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关于印发《北京市新建商品住宅小区住宅与市政公用基础设施、公共服务设施同步交付使用管理暂行办法》的通知京建法[2007]99号各区县建委、规划分局、国土资源分局、各有关单位：现将《北京市新建商品住宅小区住宅与市政公用基础设施、公共服务设施同步交付使用管理暂行办法》印发给你们，请依照执行。
附：《北京市新建商品住宅小区住宅与市政公用基础设施、公共服务设施同步交付使用管理暂行办法》北京市建设委员会北京市规划委员会北京市国土资源局二〇〇七年一月二十六日北京市新建商品住宅小区住宅与市政公用基础设施、公共服务设施同步交付使用管理暂行办法第一条为了加强本市新建商品住宅小区住宅与市政公用基础设施、公共服务设施同步交付使用管理，规范新建商品住宅小区参建各方行为，保障住宅正常使用，根据有关法律、法规、规章规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条本市行政区域内新建商品住宅小区（以下简称住宅小区）住宅与市政公用基础设施和公共服务设施同步交付使用及其监督管理，适用本办法。
第三条市国土资源、规划、建设行政主管部门共同负责本市住宅小区住宅与市政公用基础设施和公共服务设施同步交付使用的监督管理工作。
区县国土资源、规划分局和建设行政主管部门负责辖区内住宅小区住宅与市政公用基础设施和公共服务设施同步交付使用的具体监督管理工作。
第四条房地产开发企业应当按照规划意见书的要求安排住宅小区市政公用基础设施和公共服务设施，并与住宅同步建设、同步交付使用。
教育、医疗卫生、社区管理服务等公共服务设施，应当在住宅总规模完成50％之前同步建设、同步交付使用；其他公共服务设施应当在住宅总规模完成80％之前同步建设、同步交付使用。
第五条市和区县国土资源行政主管部门与土地使用者签订用于住宅小区开发的土地使用权出让合同时，应当将规划意见书中明确同步建设的市政公用基础设施、公共服务设施及其建设时序作为出让条件，并约定土地受让人应当持住宅小区建设方案（以下简称建设方案）向相关规划、建设行政主管部门办理有关审批手续。
北京市住宅区业主共有资金管理暂行办法(征求意见稿)第一章总则第一条【目的及依据】为了进一步理顺本市住宅区物业管理活动中各方主体的法律关系，明确业主、业主大会、物业服务企业等各方主体的权利和义务，保证物业服务资金、物业共用部分经营收益等属于业主共有资金的安全，根据《物权法》、《物业管理条例》、《北京市物业管理办法》等法律、法规和规章，制定本暂行办法。
第二条【共用部分】本办法所称共用部分是指物业区域内业主专有部分以外，按照规定由业主共同管理的建筑物、构筑物及配套设施设备和相关场地。
第三条【业主共有资金】本办法所称业主共有资金是指物业管理区域内，由全体业主共同所有的资金。
主要包括：（一）物业服务资金；（二）住宅专项维修资金；（三）物业共用部分经营收益；（四）业主依据管理规约约定或者业主大会会议的决定分摊的费用；（五）业主大会的其他合法收入。
第四条【适用范围】住宅区业主大会依法成立后，对物业管理区域内共用部分自行管理、委托物业服务企业或者其它管理人管理的，适用本办法。
第二章业主共有资金和物业共用部分管理第五条【共用部分管理权利主体】业主大会是物业管理区域内，全体业主对物业共用部分实施管理的业主自我管理组织。
业主应当及时向业主大会交纳管理物业共用部分所需的物业服务资金和其它分摊费用。
第六条【管理合同缔约主体】业主共同决定对共用部分委托物业服务企业或其它管理人实施管理的，应当由业主大会与物业服务企业或其它管理人签订书面合同。
业主共同决定对共用部分自行管理的，应当由业主大会与专业服务企业签订专业服务买卖合同。
第七条【管理规约约定】物业管理区域内的全体业主应当在管理规约中约定物业共用部分管理方式、业主大会的权利义务、业主与业主大会的法律关系、业主共有资金管理等内容。
第三章业主共有资金账户第八条【共有资金账户的开立】住宅区业主大会成立并登记后，可以到银行开立业主共有资金账户, 分类存储业主共有资金。
第九条【物业服务资金】本办法所称物业服务资金是指由业主向业主大会交纳的，用于支付住宅区内共用部分维修、养护、管理，环境卫生和秩序维护等相关费用的资金。
北京市居住小区物业管理企业与各专业管理部门职责分工的规定北京市居住小区物业管理企业与各专业管理部门职责分工的规定(1995年8月22日起施行)第一条为加强本市居住小区社会化、专业化管理，提高居住小区管理水平，为居民创造良好的居住生活环境和提供方便、周到的服务，根据《北京市居住小区物业管理办法》，制定本规定。
第二条本市居住小区内的电力、电信、燃气、供热、供水、排水、道路、环卫、绿化、房屋土地、路灯、消防、公安交通等专业工作的管理，均需遵守本规定。
第三条市、区、县房屋土地管理机关负责本规定的组织实施和监督检查。
第四条本市电力、电信、燃气、供热、供水、排水、道路、环卫、绿化、房屋土地、路灯、消防、公安交通等部门（以下统称专业管理部门）和居住小区内物业管理企业，应当按照本规定的要求，建立管理和服务的责任制度，保证各项设施的完善和各项专业工作的正常进行。
第五条居住小区内住宅楼低压供电设施管理职责：（一）使用架空线路供电的，高层楼以楼内配电箱为界，多层楼以楼外墙为界。
界限以内（不包括配电箱和计费电度表）至用户的供电线路及设备，由物业管理企业负责维护、管理；（二）使用地下埋设线路供电的，以电缆进线兀接箱为界。
界限以内（不包括兀接箱和计费电度表）至用户的供电线路及设备，由物业管理企业负责维护、管理；（三）上述界线以外供电线路及设备由供电部门与建设单位协商落实维护管理职责。
第六条居住小区内供水设施管理职责：高层楼以楼内供水泵房总计费水表为界，多层楼以楼外自来水表井为界。
界限以外（含计费水表）的供水管线及设备，由供水部门负责维护、管理；界限以内（含水表井）至用户的供水管线及设备由物业管理企业负责维护、管理。
第七条居住小区内道路和市政排水设施的管理职责，以３．５米路宽为界。
凡道路宽度在３．５米（含３．５米）以上的，其道路和埋设在道路下的市政排水设施，由市政工程管理部门负责维护、管理；道路宽度在３．５米以下的，由物业管理企业负责维护、管理。
北京市住宅小区管理办法北京住宅小区管理办法如何制定和实施？下面是北京住宅小区的管理办法。
欢迎阅读！北京市住宅小区物业管理办法全文第一条为加强本市住宅小区物业管理，保障住宅小区房屋、设备和公共设施的正常使用，创造整洁、美观、舒适、方便、文明、安全的居住环境，根据国家有关规定，制定本办法。
第二条本办法适用于本市行政区域内按照城市规划建设，配套设施齐全，达到一定规模的居住区、居住区和危房改造区(以下简称居住区)。
别墅和一级公寓的物业管理办法另行规定。
第三条新建住宅区必须按照本办法的规定统一实施物业管理。
本办法实施前，已验收交付使用的住宅区，应当按照本办法逐步实施。
第四条本办法所称物业管理，是指住宅小区的业主和使用人委托物业管理企业对房屋及其设备和相关生活环境进行维护、修缮和服务的活动。
第五条市和区、县住房和土地管理部门主管本行政区域内住宅小区的物业管理工作。
第六条规划、工商行政管理、物价、环境卫生、绿化、市政、公安等行政管理部门。
本市行政区域和住宅小区所在地街道办事处应当按照各自的职责，对住宅小区物业管理进行指导、监督和检查。
第七条住宅开发建设单位必须按照规划要求配套建设相应设施。
住宅小区综合验收合格后，开发建设单位可以向住宅小区物业管理委员会办理移交手续。
居住区综合验收应当有区县人民政府和街道办事处参加。
住宅小区综合验收的具体办法由市市政管理委员会、城乡规划委员会和城乡建设委员会制定。
第八条住宅小区交付使用后，县城入住率达到50%以上的，应当在住宅小区开发建设单位和住宅小区所在区、县房屋土地管理部门的指导下，成立物业管理委员会。
物业管理委员会由住宅区房地产产权所有者和使用者的代表以及居民委员会的代表组成。
住宅区开发建设期较长的，在物业管理委员会成立前，由住宅区开发建设单位负责物业管理，可以选择物业管理企业进行前期管理。
物业管理委员会成立后，应当决定物业管理企业的续聘或者解聘。
第九条物业管理委员会代表和维护房地产产权人和使用者的合法权益。
2020北京市普通居住小区物业管理服务收费暂行办法文档Document Writing北京市普通居住小区物业管理服务收费暂行办法文档前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】北京市普通居住小区物业管理服务收费暂行办法是怎么样一个具体实施内容呢?下文是北京市普通居住小区物业管理服务收费暂行办法，欢迎阅读!北京市普通居住小区物业管理服务收费暂行办法全文第一条根据《国家计委、建设部关于印发<城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法>的通知》(计价费[1996]266号)和《北京市居住小区物业管理办法》(北京市人民政府令1995年第21号)，特制定本暂行办法。
第二条本暂行办法适用于北京市行政区域内经工商行政管理机关登记注册，市房屋土地管理局资质审查合格的物业管理单位对普通居住小区提供社会化、专业化服务的收费管理。
物业管理服务收费是指物业管理单位在接受物业产权人、使用人委托，对其居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展的日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相关的服务所收取的费用。
第三条市、区县物价局是本市居住小区物业管理服务收费的主管机关，负责本行政区域内的居住小区物业管理服务收费的管理和监督。
第四条北京市普通居住小区物业管理服务收费标准由市物价局会同市房屋土地管理局制定;并将根据物业管理费用的变化知时进行调整。
各物业管理单位应按规定的标准执行。
凡属为物业产权人、使用人个别需要提供的特约服务收费项目，其收费标准，由物业管理单位与小区物业管理委员会或产权人代表、使用人代表协商，报市物价局和所在地物价部门备案。
北京市门头沟区人民政府关于印发《门头沟区住宅小区物业管理办法（试行）》的通知文章属性•【制定机关】北京市门头沟区人民政府•【公布日期】2017.12.29•【字号】门政发〔2017〕49号•【施行日期】2017.12.29•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】房地产市场监管正文北京市门头沟区人民政府关于印发《门头沟区住宅小区物业管理办法（试行）》的通知门政发〔2017〕49号各镇人民政府，区政府各委、办、局，各区属机构：现将《门头沟区住宅小区物业管理办法（试行）》印发给你们，请认真依照执行。
北京市门头沟区人民政府2017年12月29日门头沟区住宅小区物业管理办法（试行）第一章总则第一条为进一步加强我区物业管理，营造和谐的居住环境,依据《物业管理条例》、《北京市物业管理办法》等相关规定，结合我区物业管理实际情况，制定本办法。
第二条本办法适用于本行政区域内的实施专业化物业管理的住宅区域。
第三条本办法所称住宅小区物业管理，是指物业服务企业受业主委托对住宅区内共用部位、共用设施设备进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动。
第四条本区住宅区物业管理工作实行三级监管：区住房和城乡建设委负责物业服务行业管理及政策指导；各镇政府、街道办事处负责属地统筹管理；居委会负责日常管理及安全宣传。
第二章物业服务企业、业主、业主委员会的权利及义务第五条物业服务企业的权利（一）履行物业服务合同，依法经营；（二）依照物业服务合同和有关规定收取物业服务费；（三）有权依法选聘专营公司承担专项服务业务，可以依法实行多种经营；（四）对业主、物业使用人未按照物业服务合同的约定交纳物业服务费用的，物业服务企业可以采取上门催交、公示催告、发出律师函等方式，督促其限期交纳。
逾期不交纳的，物业服务企业有权提起诉讼或申请仲裁等方式解决；（五）法律法规规定的其他权利。
第六条物业服务企业的义务（一）按照物业服务合同为住宅物业管理区域提供物业服务；（二）对住宅物业管理区域内违法建设和违法经营行为，要及时予以劝阻和制止，并及时向规划、城管、工商等相关部门报告；（三）接受相关部门依据法律、法规和部门规章进行的监督和指导；（四）法律法规及物业服务合同中规定的其他义务。
北京市物业管理条例（2024年修正）文章属性•【制定机关】北京市人大及其常委会•【公布日期】2024.03.29•【字号】北京市人民代表大会常务委员会公告〔16届〕第16号•【施行日期】2024.03.29•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】物业管理正文北京市物业管理条例（2020年3月27日北京市第十五届人民代表大会常务委员会第二十次会议通过根据2024年3月29日北京市第十六届人民代表大会常务委员会第九次会议通过的《关于修改〈北京市机动车停车条例〉等二部地方性法规的决定》修正）目录第一章总则第二章物业管理区域第三章前期物业第四章业主、业主组织和物业管理委员会第一节业主和业主大会第二节业主委员会第三节物业管理委员会第五章物业服务第六章物业的使用和维护第七章法律责任第八章附则第一章总则第一条为了构建党建引领社区治理框架下的物业管理体系，建设和谐宜居社区，规范物业管理，维护物业管理相关主体的合法权益，保障物业的依法、安全、合理使用，根据相关法律法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条本市行政区域内的住宅物业管理活动适用本条例；非住宅物业管理参照执行。
本条例所称物业管理，是指业主通过自行管理或者共同决定委托物业服务人的形式，对物业管理区域内的建筑物、构筑物及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动。
物业服务人包括物业服务企业、专业单位和其他物业管理人。
第三条本市物业管理纳入社区治理体系，坚持党委领导、政府主导、居民自治、多方参与、协商共建、科技支撑的工作格局。
建立健全社区党组织领导下居民委员会、村民委员会、业主委员会或者物业管理委员会、业主、物业服务人等共同参与的治理架构。
推动在物业服务企业、业主委员会、物业管理委员会中建立党组织，发挥党建引领作用。
第四条物业管理相关主体应当遵守权责一致、质价相符、公平公开的物业服务市场规则，维护享受物业服务并依法付费的市场秩序，优化市场环境。
北京市住宅小区物业管理停车收费办法一、背景随着北京市住宅小区数量的增加以及车辆拥有量的不断增长，如何合理管理小区停车成为一个亟待解决的问题。
为了确保小区内停车资源的有效利用并维护秩序，制定一套合理的物业管理停车收费办法势在必行。
二、收费办法的原则制定北京市住宅小区物业管理停车收费办法，需要遵循以下原则：1. 公平性原则：收费办法应该公平合理，不偏袒任何一方。
2. 透明性原则：收费标准和具体用途应该明确，对业主进行公示和解释。
3. 合法性原则：收费办法需要合法有效，符合相关法律法规和政策要求。
4. 可操作性原则：收费办法应该具备可操作性，能够被物业公司方便地管理和执行。
三、收费标准根据北京市住宅小区的具体情况和停车资源的紧张程度，可以考虑以下几种收费标准：1. 按照车位个数收费：根据小区内停车位数量，每个业主按照车位个数缴纳停车费用。
2. 按照使用时间收费：根据业主的停车时间长短，按小时或按天收取停车费用。
3. 按照车型收费：根据不同车型的大小和占用空间，制定不同的收费标准。
四、收费用途为了保证收费的合理性和透明性，应该明确收费用途，并对业主进行公示和解释。
收费用途可以包括以下几个方面：1. 停车场设施的维护和管理费用。
2. 小区车辆安全管理费用，如安装摄像监控等设备。
3. 环境保护和绿化费用，如维护小区停车场的绿化环境。
五、收费执行机制为了保证收费办法的有效执行，应该建立相应的收费执行机制。
具体措施可以包括：1. 设立物业管理委员会或由物业公司负责停车收费的部门，负责收费工作的监督和管理。
2. 定期公示收费标准和使用情况，接受业主的监督和意见建议。
3. 采用现代化的缴费方式，如电子支付等，提高收费的便利性和效率性。
六、收费争议解决机制在收费过程中可能会出现争议，应该建立相应的争议解决机制。
具体措施包括：1. 设立专门的争议解决机构或小组，负责处理停车收费相关的争议。
2. 依法依规解决争议，确保公平公正。
北京市居住小区物业管理办法第一章总则第一条目的和依据为了加强对北京市居住小区物业管理的监督和引导，保护业主、居民的合法权益，维护社会公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》和北京市相关法律法规，制定本办法。
第二条适用范围本办法适用于北京市辖区内各类住宅小区的物业管理。
第三条基本原则物业管理应坚持公平、公正、公开、公益的原则，保障业主、居民的合法权益，维护小区安全和谐稳定。
第四条基本要求物业管理应以服务为宗旨，保障小区内设施设备的正常运行和居民生活的便利，推动小区的经济、社会和环境的可持续发展。
第五条物业管理实施主体物业管理工作由业主委员会或委托的物业服务企业负责实施，政府有关部门应加强对物业管理工作的指导和监督。
第二章物业管理的职责和权益第六条业主委员会的职责业主委员会是小区业主自治的组织形式，履行下列职责：1. 组织业主大会，对小区的事务进行讨论和决策；2. 监督物业服务企业履行合同和提供的服务质量；3. 向物业服务企业提出意见和建议，促使其改进工作；4. 通过业主代表对物业管理工作进行评价和监督。
第七条物业服务企业的职责物业服务企业应履行下列职责：1. 维护小区内公共设施设备的正常运行，保障居民生活的便利；2. 组织小区内的环境整治和维护，保持小区的卫生、安全；3. 执行业主委员会的决议和要求，提供相关的管理信息和报告；4. 积极参与小区的社会活动，促进业主之间的沟通和交流。
第八条政府部门的职责政府有关部门应履行下列职责：1. 加强对物业服务企业的监督和管理，确保其依法提供高质量的服务；2. 组织培训和推广物业管理的相关知识，提高业主和物业从业人员的专业素质；3. 解决物业纠纷和投诉，维护业主、居民的合法权益；4. 对物业管理工作进行定期检查和评估，及时发现和解决问题。
第三章物业管理的制度和措施第九条业主大会制度小区内的业主大会是决策权的最高机构，履行下列职责：1. 讨论和决定小区的管理规章制度；2. 选举业主委员会，监督委员会的工作；3. 审议和决定小区改造、维修、设施设备更新的事宜；4. 确定物业服务企业的职责和权益。
规定负担产权人交费项目。
物业管理单位受委托收取房屋租金，应将所收房屋租金抵减物业管理服务收费标准中产权人交纳的费用，不得重复收费。
普通住宅（甲类、乙类和一般住宅）与高档住宅的界定，按首都规划建设委员会办公室的有关规定执行。
第六条一栋楼属多家产权的，产权人应每年交付中修费；属一家产权的，产权人可每年交付中修费，也可在发生时按修缮定额结算。
产权人委托物业管理单位大修项目的，物业管理单位应每年收取大修费，大修费中更新改造费和一般大修费占50%；产权人未委托而发生大修项目时可按修缮定额结算。
物业管理单位要加强大、中修费用的管理，应按每栋楼单独设立帐户，专款专用，不得挪用。
第七条被评为部、市级优秀管理居住小区的，在有效期限内（两年）其物业管理服务收费可在规定标准基础上上浮10%-25%，可调整的项目为：（1）保洁费；（2）保安费；（3）小修费；（4）公共设施维修费；（5）管理费。
第八条居住小区配套用户，属公益性的（如学校、医院等），产权人、使用人按本办法的规定标准交费。
属经营性的，视其需要提供的劳务及使用公共设施的程度，参照本办法规定的标准协商议定。
第九条物业管理服务收费实行明确标价，收费项目和标准及收费办法应在经营场所或收费地点公布。
物业管理单位应当接受小区管理委员会或物业产权人、使用人的监督，并将各项费用的年收支情况同时报市物价局和所在地物价局备案。
第十条实行物业管理的住宅小区物业产权人、使用人应按物价部门规定的收费项目和收费标准向物业管理单位交纳物业管理服务费，不按规定交纳物业管理服务费的，物业管理单位有权按照所签服务合同要求追偿。
第十一条物业管理单位已接受委托对居住小区实施物业管理并相应收取费用的，其它部门和单位不得再行重复征收性质和内容相同的费用和项目。
对于物价部门已规定统一价格（收费标准）的项目，物业管理单位应按统一价格（收费标准）执行或代收。
劳动部门收取的电梯检验费按市物价局京价（涉）字[1989]第170号文件规定执行，由产权人交纳。
北京住宅小区管理办法北京住宅小区管理办法该如何制定如何实施?下文是北京住宅小区管理办法，欢迎阅读!北京住宅小区物业管理办法全文第1条为了加强对本市居住小区的物业管理，保障居住小区房屋及其设备和公共设施的正常使用，创造清洁优美、舒适方便、文明安全的居住环境，根据国家有关规定，制定本办法。
第2条本办法适用于本市行政区域内按照城市规划建设、配套设施齐全并达到一定规模的居住区、居住小区和危旧房改建区(以下统称居住小区)。
别墅和一等公寓的物业管理办法另行规定。
第三条新建居住小区必须按本办法的规定统一实行物业管理。
本办法施行前已经验收交付使用的居住小区，应当依照本办法逐步实行物业管理。
第四条本办法所称物业管理，是指居住小区的物业产权人、使用人委托物业管理企业对房屋及其设备以及相关的居住环境进行维护、修缮和服务的活动。
第五条市和区、县房屋土地管理机关主管本行政区域居住小区物业管理工作。
第六条本市规划、工商行政管理、物价、环境卫生、绿化、市政、公安等行政管理机关和居住小区所在地的街道办事处，按照各自的职责，对居住小区的物业管理工作进行指导和监督、检查。
第七条居住小区的开发建设单位必须按照规划要求配套建设相应的设施。
居住小区经综合验收合格后，开发建设单位可向居住小区物业管理委员会办理移交。
居住小区的综合验收，应当有区、县人民政府和街道办事处参加。
居住小区综合验收的具体办法，由市市政管理委员会和市城乡规划委员会、市城乡建设委员会制定。
第八条居住小区已交付使用并县入住率达到50%以上时，应当在该居住小区开发建设单位、居住小区所在地的区、县房屋土地管理机关指导下建立物业管理委员会。
物业管理委员会由居住小区内房地产产权人和使用人的代表及居民委员会的代表组成。
居住小区开发建设周期较长的，在物业管理委员会成立之前，由该居住小区的开发建设单位负责物业管理，并可选择物业管理企业进行前期管理。
物业管理委员会成立后，由其决定物业管理企业的续聘或解聘。
第九条物业管理委员会代表和维护房地产产权人、使用人的合法权益。
物业管理委员会在房屋土地管理机关及有关行政管理机关、当地街道办事处的指导监督下，负责制定物业管理委员会章程，选择物业管理企业，监督居住小区物业管理工作的实施，对物业管理企业进行检查和监督，协助物业管理企业进行管理工作。
第十条物业管理企业必须经房屋土地管理机关资质审查合格，向工商行政管理机关办理注册登记后，方可接受委托，承担居住小区的物业管理。
第十一条物业管理企业受物业管理委员会及房地产产权人的委托，承担居住小区的物业管理。
物业管理企业应当与委托单位签订委托管理合同。
合同应当明确委托管理的事项、管理标准、管理权限、管理期限、管理费收支、监督检查和违约责任。
合同签订后，由物业管理企业向所在地区、县房屋土地管理机关备案。
第十二条物业管理企业的权利：(一)依据物业管理合同和国家及本市的有关规定对居住小区实施物业管理;(二)依据物业管理合同和有关规定收取物业管理费用。
(三)劝阻、制止损害他人物业或妨害物业管理的行为，对造成的损害，有权要求赔偿;(四)要求物业管理委员会协助管理;(五)选聘专营公司或聘用专人承担清洁、保安、绿化等专项服务业务;(六)从事物业经营或开展其他多种经营和有偿服务。
第十三条物业管理企业的义务：(一)全面履行物业管理合同，对产权人委托管理的房屋、设施及其公共部位进行维护、修缮，承担居住小区及小区内物业的保安、防火、绿化维护、清扫保洁以及产权人和使用人日常生活必需的便民服务;(二)接受物业管理委员会和居民的监督;(三)重大的管理措施提交物业管理委员会审议决定;(四)接受房屋土地管理机关、其他行政管理机关及当地街道办事处的指导监督;(五)发现违反法律、法规和规章的行为，要及时向有关行政管理机关报告。
第十四条居住小区物业管理的启动性经费由该居住小区的开发建设单位按照建安费2%的比例，一次性交付给物业管理委员会或物业管理企业。
居住小区的房地产产权人应按委托内容，每年向物业管理委员会或物业管理企业支付物业管理费用。
物业管理企业开展物业及多种经营和服务的收益，应主要用于补充居住小区物业管理费用。
第十五条房屋使用人应当遵守有关物业管理规定，按照规定使用房屋和其他公共设施，交纳有关费用，自觉维护小区内正常的生活秩序和管理秩序;有权要求物业管理委员会对服务不好的物业管理企业进行更换，有权对妨害小区管理秩序、生活秩序和损坏公共设施的行为进行劝阻、制止和举报。
居民入住时，应当与物业管理委员会签订住用合同，遵守合同中规定的义务。
第十六条房地产产权人或使用人违反本办法规定，有下列行为的，物业管理企业应当劝隍、制止并向有关行政管理机关报告，并有权要求其恢复原状、赔偿损失;(一)擅自占用居住小区内的公共场地或者改变其用途的;(二)擅自改变房屋、配套设施的用途、结构、外观、损毁设施、设备及其他危及房屋安全行为的;(三)私搭乱建，乱停放车辆，在房屋共用部位乱堆乱放，随意占用绿地或破坏绿化，污染环境，影响居住小区景观，制造噪声扰民的。
第十七条物业管理企业违反本办法，有下列行为之一的，房地产产权人和使用人有权向物业管理委员会投诉或者向房屋土地管理机关反映;物业管理委员会有权予以制止并要求其限期改正，对给产权人或使用人利益造成的损害有权要求赔偿损失，情节严重的有权解除委托管理合同;(一)房屋及公用设施、设备修缮不及时的;(二)管理制度不健全、管理混乱的;(三)擅自扩大收费范围，提高收费标准的;(四)擅自改变房地产和公用设施用途的;(五)其他不履行或者不完全履行物业管理合同及管理办法规定的义务的。
第十八条未经房屋土地管理机关的资质审查而擅自承揽居住小区物业管理业务的，由房屋土地管理机关责令其限期办理资质审查;逾期仍不办理的，对其处以20xx元至2万元罚款，并责令其停止对居住小区物业的管理。
第十九条因物业管理企业管理不善，造成居住小区物业及其居住环境状况恶化的，由房屋土地管理机关予以警告、限期改正、处以5000元至5万元罚款、降低资质等级、吊销资质合格证书;对被吊销资质合格证书的，移送工商行政管理机关依法处理。
第2十条开展物业管理和多种经营、服务所需收费的项目、标准由市物价局和市房屋土地管理局制定。
第2十一条本办法执行中的具体问题，由市房屋土地管理局负责解释。
第2十二条本办法自1995年10月1日起施行。
物业管理基本概念物业的定义"物业"一词译自英语property或estate，由香港传入沿海、内地，其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。
该词自20世纪80年代引入国内，现已形成了一个完整的概念，即：物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。
物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。
物业含有多种业态如：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。
居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等，当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。
商业物业有时也称投资性物业，是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续升值的物业，这类物业又可大致分为商服物业和办公物业。
商服物业是指各种供商业、服务业使用的建筑场所，包括购物广场、百货商店、超市、专卖店、连锁店、宾馆、酒店、仓储、休闲康乐场所等。
办公物业是从事生产、经营、咨询、服务等行业的管理人员(白领)办公的场所，它属于生产经营资料的范畴。
这类物业按照发展变化过程可分为传统办公楼、现代写字楼和智能化办公建筑等，按照办公楼物业档次又可划分为甲级写字楼、乙级写字楼和丙级写字楼。
商业物业市场的繁荣与当地的整体社会经济状况相关，特别是与工商贸易、金融保险、顾问咨询、旅游等行业的发展密切相关。
这类物业由于涉及物业流通与管理的资金数量巨大，所以常以机构(单位)投资为主，物业的使用者多用所有者提供的空间进行经营活动，并用部分经营所得支付物业租金。
工业物业是指为人类的生产活动提供使用空间的房屋，包括轻、重工业厂房和发展起来的高新技术产业用房以及相关的研究与发展用房及仓库等。
工业物业有的用于出售，也有的用于出租。
一般来说，重工业厂房由于其设计需要符合特定的工艺流程要求和设备安装需要，通常只适合特定的用户使用，因此不容易转手交易。
高新技术产业(如电子、计算机、精密仪器制造等行业)用房则有较强的适应性。
轻工业厂房介于上述两者之间。
其他用途物业，除了上述物业种类以外的物业，称为其他物业，有时也称为特殊物业。
这类物业包括赛马场、高尔夫球场、汽车加油站、飞机场、车站、码头、高速公路、桥梁，隧道等物业。
特殊物业经营的内容通常要得到政府的许可。
特殊物业的市场交易很少，对这类物业的投资多属长期投资，投资者靠日常经营活动的收益来回收投资、赚取投资收益。
这类物业的土地使用权出让的年限，国家规定最高为50 年。
物业管理的定义物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。
物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
物业管理有狭义和广义之分。
狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护、修缮活动。
广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
