1 医疗风险防范和控制技能培训
时间：
地点：
参加人员：全体医务人员
内容：医疗风险和控制技能防范培训
授课人：
目的：
1、作好医患纠纷的防范工作；
2、正确应对医患纠纷与风险；
3、规避医疗风险的策略与措施；
4、建立预警机制，降低医疗风险；
5、提升纠纷防范处理的技巧与艺术！
培训背景：
发生药物不良反应怎么办？
患者家属在医院闹事怎么办？
小儿喂药不当发生窒息怎么办？
非公安、司法机构要求复印病历怎么办？
医疗纠纷“私了”后患方又后悔怎么办？
面对医疗风险，你该如何防范？
在门诊、住院、出院、诊断、治疗、康复等医疗行为的全过程中，医疗风险无处不在，医务人员、患者、卫生管理人员、患者家属，涉 2 及医疗行为的各类人员都可能成为医疗风险的责任人或受害者，但相对于其他高风险行业，国际医疗界对于医疗风险的研究与管理起步要晚得多，而且缺乏成熟经验，风险一旦发生，将对医院形象及医务工作者信誉均可造成不良影响。
古今中外，凡医疗活动都难免风险。在我国，六百万之众的卫生队伍中80％的人，在从事临床医疗和科研工作。目前对风险的防范缺网络、缺数据、缺管理。我国医疗机构年诊疗人次超过20亿，全国30万个医疗机构（其中包括1.7万家医院）都在从事医疗服务，不同地区、不同机构的医疗管理水平参差不齐，给整个体系带来巨大风险。谁也无法推算他们每天会遭遇多少风险，然而，如何承载和化解医疗风险，却关乎着这支队伍和我们每个人的切身利益，关系事业的发展大计。
培训大纲：
《医疗风险防范培训》课程内容如下：
课程导入：医疗风险防范的24字诀
权宜之计：众人集资防不测
高额赔偿：医生头顶悬利剑
事出有因：断案亟待细尺度
强制保险：潇洒行医好靠山
风险砥砺：铁杵成针功夫深
护佑天使：因势利导占先机
分析：医疗风险防范培训案例！ 3 解析：医疗风险防范内训案例!
案例：医疗风险防范课程案例分析！
一、纵论医疗风险
外科医疗风险防范培训记录
日期时间：2011年3月4日 地点：外科医生办公室
主持人：吴鸣
参加人员：主任/副主任医师：吴鸣 龚建鸣 主治医师：戚金辉 沈建良 孔祥东 肖怀文 住院医师：袁绍峰 耿金宏 于伟 郭军胜 曾林文 潘良明 实/见习医师： 其他：
学习内容：
防范预案总则
1 、医疗、医技及相关科室必须围绕医疗质量保障工作建
立、完善并落实各项规章制度。
2 、各种抢救器械设备要处于备用状态，可随时投人使用。
根据资源共享、特殊急救设备共用的原则，医务处有权根据临床
急救需要进行调配。
3 、全体医务人员要有大局意识，科室之间、医护之间、临
床医技之间、门诊与急诊之间、门急诊与病房之间应相互配合。
4 、严禁在患者及其家属面前谈论同行之间对诊疗的不同意
见，严禁诽谤他人，抬高自己的不符合医疗道德的行为．
5 、禁止在诊疗过程中、手术中谈论无关或不利于医疗过程
的话题． 6 、严格执行首诊负责制，严禁推诿病人。
7 、任何情况下，进修及实习医师均不得独自参加各种会
诊。
外科医疗风险防范培训记录
日期时间：2011年8月24日 地点：外科医生办公室
主持人：吴鸣
参加人员：主任/副主任医师：吴鸣 龚建鸣 主治医师：戚金辉 沈建良 孔祥东 肖怀文 住院医师：袁绍峰 耿金宏 于伟 郭军胜 曾林文 潘良明 实/见习医师： 其他：
学习内容：加强对下列重点病人的关注与沟通：
1 、低收入阶层的患者。
2 、孤寡老人或虽有子女，但家庭不睦者。
3 、自费患者。
4 、在与医务人员接触中已有不满情绪者．
5 、预计手术等治疗效果不佳或预后难以预料者。
6 、本人对治疗期望值过高者。 7 、交代病情过程中表示难以理解者，情绪偏激者。
8 、发生院内感染者。
9 、病情复杂，可能发生纠纷者。
10 、住院预交金不足者。
11 、已经产生医疗欠费者。
12 、需使用贵重自费药品或材料者。
13 、由于交通事故有可能推诿责任者。
14 、经他人介绍者。
医疗风险防范和控制技能培训记录
时间：
地点：8楼会议室
参加人员：全体医务人员
内容：医疗风险和控制技能防范培训
授课人：
目的：
1、作好医患纠纷的防范工作；
2、正确应对医患纠纷与风险；
3、规避医疗风险的策略与措施；
4、建立预警机制，降低医疗风险；
5、提升纠纷防范处理的技巧与艺术
培训背景：
发生药物不良反应怎么办？
患者家属在医院闹事怎么办？
小儿喂药不当发生窒息怎么办？
非公安、司法机构要求复印病历怎么办？
医疗纠纷“私了”后患方又后悔怎么办？
面对医疗风险，你该如何防范？
在门诊、住院、出院、诊断、治疗、康复等医疗行为的全过程中，医疗风险无处不在，医务人员、患者、卫生管理人员、患者家属，涉及医疗行为的各类人员都可能成为医疗风险的责任人或受害者，但相对于其他高风险行业，国际医疗界对于医疗风险的研究与管理起步要晚得多，而且缺乏成熟经验，风险一旦发生，将对医院形象及医务工作者信誉均可造成不良影响。
古今中外，凡医疗活动都难免风险。在我国，六百万之众的卫生队伍中80％的人，在从事临床医疗和科研工作。目前对风险的防范缺网络、缺数据、缺管理。我国医疗机构年诊疗人次超过20亿，全国30万个医疗机构（其中包括1.7万家医院）都在从事医疗服务，不同地区、不同机构的医疗管理水平参差不齐，给整个体系带来巨大风险。谁也无法推算他们每天会遭遇多少风险，然而，如何承载和化解医疗风险，却关乎着这支队伍和我们每个人的切身利益，关系事业的发展大计。
培训大纲：
《医疗风险防范培训》课程内容如下：
课程导入：医疗风险防范的24字诀
权宜之计：众人集资防不测
高额赔偿：医生头顶悬利剑
事出有因：断案亟待细尺度
强制保险：潇洒行医好靠山
风险砥砺：铁杵成针功夫深
护佑天使：因势利导占先机
分析：医疗风险防范培训案例！
解析：医疗风险防范内训案例! 案例：医疗风险防范课程案例分析！
一、纵论医疗风险
1、医疗风险的概念
医疗风险防范培训
时间：2011年3月25日
地点：三楼会议室
参加人员：全体医务人员
内容：医疗风险防范培训
授课人：李民卿
目的：
1、作好医患纠纷的防范工作；
2、正确应对医患纠纷与风险；
3、规避医疗风险的策略与措施；
4、建立预警机制，降低医疗风险；
5、提升纠纷防范处理的技巧与艺术！
培训背景：
发生药物不良反应怎么办？
患者家属在医院闹事怎么办？
小儿喂药不当发生窒息怎么办？
非公安、司法机构要求复印病历怎么办？
医疗纠纷“私了”后患方又后悔怎么办？
面对医疗风险，你该如何防范？
在门诊、住院、出院、诊断、治疗、康复等医疗行为的全过程中，医疗风险无处不在，医务人员、患者、卫生管理人员、患者家属，涉及医疗行为的各类人员都可能成为医疗风险的责任人或受害者，但相对于其他高风险行业，国际医疗界对于医疗风险的研究与管理起步要晚得多，而且缺乏成熟经验，风险一旦发生，将对医院形象及医务工作者信誉均可造成不良影响。
古今中外，凡医疗活动都难免风险。在我国，六百万之众的卫生队伍中80％的人，在从事临床医疗和科研工作。目前对风险的防范缺网络、缺数据、缺管理。我国医疗机构年诊疗人次超过20亿，全国30万个医疗机构（其中包括1.7万家医院）都在从事医疗服务，不同地区、不同机构的医疗管理水平参差不齐，给整个体系带来巨大风险。谁也无法推算他们每天会遭遇多少风险，然而，如何承载和化解医疗风险，却关乎着这支队伍和我们每个人的切身利益，关系事业的发展大计。
培训大纲：
《医疗风险防范培训》课程内容如下：
课程导入：医疗风险防范的24字诀
权宜之计：众人集资防不测
高额赔偿：医生头顶悬利剑
事出有因：断案亟待细尺度
强制保险：潇洒行医好靠山
风险砥砺：铁杵成针功夫深 护佑天使：因势利导占先机
分析：医疗风险防范培训案例！
解析：医疗风险防范内训案例!
案例：医疗风险防范课程案例分析！
一、纵论医疗风险
