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MAS 移动代理服务器Mobile Agent Server(MAS)用户手册Version 1.1若雅软件系统有限公司目录目录....................................................................................................................... - 1 -1.概述......................................................................................................................... - 3 -2.MAS使用配置 ....................................................................................................... - 3 -3.MAS 功能简介 ...................................................................................................... - 3 -1)Web短信 ....................................................................................................................... - 3 -2)系统管理 ........................................................................................................................ - 3 -3)个人设置 ........................................................................................................................ - 3 -4)服务设置 ........................................................................................................................ - 3 -5)客户服务 ........................................................................................................................ - 4 -6)查询与统计 .................................................................................................................... - 4 -7)MAS管理 ...................................................................................................................... - 4 -4.手册使用说明 ........................................................................................................ - 4 -1)手册适用范围 ................................................................................................................ - 4 -2)手册导航 ........................................................................................................................ - 4 -3)名词说明 ........................................................................................................................ - 5 -5.MAS使用指南 ....................................................................................................... - 5 -1)用户登录 ........................................................................................................................ - 5 -2)Web短信 ....................................................................................................................... - 6 -短信群发.......................................................................................................................................... - 7 -批量发送........................................................................................................................................ - 13 -已发送短信.................................................................................................................................... - 13 -待发送短信.................................................................................................................................... - 15 -收件箱............................................................................................................................................ - 15 -草稿箱............................................................................................................................................ - 16 -短信稽核........................................................................................................................................ - 16 -3)系统管理 ...................................................................................................................... - 18 -敏感词管理.................................................................................................................................... - 18 -4)个人设置 ...................................................................................................................... - 19 -个人通讯录.................................................................................................................................... - 20 -用户信息........................................................................................................................................ - 21 -公司通讯录.................................................................................................................................... - 21 -8)服务设置 ...................................................................................................................... - 22 -广播设置........................................................................................................................................ - 22 -点播设置........................................................................................................................................ - 26 -查询设置........................................................................................................................................ - 31 -路由设置........................................................................................................................................ - 38 -资费规则........................................................................................................................................ - 39 -9)客户服务 ...................................................................................................................... - 40 -订阅代理........................................................................................................................................ - 40 -人工回复........................................................................................................................................ - 42 -回复查询........................................................................................................................................ - 43 -10)查询与统计.............................................................................................................. - 44 -短信查询与统计 ............................................................................................................................ - 44 -11)互动服务.................................................................................................................. - 44 -互动设置........................................................................................................................................ - 46 -互动回复........................................................................................................................................ - 48 -互动查询........................................................................................................................................ - 49 -互动统计........................................................................................................................................ - 50 -值班人员........................................................................................................................................ - 50 -申请互动........................................................................................................................................ - 51 -12)MAS管理................................................................................................................ - 52 -Mas业务配置 ................................................................................................................................ - 52 -Mas服务器信息配置 .................................................................................................................... - 53 -应用接入信息 ................................................................................................................................ - 53 -Mas服务器配置参数 .................................................................................................................... - 54 -Mas日志统计 ................................................................................................................................ - 54 -Mas升级通知 ................................................................................................................................ - 55 -Mas服务器认证鉴权 .................................................................................................................... - 55 -告警统计........................................................................................................................................ - 56 -6.附加说明............................................................................................................... - 56 -7.相关索引............................................................................................................... - 57 -1. 概述MAS（英文全称Mobile Agent Server）是一套基于移动短信的企业客户服务应用系统，MAS与传统客服显著不同在于以短信作为沟通企业与企业客户的信息载体，取代以往人工/ 自动语音、信函等传统客服手段，以高效、即时、准确、低廉及无所不在的移动短信作为联系企业与客户的服务纽带，支持企业发起（服务广播）、客户发起（服务点播、信息查询）及人工短信回复等多种服务方式，实现企业与客户间的服务互动，真正体现企业“以客户为中心”的经营理念，帮助企业通过人性化的客户服务稳固和拓展客户群体，真正实现“客服增值”目标。
中国移动通信企业标准QB-D-108-2007 M2M业务总体技术要求G e n e r a l T e c h n i c a l R e q u i r e m e n t s f o rM a c h i n e-t o-M a c h i n e S e r v i c e版本号：2.0.0╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动通信有限公司发布目录1. 范围 (1)2. 规范性引用文件 (1)3. 术语、定义和缩略语 (1)4. M2M业务 (2)4.1. M2M业务概述 (2)4.2. M2M业务特征 (2)4.2.1. 支持多种接入方式 (2)4.2.2. 支持终端鉴权管理 (3)4.2.3. 支持集团客户后台的多种接入方式 (3)4.2.4. 支持行业终端管理 (4)4.2.5. 支持EC管理 (5)4.2.6. 支持SLA管理 (6)4.2.7. 支持信息路由 (6)4.2.8. 支持流量控制 (6)4.2.9. 支持区域管理 (6)5. 系统结构 (7)5.1. 系统结构图 (7)5.2. 各网元功能描述 (7)5.2.1. 行业终端 (7)5.2.2. M2M平台 (8)5.2.3. 企业代理服务器 (15)5.2.4. 行业应用网关 (15)5.2.5. GGSN (16)5.2.6. BOSS (16)5.2.7. 行业终端监控平台 (16)5.2.8. 网管系统 (16)5.3. 应用模式 (16)5.3.1. 管理流与业务流并行 (17)5.3.2. 管理流与业务流分离 (18)5.4. 各接口功能描述 (18)5.4.1. M2M平台与行业应用网关的接口 (18)5.4.2. M2M平台与GGSN的接口 (18)5.4.3. M2M平台与BOSS的接口 (18)5.4.4. M2M平台与网管的接口 (19)5.4.5. M2M平台内部接口 (19)5.4.6. M2M平台与EC的接口 (20)6. 业务流程 (20)6.1. 终端发起业务流程 (20)6.2. EC发起业务流程 (22)6.3. M2M业务使用不同通信方式的业务流程 (23)6.3.1. M2M业务使用SMS方式的业务流程 (23)6.3.2. M2M业务使用USSD方式的业务流程 (24)6.3.3. M2M业务使用GPRS方式的业务流程 (24)6.4.1. 终端M2M平台对终端的鉴权处理流程 (25)6.4.2. 终端故障管理流程 (26)6.4.3. EC故障管理流程 (27)6.4.4.EC业务质量管理流程 (28)6.4.5. 平台运行管理流程 (30)6.4.6. 终端注册流程 (31)6.4.7. 信息统计上报流程 (32)6.4.8. 软件下载流程 (34)6.4.9. 软件升级流程 (36)6.4.10. 参数配置流程 (37)6.4.11. 终端监测流程 (40)7. 码号 (44)8. 设备要求 (44)8.1. 终端设备要求 (44)8.2. M2M平台要求 (44)8.2.1. 对主机设备的要求 (44)8.2.2. 对存储设备的要求 (45)8.2.3. 对备份设备的要求 (46)8.2.4. 对网络设备的要求 (46)8.2.5. 对防火墙设备的要求 (46)8.2.6. 对时间同步的要求 (46)8.2.7. 电源/环境要求 (46)8.3. 企业代理服务器要求 (47)8.4. 对相关网元的设备要求 (47)8.4.1. 行业应用网关 (47)8.4.2. GGSN (48)8.4.3. BOSS (48)9. 接口要求 (48)9.1. M2M平台与行业应用网关的接口 (48)9.2. M2M平台与GGSN的接口 (48)9.3. M2M平台与BOSS的接口 (48)9.4. M2M平台与EC的接口 (49)9.5. M2M平台与网管的接口 (49)9.6. M2M平台与LBS的Le接口 (49)9.7. M2M平台与GIS的接口 (49)10. 质量指标 (49)11. 认证授权 (50)11.1. M2M业务系统管理员 (50)11.2. 权限管理要求 (50)11.3. 数据加密传输和加密存储的方法 (51)12. 统计分析 (51)13. 计费结算 (52)13.1. 计费类型 (52)13.3. 结算 (52)14. 客户管理和服务 (52)15. 网络管理 (53)15.1. 网管功能要求 (53)15.1.1. 配置管理 (53)15.1.2. 故障告警管理 (53)15.1.3. 性能管理 (53)15.1.4. 运行监视 (53)15.1.5. 日志管理 (54)15.2. 网管接口要求 (54)16. 系统网络安全 (54)16.1. 网络安全 (54)16.2. 系统安全 (55)17. 编制历史 (57)附录A 序列号的定义 (57)附录B 版本升级关系定义 (58)前言本标准对M2M业务实现过程中需要规范的内容提出全面要求，是M2M业务实现所需要遵从的纲领性技术文件。
中国移动通信企业标准QB-Y-064-2010中国移动业务支撑网运营管理系统N G B O S S2-B O M C（V3.0）技术规范总册版本号：1.0.0╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动通信集团公司发布目录1 范围 (1)2 规范性引用文件 (2)3 术语、定义和缩略语 (3)4 总体说明 (6)4.1建设背景 (6)4.2体系结构 (6)4.3建设目标 (8)4.4建设原则 (9)4.5管理范围 (10)4.6系统框架 (11)5 系统功能 (13)5.1功能框架 (13)5.1.1总体框架 (13)5.1.2模块关系 (14)5.1.3核心模型 (14)5.2综合运营门户 (15)5.2.1个人工作台 (17)5.2.2综合视图 (17)5.2.3统一认证管理 (19)5.2.4消息中心 (19)5.2.5个性化定制 (20)5.2.6移动网管（可选） (20)5.3监控管理中心 (20)5.4业务管理中心 (21)5.5运维管理中心 (22)5.6运营分析中心 (23)5.7资源管理 (24)5.8指标管理 (25)5.9采集平台 (26)5.9.1采集策略管理 (27)5.9.2采集执行管理 (27)5.9.3采集日志管理 (27)5.9.4采集数据管理 (28)5.10控制平台（可选） (28)5.10.1控制调度管理 (28)5.10.2控制指令管理 (29)5.10.3控制历史管理 (29)5.11系统自管理 (29)5.11.1自监控 (30)5.11.2模块控制 (30)5.11.3用户管理 (30)5.11.4授权管理 (32)5.11.5日志管理 (33)6 接口功能要求 (34)6.1接口方式 (34)6.2接口原则 (36)6.3接口描述 (37)6.3.1两级运营管理接口 (38)6.3.24A管理平台接口 (39)6.3.3外部管理系统接口 (39)6.3.4第三方系统接口 (40)6.3.5与被管对象接口 (41)7 系统技术要求 (42)7.1总体要求 (42)7.2采集平台要求 (43)7.3控制平台要求 (45)7.4综合运营门户要求 (45)7.5系统管理要求 (46)7.5.1系统连续性要求 (46)7.5.2安全要求 (47)8 修订说明 (50)8.1总体修订说明 (50)8.2总册 (50)8.3监控管理中心分册 (50)8.4业务管理中心分册 (51)8.5运维管理中心分册 (52)8.6运营分析中心分册 (52)8.7指标管理分册 (53)8.8资源管理分册 (53)8.9省部两级接口分册 (54)9 编制历史 (55)9.1版本信息................................................................................... 错误!未定义书签。
中国移动通信企业标准QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳中国移动视频监控总体技术要求(送审稿)C h i n a M o b i l e V i d e o S u r v e i l l a n c eG e n e r a l T e c h n i c a l R e q u i r e m e n t s版本号：1.0.0╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动通信集团公司发布目录前言 ............................................................................................................................................ I V1. 范围 (1)2. 规范性引用文件 (1)3. 术语、定义和缩略语 (1)4. 业务概述 (2)5. 系统结构 (2)5.1 单域系统架构 (2)5.2 多域系统架构 (3)5.3 系统分层结构 (4)5.4 系统功能结构 (4)5.5 网元描述 (5)5.5.1 SMP (5)5.5.2 VCU (7)5.5.3 SC (7)5.5.4 SCC (7)5.5.5 VDS (7)5.5.6 VR (8)5.5.7 VCU_GW (8)5.5.8 SC_GW (8)5.5.9 VT (8)6. 用户及设备编码 (8)7. 功能要求及主要流程 (9)7.1系统功能 (9)7.1.1 用户开销户流程 (10)7.1.2 用户划归与业务变更 (14)7.1.3 设备开销户流程 (15)7.1.4 设备划归 (20)7.1.5 权限管理流程 (20)7.1.6 用户修改别名和密码 (20)7.1.7 售后服务流程 (21)7.1.8 话单与支付 (21)7.2业务功能 (21)7.2.1 前端注册注销 (21)7.2.2 无线前端休眠和短信通知上线 (22)7.2.3 前端保活 (23)7.2.4 前端能力上报 (24)7.2.5 前端查询平台信息 (25)7.2.6 前端时钟同步 (25)7.2.7 平台呼叫前端请求实时视频 (26)7.2.8 客户端注册和注销 (29)7.2.9 客户端保活 (30)7.2.10 客户端查询平台信息 (30)7.2.11 客户端自动升级 (31)7.2.12 历史告警查询 (32)7.2.13 获取设备列表 (32)7.2.14 客户端自定义LOGO上载和下载 (34)7.2.15 查询设备详细信息 (34)7.2.16 活动告警查询和确认 (35)7.2.17 前端状态通知 (36)7.2.18 直连实时浏览 (36)7.2.19 中转实时浏览 (39)7.2.20 直连中转自动切换 (42)7.2.21 云镜控制 (44)7.2.22 云镜锁定和解锁流程 (45)7.2.23 直连语音对讲 (46)7.2.24 中转语音对讲 (46)7.2.25 语音广播 (47)7.2.26 平台告警联动查询和设置 (49)7.2.27 告警联动 (50)7.2.28 平台触发前端抓拍上载 (51)7.2.29 平台手动录像 (52)7.2.30 平台录像计划查询和设置 (53)7.2.31 平台录像查询删除 (54)7.2.32 平台录像回放和下载 (54)7.2.33 前端手动录像 (56)7.2.34 前端录像计划查询和设置 (57)7.2.35 前端录像查询 (58)7.2.36 前端录像中转回放和下载 (59)7.2.37 前端录像直连回放和下载 (61)7.2.38 前端抓拍和上载 (62)7.2.39 前端抓拍计划查询和设置 (63)7.2.40 前端抓拍图片查询和下载 (64)7.2.41 平台抓拍图片查询和下载 (65)7.2.42 前端参数配置和查询 (65)7.2.43 手机客户端获取设备列表 (67)7.2.44 手机客户端请求播放实时视频和云镜控制 (67)7.2.45 手机WAP方式请求实时视频 (69)7.2.46 手机客户端录像查询 (70)7.2.47 获取录像回放或下载URL (71)7.2.48 手机客户端录像回放 (72)7.2.49 客户端上载视频 (74)7.2.50 上载视频查询、回放和下载 (74)7.2.51 前端采集数据上载 (75)7.2.52 客户端上线和前端登陆的总体流程说明 (75)8. 性能要求 (77)8.1承载网性能要求 (77)8.2无线网络性能要求 (78)8.3图像参数要求 (78)8.4传输要求 (78)8.5系统处理能力 (79)9. 可靠性要求 (79)10. 安全性要求 (79)10.1认证机制 (80)10.2信令安全 (80)10.3数据安全 (80)10.4网络安全 (80)10.5设备安全 (81)10.6系统安全 (81)11. 网管要求 (81)11.1平台网管要求 (81)11.2 前端网管要求 (82)12. 系统要求 (82)12.1设计原则 (82)12.2建设原则 (83)12.3硬件要求 (83)12.3.1 可靠性与可用性 (84)12.3.2 服务器硬件要求 (84)12.3.3 终端设备硬件要求 (84)12.4软件要求 (85)12.4.1基本要求 (85)12.4.2 软件设计要求 (85)12.4.3 中心服务平台管理系统软件要求 (85)12.5环境和节能要求 (85)13. 编制历史 (86)前言本标准旨在于定义中国移动视频监控业务的总体技术规范和业务流程，用于中国移动公司开展视频监控业务的规范性文件。
移动代理服务器 Mobile Agent Server是Mobile Agent Server的简称，是协助企业原有业务系统实现无线应用的接入工具，实现MAS接入后企业原有的业务系统可以方便的实现无线应用，如：OA系统可以实现手机办公、邮件通知、手机审批等。
1、简介移动代理服务器MAS是Mobile Agent Server的简称，是协助企业原有业务系统实现无线应用的接入工具，实现MAS接入后企业原有的业务系统可以方便的实现无线应用。
2、组成和功能MAS系统包括MAS服务器、MAS管理平台和MAS终端，中国移动通过在集团客户（主要为拥有完备企业信息系统的政府行业用户和企业）内部部署移动代理服务器，为集团客户提供的基于移动终端（包括短信、彩信、GPRS 、WAP、手机客户端等）的信息化应用服务。
通过移动代理服务器将不同的行业用户应用和业务延伸到移动终端。
（1）MAS服务器组成和功能：MAS服务器的组成：MAS服务器由应用接入适配插件模块、业务调度模块、移动安全接入模块及管理模块组成。
各组成完成的功能：应用接入适配插件模块实现移动应用业务的移动应用接口，通过多种移动通讯方式完成移动办公、移动Email、数据的现场查询、采集、录入、WAP应用等移动应用业务。
业务处理模块对从应用系统接收到的数据信息进行处理，主要功能包括信息处理及路由、用户认证、业务调度、日志处理和QoS控制等。
移动安全接入模块一方面通过移动行业网关提供的接口协议，实现MAS 服务器与行业网关的数据通信。
另一方面采用安全加密技术提供短信安全接入、彩信安全接入、GPRS安全接入、WAP安全接入、USSD安全接入、智能终端安全接入功能，通过这种方式实现信息的空中加密传输，为MAS终端提供安全服务。
管理模块完成MAS服务器的自管理和服务，可提供网络管理、认证鉴权在内的接口子模块。
可选用业务导航、路由管理、业务管理、数据管理、应用发布、统计分析、地址本管理、系统配置管理等功能模块。
中国移动代理服务器(MAS)系统总体技术要求v100中国移动通信企业标准QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳移动代理服务器（MAS）系统总体技术要求General Technical Requirements forMobile Agent Server System版本号：1.0.0╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动通信有限公司发布前言本规范对MAS系统建设过程中需要规范的内容提出全面要求，是MAS系统建设所需要遵从的纲领性技术文件。
本规范主要包括业务定义、业务特征、组网结构、业务流程等内容。
本规范由中国移动通信有限公司技术部提出并归口。
本规范起草单位：中国移动通信研究院本规范主要起草人：马杰、范晓晖、赵立君、肖军、朱宇、李红菊、王颖、胡武婕、吴铭、张海泳本规范解释单位：同提出单位目录1范围 (1)2引用标准 (1)3相关术语与缩略语 (2)4业务描述 (3)4.1业务定义34.2业务特征44.3业务分类55系统结构和组网原则 (6)5.1系统结构65.1.1系统结构图65.1.2功能描述65.2网络结构96业务流程 (10)6.1业务受理106.1.1时序图116.1.2流程描述116.2短信业务MT流程126.2.1时序图126.2.2流程描述126.3彩信业务MT流程136.3.1时序图136.3.2流程描述136.4短信/彩信业务MO流程146.4.1时序图146.4.2流程描述147编码原则 (15)8网管功能 (15)8.1配置管理158.2性能管理168.3故障管理178.4安全管理188.5升级维护188.6日志管理199认证与鉴权 (19)9.1MAS服务器注册管理199.2MAS服务器认证与鉴权2010计费结算 (21)10.1计费类型2110.2计费采集点2210.3结算2211接口要求 (23)11.1接口1：MAS服务器与企业IT系统的接口 (23)11.2接口2：MAS服务器与行业应用网关的接口 (23)11.3接口3：MAS服务器与MAS管理平台的接口 (24)11.4接口4：MAS管理平台与BOSS的接口2411.5接口5：MAS管理平台与省综合网管的接口 (24)12业务统计 (25)12.1统计功能要求2512.2统计报表数据要求2513网络安全 (26)13.1物理安全2613.2网络安全2613.2.1MAS服务器网络安全2613.2.2MAS管理平台网络安全2713.2.3数据传输安全2813.3系统安全2814设备要求 (31)14.1MAS服务器设备要求3114.1.1对主机设备的要求3114.1.2对时间同步的要求3214.2MAS管理平台设备要求3214.2.1对主机设备的要求3214.2.2对存储设备的要求3414.2.3对备份设备的要求3414.2.4对时间同步的要求3515编制历史 (35)1范围本技术要求对MAS系统所作用的技术范畴提出规定，原则上在中国移动通信集团内部使用，用于在业务开展中为中国移动通信集团公司和省公司提供技术依据；适用于GSM网络、GPRS网络、3G网络和未来移动通信网络环境。
2引用标准下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注明日期的引用文件，其随后所有的修改内容（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准。
鼓励根据本标准达成协议的各机构研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注明日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
[1]《全网行业应用业务规范》QB-D-003-2005[2]《全网行业应用总体技术要求》QB-D-004-2005[3]《全网行业应用接口规范》QB-D-030-2005[4]《省行业应用网关提供全网行业应用的总体技术要求》QB-D-047-20063相关术语与缩略语MAS系统：提供MAS业务的完备系统，包括MAS终端、MAS服务器和MAS管理平台。
MAS终端：支持使用MAS系统应用的移动终端。
MAS服务器：部署在企业侧，与企业现有业务系统耦合的，实现企业应用移动化的服务器。
MAS管理平台：部署在移动侧，完成对各MAS 服务器统一管理和控制的平台。
应用订购关系：指集团客户订购MAS应用所生成的订购关系，如EC申请开通OA短信业务时的所产生的订购关系。
缩写全称中文名称MAS Mobile AgentServer 移动代理服务器CRM CustomerRelationshipManagement客户关系管理DMZ DemilitarizedZone隔离区EC EnterpriseCustomer集团客户ERP EnterpriseResourcePlanning企业资源规划OA OfficeAutomation办公自动化SI Service Integrator 系统集成商SCM Supply ChainManagement供应链管理IAGW-A IndustryApplicationGateway Access 行业网关接入模块IAGW-MIndustryApplicationGatewayManagement行业网关管理模块4业务描述4.1业务定义MAS业务指中国移动通过在集团客户（主要为拥有完备企业信息系统的企业）内部部署移动代理服务器，为集团客户提供的基于移动终端（包括短信、彩信、WAP、手机客户端等）的信息化应用服务。
企业通过移动代理服务器将自己的业务延伸到移动终端。
4.2业务特征1、MAS终端用户可以使用短信、彩信、WAP、语音以及手机应用程序等方式，通过MAS服务器访问集团客户IT系统的各种应用。
2、MAS服务器部署在企业内部，通过应用适配模块与企业现有业务系统耦合，实现企业应用移动化。
3、MAS服务器提供灵活的自服务门户，集团管理员和集团个人用户可根据相应权限进行管理。
4、MAS服务器在管理平台注册成功后，才能开始服务。
5、MAS服务器定期到管理平台进行认证，不能认证或认证失败，MAS服务器应停止其相关业务模块的运行。
6、中国移动通过MAS管理平台对企业侧不同种类的MAS服务器进行统一的管理和控制。
7、MAS服务器与MAS管理平台之间的注册、认证与管理信息加密传输。
4.3业务分类根据企业不同应用，业务可以分为1、ERP应用2、OA应用3、SCM应用4、CRM应用5、EMAIL应用6、行业应用7、其它应用5系统结构和组网原则5.1系统结构5.1.1系统结构图MAS系统分为3个部分：MAS服务器、MAS 管理平台和MAS终端。
5.1.2功能描述MAS服务器1)应用接入适配模块通过安装和开发不同的企业应用接入适配插件，完成不同IT系统的接入，推荐包括ERP适配插件、OA适配插件、Email适配插件、CRM适配插件和SCM适配插件等。
2)业务处理模块对从企业IT系统接收到的数据信息进行处理，推荐的功能包括信息处理及路由、用户认证、业务调度、日志处理和QoS控制等。
3)移动接口模块通过移动行业网关提供的接口协议，实现MAS服务器和行业网关的数据通信。
4)管理模块完成MAS服务器的自管理和服务，必须包括接口子模块。
业务导航、路由管理、业务管理、数据管理、应用发布、统计分析、地址本管理、系统配置管理等功能模块可选实现。
接口子模块：提供网管、认证鉴权的接口。
网管接口包括MAS服务器配置管理、性能管理、故障管理、安全管理、升级维护的接口能力，完成与MAS管理平台的接口通信；认证鉴权接口包括MAS服务器注册、认证管理等功能的接口能力，完成与MAS管理平台的接口通信。
✧MAS管理平台MAS服务器部署在各企业，MAS管理平台通过接口3与MAS服务器进行通讯，完成对各MAS服务器的管理和控制。
主要功能包括如下：配置管理：实现对MAS服务器的硬件配置、软件配置等；认证管理：所有的MAS服务器在启动时必须到MAS管理平台进行认证，并且在运行过程中定期到MAS管理平台进行认证；监控管理：完成MAS服务器的硬件、软件监控，包括CPU、内存、进程等；故障管理：完成MAS服务器故障的诊断、检测和排除功能；安全管理：提供对MAS 服务器的安全保障；升级维护管理：完成MAS 服务器软件模块的升级；✧MAS终端通过行业应用网关能够发送或者接收短信、彩信或者通过GPRS连接访问集团客户应用。
5.2网络结构MAS系统由MAS服务器、MAS管理平台和MAS终端组成。
MAS系统的网络结构如下：MAS服务器：部署在企业内部，通过广域网与行业网关、MAS管理平台进行通讯。
MAS管理平台：部署在移动机房，通过中国移动内部网络与BOSS及省综合网管通讯，通过广域网对各MAS服务器进行管理。
MAS终端：MAS终端通过移动网络使用MAS系统所提供的业务。
根据需要，可能需要安装客户端软件。
接口1：MAS服务器与企业IT系统的接口，具体详见11.1节。
接口2：MAS服务器与行业应用网关的接口，具体详见11.2节。
接口3：MAS服务器与MAS管理平台之间的接口，具体详见11.3节。
接口4：MAS管理平台与BOSS的接口，具体详见11.4节。
接口5：MAS管理平台与省综合网管系统的接口，具体详见11.5节。
6业务流程本章所描述流程原则上由行业网关提供通信能力，包括短信，彩信、IVR等。
现阶段，对于行业网关不具备的通信能力，暂由相关网元实现。
6.1业务受理业务受理包括MAS业务的订购、变更、暂停、恢复和退订。
以下业务流程基于EC已在BOSS 开户的前提。
6.1.1时序图6.1.2流程描述1 EC将业务受理申请文件上传给BOSS系统；2 BOSS受理业务，并进行MAS资源管理和调度3 BOSS系统将业务受理信息发送给行业网关M模块4 行业网关返回成功处理响应给BOSS5 BOSS将MAS账户名、密码及企业基本信息同步给MAS管理平台6 BOSS将应用订购关系同步给MAS管理平台7 BOSS返回成功处理响应给EC6.2短信业务MT流程6.2.1时序图EC MAS服务器IAGW-A IAGW-M USER1 提交短信发送请求2 提交短信3 提交鉴权4 返回鉴权结果5 下发短信6 返回状态报告7下发状态报告10 返回消息状态8 记录消息状态9 查询消息状态6.2.2流程描述1 EC向MAS服务器提交发送短信的请求2 MAS服务器将短信转发给IAGW-A模块3 IAGW-A向IAGW-M发送鉴权请求，包括用户鉴权、业务鉴权和订购关系鉴权4 IAGW-M返回鉴权结果5 如果鉴权成功，IAGW-A将短信转发给用户6 用户向IAGW-A返回状态报告7 IAGW-A向MAS服务器下发状态报告8 MAS服务器记录消息状态9 EC向MAS服务器查询短信的发送状态10 MAS服务器即向EC其返回相关状态报告6.3彩信业务MT流程6.3.1时序图EC MAS服务器IAGW-A IAGW-M MMSC USER1 提交彩信发送请求2 提交彩信3 提交鉴权4 返回鉴权结果5 提交彩信6 下发彩信7 返回状态报告8 返回状态报告9下发状态报告12 返回消息状态10 记录消息状态11 查询消息状态6.3.2流程描述1 EC向MAS服务器提交发送彩信的请求2 MAS服务器将彩信转发给IAGW-A模块3 IAGW-A向IAGW-M发送鉴权请求，包括用户鉴权、业务鉴权和订购关系鉴权4 IAGW-M返回鉴权结果5 如果鉴权成功，IAGW-A将彩信转发给MMSC6 MMSC将彩信发送给目标用户7 用户向MMSC返回状态报告8 MMSC向IAGW-A返回状态报告9 IAGW-A向MAS服务器下发状态报告10 MAS服务器记录消息状态11 EC向MAS服务器查询彩信的发送状态12 MAS服务器向EC其返回相关状态报告6.4短信/彩信业务MO流程6.4.1时序图6.4.2流程描述1 用户发送短信/彩信给IAGW-A2 IAGW-A向IAGW-M发送鉴权请求3 IAGW-M向IAGW-A返回鉴权响应4 如果消息鉴权成功，该消息将被转发给MAS 服务器5 MAS服务器向行业网关返回状态报告6 MAS服务器向企业应用转发该消息7企业应用根据自己的逻辑处理该消息7编码原则参照行业网关规范中业务代码的编码规则定义。
