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中小型企业ERP系统的设计与开发

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经济与管理学院论文写作基于BPR的中小型企业ERP系统设计专业：信息管理与信息系统姓名：闫江浩学号：201123050127指导教师：王小建完成时间：2015.01.16二〇一五年一月目录摘要 (3)第一章绪论 (4)第二章 ERP与流程重组过程研究 (4)2.1 ERP与一般应用系统的区别 (4)2.2 流程重组过程 (5)2.2.1流程重组的实施过程 (5)2.2.2流程重组的原则 (6)第三章某中小型企业ERP系统需求分析 (7)3.1 中小型企业ERP系统的特点 (7)3.2企业需求分析 (7)3.3系统功能性需求分析 (8)第四章某中小型企业ERP系统总体设计 (9)4.1系统总体结构 (9)4.2 ERP管理流程功能设计 (9)第五章总结 (10)参考文献 (11)摘要20世纪90年代初提出的ERP管理软件，发展速度很快，由发达国家市场逐步进入我国企业市场，已经成为当今社会信息化发展的典型标志。

我国企业开始不断引用ERP管理软件，使得企业的生产和服务过程更加有序、有效，一定程度上缩短企业制造和交货时间，不仅满足市场需求，还能给企业带来很大的经济效益。

ERP系统已经成为企业信息化的一种主要途径，但企业应用ERP系统过程中往往存在问题。

本文以某中小企业为背景，讨论了该企业流程重组的方案，并在此基础上建立了企业的ERP系统。

主要完成了中小企业ERP系统的需求和开发模式的分析、中小企业ERP系统的总体设计，包括总体结构的设计、ERP管理流程的设计。

关键词: ERP, 业务流程重组, 企业资源计划, 财务管理ABSTRACTEarly 1990s proposed ERP management software, the development of fast, the market is gradually entering the country from developed enterprise market, has become a typical sign of information in today's society development. Chinese enterprises began to quote ERP management software, making the production and service process more orderly, efficient, enterprise manufacturing and shorten delivery times to a certain extent, not only to meet the market demand, but also bring great economic benefits to the enterprise.ERP enterprise information system has become a major way, but the process of enterprise applications, ERP systems are often problematic. Taking a SME background, discussed the business process reengineering program, and on this basis, established a corporate ERP system. Mainly to complete the overall design of the SME ERP system requirements analysis and development model, the SME ERP system, including the overall structure of the design、ERP management process design.Keywords:ERP, Business Process Reengineering, enterprise resource planning, financial management第一章绪论从上个世纪90年代起，国家各个方面都有了翻天覆地的变化，人们开始由工业时代进入信息时代，在信息时代里，新技术层出不穷，出现了越来越多的市场需求，企业也获得迅速发展的机会，这使得企业依靠降低成本或者优化管理的方法来提高自身竞争力的方式不再适应。

他们想要在这激烈的市场竞争中生存下去，必须面临着从面向内部资源管理转为面向全社会供应链管理的选择。

订货点法是在上世纪三十年代开始出现的，其作用是：如果当前货物的库存量比安全库存量低时就给予补给。

由于物料在持续减少，当发现当前库存的物料数量等于余下的库存量与安全库存量之差时，在时间上既满足了物料的消耗，也能满足订货的需求，这样我们仍能开出采购订单。

然而，这种方法也许会造成库存物料积压，并且利用该方法也难以估计未来的需求量，因而对原料提出更高的要求，且以预约订货方式为佳。

由于该方法存在局限性，所以上个世纪七十年代基于这种方法产生了一种新的物料管理方法，即物料需求计划。

它可以将物料根据需求来划分成独立与非独立来分别管理，提出了时间分段的新概念用来表示库存状态。

其工作方法是把企业可能用到的物料，包括成品与半成品及其原料，根据他们结构与需求之间的关系来给出物料清单（BOM），再按照BOM来推算出半成品及其原料的需求时间。

从上个世纪90年代起，根据我国市场经济发展需要，企业资源（ERP）计划开始出现了。

这种系统能够根据市场的需求做出迅速反应，公司在业务全球化进程中，可以利用它掌握市场最新动态、与客户保持较好的关系及统一管理或存储各种数据，从而使公司在转型为电子商务化管理的公司时提供解决方案。

ERP是信息科学的管理思想的具体实现，它把企业结构中的人力资源、财务、销售、库存、生产等不同环节划分成不同的板块，通过综合优化进行对应管理。

因此，ERP是在信息科学和信息网络的基础上，利用现代管理理念对管理信息集成的最新成果。

以市场为导向，对企业内的各个业务链条进行资源规划与严格控制，使资源得到充分整合，利用充分、合理，以达到降本增效的目的。

第二章ERP与流程重组过程研究2.1 ERP与一般应用系统的区别ERP系统是企业资源管理系统的简称。

ERP可以体现出信息科学的管理方法，它将企业划分为人力管理模块、财务管理模块、加工模块和销售模块等不同模块。

同时它又是一种基于供需链的现代管理理念，它可以对供需链的任何节点进行科学、实效管理，在管理深度上使企业拥有更多的功能。

中小型企业可以利用ERP系统作为工具来解决企业存在的管理上的问题。

ERP与传统意义上的信息系统是不一样的，主要存在了5个方面的区别，如表2-1所示。

表2-1 ERP与传统信息系统之间的比较2.2 流程重组过程2.2.1流程重组的实施过程业务流程再造是整个企业生产、服务和业务流程的设计和安排，需要做出合理计划。

对企业旧制度环境存在的问题进行彻查，对每个环节上存在的不必要的、冗余的内容进行彻底的改变。

其具体的实施过程需要有一定的步骤: 第一步：对企业旧制度环境存在的问题进行彻查，找到需要解决的问题。

然后将企业的实际流程进行罗列，一一对应的描出业务流程图，根据流程图分析存在的问题有以下几个方面:（1）找出当前流程管理影响成本的因素，并分析成本提高的原因。

对其功能实现的效能进行分析，找到制约因素。

（2）以市场需求为导向，以客户满意度为基准，对企业存在问题进行排列，然后找到流程重组的起点。

（3）对业务流程进行科学编排，定位每个关键环节或链接的重要性。

第二步：对流程进行改进或者重新设计，并评估。

在流程改进时一定要把握以下几点：(1)对多余业务或工作重新分配或合并(2)业务流程的每一步根据自然秩序(3)让企业员工参加管理与决策(4)对每一种工程流程设置多个实现程序(5)工作应当能够超越组织的相关界限，在最合适的地方(6)修改后的事件管理，尽量减少尽可能检查，控制和调整管理（7)尽量将具有连带效应的工程变为并行独立的工程第三步：制定组织结构，人力资源分配和业务规则，以及其他方面的改进计划，形成系统业务流程再造方案的业务流程改善计划。

相应的改革方法主要有以下几种:(1)组成独立的、灵活的、多功能的工作组，引进集中管理的思想(2)改革生产管理人员和监事的作用(3)各单位组织的规模缩小，简化一些管理(4)发起质量团队方式，我们可以根据企业的价值观和世界观进行相应的培训，增强企业整体质量管理的责任意识(5)激发员工积极性与主动性，员工持股，与绩效纽连(6)为企业树立长远目标，并建立实现目标的宣言第四步:组织实施与持续改善。

企业要进行流程重组，那么必然会带来原有利益格局的变化。

所以在实施重组计划时，切勿操之过急，一定要谨慎前进，周全行事，使企业各部门、各环节都能意见一致，形成合力，从而使流程再造顺利完成。

BPR的致胜法宝是再造与信息技术。

BPR所要完成的，是打开信息技术的高速通道，让信息技术改变业务流程，使其变得更简单。

而在流程再造过程中，组织结构改变，人员减少，效率得以提升。

因此，对信息技术的开发及深入运用，对组织结构的改变，才可以实现所谓的流程再造。

对组织结构的改变，才可以实现所谓的流程再造。

2.2.2流程重组的原则流程重组的原则非常重要，直接决定了企业流程重组的成败与否，相关的原则如下所示：1)组织领导能力改革对一个企业而言，既充满向往又是一个无比艰难曲折的经历，其中有效的驱动策略是最为关键的。

作为企业决策者，一定要有坚定的信念和矢志不移的精神，用信任和激励提升下属的激情，尤其是面对转型的困难时，使他们具有信心。

2)顾客至上企业应时刻洞悉客户的想法，知道他们需要的是什么，然而客户所需求的产品和服务的具体内容才是企业的首选任务。

企业改革过程中需要围绕提高客户满意度，而不是由赏心悦目的法律思想来领导。

换言之，顾客好比是企业的“人力资源”，对企业的新产品开发与设计都有不容小视的帮助。

3)面向流程公司的使命是为客户创造相关的价值，然而价值的本质是要满足客户的需求。

我们可以通过公司内部流程为客户提供价值，满足客户需求，而内部流程又是企业降本提效的重要部分。

因此，企业最核心的部分是对业务流程的改进，而流程再造恰恰是这项改进中最关键、最重要的环节。

4)以人为本以人为本是现代管理思想的核心。

以人为本就是以单个人为本，以企业的每一位员工为本，尊重他们的个性发展，企业与员工互助共进，共同发展。

企业的目标是员工的目标，而企业在实现目标的过程中又成就了员工的个人目标，从而达到了互利互惠的目的。

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面向业务流程的中小型企业ERP软件系统框架

面向业务流程的中小型企业ERP软件系统框架

面向业务流程的中小型企业ERP软件系统框架作者：孙涛张雨濛李智行徐迟来源：《计算机光盘软件与应用》2013年第13期摘要：近年来，许多中小型企业使用ERP系统软件作为企业变革管理的有效工具。

在当今的时代背景下，信息化是企业发展的必由之路，中小型企业希望通过ERP系统来给企业带来更多的利润，更好的组织企业的合理运营与资源分配。

然而对于中小型企业来说，ERP软件的费用成本远远大于企业从软件中获得的利润，并且ERP系统软件的大部分功能，不能充分的被中小型企业所利用，导致软件利用率低，购买的性价比差。

本文提出面向业务流程的ERP 系统框架，致力于迎合中小型企业不断发展变化、业务功能不断变更的需求。

根据本文所提出的面向业务流程的系统框架制作出的ERP系统，也在北京四发汽车服务中心得到了实际的应用，并取得了理想的效果。

关键词：面向业务流程；ERP；系统框架；多层结构中图分类号：TP3ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，是针对物资资源管理、人力资源管理、财务资源管理、信息资源管理集成一体化的企业管理软件。

ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。

由于中小型企业的ERP系统远不如大型企业的ERP系统复杂，包括的业务范围在初期也主要停留在对计划、生产、财务等主体的管理上，所以，当前的ERP系统软件对于中小企业并不能充分发挥作用，其软件中的大部分功能并不能被中小型企业所使用。

并且中小型企业具有不断发展的特点，业务功能不断变更，若使用传统ERP系统，中小型企业很难承担其二次开发的费用。

因此，需要提供一种面向业务流程的ERP软件系统框架，来满足中小型企业的特定需求，提高软件的利用率以及购买的性价比。

本文所提出的面向业务流程的ERP系统框架的概念，最后在北京四发汽车服务中心的ERP软件中得到了具体的应用，体现了本系统框架的实际可执行性。

浅议中小型外贸企业ERP系统的建立与管理

浅议中小型外贸企业ERP系统的建立与管理

Ｓ Ｏ Ｕ ｒ Ｃ ｅ Ｓ Ｐ ｌ ａ ｎ ｎ ｉ ｎ ｇ ， 缩写为 Ｅ Ｒ Ｐ ） 发 展 到今 天 已经 ｆ ３ 趋
成熟 ， 目前 已经 在 很 多 企业 中得 到推 广 ， 外 贸企 业 同样 不例 外 ， 很 多 规 模 发 展很 大 ， 效 益 很 好 的 企业
管理整合 为集 团化经营管理 。但是 由于外贸经营
个模块或者部分 实施也会对企业 的经营管理能 实施 ， 加 上 近 年来 我 国对 中小 型 企业 在 国民经 济 中 力的提升起着很好的推动作用 ， 建立起完善 的Ｅ Ｒ Ｐ 的重要 地位 的认识 度 不 断提 高 ， 国家也 在 产业 及 税
一
系 统 后 对 中小 型外 贸企 业 而 言 无 疑 是 为 企 业 插 上 了腾 飞 的翅膀 ， 发展 的前 景是无 限光 明 的。
实施 过 程 推进 缓 慢 ， 员 工 担心 增 加 工作 量 而 不予 配 系统 的管理 流 程 ， 也 可能 会 出现部 门和人 员 岗位 的 合 等 行 为 上 。为 此 ， 对 于实 施 Ｅ Ｒ Ｐ的基 础 调 研工 作 重新设置 与划分 ， 岗位职责 的再定义 ， 这个过程称 即人们 常说 的 Ｂ Ｐ Ｒ（ 业 务流 程重 主要是要对企业内部现有资源进行调查 ， 从Ｅ Ｒ Ｐ 设 之 为 流程再 造过 程 ， 计 之 初 就要 进 行充 分 的宣传 和 引 导 ， 对Ｅ Ｒ Ｐ系统 所 组 ） ， 并 将 经 过 流 程 再 造 后 制定 的标 准作 为企 业 内 需 要 的资 源进 行 合理 配 置 ， 包 括 人 员配 置 及 岗位 设 部 共 同遵守 的行 为规 范 和标准 。
是人 才瓶 颈 ， 其次是观念瓶 颈 ， 同时 原 先 企 业 经 营 企 业 经 营 流程 进行 分 析 和 整理 ， 通 过 对 每个 环 节 的
浅析ERP在中小型企业的应用

浅析ERP在中小型企业的应用

Ｒ 体 成本 大 大减 少 ， 这样 就 为企 业供 应链管 理打 下 了 良好 的 有 把业务 流程 的优化 重组 与实施 Ｅ Ｐ有效地结 合起 来。 ２５ Ｉ 业 提供 服务 不够 。 中小 型 企 业在 实 施 Ｅ Ｐ ． Ｔ企 Ｒ 基 础。这 时 ， Ｅ Ｐ厂商 不仅要通 过采 用 Ｉｔｒｅ 技 术对 各 Ｒ ｎｅ ｎ ｔ 十 咨询 、 理 等 监 传 统 Ｅ Ｐ系统 技 术架 构进 行 改造 ，而 且 ｌｔ ｒｅ 作 为技 的整个 过程 中 ， 分有 必要 进行 专业 的培训 、 Ｒ ｎｅｎ ｔ Ｔ企业 的培 训咨 询 基本 上都 是 产 术 手段 还 可 以实现企 业 经 营管理 模 式 的转 变 ，各 Ｅ Ｐ厂 技 术服 务。 现在 有 很 多 ｌ Ｒ 并 商 为 了更好 的 适应 新经济 时代 企 业经 营管理 模式 ， 都在 努 品销售 方面 的 ， 没 有很 好 的引导 中小型 企业 在恰 当的时
浅 析 Ｅ Ｐ在 中小 型 企 业 的应 用 Ｒ
李杰 （ 济大 软 高度 渗 透 、 争 环 境 加 剧 ， 在 竞 以及 人 口红 利 逐 “ Ｒ Ｅ Ｐ系统 ” 的概念并 不清楚。在他们 的观念里 要想解决 企
渐 减 少 的 背景 下 ， 内企 业 不 得 不 通 过 改进 业 务 流 程 、 高 管 理 水平 国 提
据 有 关 Ｅ Ｐ的调 查 资料 显 示 ， 目前 中国 的制 造 业企 不具备较 高 的积极 性。 Ｒ ３ 发展 中小 型企业 Ｅ Ｐ的对 策 Ｒ 业 有 ９ ％ 为中小企 业 ，企业 规模 从 不到 １ ０万 到 ５亿 不 ７ ０ ３１ 正确 认 识企 业 的 Ｅ Ｐ 企 业 实施 Ｅ Ｐ需 要投 入 ． Ｒ。 Ｒ 等 ， 些 中小 制造 企 业 的经 营 状况 良好 ， 对信 息 化 的介 这 但 面 在 入 程 度还 不高 ， 实施信 息 化 的 比例 还 不足 １ ％ ， 国家统 较 多 的资金 ， 对 的 风 险也很 大 ， 实 施过 程 中存 在 着 许 ０ 据 计 局 统计 ， 国有 ２ ．％ 的企 业 没 有计 算机 ， 全 Ｏ３ 大部 分 企业 多 的困难 。这 工程 与企 业 各部 门 以及 各种 因素 ， 包括 人 的计 算机 用于打 字和 报表 处理 ， 仅有 ７９ ．％做 过 电子 商务 ， 员 、 资金 、 技术 等都 有着 紧 密的关 系 ， 同时可 以 实现企 业管 ４ ％ 的企业 不知 电子 商务 为何物 ， ０ 中小企 业 对专业 信息 机 理模 式 的创 新。 企业要 强烈地 意识 到 ， Ｒ Ｅ Ｐ系统 不仅 能够 构 、 互 联 网 、 广 告 等 现 代 信 息 渠 道 的 实 际 利 用 率 仅 有 使企 业 提 高工 作 效率 ， 产生 更 多 的经 济 ， 而且 还 能够 实现 １ ％ 、 ％、 ％。 国社会科 学 院信 息化 研究 中心最 新一 次 业务 流程 、 ０ ９ ７ 中 信息 流程 的转变 ， 实现组 织 结构 的创 新等 ， 此 因 信 息 化建 设状 况调 查也 显 示 ， 半数 中小 企业 仍未 实施任 企业 高层 领 导一定 清楚 的 了解 Ｅ Ｐ 合理 的解决 实施 过程 近 Ｒ ， 何相 关 的信 息化 项 目建 设 ，已实施 建设 的也 多数 以 网站、 中的各种 问题 ， 不然会 不利于企 业 的发展 。 财务 或 Ｏ 等单一 功 能为 主。 由此 ， Ｒ Ａ Ｅ Ｐ在 中小企 业 的应 ３２ 吸收和培养 专 门人 才。企业 是不 是能够顺利 的实 ． 用率 很低 ， 市场 发展 空 间还 有待 进一步 提高 。 施 Ｅ Ｐ， 了要 看 Ｅ Ｐ是 不是 能够成 功上 马 ， 要看 随着 Ｒ 除 Ｒ 还
(毕业论文)ERP在中小企业的应用与研究 2---精品管理资料

(毕业论文)ERP在中小企业的应用与研究 2---精品管理资料

ERP理论在中小企业实践中的路径探索内容摘要随着信息技术不断发展及中国加入世界贸易组织，国内的中小型企业面临着越来越激烈的竟争环境。

中小企业要提高自身的竟争能力，求得生存与发展，不仅要提高企业的制造技术水平，还要充分利用企业己有资源来增强企业经营能力.事实上，世界上有许多的企业成功通过实施ERP来提高了企业的竞争能力，获得了巨大的经济效益。

但在国内，中小企业实施ERP的并不多,成功的案例就更少.本文正是基于此,对ERP管理理论和在中小企业的应用进行了研究。

全文分为五个部分:首先在引言部分说明此课题的研究背景、研究目的、研究思路和研究方法.第二章从理论的角度来介绍ERP的概念和发展历程，指出ERP的本质不仅仅是只是计算机软件，更是先进管理理念与管理方法的高度浓缩，通过信息技术将其加以固化，信息技术只是实现管理理念的手段，从本质上来看ERP是一个管理问题。

第三章详细分析了ERP在中小企业应用的现状和优劣势,指出了其中存在的问题并提出了解决对策。

接着在本文的第四章相应的举出了浙江金鹰食品机械有限公司实施ERP的例子予以佐证。

最后第五章对全文进行了总结，并展望ERP未来的发展趋势。

本课题的研究具有一定的理论和现实意义，其意义在于探索出一种将ERP管理理念、计算机技术结合并成功运用在中小型制造企业的方法.关键词:企业资源计划（ERP）；信息化；管理理论；中小企业正文目录第一章引言 (3)第一节选题意义 (3)第二节研究思路和研究方法 (4)一．研究思路 (4)二．研究方法 (4)第二章 ERP系统的理论综述 (5)第一节ERP的概念 (5)第二节ERP的演变 (6)一．订货点法 (6)二．物料需求计划MRP (6)三．闭环MRP (6)四．制造资源计划MRPII (7)五．企业资源计划ERP (7)第三节ERP系统在企业管理中的作用 (8)一．降低成本、提高企业竞争力 (8)二．提高企业资源利用和开发的深度和广度 (8)三．提高企业对市场的反应速度 (8)第三章 ERP在中小企业的应用及问题分析 (10)第一节中小企业应用ERP的必要性 (10)第二节ERP在中小企业的应用现状 (11)第三节中小企业ERP应用的优劣性 (12)一．中小企业实施ERP的优势 (12)二．中小企业实施ERP的劣势 (12)第四节中小企业ERP应用的问题及对策 (13)一．中小企业ERP应用所存在的问题 (13)二．中小企业ERP应用的对策 (14)第四章 ERP系统在浙江金鹰食品机械有限公司的实施 (16)第一节公司简介 (16)第二节公司原业务流程及存在的问题 (16)一．企业组织机构 (16)二．总体业务流程 (17)三．采购业务流程 (18)四．销售业务流程 (19)五．生产管理业务流程 (20)六．库存管理业务流程 (22)七．财务管理业务流程 (23)第三节金鹰食品机械有限公司ERP系统的实施方案 (25)一．ERP项目建设的战略目标 (25)二．金鹰食品机械有限公司ERP系统具体实施方案 (25)第四节ERP的应用效果及存在的不足 (33)一．ERP系统的应用效果 (33)二．存在的不足 (33)第五章总结与展望 (35)第一节总结 (35)第二节展望 (35)参考文献 (36)致谢................................... 错误!未定义书签。