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企业质量管理总结汇报
尊敬的领导和各位同事：
我很荣幸能够在这里向大家汇报我们企业的质量管理工作。
在
过去的一年里，我们不断努力，不断改进，取得了一些显著的成绩。
以下是我们的总结汇报：
首先，我们在质量管理体系方面取得了一些重要进展。
我们对
现有的质量管理体系进行了全面审查，并根据最新的质量管理标准
进行了调整和改进。
我们加强了对各个环节的监控和控制，确保产
品和服务的质量始终处于可控状态。
其次，我们在质量培训方面也取得了一些成绩。
我们加大了对
员工的培训力度，不断提高员工的专业技能和质量意识。
我们还建
立了一套完善的培训体系，确保员工能够及时了解最新的质量管理
知识和技术。
此外，我们还加强了对供应商和合作伙伴的质量管理。
我们与
供应商建立了长期稳定的合作关系，并对其进行了严格的质量管理
和评估。
我们还与合作伙伴共同制定了质量管理标准和流程，确保
产品和服务的质量得到有效控制。
最后，我们还加强了对客户反馈和投诉的管理。
我们建立了一套完善的客户反馈和投诉处理机制，确保客户的意见和建议能够得到及时的反馈和处理。
我们还对客户的满意度进行了定期调查和评估，不断改进和提升我们的产品和服务质量。
总的来说，我们在过去一年里在质量管理方面取得了一些积极的成绩，但也存在一些问题和不足之处。
我们将继续努力，不断改进，确保企业的质量管理工作能够取得更好的成绩。
谢谢大家的支持和合作！。
第1篇一、前言在过去的一年里，我国各行各业在质量管理方面取得了显著成果。
为了全面回顾和总结过去一年的质量管理工作，分析存在的问题，明确下一步工作方向，现就公司质量管理年度工作总结如下：一、工作回顾1. 质量管理体系建设（1）完善质量管理体系文件，确保体系文件符合国家标准和公司实际。
（2）开展内部审核，发现问题并及时整改，确保体系有效运行。
（3）组织员工进行质量管理体系培训，提高员工质量意识。
2. 质量控制（1）加强原材料采购、检验，确保原材料质量。
（2）严格控制生产过程，严格执行工艺规程，确保产品质量。
（3）加强成品检验，确保产品符合国家标准和公司质量要求。
3. 质量改进（1）开展质量改进活动，鼓励员工提出合理化建议，提高产品质量。
（2）对存在的问题进行分析，制定整改措施，降低不良品率。
（3）加强质量培训，提高员工质量技能。
4. 质量监督（1）加强对各部门的质量管理监督，确保质量管理工作落到实处。
（2）对不合格品进行严格把关，防止不合格品流入市场。
（3）加强质量投诉处理，及时解决客户问题。
二、存在问题1. 部分员工质量意识薄弱，对质量管理工作重视不够。
2. 质量管理体系运行过程中，存在一些漏洞和不足。
3. 部分产品质量不稳定，需要进一步改进。
4. 质量监督力度不够，对质量问题的发现和整改存在滞后性。
三、下一步工作计划1. 加强质量意识教育，提高员工质量意识。
2. 完善质量管理体系，确保体系有效运行。
3. 深入开展质量改进活动，提高产品质量。
4. 加强质量监督，确保质量问题得到及时发现和整改。
5. 加强与客户的沟通，提高客户满意度。
总之，在过去的一年里，公司在质量管理方面取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。
在新的一年里，我们将继续努力，不断改进和完善质量管理工作，为公司的发展贡献力量。
第2篇2021年，我国在质量管理工作上取得了显著成果，为进一步提升质量管理水平，现将2021年度质量管理工作总结如下：一、质量管理目标及实施1. 质量目标：全面提高产品质量，降低不良品率，提升客户满意度。
公司质量管理部年终总结范文（精选4篇）1. 质量管理部年终总结尊敬的领导：值此年终之际，我谨代表质量管理部全体员工向您汇报过去一年的工作情况并总结经验教训。
一、工作情况回顾过去一年，质量管理部团结协作，积极行动，始终把质量管理工作放在首位，为公司的发展贡献了自己的力量。
具体工作情况如下：1. 加强质量控制：我们按照公司的质量管理体系要求，对生产流程进行全面监控和管理，加强了产品质量的控制；同时，及时回应并解决了客户提出的质量问题，提高了客户满意度。
2. 提升质量意识：我们开展了一系列质量培训和教育活动，提高了员工的质量意识和素质，促使员工养成良好的工作习惯和态度。
3. 强化供应商管理：我们与供应商建立了长期稳定的合作关系，并加强了对供应商的质量管理和监督，确保了原材料的质量符合标准要求。
4. 进行质量改进项目：我们组织了多个质量改进项目，通过对现有工艺和流程的改造，提高了产品的质量和生产效率。
二、经验教训总结在过去的工作中，我们也遇到了一些问题和困难，经过总结和反思，我们得出了以下经验教训：1. 质量管理需要全员参与：质量管理不仅仅是质量管理部的责任，需要全员参与和共同努力，要加强对员工的教育和培训，提高员工的质量意识。
2. 持续改进是关键：质量管理不能止步于表面上的表现，要坚持不懈地进行持续改进，不断提高产品质量和管理水平。
3. 与供应商建立良好合作关系：供应商是我们质量管理的重要环节，要与供应商建立良好的合作关系，加强对供应商的质量管理和监督。
三、未来工作计划在新的一年里，质量管理部将继续努力，进一步提升质量管理水平，为公司的稳定发展做出更大的贡献。
具体工作计划如下：1. 完善质量管理体系：进一步完善公司的质量管理体系，提高质量管理的科学性和有效性。
2. 加强员工培训：继续组织质量培训和教育活动，提高员工的质量意识和素质。
3. 精细化管理：进一步加强对生产流程的监控和管理，提高产品质量的稳定性和一致性。
第1篇一、前言2022年，在我国经济发展的大背景下，我司紧紧围绕“质量第一、效益优先”的指导思想，以提升企业质量管理水平为目标，不断优化质量管理体系，强化质量意识，全面提升产品质量。
现将2022年度质量管理总结如下：一、质量管理成果1. 质量管理体系不断完善2022年，我司持续优化质量管理体系，通过内部审核、管理评审等手段，确保体系的有效运行。
同时，积极导入先进的管理理念和方法，如ISO9001质量管理体系、六西格玛等，不断提升质量管理水平。
2. 产品质量稳步提升通过加强原材料采购、生产过程控制、检验检测等环节的管理，我司产品合格率显著提高，客户满意度持续上升。
2022年，产品合格率达到98.5%，较上年提高2个百分点。
3. 质量改进项目成效显著2022年，我司共实施质量改进项目20余项，涉及生产、工艺、设备、人员等多个方面。
通过项目实施，有效降低了生产成本、提高了生产效率、提升了产品质量。
二、质量管理亮点1. 强化质量意识教育2022年，我司深入开展质量意识教育活动，通过举办质量知识竞赛、培训讲座等形式，提高员工质量意识，营造全员参与质量管理的良好氛围。
2. 加强质量文化建设我司将质量文化建设作为提升质量管理水平的重要手段，通过开展“质量月”活动、质量标语宣传等，弘扬质量精神，树立质量标杆。
3. 优化质量考核体系2022年，我司对质量考核体系进行优化，将质量指标纳入绩效考核，激发员工关注质量的积极性，确保质量目标的实现。
三、不足与改进措施1. 质量管理体系仍有待完善针对部分环节存在的不完善问题，我司将继续加强内部审核、管理评审，不断完善质量管理体系。
2. 质量改进项目数量不足针对质量改进项目数量不足的问题，我司将加大资源投入，鼓励员工积极参与质量改进活动，提高项目数量和质量。
3. 质量意识有待进一步提高针对部分员工质量意识不高的问题，我司将继续加强质量意识教育，提高员工对质量重要性的认识。
总之，2022年我司在质量管理方面取得了一定的成绩，但仍存在不足。
公司的质量管理年终总结范文（精选4篇）质量管理年终总结范文一：尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我是质量管理部门的负责人，今天很荣幸能够在这里向大家汇报我们部门今年的工作情况及成果。
今年是我们公司质量管理工作的一个重要节点。
在公司领导的正确指导下，我们通过持续改进和创新，全面提升了质量管理水平，取得了一系列重要的成绩。
首先，我们加强了质量管理体系的建设。
针对公司实际情况，我们制定了一套适合的质量管理制度和工作流程，并加强了对各个环节的监控和控制，确保产品质量始终符合客户要求。
其次，我们加强了质量意识培养。
通过举办质量培训班和质量知识竞赛等活动，我们提高了员工的质量意识和质量素质，培养了一批具有专业技能和责任心的质量管理人才。
第三，我们注重了质量问题的分析和处理。
在常规质量检测的基础上，我们进一步加强了数据的收集和分析，通过对质量问题的追踪和溯源，找出了根本原因，并制定了有效的改进措施，从而不断提升了产品质量。
最后，我们增强了与客户的沟通和合作。
我们定期组织客户满意度调查，倾听客户的需求和意见，及时解决客户的问题，提高了客户满意度和忠诚度。
值此年末之际，我要特别感谢所有质量管理部门的同事们的辛勤付出和努力，是你们的奋斗和团结，才有了我们取得的成绩。
未来的路上，我们还面临着许多挑战和困难，但我相信只要我们始终坚持以质量为中心，加强创新和改进，团结一心，就一定能够取得更大的成功。
谢谢大家！质量管理年终总结范文二：尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我是公司质量管理部门的负责人，今天非常荣幸能够在这里为大家总结今年的质量管理工作。
今年，公司质量管理部门在全体员工的共同努力下，取得了一系列重要的成绩。
首先，我们加强了质量管理体系的建设。
根据公司的战略目标和市场需求，我们对质量管理体系进行了全面的修订和完善，提高了工作的规范性和效能性，确保了产品的质量和安全。
其次，我们注重了质量问题的预防和控制。
我们积极推行质量管理的前瞻性理念，通过加强过程控制、引入先进的质量工具和技术，以及加强与供应商的合作，有效地预防和控制了质量问题的发生，为公司的可持续发展提供了有力的支撑。
公司质量管理工作总结作为一名新员工我将在上级主管部门的要求下,认真学习,狠抓工程质量管理,及时纠正工程中的问题,保质保量,对公司负责。
现将____年工作计划如下：在质检检查之前，做好事前控制工作至关重要，防患于未然才是根本，所以把一切隐患消灭在萌芽状态。
作为质检人员，在工程开工前，一定要全面熟悉情况，包括施工图纸的了解，方案设计、会审工作，都是全程参与，只有采取这样严肃、认真态度，我们的质检工作才能做实做好。
全方位狠抓质量管理，严格把好原材料的检验关，对不合格的坚决拒收，争取在源头把不利因素降至最低。
严格认真执行评判标准，对所有工序逐一认真检查，并努力做好质量检验表的记录工作，一旦发现质量问题或质量隐患应及时下令操作工停止继续操作并作出整改，以杜绝和减少质量事故的发生。
在工程质量管理上，我认为一个好的质检人员，其实应该是一个好的工程人员，俗话说：活到老，学到老。
不仅要掌握大量的专业知识，此外还需要现场管理经验，这一切，都需要平时的实践，实践出真知。
对待质检工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精，因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。
从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。
公司质量管理工作总结（二）一、指导思想推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理水平的提升及质量管理体系的持续改进，履行质量承诺，确保检验工作质量，满足客户需求，确保对社会出具第三方数据的公正性。
二、工作计划1、完成中心检验资质法人变更手续的工作。
2、建立新的质量管理体系，包括质量手册、程序文件的编写修订，使中心的质量管理体系更加完善。
3、开展年度内审工作一次。
4、开展年度管理评审工作一次。
5、组织开展实验室检测设备的年度检定工作。
6、督促、指导实验室检测设备的年度自校工作。
质量管理工作总结范文(通用5篇)一、质量管理工作总结在过去的一年里，我在质量管理方面取得了一些成绩。
通过不断学习和实践，我不断提高自己的质量管理能力，提高产品质量和质量体系。
以下是我在质量管理工作中总结的几点经验：首先，我注重了产品质量的全程管理。
我参与了产品从设计、采购、生产、检验、发货等全过程，并在每个环节中加强了质量控制。
例如，在设计阶段，我与设计师一起进行了多次讨论和审核，确保产品设计符合质量要求。
在生产阶段，我关注了每个环节的操作规范，确保产品生产过程中不出现质量问题。
在发货前，我进行了多次严格的检查，保证了产品的质量符合要求。
其次，我加强了质量体系的建设。
我运用了ISO9001质量管理体系的标准，建立了一套完整的质量控制制度，并进行了全员培训。
通过质量体系的建设，我提高了员工的质量意识，提高了产品质量的稳定性。
同时，我还将质量体系的建设与公司的经营目标相结合，通过质量体系的持续改进，提高了公司的竞争力。
最后，我注重了质量问题的分析和处理。
在质量工作中，难免会出现一些质量问题。
我会积极与相关部门合作，对质量问题进行分析和处理，寻找问题的根本原因，制定改进措施。
与此同时，我也注重了质量问题的追踪和整改，确保质量问题不再出现。
通过以上几点经验总结，我相信我在质量管理方面取得了一些成绩。
未来，我将继续努力学习和实践，不断提高自己的质量管理能力，为公司的发展做出更大的贡献。
二、质量管理工作总结在过去的一年里，我在质量管理方面取得了一些成绩。
通过加强质量管理，我提高了产品的质量和顾客的满意度。
以下是我在质量管理工作中总结的几点经验：首先，我加强了对供应商的质量管理。
我与供应商建立了密切的合作关系，定期进行供应商评估，筛选出质量可靠的供应商。
同时，我与供应商签订了质量协议，明确了双方的质量要求和责任。
通过对供应商的严格管理，我确保了物料的质量可靠性，提高了产品的整体质量。
其次，我注重了内部质量管理。
2024年质量管理工作总结____，____公司质量管理工作在各级领导的精心指导和关心下，认真____降本增效、追求卓越的质量工作精神，继续把科技创新，全员降本增效作为推动企业可持续发展的原动力，全力推进各种先进技术、设备的改革和创新，保证产品质量的同时降低生产成本。
同时全面履行综合管理职能，推崇先进管理，当好稳定和发展企业动力的推进器。
回顾一年，____公司质量管理工作总结及亮点如下：一、组织开展质量宣传、教育活动为促使广大干部职工积极参与到质量管理工作中去，今年，我们积极开展了广泛的宣传活动，认真组织全司学习《质量发展纲要(____－____)》，通过分公司LED宣传屏幕和____车间悬挂宣传横幅的方式，为全员营造关注质量的良好氛围。
同时，积极组织员工通过网络答题的方式参加“实施质量兴市战略知识竞赛活动”，确保了参加竞赛答题人数比例超过了全司人数的____%，使质量知识和质量意识在全分公司上下层面内得到了较好的普及。
二、实施质量兴企重要决策公司围绕着解决生产实际问题，建立科技创新创效、培育核心竞争力的新机制，有效进行技术创新工作。
用新技术、新设备改善产品质量、降低生产成本。
____，____公司共申请了____项科研项目，____项公司级课题，____项分公司级课题，其中部分已投用到实际生产当中，并对生产起到良好作用。
同时，我们积极组织职工知识产权方面的培训。
尤其是专利方面，组织公司知识产权工作人员及各车间、科室科技管理人员接受专业老师的培训，学习专利相关知识，包括专利的分类、撰写方法以及申报流程，对专利有更加确切、细致的了解，对专利各个细节有了明确的界定。
专家老师还为准备申报专利人员进行了现场指导，既解决了申报人员遇到的各种疑问，也为其他科技人员对自己岗位上的切入点有了更多的认识。
____，公司申请了____项专利，分别是和。
三、将质量工作切实落实到细节、岗位为保证质量工作能够切实落实到广大职工方面，分公司围绕今年质量工作重点组织，开展了相关工作：1、积极开展QC小组活动。
质量管理工作总结报告(通用6篇)【总结报告 1】质量管理的任务是确保产品或服务符合客户的要求，并不断提高质量水平，为企业赢得市场竞争力。
本次质量管理工作总结报告主要内容如下：一、总结在过去的一段时间里，我们团队致力于质量管理工作，并取得了一定的成绩。
我们注重了解客户要求，并通过不断改进工艺、提升员工技能和加强内部协作，有效地提高了产品质量水平。
二、取得的成绩1. 提高了产品质量：通过引入先进的生产设备和技术，我们成功提升了产品的质量标准。
产品的一致性和稳定性得到了明显提高，客户的投诉率显著降低。
2. 强化了员工的质量意识：我们通过培训和学习活动，提高了员工对产品质量的认识和责任感。
员工积极参与改进活动，对质量问题进行有效的反馈和解决。
3. 建立了质量管理体系：我们建立了一套完善的质量管理体系，从原材料采购到生产过程再到产品出厂，每个环节都有相应的质量控制措施。
通过质量管理体系的运行，我们能够及时发现问题，并进行全面的整改。
三、存在的问题1. 生产过程中仍有一些细小问题：尽管我们已经加强了质量管理工作，但在生产过程中仍然存在一些细小的问题。
我们需要进一步分析和改善生产过程，以确保产品的一致性和稳定性得到更好的保证。
2. 对供应商质量控制需进一步加强：我们的产品依赖于供应商提供的原材料和零部件。
目前，我们对供应商的质量控制还不够严格，需要加强对供应商的审核和监督，确保原材料的质量符合要求。
四、改进计划1. 进一步完善生产过程：我们将加强生产过程的监控和分析，找出其中存在的问题，并通过改进措施，提高产品的一致性和稳定性。
2. 加强供应商质量控制：我们计划对供应商进行更加严格的审核和评估，建立供应商质量管理制度，并与供应商建立长期稳定的合作关系。
3. 加强员工培训：我们将继续加强员工的质量意识培养，提高员工的技能水平，以便更好地满足客户的要求。
五、总结质量管理工作是一个不断改进的过程，本次总结报告仅是我们质量管理工作的一小部分。
2024年企业质量管理工作总结企业质量管理是指企业通过制定和实施一系列的质量管理体系和方法，以提高产品和服务质量，提高顾客满意度，提高企业竞争力和市场占有率的一项重要工作。
在过去的一年中，我在公司质量管理部门工作，主要负责质量管理的相关工作，以下是我的工作总结。
首先，在企业质量管理工作中，建立和维护质量管理体系是首要任务。
我通过参照ISO 9001质量管理体系的要求，对企业现有的质量管理体系进行了全面的评估和改进。
我制定了一系列质量管理制度和流程，并对其进行了培训和推广，确保全体员工熟悉并按照规定执行。
同时，我建立了一套完善的内部审核机制，定期对各项制度和流程进行审核，发现问题并及时纠正，以确保质量管理体系的持续有效运行。
其次，我积极推进质量管理的各项工作。
我负责组织开展产品质量分析和问题解决，对产品进行全面的检测与测试，发现问题并及时采取纠正措施，确保产品质量符合要求。
我还组织开展质量培训活动，提高员工的质量意识和工作技能，培养他们的质量意识和责任感。
此外，我与供应商建立了良好的合作关系，加强了对供应商的质量管理，确保采购的原材料符合质量要求。
再次，我密切关注顾客反馈，及时处理和回复顾客投诉。
我建立了一个顾客反馈系统，并对顾客的投诉进行分类和分析，找出问题的根本原因，并制定改进计划。
在处理投诉的过程中，我注重与客户的沟通和协商，尽力为客户解决问题，并提供满意的解决方案。
通过这些工作，我有效地提高了客户满意度，增强了客户对企业的信任。
最后，我还加强了与其他部门的协作和沟通。
我与生产部门密切合作，及时交流产品质量情况和工艺改进的需求，共同解决生产中出现的质量问题。
我与销售部门密切合作，了解客户需求和反馈，并将其纳入质量管理体系的改进计划中。
此外，我还与研发部门合作，参与新产品的开发和设计，确保新产品的质量符合标准。
通过以上的工作，我对企业质量管理工作有了更深入的理解和掌握，并取得了一定的成绩。
但同时，我也认识到在质量管理工作中存在一些问题和不足之处，例如体系建立的完善性还有待提高，对供应商质量管理的监控力度还不够等。
2020公司企业工作总结公司质量管理工作总结范文_0310EDUCATION WORD公司企业工作总结公司质量管理工作总结范文_0310前言语料：温馨提醒，教育，就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。
其目的，就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华，以浓缩、系统化、易于理解记忆掌握的方式，传递给当下的无数个人，让个人从中获益，丰富自己的人生体验，也支撑整个社会的运作和发展。
本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】20xx年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，在有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作，也取得了一些成绩，但仍然存在不足之处，我们将通过总结和数据分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完善和改进。
一、质量目标全面完成，工程质量基本受控。
1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运行，今年1—11月份竣工单位工程21项，均保证了一次交验合格，达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。
2、公司今年在《顾客满意的监测与控制程序》基础上，出台了一个《顾客满意度评比奖励办法》，在运行《顾客满意的监测与控制程序》的同时，充分利用激励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主提供优质的产品和服务，使顾客满意度不断提高，今年1—11月份顾客满意度平均为91.8，其中质量为91.65，进度为90.16，服务为92.98，安全环保为91.83，达到年初制定的不小于85分的目标。
3、通过实施《某某公司计量器具补充管理办法》，促使各项目和管理计量器具的设备公司严格按照《监视和测量装置的控制程序》运行计量器具管理体系，克服了以前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求。
4、公司通过运行《改进及纠正和预防措施控制程序》，利用群众性QC小组活动消除质量通病，改进工艺流程，通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列QC活动，实施《改进及纠正和预防措施控制程序》，使工程实体质量稳步提高，降低质量故障，今年公司上报质量故障损失不到5000元，达到年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目标。
5、积极推广新技术，公司上下有计划地开展创优工作，在去年取得7项市级2项省级优质工程的基础上，今年又取得某某铝厂220KV配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完成年初制定的一部优，二市优的创优计划。
6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进，目前公司上下已经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目标的时候，把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标，今年公司通过领导牵头，机关各部门与项目管理班子共同对广西某铝厂，江苏某钢厂等项目全面细致地进行了工程前期策划，策划小组还进驻现场协助项目完成工程的前期准备工作，其较重要的效果是使项目的资源配置科学合理，通过前期策划项目实施方案的运行，使公司今年内在建工程的顾客满意度达到了前所未有的新高，某某某项目后续任务的承接比第一个合同翻了几番，真正做到了以现场保市场的经营管理策略，其成果是显而易见的。
7.完成了年初计划的质量大检查和过程监视任务，对检查发现的问题及时下发了9个纠正或预防措施要求表并督促实施整改措施。
8.严格按质量内审计划要求，对公司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核。
并对内审发现的问题进行了通报，对审核开出的51项不符合项督促改进完毕。
二、存在的不足或需进行改进之处：1.质量管理新上岗人员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。
2.质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响结构使用功能的质量问题。
3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。
4.不合格品不能按规定进行处置，大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录，其主要原因是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。
5.沟通仍有差距，主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。
三、20xx年的工作打算：1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在不足的管理过程。
通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距，通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。
20xx年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。
2.根据在手工程项目的状况，合理确定创优目标，并按创优计划实施，20xx年由于没有符合创部级优质条件的工程，将重点争取安装公司某项目、某某项目的市级优良工程。
3.通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率达到100%，20xx年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。
4.从年初就根据各项目具体情况规划QC活动课题，有计划地开展QC小组活动，以推进新技术应用、消除质量通病。
5.作为体系运行牵头部门，指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作，20xx年内审将采取滚动审核的形式，内审覆盖率仍然为100%，审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。
6.接受有限公司工程质量监督部的领导，服务基层，加强对系统管理人员的指导和监督，以提高系统的办事能力和效率。
在质量岗位工作近一年，经历了从陌生到独立工作思路形成阶段，现结合自身参与的实际工作将这阶段的得与失总结如下：首先现场的质量管理工作要从几个方面开展：人，机，料，法，环，测。
人主要重点放在现场员工质量意识的提高，操作技能熟练程度，是否遵守作业指导书的要求。
主要体现在员工是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程度，是否按照工艺要求进行操作与发生不良情况下的应对，是否能够对本工序成品实行首检，自检，互检保证检测频度与准确性。
机现场的设备状态如何，能否保证我们的质量要求。
设备精度，模具精度，刀具精度，设备的调整频度及保养情况。
保持设备在最适合的工况下工作。
料确认我们现场使用的原材料是否符合我们的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件对我们后续生产造成什么后果，也就是说发生批量不良后通过分析确认是外协原因还是我们自己的原因，如果是外协的原因就要让外协来挑选，返工或返修。
总之力求使现场外协零部件零缺陷。
法生产过程的工艺方法，工艺参数是否合理，在实践中逐步对其优化，并提出建议性措施。
测现场测量系统精度，能力如何，是否在受控状态下。
测量系统校准周期与频度是否合理及现场员工是否正确使用。
以上5M1E所涵盖的所有内容的工作输入是每天的巡检，工作输出是巡检记录。
巡检过程中这些内容是主要关注点巡检是我日常工作的重点，要达到此项工作的成效认识到敏锐的洞察力是必不可少的能力。
这就要求自己时刻把能引起质量问题的不符合与体系，程序文件，指导书等规定的不符合在脑海里形成基本的框架并深知每项不符合所能引起的后果。
这其实就是质量意识，有这样的意识就会使自己在很自然的情况下发现问题及时的采取措施。
另外洞察力还取决于潜在隐患的发现，在还没有发生时就能采取有效的措施避免它。
(预防)其次，质量问题的调查与整改建议也是我的一项工作任务。
通过参与了几次现场产品，客户返品质量问题的调查工作，理顺了调查质量问题的方法与步骤。
运用QC7手法等质量工具对各个因素进行总体分析排查，确定关键原因所在。
在明确原因后制定出合理的纠正措施并进行后续的跟踪验证以防止其再发生。
而这就要求自己要有很强的逻辑思维和分析推理能力。
当然这是建立在扎实过硬的产品工艺知识，制造流程工艺知识及产品的性能构造知识基础之上的并能熟练运用质量工具，只有这样才能对问题进行科学分析，抓住关键问题所在制定出永久有效的纠正措施。
(纠正，改善)此外，在日常工作中我认识到作为一名质量人员坚持原则的重要性，在与其他部门开展相关工作时，要就实反应问题、以数据为依据处理问题，不会因来自于上司、同事等外部压力，而改变自己的结论或做出不符合正确要求的决定。
比如，一些由于外协不良而判废的处理，生产线不符合而停产判定等，抛开压力等外界因素理想情况下应该以质量为重，判定不符合的问题就不能妥协。
因为我的工作就是与不符合要求的产品，现象打交道，如果不能坚持原则，则问题难于得到纠正、我们就无法树立应有的威信，进而使我们的监督形同虚设。
从另个角度来说，坚持自己的原则，就能为以后的质量控制，质量改善工作打下了基础。
除了上述在工作中所必须具备的能力，沟通协调的及时性也是相当必要的。
通过这段时间的工作实践，逐步意识到质量管理工作似乎依附在其他工作之上而侧重于有效沟通的管理工作，质量管理需要有效的平台做为基本，而平台中最关键的就是“人与人之间的信息交流”。
如果没有有效的沟通与协调，问题不能及时的传达，进而就会对日常的各种质量问题点失去控制，现场的实际情况不能第一时间掌握这样就拖延了我们处理问题的时间增加了不必要的质量成本损失。
上述是我对工作的认识与完成工作所需的必要能力的阐述，以下是工作中存在的不足和未来一年工作规划：1，有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，但这不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。
2，一些需要沟通解决的问题处理不及时，包括外协不良的传达，现场不符合的指正与确认等。
这也是沟通能力的体现虽然认识到沟通的重要性但是在具体的工作中由于一些因素的干扰，但沟通就是沟通只要及时的沟通有的问题就能顺利解决。
3，工作没有了创新性，创新上其实就是主观能动的体现。
也许是经验的不足很多问题不能想的很周全，对自己的工作没有主动改善的想法不知道该从何处着手开展工作。
其实这需要一定时间的积累，逐步完善自己的工作思路。
4，产品工艺知识了解还不够透彻，遇到问题不能及时的作出判断。
虽然自己在工艺知识方面也积累一定的经验但需要要加强的还很多，产品工艺的学习也是我以后工作的重点只有这样才能准确的分析问题所在。
5，一些相关工作的管理办法，管理方式的欠缺。
这也是自己最弱的一项，需要对一切接触到的管理办法与方式进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性结合自身的实际工作来理解与完善6，体系，程序文件等标准化知识的匮乏。
需要熟悉每项工作内容在体系和程序文件中出处，并理解为什么这样规定等。
7，质量管理理论知识强化，因为只有强有力的理论做为依据才能顺畅的完成工作，准备报考质量工程师考试来强化自己的理论知识。
