清洁浴室服务标准
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第1篇第一章总则第一条为加强洗浴中心卫生管理,保障消费者健康权益,预防疾病传播,根据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规,结合本地区实际情况,特制定本规定。
第二条本规定适用于本行政区域内所有洗浴中心。
第三条洗浴中心卫生管理工作应当遵循以下原则:(一)预防为主,防治结合;(二)科学管理,规范操作;(三)责任明确,措施到位;(四)公众参与,共同监督。
第二章卫生管理责任第四条洗浴中心经营者是卫生管理的第一责任人,应当建立健全卫生管理制度,确保洗浴中心卫生达到国家卫生标准。
第五条洗浴中心经营者应当配备专职或兼职卫生管理人员,负责日常卫生管理工作。
第六条洗浴中心经营者应当对从业人员进行卫生知识培训,提高从业人员的卫生意识和操作技能。
第七条洗浴中心应当设立卫生监督员,负责对洗浴中心卫生进行监督检查。
第三章卫生设施与设备第八条洗浴中心应当具备以下卫生设施:(一)淋浴间、桑拿房、按摩房等设施应当符合国家卫生标准,并保持清洁、卫生;(二)更衣室、休息室等公共区域应当设置垃圾筒,并定期清理;(三)设有公共卫生间的洗浴中心,应当配备足够数量的洗手池、蹲位、便器等设施,并保持清洁、卫生;(四)洗浴中心应当配备消毒设施,如消毒液、消毒巾等。
第九条洗浴中心应当配备以下卫生设备:(一)淋浴间、桑拿房、按摩房等设施应当配备消毒设备,如紫外线消毒灯、臭氧发生器等;(二)更衣室、休息室等公共区域应当配备空气净化器、除湿机等设备;(三)设有公共卫生间的洗浴中心,应当配备便器消毒设备,如消毒液、消毒纸等。
第四章卫生操作规程第十条洗浴中心应当制定并执行以下卫生操作规程:(一)每日对淋浴间、桑拿房、按摩房等设施进行彻底清洁、消毒;(二)每日对更衣室、休息室等公共区域进行清洁、消毒;(三)每日对公共卫生间的设施进行清洁、消毒;(四)每日对洗浴中心内的公共用品进行清洁、消毒;(五)对从业人员进行健康检查,确保无传染病;(六)对洗浴中心内的空气、水质进行监测,确保符合国家卫生标准。
五星级酒店客房清洁标准及操作流程五星级酒店客房清洁标准及操作流程一、引言五星级酒店以其高品质的服务和舒适的环境而备受瞩目。
作为酒店的核心组成部分,客房的清洁标准和操作流程对于确保客人满意度至关重要。
本文将详细介绍五星级酒店客房清洁的标准和操作流程,以期为酒店员工提供指导和参考。
二、清洁标准1. 客房设施清洁五星级酒店的客房拥有一系列高端设施,如高级床品、空调设备、浴室用品等。
员工需要对床上用品、家具、地板等进行彻底清洁,以确保客人入住时的卫生和舒适。
2. 卫生清洁保持客房卫生是五星级酒店的重要任务之一。
员工需要定期清洁卫生间、浴缸、马桶、洗漱台等设施,并更换毛巾、浴巾等卫生用品。
3. 垃圾清理员工需要及时清理客房内的垃圾,并确保垃圾桶干净整洁。
同时,需要将垃圾正确分类,以便进行环保处理。
4. 窗户和窗帘清洁清洁员工应该经常进行窗户和窗帘的清洁工作,确保客人可以欣赏到美丽的景色,并确保室内空气的流通。
5. 地面清洁员工需对客房地面进行彻底清洁,包括使用合适的清洁剂进行地面擦洗,并及时清理地面上的污渍。
6. 用品补充清洁员工需要根据需要定期检查客房内各项用品的使用情况,并及时补充和更换,确保客人的需求得到满足。
三、操作流程1. 准备工作清洁员工首先需要准备工作所需的清洁用品和工具,包括清洁剂、清洁布、吸尘器、垃圾袋等。
2. 进入客房进入客房前,员工应先敲门并礼貌地询问客人是否需要清洁服务。
待客人同意后,员工应迅速进入客房,并确保隐私得到尊重。
3. 清洁工作员工应按照预先制定的清洁标准,从客房内的一侧开始,进行有序、逐渐的清洁工作。
清洁过程中,应注意细节并避免任何损坏客房设施的行为。
4. 检查和整理清洁工作完成后,员工应仔细检查客房内的各项设施和用品是否完好,并进行整理,以确保客人入住时的良好体验。
5. 制定计划并反馈员工应制定下一次清洁的计划,并将客房状况的任何问题或需要改进之处上报给主管,以便及时解决和改进清洁工作。
公共浴室(足浴)卫生标准一、卫生管理1、有效卫生许可证悬挂在场所醒目处(建议挂于总服务台);2、健全管理组织和卫生管理制度,设立经过公共卫生管理培训并考核合格的卫生管理员专门负责卫生检查管理,记录完整;3、从业人员持有效健康合格证,卫生知识培训合格,无“五病”人员在岗,健康培训管理名册齐全;4、从业人员应保持良好的个人卫生,进行卫生操作时应穿戴清洁的工作服,工作服应定期清洗。
为顾客进行修脚、搓背等操作前后双手均应清洗消毒。
二、卫生设施1、更衣休息室、浴区有气窗或机械换气设备,补充足够新鲜空气。
2、提供公用饮具的公共浴室应设置专用的饮具清洗消毒间,专间内应有上下水,设有3个以上标记明显的水池,配备足够的消毒设备或消毒药物及容器,配备密闭饮具保洁柜并标记明显。
3、对浴巾、毛巾、浴衣裤等公用棉织品自行清洗消毒的公共浴室应设置专用的清洗消毒间,专间内应有上下水,设有足够的清洗、消毒水池且标记明显,配备足够的清洗消毒设施或消毒药物及容器,配备毛巾、浴巾、垫巾、浴衣裤等专用密闭保洁柜且标记明显。
提倡使用一次性浴巾、毛巾、浴衣裤等一次性用品。
4、在沐浴场所适宜地点设置公用拖鞋清洗消毒处,配备足够的拖鞋清洗消毒设施或消毒药物及容器。
5、在沐浴场所适宜地点设置修脚工具消毒点,配置专用的紫外线消毒箱或高压消毒装置对修脚工具进行消毒。
6、休息室床上用品按床位数的3倍配备,有相应的洗消场所和仓库。
委托外单位洗涤的应当签有合同和送交清洗记录。
7、更衣休息室设有浴巾(衣)、拖鞋收集处,有周转箱,标牌清楚;8、浴区擦背台采用200:1的含氯消毒剂喷洒消毒或铺设一次性塑料薄膜;干式擦背则使用消毒浴巾;9、有池浴的,应配设池水循环过滤消毒装置(无该装置的池浴不得开设);浴区浴池的洗消工具齐全(如长柄刷、短柄刷、冲洗用水桶、消毒喷壶和含氯消毒剂等),专柜存放。
10、浴室地面坡度不小于2%,屋顶防滴露。
厕所须设蹲坑,机械通风设施正常运转。
一、总则为了确保酒店浴室的卫生安全,提高宾客满意度,预防疾病传播,特制定本制度。
本制度适用于酒店所有浴室的日常管理和维护工作。
二、卫生标准1. 浴室地面、墙面、洁具表面应保持清洁、干燥,无污渍、水渍、霉斑。
2. 浴室通风良好,无异味,空气新鲜。
3. 洁具(如马桶、浴缸、洗手盆等)应无堵塞、损坏,表面无污垢。
4. 洗手液、浴液、肥皂等个人卫生用品应充足、摆放整齐,易于取用。
5. 浴室垃圾桶应定期清理,保持清洁无异味。
三、卫生管理制度1. 日常清洁(1)每日进行至少两次清洁,包括地面、墙面、洁具的擦拭和消毒。
(2)每次客人退房后,应立即对浴室进行全面清洁和消毒。
(3)清洁工具应专用,并定期消毒。
2. 洁具维护(1)定期检查洁具,发现问题及时报修。
(2)马桶内壁应定期使用消毒剂进行消毒,防止细菌滋生。
(3)浴缸、洗手盆等表面应使用中性清洁剂进行清洁,避免腐蚀。
3. 通风换气(1)保持浴室通风良好,必要时可开启排风扇。
(2)每天至少开启窗户通风两次,每次不少于30分钟。
4. 个人卫生用品管理(1)定期检查个人卫生用品的储备情况,确保充足。
(2)个人卫生用品应放在易于取用的位置,保持整洁。
(3)客人使用后的个人卫生用品应立即清理,并补充新的用品。
5. 消毒工作(1)每日对浴室进行消毒,包括地面、墙面、洁具表面等。
(2)使用符合国家标准的消毒剂,确保消毒效果。
(3)消毒工作应记录在案,以便追溯。
四、责任与奖惩1. 各部门应明确卫生责任区域,确保责任到人。
2. 对认真履行卫生管理职责,取得显著成绩的员工给予表扬和奖励。
3. 对违反卫生管理制度,造成不良影响的员工进行批评教育,情节严重的予以处罚。
五、附则1. 本制度由酒店卫生管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可由酒店卫生管理部门根据实际情况予以补充和修订。
3. 本制度旨在提高酒店浴室卫生水平,保障宾客健康,请全体员工严格遵守。
浴室管理规范标准最新随着人们生活水平的提高,对个人卫生和公共环境的要求也在不断提升。
浴室作为人们日常生活中不可或缺的一部分,其管理规范标准的制定显得尤为重要。
以下是针对浴室管理的最新规范标准:1. 环境卫生要求:- 浴室应保持清洁、干燥,无异味,地面和墙面应定期清洁消毒。
- 浴室内应设置足够的通风设施,确保空气流通,防止潮湿和霉菌滋生。
2. 设施设备维护:- 浴室内的设施设备应定期检查和维护,确保其正常运行。
- 所有水龙头、淋浴头、马桶等应保持畅通无阻,无漏水现象。
3. 安全措施:- 浴室内应配备防滑垫或防滑地砖,以防止滑倒事故。
- 应设置明显的安全警示标志,如“小心地滑”等。
4. 隐私保护:- 浴室应提供足够的隐私保护措施,如隔板或隔断,确保使用者的隐私不被侵犯。
5. 资源节约:- 鼓励使用节水型卫浴设备,如感应式水龙头和节水马桶。
- 应设置提示牌,提醒使用者节约用水。
6. 废物处理:- 浴室内应设置足够的垃圾桶,并定期清理。
- 应提供回收设施,鼓励使用者分类投放垃圾。
7. 紧急情况应对:- 浴室应配备紧急呼叫系统,以便在紧急情况下快速响应。
- 应制定应急预案,包括火灾、水灾等情况下的疏散和救援措施。
8. 服务人员培训:- 浴室服务人员应接受专业培训,包括卫生知识、急救技能等。
- 服务人员应定期接受健康检查,确保个人卫生。
9. 顾客满意度:- 应定期收集顾客反馈,不断改进服务和管理。
- 应设立顾客意见箱或在线反馈系统,方便顾客提出建议和投诉。
10. 法规遵守:- 浴室管理者应遵守相关法律法规,包括但不限于公共卫生法规、建筑安全法规等。
以上规范标准旨在提升浴室的整体卫生条件和服务质量,确保使用者的健康和安全,同时也体现了对环境保护和资源节约的重视。
希望各浴室管理者能够参照此标准,不断提升管理水平,为顾客提供更加舒适、安全的使用环境。
公司浴室管理制度一、浴室使用规定1、浴室使用时间:公司浴室开放时间为上班时间至下班时间,不得在非工作时间使用浴室。
2、浴室使用顺序:员工应按照规定的时间顺序使用浴室,不得插队或恶意拖延时间。
3、浴室使用时长:每位员工在使用浴室时应尽快完成个人清洁,不得长时间占用浴室。
4、浴室使用清洁:使用浴室后,员工应及时清理个人用具,保持浴室整洁干净。
5、浴室使用注意事项:员工在使用浴室时应保持文明礼貌,注意节约用水,妥善使用公共设施,不得损坏浴室设施。
二、浴室清洁保洁1、浴室清洁职责:公司设立专职保洁人员负责浴室的清洁卫生工作,保持浴室的干净整洁。
2、清洁卫生标准:浴室保洁人员应按照规定的清洁标准对浴室进行定期清洁,确保浴室的卫生环境。
3、浴室清洁频次:浴室保洁人员应按照规定的时间频次对浴室进行清洁,确保员工在使用浴室时的舒适感。
4、浴室清洁用具:浴室保洁人员应使用规定的清洁用具和清洁剂,严格按照清洁工艺操作,确保浴室的清洁卫生。
5、浴室清洁检查:公司管理人员应定期对浴室进行清洁检查,发现问题及时处理,确保浴室的清洁卫生水平。
三、浴室安全管理1、浴室设施安全:公司应定期检查维护浴室设施,确保浴室设施的安全可靠,避免发生安全事故。
2、浴室安全设施:公司应配置应急设施和消防器材,建立应急预案,确保员工在紧急情况下能够得到及时救援和处理。
3、浴室安全检查:公司管理人员应定期对浴室进行安全检查,排查隐患,消除安全风险,确保员工在使用浴室时的安全。
四、浴室管理责任1、部门负责人:公司各部门负责人对所属员工在浴室管理中的遵守情况承担监督责任,发现违规行为及时处理。
2、保洁人员:浴室保洁人员应认真负责地完成清洁卫生工作,确保浴室的清洁整洁。
3、员工责任:员工应遵守公司浴室管理规定,保持浴室的整洁干净,爱护浴室设施,维护浴室环境。
五、附则1、制度宣传:公司应对全体员工进行浴室管理制度宣传教育,确保员工了解并遵守浴室管理制度。
卫生间卫生管理制度卫生间卫生管理制度「篇一」一、管理标准:1、卫生纸无霉烂、变质,严格按核定的有偿服务标准收费。
2、职责到人,全日开放,方便群众,优质服务。
3、工具、物品要摆放整齐。
4、照明、供水、排污设施完好。
如有损坏,要及时修复。
5、管理房只供管理人员居住使用,不得让外人留宿或作其它用途。
做好安全防范工作。
二、卫生标准1、全日保洁,多次冲洗,做到无臭味。
2、厕内持续“六面光”。
做到无蛛网、无烟头、无纸屑、无杂物。
3、定期药物消杀,做到无蚊蝇。
4、公厕周围环境整洁,墙壁内外无乱写乱画乱贴。
5、厕内干净,便槽畅通。
无污迹、无尿碱、无便垢。
卫生间卫生管理制度「篇二」1、厕所由行政办公室或物业管理部门指定专人每日保洁二次。
2、厕所地面无积尿、痰迹、污物等现象,门窗、隔断板墙、照明灯具、标牌等设施整洁。
3、小便池无尿碱、水锈、污物,大便池无粪迹,墙围壁无痰迹、蜘蛛网。
4、厕所内无乱贴、乱挂、乱画。
5、痰水盒、洗漱镜清洁明亮。
6、定时喷洒灭蟑、灭蚊蝇药物及除臭剂等,做到厕所内无蟑螂、蚊蝇、无异味。
7、厕所门窗要有纱窗、纱门等防蚊蝇设施。
卫生间卫生管理制度「篇三」一、目的建立并执行雕塑等操作规程,确保保洁服务规范和服务质量达到规定的标准。
二、范围适用于保洁服务作业中社区雕塑、宣传栏、标识牌的清洁工作。
三、工具准备长柄扫帚、掸子、抹布、水桶、铝合金人字梯、玻璃刮、清洁剂、“工作进行中”提示牌等;四、清洁保养标准(一)户内标识牌每天清洁一次;室外宣传栏、标识牌每周清洁一次,雕塑每月清洁一次;(二)目视无污迹,无积尘。
五、操作方法与步骤(一)作业区域放置“工作进行中”提示牌;(二)雕塑1.用长柄扫帚或掸子打扫雕塑上的灰尘;2.保洁员站在梯子上,用湿抹布从上向下擦抹一遍;3.将清洁剂涂在污迹处,用抹布擦抹,然后用水清洗。
(三)宣传栏1.用抹布将宣传栏里外、周边全面擦拭一遍;2.面板玻璃用玻璃刮清洁,具体按照《玻璃清洁操作规程》执行;3.不锈钢边框的清洁保养具体按照《不锈钢清洁操作规程》执行。
清洁员清洁卫生服务标准一、清洁员基本要求1、基本要求(1)专职清洁人员应清证在工作时间内持续在岗位上从事清洁工作。
(2)每天至少清扫1次,拖地1次,桌椅、柜台、家具、擦拭1次,垃圾桶清理2次,洗手间打扫1次,扶手、栏杆每天擦拭一次,玻璃窗每月清洁一次。
(3)清洁人员必须统一着装,佩戴工作证或工作牌,清持仪容仪表整洁。
(4)在服务人员进驻中心服务前,必须先将服务人员花名册(包含但不仅限服务人员的姓名、身份证号、年龄、健康情况等基本信息)报备相关管理部门。
(5)服务人员必须身体健康、本职业务熟练,以及无犯罪纪录和不良嗜好;做好服务人员的资格审查,每年进行一次健康检查;定期组织服务人员进行相关专业技能培训;定期监督服务人员工作情况。
2、清洁卫生服务标准和流程(一)大厅(1)每天上班后把大堂扫拖干净;(2)抹干净花盆、盆景盆四周及其底部;(3)擦拭抹净大堂玻璃门、沙发等公共设施;(4)及时清理垃圾桶内垃圾,并清持垃圾桶外观清洁;(5)下雨天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数;(6)每月清洗卫生间下水道一次;清理死角位和蜘蛛网一次。
(7)卫生间每天一次清洁,清证无积水、无异味。
(8)垃圾桶内垃圾不能超过桶面积的三分之二;(9)清持地板无污渍、无垃圾、无水迹;(10)玻璃大门无手印和灰尘,清持光亮、干净;(11)大厅的墙面、台、沙发、不锈钢、电梯按钮、电梯轿厢等清持光亮整洁、无灰尘;(12)清持空气清新无异味。
(13)中心外围地面无积水、无垃圾、无青苔、排水畅通;(14)定期对大厅指定安全重要地点做好消毒工作,不定期对大厅相关场所进行消毒;(二)长者起居房间卫生打扫流程与标准(1)人员准备:服装整洁、佩戴口罩和手套。
(2)物品准备:扫帚、拖把、抹布2块(1块长者居室、1块卫生间)、拖把车、拖把。
(3)沟通:敲门告知,获得长者准许,进行打扫工作,如需可开窗通风。
(4)床下:床下无杂物堆放。
(5)桌子及床头柜:桌(柜)面物品摆放有序,清洁无灰尘,使用频率低的物品收纳至储物柜(橱)内;桌橱(床头柜内)物品摆放有序,清洁无灰尘。
物业保洁工作内容与标准物业保洁工作是指对物业内部和外部环境进行清洁、整洁、美化和保养工作的一项重要工作。
物业保洁工作内容主要包括清洁卫生、垃圾清运、环境美化等方面。
下面将详细介绍物业保洁工作的内容与标准。
一、清洁卫生1. 对物业内部各个区域进行定时清洁,包括公共区域、办公区域、楼梯间、电梯间、走廊等。
2. 对办公桌、椅子、玻璃窗、门把手、开关等常接触的部位进行定期消毒清洁,确保员工健康。
3. 定期对厕所、浴室、洗手间等进行清洁,保持干净整洁的卫生环境。
4. 对地面、墙壁、天花板等进行清洁,确保环境整洁无尘。
二、垃圾清运1. 定期清理物业内的垃圾箱,确保垃圾不溢出并做好分类处理。
2. 对办公区域、商业区域等垃圾桶进行定时清理,保持环境整洁。
3. 对物业周边的公共垃圾桶进行定时清理,做好垃圾清运工作。
三、环境美化1. 定期修剪植物、花草,保持绿化带、花坛整洁美观。
2. 对园区内的景观、喷泉、雕塑等进行清洁保养,保持环境美化。
3. 定期清理物业周边的杂草、垃圾,确保周边环境干净整洁。
物业保洁工作要求1. 保洁人员要具备较好的协调能力和服务意识,随时按照物业管理人员的要求进行工作。
2. 保洁人员要熟练掌握清洁工具和清洁剂的使用方法,确保物业清洁工作质量。
3. 保洁人员要按照工作计划和标准进行工作,严格遵守工作规章制度,做到勤勉尽责。
4. 物业管理公司要定期对保洁工作进行检查督导,发现问题及时处理,确保物业环境整洁和员工健康。
总之,物业保洁工作内容丰富多样,要求保洁人员具备一定的技术能力和服务意识。
通过规范化管理和科学化操作,可以提高物业环境的整洁度和美化程度,为业主提供一个舒适、整洁、安全的工作和生活环境。
希望物业管理公司和保洁人员共同努力,为物业保洁工作打造更加完美的标准和服务。