纯美锁客方案 2
- 格式:doc
- 大小:48.00 KB
- 文档页数:5
洛丽塔民宿策划书3篇篇一洛丽塔民宿策划书一、策划背景随着人们生活水平的提高和对个性化、特色化旅游的需求增加,民宿作为一种新兴的住宿方式,越来越受到游客的欢迎。
洛丽塔作为一种独特的文化现象,也吸引了众多爱好者的关注。
因此,我们计划打造一家以洛丽塔为主题的民宿,为游客提供独特的住宿体验。
二、策划目标1. 打造一家以洛丽塔为主题的民宿,吸引洛丽塔文化爱好者和游客入住。
2. 通过洛丽塔主题的装修和服务,提供独特的住宿体验。
3. 结合洛丽塔文化,举办相关活动,增加民宿的知名度和美誉度。
三、策划内容1. 民宿选址:选择在城市中心或旅游景点附近,交通便利,人流量大的地方。
2. 民宿装修:以洛丽塔为主题,打造可爱、浪漫、甜美的装修风格。
房间内的家具、装饰品、床上用品等都采用洛丽塔风格,让客人感受到浓郁的洛丽塔文化氛围。
3. 民宿服务:提供贴心、周到的服务,让客人感受到家的温暖。
例如,提供免费的早餐、水果、饮料等。
4. 洛丽塔文化活动:举办洛丽塔文化相关的活动,如洛丽塔服装展示、洛丽塔摄影、洛丽塔下午茶等,增加民宿的知名度和美誉度。
5. 周边配套:在民宿周边开设洛丽塔相关的店铺,如洛丽塔服装店、洛丽塔饰品店等,方便客人购买洛丽塔相关的商品。
四、策划执行1. 前期准备:确定策划方案,进行市场调研,选择合适的民宿地址,进行装修设计。
2. 中期执行:按照策划方案进行装修和设备采购,招聘员工,进行员工培训,开展营销活动。
3. 后期维护:提供优质的服务,定期对民宿进行维护和更新,举办洛丽塔文化活动,增加民宿的知名度和美誉度。
五、策划预算1. 民宿装修:[X]万元2. 设备采购:[X]万元3. 员工培训:[X]万元4. 营销活动:[X]万元5. 其他费用:[X]万元六、策划评估1. 经济效益评估:通过对民宿的入住率、房价、成本等进行分析,评估策划的经济效益。
2. 社会效益评估:通过对客人的满意度、民宿的知名度和美誉度等进行评估,评估策划的社会效益。
一、卖优惠券比送优惠券,回头率更高、赚钱更多一个美容院做活动,给客户送优惠券,根本没人来,还扔的到处都是,后来老板把送优惠券改成了卖优惠券,买一张100元优惠券送价值198元床上用品大礼包,品质好而且实惠,很多顾客选择买优惠券。
数据表明,卖出的优惠券回头率达到70%,而送出的优惠券不到10%。
客户不回头,我能赚一点;如果回头,还可以推其他产品、卖其他项目公司专注于美容行业零成本拓客,专业美容人才输出,提供半永久纹绣项目,去皱,美牙等美业技术人才,免费提供拓客系统,员工内训,美业免费拓客V:1274 8285。
二、一家美容院改变会员锁客方式,营业额翻了三倍一家美容院的老板说:舍不得孩子,套不着狼。
直接改变了策略和思维,把原来的会员锁客模式改成了:1、充值50元成为会员,送五片装面膜一套,50元现金可以继续使用2、充值100元,送面膜2盒,加一次基护,面膜2盒,100元现金可以继续使用3、充值300元送精华护肤一套,加一次背护,300元可以继续使用4、充值500元送精华护肤一套,送面膜25盒,加一次基护,加一次背户,500元可以继续使用这个方案一出,客流量从原来的十几人增加到一百多人,营业额一下子翻了三倍。
三、美容院活动方案制定技巧美容院的活动方案我们要根据不同顾客的不同消费习惯和能力进行细分,如今的时代越来越趋向于个性化消费,美容院也需要根据特定状况制定特定方案!店铺处于商务圈的,就主推中高档白领套餐;在居民区的就主推特惠套餐。
用针对性的细分、宣传和服务来获取顾客的好感,这才是美容院开拓客源的取胜关键。
四、美容院超实用皮肤管理拓客方法现在有很多皮肤管理类型的美容院,但是客户少,1天1块钱皮肤管理,现在顾客只需要缴纳365元,就可以享受全年皮肤护理。
主要是低价位引流,解决客户问题,再通过全年销售来赚取其他利润。
五、美容院免费拓客美容院搞免费拓客,为什么别人还不去,因为他们不敢呀,怕被推销,被套路,我们要给顾客一个理直气壮到店享受免费的理由!群内抢红包,抢到的前三有奖,*小的后三也有奖,N多个小群,易拉易裂变还可控,还能推广新项目和产品!三天不到店就过期,七天重复玩,中奖名单一定要朋友圈、店门口公示,让顾客知道你是被监督的,可信的。
开店锁客活动策划方案一、活动背景及目标在当今竞争激烈的市场环境中,吸引和留住顾客是一个零售店铺生存和发展的关键。
为了增加顾客的黏性,提高店铺的知名度和美誉度,我们计划举办一次开店锁客活动。
通过该活动,我们的目标是吸引潜在顾客的关注并将其转化为忠实顾客,同时增加现有顾客的满意度和忠诚度。
二、活动内容1. 主题策划本次开店锁客活动的主题为“探寻王国的宝藏”,活动期间,将搭建一个类似于迷宫的游戏场景,顾客需要解开谜题、找出线索,最终寻找到隐藏的宝藏。
2. 参与方式(1)线上参与:顾客可以通过扫描店铺二维码或访问店铺官方网站,领取游戏参与资格和线索。
(2)线下参与:顾客到店后可以向店员索要游戏参与卡片,并通过解谜、寻找线索的方式进入游戏环节。
3. 游戏环节(1)解谜题:顾客需要在规定的时间内解开一系列难度递增的谜题,谜题的难度将根据参与者的不同年龄段进行区分,以确保每个参与者都能找到乐趣。
(2)线索寻找:通过解谜题获取的线索将指引顾客找到隐藏的宝藏,线索有可能隐藏在店铺的各个角落、商品上甚至是员工身上。
(3)奖品领取:顾客成功找到宝藏后,可以凭借相关线索来兑换对应的奖品。
奖品可以是店铺的代金券、特定商品的折扣券或者小礼品,以激励和回馈参与者。
4. 互动环节为了增加活动的趣味性和互动性,我们还计划设置以下互动环节:(1)拍照打卡:顾客在完成每个阶段任务后,可以拍照留念并在店铺微信公众号打卡,可以获得额外的折扣券或小礼品。
(2)分享有奖:顾客可以将活动相关的照片和经历分享到社交媒体上,并在分享的同时@店铺官方账号,有机会抽取幸运奖,获得更多奖品。
三、活动时间和地点本次活动的时间将安排在店铺正式开业的第一个月,预计为一个月的时间。
活动地点为店铺实体店和线上平台。
四、宣传方案1. 线上宣传(1)店铺官方网站:在店铺官方网站上发布活动相关的宣传内容,包括活动详情、参与方式等。
(2)店铺微信公众号:通过店铺微信公众号发布活动相关文章、海报和互动内容,吸引潜在顾客的关注,增加活动的曝光度。
一、活动背景随着市场竞争的日益激烈,如何吸引顾客并使其成为回头客成为商家关注的焦点。
为了提高店铺知名度和顾客忠诚度,特制定本开店锁客活动策划方案。
二、活动目标1. 提高店铺知名度,吸引更多潜在顾客。
2. 增加顾客到店率,提升店铺销售额。
3. 培养顾客忠诚度,提高顾客回头率。
4. 增强顾客与店铺之间的互动,提升顾客满意度。
三、活动主题“心动优惠,锁定幸福——XX店铺开业大酬宾”四、活动时间活动周期:一个月(可根据实际情况调整)五、活动内容1. 开业庆典(1)时间:活动开始的第一周(2)内容:举行开业庆典仪式,邀请当地知名人士、合作伙伴及媒体参与,进行现场互动、抽奖等活动。
2. 限时优惠(1)时间:活动期间(2)内容:推出开业期间限时优惠活动,如全场商品8折优惠、满额赠品等。
3. 新会员注册(1)时间:活动期间(2)内容:新会员注册即可享受积分奖励,积分可兑换商品或优惠券。
4. 积分兑换(1)时间:活动期间(2)内容:顾客在店内消费可获得积分,积分可兑换商品或优惠券。
5. 粉丝互动(1)时间:活动期间(2)内容:通过微信公众号、微博等社交媒体平台,举办互动活动,如晒单、抽奖等,提高顾客参与度。
6. 会员日(1)时间:每月固定一天(2)内容:会员日当天,会员享受专属优惠,如全场商品9折优惠、满额赠品等。
六、活动宣传1. 线上宣传:利用微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台进行活动预热和宣传。
2. 线下宣传:张贴海报、发放传单、悬挂横幅等方式,提高活动知名度。
3. 合作宣传:与周边商家、社区、学校等合作,共同推广活动。
七、活动预算1. 宣传费用:5000元2. 优惠活动费用:10000元3. 会员日费用:5000元4. 互动活动费用:3000元5. 其他费用:2000元总计:30000元八、活动效果评估1. 顾客满意度调查:活动结束后,对顾客进行满意度调查,了解顾客对活动的评价和意见。
2. 销售数据分析:对比活动前后店铺销售额、顾客到店率等数据,评估活动效果。
推广锁住客户方案策划书3篇篇一《推广锁住客户方案策划书》一、背景二、目标1. 提高客户的忠诚度和满意度。
2. 增加客户的购买频率和金额。
3. 扩大客户群体,吸引新客户。
4. 提高企业的品牌知名度和美誉度。
三、方案内容1. 产品或服务优化不断改进和优化产品或服务,提高其质量和性能,满足客户的需求和期望。
提供个性化的产品或服务,根据客户的需求和偏好进行定制化。
2. 客户关系管理建立完善的客户关系管理系统,记录客户的基本信息、购买记录、投诉建议等,以便更好地了解客户需求和提供个性化的服务。
定期与客户进行沟通和互动,通过电话、邮件、短信、社交媒体等方式,向客户传递企业的最新信息和优惠活动,增强客户的粘性和忠诚度。
3. 会员制度建立会员制度,为会员提供积分、折扣、优先购买、专属服务等特权,吸引客户成为会员,并提高会员的忠诚度和满意度。
定期举办会员活动,如会员日、会员专享优惠、会员抽奖等,增加会员的参与度和互动性。
4. 优惠活动定期举办优惠活动,如打折、满减、赠品等,吸引客户购买产品或服务。
与其他企业或品牌合作,举办联合促销活动,扩大活动的影响力和吸引力。
5. 售后服务建立完善的售后服务体系,及时处理客户的投诉和建议,提高客户的满意度。
定期对客户进行回访,了解客户的使用体验和意见反馈,以便不断改进产品或服务。
四、实施步骤1. 确定方案的目标和内容,制定详细的实施计划。
2. 组织相关人员进行培训,提高他们的服务意识和业务水平。
3. 建立完善的客户关系管理系统,记录客户的信息和购买记录。
4. 制定会员制度和优惠活动方案,吸引客户成为会员并参与活动。
5. 加强售后服务,及时处理客户的投诉和建议,提高客户的满意度。
6. 定期对方案的实施效果进行评估和调整,不断优化方案内容和实施策略。
五、预算1. 人员培训费用:[X]元。
2. 客户关系管理系统建设费用:[X]元。
3. 会员制度和优惠活动费用:[X]元。
4. 售后服务费用:[X]元。
引流锁客方案第1篇引流锁客方案一、项目背景随着市场竞争的加剧,企业对客户资源的争夺愈发激烈。
如何在众多竞争者中脱颖而出,吸引并留住客户,成为企业持续发展的关键。
本方案旨在为企业提供一套合法合规的引流锁客策略,助力企业拓展市场,稳固客户群体。
二、目标定位1. 提高企业品牌知名度和美誉度;2. 增加潜在客户的数量,提高转化率;3. 提高客户满意度,降低客户流失率;4. 建立长期、稳定的客户关系。
三、策略措施1. 精准定位目标客户(1)分析企业产品或服务的特点,明确目标客户群体;(2)通过市场调查、数据分析等手段,深入了解目标客户的需求和痛点;(3)制定针对性的营销策略,提高广告投放效果。
2. 内容营销(1)创作高质量的原创内容,包括文章、视频、图片等,展示企业品牌形象和产品优势;(2)在各大社交媒体平台发布内容,增加企业曝光度;(3)结合热点事件、节日等,推出主题活动,提高用户参与度。
3. 社交媒体推广(1)选择与企业目标客户群体匹配的社交媒体平台,如微信、微博、抖音等;(2)利用平台特性,制定合适的推广策略,如互动活动、KOL合作等;(3)持续跟踪推广效果,优化策略。
4. 优化用户体验(1)提高网站、APP等载体的访问速度和稳定性;(2)简化用户操作流程,提高易用性;(3)关注用户反馈,及时解决问题,提高用户满意度。
5. 构建会员体系(1)设立不同级别的会员,提供差异化服务和优惠政策;(2)制定积分、优惠券等激励机制,提高客户活跃度;(3)定期开展会员活动,增强会员归属感。
6. 客户关系管理(1)建立完善的客户信息数据库,进行分类管理;(2)定期跟踪客户需求,提供个性化服务;(3)制定客户关怀策略,如生日祝福、节日问候等。
四、效果评估1. 数据监测:通过数据分析工具,监测各项指标的变化,如访问量、转化率、客户满意度等;2. 定期评估:定期对方案实施效果进行评估,调整优化策略;3. 长期跟踪:持续关注客户需求和市场动态,确保方案的长期有效性。
会员锁客策略分析方案会员锁客策略是指通过一系列的措施和手段,提升会员的忠诚度和黏性,使其更加依赖并长期保持与企业的关联。
下面是一份会员锁客策略分析方案。
1. 了解会员需求首先,企业需要通过调研和分析,深入了解会员的需求和偏好。
这可以通过会员问卷调查、用户反馈和消费数据分析等方式来实现。
了解会员的需求是制定有效的锁客策略的基础,只有为会员提供他们真正需要的产品和服务,才能成功地留住他们。
2. 个性化服务在了解会员需求的基础上,企业可以通过个性化服务来锁住会员。
通过会员数据库的管理,记录会员的消费习惯、兴趣爱好、生活习惯等信息,并根据这些信息,提供个性化的产品推荐、专属优惠和定制化服务。
个性化服务能够有效提升会员的忠诚度,让他们感受到企业的关心和关注。
3. 推出会员专属权益企业可以针对会员推出一些独特的专属权益。
比如,会员可以享受到更多的优惠折扣、积分兑换和礼品赠送等特权。
此外,还可以开展会员活动,如会员专场、会员游览等,让会员有机会与企业互动,提升他们的参与感和归属感。
4. 加强沟通和互动与会员保持密切的沟通和互动对于锁客至关重要。
企业可以通过短信、电子邮件、微信等方式,定期向会员发送最新的产品资讯、优惠活动和专属推荐。
同时,企业还可以建立会员交流群,通过这些渠道与会员保持互动,了解他们的意见和建议,并及时做出回应。
5. 强化会员关怀和售后服务好的售后服务和关怀对于提升会员忠诚度至关重要。
企业可以建立专属的会员服务热线或客户关怀中心,保证会员在购买和使用过程中得到及时的支持和帮助。
此外,还可以针对会员推出一些增值服务,如免费技术支持、免费送货等,提升会员的满意度。
6. 数据分析和追踪企业在实施会员锁客策略的过程中,应加强数据分析和追踪工作。
通过对会员消费行为和购买历史的分析,及时发现会员的消费动态和转变趋势。
通过数据追踪,及时调整和优化锁客策略,确保其能够持续有效地吸引和留住会员。
以上是一个会员锁客策略分析方案,通过了解会员需求、个性化服务、会员专属权益、加强沟通和互动、强化会员关怀和售后服务,以及数据分析和追踪等措施,企业可以成功地留住会员,提升公司的品牌忠诚度和竞争力。
锁客方案及流程
进店有礼:准备抽奖箱一个,内放置50、80元代金卷。
↓
将纯美产品分成明星区、秒杀区、兑换区
明星区产品推荐(每款套盒顾客可以有两次抽奖机会叠加使用)纯美秋冬季节主推套盒编号产品零售价
水娃娃冰氧水雕套新品780元
鲜活能量三重透白课程MA01 1380元
燕窝多元修复眼护套MB04 680元
水之源动态凝润水疗课程MA05 1056元
秒杀区产品推荐(每款明星单品代金卷不可叠加使用)
纯美明星单品零售价/元加盟店特供起订量
鲜活能量透白膜138 1.2折20支
水之源恬睡面膜150 1.2折20支
活力激白蜜乳156 1.2折20支
水之源24H动态保湿霜166 1.2折20支
流 程 分 解
1:顾客第一次进入美容院即可参加抽奖活动,抽取代金卷; 告知顾客:使用这个代金卷在购买产品时可以抵现金使用。
2:按店内制定的服务流程给予顾客贴心服务:
对于通过户外198模式拓到的顾客,首次到店建议不要迫不及待的推
会员礼品兑换区套餐推荐
纯美会员 套餐
套餐内容
会员另赠送 亲情卡 套餐礼品兑换
680元丽人卡
4次美白,4次补水, 2次眼护,1次身体
店主自定
980元魅力卡
水之源凝润套1套
1:面部SPA 水疗2次 2:气血美白疗法2次
闺蜜套1套 店主自定
1680元金 卡
鲜活能量透白套1套
1:面部SPA 水疗 2次 2:气血美白疗法2次
闺蜜套1套 店主自定
1980元钻石卡
鲜活能量透白课程1套
1:面部SPA 水疗 2次 2:气血美白疗法2次 3:卵巢保养2次
闺蜜套1套
香芭尼双养套1套
2680元至尊卡
此卡自行设计内容
闺蜜套1套
店主自定
备注1:店家根据制定套餐成本核算,自行购买或网购终端礼品,时尚、实用做为选择标准。
备注2:闺蜜套特供价:120元/套 香芭尼双养套(含内衣)特供价:120元/套 各起订量:10套
销,顾客对美容院环境陌生,没有感受到产品和服务的情况下,不可硬性推销,否则对推销会产生抵触心理;先让顾客免费抽取代金券,告诉顾客代金卷的作用;
3:了解顾客的需求,并做好顾客信息记录:
在第一次服务过程中,要注重服务细节,第一次服务印象很重要,将服务流程提前演练,通过专业和服务让顾客了解产品给其带来的价值,让顾客开心、放心,这能提高顾客的回头率,美容院服务流程,可参考昌龙盛微信订阅号:cls7696,有详细记载;
4:美容师床头沟通
美容师在第一次服务过程中,准备一个小礼物,送给顾客,或者加一个增值服务,例如:美甲或者修眉等等,以增进感情;护理结束,邀约顾客下次来护理的时间应该什么时间,让顾客消除陌生感,了解顾客并感觉有需求的,引导顾客购买秒杀区产品,让其感受产品的效果,为第二次进店做好铺垫。
顾客离店时,美容师要主动迎送到门外,鞠躬并适度目送。
回到前台一定做顾客信息记录和邀约时间,记录顾客抽取的代金卷数额,以便顾客下次到来时忘记携带代金券造成不便。
5:让进店顾客加入老板的微信朋友圈
微信中发布一些关于健康养生和皮肤护理知识,明星产品的效果和案例,让顾客对产品有了一定了解,会到店后主动咨询并有机会成交。
切记:不要将心灵鸡汤类的微信发放过于频繁;顾客看到的太多了,没有感觉,反而会感到烦腻。
小结:
第一次进店不建议推销产品,先让顾客感受产品效果和服务,有代金卷的顾客会通过第一次对美容师和美容院的服务认可,同时通过微信互动,对环境和人会消除陌生心理,再次进店会发出购买信号。
6:按约定的护理时间邀约顾客再次到店护理
制作一个KT版,大小适中,挂在店里显眼的位置,准备心形粘贴纸,鼓励顾客在做完第二次护理的时候,美容师恳请顾客用简短的话对服务和产品写一下感受,并贴在KT版上面,让顾客感受我们的服务是真诚的,只要写了感言的,马上可以免费得到一次店内最有特色的护理项目(为顾客创造以外惊喜),这些感言能其他顾客看到并认同,人的心理都是看的比听到的要真实可信,有说服力。
7:按约定的护理时间邀约顾客第三次到店护理
顾客写完感言,并得到免费一次意想不到的项目信息后,会比较开心,第三次到店护理的时候,让顾客参观了解展示区的产品及效果,提醒顾客代金卷可以兑换产品,顾客会欣然接受,并主动咨询,首次成交,尽量不要数额过大,超出顾客消费能力,培养顾客消费潜力应有低到高的规律,通过扎实的服务和产品品质最终引导顾客实现转卡和升卡。
根据顾客的消费能力,引导和帮助顾客量身制定季度,年度保养规划,从面部保养,逐渐扩展的身体养生,让顾客感觉钱花的值,店家也取之有道。
小结:
四次成交机会
顾客第一次进店:分析皮肤问题,聊天沟通感情,了解顾客需求;顾客第二次进店:介绍产品,产品特色,让顾客了解产品;
顾客第三次进店:借助代金卷成交
顾客第四次进店:未成交的顾客,可以告知做完198项目后,只需在交100元就可以加入会员,100元除了可以消费产品外,还可以得到本店特色护理项目**1次,
注意事项:
顾客消费潜力要按消费心理逐步递增,第一次成交数额不要太高,否则顾客来过一两次后就不来了,让彼此有个熟悉的过程,先认同服务,认同产品,这样成交的几率就会大了。