旅游景区管理办法

旅游景区质量等级管理办法
旅游景区质量管理办法
作为国家重要的旅游景区，如何进行有效的质量管理，已经成为旅游领域的一个关键话题。

为此，相关部门制定了《旅游景区质量等级管理办法》，以此保障景区质量。

《旅游景区质量等级管理办法》对旅游景区质量进行分类和管理。

按照《旅游景区质量等级管理办法》，国家旅游管理部门将国家级旅游景区分为四个等级，即“一类景区”、“二类景区”、“三类景区”和“四类景区”。

首先，一类景区要求景区规划要完备，景观布局要合理，并有较高的历史文化价值。

此外，“一类景区”在景点建设与维护方面也要求准确、完善，要具有良好的保护能力和经营能力。

二类景区的要求比一类景区低一些，在规划设计、景观布局、文物保护、景点建设维护等方面没有一类景区那么高的要求，但仍然要求符合标准。

三类景区要求在景点建设和维护方面不太高，而四类景区最低，主要是规划类景区，其质量要求较低。

此外，《旅游景区质量等级管理办法》还明确了旅游景区质量等级的管理体制，其中，要求旅游景区质量等级的评定必须由旅游行政部门或者专业的质量检测机构来完成，评定过程应当公开、公正、公平，并将评定结果及时公布。

在此基础上，旅游行政部门还要求，各级旅游景区应当参照《旅游景区质量等级管理办法》，进行质量检查与管理，以便对不符合标准的景区采取及时的治理措施。

以上就是《旅游景区质量等级管理办法》的内容。

它旨在通过分类管理，及时发现不符合标准的旅游景区，维护景区质量，进而促进旅游业发展。

旅游景区管理办法规定一、引言旅游景区是指具有一定自然景观、人文景观和旅游资源的特定地域范围，在经济、社会、文化等方面具有一定影响力的区域。

为了保护和管理旅游景区，促进旅游业的健康发展，本文档制定了旅游景区管理办法。

二、旅游景区管理机构旅游景区管理机构是指负责旅游景区的保护、管理和服务工作的组织机构。

根据具体情况，旅游景区管理机构可以由政府部门、事业单位或者社会组织承担。

旅游景区管理机构应具备职责和权限：•制定旅游景区的管理规划和发展规划；•组织实施旅游景区的保护和管理工作；•监督旅游景区内各项经营活动的合法性和合规性；•推动旅游景区的宣传和推广工作；•维护旅游景区的秩序和安全。

三、旅游景区的保护和管理为了保护旅游景区的自然、文化资源和环境，旅游景区管理机构应采取一系列措施进行保护和管理：1.制定旅游景区的开放时间和游客数量限制，避免人流过于拥挤，影响景区的自然环境和文化价值；2.定期进行旅游景区的资源调查和评估，科学规划景区的开发和利用；3.指定专门的保护区域，限制游客进入，确保景区内的特殊生态环境得到有效保护；4.加强对旅游景区的巡逻和监控，及时发现和处理违法行为；5.完善景区的公共设施和服务，提高游客的满意度和体验感；6.加强与相关部门的合作，共同推动旅游景区的保护和管理工作。

四、旅游景区的经营活动旅游景区的经营活动是指在景区内提供各类商业服务和旅游产品的活动。

根据旅游景区管理办法，旅游景区的经营活动应遵循规定：1.经营者应经过合法登记并取得相关许可证件，遵守行业规范和法律法规的规定；2.经营者应提供真实、准确的产品信息，不得夸大宣传和误导消费者；3.经营者应保证提供的商品和服务的质量和安全性；4.经营者应制定合理的价格策略，不得存在价格欺诈行为；5.经营者应开展景区内的环境保护和文化传承活动，积极参与社会责任。

五、旅游景区的宣传和推广为了提高旅游景区的知名度和吸引力，旅游景区管理机构应加强宣传和推广工作：1.制定宣传和推广计划，选择合适的宣传媒体和渠道，向公众传递景区的特色和魅力；2.加强与旅行社和媒体的合作，开展联合宣传活动；3.利用互联网和新媒体平台，开展网络宣传和推广活动；4.定期组织推介会、旅游展览等活动，提升旅游景区的知名度。

旅游景区管理办法第一章总则第一条为了加强对旅游景区的管理，提高服务质量，并有效保护环境资源，根据《中华人民共和国旅游法》和其他相关法律法规，制定本办法。

第二条本办法适用于中华人民共和国境内的各类旅游景区的管理工作。

第三条旅游景区是以自然或人文景观为主要旅游资源，具有完整的旅游设施和服务功能，供游客参观、游览、休闲、娱乐、观赏、体验等活动的地区。

第四条旅游景区的管理原则是依法管理、分类管理、综合管理和保护为主。

第二章旅游景区的管理机构和职责第五条国家旅游局负责对全国性和部分区域性旅游景区的监督管理。

第六条省级旅游主管部门负责本辖区内旅游景区的监督管理。

第七条地市级旅游主管部门负责本辖区内旅游景区的监督管理。

第八条旅游景区的管理机构应当组建专业化的管理团队，负责景区的日常管理和服务工作。

第九条旅游景区的管理机构应当明确自身的职责和权限，并制定相应的管理制度和工作流程。

第十条旅游景区的管理机构应当加强对景区内各类设施和设备的维护和修缮工作，确保其正常运行和安全使用。

第十一条旅游景区的管理机构应当建立和健全景区的安全管理制度，加强对游客的安全教育和引导工作，确保游客的人身安全。

第三章旅游景区的规划和建设第十二条旅游景区的规划应当符合国家和地方的旅游发展规划，突出景区的特色和地域文化。

第十三条旅游景区的建设应当合理利用自然和人文资源，注重生态环境保护，确保景区的可持续发展。

第十四条旅游景区的建设应当注重景区的功能完善和游客体验，提供优质的旅游设施和服务。

第十五条旅游景区的建设应当充分考虑游客的需求和心理，提供多样化的旅游产品和服务。

第十六条旅游景区的建设应当符合相关的规划和建设标准，确保其安全和可持续发展。

第十七条旅游景区的建设单位应当按照相关法律法规的要求，办理相关手续并取得相应的许可证明。

第四章旅游景区的服务管理第十八条旅游景区的服务管理应当从游客的出行、接待、导览、安全等方面进行全面的规划和安排。

第十九条旅游景区应当设立合理的接待中心，提供全天候的接待服务。

景区需要哪些规章制度管理
一、安全管理：
1.景区应设置安全警示标志，包括禁止攀爬、游泳等警示标识，以保障游客的安全。

2.景区应定期进行安全检查，及时发现和排除安全隐患，保证游客的安全。

3.景区应设置监控设备，加强安全监控，及时发现异常情况并采取有效措施处理。

二、环境管理：
1.景区应建立垃圾分类制度，设置垃圾桶，并定期清理垃圾，保持景区环境整洁。

2.景区应设置绿色植被，保护生态环境，促进景区生态平衡。

3.景区应设置喷灌系统，保证景区植物的充分浇水，防止植物枯萎。

三、游客管理：
1.景区应对游客进行人员登记，记录游客基本信息，便于管理和应急处理。

2.景区应设置游客接待中心，提供游客导览、咨询等服务，提升游客体验。

3.景区应设置游客服务中心，提供洗手间、休息区等服务设施，方便游客使用。

四、文明游览：
1.景区应禁止游客在景区内随意乱扔垃圾，破坏植被，保持景区的文明秩序。

2.景区应设置文明公约标识，教育游客文明游览，共同保护景区环境。

3.景区应开展文明游览宣传活动，提高游客的文明素养，营造文明旅游环境。

五、灾害防范：
1.景区应建立灾害防范预警系统，及时发布预警信息，保证游客的安全。

2.景区应制定灾害应急预案，建立应急处理机制，保证游客在灾害发生时的安全。

3.景区应加强灾害防范宣传教育，提高游客的自救互救意识，减少人员伤亡。

总之，景区的规章制度管理是保证景区安全、环境整洁、游客服务、文明游览和灾害防范
的重要保障。

景区管理者应严格执行规章制度，加强管理和监督，有效维护景区管理秩序，为游客提供更好的游览体验。

国家旅游景点规章制度第一章总则第一条为规范管理国家旅游景点，促进旅游业的发展，保障游客的权益，制定本规章。

第二条本规章适用于全国范围内所有国家级旅游景点的管理。

第三条国家旅游景点是指具有一定规模和特色，并由国家旅游局认定的旅游景点。

第四条国家旅游景点应当遵守国家相关法律法规，并按照本规章的要求管理。

第二章管理机构第五条国家旅游景点的管理机构应当是专门的管理部门，具备相关的资质和经验。

第六条管理机构应当设立管理委员会或管理团队，负责景点的日常管理和运营。

第七条管理机构应当建立健全的组织机构，明确各部门的职责和权限。

第八条管理机构应当定期对景点进行评估和监督，确保景点的质量和安全。

第三章游客权益保障第九条国家旅游景点应当保障游客的人身安全和财产安全。

第十条国家旅游景点应当提供必要的安全设施和服务，确保游客的安全。

第十一条国家旅游景点应当建立游客投诉处理机制，及时处理游客投诉。

第十二条国家旅游景点应当提供真实有效的信息，不得虚假宣传。

第四章环境保护第十三条国家旅游景点应当保护环境，不得破坏自然景观。

第十四条国家旅游景点应当建立环境监测系统，定期对景区环境进行监测。

第十五条国家旅游景点应当实行生态旅游，推动绿色旅游。

第五章票务管理第十六条国家旅游景点应当制定合理的票务管理制度，确保票务透明公正。

第十七条国家旅游景点应当实行实名制，对游客进行登记和身份验证。

第十八条国家旅游景点应当建立系统的票务销售渠道，保证游客的购票权益。

第六章安全管理第十九条国家旅游景点应当建立安全管理制度，保障游客和员工的人身安全。

第二十条国家旅游景点应当定期组织安全演练，提高应急处置能力。

第二十一条国家旅游景点应当设立安全监控系统，及时监测景区内的安全情况。

第七章文明旅游第二十二条国家旅游景点应当倡导文明旅游，杜绝游客的不文明行为。

第二十三条国家旅游景点应当设立文明导游队伍，引导游客文明旅游。

第二十四条国家旅游景点应当加强宣传教育，提高游客的文明素养。

旅游景区行业管理办法一、背景介绍旅游景区作为一种特殊的旅游产品，不仅与旅游业的发展密切相关，还与地方经济、文化传承等诸多方面息息相关。

为了规范旅游景区的建设和经营，保障游客的权益，提高旅游景区的品质和服务水平，各地相继制定了旅游景区行业管理办法。

本文将从景区规划与建设、管理与运营、环境保护与安全等方面，探讨旅游景区行业的规范和标准。

二、景区规划与建设1. 法律法规依据景区规划与建设应依据相关法律法规，包括城市规划法、旅游法、文物保护法等。

同时，要充分考虑地域特点，确保规划与建设与所在地的环境、历史、文化相协调。

2. 规划编制周期景区规划应综合考虑多方面因素，包括土地、资源、环境等，编制周期要合理安排，确保规划的科学性和可行性。

3. 景区建设与管理景区建设应根据规划要求，确保景区内道路、公共设施和服务设施的完善。

同时，要加强景区的管理，确保景区内的秩序和安全。

在景区管理中，应确立责任主体，建立管理机制，加强对人员和设施的日常维护和保养。

三、管理与运营1. 服务标准景区的服务质量是吸引游客的重要因素之一。

景区应制定服务标准，明确员工的服务宗旨和要求，如礼貌、热情、专业等，以提高游客的满意度。

2. 游客导引与讲解景区应提供清晰明了的导览图和标识牌，以便游客更好地了解景点和路线。

同时，景区应配备专业讲解员，向游客提供详细的导游讲解，使游客对景区的历史和文化有更深入的了解。

3. 安全管理景区安全是游客最关心的问题之一。

景区应制定安全管理制度，包括消防安全、食品安全、游客安全等方面的规定。

景区也应建立紧急事故应急预案，提高应急处置能力。

四、环境保护与安全1. 生态环境保护景区应注重生态环境保护，控制游客流量，避免对自然资源的破坏。

景区应加强环境监测，对水质、空气质量、噪音等进行监测，确保景区环境的安全和卫生。

2. 景区安全隐患排查景区应定期开展安全隐患排查，确保景区内的设施和设备安全可靠。

同时，要加强对游客的安全提示和警示，引导游客参观游览时注意安全。

旅游景区质量等级管理办法第一章总则第一条为了加强旅游景区质量等级的评定和管理,提升旅游景区服务质量和管理水平，树立旅游景区行业良好形象，促进旅游业可持续发展，依据国家有关法律、法规和中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》及相关评定细则，特制定本办法。

第二条本办法所称的旅游景区，是指可接待旅游者，具有观赏游憩、文化娱乐等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务,且具有相对完整管理系统的游览区。

旅游景区质量等级的申请、评定、管理和责任处理适用本办法。

第三条凡在中华人民共和国境内正式开业一年以上的旅游景区，均可申请质量等级.旅游景区质量等级划分为5个等级，从低到高依次为1A、2A、3A、4A、5A。

第四条旅游景区质量等级管理工作，遵循自愿申报、分级评定、动态管理、以人为本、持续发展的原则.第五条国务院旅游行政主管部门负责旅游景区质量等级评定标准、评定细则等的编制和修订工作，负责对全国旅游景区质量等级评定标准的实施进行管理和监督。

各省、自治区、直辖市人民政府旅游行政主管部门负责对本行政区域内旅游景区质量等级评定标准的实施进行管理和监督。

第二章评定机构与证书标牌第六条国务院旅游行政主管部门组织设立全国旅游景区质量等级评定委员会，负责全国旅游景区质量等级评定工作的组织和实施，授权并督导省级及以下旅游景区质量等级评定机构开展评定工作。

各省、自治区、直辖市人民政府旅游行政主管部门组织设立本地区旅游景区质量等级评定委员会，按照全国旅游景区质量等级评定委员会授权，负责本行政区域内旅游景区质量等级评定工作的组织和实施。

第七条省级旅游景区质量等级评定委员会及时向全国旅游景区质量等级评定委员会报备各级评定委员会及其办公室成员组成与变动。

第八条省级旅游景区质量等级评定委员会须全面掌握本地区各级旅游景区新增及变动情况，实现动态管理，每年分别于6月底和12月底将本地区各级旅游景区名称和数量报全国旅游景区质量等级评定委员会备案。

旅游景区风景资源保护管理办法随着旅游业的蓬勃发展，越来越多的人选择到各地的旅游景区进行观光和休闲。

然而，过度的人流和不当的管理方式可能会对景区的风景资源造成破坏。

为了保护旅游景区的风景资源，各级政府制定了一系列的管理办法。

本文将会介绍旅游景区风景资源保护的重要性以及相关管理办法和措施。

一、旅游景区风景资源保护的重要性1.1 景区风景资源的独特性旅游景区的风景资源往往是地理环境、气候条件、生态系统和人文背景等多种因素的综合体现。

这些资源的独特性使得景区成为旅游目的地，吸引了大量的游客。

因此，保护景区的风景资源对于旅游业的可持续发展至关重要。

1.2 生态环境的保护与修复景区的风景资源不仅仅包括自然景观，还包括了生态系统的平衡。

游客的过度开发和不当行为可能会破坏景区的生态平衡，破坏植被覆盖、土壤流失等问题也可能会出现。

因此，保护景区的生态环境，对于景区的风景资源的保护至关重要。

1.3 文化遗产的保护许多旅游景区都具有悠久的历史和文化背景。

这些文化遗产是国家和民族的瑰宝，具有重要的历史、文化和社会价值。

然而，由于旅游的发展，文化遗产可能受到破坏。

因此，保护景区的文化遗产是保护景区风景资源的重要方面。

二、旅游景区风景资源保护的管理办法2.1 完善旅游景区的规划旅游景区保护管理的第一步是建立科学合理的规划。

通过制定详细的发展规划和管理制度，可以使景区的发展和保护保持良好的平衡。

规划中应包括景区的开发潜力分析、环境评估、游客容量控制等内容，以确保景区的可持续发展。

2.2 强化对旅游业的监管政府应加强对旅游业的监管，建立健全的监测和评估机制。

加强对旅行社和景区运营商的监管，确保他们遵守相关法律法规和规章制度。

同时，加强对游客的宣传教育，引导游客文明游览，遵守景区规定，不损害景区风景资源。

2.3 加强对景区的维护和保护景区的风景资源需要得到良好的维护和保护。

政府和景区管理部门应加强对景区的日常维护，针对风景资源进行有效的管理和保护措施。

旅游景区管理办法每个景区都有自己独立的管理办法，这是为了可以有效管理景区日常工作而制定的!以下是小整理的旅游景区管理办法，一起看看吧!旅游景区管理办法1、各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核。

监督检查采取重点抽查、定期明查和不定期暗访以及社会调查、听取游客意见反馈等方式进行。

2、全国旅游景区质量等级评定委员会负责建立全国旅游景区动态监测与游客评价系统和景区信息管理系统，系统收集信息和游客评价意见，作为对旅游景区监督检查和复核依据之一。

3、对游客好评率较低、社会反响较差、发生重大安全事故、被游客进行重大投诉经调查情况属实及未按时报送数据信息或填报虚假信息的景区，视情节给予相应处理。

4、4A级及以下等级景区复核工作主要由省级质量等级评定委员会组织和实施，复核分为年度复核与五年期满的评定性复核，年度复核采取抽查的方式，复核比例不低于10%。

5A级旅游景区复核工作由全国旅游景区质量等级评定委员会负责，每年复核比例不低于10%。

经复核达不到要求的，视情节给予相应处理。

对景区处理方式包括签发警告通知书、通报批评、降低或取消等级。

5、旅游景区接到警告通知书、通报批评、降低或取消等级的通知后，须认真整改，并在规定期限内将整改情况上报相应的等级评定机构。

6、旅游景区被处以签发警告通知书和通报批评处理后，整改期满仍未达标的，将给予降低或取消等级处理。

凡被降低、取消质量等级的旅游景区，自降低或取消等级之日起一年内不得重新申请等级。

7、旅游景区质量等级评定委员会签发警告通知书、通报批评、降低或取消等级的处理权限如下：(1)、省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定委员会有权对达不到标准规定的3A级及以下等级旅游景区签发警告通知书、通报批评、降低或取消等级，并报全国旅游景区质量等级评定委员会备案。

(2)、省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定委员会有权对达不到标准规定的4A级旅游景区签发警告通知书、通报批评，并报全国旅游景区质量等级评定委员会备案。

旅游景区质量等级评定管理办法为了规范旅游景区的等级评定管理工作，维护景区服务质量，根据《中华人民共和国旅游法》和《中华人民共和国旅游行业标准》及其他有关规定，制定本办法。

一、按照《中华人民共和国旅游行业标准》及其他关于景区评定标准、指标及等级等要求，对旅游景区进行等级评定，并形成等级评定报告，公布初步评定结果。

二、等级评定的基本原则是：公开、公平、公正、准确。

三、旅游景区被评定为景区等级以后,应当按照景区等级要求严格落实景区的服务内容和质量标准，定期检查景区的质量服务，如发现不符合景区等级要求的，应按照等级评定报告的有关要求整改，维持景区等级认定。

四、旅游景区等级评定由旅游行政主管部门下属的评定机构负责组织实施，由省级以上行政主管部门批准等级评定报告，并形成等级证书。

五、旅游景区持有有效期内等级证书的，可以发布等级标识进行宣传；拥有多个等级指定的，应当清楚标明景区的等级；未达到等级要求的，不得使用等级标识及表示。

六、旅游景区等级评定的有效期为3年，有效期满后应重新参加等级评定。

七、对违反本办法规定的，由旅游行政主管部门责令改正，并可以追究有关责任人的责任。