女性美容礼仪

美容行业的基本礼仪
1、称呼礼仪
不要直呼老板或客户的中文或英文名字的人，即使你的老板或朋友是认识很久的老友，造工作时，作为下属或员工的你应该以“尊称”称呼老板，或某小姐。

2、握手礼仪
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。

当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。

强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

3、着装礼仪
不可以随性而穿。

也许这样的穿著让你看起来青春有特色，不过，上班就要有上班样，穿着专业的上班服饰，有助提升工作形象，也是对工作的基本尊重。

4、道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。

如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。

表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。

5、送客礼仪
美业职场中送客到美容院门口却是最基本的礼貌。

若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到办公室门口，或者请秘书或同事帮忙送客，一般客人则要送到电梯口，帮他按电梯，目送客人进了电梯，门完全关上，再转身离开。

若是重要客人，更应该帮忙叫出租车，帮客人开车门，关好车门，目送对方离开再走。

美容师的礼仪常识123美容师的礼仪常识一、礼仪的原则（1）尊重的原则尊重是礼仪的情感基础。

人际交往中必须尊重对方的人格，才能保持和谐的人际关系。

（2）遵守的原则礼仪反应了人们的共同利益和要求。

社会每个成员都应当自觉遵守和执行。

（3）适度的原则人际交往中既要彬彬有礼，也不能低三下四；既要热情大方，又不能轻浮谄谀。

（4）自律的原则树立内心的道德信念和行为修养准则。

在没有外界监督的情况下自觉按照礼仪规范去做。

二、美容师的礼仪规范1、礼貌的基本要求（1）讲究卫生注重个人卫生，既是自身修养的体现，也是对他人的尊重。

（2）讲究仪表人的仪表包括举止、仪容、服饰、风度等。

美容师的仪表应当端庄大方、温文尔雅、不矫揉造作、不轻浮放肆、不卑不亢、文质彬彬、服饰整洁、行为端正。

（3）和气待人人与人的交往应当和颜悦色。

（4）遵时守信良好的人际交往中，双方都应得到一种信任，而这种信任恰恰需要以信用为前。

作为一个美容师，应当在遵守时间中体现出守信。

（5）遵守秩序美容院有特定的环境秩序，每个美容师应当自觉遵守和维护净、静、亲、馨的良好秩序和氛围，工作有条不紊，切忌我行我素。

（6）尊老爱幼对于老幼顾客，美容师应给予特别礼遇，应充分考虑他们的特殊要求，融洽感情，充分沟通。

2、美容师的举止标准（1）站姿站立是一种最基本的姿势。

正确的站姿是优美典雅的造型，是良好举止的基础。

良好的站姿是：挺胸、收腹。

站立要端正，眼睛平视，面带笑容，双手自然下垂，双手在体前交叉。

交叉时，右手放在左手上。

女子双腿并拢，双脚成“V”字或者“丁”字形站立。

美容师站立切忌：无精打采、东倒西歪、耸肩勾背，不可歪脖、斜腰、曲腿或者懒洋洋地倚靠在墙上。

谈话时，两手不能将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地作小动作（如玩弄衣襟、发辫、帽子等），这样不但显得拘谨，给人缺乏经验和自信的感觉，而且也有失仪表的端庄。

站立的姿势应该是自然、轻松、优美的，无论变幻何种站姿，上身都要保持挺直。

一、美容师的礼仪基本常识1、服装女士西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美；如果是配裤子则可将上装稍微长一些，穿西裙时不宜穿花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外。

2、装饰美容师要化淡妆，眼影以不易被明显察觉为宜，眼线不要勾画太重，眼眉要描得自然，并能使人体现出精神饱满、具有青春朝气，体现出专业水准；不得留指甲，美容师不得涂色油在指甲上，头发要常洗，上班前要梳理整齐，可加少量头油，保证无头屑。

3、整体要求①都要刷牙漱口，提倡饭后漱口。

上班前不得吃有异味的食物，要勤洗手，勤剪指甲，指甲边缝不得藏有赃物。

②在为客户服务时，不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和风度优雅地为客人服务。

③提倡每天洗澡，换洗内衣以免身体上发出汗味或其他异味。

④美容室美容柜要保持物品摆放井然有序，时刻保持整洁。

二、美容师的举止礼仪1、站姿站姿同肩宽，脚尖向外微分。

2、坐姿①轻轻走到座位正面，轻轻落座，避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。

②当客人来访时，应该放下手中事情站起来相迎，当客人就座后自己方可坐下。

③造访生客时，坐落在座椅前1/3；造访熟客时，可落在座椅的2/3，不得靠依椅背。

④听客人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视对方，根据谈话的内容确定注视时间长短和眼部神情。

不可东张西望或者心不在焉。

⑤两手平放在两腿间，不要托腮，不要玩任何物品或做其它小动作。

⑥两腿自然平放，不得跷二郎腿，两腿应并拢，脚不要踏拍地板或乱动。

⑦从座位上站起，动作要轻，避免引起座椅倾倒或出现响声，一般从座椅左侧站起。

⑧离位时，要将座椅轻轻抬起至原位，再轻轻落下，忌拖或推椅。

3、走姿①遇到客人时，应主动退后，并微笑着做出手势“您先请”。

②在任何地方遇到客人，都要主动让路，不可抢行。

③行走时步伐要适中，多用小步。

④几人同行时，不要并排走，以免影响客人或他人通行，并随时注意主动为他人让路，切忌横冲直撞。

美容礼仪知识点总结外貌仪表外貌仪表是人们对一个人第一印象的评价，它包括了皮肤护理、妆容打扮、发型造型等方面。

首先，要保持肌肤的清洁和湿润，日常护肤要做好清洁、保湿、防晒等工作，可以选择适合自己肤质的护肤品。

其次，化妆也是很重要的，要根据自己的面部特点和场合选择合适的化妆品，做到淡妆自然。

最后，发型造型也是需要注意的，选择适合自己脸型和气质的发型，保持头发的干净整齐。

服饰打扮服饰打扮是展现一个人品位和气质的重要方面，它包括了衣着搭配、配饰选择和鞋包搭配等方面。

首先，要选择适合自己身材和气质的服装，做到合身舒适，避免盲目跟风时尚。

其次，配饰的选择也很重要，可以在服装上选择合适的配饰，提升整体的气质。

最后，鞋包的搭配也需要留意，选择款式和颜色与服装相搭配，做到整体协调。

言谈举止言谈举止是展现一个人教养和修养的重要方式，它包括了语言表达、姿势举止和面部表情等方面。

首先，要注意语言的文明和得体，避免说粗话和伤人言语，多注意自己的语气和用词。

其次，姿势举止也需要注意，站立时保持挺胸抬头，行走时保持自然优雅的姿态。

最后，面部表情也是需要留意的，要学会微笑和面带笑容，提升自己的亲和力。

社交礼仪社交礼仪是在社交场合得体行为的重要方面，它包括了交往礼仪、用餐礼仪和礼物礼仪等方面。

首先，要学会与人交往，注意礼貌和尊重他人，不要采取冷漠和鄙视的态度。

其次，用餐礼仪也需要注意，避免大声喧哗和不雅的动作，学会分辨餐具的使用。

最后，礼物礼仪也是需要掌握的，要选择适合场合和对方的礼物，并用心包装和祝福。

综上所述，美容礼仪知识包括了外貌仪表、服饰打扮、言谈举止和社交礼仪等方面，是每个现代女性都需要了解并掌握的知识。

通过学习和实践，可以提升自己的气质和自信，让人更加受人欢迎和尊重。

希望每个女性都能重视美容礼仪知识，成为更加优雅和自信的女性。

美容师礼仪常识一、美容师的仪表礼仪1、服装女式西服须做的稍短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美；如果是配裤子则可将上装做得稍微长一些；穿西裙时不宜穿花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外。

2、装饰美容师要化淡妆，要求粉底不能打得太厚，且要保持均匀，与其皮肤底色协调；眼影以不易被明显察觉为宜；眼线不要勾画太重；眼、眉要描得自然，原则上以弥补眉形中的轻描为主，不许纹眉或因勾描重而产生纹眉效果；涂胭脂以较淡和弥补脸型不足为基本标准，并能使人体现出精神饱满和具有青春朝气；不得留指甲，美容师不得涂色油在指甲上；忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水；头发要常洗，上班前要梳理整齐，可加少量头油，保证无头屑。

3、整体要求（1）每天都要刷牙漱口，提倡饭后漱口。

由于美容师与顾客接触时，距离很近，因此，上班前不得吃有异味的食物，要勤洗手，勤剪指甲，指甲边缝不得藏有脏物。

（2）在为客户服务时，不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和风度优雅地为客人服务。

（3）提倡每天洗澡，勤换内衣以免身体上发出汗味或其它异味。

（4）美容院、美容柜要保持物品摆放井然有序，时刻保持整洁。

二、美容师的职业道德职业道德：职业道德就是从事一定职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的与其特定的职业活动相适应的行为规范。

美容师的职业道德：专业美容师在从事美容工作过程中，所应遵循的，与美容职业活动相适应的行为规范。

1．语音、语调：文字本身并不能表达友善的感情，因此需要悦耳的声音来配合，说话如果要悦耳、流利，则必须配合适当的语调，因为从语调表达上可以看出一个人的个性及心理状况。

美容师的咬字应该清晰、音量适中。

假若别人听不懂或听不清所讲的话，那么再悦耳、动听的声音也是没有意义的。

美容师的语调应该是柔和、悦耳的，在语调中应表达出亲切、热情、真挚、友善、柔顺以及个性和谅解的思想感情。

当然，美容师的谈话道德应该是言行一致的。

2．谈话的主题与原则：（1）正确选择谈话主题：美容师应该尽量去了解顾客的心理，从而选择较佳的谈话主题，例如：美容化妆品、流行的服饰、发型、顾客的个人兴趣、顾客的个人爱好或活动、文学、艺术、旅游、教育、地方新闻、假期安排或假日活动等内容的谈话主题，这些都需要美容师具有丰富的知识内涵。

美容服务礼仪的总结第1篇1、个人形象站姿：双脚以两肩同宽自然垂直分开，体垂均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹；坐姿：双脚靠拢，双手放置膝盖上左右均可，腰直挺胸。

头部不能左右斜；仪表：要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，发妆随时应注重打理，服装要求得体。

2、微笑微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。

美容、美发业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。

是您服务成功的关键，更是您建立消费群体的有力武器。

微笑的到位也意味着引导消费的成功。

一般培训是每天让员工站在镜子前练微笑5分钟，其次让员工相互对练微笑。

经过半个月后，员工一定会露出满意的笑容，请员工记住：我们不能控制自己的长相，但我们能控制自己的笑容。

3、态度没有好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。

心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。

也就是说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上，那样态度就谈不上热情、周到了，要时刻记住顾客是拿钱来消费，来享受的。

4、技能态度是根的话，那技能即是本，二者缺一不可。

技能好与坏也会直接影响业绩。

无论是美容还是美发中任何一项技能都极为重要。

要让每位员工清楚知道他的.技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系；要让员工知道，企业是多么需要他。

把优秀员工送到更先进的地方去充电，让员工将掌握的新技术运用到顾客身上，为您产生效益，同时使员工自身得到了提升。

5、接待技巧不能正确掌握接待技巧，再好的服务、技能等于零，顾客还是不回头，因为不对路。

在服务中要学会与顾客拉拉家常，问问工作，谈谈他身上的亮点，如眼睛、手表、服装、皮鞋等等，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通，在介绍服务时注意运用专业语言，在顾客心中，您是专家，就像病人上医院看病一样，此时您就是最好的医生。

美容院的服务与礼仪是美容院必须要重视的一门课程，美容院只有技能师不够的，关键是要有自己点的有特色的服务和礼仪还要有专业的接待技巧，不但让客户感觉到我们的专业还要让客户感觉到我们是在用心给他们服务。

美容业标准化礼仪一、仪容、仪表、仪态1、仪容：面容清洁，男员工不留胡须，女员工化淡妆，头发最少两天要洗，保持整洁，不得有头屑，发型美观大方，经常梳理，男员工发角不过耳，发后不过领。

女员工要求：①面部及颈部需用粉底将原来不好的肤色和瑕疵遮盖，再用干粉定妆，整体肤色感觉要均匀透亮；②化适合个人脸型的眉毛；③画上与自己服饰、眼型适合的眼影；④涂上睫毛膏，显得眼睛更有神采；⑤涂上与服饰搭配的口红；⑥涂上与服饰、脸型适合的胭脂；⑦头发要按顺时针盘在后脑勺中央部位，要用发胶等用品将头发梳光滑；⑧手部要保持清洁，不能有死皮，美容师不可涂指甲油，不可留指甲；顾问可以留指甲、涂甲油，指甲长度不可超过3毫米。

2、仪表：应穿着公司规定的统一工服，工服要整洁、烫平，佩戴工牌，不得露背敞胸、穿背心、卷裤脚、穿拖鞋、凉鞋到工作场所；A、美容师、配料师①穿白色的护士鞋，白色的纯棉袜；②头发盘起，戴规定的头花；③不能佩戴戒指、手链等手上饰品；B、美容顾问、收银、BOOKING①穿和服饰搭配的高跟鞋；②穿肉色连裤袜；③头发盘起，戴规定的头花；④可佩戴简单的饰品；C、清洁工①头发盘起，头花与服饰相配；②其它要求和美容师一样；3、仪态：A、标准站姿：基本要求是挺拔，做到头正、颈正、肩平、挺胸、收腹、立腰、腿直、面带微笑。

第一种站姿：两腿直立，一只脚后跟靠在另一只脚的二分之一处，呈“丁”字状分开；第二种站姿：呈“八”字状，两脚尖分开四十五度，距离约十五厘米；两肩舒展保持水平，两眼平视前方，两手自然下垂于身体两侧，亦可两手交握于腹前；站立时忌歪头垂脑，忌弓背弯腰，忌靠墙倚背，忌双手合抱胸前或插于衣袋中，忌口中吹口哨或吃零食，忌两眼发呆，思想走神。

B、标准坐姿：基本的要求是端正，做到头正、肩平、腰直、腿稳，面带微笑，开始坐在椅子的三分之一处，二十分钟左右可坐椅子的二分一处，禁忌不能满座。

第一种：上身端正，收腹挺胸，两手可放在桌面或平放在腿上。