监控系统操作说明书通用

实用文案机房动力环境监控系统操作说明书二O一0年三月目录第一部分系统简介 (3)一、设计思想 (3)二、系统简介 (3)三、系统主要特点 (4)第二部分系统安装 (5)一、物理硬件及驱动程序安装 (5)1、多设备驱动卡的安装(串口卡) (5)2、电话语音卡及驱动的安装 (5)二、数据库安装及还原 (5)1、SQL SERVER 2000数据库安装 (5)2、还原系统数据库 (5)三、监控系统软件安装 (7)1、软件狗驱动安装 (7)2、监控软件安装 (8)3、远程客户端的安装 (8)第三部分服务器操作说明 (8)一、启动运行服务端 (8)二、系统菜单说明 (9)1、日常操作 (9)2、系统配置 (9)3、系统管理 (11)三、工具栏说明 (12)第四部分客户端操作说明 (13)一、系统启动 (13)二、系统菜单介绍 (13)1、日常操作 (13)2、系统状态 (13)3、系统设置 (14)4、系统管理 (24)5、系统查询 (24)6、系统界面 (24)三、实时数据查看 (24)第五部分历史数据查看 (26)一、操作步骤 (26)二、注意事项 (26)第六部分报警数据查看 (27)一、操作步骤 (27)二、注意事项 (27)第七部分操作记录查看 (28)一、操作步骤 (28)二、注意事项 (29)第八部分短信操作说明 (29)第九部分常见错误解决办法 (32)第一部分系统简介一、设计思想系统采用专业的监控开发平台，把当今最先进的电子计算机技术应用于监控系统。

不但可以对设备数据、图像、声音等实现监控，而且把计算机网络、计算机系统及企业的计算机业务也纳入了监控范围。

系统建立了一个技术完全开放的结构，操作简单方便，人机交互界面友好，用户经过短期系统培训便可成为监控专家。

二、系统简介远程监控系统组态平台是我公司研发部自主开发的远程监控系统组态平台，可将数据、图像、声音共一个平台集中监控，C/S+B/S结构，可同时采用RS485技术及LONWORKS技术等多种技术，该组态平台软件可用于机房集中监控、变电站远程监控、楼宇控制、动力环境集中监控、安全防范监控、智能小区监控管理、智能大厦监控管理、工业控制、远程数据图像声音监控，已在海关、电力、保险、银行、政府机关、工厂、电信及移动等各行业大量使用。

整个监控系统均为模块化结构，组建十分灵活，扩展十分方便。

可实现机房设备运行管理的无人值守，极大的提高了资源利用率和设备运行管理水平。

三、系统主要特点◆系统采用分布集中监控方式，适合多层多级部门建立分布集中管理模式。

◆报警方式包括屏幕报警、电话语音报警、modem语音报警、短信息及电子邮件.◆强大的报警处理功能。

可区分多级的报警级别，报警事件发生时系统自动按事件级别排队报警，显示，处理，并将画面切换报警画面。

◆系统支持各式各样的UPS、空调、电量仪、门禁、消防监控主机等设备直接监控，对新设备新通讯协议的监控不需编程◆系统具有电子地图、中文界面、知识事件专家、遥测遥控、操作权限严格、彻底实现无人值守等功能特点。

◆界面：令操作人员一目了然。

参数实时动态显示，界面完全汉化，场地布局，设备照片或图片直接显示屏幕上，场景逼真，鼠标控制，操作简单。

◆支持各系列智能设备：梅兰日兰各系列UPS，西德STULZ机房精密空调，及其它各大厂商生产的各种智能UPS，空调及其它智能设备。

◆设备数据实时更新，及时反馈最新设备信息；第二部分系统安装一、物理硬件及驱动程序安装安装之前，先确认已安装WIN2000/XP操作系统及所有主板硬件驱动。

1、多设备驱动卡的安装(串口卡)关闭电脑，将多设备驱动卡插入主板插槽中，启动电脑，通过添加新设备，按照提示安装驱动程序即可，多设备驱动卡的驱动程序在系统备份中可找到或驱动光盘中可以找到。

2、电话语音卡及驱动的安装关闭电脑，将电话语音卡插入主板PCI插槽中，启动电脑，系统将自动找到新安装的电话语音卡设备，按照提示安装电话语音卡的驱动程序即可，电话语音卡的驱动程序在系统备份中可找到或驱动光盘中可以找到。

二、数据库安装及还原1、SQL SERVER 2000数据库安装数据库的安装比较简单，安装过程中有如下地方需进行设置，其它基本上按默认设置即可完成安装。

（1）系统登录方式选择“本地系统帐户”。

（2）系统验证模式选择“混合模式”，用户名：sa 密码：空。

2、还原系统数据库首先确定安装了SQL SERVER 2000，按以下流程还原监控系统数据库。

（1）运行“开始”→程序→Mcrosoft SQL Server→企业管理器，如下图：（2）展开树结构，在“数据库上”点鼠标右键→“所有任务”→“还原数据库”（3）在弹出窗体中进行如下设置：A、“还原数据库”：设置为“myserver”。

B、“还原”：选择“从设备”。

（4）点击“选择设备”，在弹出窗体中选择“添加”，在弹出窗体中输入备份的数据库存放的路径及文件名。

（5）设置好以上各项后，在第（3）步的窗体中点击“确定”按扭即可开始数据库的还原，如果数据库还原成功，将出现如下提示：（6）如在还原过程中出现错误提示，则应该是部分设置不正确，请修改为正确的设置后重新进行数据库的还原操作即可。

三、监控系统软件安装1、软件狗驱动安装监控系统软件具有软件狗保护功能，因此需安装软件狗驱动，驱动程序在备份盘中可以找到，按照提示安装即可。

2、监控软件安装在备份盘中的“监控安装包”目录下，有服务器安装包及客户端安装包，运行其目录下的SETUP.EXE 即可完成服务器及客户端的安装。

服务器及客户端安装完成后，将备份盘中“ZGK-MONITOR集中监控系统”带目录拷贝到服务器及客户端的安装目录下，覆盖安装后的“ZGK -MONITOR集中监控系统”下的所有文件及目录（声音报警文件）。

3、远程客户端的安装参照“监控软件的安装”，将客户端软件安装到远程电脑中即可。

第三部分服务器操作说明一、启动运行服务端A、运行“安装目录：\“:集中监控系统\服务端”目录下的“SERVER.EXE”.B、“开始”-》“程序”-》“集中监控系统”-》“监控服务器”。

C、桌面上点击“集中监控系统服务端”。

以上三种方式均可运行监控系统服务端程序，运行后界面如下：用户名：登录系统的用户名称。

系统默认：admin。

密码：此用户的密码，系统默认为空密码。

数据库：数据库所在的电脑主机IP地址，如服务器端与数据库在同一主机中则可不设置此项，系统默认为数据库与服务器在同一机器中。

服务端启动后将最小化到系统任务栏的右下角，在图标上点击鼠标左键即可显示或隐藏主界面。

二、系统菜单说明1、日常操作启动：启动数据采集。

停止：停止数据采集。

退出：退出本系统。

2、系统配置此菜单下的所有设置均需专业的系统设计员进行，系统已经进行了各种正确的配置，一般情况下用户不需对此部分进行任何更改，并且用户在使用过程中可能会更改的部分在客户端均可实现，因此如非专业系统设计人员，请不要对此菜单下的任何项目进行改动。

如需改动请先咨询我公司技术人员，在此只对常用功能加以介绍。

（1）时间调度设置报警时间段及拨打报警电话、发送报警短信及报警EMAIL的时间调度。

备注：时间段率编号说明。

20：00到1：00是不能被软件识别无效，但可以是1：00到20：00是可以设置有效。

（2）报警组配置在此界面可配置多组报警电话、短信电话及EMAIL 信箱。

日调度时间段，多个时间段编号之间用逗号分隔，如：1，2，3，4 时间段名称报警组编号3、系统管理（1）用户登录当系统运行后，进行用户切换，具有系统权限的用户可登录到本系统。

（2）用户退出用于退出当前登录用户，进入到具有最低系统权限的系统默认用户状态。

（3）修改密码当前登录用户可修改自己的登录密码。

（4）用户管理A 、用户名：设置用户登录时的名称。

可增加、删除及修改用户B、密码：设置此用户的登录密码。

C、姓名：设置此用户的真实姓名。

D、部门：设置此用户所在的部门名称。

E、加载照片：将用户的照片加载进去。

F、清除照片：清除用户照片G、权限级别：设置此用户的权限级别,可为不同用户分配不同的操作权限。

注意：admin用户请不要随意修改止用户名权限。

（5）数据备份用户可通过此功能手动对数据库进行备份。

（6）数据恢复用户可通过此功能对数据库进行恢复。

三、工具栏说明第四部分客户端操作说明一、系统启动请参考服务器部分介绍。

启动后界面如下：二、系统菜单介绍1、日常操作（1）保存设计对设计更改进行保存，只有具有设计权限的用户才能操作此功能。

（2）退出系统退出本监控系统，只有具有权限的用户才可以退出本监控系统。

2、系统状态（1）设计进入设计状态，在设计状态下用户可进行各种界面设计。

只有具有此权限的用户才可进行此项操作。

（2）运行从设计状态进入到运行状态，在运行状态下用户不可进行各种界面设计，系统将与服务器进行连接，进行各种数据的显示等处理。

3、系统设置（1）系统参数A、弹出画面及多媒体时间间隔设置当报警发生时客户端弹出报警画面及进行多媒体声音报警的时间间隔。

B、电话报警时间间隔设置当报警发生时进行电话语音报警的时间间隔。

C、电话报警次数设置当报警发生时进行电话语音报警的次数。

D、短信报警时间间隔设置当报警发生时进行手机短信报警的时间间隔。

E、短信报警次数设置当报警发生时进行手机短信报警的次数。

F、发送EMAIL时间间隔设置当报警发生时发送报警电子邮件的时间间隔。

G、发送EMAIL封数设置报警发生时发送EMAIL的封数。

H、恢复报警时间当报警一直存在时，恢复电话、短信及EMAIL报警的时间间隔。

I、历史数据存储时间间隔设置监测量在此时间段内如未发生变化或变化值未达到设置的存储变化量时进行定时存储的时间间隔。

J、报警事件存储时间间隔设置报警发生时存储报警事件的时间间隔。

K、历史数据存储天数设置系统存储历史数据的天数。

L、报警事件存储天数设置报警时间存储的天数。

M、操作记录存储天数设置操作记录存储的天数。

N、门禁记录存储天数设置门禁记录存储的天数。

O、通讯失败过滤次数设置当通讯失败设置的次数之后才产生通讯失败报警事件。

P、数据备份日设置每月进行数据备份的日期。

设置报警时间存储的天数。

Q、自动运行设置当运行系统时是否以系统默认用户自动登录到本系统并自动进行数据采集。

R、事件窗口设置报警时是否显示报警窗口。

S、Email用户名设置发送电子邮件时的信箱登录用户名。

T、信箱密码设置发送电子邮件时登录信箱的密码。

U、Email地址设置用于发送电子邮件的Email信箱。

V、SMTP地址设置用于发送电子邮件的Email信箱的发送服务器地址。

W、备份目录设置系统数据备份文件存放路径。

X、录像目录设置图像录像文件存放的路径。

Y、Email信箱设置不同报警等级所发送报警邮件的接收信箱，可向多个信箱发送报警邮件，邮件地址间用分号分隔。