和礼宾次序等方面为个人集体，乃至国际社会都必须普遍遵守的基本原则和行为规范。
仪式——一定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。
仪表——指人们的容貌、服饰、姿态、风度、举止等。
3、礼仪的特点：规范性、多样性、继承性、差异性4、国际礼仪的内容：个人礼仪——仪表、仪态、言谈；社交礼仪——见面、介绍、馈赠、舞会；餐饮礼仪——宴请者礼仪、赴宴者礼仪；国际商务礼仪——位次排序、迎送致意、涉外谈判；世界各国的宗教和礼仪习俗5、国际礼仪的职能：国家形象——体现一个国家和民族文明程度经济实力的重要标志。
组织形象——由为实现组织总目标而汇集的一群人共同塑造的大窗口。
个人形象——显示一个人道德水准和自身修养高低的尺度。
6、礼仪修养：是指人们为了达到一定的社交目的，按照一定的礼仪规范要求，并结合自己的实际情况，在礼仪品质、意识等方面所进行的自我锻炼与自我改造。
气质的培养性格的塑造心理完善7、概念：性格是一个人对待事物及生活稳定的态度和习惯行为方式。
类型：内向型、外向型、情绪型、意志型、理智型、顺从型、独立型8、心理完善：能够从分认识自己，取悦自己、自信自强。
能够对现实，适应环境、不仅利用环境而且能改造环境。
善于结交知己，欢乐有人分享，痛苦有处宣泄。
自我调节，张弛有度。
9、仪容礼仪的原则1、美化的原则2、自然的原则3、协调的原则4、礼貌的原则5、健康的原则10、发型选择(1)选择发型要符合自己的发质：粗而硬：“钢发”—不宜长发发丝细软：“绵发”油脂较多，但弹性不够：“油发”—清洗容易干燥蓬松的“沙发”—不宜梳平直的短发2）选择发型要符合自己的性格和气质（3）选择发型要适合自己的脸型特征（4）选择发型要与自己的身材相适应（5）选择发型要与自己的职业和年龄相适应男人: “前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领”女人:长发不过肩11、面部要清洁（1）选择洗护用品（2）洁容方法：手、脸、口腔、胡子（3）容貌修饰的重点：面部化妆（4）容貌点缀：香水忌:临场、不分场合、用量过多、不洁使用、混合使用头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝定型。
国际礼仪的名词解释随着全球化和国际交往的增加，国际礼仪成为越来越重要的话题。
国际礼仪是指在跨文化背景下，遵循特定规范和行为准则以确保尊重、友好和互惠的方式进行国际交往的一套规范。
一、文化意识文化意识是国际礼仪中的关键要素之一。
它意味着要理解和尊重不同国家和地区的文化差异。
这包括语言、宗教、价值观等方面的差异。
在国际交往中，文化意识对于避免冲突和误解至关重要。
二、形象管理形象管理在国际礼仪中也扮演着重要角色。
它指的是通过仪表、言谈举止等方面的表现来塑造个人形象。
在国际交往中，一个良好的形象可以增加信任和好感，并且有助于建立长期的关系。
三、商务礼仪商务礼仪是在商务活动中遵循的特定规范。
这包括商务谈判、商务餐宴以及商务礼品等方面的礼仪。
对于那些希望在国际商务领域取得成功的人来说，了解并遵循商务礼仪是至关重要的。
四、交际礼仪交际礼仪是指在社交场合中应用的礼仪规则。
这包括与他人相处时的礼貌、社交空间的意识以及适当的互动方式。
在国际交往中，交际礼仪的好坏对于建立人际关系和拓展人脉非常重要。
五、餐桌礼仪餐桌礼仪是在用餐过程中的礼仪规范。
不同国家和地区的餐桌礼仪有所不同，但总体原则是保持礼貌和谦和。
它包括用餐前后的礼仪规定、餐具使用方法以及与他人交流时的礼貌用语等。
六、服装礼仪服装礼仪指的是在特定场合中适宜的着装方式。
尊重并遵循国际社交礼仪中的服装要求可以显示对他人的尊敬和对场合的重视。
同时，不同文化对着装的要求也有所不同，因此了解并尊重当地的着装习惯是非常重要的。
七、礼节与尊重礼节与尊重是国际礼仪的核心价值观。
不论是与外交官员还是与商业伙伴交往，礼仪和尊重都是不可或缺的。
这包括遵守当地习俗、尊重他人的隐私和观点，以及避免冒犯他人等方面。
总结：国际礼仪是为了促进不同国家和地区之间的友好和谐交往而存在的。
了解国际礼仪并遵守其规范可以减少文化冲突和误解，建立长期的合作关系。
文化意识、形象管理、商务礼仪、交际礼仪、餐桌礼仪、服装礼仪以及礼节与尊重等方面都是构成国际礼仪的重要要素。
电大国际礼仪概论教案第一章：国际礼仪概述1.1 礼仪的定义与起源1.2 国际礼仪的重要性1.3 国际礼仪的基本原则1.4 国际礼仪的发展与现状第二章：国际商务礼仪2.1 商务场合的着装礼仪2.2 商务场合的交际礼仪2.3 商务会议的礼仪规范2.4 商务宴请的礼仪注意事项第三章：国际交际礼仪3.1 交际场合的自我介绍与握手礼仪3.2 交际场合的交谈礼仪3.3 国际礼宾顺序与座次安排3.4 国际交际礼仪的常见误区与禁忌第四章：国际宴会礼仪4.1 宴会邀请与请柬礼仪4.2 宴会着装与仪态礼仪4.3 宴会用餐的礼仪规范4.4 宴会酒水的礼仪与品尝技巧第五章：国际旅行礼仪5.1 旅行前的准备与预订礼仪5.2 机场与航班上的礼仪规范5.3 入住酒店的礼仪注意事项5.4 参观游览的礼仪与行为规范第六章：国际通讯礼仪6.1 电子邮件与书信的礼仪规范6.2 电话与视频会议的礼仪注意事项6.3 社交媒体与网络通讯的礼仪规范6.4 国际通讯礼仪的跨文化差异与应用第七章：国际宴请与接待礼仪7.1 宴请与接待的策划与组织7.2 宴请与接待的场地与布置礼仪7.3 宴请与接待的食物与饮料礼仪7.4 宴请与接待的服务与礼遇规范第八章：国际文化礼仪8.1 不同国家的礼仪特点与习俗8.2 宗教与民族节日的礼仪规范8.3 国际文化礼仪的尊重与适应8.4 跨文化交流中的礼仪冲突与解决第九章：国际展览与会议礼仪9.1 展览与会议的筹备与组织礼仪9.2 展览与会议的场地与展位礼仪9.3 展览与会议的交流与接待礼仪9.4 展览与会议的商务洽谈与签约礼仪第十章：国际危机处理与礼仪10.1 国际危机的类型与处理原则10.2 危机处理中的沟通与媒体应对礼仪10.3 国际危机中的公关策略与礼仪10.4 危机处理后的形象恢复与礼仪修养第十一章：国际礼品与赠礼礼仪11.1 赠礼的选择与包装礼仪11.2 赠礼的时机与方式礼仪11.3 赠礼的接收与感谢礼仪11.4 国际赠礼礼仪的跨文化差异与应用第十二章：国际餐饮礼仪12.1 不同国家的餐饮习俗与礼仪12.2 餐桌上的基本礼仪与规范12.3 特殊餐饮场合的礼仪注意事项12.4 国际餐饮礼仪的实践与运用第十三章：国际婚礼与庆典礼仪13.1 婚礼仪式的流程与礼仪13.2 庆典活动的筹备与组织礼仪13.3 婚礼与庆典中的着装与仪态礼仪13.4 国际婚礼与庆典礼仪的跨文化差异第十四章：国际丧葬与悼念礼仪14.1 丧葬仪式的基本礼仪与规范14.2 悼念场合的着装与行为礼仪14.3 国际丧葬与悼念礼仪的差异与尊重14.4 丧葬与悼念礼仪的现代趋势与创新第十五章：国际礼仪的实践与应用15.1 国际礼仪的培训与实践方法15.2 国际礼仪在职场与生活中的应用15.3 国际礼仪案例分析与讨论15.4 国际礼仪在未来发展趋势中的角色与挑战重点和难点解析本文档为电大国际礼仪概论教案，共包含十五个章节，涵盖了国际礼仪的多个方面。
1、国际礼仪的概述1、1国际礼仪的基本涵义礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始自终地以一宦的、约左俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为规范与准则，体现为礼貌、礼肖、仪表、仪式等具体形式。
礼仪是人们在社会交往中彼此用以规范行为、沟通思想、交流情感、互尊互敬、促进了解的形式，是约泄俗成的准则，是一个民族道徳修养、文明程度的外在表现。
国际礼仪也称为涉外礼仪，是指由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。
在长期的国际交往中，在对外国人表示友好、尊重的各种礼仪，以及进行各种活动和庆典的仪式中，逐步形成的对外礼仪规范。
随着改革开放的顺利进行，我国与世界各国和地区在经济、政治、科技、文、体育等领域的合作与交往日益频繁，涉外礼仪日趋重要。
一方面，它具有高度的政治性，体现着一个国家的对外开放政策；另一方面，它在一左意义上反映反映一个国家的社会风尚、民族文化和文明程度。
国际礼仪的发展及过程1、在远古时期，狩猎者互相间必须保持适当的距禽，而且即使没有猎获什么，也要讲一番有关野味的.趣闻，使同伴们不致扫兴而归。
随着人类历史的前进，社会经济、政治和文化的发展，人际交往日趋频繁，社会生活更加复杂和多样化，'‘礼”也不断丰富和发展。
2、在阶级社会时期，“礼”已不仅是个人之间交往的“私人礼节”，而且成了国家统治的一种手段。
由于国家的产生，也就有了国与国之间的交往。
国际交往也需有一定的规范与准则。
3、随着近代工业的迅速兴起，商品经济的大规模发展，人际交往日趋频繁，人们更需要用“礼节”来调肖和增进彼此间的关系。
交际礼仪成了人们社会生活中不可或缺的东西。
讲究礼节、注意礼貌、遵守一定的礼仪规范，已成为现代文明社会生活的一项重要标志。
4、现代的国际关系，礼仪习惯的演变加上国际关系迅速、广泛、深入的发展，必然使国际间过去通用的礼仪程式也发生相应的变化，从而形成了一套现代的国际礼仪。
《维也纳外交关系公约》所涉及的有关内容，已具有法律效力，在国际上有约束力。
国际礼仪所谓“国际礼仪”，就是国际上各国人士彼此来往所通用的礼节。
此种礼节乃是人类根据许多文明国家的传统行为、经验与习俗，经多少年来的积累融合所形成。
在为客人服务之前、专业的知识、整齐的仪态和从容的应对技巧都是不可或缺的。
个人的形象塑造，影响的层面不单单只是个人，连带还可能影响到客人对企业整体的观感。
好的企业形象，须靠每一位员工共同来塑造与维系。
一、礼仪的重要性礼仪指的是服务人员的仪态、尊重、体贴以及友善程度。
而顾客对你的第一印象，大部分取决于你的服装仪容、言谈举止以及其他五官所能感觉到的一切。
有礼的态度能有效提高员工的服务品质，让顾客感受到更体贴、尊重与礼貌的服务。
二、礼仪注意事项及实行要点你的外观怎么样就会影响别人怎么看你，身为酒店从业人员更应切记，在顾客眼里，你所代表的就是酒店本身，所以必须以建立自信心及专业的形象为傲。
以下将简介礼仪应该注意事项及实行要点，兹说明如下：（一）站姿两肩平衡，两臂自然垂下，左手轻握右手，背置于腹前。
男式两脚分开与肩同宽，大约半步，左脚前右脚后成T字行。
（二）表情平常保持三分笑，来宾迎面而来改成五分笑，30度鞠躬礼，露齿开口问好，如“您好！”（三）鞠躬1、鞠躬的种类：（1）颔首礼（点头礼）：上身微向前倾15度，两眼注视对方，面带微笑，下巴直，两手微握置于腹前或身体两侧均可。
对于同仁间行此种礼。
（2）欠身礼：介于颔首礼与鞠躬礼之间，除上身前倾30度外，其他同上。
对与客人要慢慢行此种礼。
（3）鞠躬礼：为表达最高的谢意或歉意，增加前倾的度数，约45度，手摆身体两侧，两眼注视对方脚尖或地面。
2、鞠躬的方法：（1）男士上半身弯曲时手指指尖向前伸，紧贴在裤子边缘上。
（2）女士上半身弯曲时左手在上，而双手相叉放置于身体前方位置。
3、鞠躬的要点：（1）用笑容以及明朗清脆的声音打招呼、鞠躬。
（2）腰部以上的上半身前倾，当完成鞠躬时稍为停顿一下，然后再慢慢抬起。
（3）要和客人眼睛四目相交，等鞠躬后再一次以温柔的眼神与其交会。
国际礼仪总结国际礼仪是指在国际交往中，遵循文化习俗和社会规范，以达到相互尊重、沟通顺畅、友好合作的目的。
随着全球化的进程，国际社会的交往日益频繁，了解并遵守国际礼仪规范显得尤为重要。
下面将从不同方面对国际礼仪进行总结。
一、言行举止1. 语言交流：在国际交流中，首要的是语言交流。
不同国家有不同的官方语言，因此使用国际通用语言如英语、法语或西班牙语可以帮助促进交流。
同时要避免使用过于口头化、地方化的语言，以免造成误解。
2. 手势与姿势：在国际交流中，手势和姿势也是非常重要的。
要避免使用冒犯性的手势，例如竖起大拇指或将手放在腰际。
在言语表达之外，要注意自己的姿势，保持坐姿直立，不要交叉双腿或翘脚，以示尊重和礼貌。
3. 礼貌用语：礼貌用语在国际交往中起着重要的作用。
表示问候和感谢的词汇，如“请”、“谢谢”、“对不起”等，在国际礼仪中被广泛使用。
在会议或谈判中，学习一些礼貌的开场白和礼节用语，如“谢谢大家的合作”、“我很高兴能和大家在一起”等，有助于建立良好的沟通氛围。
二、穿着与仪容1. 着装：在国际交往中，要根据场合和国家的习俗选择合适的服装。
正式场合通常需要穿着正装，如西装和礼服，而休闲场合则可以选择休闲装。
此外，还要注意避免穿着过于暴露或过于庄重的服装，以免给人不适和不尊重的感觉。
2. 仪容整洁：无论是在正式场合还是休闲场合，都应保持仪容整洁。
注意个人卫生，保持头发整齐，衣物干净，面部清洁，保持良好的体味。
这样可以给人一个良好的第一印象，并体现对对方的尊重。
三、社交礼仪1. 交谈技巧：在国际交往中，交谈技巧是非常重要的。
要注意倾听对方的观点，并给予合适的回应。
避免过于主观和冒犯性的言论，尊重对方的观点和文化背景。
此外，要避免打断对方的发言，尽量保持礼貌和耐心。
2. 礼品交换：在国际交往中，礼品交换是一种常见的形式。
在选择礼品时，要考虑对方的文化习俗和风俗习惯，尽量选择符合对方喜好和尊重的礼品。
同时，接受礼品时要表示感谢，并注意避免在对方面前打开礼物。
1、接待礼仪：在国际交往中就是指涉外人员具体从事接待工作时所应当遵守的行为规范。
接待礼仪的基本要求：从事具体接待工作的每一位涉外人员，都应当树立良好礼宾意识。
要坚持主随客便，礼待宾客，宾客至上。
2、礼宾规格：礼宾工作具体过程中的各种规矩。
具体就是涉外人员在国际交往中礼待外方人士的一系列具体规定，亦即在涉外接待的具体过程中所必须遵守的、已被先期正式规定的具体要求，或衡量其优劣的具体标准。
3、有关礼宾规格确定与操作的基本原则主要有：服从外交，身份对等，一律平等，有所区别。
4、就一般情况而言论，我方人员在对外交往中所接待的外方人士大体上可以被区分为为VVIP\VIP\IP\SP\CP等五类。
VVIP：very very important people 非常非常重要的客人或异常重要的人士VIP：very important people 非常重要的客人在涉外接待中往往称为“要人”或“要客”IP：important people 重要的客人SP：speicial people 特殊的客人CP：commom people 普通客人5、所谓礼宾次序，亦称礼宾序列、礼宾排列或名次安排。
在国际礼仪中，指在正式的、多边性质的涉外接待过程中，东道主一方对于在同一时间到达现场，来自不同国家、地区、单位、部门、组织具有不同不同职级、人数的外方人士，应依照既定的规则，视其“尊卑”来安排接待的先后顺序或者位次。
6、目前，在多边性涉外接待的具体实践中，礼宾次序的常规排序方式主要有：按行政职务高低排序，按拼音字母的先后排序，按抵达现场的先后排序，按报名参加的早晚排序，按宾主地位的不同排序，不进行正式的顺心排列。
7、接待日程中主要有迎送活动、正式会见、业务谈判、签字仪式、会晤记者、参观企业、游览景点、观看演出以及出席宴请等，均不得缺少。
8、目前，我国最为正式的欢迎来宾的程序首推外国国宾的欢迎仪式。
9、所谓会晤，亦称会见。
一般指在较为正式的场合与他人郑重其事地见面。
1、国际礼仪的概述1、1国际礼仪的基本涵义礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始自终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为规范与准则，体现为礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式。
礼仪是人们在社会交往中彼此用以规范行为、沟通思想、交流情感、互尊互敬、促进了解的形式，是约定俗成的准则，是一个民族道德修养、文明程度的外在表现。
国际礼仪也称为涉外礼仪，是指由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。
在长期的国际交往中，在对外国人表示友好、尊重的各种礼仪，以及进行各种活动和庆典的仪式中，逐步形成的对外礼仪规范。
随着改革开放的顺利进行，我国与世界各国和地区在经济、政治、科技、文、体育等领域的合作与交往日益频繁，涉外礼仪日趋重要。
一方面，它具有高度的政治性，体现着一个国家的对外开放政策；另一方面，它在一定意义上反映反映一个国家的社会风尚、民族文化和文明程度。
1.2 国际礼仪的发展及过程1、在远古时期，狩猎者互相间必须保持适当的距离，而且即使没有猎获什么，也要讲一番有关野味的趣闻，使同伴们不致扫兴而归。
随着人类历史的前进，社会经济、政治和文化的发展，人际交往日趋频繁，社会生活更加复杂和多样化，“礼”也不断丰富和发展。
2、在阶级社会时期，“礼”已不仅是个人之间交往的“私人礼节”，而且成了国家统治的一种手段。
由于国家的产生，也就有了国与国之间的交往。
国际交往也需有一定的规范与准则。
3、随着近代工业的迅速兴起，商品经济的大规模发展，人际交往日趋频繁，人们更需要用“礼节”来调节和增进彼此间的关系。
交际礼仪成了人们社会生活中不可或缺的东西。
讲究礼节、注意礼貌、遵守一定的礼仪规范，已成为现代文明社会生活的一项重要标志。
4、现代的国际关系，礼仪习惯的演变加上国际关系迅速、广泛、深入的发展，必然使国际间过去通用的礼仪程式也发生相应的变化，从而形成了一套现代的国际礼仪。
《维也纳外交关系公约》所涉及的有关内容，已具有法律效力，在国际上有约束力。
而其余大部分则是相互交往中“约定俗成”，逐步成为国际惯例，为各国所普遍承认和接受，起着一定的规范作业。
1.3 国际礼仪的特点1、必须以相互尊重，主权平等为基础。
现代的国际关系，应当是完整的主权国家之间的关系。
这与过去的封建割据，闭关自守的封建国家之间关系不同，也与宗主国与殖民地与附属国之间的关系不一样。
我们认为现代国家，不论大小强弱，主权应当一律平等。
因此，现代的国际礼仪也应当能体现这种主权国家间的相互关系。
2、多边来往大量增加。
由于前面讲到的国际环境、条件的变化，国家之间，除了双边关系的发展外，多变来往急剧增加的趋势十分明显。
从而在礼仪做法上也提出了许多新问题，必然出现一些新做法。
3、国际礼仪的内涵更加丰富。
包括政治外交、经济贸易、文化教育、军事国防以及民间往来等各方面、多层次的国际来往，也都通过一定的礼仪形式来进行活动。
社会团体、民间来往更含有大量的社交活动。
特别是国际经济贸易的发展，许多公司、企业都设有专职礼仪人员或公关部门。
4、礼仪活动更加讲求实效，活动的形式更加多样化，具体安排更加灵活。
例如，领导人之间的实质性会谈更加受到重视；举行宴会讲究礼仪但不事铺张；在宴会上发表正式讲话的次数有所减少；生活接待更加注意安全、舒适、方便，而较少铺张等。
1.4 学习国际礼仪的意义1、为进一步强化全民素质教育，积极推进科教兴镇战略，全面提高全民综合素质，营造文明和谐的社会环境。
2、提升自己的内在素质。
作为现代人，你跟别人打交道也好，你要做好本职工作也好，恰到好处地展示自己的素质都是非常重要的。
3、塑造良好的外在形象。
在国际交往中也好，在国内交往中也好，员工的个人形象，就是代表组织形象，就是代表产品和服务形象。
4、增进人与人之间的交往。
学习礼仪有助于我们的人际交往，如说话时什么话能说，什么话不能说，它有游戏规则。
对此，我们要了解，更要遵守。
2中外国际礼仪的差异1）在称谓和称呼方面的差异。
西方人的称呼通常是比较笼统的，通常一个称呼可以涵盖中国的很多个称呼。
例如西方人称呼男的为先生，称呼女的为女士或者小姐。
而“先生”一词在我国各类词典中的第一解释就是“教师”，是对教师最古老、最悠久的称谓，已经流传了几千年。
2）在见面交往礼节方面的差异。
中国人通常是见面喜欢点点头，握握手或行拱手礼，或者微微欠身然后握手，而西方人觉得欠身似乎显得自卑。
在西方，特别在欧美国家，拥抱礼却是十分常见的见面礼与道别礼，亲吻礼和吻手礼也是常见的西方见面礼。
握手来源于西方人类半野蛮半文明时期。
这种习惯逐渐演变成今天作为一种祝贺、感谢或相互鼓励的表示。
而西方国家，见面就要先送贴面礼、亲吻礼和吻手礼，让我们很不习惯也不能接受。
3）在宴客方面的差异。
喝酒，历来被中国人视为做生意、交朋友等社交场合不可缺少的一环。
中国通常遵循的是酒杯不能空茶水不能太满。
在西方人他们通常喜欢喝啤酒、葡萄酒，不喜欢劝酒，他们的行为会随女主人的动作而进行。
中国是一个酒文化大国，几千年流传下来的酿酒工艺和人们赋予酒的美好寓意，使饮酒成为中国人宴请宾朋、交际应酬等活动中不可缺少的内容。
4）在禁忌与习俗方面的差异。
中国人不喜欢说4，觉得8非常吉利，而西方人不喜欢13和星期五。
5）待客和做客的差异。
中国人的待客和做客场面往往气氛浓烈。
和人相处的时候，总是习惯从自己的角度去为别人着想。
这表现在待客和做客上，尽责的客人总是尽量不去麻烦主人，不让主人破费，因而对于主人的招待总是要礼貌的加以谢绝。
而西方人，无论是主人还是客人，大家都非常直率，无需客套。
6）时间安排上的差异。
西方人大多时间观念很强，日程安排很紧凑。
如果要拜会或宴请西方人，一定要提前预约，预约时间通常在一周以上。
如果你没有预约而突然拜访或临时约请对方，对方一般会拒绝你。
而且，对于工作时间和个人时间有严格的区分。
工作交往，应选择在对方的工作时间里进行。
私人交往，就要选择在对方下班里进行。
7）在送礼方面的差异。
西方人不是很重视送礼，尽管赠送一些小礼物，只是为了表达感情而已。
而中国人大多比较看重礼品的价值，礼品的价值一定程度上代表了送礼人的情意。
3、造成中外国际礼仪差异的原因3.1 地域型文化差异由于地理环境与气候对文化的生成直接的或间接的作用，他们对人类自身的行为产生影响，进而对思维方式，社会文化潜在地发挥制约作用。
我们可以把中外文化分别归为地域性文化差异。
相对闭塞的中国在地理上处于与世隔绝的状态，这样中华文明保持了很强的稳定性和历史延续性。
古希腊处于整个地中海区域的中间位置，使得希腊人拥有海上交通便利的天然优势。
海洋带来激烈的竞争形成其开发的文化品格，造就其灵活、开放、进取的民族精神。
3.2 习俗差异由于社会背景不同导致在习俗上也有一定的差异。
如龙是中华民族的图腾，是神圣的象征。
而在西方文化中把龙描述为一种巨型怪兽，形似鳄鱼，身披鳞甲，凶猛异常，破坏力极大的邪恶势力的象征，这足以体现中西文化的差异。
龙成为中华民族共同的图腾，首先是因为龙包含着自然崇拜的因素，即人们把龙当作主宰风雪雨露的神来敬重。
实际上龙作为中华民族的图腾，只不过是观念上的东西，是对现实存在的某种或几种东西的附会和异化。
3.3 文化差异华夏文化的形成与发展都是处在封建社会的形成与发展时期，因此，华夏文化必然受到封建思想的影响。
而在封建社会中，统治者为了维护自身利益，更好的统治人民，往往通过各种途径向如人们灌输一些思想。
而纵观西方文化历史，其开始形成如今的资本主义文化是在16世纪“文艺复兴”时期，在这场文化运动中，人们宣扬“人文主义”，肯定人的价值、尊重人的权利、重视人的力量。
在这样的背景下孕育的文化必然会带有“人文主义”的特征。
3.4 宗教信仰上的差异在中国，不论是外来的佛教还是土生土长的道教，讲究的是逆来顺受，讲究的是来生。
而西方的教义，虽然也强调来生，讲究受难，但不论是基督教还是伊斯兰教，也都很讲究个反抗异族压迫，反抗异教徒等，这种在宗教上的差异的形成也与其形成时的社会背景密切相关。
4 我们应该如何正确对待国际礼仪1）国际交往礼仪的三个基本要求第一个要求就是要自尊为本，要强调自尊自爱。
一个人在国际交往中，不讲自尊，就不可能得到别人的尊重。
首先要尊重自己，你自己要把你当回事，站有站相，坐有坐相，举止大方。
第二个要求就是要尊重自己的职业。
工作分工不同，闻道有先后，术业有专攻，在任何国家、任何社会，真正被人家尊重的人是有实力的人，是学有所长的人，是专业方面有本事的人。
所以要爱岗敬业，这样的人才会赢得尊重，各国皆然。
第三个方面要尊重自己的单位。
国际交往中，强调要尊重交往的对象，不仅要自尊，而且要对交往对象表示尊重。
从五个方面诠释了人际交往中以尊重为本，不能失礼于人，即“尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重所有人是一种教养。
”3）国际交往礼仪的三个基本原则第一个原则是指接受对方。
所谓接受对方就是你跟人打交道时，如果不是什么原则问题，不是什么国格、人格、党纪国法大是大非的问题，一般性沟通，要有这样一个理念：客人永远是正确的，客人没有错，不要寻衅滋事，找别人毛病。
第二个原则是指重视对方。
欣赏的重视，不是找人家的毛病。
要欣赏的重视不是找人家的毛病。
有人也重视对方，但他找人家毛病。
第三个原则是赞美对方。
有一位著名的行为科学家、美国著名学者乔治先生说过，“尊重别人就是尊重自己，发现别人的优点，实际上就等于肯定自我，那说明你谦虚，说明你宽容，说明你好学。
”他强调这个。
所以我们在国际交往中，在适当的情况下，要善于发现别人的所长。
总而言之，要创建和谐社会，必须先从礼仪开始。
中国今天面临前所未有的挑战，无论是物质、精神、文化各个方面，都急迫的需要完整而合理的价值观进行统一。
我国是个开放的国家，加强国际礼仪交往等知识的学习，是为了更好地向世界人民展示我们的形象，构建和谐、安详的国际社会关系。
