中国移动代理服务器(MAS)系统总体技术要求v100

MAS 移动代理服务器Mobile Agent Server(MAS)用户手册Version 1.1若雅软件系统有限公司目录目录....................................................................................................................... - 1 -1.概述......................................................................................................................... - 3 -2.MAS使用配置 ....................................................................................................... - 3 -3.MAS 功能简介 ...................................................................................................... - 3 -1)Web短信 ....................................................................................................................... - 3 -2)系统管理 ........................................................................................................................ - 3 -3)个人设置 ........................................................................................................................ - 3 -4)服务设置 ........................................................................................................................ - 3 -5)客户服务 ........................................................................................................................ - 4 -6)查询与统计 .................................................................................................................... - 4 -7)MAS管理 ...................................................................................................................... - 4 -4.手册使用说明 ........................................................................................................ - 4 -1)手册适用范围 ................................................................................................................ - 4 -2)手册导航 ........................................................................................................................ - 4 -3)名词说明 ........................................................................................................................ - 5 -5.MAS使用指南 ....................................................................................................... - 5 -1)用户登录 ........................................................................................................................ - 5 -2)Web短信 ....................................................................................................................... - 6 -短信群发.......................................................................................................................................... - 7 -批量发送........................................................................................................................................ - 13 -已发送短信.................................................................................................................................... - 13 -待发送短信.................................................................................................................................... - 15 -收件箱............................................................................................................................................ - 15 -草稿箱............................................................................................................................................ - 16 -短信稽核........................................................................................................................................ - 16 -3)系统管理 ...................................................................................................................... - 18 -敏感词管理.................................................................................................................................... - 18 -4)个人设置 ...................................................................................................................... - 19 -个人通讯录.................................................................................................................................... - 20 -用户信息........................................................................................................................................ - 21 -公司通讯录.................................................................................................................................... - 21 -8)服务设置 ...................................................................................................................... - 22 -广播设置........................................................................................................................................ - 22 -点播设置........................................................................................................................................ - 26 -查询设置........................................................................................................................................ - 31 -路由设置........................................................................................................................................ - 38 -资费规则........................................................................................................................................ - 39 -9)客户服务 ...................................................................................................................... - 40 -订阅代理........................................................................................................................................ - 40 -人工回复........................................................................................................................................ - 42 -回复查询........................................................................................................................................ - 43 -10)查询与统计.............................................................................................................. - 44 -短信查询与统计 ............................................................................................................................ - 44 -11)互动服务.................................................................................................................. - 44 -互动设置........................................................................................................................................ - 46 -互动回复........................................................................................................................................ - 48 -互动查询........................................................................................................................................ - 49 -互动统计........................................................................................................................................ - 50 -值班人员........................................................................................................................................ - 50 -申请互动........................................................................................................................................ - 51 -12)MAS管理................................................................................................................ - 52 -Mas业务配置 ................................................................................................................................ - 52 -Mas服务器信息配置 .................................................................................................................... - 53 -应用接入信息 ................................................................................................................................ - 53 -Mas服务器配置参数 .................................................................................................................... - 54 -Mas日志统计 ................................................................................................................................ - 54 -Mas升级通知 ................................................................................................................................ - 55 -Mas服务器认证鉴权 .................................................................................................................... - 55 -告警统计........................................................................................................................................ - 56 -6.附加说明............................................................................................................... - 56 -7.相关索引............................................................................................................... - 57 -1. 概述MAS（英文全称Mobile Agent Server）是一套基于移动短信的企业客户服务应用系统，MAS与传统客服显著不同在于以短信作为沟通企业与企业客户的信息载体，取代以往人工/ 自动语音、信函等传统客服手段，以高效、即时、准确、低廉及无所不在的移动短信作为联系企业与客户的服务纽带，支持企业发起（服务广播）、客户发起（服务点播、信息查询）及人工短信回复等多种服务方式，实现企业与客户间的服务互动，真正体现企业“以客户为中心”的经营理念，帮助企业通过人性化的客户服务稳固和拓展客户群体，真正实现“客服增值”目标。

安装Web服务


安装自启动服务


拷贝License文件到C:\EIE\Lisence\
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目录
• MAS系统安装流程

安装配置数据库 安装并配置JDK1.5 安装并配置MAS应用软件 环境测试
MAS系统安装流程

步骤 1


制订安装计划。
确定硬件设备是否齐全，软件安装盘是否已经准备好
PC Server/网线/便携机/安装软件光盘/安装软件包等

步骤 2



确定安装规划。
包括硬件规划，软件规划，例如：
操作系统：Windows XPE
JDK：SUN J2SE 1.5.0.06 数据库：Microsoft SQL server Desktop Engine 2000A 客户端浏览器：Internet Explore 6.0或以上版本


步骤 3
步骤 4 步骤 5
安装配置数据库。
安装并配置JDK1.5。 安装并配置MAS应用软件。
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步骤 3 安装配置数据库

准备安装文件

将MSDE安装文件拷贝到MAS服务器本地硬盘（D:\）
Page 22
配置MAS服务平台的连接参数
4. 升级维护配置
系统配置-〉MAS系统配置-〉升级维护配置选项
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中国移动通信企业标准QB-D-108-2007 M2M业务总体技术要求G e n e r a l T e c h n i c a l R e q u i r e m e n t s f o rM a c h i n e-t o-M a c h i n e S e r v i c e版本号：2.0.0╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动通信有限公司发布目录1. 范围 (1)2. 规范性引用文件 (1)3. 术语、定义和缩略语 (1)4. M2M业务 (2)4.1. M2M业务概述 (2)4.2. M2M业务特征 (2)4.2.1. 支持多种接入方式 (2)4.2.2. 支持终端鉴权管理 (3)4.2.3. 支持集团客户后台的多种接入方式 (3)4.2.4. 支持行业终端管理 (4)4.2.5. 支持EC管理 (5)4.2.6. 支持SLA管理 (6)4.2.7. 支持信息路由 (6)4.2.8. 支持流量控制 (6)4.2.9. 支持区域管理 (6)5. 系统结构 (7)5.1. 系统结构图 (7)5.2. 各网元功能描述 (7)5.2.1. 行业终端 (7)5.2.2. M2M平台 (8)5.2.3. 企业代理服务器 (15)5.2.4. 行业应用网关 (15)5.2.5. GGSN (16)5.2.6. BOSS (16)5.2.7. 行业终端监控平台 (16)5.2.8. 网管系统 (16)5.3. 应用模式 (16)5.3.1. 管理流与业务流并行 (17)5.3.2. 管理流与业务流分离 (18)5.4. 各接口功能描述 (18)5.4.1. M2M平台与行业应用网关的接口 (18)5.4.2. M2M平台与GGSN的接口 (18)5.4.3. M2M平台与BOSS的接口 (18)5.4.4. M2M平台与网管的接口 (19)5.4.5. M2M平台内部接口 (19)5.4.6. M2M平台与EC的接口 (20)6. 业务流程 (20)6.1. 终端发起业务流程 (20)6.2. EC发起业务流程 (22)6.3. M2M业务使用不同通信方式的业务流程 (23)6.3.1. M2M业务使用SMS方式的业务流程 (23)6.3.2. M2M业务使用USSD方式的业务流程 (24)6.3.3. M2M业务使用GPRS方式的业务流程 (24)6.4.1. 终端M2M平台对终端的鉴权处理流程 (25)6.4.2. 终端故障管理流程 (26)6.4.3. EC故障管理流程 (27)6.4.4.EC业务质量管理流程 (28)6.4.5. 平台运行管理流程 (30)6.4.6. 终端注册流程 (31)6.4.7. 信息统计上报流程 (32)6.4.8. 软件下载流程 (34)6.4.9. 软件升级流程 (36)6.4.10. 参数配置流程 (37)6.4.11. 终端监测流程 (40)7. 码号 (44)8. 设备要求 (44)8.1. 终端设备要求 (44)8.2. M2M平台要求 (44)8.2.1. 对主机设备的要求 (44)8.2.2. 对存储设备的要求 (45)8.2.3. 对备份设备的要求 (46)8.2.4. 对网络设备的要求 (46)8.2.5. 对防火墙设备的要求 (46)8.2.6. 对时间同步的要求 (46)8.2.7. 电源/环境要求 (46)8.3. 企业代理服务器要求 (47)8.4. 对相关网元的设备要求 (47)8.4.1. 行业应用网关 (47)8.4.2. GGSN (48)8.4.3. BOSS (48)9. 接口要求 (48)9.1. M2M平台与行业应用网关的接口 (48)9.2. M2M平台与GGSN的接口 (48)9.3. M2M平台与BOSS的接口 (48)9.4. M2M平台与EC的接口 (49)9.5. M2M平台与网管的接口 (49)9.6. M2M平台与LBS的Le接口 (49)9.7. M2M平台与GIS的接口 (49)10. 质量指标 (49)11. 认证授权 (50)11.1. M2M业务系统管理员 (50)11.2. 权限管理要求 (50)11.3. 数据加密传输和加密存储的方法 (51)12. 统计分析 (51)13. 计费结算 (52)13.1. 计费类型 (52)13.3. 结算 (52)14. 客户管理和服务 (52)15. 网络管理 (53)15.1. 网管功能要求 (53)15.1.1. 配置管理 (53)15.1.2. 故障告警管理 (53)15.1.3. 性能管理 (53)15.1.4. 运行监视 (53)15.1.5. 日志管理 (54)15.2. 网管接口要求 (54)16. 系统网络安全 (54)16.1. 网络安全 (54)16.2. 系统安全 (55)17. 编制历史 (57)附录A 序列号的定义 (57)附录B 版本升级关系定义 (58)前言本标准对M2M业务实现过程中需要规范的内容提出全面要求，是M2M业务实现所需要遵从的纲领性技术文件。

中国移动通信企业标准QB-Y-064-2010中国移动业务支撑网运营管理系统N G B O S S2-B O M C（V3.0）技术规范总册版本号：1.0.0╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动通信集团公司发布目录1 范围 (1)2 规范性引用文件 (2)3 术语、定义和缩略语 (3)4 总体说明 (6)4.1建设背景 (6)4.2体系结构 (6)4.3建设目标 (8)4.4建设原则 (9)4.5管理范围 (10)4.6系统框架 (11)5 系统功能 (13)5.1功能框架 (13)5.1.1总体框架 (13)5.1.2模块关系 (14)5.1.3核心模型 (14)5.2综合运营门户 (15)5.2.1个人工作台 (17)5.2.2综合视图 (17)5.2.3统一认证管理 (19)5.2.4消息中心 (19)5.2.5个性化定制 (20)5.2.6移动网管（可选） (20)5.3监控管理中心 (20)5.4业务管理中心 (21)5.5运维管理中心 (22)5.6运营分析中心 (23)5.7资源管理 (24)5.8指标管理 (25)5.9采集平台 (26)5.9.1采集策略管理 (27)5.9.2采集执行管理 (27)5.9.3采集日志管理 (27)5.9.4采集数据管理 (28)5.10控制平台（可选） (28)5.10.1控制调度管理 (28)5.10.2控制指令管理 (29)5.10.3控制历史管理 (29)5.11系统自管理 (29)5.11.1自监控 (30)5.11.2模块控制 (30)5.11.3用户管理 (30)5.11.4授权管理 (32)5.11.5日志管理 (33)6 接口功能要求 (34)6.1接口方式 (34)6.2接口原则 (36)6.3接口描述 (37)6.3.1两级运营管理接口 (38)6.3.24A管理平台接口 (39)6.3.3外部管理系统接口 (39)6.3.4第三方系统接口 (40)6.3.5与被管对象接口 (41)7 系统技术要求 (42)7.1总体要求 (42)7.2采集平台要求 (43)7.3控制平台要求 (45)7.4综合运营门户要求 (45)7.5系统管理要求 (46)7.5.1系统连续性要求 (46)7.5.2安全要求 (47)8 修订说明 (50)8.1总体修订说明 (50)8.2总册 (50)8.3监控管理中心分册 (50)8.4业务管理中心分册 (51)8.5运维管理中心分册 (52)8.6运营分析中心分册 (52)8.7指标管理分册 (53)8.8资源管理分册 (53)8.9省部两级接口分册 (54)9 编制历史 (55)9.1版本信息................................................................................... 错误!未定义书签。

提供MAS业务的完备系统，包括MAS终端、MAS服务 器和MAS管理平台。
MAS服务器： 部署在企业内部，通过广域网与行业网关、MAS管 理平台进行通讯。
MAS管理平台：部署在移动机房，通过中国移动内部网络与BOSS 及省综合网管通讯，通过广域网对各MAS服务 器进 行管理。 MAS终端： MAS终端通过移动网络使用MAS系统所提供的业 务。。
业务流程(3)
彩信业务MT流程
1 EC向MAS服务器提交发送彩信的请 求
2 MAS服务器将彩信转发给IAGW-A模
块 3 IAGW-A向IAGW-M发送鉴权请求， 包括用户鉴权、业务鉴权和订购关系鉴权 4 IAGW-M返回鉴权结果 5 如果鉴权成功，IAGW-A将彩信转发 给MMSC 6 MMSC将彩信发送给目标用户 7 用户向MMSC返回状态报告 8 MMSC向IAGW-A返回状态报告 9 IAGW-A向MAS服务器下发状态报告 10 MAS服务器记录消息状态 11 EC向MAS服务器查询彩信的发送状 态 12 MAS服务器向EC其返回相关状态报 告
MAS认证与鉴权(1)
MAS服务器注册流程
1 企业MAS服务器以BOSS分配 的账户、密码向MAS管理平台发起 注册请求 2 MAS管理平台对用户名密码进 行匹配并返回结果 3 MAS服务器将其硬件信息发给 MAS管理平台，该硬件信息会被记 录下来以唯一确定一台MAS服务器。 4 MAS管理平台向MAS服务器返 回注册成功的消息。
提纲 ▪ ▪ ▪ ▪ 第一部分：总述 第二部分：网管与认证鉴权 第三部分：网络安全与设备要求 第四部分：接口要求
第二部分：网管与认证鉴权 ▪ 网管 ▪ 认证与鉴权
MAS网管功能(1)
配置管理
MAS服务器管理：

网管系统通过网管接口完成网管功能。 配置管理 性能管理 故障管理 安全管理 升级维护 日志管理
功能结构(5)
MAS终端
通过行业应用网关能够发送或者接收短信、 彩信或者通过GPRS连接访问集团客户wap应 用等。
MAS接口描述
企业IT系统
IF1 MAS系统
MAS服务器
IF2
IAGW-A （行业网关）
省综合网管
移 动 现 有 网 络
移动终端侧
MAS终端
MAS系统
MAS网络结构
功能入）模块
通过安装和开发不同的企业应用接入适配插件，完成不同IT系统 的接入 。
业务处理模块
对从企业IT系统接收到数据信息进行处理。
移动接口模块
通过移动行业网关提供的接口协议，实现MAS服务器和行业网 关的数据通信
管理模块
完成MAS服务器的自管理和服务，必须包括接口子模块 .
功能结构(2)
MAS管理平台
MAS服务器部署在各企业，移动公司管理员通过远程访问 接口与MAS管理模块交互，完成对各MAS服务器的管理和控制。 主要功能包括如下：
配置管理：实现对MAS服务器的硬件配置、软件配置等；
认证管理：所有的MAS服务器在启动时必须到MAS管理平台进 行认证，并且在运行过程中定期到MAS管理平台进行认证； 监控管理：完成MAS服务器的硬件、软件监控，包括CPU、内 存、进程等； 故障管理：完成MAS服务器故障的诊断、检测和排除功能； 安全管理： 提供对MAS 服务器的安全保障；
行业网关产生原始使用话单，送给BOSS。
功能结构(4)
支撑系统：包括BOSS和网管。
– BOSS系统与MAS配合，完成客户管理、业务受理、计费结算、 帐务功能、客服管理。

中国移动通信企业标准QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳中国移动视频监控总体技术要求(送审稿)C h i n a M o b i l e V i d e o S u r v e i l l a n c eG e n e r a l T e c h n i c a l R e q u i r e m e n t s版本号：1.0.0╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动通信集团公司发布目录前言 ............................................................................................................................................ I V1. 范围 (1)2. 规范性引用文件 (1)3. 术语、定义和缩略语 (1)4. 业务概述 (2)5. 系统结构 (2)5.1 单域系统架构 (2)5.2 多域系统架构 (3)5.3 系统分层结构 (4)5.4 系统功能结构 (4)5.5 网元描述 (5)5.5.1 SMP (5)5.5.2 VCU (7)5.5.3 SC (7)5.5.4 SCC (7)5.5.5 VDS (7)5.5.6 VR (8)5.5.7 VCU_GW (8)5.5.8 SC_GW (8)5.5.9 VT (8)6. 用户及设备编码 (8)7. 功能要求及主要流程 (9)7.1系统功能 (9)7.1.1 用户开销户流程 (10)7.1.2 用户划归与业务变更 (14)7.1.3 设备开销户流程 (15)7.1.4 设备划归 (20)7.1.5 权限管理流程 (20)7.1.6 用户修改别名和密码 (20)7.1.7 售后服务流程 (21)7.1.8 话单与支付 (21)7.2业务功能 (21)7.2.1 前端注册注销 (21)7.2.2 无线前端休眠和短信通知上线 (22)7.2.3 前端保活 (23)7.2.4 前端能力上报 (24)7.2.5 前端查询平台信息 (25)7.2.6 前端时钟同步 (25)7.2.7 平台呼叫前端请求实时视频 (26)7.2.8 客户端注册和注销 (29)7.2.9 客户端保活 (30)7.2.10 客户端查询平台信息 (30)7.2.11 客户端自动升级 (31)7.2.12 历史告警查询 (32)7.2.13 获取设备列表 (32)7.2.14 客户端自定义LOGO上载和下载 (34)7.2.15 查询设备详细信息 (34)7.2.16 活动告警查询和确认 (35)7.2.17 前端状态通知 (36)7.2.18 直连实时浏览 (36)7.2.19 中转实时浏览 (39)7.2.20 直连中转自动切换 (42)7.2.21 云镜控制 (44)7.2.22 云镜锁定和解锁流程 (45)7.2.23 直连语音对讲 (46)7.2.24 中转语音对讲 (46)7.2.25 语音广播 (47)7.2.26 平台告警联动查询和设置 (49)7.2.27 告警联动 (50)7.2.28 平台触发前端抓拍上载 (51)7.2.29 平台手动录像 (52)7.2.30 平台录像计划查询和设置 (53)7.2.31 平台录像查询删除 (54)7.2.32 平台录像回放和下载 (54)7.2.33 前端手动录像 (56)7.2.34 前端录像计划查询和设置 (57)7.2.35 前端录像查询 (58)7.2.36 前端录像中转回放和下载 (59)7.2.37 前端录像直连回放和下载 (61)7.2.38 前端抓拍和上载 (62)7.2.39 前端抓拍计划查询和设置 (63)7.2.40 前端抓拍图片查询和下载 (64)7.2.41 平台抓拍图片查询和下载 (65)7.2.42 前端参数配置和查询 (65)7.2.43 手机客户端获取设备列表 (67)7.2.44 手机客户端请求播放实时视频和云镜控制 (67)7.2.45 手机WAP方式请求实时视频 (69)7.2.46 手机客户端录像查询 (70)7.2.47 获取录像回放或下载URL (71)7.2.48 手机客户端录像回放 (72)7.2.49 客户端上载视频 (74)7.2.50 上载视频查询、回放和下载 (74)7.2.51 前端采集数据上载 (75)7.2.52 客户端上线和前端登陆的总体流程说明 (75)8. 性能要求 (77)8.1承载网性能要求 (77)8.2无线网络性能要求 (78)8.3图像参数要求 (78)8.4传输要求 (78)8.5系统处理能力 (79)9. 可靠性要求 (79)10. 安全性要求 (79)10.1认证机制 (80)10.2信令安全 (80)10.3数据安全 (80)10.4网络安全 (80)10.5设备安全 (81)10.6系统安全 (81)11. 网管要求 (81)11.1平台网管要求 (81)11.2 前端网管要求 (82)12. 系统要求 (82)12.1设计原则 (82)12.2建设原则 (83)12.3硬件要求 (83)12.3.1 可靠性与可用性 (84)12.3.2 服务器硬件要求 (84)12.3.3 终端设备硬件要求 (84)12.4软件要求 (85)12.4.1基本要求 (85)12.4.2 软件设计要求 (85)12.4.3 中心服务平台管理系统软件要求 (85)12.5环境和节能要求 (85)13. 编制历史 (86)前言本标准旨在于定义中国移动视频监控业务的总体技术规范和业务流程，用于中国移动公司开展视频监控业务的规范性文件。

IP地址为MAS服务器IP，API编码、用户名、密码为新增API接口中的接口编码、
登录用户和登录密码。数据库名称默认为mas，连接信息要与实现环境一致，否则
不能正常初始化。

在以上参数都填写完整后，那么请点击”init”按钮，出现初化成功后就可以正常
收发短信了。
webservice API接口初始化失败有哪些原因？
同的内容，只有循环调用sendsm方法来实现。
webservice API如何收发PDU短信？

首先：在MAS中新加了一个配置参数，具体如下：

usr/local/mas/WEB-INF/umaconfig.xml文件中增加PDU编码方式配置
参数<msgFmt_pdu></msgFmt_pdu>，此参数为字符串，每一种编码方
-5 数据库查询失败；

-6 参数错误；

-7 API编码非法；

-8 参数过长；

-9 没有初始化或初始化失败；

-10 API接接口处于暂停状态；

-11 短信网关未连接；
通过webservice API接口发送的短信在MAS的数据库中是否有发送记录？

在MAS数据库中不会保留通过API接口发送的记录 ，只保留了成功发送的短信。
编码; 15:含GB汉字)
客户在使用MAS1.2且客户需要使MAS跟他自己的PHP或jsp的网站相结合该建议 客户使用哪种语言的API接口？

请建议客户使用WEB SERVICE 接口
MAS1.2的WEB SERVICE如何部署服务端？

先将WEB SERVICE API包的bin目录下axis文件夹拷贝到MAS机器 tomcat

➢ 监控管理：完成MAS服务器的硬件、软件监控，包括CPU、 内存、进程等；
➢ 故障管理：完成MAS服务器故障的诊断、检测和排除功能； ➢ 安全管理： 提供对MAS 服务器的安全保障；
➢ 升级维护管理：完成MAS 服务器软件模块的升级
功能结构(6)
MAS终端
通过行业应用网关能够发送或者接收短信、 彩信或者通过GPRS连接访问集团客户应用。
支撑系统：包括BOSS和网管。
– BOSS系统与MAS配合，完成客户管理、业务受理、 计费结算、帐务功能、客服管理。
‐ 实现集团客户统一门户； ‐ 客户数据由BOSS负责维护、业务受理从BOSS入口，由
BOSS产生定购关系并同步给行业网关和MAS管理平台； ‐ 计费信息由行业网关、BOSS以及相关网关产生； ‐ 帐务处理在BOSS进行；
功能结构(1)
企业侧
PC Web浏览器
ERP
OA
Email Server
CRM
SCM
接口1
… 企业应用
M
A S 服 务 器
管 理 模 块
业务导航 业务管理 应用发布 地址本管理
路由管理 数据管理 统计分析 系统配置管理源自接口子模块监控管理
应用接入适配模块
业务处理模块
短信网关 协议子模块
彩信 协议子模块
▪ MAS系统：提供MAS业务的完备系统，包括 MAS终端、MAS服务器和MAS管理平台。
– MAS服务器：部署在企业内部，通过广域网与行业网 关、MAS管理平台进行通讯。
– MAS管理平台：部署在移动机房，通过中国移动内部 网络与BOSS及省综合网管通讯，通过广域网对各 MAS服务器进行管理。
– MAS终端：MAS终端通过移动网络使用MAS系统所 提供的业务。根据需要，可能需要安装客户端软件。

移动代理服务器 Mobile Agent Server是Mobile Agent Server的简称，是协助企业原有业务系统实现无线应用的接入工具，实现MAS接入后企业原有的业务系统可以方便的实现无线应用，如：OA系统可以实现手机办公、邮件通知、手机审批等。

1、简介移动代理服务器MAS是Mobile Agent Server的简称，是协助企业原有业务系统实现无线应用的接入工具，实现MAS接入后企业原有的业务系统可以方便的实现无线应用。

2、组成和功能MAS系统包括MAS服务器、MAS管理平台和MAS终端，中国移动通过在集团客户（主要为拥有完备企业信息系统的政府行业用户和企业）内部部署移动代理服务器，为集团客户提供的基于移动终端（包括短信、彩信、GPRS 、WAP、手机客户端等）的信息化应用服务。

通过移动代理服务器将不同的行业用户应用和业务延伸到移动终端。

（1）MAS服务器组成和功能：MAS服务器的组成：MAS服务器由应用接入适配插件模块、业务调度模块、移动安全接入模块及管理模块组成。

各组成完成的功能：应用接入适配插件模块实现移动应用业务的移动应用接口，通过多种移动通讯方式完成移动办公、移动Email、数据的现场查询、采集、录入、WAP应用等移动应用业务。

业务处理模块对从应用系统接收到的数据信息进行处理，主要功能包括信息处理及路由、用户认证、业务调度、日志处理和QoS控制等。

移动安全接入模块一方面通过移动行业网关提供的接口协议，实现MAS 服务器与行业网关的数据通信。

另一方面采用安全加密技术提供短信安全接入、彩信安全接入、GPRS安全接入、WAP安全接入、USSD安全接入、智能终端安全接入功能，通过这种方式实现信息的空中加密传输，为MAS终端提供安全服务。

管理模块完成MAS服务器的自管理和服务，可提供网络管理、认证鉴权在内的接口子模块。

可选用业务导航、路由管理、业务管理、数据管理、应用发布、统计分析、地址本管理、系统配置管理等功能模块。

中国移动通信企业标准QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳移动代理服务器（MAS）系统总体技术要求General Technical Requirements forMobile Agent Server System版本号：1.0.0╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施前言本规范对MAS系统建设过程中需要规范的内容提出全面要求，是MAS系统建设所需要遵从的纲领性技术文件。

本规范主要包括业务定义、业务特征、组网结构、业务流程等内容。

本规范由中国移动通信有限公司技术部提出并归口。

本规范起草单位：中国移动通信研究院本规范主要起草人：马杰、范晓晖、赵立君、肖军、朱宇、李红菊、王颖、胡武婕、吴铭、张海泳本规范解释单位：同提出单位目录1范围 (1)2引用标准 (1)3相关术语与缩略语 (1)4业务描述 (2)4.1 业务定义 (2)4.2 业务特征 (2)4.3 业务分类 (3)5系统结构和组网原则 (3)5.1 系统结构 (3)5.1.1 系统结构图 (3)5.1.2 功能描述 (4)5.2 网络结构 (5)6业务流程 (6)6.1 业务受理 (6)6.1.1 时序图 (6)6.1.2 流程描述 (7)6.2 短信业务MT流程 (7)6.2.1 时序图 (7)6.2.2 流程描述 (7)6.3 彩信业务MT流程 (8)6.3.1 时序图 (8)6.3.2 流程描述 (8)6.4 短信/彩信业务MO流程 (9)6.4.1 时序图 (9)6.4.2 流程描述 (9)7编码原则 (10)8网管功能 (10)8.1 配置管理 (10)8.2 性能管理 (10)8.3 故障管理 (11)8.4 安全管理 (11)8.5 升级维护 (11)8.6 日志管理 (12)9认证与鉴权 (12)9.1 MAS服务器注册管理 (12)9.2 MAS服务器认证与鉴权 (12)10计费结算 (13)10.1 计费类型 (13)10.2 计费采集点 (14)10.3 结算 (14)11接口要求 (14)11.1 接口1：MAS服务器与企业IT系统的接口 (14)11.2 接口2：MAS服务器与行业应用网关的接口 (14)11.3 接口3：MAS服务器与MAS管理平台的接口 (14)11.4 接口4：MAS管理平台与BOSS的接口 (15)11.5 接口5：MAS管理平台与省综合网管的接口 (15)12业务统计 (15)12.1 统计功能要求 (15)12.2 统计报表数据要求 (15)13网络安全 (16)13.1 物理安全 (16)13.2 网络安全 (16)13.2.1 MAS服务器网络安全 (16)13.2.2 MAS管理平台网络安全 (16)13.2.3 数据传输安全 (17)13.3 系统安全 (17)14设备要求 (19)14.1 MAS服务器设备要求 (19)14.1.1 对主机设备的要求 (19)14.1.2 对时间同步的要求 (19)14.2 MAS管理平台设备要求 (19)14.2.1 对主机设备的要求 (19)14.2.2 对存储设备的要求 (20)14.2.3 对备份设备的要求 (20)14.2.4 对时间同步的要求 (21)15编制历史 (21)1范围本技术要求对MAS系统所作用的技术范畴提出规定，原则上在中国移动通信集团内部使用，用于在业务开展中为中国移动通信集团公司和省公司提供技术依据；适用于GSM 网络、GPRS网络、3G网络和未来移动通信网络环境。

移动代理服务器（MAS）业务属性（一）定义MAS服务器是指通过提供通用的配置平台和接口方式，能够便捷、灵活地与企业现有的业务系统、办公系统等应用系统紧密结合，以短信/彩信为媒介进行信息收、发的双向传递和交互式传递，满足企业信息化、个性化和移动化的业务需求。

MAS2.0软件在原有版本（MAS1.0）部分业务管理功能的基础上，进行了系统架构和接口规范的改良，采用基座加插件的软件体系架构：采用基座加插件的软件体系架构：1、基座：提供通用移动能力，如短信通道的网络接入能力，提供业务管理、插件管理能力，可接入MAS管理平台进行运营监控等。

2、插件：构建在基座之上的功能模块，安装配置后即能提供服务，为可选配置，主要有两类。

一类是移动化插件，实现企业应用系统的移动性转化，如B/S插件、MAIL插件；第二类是应用插件，提供针对集团客户或特定行业需求的应用功能，如移动OA、赢销通等。

现阶段我司提供的主要是移动化插件。

（二）产品简介MAS服务器是广州移动通过短信、WAP、MMS三大类底层技术，面向大中小型企业提供的集移动办公、服务营销、生产控制应用于一体的信息化解决方案，通过本解决方案，可根据不同应用主体的个性化需求，开发多种个性化应用的开放式平台（如：群发短信等）。

MAS服务器实现软、硬件一体化封装，具有一线接入、快速运用、开发容易、操作友好、维护简单等特点。

（三）【功能】功能详细介绍【特征】MAS业务是集团信息化市场的一项高端产品，主要定位于信息化程度较高的大、中型企业，A、B类集团客户是主要的推广对象。

资费帐务1、设备、软件费：设备可采取租借、购买、赠送三种方式支付。

软件提供购买、赠送两种方式支付。

但目前执行的是通过捆绑营销方案实施赠送的方式支付设备费。

具体收费如下：2010年12月21日起设备、软件及服务价格，具体见下表：2010年11月11日至2010年12月20日设备费：2010年11月11日前设备费2、通信费（1）《下行集团客户短信套餐》(原集团短信)计费标准：集团短信的业务服务费从双方系统正式运行的当月开始收取。

中国移动通信企业标准QB-B-005-2010 中国移动E P O N设备规范S p e c i f i c a t i o n f o r E P O Ne q u i p m e n t s of C h i n a M o b i l e版本号：1.0.02010-10-11发布2010-10-11实施中国移动通信集团公司发布目录前言 (III)1. 范围 (1)2. 规范性引用文件 (1)3. 术语、定义和缩略语 (2)4. EPON系统组成 (4)4.1.参考配置 (4)4.2.OLT (5)4.3.ONU (5)4.4.ODN (6)4.5.线路速率 (7)5. EPON协议要求 (7)5.1.协议栈 (7)5.2.PMD层 (8)5.3.RS子层 (8)5.4.MPCP协议 (8)6. EPON业务能力和设备类型 (8)6.1.业务能力 (8)6.2.ONU设备类型 (8)7. 设备接口要求 (9)7.1.OLT网络侧接口 (9)7.2.ONU用户侧接口 (10)8. PON基本功能 (10)8.1.ONU设备认证功能 (10)8.2.数据加密 (11)8.3.FEC (11)8.4.光链路检测功能 (11)8.5.断电通知功能 (11)8.6.长发光ONU的检测 (11)8.7.动态带宽分配（DBA）功能 (11)9. OLT技术要求 (13)9.1.业务Q O S (13)9.2.L2功能要求 (14)9.3.网络安全相关功能 (16)9.4.以太网OAM功能 (18)9.5.上联IP业务级联功能 (18)9.6.OLT设备可靠性要求 (18)9.7.OLT设备功耗 (18)10. ONU技术要求 (18)10.1.业务Q O S (18)10.2.L2功能要求 (19)10.3.网络信息安全相关功能 (20)10.4.WLAN接入功能 (21)10.5.以太网OAM功能 (21)10.6.V O IP功能 (21)10.7.可靠性要求 (21)10.8.其他要求 (22)11. 性能要求 (22)11.1.PON接口容量 (22)11.2.业务性能 (22)12. PON的保护 (25)12.1.保护倒换方式 (25)12.2.保护倒换配置 (25)12.3.保护倒换性能 (26)13. 同步功能要求 (26)13.1.EPON设备同步要求 (26)13.2.TDM业务同步要求 (30)13.3.时间同步要求 (32)14. 操作管理维护要求 (33)15. 其它要求 (33)15.1.环境要求 (33)15.2.电气安全要求 (34)15.3.设备功耗要求 (35)15.4.设备散热要求 (35)16. 编制历史 (35)附录A （标准性附录）EPON设备PON接口指标要求 (36)附录B （资料性附录）EPON 光模块1000BASE-PX20+光接口特性 (40)前言本标准适用于中国移动通信集团公司采用PON技术的有线接入网，为网络规划与建设、工程设计和通信组织、网络维护和运营等提供技术依据。

移动代理效劳器〔MAS〕应用方案长春市荣合科技通讯荣誉合作科技无限公司简介长春市荣合科技通信前身为成立于2000年的长春市鸿运通信。

2005年正式更名为长春荣合科技通信。

公司注册资金100万元，是吉林移动公最具实力的运营商，公司现有移动营业厅10家、联通营业厅2家、电信营业厅1家，在职员工百余人。

公司始终保持与吉林移动公司紧密合作，07年开始在吉林省范围内大力推广MAS〔移动代理效劳器〕产品业务，现已拥有大量MAS企业客户。

长春市荣合科技通信公司是“全电信〞战略实施企业，是致力于电信运营效劳和增值电信技术开发及应用的新型电信类业务的运营效劳商。

多年成功的经营开展，开掘和培养出了大量拥有丰富的电信运营经验的业务精英，同时也吸纳了在电信行业实战多年的各类专业技术人才。

为省内大中小企事业单位提供了众多行业信息化解决方案与电信增值技术开发工程。

同时充分利用现有的渠道资源和客户资源，将客户分层、分级管理，逐步形成“重点客户差异化、分销客户细微化、终端客户扁平化〞的管理模式。

未来几年中，荣合科技通信公司将凭借强大的技术实力、成熟的市场驾驭能力，不断的致力于电信效劳领域的市场拓展。

依托自身的资源优势，与中国移动紧密合作，以双方共赢的模式为客户提供更优质、更便捷、更多元化的效劳。

企业目标：以信誉求生存、以科技求开展。

企业理念：荣誉合作、科技无限企业宗旨：团结、务实、创新、开展移动MAS业务应用介绍中国移动MAS业务主要针对信息化程度较高的集团客户，MAS 系统建立在企业已有信息系统根底之上，通过中国移动的SI〔业务集成商〕方案强化与硬件设备商、软件产品商、集成效劳提供商间的协调，增强MAS架构的兼容性。

MAS效劳器具有IT应用集成、信息平安管理、数据管理、路由管理、标准通信接口、客户自效劳管理等多项功能。

MAS效劳器扩展性好，平安性高，易于集成，可以进行灵活的二次开发。

集团客户通过MAS效劳器+ 的方式，实现了移动终端和企业已有的信息系统〔 OA 、CRM、ERP等〕的无缝连接，把各种工作功能从电脑及网络平台延伸到上，通过可以实现原来只能在电脑上操作的各种功能。

中国移动I P v6终端技术要求V1.0.0目录1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语、定义和缩略语 (2)3.1 术语和定义 (2)3.1.1 接入点名称Access Point Name (2)3.1.2 网关GPRS支持节点Gateway GPRS Support Node (2)3.1.3 分组数据协议上下文Packet Data Protocol Context (2)3.1.4 双栈终端Dual stack terminal (2)3.1.5 终端形态 (2)3.2 缩略语 (3)4 总体技术要求 (4)5 终端技术要求 (4)5.1 协议栈 (4)5.1.1 概述 (4)5.1.2 RFC 2460 IPv6协议规范 (4)5.1.3 RFC 4291 IPv6地址结构 (5)5.2 DNS客户端 (5)5.3 DHCP客户端 (5)5.4 IPv4/IPv6协议翻译技术 (5)5.4.1 BIH (5)5.4.2 464XLAT (8)5.5 隧道过渡技术 (9)5.5.1 Teredo技术 (9)5.5.2 6rd (9)6 PDP/PDN连接激活及IPv6地址获取过程 (10)6.1 IPv6地址配置 (10)6.2 PDP/PDN连接的建立和IP地址的获取 (10)6.2.1 3GPP Release 8之前终端PDP上下文的激活和IPv6地址获取过程 (10)6.2.2 3GPP Release 8之后（含Release 8）终端PDP/PDN连接的建立和IPv6地址获取过程 (11)7 终端PDP/PDN连接激活策略 (12)7.1 概述 (12)7.2 双栈终端PDP/PDN连接激活策略一：同时获取IPv4和IPv6地址 (12)7.3 双栈终端PDP/PDN连接激活策略二：按需建立IPv4或IPv6连接 (14)7.4 两种PDP/PDN连接激活策略的选择和使用 (15)8 WLAN网络中的IPv6地址获得 (15)9 DNS解析 (15)9.1 概述 (15)9.2 终端DNS解析流程 (15)9.3 DNS服务器地址的获取 (15)9.4 DNS解析承载类型的选择 (15)9.5 DNS解析目的地址类型的选择 (15)10 终端应用软件系统 (16)11 IP头压缩技术要求 (16)12 安全 (16)13 APN设定 (17)14 不同终端类型要求 (17)14.1 手机/平板电脑类终端 (17)14.2 MiFi/移动CPE终端 (17)14.3 数据卡终端 (17)前言本文档是依据3GPP、IETF发布的IPv6相关标准制定，并结合现阶段IPv6升级改造及试点项目需求所定义的手机、平板电脑、MiFi、移动CPE、数据卡等移动终端IPv6部分技术要求。

（售后服务）中国移动代理服务器(MAS)系统总体技术要求移动代理服务器（MAS）系统总体技术要求QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳GeneralTechnicalRequirementsforMobileAgentServerSystem版本号：1.0.0前言本规范对MAS系统建设过程中需要规范的内容提出全面要求，是MAS系统建设所需要遵从的纲领性技术文件。

本规范主要包括业务定义、业务特征、组网结构、业务流程等内容。

本规范由中国移动通信XX公司技术部提出且归口。

本规范起草单位：中国移动通信研究院本规范主要起草人：马杰、范晓晖、赵立君、肖军、朱宇、李红菊、王颖、胡武婕、吴铭、张海泳本规范解释单位：同提出单位目录1范围12引用标准13关联术语和缩略语14业务描述24.1业务定义24.2业务特征24.3业务分类35系统结构和组网原则35.1系统结构35.1.1系统结构图35.1.2功能描述45.2网络结构56业务流程66.1业务受理66.1.1时序图66.1.2流程描述76.2短信业务MT流程76.2.1时序图76.2.2流程描述76.3彩信业务MT流程86.3.1时序图86.3.2流程描述86.4短信/彩信业务MO流程96.4.1时序图96.4.2流程描述97编码原则108网管功能108.1配置管理108.2性能管理108.3故障管理118.4安全管理118.5升级维护118.6日志管理129认证和鉴权129.1MAS服务器注册管理129.2MAS服务器认证和鉴权1210计费结算1310.1计费类型1310.2计费采集点1410.3结算1411接口要求1411.1接口1：MAS服务器和企业IT系统的接口1411.2接口2：MAS服务器和行业应用网关的接口1411.3接口3：MAS服务器和MAS管理平台的接口1411.4接口4：MAS管理平台和BOSS的接口1511.5接口5：MAS管理平台和省综合网管的接口15 12业务统计1512.1统计功能要求1512.2统计报表数据要求1513网络安全1613.1物理安全1613.2网络安全1613.2.1MAS服务器网络安全1613.2.2MAS管理平台网络安全1613.2.3数据传输安全1713.3系统安全1714设备要求1914.1MAS服务器设备要求1914.1.1对主机设备的要求1914.1.2对时间同步的要求1914.2MAS管理平台设备要求1914.2.1对主机设备的要求1914.2.2对存储设备的要求2014.2.3对备份设备的要求2014.2.4对时间同步的要求2115编制历史211范围本技术要求对MAS系统所作用的技术范畴提出规定，原则上于中国移动通信集团内部使用，用于于业务开展中为中国移动通信集团公司和省公司提供技术依据；适用于GSM网络、GPRS网络、3G网络和未来移动通信网络环境。

中国移动通信企业标准QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳移动代理服务器（MAS）系统总体技术要求General Technical Requirements forMobile Agent Server System版本号：1.0.0╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动通信有限公司发布前言本规范对MAS系统建设过程中需要规范的内容提出全面要求，是MAS系统建设所需要遵从的纲领性技术文件。

本规范主要包括业务定义、业务特征、组网结构、业务流程等内容。

本规范由中国移动通信有限公司技术部提出并归口。

本规范起草单位：中国移动通信研究院本规范主要起草人：马杰、范晓晖、赵立君、肖军、朱宇、李红菊、王颖、胡武婕、吴铭、张海泳本规范解释单位：同提出单位目录1范围本技术要求对MAS系统所作用的技术范畴提出规定，原则上在中国移动通信集团内部使用，用于在业务开展中为中国移动通信集团公司和省公司提供技术依据；适用于GSM 网络、GPRS网络、3G网络和未来移动通信网络环境。

2引用标准下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注明日期的引用文件，其随后所有的修改内容（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准。

鼓励根据本标准达成协议的各机构研究是否可使用这些文件的最新版本。

凡是不注明日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

[1]《全网行业应用业务规范》QB-D-003-2005[2]《全网行业应用总体技术要求》QB-D-004-2005[3]《全网行业应用接口规范》QB-D-030-2005[4]《省行业应用网关提供全网行业应用的总体技术要求》QB-D-047-20063相关术语与缩略语MAS系统：提供MAS业务的完备系统，包括MAS终端、MAS服务器和MAS管理平台。

MAS终端：支持使用MAS系统应用的移动终端。

MAS服务器：部署在企业侧，与企业现有业务系统耦合的，实现企业应用移动化的服务器。

MAS管理平台：部署在移动侧，完成对各MAS服务器统一管理和控制的平台。