基于人力资源管理的视角浅析我国企业员工主观幸福感_学位论文
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员工幸福感论文篇一:浅论企业员工幸福感管理题目:浅论企业员工幸福感管理摘要近年来越来越多的研究关注员工情感与员工工作绩效之间的关系。
而幸福感是影响企业员工的工作满意以及工作绩效的主要因素。
该论文主要是在前人对企业员工幸福感的分析下,进行整理,并对研究结果进行初步分析。
通过对影响企业员工幸福感因素分析,研究有助于提高企业员工幸福感的方法。
从而帮助组织更好地对员工幸福感进行管理,运用最有效的手段,激发员工的潜力,提高工作业绩。
【关键词】:幸福感;激励;企业文化AbstractIn recent years more and more studies focus on employee emotions and the relationship between employee job performances. And happiness is the job satisfaction of employees and job performance factors. The paper is mainly on the employees in the previous analysis of happiness under the order, a preliminary analysis of study outcomes. Employees affected by factors of happiness, of well-being of employees help to improve the method. To help organizations better manage the well-being of employees, using the most effective means to stimulate the potential ofemployees, improve work performance.【Keywords】: happiness; incentives; corporal culture目录摘要 (I)Abstract ................................................................. II 目录. (III)引言 (1)一、幸福感研究概述 (2)(一)幸福感定义 (2)(二)幸福感的结构 (3)(三)幸福感的特点 (3)二、企业员工幸福感管理现状分析 (3)(一〉我国企业员工幸福感状况 (3)(二)影响企业员工幸福感主观因素研究 (4)(三)影响企业员工幸福感客观因素研究 (5)(四)不同所有制企业之间幸福感差异比较 (8)(五)不同行业之间员工幸福感差异比较 (8)三、如何提高企业员工的幸福感 (9)(—)企业员工幸福感低原因分析 (9)(二)企业员工提高幸福感的方法 (9)总结................................................. 错误!未定义书签。
人力资源管理与员工“幸福感”关联性探讨作者:黄亚敏来源:《经营管理者·上旬刊》2016年第07期摘要:市场经济的到来,使企业认识到员工是企业的第一资源,更是一种价值创造的因素,兴业必先聚贤。
企业是由数以万计的员工组成,它们承载着数以万计的家庭幸福,在企业管理中开展幸福感研究,提高员工的幸福感,应该采取有效措施,不断改善员工福利,加强企业文化建设,提高员工整体素质,增强企业凝聚力,促进企业的健康和谐发展。
本文重点介绍把幸福管理引入到人力资源管理中的必要性,幸福感与企业人力资源管理的关联性以及提高员工幸福感的方法和途径。
关键词:人力资源管理幸福感关联性员工幸福感的影响因素主要包含员工对事物主观的认知能力和员工素质的高低。
员工总会进行横向比较,比较过程中高估自己而低估他人,结果自我感觉付出多而回报少,导致消极情绪产生,最终降低了幸福感。
员工素质的高低对幸福感也会产生影响,一般情况下高素质员工能理性认识自己,找出工作差距,提高工作能力,最后幸福感会得到较大程度的提高。
相关科学研究表明,员工幸福感的增加对客户满意度的增加呈现倍数关系,客户满意度的提高还会引起企业经济效益相应的提高。
因此,员工的幸福感提高了,他们会以愉快的心情,积极投入到日常工作中,把工作当成一种事业来认真对待,企业的工作效率就会得到很好的提升。
一、幸福管理概念及被引入到人力资源管理中的必要性企业员工的幸福管理主要指企业的人力资源管理部门通过帮助员工树立职业发展意识,在职业规范定位的基础上,帮助员工来实现和增加企业员工的幸福感,让其获得快乐与自我成长。
将职业规划进行细化的动作分解,指导员工实际可行的操作路径,帮助员工一步步找寻自身职业发展的道路,在职业发展的步骤分解过程中,必须将企业的发展和员工个人的目标进行高度的整合,使得员工树立自身努力和企业发展相统一的观点。
当员工具有自身发展的前景和努力方向时,员工的个体幸福感会得到一定程度的提升。
题目:浅论企业员工幸福感管理摘要近年来越来越多的研究关注员工情感与员工工作绩效之间的关系。
而幸福感是影响企业员工的工作满意以及工作绩效的主要因素。
该论文主要是在前人对企业员工幸福感的分析下,进行整理,并对研究结果进行初步分析。
通过对影响企业员工幸福感因素分析,研究有助于提高企业员工幸福感的方法。
从而帮助组织更好地对员工幸福感进行管理,运用最有效的手段,激发员工的潜力,提高工作业绩。
【关键词】:幸福感;激励;企业文化AbstractIn recent years more and more studies focus on employee emotions and the relationship between employee job performances. And happiness is the job satisfaction of employees and job performance factors. The paper is mainly on the employees in the previous analysis of happiness under the order, a preliminary analysis of study outcomes. Employees affected by factors of happiness, of well-being of employees help to improve the method. To help organizations better manage the well-being of employees, using the most effective means to stimulate the potential of employees, improve work performance.【Keywords】: happiness; incentives; corporal culture目录摘要 (I)Abstract (II)目录 (III)引言 (1)一、幸福感研究概述 (2)(一)幸福感定义 (2)(二)幸福感的结构 (3)(三)幸福感的特点 (3)二、企业员工幸福感管理现状分析 (3)(一〉我国企业员工幸福感状况 (3)(二)影响企业员工幸福感主观因素研究 (4)(三)影响企业员工幸福感客观因素研究 (5)(四)不同所有制企业之间幸福感差异比较 (8)(五)不同行业之间员工幸福感差异比较 (8)三、如何提高企业员工的幸福感 (9)(—)企业员工幸福感低原因分析 (9)(二)企业员工提高幸福感的方法 (9)总结................................................. 错误!未定义书签。
人力资源管理的员工幸福指数与满意度在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理的重要性日益凸显。
公司的员工幸福指数与满意度不仅对员工个体的工作体验和生活质量有着直接的影响,也对整个组织的运作和业绩发展有着重要的影响。
本文将从员工幸福感的定义、提高员工幸福感的关键因素以及员工幸福指数与满意度的重要性三个方面来探讨人力资源管理的员工幸福指数与满意度。
首先,对于员工幸福感的定义,可以从主观和客观两个角度进行考量。
从主观角度来看,员工幸福感是指员工对自身工作和生活状况的主观评价,包括工作满意度、福利待遇、工作环境和发展机会等方面。
而从客观角度来看,员工幸福感又可用各种指标进行衡量,如员工流失率、工作投诉率、员工参与度等。
这些指标可以客观判断员工对组织的满意程度,从而反映员工幸福感的高低。
其次,提高员工幸福感的关键因素是人力资源管理的核心任务之一。
首先是好的薪资和福利待遇。
合理的薪资体系和丰厚的福利待遇可以激励员工的工作热情和积极性,提高其对组织的忠诚度和满意度。
其次是良好的工作环境和发展机会。
员工在舒适和和谐的工作环境中,能够更好地发挥工作能力和潜能,并有机会获得自我提升和职业发展。
最后是公平和公正的组织氛围。
公平的考核机制、晋升机会和奖惩制度,能够使员工获得公正感和归属感,从而增强其对组织的认同和满意度。
最后,员工幸福指数与满意度对组织的重要性不可低估。
一方面,员工的幸福感不仅会直接影响他们的工作表现和效率,还会影响到员工的创造力和团队合作精神。
幸福的员工更容易与同事和谐相处,形成良好的工作氛围,提升组织的凝聚力和竞争力。
另一方面,满意的员工更容易为组织赢得口碑和口碑,帮助组织吸引和保留优秀的人才。
员工幸福指数与满意度的提高,不仅对员工个体是一种福祉,也会成为组织长期发展的有力支撑。
综上所述,人力资源管理的员工幸福指数与满意度对于企业的发展至关重要。
通过改善福利待遇、提供良好的工作环境和发展机会,并建立公平公正的组织氛围,可以大幅提高员工的幸福感与满意度。
人力资源战略:以人为本,提升员工幸福感与工作满意度引言在现代企业管理中,人力资源战略被认为是提升组织绩效和竞争力的关键因素之一。
以人为本的人力资源战略,不仅关注员工的工作表现,更重要的是关注他们的幸福感和工作满意度。
员工的幸福感和工作满意度与其工作效率、创造力和忠诚度密切相关。
因此,本文将探讨人力资源战略中以人为本的理念,以及如何提升员工的幸福感和工作满意度。
以人为本的人力资源战略以人为本的人力资源战略是一种将人放在组织管理的核心位置的管理思想。
与传统的以业绩为导向的管理模式不同,以人为本的人力资源战略更加注重员工的需求和发展。
关注员工需求以人为本的人力资源战略始终将员工的需求放在首位。
通过调查和沟通,管理者可以了解员工的期望和需求,从而为他们提供更好的工作环境和发展机会。
例如,管理者可以定期进行员工满意度调查,了解员工对工作种类、工作负荷、福利待遇等方面的需求。
促进员工发展以人为本的人力资源战略也强调员工的发展和成长。
管理者可以通过培训和发展计划来提升员工的能力水平,并为他们提供晋升和发展的机会。
同时,管理者还可以建立良好的绩效评估机制,及时反馈和激励员工的表现,帮助他们实现自我价值。
提升员工幸福感和工作满意度的策略员工的幸福感和工作满意度对于组织的发展至关重要。
以下是一些提升员工幸福感和工作满意度的策略:创建积极健康的工作环境良好的工作环境是员工幸福感和工作满意度的基础。
管理者可以通过以下措施来创建积极健康的工作环境:•提供舒适的办公设施和工作条件,确保员工的工作效率。
•建立和谐的团队氛围,鼓励员工之间的合作和沟通。
•激励员工参与决策和问题解决过程,增强他们的归属感。
平衡工作与生活工作与生活的平衡对于员工的幸福感和工作满意度至关重要。
管理者可以通过以下措施来帮助员工平衡工作和生活:•提供灵活的工作时间和工作地点选择,让员工更好地安排工作和生活。
•鼓励员工利用假期和休息时间,放松身心,提高工作效率。
人力资源管理中的员工幸福感问题研究一、引言:幸福,不只是感觉人力资源的世界里,员工幸福感可不只是“感觉良好”那么简单,它更像是企业与员工之间默契的桥梁,直接影响着工作效率、团队氛围,乃至企业的长远发展。
想象一下,一个办公室里,如果每个人都笑得像花儿一样,那创意和效率还能差到哪里去?反之,如果大家都愁眉苦脸,项目能顺利推进吗?所以,研究员工幸福感,就是给企业找成功密码呢!咱们得好好琢磨琢磨。
二、理论基础:幸福的多重维度2.1 马斯洛需求层次理论的新视角说到幸福,马斯洛老爷子的需求层次理论可得请出来镇楼。
生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求,还有最顶层的自我实现,一环扣一环,像是在给幸福做加法。
不过,时代在变,咱们也得给这理论穿上新衣裳。
比如,现在的职场人,谁不渴望工作生活平衡(WorkLife Balance)?这其实就是安全需求和社交需求的现代版解读。
满足这些需求,员工的幸福感自然水涨船高。
2.2 赫茨伯格双因素理论的再思考赫茨伯格的双因素理论也不甘落后,卫生因素和激励因素,一个让人“不讨厌来上班”,另一个让人“爱上上班”。
但我觉得,这还不够全面。
现代职场,成就感、个人成长这些“隐形福利”同样重要。
它们像是心灵的按摩器,让员工在忙碌之余,也能感到自己在发光发热,幸福感自然就来了。
2.3 积极心理学的启示别忘了,还有积极心理学这个大咖。
它告诉我们,幸福不是等来的,是创造来的。
培养员工的乐观心态、韧性,就像给心灵装上了安全气囊,遇到挫折也能快速反弹。
企业多组织些团建活动,鼓励员工分享正能量故事,幸福感就这样在不经意间生根发芽。
三、核心观点:构建幸福的三大支柱3.1 公平公正的工作环境公平公正,听起来有点官方,但员工最在意这个了。
绩效考核透明、晋升渠道畅通,每个人觉得自己是被公平对待的,心里那个暖洋洋啊!就像在家里,父母偏心哪个孩子都不行,一个道理。
3.2 个性化的关怀与支持每个员工都是独一无二的,他们的需求也各不相同。
关于企业员工主观幸福感的相关研究【摘要】企业员工的主观幸福感对于企业的健康发展具有重要意义。
本文通过对员工主观幸福感的影响因素、测量方法、与工作绩效、组织氛围的关系以及管理策略进行研究和分析,发现了员工主观幸福感与工作绩效、组织氛围之间存在密切关联。
结论部分指出了企业员工主观幸福感的重要性,为提升企业员工主观幸福感提供了建议,同时提出未来研究方向。
通过本文的研究,企业可以更好地关注员工主观幸福感,促进员工工作满意度和生产力的提升,从而实现企业和员工双赢的局面。
【关键词】员工主观幸福感、企业员工、影响因素、测量方法、工作绩效、组织氛围、管理策略、重要性、建议、未来研究方向1. 引言1.1 研究背景企业员工主观幸福感是指员工对自身在工作和生活中的幸福感受和满意度。
随着社会的发展和企业管理理念的转变,越来越多的研究开始关注员工的主观幸福感。
研究表明,员工的主观幸福感不仅对员工个体的生活质量和工作满意度有着积极的影响,也对企业的绩效和发展起着重要的作用。
研究企业员工主观幸福感对于深化企业人力资源管理、提升企业竞争力具有重要意义。
通过深入探讨员工主观幸福感的影响因素、测量方法和管理策略,可以帮助企业更好地关注员工的心理健康和生活质量,进而提升企业员工的工作满意度和幸福感。
1.2 研究目的企业员工主观幸福感的相关研究旨在探究员工在工作环境中的主观感受以及其对个人和组织的影响。
具体研究目的包括:1. 确定员工主观幸福感的影响因素,了解员工在工作中感到幸福的关键因素是什么,以便为企业提供更好的管理策略。
2. 探讨员工主观幸福感的测量方法,帮助企业更准确地了解员工的幸福水平,并据此制定更有针对性的员工幸福感管理计划。
3. 探究员工主观幸福感与工作绩效的关系,探讨员工幸福感对工作绩效的积极影响,从而鼓励企业更加重视员工的幸福感。
4. 探讨员工主观幸福感与组织氛围的关系,分析组织文化对员工幸福感的影响,为企业改善组织文化提供建议。
关于企业员工主观幸福感的相关研究作者:赵南来源:《智富时代》2019年第04期【摘要】员工幸福感對于企业人力资源管理有着重要意义,企业想要发展对应企业规模的相应人力资源是关键,而企业能否在员工工作过程中给与其更好的工作感受是其幸福感的主要影响因素,员工的幸福感不以领导层面的感受为衡量标准,而是以员工自身主观意愿作为实际水平的体现,所以我们在此对员工主观幸福感进行相关研究,依靠员工主观幸福感的具体概念及影响因素来提出实际提升员工主观幸福感的相关措施。
【关键词】主观幸福感;影响因素;提升措施员工主观幸福感来源于工作中的个人工作体验以及自身实际对于工作中的良好构想,员工主观幸福感不仅与工作内容、工作时间、工作薪酬等现实条件有关,同时也与工作情感、工作中的各种人文关怀以及工作意愿有着很大的关联,在社会不断发展前进过程中,我们对与人的幸福感建设更加重视,将之看做社会前进的基本动力之一,所以我们在企业发展过程中必须做到重视员工在企业各种因素影响下的幸福程度,这可以说是一个企业发展的原动力,只有员工对工作中的各种条件充分满意,他们才能在企业中有效发挥出自身价值,为企业创造更大经济效益,这也是企业领导所重视的关键部分。
一、主观幸福感的定义幸福感的定义有很多中,多是根据不同的人性认知标准来进行定义分类的,用心理学角度来解释幸福感可以将幸福感看作是对生活中发生的各种事项的满意度,各种事项的走势越趋近于自身理想中的情况,其幸福感也就越高,所以,我认为主观幸福感是一个人对于自身生活中所经历的各种事情的良好预想与现实中各种事项的真实情况的吻合度,现实情况越贴近于自身的预想,人的主观幸福感也就越高,这也就是说,主观幸福感不是任何人的判断,其标准也不能以自己之外的人来制定,主观幸福感只取决于自身对于未来事项发生的预想以及现实情况,我们在企业发展过程中一直关注员工主观幸福感是因为,一个人的情感能够产生巨大的动力,不同情感下产生的动力其释放方向和方式也有很大不同,人了拥有丰富的情感,爱、恨、情、仇都能让人产生相应的动力,但是情感所产生的动力也会因为其激发原因而有正向和反向的区别,例如愉悦、兴奋、自豪、感激等情感让人产生的动力是正向的,人们一旦感受到正向情感就会激发自己内心中的动力,进而释放于激发了他们上述情感的方向上,在企业工作中,员工获得正向的情感激发自然会将相应的动力用于日常工作之中,相反的人们如果收到反向情绪激发,其产生的动力也将是负面的,例如生气、愤怒、羞愧、担忧、自暴自弃等,这些就会让人有负面情绪,同时产生不好的动力,在企业中员工一旦产生这些负面情绪就极有可能在工作中出现不稳定现象,而情感体会越深所激发的动力也就越大,幸福感是人正向动力的主要激发情感,它包含了大部分的正向情感,在企业中我们想要让员工充满工作动力,想方设法提高自身工作质量及工作效率就必须要提升其主观幸福感,这是激发其价值作用的关键措施,所以说,在企业经营发展过程中,重视员工在工作中的幸福感是非常关键同时必要的[1]。
本科毕业设计(论文)基于人力资源管理的视角浅析我国企业员工主观幸福感论文题目:基于人力资源管理的视角浅析我国企业员工主观幸福感摘要英国伟大的空想社会主义者罗伯特·欧文曾说过人类一切努力的目的在于获得幸福。
在我国,由过劳死、富士康等一系列员工事件所引发的对幸福感话题的激烈讨论也越来越多的受到了企业管理者的注意。
员工幸福感在心理学上称为员工主观幸福感,是指员工对其生活质量的整体性评估,是衡量个人和社会生活质量的一种重要的综合性心理指标。
本文从人力资源管理的角度引入了员工主观幸福感的概念,根据我国企业员工主观幸福感的现状及各项研究成果,对我国企业员工主观幸福感低下的现状进行分析,发现造成这一现象的主要原因有缺乏观念意识;缺乏科学完善的人力资源管理体系、企业文化和良好的工作氛围;忽视非物质性激励因素。
针对这些问题,本文提出了一些有助于提升企业员工主观幸福感的建议,旨在提升人力资源管理的效能,促进企业及员工的和谐发展。
关键词:人力资源管理;企业员工;主观幸福感目录前言 (1)1 绪论 (2)1.1研究我国企业员工主观幸福感的目的及意义 (2)1.1.1研究目的 (2)1.1.2研究意义 (3)1.2员工主观幸福感的概念 (3)1.3主观幸福感的几个相关理论 (4)1.3.1社会比较理论(SOCIAL COMPARISON THEORY) (4)1.3.2目标理论(GOAL THEORY) (4)1.3.3活动理论(ACTIVITY THEORY) (4)1.4影响因素 (5)1.4.1 主观因素 (5)1.4.2 客观因素 (5)2 我国企业员工主观幸福感现状 (6)2.1我国企业员工主观幸福感偏低 (6)2.2我国企业员工不满意的因素 (8)3 我国企业员工主观幸福感低的原因分析 (9)3.1观念意识问题 (9)3.1.1 员工忽视心理健康 (9)3.1.2管理人员对主观幸福感的重要性认识不足 (10)3.2企业缺乏科学完善的人力资源管理体系 (10)3.2.1 工作分析及岗位设计不尽合理 (10)3.2.2 绩效管理体系不够完善,实施过程不够人性化 (11)3.2.3 薪酬福利的给付欠缺公平性,给付方式缺乏新意 (11)3.3欠缺企业文化和良好的工作氛围 (12)3.4忽视非物质性激励因素 (12)4 提升员工主观幸福感的方法建议 (13)4.1重视员工主观幸福感,增设心理咨询服务,关注员工健康 (13)4.1.1 重视员工主观幸福感 (13)4.1.2 增设心理咨询服务 (14)4.1.3 关心员工健康 (14)4.2基于柔性管理理论完善现有的人力资源管理体系 (14)4.2.1 有效进行工作分析,完善岗位设计 (14)4.2.2 重视员工的成长和发展 (15)4.2.3 制定合理薪酬福利待遇 (16)4.2.4构建良好的培训体系 (16)4.3“雷尼尔效应”的应用,打造良好的企业文化氛围 (17)4.3.1 建立和谐的劳资关系 (17)4.3.2 建立内部沟通渠道 (18)4.3.3 营造良好的工作氛围 (18)4.4 运用非物质性激励,提升员工积极情绪 (19)结论 (20)参考文献 (21)致谢.................................................... 错误!未定义书签。
本科毕业设计(论文)基于人力资源管理的视角浅析我国企业员工主观幸福感论文题目:基于人力资源管理的视角浅析我国企业员工主观幸福感摘要英国伟大的空想社会主义者罗伯特·欧文曾说过人类一切努力的目的在于获得幸福。
在我国,由过劳死、富士康等一系列员工事件所引发的对幸福感话题的激烈讨论也越来越多的受到了企业管理者的注意。
员工幸福感在心理学上称为员工主观幸福感,是指员工对其生活质量的整体性评估,是衡量个人和社会生活质量的一种重要的综合性心理指标。
本文从人力资源管理的角度引入了员工主观幸福感的概念,根据我国企业员工主观幸福感的现状及各项研究成果,对我国企业员工主观幸福感低下的现状进行分析,发现造成这一现象的主要原因有缺乏观念意识;缺乏科学完善的人力资源管理体系、企业文化和良好的工作氛围;忽视非物质性激励因素。
针对这些问题,本文提出了一些有助于提升企业员工主观幸福感的建议,旨在提升人力资源管理的效能,促进企业及员工的和谐发展。
关键词:人力资源管理;企业员工;主观幸福感目录前言 (1)1 绪论 (2)1.1研究我国企业员工主观幸福感的目的及意义 (2)1.1.1研究目的 (2)1.1.2研究意义 (3)1.2员工主观幸福感的概念 (3)1.3主观幸福感的几个相关理论 (4)1.3.1社会比较理论(SOCIAL COMPARISON THEORY) (4)1.3.2目标理论(GOAL THEORY) (4)1.3.3活动理论(ACTIVITY THEORY) (4)1.4影响因素 (4)1.4.1 主观因素 (4)1.4.2 客观因素 (5)2 我国企业员工主观幸福感现状 (6)2.1我国企业员工主观幸福感偏低 (6)2.2我国企业员工不满意的因素 (7)3 我国企业员工主观幸福感低的原因分析 (9)3.1观念意识问题 (9)3.1.1 员工忽视心理健康 (9)3.1.2管理人员对主观幸福感的重要性认识不足 (10)3.2企业缺乏科学完善的人力资源管理体系 (10)3.2.1 工作分析及岗位设计不尽合理 (10)3.2.2 绩效管理体系不够完善,实施过程不够人性化 (11)3.2.3 薪酬福利的给付欠缺公平性,给付方式缺乏新意 (11)3.3欠缺企业文化和良好的工作氛围 (12)3.4忽视非物质性激励因素 (12)4 提升员工主观幸福感的方法建议 (13)4.1重视员工主观幸福感,增设心理咨询服务,关注员工健康 (13)4.1.1 重视员工主观幸福感 (13)4.1.2 增设心理咨询服务 (14)4.1.3 关心员工健康 (14)4.2基于柔性管理理论完善现有的人力资源管理体系 (14)4.2.1 有效进行工作分析,完善岗位设计 (14)4.2.2 重视员工的成长和发展 (15)4.2.3 制定合理薪酬福利待遇 (16)4.2.4构建良好的培训体系 (16)4.3“雷尼尔效应”的应用,打造良好的企业文化氛围 (17)4.3.1 建立和谐的劳资关系 (17)4.3.2 建立内部沟通渠道 (18)4.3.3 营造良好的工作氛围 (18)4.4 运用非物质性激励,提升员工积极情绪 (19)结论 (20)参考文献 (21)致谢................................................... 错误!未定义书签。
前言伟大的空想社会主义者罗伯特·欧文(1771年5月14日~1858年11月17日)曾说过人类的一切努力的目的在于获得幸福。
于个人而言,幸福感对个体的心理健康,学习、工作能力的发挥及人际关系的建立都有着非常重要的影响;于社会而言,幸福感还影响着人们对国家制度的认可、经济的发展及社会的和谐稳定。
二十世纪六十年代以来,人类逐步从产业经济时代进入了知识经济时代,这一变化为人类思想带来了一场新的变革。
作为心理学的一个新流派——积极心理学便在这种背景下应运而生,其体系中Diener所倡导的主观幸福感领域的研究,试图理解人们如何评价其生活状况的心理学的领域,其重要研究成果在组织行为学和人力资源管理领域引起广泛关注。
过去,企业衡量人力资源管理效率和效益往往只注重一些“硬数据”,如生产率,缺勤率等,而如今增加了关于员工的激励动力、工作满意度和幸福感等“软数据”的测量和评估,这对于诊断组织管理问题,评价管理效能具有很大帮助,是促进企业良性发展的重要环节。
随着人本管理思想的发展,人力资源管理不再仅仅关注组织成员的绩效水平,而是更加尊重员工的个人价值,会运用各种激励手段充分调动和发挥人的积极性和创造性,引导全体员工去实现企业的经营目标,依靠全体员工的努力共同促进企业的发展。
因而,现代企业已经从“以利益为中心”的激励机制发展到了“以人为本,高幸福感”为目的的双重管理模式,只有尊重与关怀员工,提高工作满意度与幸福感,员工才能认同企业,忠诚于企业,为企业创造价值。
因此,关注员工的主观幸福感,成为了现代人力资源管理的新方向。
当今,欧美等经济发达的国家对主观幸福感的研究被广泛应用到管理中。
通用电气的“无边界组织”、摩托罗拉的“肯定个人尊严”理念等都是以主观幸福感为主要内容的积极心理学,也是人本思想在人力资源中的体现。
与此同时,在中国,以关注员工幸福为努力方向的人本管理思想也逐渐成为中国人力资源管理发展的趋势,同时也成为了企业在激烈竞争的环境下力求发展的必然要求。
例如一位资深的人力资源管理者就是这样形容HR的职责的:“HR有点像家庭中一般传统意义上的女性,她的职责就是让这个家庭中的每一个成员快乐,即使穷也要找出穷的快乐。
企业中的HR战略,说到底就是如何能给在企业中的员工增加‘幸福感’,这其实是一个看似简单却饱含了太多责任的使命。
”1 绪论1.1 研究我国企业员工主观幸福感的目的及意义1.1.1 研究目的近年来,主观幸福感这个衡量个人生活质量的综合性心理指标越来越受到管理者尤其是人力资源管理者的重视。
企业员工主观幸福感的提升既有利于员工自身的心理健康及生活幸福感的提升,又有助于企业的良性管理及长远发展。
而现实中,我国企业员工的主观幸福感较低,对员工工作有很大影响,因此,本文从人力资源管理的角度出发,通过对我国企业员工主观幸福感现状的分析,提出了一些有助于提升员工主观幸福感的方法建议,以促进“以人为本”的企业人力资源管理思想的进一步发展,并且能让员工“幸福地工作”,从而实现企业和员工双赢的美好愿景。
1.1.2 研究意义首先在理论意义方面,随着经济全球化的不断发展,许多概念理论被引入国内,给国人的思想带来了巨大的冲击。
我国在管理学方面的研究也渐入佳境,由于中国拥有世界上最多的企业员工,近年来企业越发重视人力资源管理的应用,人本管理成为其重要的发展方向,但其中有关员工主观幸福感的研究却几近空白,因此,分析和研究我国企业员工主观幸福感现状具有一定的前瞻性。
其次是在现实意义方面,伴随着富士康、过劳死等一系列事件的出现,人力资源管理再次被推至风口浪尖,如何提升员工幸福感成为了人力资源管理的重点课题,同时也引起了企业管理者尤其是人力资源管理者对员工主观幸福感的重视。
企业员工主观幸福感的高低直接影响着人力资源管理的运作与效果,一方面我们可以通过员工主观幸福感来了解员工的工作状态,诊断组织管理中存在的问题;另一方面则可以为企业制定更完善的绩效考评体系、薪酬制度、激励制度及培训计划。
同时,员工主观幸福感又深受人力资源管理水平的影响,人力资源管理工作做得好,员工就相对幸福,缺乏人性化的管理,员工则不幸福,因此研究企业员工的主观幸福感现状、影响因素对诊断管理中存在的问题具有很重要的现实意义。
1.2 员工主观幸福感的概念主观幸福感( subject well being, SWB) ,是一个心理学专门术语,是评价者根据自定的标准对其生活质量的整体性评估。
员工主观幸福感是员工对其生活质量的整体性评估,是衡量个人和社会生活质量的一种重要的综合心理指标。
1.3 主观幸福感的几个相关理论1.3.1 社会比较理论(social comparison theory)社会比较理论是由美国社会心理学家利昂·费斯廷格(Leon Festinger)在1954年提出来的。
早期社会比较理论强调对比的结果,即个人与周围人的比较,如果自己优于他人则感到幸福。
1.3.2 目标理论(goal theory)主观幸福感的产生与需要的满足和目标的实现有关。
这一目标必须与人的内在动机或需要相适应,才能真正提高主观幸福感,且内在的价值目标(如亲和、利他)比外在的目标(收入、权利)更能激起人的主观幸福感。
1.3.3 活动理论(activity theory)该理论认为积极有趣的活动能增加人们的主观幸福感。
活动的价值取决于挑战性与现实技能之间的平衡性,也就是说当人们从事可以应付且同时具有挑战性的工作时最为幸福。
1.4 影响因素1.4.1 主观因素(1)人格。
当代比较具有代表性的人格定义来自普汶的观点,他认为人格是一个关于认知、情感和行为的复杂组织,为个体的生活提供方向和模式。
人格具有稳定性,对一个人的幸福感有着长期的影响。
DeNeve和Cooper通过元分析研究表明了与幸福感有关的人格因素有137个,如信任、外向性。
(2)年龄。
研究证实,个体积极情感从20岁到80岁逐渐成下降趋势,20岁左右是个体积极情感和主观幸福感较高的时期。
(3)自我概念。
自我概念(Self-Concept),即一个人对自身存在的体验。
它包括一个人通过经验、反省和他人的反馈,逐步加深对自身的了解。
自我概念越好,幸福感越高。
1.4.2 客观因素(1)经济状况。
早期的很多研究均得出经济状况与幸福感呈正相关的结论。
是因为良好的经济状况会带来更多的物质享受和权力地位,人们会有更强的自信心和自尊。
后来,人们发现幸福感并非单纯随着经济收入的增加而上升,相反却有下降的趋势。
因此,经济状况对幸福感的作用只是相对的(通过社会比较)。
(2)社会支持。
社会关系包括家庭关系、婚姻关系、朋友关系、同事关系等,都具有十分重要的社会支持作用,这些关系可以通过物质或信息上的帮助来增加人们的归属感、喜悦感和自信心等。
因此,良好的社会关系可以增加企业员工的主观幸福感。
(3)健康状况。
健康是评定幸福感的一个十分重要的因素。
健康包括了生理与心理健康。
自评的健康状况不仅能反映部分实际的健康状况,也能反映出内在的情绪调节水平。
(4)生活事件。
生活事件是指人们在社会生活中所经历的各种紧张性刺激。
重要的生活事件会引起幸福感的变化。
尤其需要注意的恶性事件引起的负性情感。
如今,对企业员工主观幸福感的研究中,心理学领域更多地从主观影响因素入手进行分析,而从人力资源的角度出发,我们应更多的从客观因素入手,通过改善可改变的客观条件来改善员工的主观情绪。