通过微信如何来管理你的客户

传统的门店经营如果不利用好现代化信息技术可能早晚被淘汰，对于服装店经营更是如此，现在服装店比比皆是，老板们面对的竞争压力很大，想要自己的店铺脱颖而出赢得顾客的亲睐，除了在店铺上下功夫，还得学会微信的客户管理和维护，让顾客成为你的朋友，这样才能拥有回头客。

那么服装店该如何利用微信引流做好店铺的运营管理呢？今天我们就来看看有哪些技巧吧。

1、加客户微信不管是新老顾客，只要购买我们的产品，一定想办法加微信，送礼品也好，打点折扣也好，总之能加微信就不放过，因为这是为了后面有更多的成交，要想生意越来越好就首先建立自己的数据库。

现在是大数据的时代，谁的数据多谁就是赢家。

数据有多重要：简单算个账：一天十个客户乘以365天等于3650人10x365=3650人（一年下来能加到三千多人，如果有一半回头或者三分之一回头都有一千多）按1000人算，每人一个季度消费一件衣服，这里都有最低也有1000以上，那么这里就帮你多赚了100万以上，所以数据很重要！2、客户分类客户加了微信之后一定要分类，有很多人没有利用好微信标签功能，微信不能像QQ一样直接建立分组，但是我们此时可以用微信标签来给客户分组。

3、如何分类此时我们要给客户分成以下几类：购买分类A：正价客户（买正价的） B：特价客户（买特价的） C：正特价客户（正特都买的）来源分类A：老VIP客户 B：到店客户 C：活动客户（搞活动时加的客户） D：转介绍客户购物方式A：微信直接下单 B：到店试穿购买 C：送货上门（或快递收货） D：到店自取4、客户维护有了客户不要急着做销售，顾客是慢慢养出来的，先做好维护很重要，对客户进行不同的维护，让客户有不同的感受，能够对我们有更深的印象，现在很多工具都可以在微信里面进行转发，我们可以利用其它的一些工具和微信结合维护！5、维护工具和方法A、联合维护法在客户购买过我们的产品之后，我们可以采用录制视频、照片的方法，通过微信发给客户，给客户留下唯一的印象。

怎样用微信跟进客户一、明确微信跟进客户的目的1、通过微信为客户提供服务，解答疑虑；2、通过微信让客户记住我们；3、让客户因为我们的跟进而产生信任；二、如何用微信跟进客户1、充分利用每一个和客户沟通的机会现在我们常用的和客户沟通的渠道有、微信、短信及面对面沟通，每一个和客户沟通的渠道都有各自的优势，例如面对面沟通效果最好，沟通最方便，而微信和短信的沟通效果稍微差一些，但是当客户离店之后，不方便接听的情况下，也需要将微信的效果充分的发掘出来。

通常情况下我们会用微信给客户发送图片，让客户对我们的产品有进一步的参考，可是事实上，客户认真参考图片的概率非常低，所以我们可以在发微信图片的方式上更近一步。

具体操作如下：1、首先是在合适的时候给客户发送两到三客户家里的实景图片。

2、然后在图片的后面要补上说明：王哥，这是我今天到一个客户家里做保养的时候专门为您拍的图片，这是你前面在店里面觉得最合适的款型，给您参考下。

3、第三步可以在图片发送10分钟左右给客户：王哥，给您发送的图片看到了吗？这是我在客户家里专门为您拍的，很适合您家的风格。

如果喜欢，王哥可以这两天到店里看一下，了解一下，这个款式这两天正在做活动，有优惠，您看您要不周三或者是周四来一下？以上通过简单的几图片，有了3次的交流，以及后续销售的推进，充分珍惜和利用了这一次和客户沟通的机会。

2、微信跟进以量取胜客户在购买产品期间，会有很多品牌的导购会给到客户短信和微信，如何让客户记住你？发送的微信必须要比其他人都要多，微信的容可以不是产品或者是品牌的容，哪怕仅仅是简单的问候，仅仅是简单的生活提醒，都能够让客户记住你，频率必须在2-3天必须要和客户有一次交流，这叫做以量取胜。

3、微信跟进以情取胜很多的时候，我们在和客户建立了一定的信任的情况下，再次和客户发送微信的时候，就可以不用那么官方，可以融入自己的情感进去，要充分发挥个人在客户心中的影响力和信任度，让客户“看在我们的面子上”选择我们的产品和品牌。

2 登陆mp.weixin.qq/（注：不支持IE6及以下浏览器） 点击右上角“立即注册”
3 填写基本信息，基本信息填写完成之后，选中“同意并遵守”，
然后点击“注册”
4
点击“注册”之后，微信平台会发一个链接到你的邮箱里，
打开邮件，点击链接。
微信公众平台账号申请
微信公众平台账号申请
6 选择类型 微信公众平台现在已经分为订阅号和服务号两种类型
选择公众帐号类型后，目前只有一次修改机会。
7
填写公众号信息，“账号名称”一经填写不能修改，“功能介绍” 填写之后每个月可以修改一次。其他信息填写完成后，点击完成。
如何领先行业，抢占商机
微信公众账号——使用功能
结合微信的消息群发功能，微信公众平台的主要功能的定位如下：
微信主要价值：在于让企业的服务意识提升，在微信公众平台上，企业可以更 好的提供服务，运营方案上面微信公众平台有很多方式： 1、第三方开发者模式；2、简单的编辑模式； 不管哪种模式，微信公众平台这里建议大家以内容取胜，不要随意去刷粉丝， 很容易封号。
把用户看到的精彩内容分享 到微信朋友圈。 用户在你的企业微信号上看 到的某个精彩内容（比如文 章、歌曲、视频等），TA想 分享给微信朋友圈的好友们， 点击“分享到微信朋友圈”， 完成授权后，内容就可以发 送到微信的服务器，好友在 朋友圈中就能马上看到这个 内容了。
私人号与公众号的关系
微信公众平台不能直接使用个人已有的微信私人号登录。需要另外使用未 注册过微信号的QQ号才能注册。
✓ 微信作为企业客户关系管理平台，不是 广告平台。广告多有可能被微信封号。
✓ 要尽最大可能吸引用户兴趣，互动。
✓ 企业微信公众账号功能定位清晰，为 “微客”们提供阅读性、趣味性、有价 值的信息内容。

微信号备注和标签这样巧妙使用，让你轻松管理上万客户只想给一部分人群发信息。

想在朋友圈发信息给一部分人看，但不想其他人看到。

有一些重点客户需要跟踪维护。

而想实现这些，只需要通过备注+标签即可，合理的分组即使管理起微信数百上千的客户也很轻松。

什么样的分组更合理呢？这里以我从事工作中的实践经验分享。

分组的形式由备注+标签配合给同一类别的客户加同一个前缀，这样看上去一目了然，比如我是做医美行业的，我的客户根据沟通的情况这样分阶段来分组：1.新增加的客户，目前还没有咨询产品备注：添加渠道-添加日期-姓名/昵称标签：添加渠道-添加月份因为还没有进行沟通过，对于批量加来的客户可以这样来临时建立备注和标签。

2.已经咨询产品还未购买过的客户备注：咨询产品-咨询日期-客户姓名（昵称）-未购买标签：咨询产品-客户意向度-未购买客户意向度可以用V1-V8来代替，比如V1为普通客户，V2为一般客户，V3为重点客户等，备注加入咨询日期主要在于观察跟踪的时间长短。

例如，备注：祛痘-190617-小明-未购买标签：祛痘-V3-未购买，这样我们之后在做关于祛痘产品的活动就可以根据标签实现朋友圈和群发的精准营销。

3.已经购买过产品的客户备注：咨询产品-咨询日期-客户姓名（昵称）-已购买-下次可开发产品标签：咨询产品-客户意向度-已购买-下次可开发产品例如，备注：祛痘-190617-小明-已购买-美白标签：祛痘-已购买-美白这样通过标注客户的其它需求，即可进行二次开发。

当然还可以添加其它分组，如客户参与过哪些优惠活动，以便针对优惠活动去沟通；客户的兴趣爱好、工作、年龄、消费水平、是否结婚、有无子女等诸多标签，做一个用户标签画像，再结合重点星标记和置顶法，实现对众多客户的精准化营销。

当然这是以我从事的医美行业举例，我们可以实际工作的特性来进行分组，然后基于标签画像，深入了解客户，了解他们的实际诉求和能打动他们的点，以此展示不同的内容来实现精准化营销。

银行客户经理如何通过微信、朋友圈维护客户？好友数是根基通过网络进行宣传营销的好处在于，能够突破物理渠道的限制，从本质上来看，也是外拓的另一种形式。

对于银行理财经理、大堂经理等服务营销岗位而言，微信的好友数直接关系到宣传的覆盖面，因此要尽可能主动去加客户微信。

在加客户微信时，有一个小细节需要注意：最好请客户扫自己的二维码，因为扫一扫所需要的操作步骤，比找出自己的二维码名片要少的多。

此外，还要先设计好让客户加微信的理由，从传统的信息分享、专属服务，到个性化的产品收益追踪反馈、生活化的共同爱好切入等，都要做到胸有成竹。

至于多少好友数才算及格，至少要1000个起步。

事实上，作为拥有客户资源的营销岗位，只要有心，想要达到这个数字并不难。

微信名是细节微信名是一个人个性化的体现，作为社交手段这本身无可厚非，可如果把微信用到工作上来，个性化的微信名反而有可能成为“拖后腿”的根源。

因为并不是所有客户都有备注人名的习惯，如果你的微信名太过天马行空，时间久了，客户就会忘记你到底是谁。

当然，如果你可以把自己的微信名打造成一个品牌，让人印象深刻，也是一个非常好的选择。

但这种做法需要花大量的时间和精力，因此需要进行取舍。

一般来说，用来营销的微信名，最好还是用自己的实名。

在实名的前后，可以根据篇幅长短加上网点名称或者工号。

前者是为了让微信名变成自己的名片，让自己更有辨识度；后者是便于在客户购买产品的过程中，便于把工号加入推荐人的选项中。

朋友圈要经营朋友圈是一个人的缩影，关注什么、喜欢什么、在做什么，都能够从朋友圈里分析出来。

对于并不熟悉的人，我们习惯了通过他的头像，进入他的朋友圈，来对他形成初步的了解。

推己及人，我们自己的朋友圈也需要用心经营。

第一，要在朋友圈里建立积极乐观的形象，切莫让悲观的论调充斥朋友圈。

你的客户希望什么样的人来为他服务？偶尔的惆怅和忧伤可以出现，但基调必须是快乐的，因为客户更愿意跟快乐的人交往，更愿意把自己的资产交给乐观向上的人打理。

微信公众号营销的10大技巧微信公众号是企业进行网络营销的重要途径。

通过微信公众号，企业可以以更为精准的方式吸引潜在客户，提高品牌知名度和销售额。

面对如此多的竞争对手，企业如何才能在微信公众号上进行营销呢？下面就介绍10大微信公众号营销技巧，希望对你有所帮助。

1. 强化品牌形象在微信公众号上强化品牌形象是成功营销的关键。

为了提高品牌知名度，企业需要定位一个明确的品牌形象，并在微信公众号上展现出来。

在公众号上发布包括品牌标志、口号、理念、价值观等内容的文章或图片可以让受众更深入地了解品牌并增强认可感。

2. 掌握受众需要对受众需求的深入了解是生成营销策略的关键。

通过编写制定的调查问卷、分析用户行为数据等方式，企业可以更好的了解受众需求。

以此来编写有价值的资讯文章、发布优惠券和促销信息，以提升受众的参与度，吸引更多潜在客户。

3. 创意内容制作创意内容是吸引更多用户关注的重要手段。

除了在微信公众号上发布文章，还可以通过白话文、图片、视频等多媒体形式的发布，将品牌故事、客户案例、产品使用小技巧、行业动态等富有趣味和价值的内容呈现给用户。

不仅能提升用户体验, 还能吸引潜在客户。

4. 及时回复用户留言及时回复用户是提升公众号品牌口碑的重要方式。

回复信息的速度、质量和方式都可以体现企业的服务效率和专业程度，增加用户的参与度。

合理规划人力资源，确保公众号留言能够及时处理,也可以通过自定义自动回复消息来减轻人力压力。

5. 较量好优惠活动设置优惠活动可以有效提高客户留存率和回头率。

优惠券、满减、积分抵扣等活动可以促进用户消费，增长销售量。

通过购买意向问卷来了解受众需求，为其制定相应的优惠促销活动, 再对活动的效果进行数据分析，就能更好的提升营销效果。

6. 合作并宣传通过与影响力用户、社会公益组织、球队或其他本地商家等进行合作，可以扩大企业的品牌曝光度。

在公众号中发布合作信息，双方可以相互宣传，吸引更多用户的参与和关注，提高品牌知名度。

微信运营分析及规划一、微信运营分析:1.产品分析自从3月份以来，我们一直都在研究和探讨作为移动互联网的明星产品——微信，其庞大的用户群体，方便、快捷的沟通方式吸引了大量的用户。

第一个基本属性——社交属性微信庞大的用户群体主要来自两个方面:QQ用户和手机通讯录，都是强关系，其价值在这里不赘述，在运营过程中，却容易走偏了，把微信作为进入移动互联网的工具，比喻成一个枢纽。

通过这个和客户建立情感，让客户通过微信了解产品信息，了解线上或线下的实时活动信息，促进成交，是一个引流作用。

一定是先有“枢纽”，再有成交，服务的思维必须重于成交。

第二个基本属性——信息获取渠道一个公众平台相当于一个媒体，5.0版本以来，订阅号每天一条消息推送，服务号可以通过自定义菜单用户主动获取消息，一个是用户被动、另外一个是主动，价值肯定不一样，其根本是给用户有价值的信息。

我身边有个买车的朋友，他抱怨，一个汽车4S店的公众平台不推送汽车相关的咨询，整天发送笑话，故事等与他自身无关的消息，他就会很反感。

无论是订阅号还是服务号，有价值的内容才是王道。

2.四点建议:在运营的2个月过程中，总结了以下几点经验，能够做到更好:第一，全员营销，指的是分工明确，而不是每个员工做的同样的事情，需要时间来磨合，能够提高微营销效率5%-10%。

第二，微博和微信双微营销，微博用来进行传播，微信用来服务。

对于医疗行业而言，内部运营人员对双微的把控能力不够，需要内部运营人员与专业从事微营销团队紧密配合，尽量做到更为科学，少走弯路。

对于公司网络营销业绩，提升空间约8%-12%。

第三，运营团队的执行力，公司对于网络运营有好的想法，运营人员需尽快落实。

对于微博、微信而言，一个好的策划及活动不难，关键在于及时推出以及后续的跟进。

第四，微信运营人员，需要不断提高专业方面知识以及敏锐度，内容的质量度也影响着用户的忠诚度。

1.微信5.0后，服务号和订阅号第一，服务号给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。

微信营销方案7篇微信营销策划方案篇一第一步：获取大量的目标客户每一个培训行业做了3、5年都有大量的会员、目标客户，有了微信的公众平台，可以为会员专门申请一个微信公众平台，就能很好的管理会员，并且有利于后面针对会员，销售后续的高价产品，也且不会影响到潜在的目标客户群体，可以通过微信的公众平台，每一个星期都可以向老顾客传递价值，服务发了会员。

同时可以用微信做活动，鼓励老会员转介绍顾客，这样就利用微信打造了自动转介绍系统，为《．》企业获取大量的目标客户群，做大自已企业的客户数据库。

第二步：整合资源做大客户数据库做数据库最重要的是目标客户的量，你的目标客户数量是5000人、50000人、500000人，这个决定你的财富的大小，是百万级还是千万级。

我们知道现在很多的培训机构，他们现在都是在靠自已企业现在的资源，在开发顾客，没有整合企业外的资源为企业所用。

把自已的价值拿去跟同行进行交换、整合获取更大的价值，我们知道，我们的'客户同时也是别人的客户，如果在产品不产生竞争的情况下，整合自已的资源。

其实在微信中合作很简单，只要你写好一篇文章，帮你转发一下就可以，如果你能借助微信公众平台整合1000家企业跟你合作，把企业做大10倍、客户数据库做大100倍是一件很容易的事情。

第三步：培养顾客要让这些顾客产生更大的价值，不断的跟踪，不停地为他们创造价值，如此客户就不会产生抵触心理，增加自已的信任，让销售产品变的容易，关键是一定要提供理多的价值给目标客户，这些顾客才会一直关注你、支持你。

现在的培训机构，有了微信平台，就能跟顾客长期的建立连系，可以每一星期向顾客不断的传递价值，后面当我们要销售后续产品的是一件很容易的事情。

还有就是有那个顾客要过生日了，在公众平台上发个图文并的祝福信息给他，当然具体可以做的更好，在这里我只是出一个思路。

还有就是很多企业经营公司的时候经常会遇到很多的问题，都没有办法解决，有了公众平台企业遇到了问题都可以发给公众平台，让企业的老师帮助解决，把服务做好了，后面会有多顾客带来很多的顾客。

微信客户群的维护方案在当今社交媒体的潮流中，微信无疑是最受欢迎的应用之一。

作为一个拥有大量用户群的平台，微信客户群的维护成为了许多企业和个人的重要任务之一。

本文将分享一些关于如何有效维护微信客户群的方案和建议。

首先，一个成功的微信客户群需要有明确的目标和定位。

无论是企业还是个人，都应该明确自己的目标受众群体，并选择合适的方式来吸引他们加入客户群。

例如，某家咖啡店可以以提供优惠券、分享独家品鉴活动等方式吸引咖啡爱好者加入客户群。

其次，要保持微信客户群的活跃度，需要与成员进行及时的互动和沟通。

可以通过定期发布有价值的内容、回答成员的问题、举办线上活动等方式来维持与成员的联系。

这种双向的沟通可以让成员感受到被重视，从而更加积极地参与到客户群的活动中。

除了与成员的互动之外，微信客户群的主体还可以通过提供增值服务来增加成员的粘性。

例如，可以提供与产品或服务相关的专业知识分享、早期试用权或独家折扣等特权，从而激励成员继续留在客户群中。

此外，定期组织线下活动是维护微信客户群的重要一环。

通过线下活动，成员有机会与其他成员和客户群管理者面对面交流，增进彼此之间的关系。

这些活动可以是工作坊、行业交流会或庆祝活动等，使成员感受到参与并且属于这个客户群的真实价值。

此外，管理微信客户群时还应该关注成员的需求和反馈。

通过定期进行调查或直接与成员进行对话，了解他们对客户群的意见和建议。

这样的反馈可以帮助改进和优化客户群的运营，使其更符合成员的期望和需求。

最后，一个成功的微信客户群也需要经常更新和创新。

时刻关注社交媒体的趋势和新兴功能，及时应用到客户群的运营中。

例如，可以利用微信小程序开发一些与客户群相关的功能，提供更便捷和丰富的体验给成员。

同时，也要时刻关注竞争对手的动态，避免客户群的内容和服务被过时落后。

维护一个活跃和有价值的微信客户群是一项需要长期投入和努力的工作。

通过明确目标、积极互动、提供增值服务、定期组织线下活动、关注成员需求和不断创新，可以为客户群的发展和成长打下坚实的基础。

微信管理客户管理制度第一条客户管理制度的目的为了强化对微信客户的管理，提高客户满意度和忠诚度，制定本制度。

第二条客户管理的基本原则1. 尊重客户，提供优质的服务。

2. 保护客户隐私，严禁泄露客户信息。

3. 积极主动与客户沟通，及时解决客户问题。

第三条客户管理的范围1. 本制度适用于微信平台上注册的所有客户。

2. 客户信息包括但不限于姓名、电话、微信号等。

第四条客户管理的具体措施1. 客户信息的收集和更新（1）在客户访问微信平台时，要求客户填写个人信息并及时更新。

（2）定期对客户信息进行核实和更新。

2. 客户关系的维护（1）建立客户档案，包括客户姓名、联系方式、消费记录等。

（2）定期向客户发送优惠活动、新产品推介等信息，保持与客户的联系。

（3）及时回复客户咨询和投诉，解决客户问题。

3. 客户满意度的调查（1）定期对客户进行满意度调查，了解客户对服务的评价和反馈。

（2）根据客户反馈，及时改进服务品质，提高客户满意度。

4. 客户投诉处理（1）建立客户投诉处理机制，接受客户投诉并及时核实。

（2）对投诉进行认真调查，解决问题并向客户道歉。

（3）定期分析投诉原因，改进服务方式和流程。

5. 客户关怀和回访（1）定期组织客户关怀活动，提升客户体验。

（2）进行客户回访，了解客户需求和意见，促进客户忠诚度的提升。

第五条客户管理制度的执行1. 组织全体员工参与客户管理工作，建立良好的服务意识和责任心。

2. 设立专门的客户管理部门，统一负责客户信息的管理和服务工作。

3. 对业绩突出的员工进行激励，提升员工积极性和服务质量。

4. 定期对客户管理制度进行评估，发现问题及时调整和改进。

第六条附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由公司负责解释。

以上是微信客户管理制度，希望各位员工认真执行，提升客户满意度，促进企业发展。

客服微信管理制度一、前言客服微信是企业与客户之间重要的沟通渠道，对于提升客户满意度、维护企业形象具有重要意义。

为了规范客服微信管理，提高客服工作效率，保障客户权益，特制定此客服微信管理制度。

二、客服微信基本原则1. 服务至上：客服工作要以客户满意度为核心，始终坚持“客户至上，服务第一”的原则，礼貌耐心地为客户提供优质服务。

2. 诚实守信：客服人员要诚实守信，对客户提出的问题如实回答，不能虚假宣传，不能散布谣言，不能违背客户利益。

3. 高效沟通：客服工作需要高效沟通，及时回复客户信息，快速解决问题，确保客户的权益得到保障。

4. 团队协作：客服团队要密切合作，相互配合，形成良好的协作机制，提高工作效率，为客户提供更好的服务。

三、客服微信管理流程1. 客户咨询客户通过微信向企业客服发起咨询，客服人员收到消息后需在规定的时间内进行回复。

回复内容要求准确清晰，不得对客户提出的问题敷衍了事。

2. 问题处理客服人员在收到客户提出的问题后，应第一时间以诚恳的态度进行处理。

对于一些需求较为特殊的问题，应协助客户进一步处理，并在规定时间内给予答复。

3. 投诉处理客户如有投诉需要处理时，客服人员应先行接受并记录客户的投诉内容，并在规定时间内进行处理。

对于属实的投诉问题，应当及时进行解决和回复，同时及时进行整改以避免问题再次发生。

4. 回访服务客服人员应定期进行客户回访，了解客户对服务的满意度，并收集客户意见和建议，及时进行改进。

四、客服微信管理规定1. 工作时间客服人员应严格按照工作时间进行工作，不能迟到早退，不得擅离职守。

并确保在规定时间内进行回复客户的消息。

2. 客服语言客服人员与客户沟通时，应使用规范的语言，不得使用粗鲁、不文明的用语，对客户要友善礼貌。

在使用微信时，不得使用涉及政治、宗教等敏感话题。

3. 信息记录客服人员在回复客户信息时，应对每一次沟通进行记录，以便日后查询和跟踪。

对于一些关键信息和问题，应保存好沟通记录，以备审查。

微信朋友圈营销的10个方法微信营销的10个方法1.微信营销的核心是人。

如果想在微信上做好营销，就需要抛弃产品思维，而是要按照微信朋友圈的强关系逻辑，跟客户交朋友。

因此，归集客户是最重要的事情。

客户需要认识企业的人，可以咨询和投诉，而微信的个人号好友可以满足这些需求。

对于企业的销售来说，每接触一个客户，都把客户加为微信好友，可以提高重复购买的机会，长期来看，可以把客户牢牢把握在自己手中，达到一定规模。

2.微信营销的绝妙之处在于客户关系的质量，而不是数量。

不能只关注客户数量的增长，忽略客户关系质量的提升。

微信营销要像“绣花”一样，认真对待客户的每一句话，研究客户的每一点心理变化，珍藏每一份客户托付的信任。

3.成为好友朋友圈里最亮眼的那一个。

朋友圈是一个私密的社交舞台，普通人展示的是生活轨迹、人生态度、学识学养、情绪感想等等。

销售在朋友圈发布的内容要与普通人保持一致，有强烈的个人生活印记，还要潜移默化地传播企业的品牌信息，目的就是让客户喜欢你这个人。

4.提供有价值的内容。

客户在微信上关注你，是因为你提供了有价值的内容。

这些内容可以是行业资讯、产品知识、用户案例、营销技巧等等。

这些内容需要经过筛选、整理、加工，让客户看到你的专业性和价值。

5.利用微信群建立社群。

微信群是一种很好的社群建立方式，可以让客户之间互相交流、分享经验、互相帮助。

企业可以建立自己的微信群，邀请客户加入，定期发布有价值的内容，让客户感受到企业的关怀和专业性。

6.定期推送营销信息。

在微信上定期推送营销信息，可以让客户了解企业的产品、服务和活动。

但是，需要注意的是，不能频繁推送广告信息，否则客户会感到烦恼。

7.利用微信公众号提升品牌形象。

微信公众号是企业展示品牌形象的重要平台，可以发布企业动态、行业资讯、产品介绍等等。

通过微信公众号，可以让客户更好地了解企业，并建立起品牌形象。

8.利用微信支付提高交易便利性。

微信支付是一种方便快捷的支付方式，可以提高客户的购买体验。

怎样用微信跟进客户一、明确微信跟进客户的目的1、通过微信为客户提供服务，解答疑虑；2、通过微信让客户记住我们；3、让客户因为我们的跟进而产生信任；二、如何用微信跟进客户1、充分利用每一个和客户沟通的机会现在我们常用的和客户沟通的渠道有电话、微信、短信及面对面沟通，每一个和客户沟通的渠道都有各自的优势，例如面对面沟通效果最好，电话沟通最方便，而微信和短信的沟通效果稍微差一些，但是当客户离店之后，电话不方便接听的情况下，也需要将微信的效果充分的发掘出来。

通常情况下我们会用微信给客户发送图片，让客户对我们的产品有进一步的参考，可是事实上，客户认真参考图片的概率非常低，所以我们可以在发微信图片的方式上更近一步。

具体操作如下：1、首先是在合适的时候给客户发送两到三张客户家里的实景图片。

2、然后在图片的后面要补上说明：王哥，这是我今天到一个客户家里做保养的时候专门为您拍的图片，这是你前面在店里面觉得最合适的款型，给您参考下。

3、第三步可以在图片发送10分钟左右给客户电话：王哥，给您发送的图片看到了吗？这是我在客户家里专门为您拍的，很适合您家的风格。

如果喜欢，王哥可以这两天到店里看一下，了解一下，这个款式这两天正在做活动，有优惠，您看您要不周三或者是周四来一下？以上通过简单的几张图片，有了3次的交流，以及后续销售的推进，充分珍惜和利用了这一次和客户沟通的机会。

2、微信跟进以量取胜客户在购买产品期间，会有很多品牌的导购会给到客户短信和微信，如何让客户记住你？发送的微信必须要比其他人都要多，微信的内容可以不是产品或者是品牌的内容，哪怕仅仅是简单的问候，仅仅是简单的生活提醒，都能够让客户记住你，频率必须在2-3天必须要和客户有一次交流，这叫做以量取胜。

3、微信跟进以情取胜很多的时候，我们在和客户建立了一定的信任的情况下，再次和客户发送微信的时候，就可以不用那么官方，可以融入自己的情感进去，要充分发挥个人在客户心中的影响力和信任度，让客户“看在我们的面子上”选择我们的产品和品牌。

朋友圈发什么， 让客户主动找上门
那么，朋友圈营销适 合发哪些题材呢？
• 培训学习类的信息 • 保险专业知识分享 • 个人荣誉展示 • 推广保险产品 • 多方面呈现个人生活
培训学习类的信息
大家都喜欢积极上进的人。保险本就 是非常专业，需要持续学习，可以晒一 些和学习相关的内容，如果能够说明在 学什么，也许效果会更好一点。
如何用微信打造 个人品牌？
微信个人号,好比是自己的一张名片， 所塑造的品牌形象积极正面而专业，也 能提升客户的信任感。别人通过观察你 的微信昵称、头像、签名以及朋友圈判 断你可能是一个怎样的人，进而提升客 户愿意和你接触的可能性，所以打造个 人微信品牌是很有必要的。
1、昵称是个人品牌的基础
通过微信与客户互动， 客户最早接触的就是你的 昵称。好的昵称能够减少 沟通成本，它是个人品牌 的基础。
上一张图片中的哪个名字能让人一眼记 住呢？毫无疑问是「王婷 保险经纪人」。
越是简单明了的信息，越能使人印象深刻。
如何起好的昵称？技巧如下。
（1）真实姓名，重复刺激： 我们可以将微信昵称设置为自己的本名，这样做可以增加
真实感，进而产生信任度。
（2）提供标签，对号入座： 采取个人昵称+工作标签的结构，只要你在朋友圈足够活跃、
如何经营微信朋友圈 让客户主动找上门
21世纪的工作生存法 则就是建立个Байду номын сангаас品牌。
——美国管理学者彼得斯
再小的个体也有自己的品牌。懂得微信营销的保 险人善于利用微信塑造专业形象，通过聊天或朋友圈 互动，让客户主动找上门。
客户为什么要买保险？是因为有需求。
客户为什么要找你买保险？是因为信任。
而微信朋友圈的营销，就是一个通过塑造个人品 牌，取得客户信任的过程。

企业微信常用功能高级教程助你成为专业用户企业微信作为一款专门为企业用户打造的沟通工具，在日常办公中发挥着越来越重要的作用。

除了基本的消息发送、通讯录管理等功能外，企业微信还有许多高级功能可以帮助用户提高工作效率和沟通便利性。

本文将针对企业微信常用功能进行详细介绍和操作指引，让您能够更好地利用这些功能，成为一名专业的企业微信用户。

### 1. 会议管理企业微信的会议管理功能能够帮助您轻松安排和管理会议日程。

在“工作台”中选择“日程”模块，点击“创建日程”按钮，填写会议主题、时间、地点等信息，还可以邀请需要参加会议的同事。

通过企业微信的会议管理功能，可以方便地查看自己的日程安排，避免会议冲突，提高会议效率。

### 2. 任务协作企业微信的“任务”功能可以帮助团队成员协作完成项目任务。

在“工作台”中选择“任务”模块，点击“新建任务”，填写任务名称、截止日期、执行人等信息，还可以设置任务优先级和提醒方式。

团队成员可以在企业微信上查看任务进度、留言交流，实现高效协作。

### 3. 审批流程企业微信的“审批”功能可以简化企业内部的审批流程，节省时间和精力。

在“工作台”中选择“审批”模块，点击“新建审批”，选择相应的审批类型（如请假、报销、加班等），填写审批表单并选择审批人，提交后审批人会收到相应的通知信息进行审批。

审批结果将及时反馈给申请人，实现快速高效的审批过程。

### 4. 考勤管理企业微信的“考勤”功能可以帮助企业实现远程考勤管理，方便企业对员工的工作时间进行监督和统计。

员工通过企业微信打卡，系统会自动记录员工的考勤信息，领导可以随时查看员工的考勤记录，实现全面的考勤管理。

### 5. 客户管理企业微信的“联系客户”功能可以帮助企业管理客户信息，实现客户资料的集中管理和跟进。

在“客户”模块中，可以添加客户信息并建立客户档案，记录客户沟通的历史信息，方便销售人员进行客户关系维护和跟进工作。

企业微信的客户管理功能可以提高客户满意度和销售业绩。

微信关系营销经典案例分析随着我国市场的日趋开放以及买方市场的基本形成,我国企业在竞争中逐渐意识到了解消费者需求、掌握市场动态对于企业的重要性,意识到案例分析作为营销中介的不可或缺性。

那么下面是店铺整理的微信关系营销案例分析相关内容，希望对你能够有所帮助。

微信关系营销案例分析一5大品牌微信营销成功分析1.可口可乐——我们在乎前段时间，可口可乐“我们在乎”席卷朋友圈，它的真身本是一份肩负企业CSR重任的“可持续发展报告”，内容虽然力求形象，但依然难掩厚重。

为了在社交时代更接地气，可口可乐尝试用H5为报告“瘦身美容”：选取报告中的部分核心数据，用十五页的画面，直观展现可口可乐的努力，变成适应网络传播特点、特别是移动端观看及分享需求的形式。

营销启示：杂糅图片、文字和视音频等多媒体是H5的又一大优势。

而当这种生动的形式与一些严肃的内容相遇，往往发生出人意料的化学反应。

2.维多利亚的秘密内衣品牌维多利亚的秘密，可谓将触屏手机的特点发挥到极致!为了预热七夕，维秘在7月初上线了一款形式炫酷的轻应用：首页是一幅经过雾化处理的照片，用户只需用手指摩擦屏幕，就会有一位性感女郎浮出水面，继续浏览下去则是品牌介绍，最后到达内衣抢购页面。

这项互动体验既能后来被多个品牌效法，从肥皂泡到玻璃珠，从触屏到重力感应，技术永远是最好的武器。

营销启示：互动体验对于用家来说可是乐此不疲的新鲜玩意儿。

“科技改变营销”，这是真理。

3. Burberry——从伦敦到上海的旅程21世纪最吃香的是什么才?全才!Burberry深谙这个道理，所以在“从伦敦到上海的旅程”上，就能看出一些端倪。

要进入这个浑身上下散发着浓浓文艺气息的H5，第一步，得先“摇一摇”;第二步，点击屏幕进入油画般的伦敦清晨;第三步，摩擦屏幕使晨雾散去;第四步，点击“河面”，河水泛起涟漪;最后点击屏幕上的白点，达到终点站上海。

总而言之，你能想到的互动方式，burberry都用在里面了。

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